1、SAP 電力EAM 解決方案綜述和案例案例國際水準(zhǔn)，中國國情，行業(yè)特色SAP EAM方案綜述Q&A電力行業(yè)解決方案圖2006版供應(yīng)商和伙伴客戶與渠道發(fā)電輸配電計量與抄表零售與服務(wù)企業(yè)管理與支持Asset Lifecycle & Resource ManagementPlant Engineering and Construction Plant Maintenance and Operations Decommissioning Supply OperationsGrid Engineering and Construction Grid Maintenance and Operation C

2、onnections Management Meter OperationsConsumption Data Collection Energy Capital ManagementEnergy Data Management Energy Ledger / Portfolio Management Energy Trading Selling of Energy & ServicesCampaign Management IC Marketing Sales Management for Residential Customers Sales Management for Commercia

3、l and Industrial Customers Account and Contact Management Integrated Sales Planning and Analysis Customer Service ManagementService Order Management with ERP Billing Customer Service Processes Service Contract and Entitlement Management Complaints and Returns Management Electronic Customer Services

4、Account and Contact Management Billing of Energy & ServicesBilling for Residential Customers Billing for Commercial and Industrial Customers Billing of Unmetered Services Billing of Services Customer Financial ManagementReceivables and Collections Management Reconciliation and Closing Auditing Colla

5、borative Services & Intercompany Data ExchangeSupplier Switch Reconciliation and Settlement Payment Processing Resource ManagementWorkforce ManagementProcurement and Service of Spare PartsInventory ManagementMeter & device Management電廠/電站建設(shè)、運行與維護電網(wǎng)建設(shè)、運行與維護物資、零配件和人力資源管理計量與抄表管理能源數(shù)據(jù)采集、集中、分析、預(yù)測，并為市場決策服務(wù)

6、面向客戶的市場服務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)處理面向客戶的業(yè)擴服務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)處理電量計費與收費處理合同賬戶管理及客戶信譽度管理用電檢查EAM 企業(yè)資產(chǎn)管理ECM能源資本管理 CRM&Billing計費ERP資產(chǎn)的全生命周期管理采購和建造供應(yīng)商考核和選擇招投標(biāo)管理采購處理文檔管理項目管理協(xié)同建設(shè)項目和投資控制運營和維護固定資產(chǎn)管理資產(chǎn)維護預(yù)防、預(yù)測性維護維護計劃和排程工單管理移動資產(chǎn)管理外協(xié)管理物資和服務(wù)采購?fù)C計劃GIS、SCADA接口退役和拆除資產(chǎn)轉(zhuǎn)移和報廢協(xié)同報廢處理 文檔管理項目管理廢物管理資產(chǎn)一致性Asset re-marketing投資規(guī)劃和工程設(shè)計業(yè)務(wù)規(guī)劃投資管理協(xié)同技術(shù)設(shè)計 維護工程CAD集成項

7、目管理維護成本計劃.以資產(chǎn)(設(shè)備)為中心.資產(chǎn)/設(shè)備設(shè)計建設(shè)運行維護改造退役報廢 銘牌參數(shù): 型號、廠家 出廠序列號 額定容量 電壓等級資料圖紙:使用說明書接線圖工藝包:檢修保養(yǎng)點檢.工單： 維修工單 試驗工單缺陷/故障記錄運行記錄：溫度動作次數(shù)維修成本運行成本效益維修計劃知識管理庫： 解決方案庫 故障體系SAP EAM包含的模塊范圍EAM的增強模塊(xAPP)MAM-移動資產(chǎn)管理xVIP-可視化工廠信息門戶Asset Portal-資產(chǎn)門戶xIEP-集成勘探與生產(chǎn)MCB-維護預(yù)算管理RCMO-可靠性維護BI-EAM預(yù)制分析報表PM設(shè)備維護-COMMPSHR- 物料主數(shù)據(jù)- 庫存管理- 采購管

8、理- 分包商- 成本中心費用- 工單核算 - 項目結(jié)構(gòu)和控制- 預(yù)算- 資格/崗位- 人力計劃- 時間跟蹤- 薪酬管理.*AM- 資產(chǎn)主數(shù)據(jù)- Depreciation- 資產(chǎn)化QM- 測試設(shè)備- 校驗任務(wù)- 校驗結(jié)果PPDMS和生產(chǎn)集成文檔管理傳統(tǒng)模塊新增EAM模塊EAM和ERP的融合是大勢所驅(qū)HR人力資源財務(wù)會計管理會計資產(chǎn)管理文檔管理隔離和安全管理 項目管理物資、采購管理維修管理物資、采購管理維修管理2000年以前當(dāng)前廣義上，ERP包含EAM狹義上，ERP和EAM有很多交集Gartner最新EAM市場份額的報告1. ERP and Suites;SAP, Oracle, Intentia

9、*, IFS* Mincom*2. Best of Breed EAMAvantis, MRO Software, IFS*, Mincom* 3. Hybrid positioning:Datastream, Synergen, Indus, Ivara* Both ERP or EAM are possible VendorU.S.$ .Market ShareGrowthSAP62.115.5%24.9%MRO60.015.0%13.7%Indus38.39.6%-3.5%DataStream28.97.2%9.5%Oracle23.05.7%-51.0%IFS15.23.8%-10.9

10、%Avantis14.43.6%20.0%Intentia13.03.3%55.1%Mincom10.32.6%-13.9%Ivara6.01.5%20.0%2005 Licence Revenue集成化EAM解決方案可產(chǎn)生的潛在效益集成化的SAP解決方案的好處* Benchmarks from SAP Value Engineering可量化的好處*% 影響收入提高產(chǎn)能 增強生產(chǎn)的計劃執(zhí)行能力2-3 % 15-20%運行成本提高維修工作效率減少加班時間減少緊急采購訂單獲取更好的供貨價格提高計劃/預(yù)算的效率10-15%20-25%25-30%15-20%30-40%運營資本增強設(shè)備的可用性減少

11、過度存貨更快速的修理工期5-10% 15-20%20-30%國內(nèi)常見的系統(tǒng)建設(shè)模式DCS人力資源故障原因后果分析財務(wù)管理系統(tǒng)基建管理健康安全環(huán)境文件管理ReliabilityPoint Solutions實時數(shù)據(jù)庫/SIS運行管理資產(chǎn)設(shè)備維護/物資管理單獨文件管理設(shè)備參數(shù)監(jiān)測單獨工程設(shè)計工具（例如壓力容器）加載測量點數(shù)據(jù)設(shè)備狀態(tài)專家診斷系統(tǒng)ReliabilityPoint Solutions各種指標(biāo)統(tǒng)計系統(tǒng)單獨RCFA分析運行循環(huán)檢測發(fā)出通知I&E運行與維護其他還包括：燃料管理、計劃管理、預(yù)算管理和OA系統(tǒng)等接口需要花費的成本接口的花費在SAP的解決方案中交付了超過140個不同的集成點，其它的

12、設(shè)備維護軟件會要求客戶建立并維護每個點的集成程序。每個集成程序的建立大概需花費200-400小時或者$16K到$32K ，每年的維護費需要$4-8K 。 也就是選擇SAP集成解決方案可以節(jié)省的成本全面的企業(yè)范圍內(nèi)的TPM解決方案需要下列的成本與SAP解決方案與一個非集成的解決方案與 SAP組件的接口數(shù)量None140預(yù)估成本 ($16-32k /接口)$ 0$2,200 K - $4,400 K預(yù)估的持續(xù)支持成本($4-8k/接口/年)$ 0$560 K - $1,120K5 年總集成成本$0$5,000 K - $10,000 K根據(jù)客戶的經(jīng)驗和評估基準(zhǔn)，5年的接口維護成本為$5M 上面是比

13、較保守的可實現(xiàn)的成本估計SAP集成性的體現(xiàn)1：物資、設(shè)備和資產(chǎn)三聯(lián)動規(guī)劃階段設(shè)計階段購置/建設(shè)階段運維階段報廢階段資產(chǎn)定義資產(chǎn)報廢維修成本更新到資產(chǎn)價值物料序列號設(shè)備物料與設(shè)備：1:n設(shè)備與資產(chǎn)：n:1物料定義購置/建設(shè)入庫出庫入庫物料報廢可再使用可再使用使用設(shè)備定義定義可用安裝拆除維修退役不可再使用已創(chuàng)建可使用已安裝損壞維修中退役改造不可再使用改造中到從功能位置SAP集成性體現(xiàn)2：業(yè)務(wù)流程無縫集成運行檢修物資人力資源財務(wù)缺陷報告缺陷審批消缺工單物資檢查人員確定預(yù)算控制物資發(fā)放消缺報告成本核算決 策 分 析 平 臺成本實時核算安全兩票案例國際水準(zhǔn)，中國國情，行業(yè)特色SAP EAM方案綜述Q&A

14、產(chǎn)品：國際水準(zhǔn)、中國國情、行業(yè)特色行業(yè)積累到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)唯一一個提供真正意義行業(yè)解決方案的大型軟件公司：如核心業(yè)務(wù)的管理、資產(chǎn)的全生命周期管理；營銷系統(tǒng)的管理一個內(nèi)嵌很多管理流程的產(chǎn)品，在某種程度上內(nèi)嵌了很多先進的管理理念：SAP眾多的客戶在實施SAP的時候80%以上的工作都是通過在系統(tǒng)中選擇流程配置而非自己編程開發(fā)，這是因為SAP的系統(tǒng)已經(jīng)涵蓋了這樣一個客戶群80%以上的業(yè)務(wù)流程，這些客戶的思想已經(jīng)融入到SAP的軟件中國內(nèi)經(jīng)驗非常豐富、積累完備的企業(yè)，非常注重本地化的國際軟件企業(yè)先進的系統(tǒng)配置平臺SAP ONLYSAP的開發(fā)平臺及可升級性SAP基礎(chǔ)系統(tǒng)系統(tǒng)軟件 JAVA IDEABAP開發(fā)平臺標(biāo)

15、準(zhǔn)程序客戶開發(fā)程序客戶化配置增強性功能接口按客戶需求開發(fā)客戶增強接口 SAP提供完全開放的所有系統(tǒng)源代碼 基于（OPEN-SQL ABAP/4）和Java開發(fā)語言在升級過程中，SAP有完善的對用戶化對象的保護措施，可以將低版本中用戶化對象完整地帶到新的版本中。SAP是唯一一家支持從公司最早版本（1972年版）升級到目前最新版本，同時又能完整地將低版本的客戶化對象帶到新版本中。SAP系統(tǒng)有完善的版本控制功能，不僅能做到軟件版本的控制，還能細化到具體某個程序，表等對象的版本控制。當(dāng)你在系統(tǒng)中對某一個對象（程序，表，結(jié)構(gòu)，視圖等）做了更改之后，系統(tǒng)會自動記錄一個新的版本，如果更改之后有問題，可以通過

16、版本控制功能還原到修改之前的狀態(tài)。 標(biāo)準(zhǔn)程序修改兩票管理和SAP工作清場管理功能（WCM）兩票制度是目前我國電力行業(yè)工作中重要的安全保證措施，主要包括工作票和操作票工作票是準(zhǔn)許在發(fā)電設(shè)備和輸配電設(shè)備上工作的書面命令，也是明確安全職責(zé)，向工作人員進行安全交底，以及履行工作許可手續(xù)、工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)手續(xù)，并實施保證安全的組織、技術(shù)措施等的書面依據(jù)。為考慮人身和設(shè)備的安全，把有嚴格順序要求的操作步驟逐項依次記錄在操作票中，運行人員在現(xiàn)場按照操作票的指令進行有條不紊的操作。填寫操作票、審核操作票、監(jiān)護執(zhí)行操作票制度是防止誤操作的重要組織措施之一。兩票管理在SAP系統(tǒng)中是由WCM模塊實現(xiàn)的.SAP

17、工作清場管理模塊具有最嚴格的安全保證機制：可以適用于核電、火電、電網(wǎng)等電力企業(yè)。因為系統(tǒng)設(shè)計思路來自于國際上的安全管理思路，SAP系統(tǒng)的管理模式和國內(nèi)已經(jīng)定型的兩票制度不盡一致，但其能力覆蓋并超出了兩票制度的要求。SAP提供多種彈性靈活的安全管理方式,可以有效支持國內(nèi)電力企業(yè)的兩票管理制度。電力企業(yè)可以根據(jù)法律規(guī)定和企業(yè)制度,在SAP系統(tǒng)中進行靈活的定義，最大限度的保證生產(chǎn)經(jīng)營安全.工作清場管理與維修過程3、工作清場管理6、工作清場管理缺陷報告1、創(chuàng)建維修工單4、釋放維修工單5、確認維修工單7、關(guān)閉維修工單8、分析歷史2、計劃維修工單SCADA維修計劃示范：WCM實現(xiàn)的兩票打印界面示范: 倒閘

18、操作票運行管理臺帳運行交接班管理定期工作管理運行報表管理運行技術(shù)臺帳運行指標(biāo)管理運行管理運行管理運行日志案例國際水準(zhǔn)，中國國情，行業(yè)特色SAP EAM方案綜述Q&A全球最大的12家電力企業(yè)11家使用SAP行業(yè)排名財富500強排名公司名稱中文名稱營業(yè)收入總部所在地使用SAP140State Grid國家電網(wǎng)71,290中國264Electricity De France法國電力58,367法國a369E.ON歐翁集團55,652德國a478RWE萊茵集團50,952德國a579Suez蘇伊士集團50,670法國a690Tokyo Electric Power東京電力46,963日本a793Ene

19、l意大利電力45,530意大利a8139OAO Gazprom35,090俄羅斯a9146Centrica英國電力33,537英國a10160Veolia Environnement30,688法國a11219Kansai Electric Power關(guān)西電力24,318日本a12243Duke Energy杜克能源22,779美國aSAP中國電力行業(yè)客戶舉例公司名稱項目范圍公司名稱項目范圍華東電網(wǎng)有限公司ERP北方聯(lián)合電力有限公司財務(wù)、物資、項目西北電網(wǎng)有限公司ERP申能股份有限公司ERP華北電網(wǎng)有限公司營銷北京大唐國際股份有限公司SRM浙江省電力公司ERP大唐集團中國水利電力物資公司SRM

20、上海市電力公司ERP中國廣東核電集團有限公司ERP北京市電力公司ERP深圳能源集團有限公司ERP重慶市電力公司CCS華電杭州半山發(fā)電有限公司ERP香港中華電力ERP、營銷華電烏溪江水力發(fā)電有限公司ERP香港電力ERP、營銷新安江水力發(fā)電有限公司ERP澳門電力ERP、營銷江蘇核電有限公司EAM國電北侖第一發(fā)電有限公司ERP福建太平洋發(fā)電有限公司ERP申能集團大型能源企業(yè)集團全國企業(yè)500強總資產(chǎn)達376億元國家權(quán)益為179億元主營收入114億元員工總數(shù)1.21萬人實現(xiàn)凈利潤6.4億元（3340MW+1390MW）申能（集團）有限公司核電秦山聯(lián)營有限公司上海申能房地產(chǎn)有限公司上海申能資產(chǎn)管理有限公

21、司上海液化天然氣有限公司上海燃氣（集團）有限公司申能股份有限公司華東天荒坪抽水蓄能有限責(zé)任公司上海外高橋發(fā)電有限責(zé)任公司上海吳涇發(fā)電有限責(zé)任公司上海外高橋第二發(fā)電有限責(zé)任公司上海吳涇第二發(fā)電有限責(zé)任公司上海申能新能源投資有限公司上海外高橋第三發(fā)電有限責(zé)任公司上海申能星火熱電有限責(zé)任公司海漕涇熱電有限責(zé)任公司秦山第三核電有限公司華能上海燃機發(fā)電有限責(zé)任公司浙江桐柏抽水蓄能發(fā)電有限責(zé)任公司東海平湖油氣田上海天然氣管網(wǎng)有限公司ERP第一期實施范圍已有電力企業(yè)在建電力企業(yè)燃氣企業(yè)ERP系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)財務(wù)管理人力資源管理物資合同管理電廠側(cè)信息交換平臺Netweaver電廠側(cè)ERP集團側(cè)ERP集團側(cè)信息集成平臺Netweaver財務(wù)管理人力資源管理設(shè)備管理運行管理生產(chǎn)實時系統(tǒng)OA辦公自動化網(wǎng)銀信息集成總線信息集成總線管理目標(biāo)發(fā)電集團從單純的投資集團逐步轉(zhuǎn)型為綜合性的能源產(chǎn)業(yè)集團，從而充分整合下屬投資企業(yè)的資源實現(xiàn)集約經(jīng)營和規(guī)模效應(yīng)。信息系統(tǒng)的建設(shè)全面服務(wù)于這一目標(biāo)，并從以下三個方面提供支持：運營一流借助先進的信息技術(shù)手段全面提高本部和下屬企業(yè)的管理運營效率，這也是管控與服務(wù)的基礎(chǔ)和前提；管控得力借助信息技術(shù)手段，落實并固化管理制度，提供準(zhǔn)確、及時、高效的信息獲取手段，以提高管控效率；服務(wù)共享集團范圍內(nèi)整合內(nèi)外資源，為下屬企業(yè)提供共享的服務(wù)平臺和管理體系支持。運營一流管控得力服務(wù)共享