1、薪酬設(shè)計(jì)劉海宏.一.薪酬構(gòu)造的四個(gè)構(gòu)成要素一.薪酬等級(jí)數(shù)量二.薪酬趨勢線三.同一薪酬等級(jí)的內(nèi)部變化范圍四.相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)的交叉與重疊關(guān)系.最高值薪酬重疊程序中值最低值薪酬幅度企業(yè)薪酬構(gòu)造的根本構(gòu)成要素最低薪酬線最高薪酬線中位薪酬線中位值薪酬程度.(一) 薪酬的等級(jí)數(shù)量薪酬等級(jí)是指根據(jù)任務(wù)的復(fù)雜程度和責(zé)任大小，將員工薪酬進(jìn)展等級(jí)劃分，不同的等級(jí)應(yīng)表達(dá)出任務(wù)要求的差別。薪酬等級(jí)是在任務(wù)分析和職位評(píng)價(jià)的根底上建立起來的。.二薪酬變動(dòng)范圍與薪酬變動(dòng)比率最大值最小值中位值帶寬.常用公式1、中位值級(jí)差=最高值/最低值1%2、最高值=最低值1+中位值級(jí)差3、最小值=2中位值/2+帶寬4、最大值=最小值1+

2、帶寬.不同薪酬變動(dòng)比率設(shè)計(jì)對(duì)薪酬差距的影響職位薪酬區(qū)間變動(dòng)比率最低值中值最高值會(huì)計(jì)30%27833200361740%26673200377350%256032003840.三薪酬區(qū)間的比較比率與薪酬區(qū)間浸透度薪酬區(qū)間的比較比率與薪酬區(qū)間的中值相關(guān)的是一個(gè)概念是比較比率，我們通常用這一概念來表示員工實(shí)踐獲得的根本薪酬與相應(yīng)等級(jí)的中值或者中值與市場平均薪酬程度之間的關(guān)系。.薪酬區(qū)間的比較比率公司內(nèi)部/元其它公司/元員工甲員工乙員工丙平均基本薪酬22502500275025002450中值25002500250025002500（市場）比較比率（%）實(shí)際基本薪酬/中值9010011010098.薪

3、酬區(qū)間浸透度是指員工的實(shí)踐薪酬與薪酬區(qū)間的實(shí)踐跨度。.薪酬區(qū)間浸透度=實(shí)踐所得的根本薪酬區(qū)間最低值/區(qū)間最高值區(qū)間最低值例如：員工實(shí)踐工資8000元，區(qū)間最低值2000元，區(qū)間最高值是10000元，最低值為2000元，我們用公式來計(jì)算：80002000=100002000=75%.四薪酬區(qū)間的疊幅從實(shí)際上講，在同一組織中，相鄰的薪酬等級(jí)之間的薪酬區(qū)間可以設(shè)計(jì)成有交叉重疊的，也可以設(shè)計(jì)成無交叉重疊的。假設(shè)相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間沒有交叉重疊的或交叉重疊很少，意味著相鄰兩個(gè)薪酬等級(jí)之間的薪酬等程度差別過大。.二.寬帶薪酬是指對(duì)多個(gè)薪酬等級(jí)以及薪酬變動(dòng)范圍進(jìn)展重新組合，從而變成只需很少的薪酬等級(jí)以及相應(yīng)

4、較寬的薪酬變動(dòng)范圍。.寬帶A薪酬率寬帶B寬帶薪酬的根本原理1級(jí)5級(jí)4級(jí)3級(jí)2級(jí).一寬帶薪酬的優(yōu)點(diǎn)1.支持一個(gè)扁平的組織構(gòu)造2.引導(dǎo)員工注重個(gè)人技藝的增長和才干的提高3.有利于職位輪換與培育組織的跨職能生長與開發(fā)4.以市場為導(dǎo)向，注重市場程度5.有利于管理人員以及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變。6.有利于提升企業(yè)的中心競爭優(yōu)勢和企業(yè)的整體績效.二寬帶薪酬的局限性分析1.要求管理者更加注重員工個(gè)人開展和培訓(xùn)，對(duì)溝通管理要求較高。2.構(gòu)造方式過于廣泛，沒有明確的職位界定，因此很難把握確切的薪酬程度，市場薪酬調(diào)查技術(shù)很難得到運(yùn)用。3.難以滿足某些員工職位提升或事業(yè)開展的需求.4.要求寬松的管理,賦予直線經(jīng)

5、理更大的薪酬決策權(quán)和管理權(quán)限,這樣有能夠呵斥人力本錢難以控制的局面.5.加大績效管理的難度.明確企業(yè)力資源戰(zhàn)略確定寬帶的數(shù)量制定企業(yè)薪酬戰(zhàn)略選擇適宜的層級(jí)系列建立端并完善企業(yè)的薪酬體系建立不同的薪酬構(gòu)造確定薪酬的浮動(dòng)范圍寬帶內(nèi)橫向職位輪換任職資歷及工資評(píng)級(jí)薪酬方案控制與調(diào)整寬帶薪酬設(shè)計(jì)流程.(三) 寬帶薪酬的適用性1.人力資源體系健全2.適宜技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)3.適宜技術(shù)和管理類員工.(四).寬帶薪酬的實(shí)施條件1.人力資源戰(zhàn)略明確2.積極參與型的管理風(fēng)格3.合理確定工資帶,區(qū)別級(jí)別特點(diǎn)設(shè)計(jì)薪酬4.建立科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制,做好任職資歷及工資評(píng)級(jí)任務(wù).5.建立暢通的溝通渠道.6.建立三項(xiàng)配套措施.培訓(xùn)方案

6、,建立規(guī)范,市場接軌.績效管理模型結(jié)果運(yùn)用機(jī)制建立員工參與高層推進(jìn)結(jié)果定義理念共識(shí)績效管理.績效管理恒等式結(jié)果運(yùn)用機(jī)制建立員工參與高層推進(jìn)結(jié)果定義理念共識(shí)沒有支撐力沒有推進(jìn)力沒有合力沒有抓力沒有發(fā)明力沒有牽引力長 效.控制合理的財(cái)務(wù)構(gòu)造提高資產(chǎn)利用率提高企業(yè)盈利程度財(cái)務(wù)層面運(yùn)營目的體系：財(cái)務(wù)層面的二級(jí)體系分解法凈資產(chǎn)報(bào)答率銷售凈利率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動(dòng)比率速動(dòng)比率添加銷售收入主營業(yè)務(wù)收入全面預(yù)算達(dá)成率.建立良好的企業(yè)品牌籠統(tǒng)提高最終客戶稱心度提高協(xié)作同伴稱心度運(yùn)營目的體系：客戶與市場層面的二級(jí)體系分解法客戶和市場層面提高市場盈利程度提高市場份額客戶的平均利潤程度品牌市場價(jià)值市場占有率最終客戶稱心度

7、經(jīng)銷商稱心度經(jīng)銷商流失率.提高供應(yīng)鏈管理程度建立并繼續(xù)改善流程和制度提高客戶關(guān)系管理程度運(yùn)營目的體系：內(nèi)部運(yùn)營層面的二級(jí)體系分解法內(nèi)部運(yùn)營層面提高對(duì)市場的洞察力以市場引導(dǎo)銷售提高職能管理程度技術(shù)創(chuàng)新綜合指數(shù)市場洞察綜合指數(shù)總體職能效力稱心度供應(yīng)鏈管理綜合指數(shù)書面的流程和制度所占的百分比新的或改良的流程和制度得到實(shí)施的百分比提高技術(shù)創(chuàng)新程度客戶關(guān)系管理綜合指數(shù).提高員工稱心度創(chuàng)建企業(yè)文化繼續(xù)提高員工技藝程度運(yùn)營目的體系：學(xué)習(xí)與生長層面的二級(jí)體系分解法學(xué)習(xí)與生長層面提高運(yùn)用系統(tǒng)的運(yùn)用才干提高整體勞動(dòng)消費(fèi)率系統(tǒng)模塊上線勝利度員工工作稱心度企業(yè)人均銷售收入企業(yè)文化評(píng)分員工技藝提升率.運(yùn)營目的體系：財(cái)務(wù)

8、層面主營業(yè)務(wù)收入分解主營業(yè)務(wù)收入添加來自新客戶的銷售收入新客戶銷售收入10000萬元新客戶數(shù)目占比25%原有客戶添加收入10000萬元原有客戶銷售收入份額增長占比20%大客戶銷售收入10000萬元大客戶銷售收入份額增長份額增長占比25%新產(chǎn)品銷售收入4億新產(chǎn)品銷售收入占比22%原有產(chǎn)品銷售收入4億原有產(chǎn)品銷售收入份額占比78%出品產(chǎn)品銷售收入5億元內(nèi)銷產(chǎn)品銷售收入13億區(qū)域市場銷售收入13億每位銷售員的銷售收入1028萬元添加來自原有客戶的銷售收入添加來自大客戶的銷售收入添加來自新產(chǎn)品的銷售收入添加來自原有產(chǎn)品的銷售收入添加來自新出品產(chǎn)品的銷售收入添加來自內(nèi)銷產(chǎn)品的銷售收入添加分公司及銷售人員

9、對(duì)銷售收入的奉獻(xiàn). 通用性考核目的財(cái)務(wù)客戶內(nèi)部流程學(xué)習(xí)生長學(xué)習(xí)生長銷售回款達(dá)成率全年正價(jià)達(dá)成銷售率方案有效控制率部門員工稱心度員工培育合格率實(shí)踐銷售回款率方案銷售回款額100%1-折價(jià)銷售件數(shù) 銷售件數(shù)額100%提供結(jié)果的方案項(xiàng)方案中任務(wù)項(xiàng)100%部門員工稱心度調(diào)查問卷得分考核合格員工數(shù)部門員工數(shù)100%新增VIP客戶達(dá)成率流程與制度建立成率員工平均受訓(xùn)時(shí)間員工離任率客戶客戶學(xué)習(xí)生長學(xué)習(xí)生長實(shí)踐新增VIP量方案新增VIP量100%按時(shí)完成數(shù)方案總數(shù)100%員工實(shí)踐培訓(xùn)天數(shù)總?cè)藬?shù)自動(dòng)離任員工數(shù)量部門在職總?cè)藬?shù)100%目的定義目的定義.財(cái)務(wù)客戶內(nèi)部流程學(xué)習(xí)與生長結(jié)果目的過程目的回款目的達(dá)成率全年平

10、均折扣率客戶效力占比控制率銷售費(fèi)用預(yù)算控制率新產(chǎn)品產(chǎn)銷比新增VIP客戶客戶信息錄入的的準(zhǔn)確與完好率退貨率客戶意見反反響及時(shí)率客戶回訪率銷售費(fèi)用占比控制率訂貨完成比率銷售信息統(tǒng)計(jì)及時(shí)性上一年產(chǎn)品正價(jià)銷售率合格員工達(dá)成率部門員工培訓(xùn)覆蓋率方案有效控制率，終端支持及時(shí)性店銷檔案準(zhǔn)確率與完好性訂貨達(dá)標(biāo)率銷售部KPI目的.財(cái)務(wù)客戶內(nèi)部流程學(xué)習(xí)與生長結(jié)果目的過程目的回款目的達(dá)成率新增銷售終端目的達(dá)成率市場拓展費(fèi)用占比控制率工程裝修費(fèi)用占比控制率開店保有率老店提升目的達(dá)成率新店首月目的達(dá)成率裝修及時(shí)性與合格率方案有效控制率新店開業(yè)及時(shí)性老店面積提升目的達(dá)成率設(shè)計(jì)圖稿的及時(shí)性合格員工達(dá)成率部門員工培訓(xùn)覆蓋率新

11、店人員留職率ERP培訓(xùn)合格率設(shè)計(jì)圖過失控制率制度流程的建立完成率物料預(yù)備準(zhǔn)確率與及時(shí)性貨品預(yù)備準(zhǔn)確率與及時(shí)性市場部KPI目的.財(cái)務(wù)客戶內(nèi)部流程學(xué)習(xí)與生長結(jié)果目的過程目的回款目的達(dá)成率人工本錢占比控制率人均銷售收入達(dá)標(biāo)率新產(chǎn)品產(chǎn)銷比新增VIP客戶企業(yè)文化活動(dòng)的稱心度人力資源效力員工稱心度關(guān)鍵崗位到崗率招聘實(shí)施的及時(shí)性與有效性招聘方案的完成率績效薪酬的完好性與準(zhǔn)確性合格員工達(dá)成率部門員工培訓(xùn)覆蓋率文案整理及時(shí)性與有效性信息平臺(tái)維護(hù)的稱心度檔案的完好性與準(zhǔn)確性方案有效控制率辦公設(shè)備維修的及時(shí)性人事行政部KPI目的.利潤保證控制本錢費(fèi)用提升資金周轉(zhuǎn)速度營業(yè)收入添加提升客戶稱心度維持三家優(yōu)質(zhì)大客戶每個(gè)工

12、程保證獲甲方第一名企業(yè)資質(zhì)升為一級(jí)提高企業(yè)文化認(rèn)同開發(fā)工程ERP技工人才批量培育陽光人力金字塔工程落地開創(chuàng)行業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)范提升售后效力杰出施工質(zhì)量全面品牌管理工程本錢核算集中采購控制本錢整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商財(cái)務(wù)客戶內(nèi)部運(yùn)營學(xué)習(xí)生長某裝飾公司2021年戰(zhàn)略地圖.序號(hào)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵成功因素具體目標(biāo)及措施1利潤保證稅前凈利潤32000萬元2營業(yè)收入增加比2010年增長40%以上，達(dá)4億元3提升資金周轉(zhuǎn)速度適當(dāng)降低項(xiàng)目毛利率，以提高中標(biāo)率4控制成本費(fèi)用嚴(yán)格對(duì)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行過程控制5提升客戶滿意度改善和優(yōu)化客戶滿意體系：做到一次批量交付率達(dá)90%以上6維持三家優(yōu)質(zhì)大客戶1萬科：整體高端精裝房總量25%； 2萬達(dá)、

13、恒大地產(chǎn)中各中一個(gè)精致裝房標(biāo)標(biāo)段； 3三家合計(jì)總產(chǎn)值2億元7項(xiàng)目保證獲甲方第一名質(zhì)量和服務(wù)超過2010年水平8企業(yè)資質(zhì)升為一級(jí)6月份前完成資質(zhì)升級(jí)9開創(chuàng)行業(yè)設(shè)計(jì)工藝標(biāo)準(zhǔn)1成立設(shè)計(jì)事業(yè)部（一季度）； 2實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)突破（第二季）； 3成立精裝房研發(fā)小組（二、三季）（4）啟動(dòng)提高煉設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)工版（二、三季）某裝飾公司對(duì)關(guān)鍵勝利要素的解釋 賦值.序號(hào)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵成功因素具體目標(biāo)及措施10卓越施工質(zhì)量打造優(yōu)秀施工管理團(tuán)隊(duì)（上半年達(dá)80人，下半年100人）11項(xiàng)目成本核算略12集中采購控制成本成立建材公司，與采購部對(duì)接，集中采購13整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商戰(zhàn)略合作至少20家供應(yīng)商14提升售后服務(wù)加強(qiáng)售后服務(wù)各種

14、配置力度15全面品牌管理項(xiàng)目實(shí)地考察；房交會(huì)等推廣活動(dòng)；業(yè)主開發(fā)體驗(yàn)日16陽光人力金字塔項(xiàng)目落地全面落實(shí)人力金字塔的三大系統(tǒng)17技工人才全面培養(yǎng)從招生培訓(xùn)就業(yè)三方面細(xì)化，新增300名技工人才18項(xiàng)目開發(fā)ERP項(xiàng)目進(jìn)行ERP管理，6月啟動(dòng)19提升企業(yè)文化認(rèn)同結(jié)合陽光金字塔項(xiàng)目.序號(hào)關(guān)鍵成功因素總經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展部工程管理部設(shè)計(jì)部材料供應(yīng)部售后服務(wù)部財(cái)務(wù)部綜合部1利潤保證2營業(yè)收入增加3提升資金周轉(zhuǎn)速度4控制成本費(fèi)用5提升客戶滿意度6維持三家優(yōu)質(zhì)大客戶7項(xiàng)目保證獲甲方第一名8企業(yè)資質(zhì)升為一級(jí)某裝飾公司義務(wù)分工矩陣.9開創(chuàng)行業(yè)設(shè)計(jì)工藝標(biāo)準(zhǔn)10卓越施工質(zhì)量11項(xiàng)目成本核算12集中采購控制成本13整合優(yōu)質(zhì)供

15、應(yīng)商14提升售后服務(wù)15全面品牌管理16陽光人力金字塔項(xiàng)目落地17技工人才全面培養(yǎng)18項(xiàng)目開發(fā)ERP19提升企業(yè)文化認(rèn)同.確定關(guān)鍵目的并定義1.魚骨圖，又名因果圖，是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本緣由的分析方法，現(xiàn)代工商管理教育將其劃分為問題型、緣由型及對(duì)策型魚骨圖等幾類。 .2.QQTC模型是管理學(xué)上比較成熟的一種目的設(shè)計(jì)方法。Q (Quantity)即數(shù)量,通?？梢杂脗€(gè)數(shù)、時(shí)數(shù)、次數(shù)、人數(shù)、項(xiàng)數(shù)以及額度來表示。Q (Quality)即質(zhì)量,比率、評(píng)價(jià)結(jié)果、及時(shí)性、稱心率、達(dá)成率、完成情況、合格率以及周轉(zhuǎn)次數(shù)是這種目的的常用闡明方法。T( Time)即時(shí)間,最通用的是完成時(shí)間、同意時(shí)間、開場時(shí)間、終了時(shí)

16、間、最早開場時(shí)間、最遲開場時(shí)間、最早終了時(shí)間和最遲終了時(shí)間等概念。C (Cost)即本錢,可以包括費(fèi)用額、預(yù)算控制等內(nèi)容。.1P (plan) 方案，包括方針和目的確實(shí)定，以及活動(dòng)規(guī)劃的制定。 2D (Do) 執(zhí)行，根據(jù)知的信息，設(shè)計(jì)詳細(xì)的方法、方案和方案規(guī)劃；再根據(jù)設(shè)計(jì)和規(guī)劃，進(jìn)展詳細(xì)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)方案中的內(nèi)容。3C (check) 檢查，總結(jié)執(zhí)行方案的結(jié)果，分清哪些對(duì)了，哪些錯(cuò)了，明確效果，找出問題。4A (action)對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)展處置，對(duì)勝利的閱歷加以一定，并予以規(guī)范化；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起注重。對(duì)于沒有處理的問題，應(yīng)提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去處理。3.PDCA循環(huán).4.

17、工程分解法將某一大工程分解成假設(shè)干的小工程.5.關(guān)鍵事件法 關(guān)鍵事件是對(duì)任務(wù)中最好或最差的典型事進(jìn)展分析，對(duì)完成這一事件的任務(wù)行為進(jìn)展認(rèn)定從而作出任務(wù)績效評(píng)價(jià)。.序號(hào)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵績效指標(biāo)名稱計(jì)算方法單位周期數(shù)據(jù)來源1利潤保證稅前凈利潤收入、支出萬元季財(cái)務(wù)部2營業(yè)收入增加三家優(yōu)質(zhì)大客戶2億元不包括已完工未結(jié)算的收入億元季財(cái)務(wù)部3其他：2億元不包括已完工未結(jié)算的收入億元季財(cái)務(wù)部4維持三家優(yōu)質(zhì)大客戶戰(zhàn)略宣講宣講次數(shù)次季客戶5拜訪頻率實(shí)際拜訪頻次/10次%季客戶6企業(yè)資質(zhì)升為一級(jí)資質(zhì)升級(jí)完成時(shí)間時(shí)間季綜合部7項(xiàng)目成本核算項(xiàng)目成本核算完成率完成項(xiàng)目/已完工項(xiàng)目%季工程部8成本控制節(jié)約率（實(shí)際成本-預(yù)

18、算成本）/預(yù)算成本%季財(cái)務(wù)部9全面品牌管理綜合排名華北地區(qū)行業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)選排名名次年行業(yè)機(jī)構(gòu)10提升企業(yè)文化認(rèn)同員工滿意度滿意度調(diào)查表分?jǐn)?shù)年綜合部11員工主動(dòng)離職率離職人數(shù)/年初人數(shù)%年綜合部某裝飾公司總經(jīng)理2021年關(guān)鍵績效目的.序號(hào)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵績效指標(biāo)名稱權(quán)重一季二季三季四季年度周期數(shù)據(jù)來源1利潤保證稅前凈利潤30%季財(cái)務(wù)部2營業(yè)收入增加三家優(yōu)質(zhì)大客戶2億元20%季財(cái)務(wù)部3其他：2億元10%季財(cái)務(wù)部4維持三家優(yōu)質(zhì)大客戶戰(zhàn)略宣講5%季客戶5拜訪頻率5%季客戶6企業(yè)資質(zhì)升為一級(jí)資質(zhì)升級(jí)完成時(shí)間5%季綜合部7項(xiàng)目成本核算項(xiàng)目成本核算完成率5%季工程部8成本控制節(jié)約率5%季財(cái)務(wù)部9全面品牌管理綜合

19、排名5%年行業(yè)機(jī)構(gòu)10提升企業(yè)文化認(rèn)同員工滿意度5%年綜合部11員工主動(dòng)離職率5%年綜合部某裝飾公司總經(jīng)理2021年度目的規(guī)劃表.序號(hào)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵績效指標(biāo)名稱權(quán)重一季二季三季四季年度周期數(shù)據(jù)來源1利潤保證稅前凈利潤30%60080010008003200季財(cái)務(wù)部2營業(yè)收入增加三家優(yōu)質(zhì)大客戶2億元20%40006000600040002億季財(cái)務(wù)部3其他：2億元10%40006000600040002億季財(cái)務(wù)部4維持三家優(yōu)質(zhì)大客戶戰(zhàn)略宣講5%55季客戶5拜訪頻率5%100%100%季客戶6企業(yè)資質(zhì)升為一級(jí)資質(zhì)升級(jí)完成時(shí)間5%1/7季綜合部7項(xiàng)目成本核算項(xiàng)目成本核算完成率5%90%90%季工程部8成本控制節(jié)約率5%10%15%15%季財(cái)務(wù)部9全面品牌管理綜合排名5%第一名年行業(yè)機(jī)構(gòu)10提升企業(yè)文化認(rèn)同員工滿意度5%80%95%年綜合部11員工主動(dòng)離職率5%5%年綜合部某裝飾公司總經(jīng)理2021年度關(guān)鍵績效目的分解表.序號(hào)關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵績效指標(biāo)名稱權(quán)重一季評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際完成自評(píng)考評(píng)得分1利潤保證稅前凈利潤40%6000600，得分權(quán)重1.2550X6