1、第八章人力資源的薪酬與鼓勵(lì) Human Resource Management.薪酬體系的構(gòu)成及影響要素薪酬體系的規(guī)劃與管理過程管理人員薪酬體系設(shè)計(jì)高級(jí)雇員的薪酬鼓勵(lì)Human Resource Management 本章重點(diǎn).第一節(jié) 薪酬管理概述第二節(jié) 薪酬體系的規(guī)劃與管理第三節(jié) 薪酬體系的設(shè)計(jì)第四節(jié) 高級(jí)雇員的薪酬鼓勵(lì)復(fù)習(xí)思索題開放式討論角色模擬訓(xùn)練Human Resource Management 本章框架.引子許多年前，當(dāng)格林.吉特發(fā)現(xiàn)他的一片種植園的豌豆殼里有害蟲后，設(shè)計(jì)了一套根據(jù)捉蟲多少發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)的方案。可是，格林.吉特支付獎(jiǎng)金得到的卻是害蟲。由于他的雇員很具有“發(fā)明性，在捉走害蟲前

2、，他們把從家里帶區(qū)的害蟲放在豌豆上，從而得到獎(jiǎng)金。Human Resource Management 為什么支付工資如此重要？.啟示我們生活在一個(gè)妙趣橫生的時(shí)代。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的壓力迫使經(jīng)理們重新審視如何支付員工薪酬。薪酬管理是個(gè)藝術(shù)，正如其他藝術(shù)一樣，并不是什么都學(xué)的到。結(jié)合實(shí)踐的運(yùn)用更為重要。Human Resource Management .第一節(jié) 薪酬管理概述Human Resource Management 一、報(bào)酬系統(tǒng)與薪酬體系二、影響薪酬體系的要素三、構(gòu)建薪酬體系的原那么.一、報(bào)酬系統(tǒng)與薪酬體系報(bào)酬系統(tǒng)硬報(bào)酬系統(tǒng)軟報(bào)酬系統(tǒng)Human Resource Management 1.1

3、報(bào)酬系統(tǒng).硬報(bào)酬薪酬主系統(tǒng)薪酬輔系統(tǒng)工資獎(jiǎng)金津貼、補(bǔ)貼利潤(rùn)分享凈資產(chǎn)增值分享股票增值分享股票增值職位消費(fèi)貨幣化福利及福利措施教育培訓(xùn)勞動(dòng)維護(hù)醫(yī)療保證社會(huì)保險(xiǎn)離退休保證帶薪休假旅游休假職業(yè)指點(diǎn)Human Resource Management .軟報(bào)酬系統(tǒng)任務(wù)有趣、愉快任務(wù)具有挑戰(zhàn)性有成就感能發(fā)揚(yáng)人才有開展的時(shí)機(jī)和空間有提升和獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)機(jī)有相當(dāng)?shù)纳鐣?huì)位置有光彩的頭銜才干強(qiáng)且公正的指點(diǎn)合理的政策融洽的任務(wù)氣氛志趣相投的同事恰當(dāng)?shù)奈恢脴?biāo)志溫馨的任務(wù)條件彈性的任務(wù)制便利的交統(tǒng)統(tǒng)訊社會(huì)效益好企業(yè)有品牌企業(yè)文化和價(jià)值觀被社會(huì)認(rèn)可企業(yè)規(guī)模大經(jīng)濟(jì)效益好企業(yè)的產(chǎn)品 遭到社會(huì)公認(rèn)企業(yè)的產(chǎn)品和 效力屬于前沿任務(wù)本身任

4、務(wù)環(huán)境企業(yè)籠統(tǒng).典型工資類型及特征工資類型分配原則特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)績(jī)效工資根據(jù)員工近期績(jī)效工資與績(jī)效直接掛鉤激勵(lì)效果明顯易助長(zhǎng)員工短期行為技能工資根據(jù)工作能力確定因人而異，技高薪提鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)技術(shù)，有利于人才隊(duì)伍建設(shè)工資、績(jī)效和責(zé)任沒有關(guān)系，導(dǎo)致員工對(duì)工作的挑揀年功工資根據(jù)年齡、工齡、學(xué)歷和經(jīng)歷確定工資與工齡同步增長(zhǎng)穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)員工安全感和忠誠(chéng)度論資排輩，不利于調(diào)動(dòng)員工積極性職務(wù)工資根據(jù)與職務(wù)相關(guān)的因素確定一崗一薪、薪隨職變鼓勵(lì)員工爭(zhēng)挑重?fù)?dān)，承擔(dān)責(zé)任激勵(lì)設(shè)計(jì)面受職務(wù)高低限制結(jié)構(gòu)工資綜合考慮員工年資、能力、職務(wù)及績(jī)效確定由基本工資、年薪工資、職務(wù)工資、績(jī)效工資及各種補(bǔ)貼構(gòu)成綜合考慮員工對(duì)企業(yè)的

5、貢獻(xiàn)設(shè)計(jì)和實(shí)施都比較麻煩Human Resource Management .靈敏性及時(shí)性榮譽(yù)性Human Resource Management 1.2 獎(jiǎng)金的特點(diǎn).福利設(shè)備補(bǔ)貼教育培訓(xùn)離退休保證醫(yī)療保險(xiǎn)帶薪休假Human Resource Management 1.3 福利的內(nèi)容.鼓勵(lì)功能保證功能調(diào)理功能凝聚力功能 酬體系的功能Human Resource Management 1.4 薪酬體系的功能.二、影響薪酬體系的要素人力資源市場(chǎng)的供需關(guān)系地域及行業(yè)的特點(diǎn)與慣例當(dāng)?shù)厣畛潭葒?guó)家的相關(guān)法令和法規(guī) 企業(yè)外部要素Human Resource Management .本單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容企

6、業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況與實(shí)踐支付才干企業(yè)的管理哲學(xué)與企業(yè)文化企業(yè)內(nèi)部要素Human Resource Management .員工薪酬的主要影響要素個(gè)人的薪酬企業(yè)企業(yè)規(guī)模管理哲學(xué)支付才干 任務(wù)任務(wù)責(zé)任任務(wù)職務(wù)任務(wù)績(jī)效員工人力資本任務(wù)表現(xiàn)任務(wù)技藝學(xué)歷、知識(shí)專業(yè)閱歷潛力、職稱人力資源市場(chǎng)勞動(dòng)力供求情況最低生活費(fèi)用政府法律規(guī)定同行業(yè)工資程度整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)力產(chǎn)品市場(chǎng)產(chǎn)品領(lǐng)先性產(chǎn)品本錢和價(jià)錢同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力資本市場(chǎng)企業(yè)流動(dòng)資金股票市場(chǎng)價(jià)值企業(yè)籌資才干Human Resource Management .三、構(gòu)建薪酬體系的原那么 公平性原那么 競(jìng)爭(zhēng)性原那么 鼓勵(lì)性原那么 合法性原那么Human Resource Mana

7、gement .外部公平內(nèi)部公平員工公平小組公平公平性原那么Human Resource Management .第二節(jié) 薪酬體系的規(guī)劃與管理薪酬體系規(guī)劃總體規(guī)劃分類規(guī)劃工資方案獎(jiǎng)金方案福利方案內(nèi)容Human Resource Management .2.1 薪酬體系規(guī)劃的意義 順應(yīng)外部環(huán)境變化，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力保證內(nèi)部公平及分配的方案性加強(qiáng)企業(yè)人力資源本錢控制與企業(yè)外部環(huán)境的平衡與企業(yè)內(nèi)部其他資源系統(tǒng)各子系統(tǒng)的平衡與人力資源內(nèi)部其他子系統(tǒng)的平衡Human Resource Management .外部環(huán)境掃描與預(yù)測(cè)確定總體政策目的研討能夠的變動(dòng)要素制定可選擇的方案根據(jù)總目的評(píng)價(jià)各種方案選擇最正

8、確方案、編制總體規(guī)劃編制分類方案編制預(yù)算使方案數(shù)字化、細(xì)化編制預(yù)算使方案數(shù)字化、細(xì)化Human Resource Management 2.2 薪酬體系規(guī)劃的步驟.制定付酬原那么與戰(zhàn)略崗位設(shè)計(jì)與分析崗位評(píng)價(jià)薪酬構(gòu)造設(shè)計(jì)薪酬情況調(diào)查與分析薪酬體系的運(yùn)轉(zhuǎn)控制與調(diào)整薪酬分級(jí)與定酬撰寫企業(yè)文化及戰(zhàn)略文件進(jìn)展組織構(gòu)造設(shè)計(jì)編寫崗位闡明書與崗位規(guī)范確定付酬要素選擇評(píng)價(jià)方法確定和給出薪酬構(gòu)造線地域及行業(yè)調(diào)查薪酬范圍及數(shù)值確實(shí)定競(jìng)爭(zhēng)力與本錢控制、消費(fèi)指數(shù)調(diào)整等薪酬體系規(guī)劃的根本過程Human Resource Management .薪酬體系的調(diào)整生活指數(shù)調(diào)整效益調(diào)整工齡調(diào)整特殊調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整Human Res

9、ource Management .三、國(guó)有企業(yè)薪酬管理的改革思緒轉(zhuǎn)換觀念，合理定薪，制度保證利益結(jié)合構(gòu)建科學(xué)，合理的薪酬體系“因地制宜選擇薪酬的詳細(xì)方式發(fā)明良好的外部環(huán)境Human Resource Management .第三節(jié) 薪酬體系的設(shè)計(jì)普通管理人員薪酬設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)人員及其他人員的薪酬設(shè)計(jì)職務(wù)消費(fèi)貨幣化Human Resource Management .3.1 普通管理人員薪酬設(shè)計(jì) 構(gòu)造工資制的根本框架工資根本工資工齡工資學(xué)歷工資崗位工資績(jī)效工資保證員工根本生活需求的工資表達(dá)員工逐年積累的勞動(dòng)奉獻(xiàn)對(duì)員工知識(shí)積累的一定和鼓勵(lì)更好地貫徹同工同酬地原那么把員工的收入和企業(yè)地業(yè)績(jī)掛鉤類別功能H

10、uman Resource Management .崗位等級(jí)的設(shè)計(jì)將管理人員崗位工資相應(yīng)分為45個(gè)等級(jí)在同一薪層上再劃分假設(shè)干工資級(jí)別Human Resource Management .3.2 業(yè)務(wù)人員薪酬設(shè)計(jì)固定工資制對(duì)業(yè)務(wù)人員實(shí)行固定的支付方式。收入穩(wěn)定，但無鼓勵(lì)作用。純傭金制完全以業(yè)績(jī)作為計(jì)酬的規(guī)范。較強(qiáng)的鼓勵(lì)作用，但收入不穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)大。純傭金制完全以業(yè)績(jī)作為計(jì)酬的規(guī)范。較強(qiáng)的鼓勵(lì)作用，但收入不穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)大。Human Resource Management .3.3 其他人員的薪酬普通人員的薪酬不可替代人員的薪酬按市場(chǎng)價(jià)錢來定參考同類人員的市場(chǎng)價(jià)值，略高于市場(chǎng)價(jià)Human Resou

11、rce Management .3.4、職務(wù)消費(fèi)貨幣化范圍辦公費(fèi)用交通費(fèi)用款待費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用信息費(fèi)用差旅費(fèi)用Human Resource Management .第四節(jié) 高級(jí)雇員的薪酬鼓勵(lì)個(gè)人行為對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)有較大影響的首席執(zhí)行官、高級(jí)管理人員以及不可替代的中心技術(shù)專家等Human Resource Management 4.1何謂高級(jí)雇員？.人力資本價(jià)值論人力資本產(chǎn)權(quán)論委托代理實(shí)際Human Resource Management 4.2高級(jí)雇員薪酬確定的實(shí)際根底.薪酬與業(yè)績(jī)掛鉤原那么長(zhǎng)久利益與當(dāng)前利益結(jié)合兼顧效率與公平風(fēng)險(xiǎn)收益匹配Human Resource Management 4.3高

12、級(jí)雇員薪酬確定的原那么.企業(yè)規(guī)模和組織方式企業(yè)所處的開展階段企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)視機(jī)制相關(guān)市場(chǎng)的有效性Human Resource Management 4.4 高級(jí)雇員薪酬方案影響要素企業(yè)的相對(duì)業(yè)績(jī).沒有構(gòu)成完善的經(jīng)理市場(chǎng)，高級(jí)經(jīng)理的職業(yè)品德和行為約束較弱貨幣收入較低，收入隱性化 薪酬構(gòu)造不合理，鼓勵(lì)作用較弱內(nèi)部監(jiān)視缺乏，相關(guān)市場(chǎng)有效性低Human Resource Management 4.5我國(guó)企業(yè)高級(jí)雇員薪酬鼓勵(lì)中存在問題.創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)者作為一種特殊的人力資本，其勞動(dòng)具有風(fēng)險(xiǎn)性、復(fù)雜性和創(chuàng)新性等特點(diǎn)緣由考核目的凈資產(chǎn)收益率、資本保值增值率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債率、銷售增長(zhǎng)率影響要素公司的開展階

13、段、行業(yè)特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)情況、同行業(yè)平均程度及其他相關(guān)要素Human Resource Management 4.6 年薪制.高級(jí)雇員薪酬組合根本薪酬獎(jiǎng)金和福利股權(quán)鼓勵(lì)Human Resource Management .復(fù)習(xí)思索題1、硬報(bào)酬和軟報(bào)酬包含哪些內(nèi)容？他以為隨著社會(huì)的開展，人們對(duì)硬報(bào)酬和軟報(bào)酬的需求有何變化？2、結(jié)合他個(gè)人的領(lǐng)會(huì)，談?wù)勑匠旯芾碛袩o個(gè)性化？員工的薪酬是公開更好，還是嚴(yán)密更好？為什么？3、他以為普通管理人員和業(yè)務(wù)人員的工資構(gòu)造有什不同？這種構(gòu)造不同的主要根據(jù)是什么？4、高級(jí)雇員的薪酬鼓勵(lì)根據(jù)哪些實(shí)際，請(qǐng)他從人力資本產(chǎn)權(quán)論來分析高級(jí)雇員薪酬鼓勵(lì)的重要性。5、他以為一個(gè)企業(yè)中“專

14、業(yè)尖子、“有發(fā)明才干、“掌握企業(yè)中心競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)的人能否均俗語不可替代的人？他對(duì)企業(yè)中不可替代的人的薪酬設(shè)計(jì)有什么思緒？Human Resource Management .薪酬體系總規(guī)劃總規(guī)劃目的步驟預(yù)算政策總體績(jī)效提高、人員穩(wěn)定、員工稱心度與社會(huì)聲譽(yù)比較好，公平程度、士氣程度等提高總體步驟提高、減少、平衡、穩(wěn)定、改革等薪酬管理根本舉措總預(yù)算Human Resource Management .福利方案政策預(yù)算步驟目的福利規(guī)范、對(duì)象及實(shí)施方法，優(yōu)先安排原那么如每年安排旅游或休假等凝聚力提高獎(jiǎng)金來源及運(yùn)用金額Human Resource Management .工資方案目的預(yù)算步驟政策總額控制、工

15、效掛鉤、有效鼓勵(lì)、提高凝聚力政策出臺(tái)日期實(shí)施效果評(píng)價(jià)調(diào)整日期 調(diào)整、定級(jí)、傾斜增減工資額Human Resource Management .崗位工資如何設(shè)計(jì)？根底企業(yè)組織構(gòu)造和職位等級(jí)構(gòu)造體系根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)、奉獻(xiàn)的差別步驟先劃分薪層，再劃分薪級(jí)Human Resource Management .績(jī)效工資如何設(shè)計(jì)？績(jī)效工資總額確定人均績(jī)效工資規(guī)范確定個(gè)人績(jī)效工資年度凈收益提成比例績(jī)效工資總額/管理人員加權(quán)數(shù)量人均績(jī)效工資總額績(jī)效工資系數(shù)Human Resource Management .高級(jí)雇員的根本薪酬根本工資福利性薪酬保險(xiǎn)津貼Human Resource Management .獎(jiǎng)金和紅

16、利本質(zhì)特點(diǎn)根據(jù)缺陷對(duì)員工及期業(yè)績(jī)的一種鼓勵(lì)員工的風(fēng)險(xiǎn)性收入員工的及期業(yè)績(jī)和企業(yè)當(dāng)期運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)管理者支配利潤(rùn)、助長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)者的短期行為Human Resource Management .股權(quán)鼓勵(lì)贈(zèng)送股份虛擬股票股票期權(quán)仿真股票認(rèn)購(gòu)權(quán)有期初贈(zèng)送、附帶歸還條件的股份獎(jiǎng)勵(lì)和期末送股三種方式給予高級(jí)雇員一定期限內(nèi)的名義股票而非真實(shí)股票的期權(quán)給予高級(jí)雇員在未來某個(gè)時(shí)間內(nèi)以一定價(jià)錢購(gòu)買企業(yè)股票的權(quán)益非上市公司獎(jiǎng)勵(lì)高級(jí)雇員提高公司業(yè)績(jī)的一種工具Human Resource Management .人力資本價(jià)值論開創(chuàng)人：斯密、李嘉圖等主要觀念：只需人力資本才干對(duì)產(chǎn)出的價(jià)值產(chǎn)生決議性的作用缺陷:忽略了其他消費(fèi)要素的奇

17、缺性特征Human Resource Management .人力資本產(chǎn)權(quán)論根底人力資本價(jià)值論與產(chǎn)權(quán)論主要內(nèi)容人力資本一切者擁有人力資本的一切權(quán)，其相對(duì)于物質(zhì)資本而言位置日益上升，參與索取權(quán)的分配Human Resource Management .委托代理實(shí)際管理者企業(yè)控制權(quán)一切者委托人Human Resource Management .績(jī)效考核目的之一:凈資產(chǎn)收益率 凈利潤(rùn)平均凈資產(chǎn)100評(píng)價(jià)企業(yè)自有資本及其積累獲得收益程度的最具有綜合性和代表性的目的可看出企業(yè)活力才干在同行業(yè)中所處的位置該數(shù)值越大，企業(yè)自有資本獲得收益的才干越強(qiáng)特點(diǎn)Human Resource Management .績(jī)效考核目的之二:資本保值增值率期末一切者權(quán)益總額起初一切者權(quán)益總和100反映一切者投資保值增值情況期末一切者權(quán)益添加應(yīng)詳細(xì)情況詳細(xì)分析應(yīng)該思索通貨膨脹等要素特點(diǎn)Human Resource Management .績(jī)效考核目的之三:應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率銷售收入平均營(yíng)收帳款余額反映企業(yè)應(yīng)收帳款的邊線速度