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文檔簡(jiǎn)介
1、管理(gunl)規(guī)約(示范文本)使用(shyng)說(shuō)明 1、本規(guī)約為示范文本(wnbn),適用于本市行政區(qū)域內(nèi)各類(lèi)物業(yè)管理活動(dòng)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本的內(nèi)容,對(duì)規(guī)約條款及專(zhuān)業(yè)用詞理解不一致的,可向當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)管理部門(mén)咨詢。2、管理規(guī)約是由全體業(yè)主共同制定,規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維護(hù)、管理等涉及業(yè)主共同利益事項(xiàng)的,對(duì)全體業(yè)主具有普遍約束力的自律性規(guī)范;是有效調(diào)整業(yè)主之間權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的基礎(chǔ)性文件。3、本示范文本中留空處應(yīng)作填寫(xiě),經(jīng)多數(shù)業(yè)主同意,可根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況,適當(dāng)補(bǔ)充約定相關(guān)內(nèi)容。4、本示范文本中所指物業(yè)類(lèi)型分為:住宅(多層、高層、別墅)、商務(wù)寫(xiě)字樓、醫(yī)院、學(xué)校、商
2、業(yè)、工業(yè)、車(chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、其他類(lèi)型物業(yè)。當(dāng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)(整體、單體),非住宅物業(yè)建筑面積占總建筑面積比例小于60%的,以住宅物業(yè)計(jì);非住宅物業(yè)建筑面積占總建筑面積比例大于60%的,以所占比例最大的物業(yè)類(lèi)型計(jì)。5、本示范文本條款由成都市房產(chǎn)管理局負(fù)責(zé)解釋。 管 理 規(guī) 約 第一章 總則第一條 依據(jù)物權(quán)法、物業(yè)管理?xiàng)l例、四川省物業(yè)管理?xiàng)l例、成都市物業(yè)管理?xiàng)l例的相關(guān)規(guī)定,為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主、使用人在物業(yè)管理中的合法權(quán)益,促進(jìn)管理、維護(hù)、養(yǎng)護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部分和維護(hù)相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等活動(dòng)能正常持續(xù)進(jìn)行,建設(shè)“文明、整潔、安全、有序”的物業(yè)管理區(qū)域,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),
3、制訂本規(guī)約。第二條 物業(yè)管理區(qū)域名稱(chēng): ;物業(yè)管理區(qū)域座落:成都市 (區(qū)、市、縣) 街道 段(巷) 號(hào)。物業(yè)類(lèi)型為: ,其中包括: 、 、 (多層、高層、別墅、商業(yè))。物業(yè)管理區(qū)域構(gòu)成(包括經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),見(jiàn)附件一);第三條 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),開(kāi)發(fā)建設(shè)單位沒(méi)有銷(xiāo)售的物業(yè),屬于開(kāi)發(fā)商所有,其共有部分應(yīng)納入統(tǒng)一管理。第四條 本物業(yè)管理區(qū)域由業(yè)主依法通過(guò)招投標(biāo)方式選聘一家物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供物業(yè)服務(wù),雙方依據(jù)法律、法規(guī)和本管理規(guī)約的約定,對(duì)物業(yè)共有部分進(jìn)行管理、維修、養(yǎng)護(hù),并維護(hù)相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。第五條 本物業(yè)管理區(qū)域選擇 級(jí)物業(yè)服務(wù)等級(jí),其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式采取包干制或酬金制,由經(jīng)專(zhuān)有部分占
4、建筑物總面積二分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上的業(yè)主(以下簡(jiǎn)稱(chēng)雙二分之一以上的業(yè)主)表決通過(guò)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取酬金制方式的,由物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)每年3月底前向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況,并接受審計(jì)監(jiān)督。第六條 因物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)撤離等原因,本物業(yè)管理區(qū)域無(wú)法及時(shí)另聘新物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的,在另聘新物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)之前,相關(guān)業(yè)主(yzh)應(yīng)向物業(yè)所在地街道辦事處、(鄉(xiāng))鎮(zhèn)人民政府報(bào)告,請(qǐng)求街道辦事處、(鄉(xiāng))鎮(zhèn)人民政府采取相應(yīng)措施。第二章 業(yè)主(yzh)大會(huì)與業(yè)主委員會(huì) 第七條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立一個(gè)業(yè)主大會(huì)。業(yè)主大會(huì)由本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成,代表和維護(hù)(wih)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的合法
5、權(quán)益。第八條 業(yè)主通過(guò)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,經(jīng)雙二分之一以上的業(yè)主選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)作為執(zhí)行機(jī)構(gòu);業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依法、依本規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、業(yè)主委員會(huì)工作規(guī)則履職;業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)履職情況進(jìn)行監(jiān)督。第九條 業(yè)主委員會(huì)委員每月可領(lǐng)取一定經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼,具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決通過(guò),并由本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則具體約定。業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)依法建立信用檔案,委員應(yīng)當(dāng)定期參加房產(chǎn)管理部門(mén)、街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)組織的相關(guān)培訓(xùn),接受工作考核。第十條 業(yè)主大會(huì)依法作出的決定,對(duì)業(yè)主具有約束力;業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守并服從業(yè)主大會(huì)依法作出的決定。業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律法規(guī)的,業(yè)主可
6、以向物業(yè)所在地區(qū)(市)縣房產(chǎn)管理部門(mén)或街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府投訴、舉報(bào),由受理單位依法處理;業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的,受侵害的業(yè)主可以依法請(qǐng)求人民法院予以撤銷(xiāo)。業(yè)主大會(huì)的議事方式、表決程序、業(yè)主投票權(quán)確定辦法、業(yè)主委員會(huì)的組成與任期、工作經(jīng)費(fèi)、換屆改選、印章管理使用等事項(xiàng)由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則依法作出約定。第三章 使用與維護(hù)第十一條 小區(qū)業(yè)主是物業(yè)管理的主體,依照中華人民共和國(guó)物權(quán)法、國(guó)務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例、四川省物業(yè)管理?xiàng)l例、成都市物業(yè)管理?xiàng)l例以及相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章政策的規(guī)定,享有相應(yīng)的權(quán)利,履行相應(yīng)的義務(wù)。第十二條 全體業(yè)主同意,在物業(yè)使用和維護(hù)中,遵守相關(guān)法律、法
7、規(guī)政策規(guī)定和本規(guī)約約定及業(yè)主共同決定,按照有利于物業(yè)使用效能發(fā)揮、秩序良好以及公平、合理的原則,正確處理供水、排水、通行、通風(fēng)、采光以及設(shè)施設(shè)備維修、房屋裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、環(huán)境保護(hù)等方面的相鄰關(guān)系。第十三條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)政策規(guī)定,按照下列規(guī)定使用物業(yè):(一)按照規(guī)劃管理部門(mén)批準(zhǔn)或者不動(dòng)產(chǎn)登記簿載明的用途使用物業(yè)專(zhuān)有部分,不得擅自改變物業(yè)專(zhuān)有部分使用性質(zhì);鑒于本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)特性,嚴(yán)禁將住宅改變?yōu)椴惋?、娛?lè)、辦公、倉(cāng)儲(chǔ)等經(jīng)營(yíng)性用房;(二)進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修時(shí),遵守建設(shè)部住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法和成都市房屋使用安全管理?xiàng)l例的規(guī)定,在工程開(kāi)工前,應(yīng)當(dāng)事
8、先告知物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),并與其簽訂室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議;遵守裝飾裝修的注意事項(xiàng),不從事裝飾裝修的禁止行為,不得影響毗鄰房屋的使用安全;主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)依據(jù)有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同的約定對(duì)裝飾裝修活動(dòng)的監(jiān)督檢查;(三)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾,不擅自占用共有部分。施工期間應(yīng)采取有效措施,減輕(jinqng)或避免施工過(guò)程中對(duì)相鄰業(yè)主或使用人日常生活造成的影響,晚間18時(shí)至次日(c r)上午8時(shí)和法定節(jié)假日,以及中、高考半個(gè)月不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工。同時(shí),嚴(yán)格按照政府主管部門(mén)關(guān)于中高考期間加強(qiáng)(jiqing)環(huán)境噪聲污染監(jiān)督管理的相關(guān)要求,禁止影響考生學(xué)習(xí)和生活;
9、(四)因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共有部分安全使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的,應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀,造成相鄰業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(五)安裝空調(diào),應(yīng)當(dāng)按照房屋設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝,未預(yù)留位置的,在物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或者業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)下,按照統(tǒng)一規(guī)范保障安全原則進(jìn)行安裝,并做好噪音預(yù)防及冷凝水的處理;(六)不得擅自拆改水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等共有設(shè)施設(shè)備,相關(guān)管線、設(shè)備;(七)使用電梯、停放車(chē)輛,應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電梯使用和車(chē)輛停放有關(guān)規(guī)定;(八)陽(yáng)臺(tái)封閉,不應(yīng)當(dāng)對(duì)相鄰業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成威脅,材質(zhì)與顏色應(yīng)與建筑物外立面的材料色彩保持一致;(九)將房屋進(jìn)行出租的,應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)政策規(guī)定,尊
10、重社會(huì)公德,不得違法搭建,不得危及物業(yè)的安全,不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益; (十)法律、法規(guī)政策的其他規(guī)定。第十四條 業(yè)主、使用人在使用物業(yè)中,除應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)政策的規(guī)定外,不得從事下列危及建筑物安全或者損壞他人合法權(quán)益的行為:(一)擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格)、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等;(二)對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建;(三)占用或損壞樓梯、通道、走廊、屋面、平臺(tái)、道路、綠地、物業(yè)服務(wù)用房、自行車(chē)房(棚)以及屬于業(yè)主共有的停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))等共有部分;(四)損壞或擅自拆除、截?cái)?、改變、改造供電、供水?/p>
11、供氣、通訊、排水、排污、消防等共有設(shè)施設(shè)備;(五)違法在房屋內(nèi)外搭建建筑物、構(gòu)筑物;(六)不按規(guī)定堆放物品、傾倒垃圾、污水或者拋擲雜物高空拋物等行為;(七)違反規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、含有放射性物質(zhì)或超負(fù)重等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)及敞放、敞養(yǎng)家禽、寵物,影響公共環(huán)境、破壞綠地等;(八)踐踏、占用綠化地、損壞、涂劃園林建筑小品;(九)影響市容觀瞻或本物業(yè)外觀的亂貼、亂掛、亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻、亂涂、設(shè)立廣告牌等;(十)隨意停放車(chē)輛,鳴喇叭或以其他方式制造超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音;(十一)擅自在房屋建筑的外墻上安裝遮陽(yáng)光簾、遮蓬、花架等其他結(jié)構(gòu),不按指定位置安裝空調(diào)外機(jī)且不進(jìn)行滴水處理;(十二)使
12、用電梯時(shí)超載、運(yùn)載粗重物品,在轎廂內(nèi)吸煙、張貼、涂畫(huà)或損傷內(nèi)壁;(十三)危害公共利益、侵害他人合法權(quán)益或其他不道德的行為;(十四)占用(zhn yn)消防通道、封堵出入口通道等行為;(十五)超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)排放噪聲或產(chǎn)生振動(dòng),影響居民生活(shnghu)的行為;(十四)法律(fl)、法規(guī)、規(guī)章政策禁止的其他行為。第十五條 業(yè)主、使用人同意按照下列規(guī)定維修養(yǎng)護(hù)物業(yè):(一)對(duì)物業(yè)專(zhuān)有部分的維修養(yǎng)護(hù),不侵害其他業(yè)主的合法權(quán)益;(二)因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專(zhuān)有部分時(shí),業(yè)主或物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主,相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予必要配合;相關(guān)業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護(hù)造成物業(yè)損壞及其他損失的,應(yīng)負(fù)責(zé)維修并承擔(dān)賠
13、償責(zé)任;(三)因維修物業(yè)或者公共利益,確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,須向業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng),經(jīng)書(shū)面同意后方可施工,并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀;造成損失的,應(yīng)當(dāng)賠償;(四)物業(yè)在使用中存在安全隱患,已經(jīng)或者即將危及公共利益及他人利益的,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)應(yīng)急維修;責(zé)任人不履行或者無(wú)法履行應(yīng)急維修義務(wù),且需進(jìn)入物業(yè)專(zhuān)有部位應(yīng)急維修的,物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可在通知公安機(jī)關(guān)、社區(qū)居民委員會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)3名以上委員到場(chǎng)見(jiàn)證下實(shí)施應(yīng)急維修,維修發(fā)生的費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān);(五)當(dāng)物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)共有部分維修養(yǎng)護(hù)時(shí),相關(guān)業(yè)主應(yīng)予以配合;有造成本物業(yè)共有部分或其他業(yè)主房屋及附屬設(shè)施設(shè)備損壞的,由造成損壞的責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任
14、;(六)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)在國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍內(nèi)出現(xiàn)非使用不當(dāng)?shù)馁|(zhì)量問(wèn)題或使用功能障礙,由建設(shè)單位負(fù)責(zé)解決;建設(shè)單位拒絕維修或者拖延維修的,業(yè)主可以自行或者委托他人維修,維修費(fèi)用及維修期間造成的其他損失由建設(shè)單位承擔(dān)。第十六條 全體業(yè)主應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)電梯使用安全管理;委托物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為本物業(yè)管理區(qū)域電梯使用單位的,應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同中明確約定物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理維護(hù)責(zé)任。第十七條 水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等設(shè)施的維修責(zé)任,由業(yè)主、專(zhuān)業(yè)單位按照相關(guān)規(guī)定承擔(dān);前款設(shè)施屬于業(yè)主專(zhuān)有的,由業(yè)主承擔(dān)維修費(fèi)用;屬于業(yè)主共同所有的,由全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主按照其專(zhuān)有部分占建筑物總面積的比例分擔(dān)維修費(fèi)用。
15、第十八條 業(yè)主在使用房屋中,應(yīng)倡導(dǎo)文明行為,同意遵守以下環(huán)境衛(wèi)生行為規(guī)范,維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生:(一)不得隨地吐痰、便溺;(二)不得亂扔瓜果皮、包裝物、紙屑、煙蒂、口香糖等廢棄物;(三)不得亂倒生活垃圾、建筑垃圾、污水、糞便,隨意丟棄動(dòng)物尸體;(四)不得亂張貼、亂刻畫(huà)、亂涂寫(xiě);(五)不得敞放、敞養(yǎng)家禽、寵物;(六)及時(shí)清除所飼養(yǎng)的犬、貓等寵物的糞便;(七)不得從事其他影響環(huán)境衛(wèi)生或其他不道德的行為。第十九條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)專(zhuān)有部分時(shí),須將本規(guī)約作為物業(yè)專(zhuān)有部分轉(zhuǎn)讓合同或者租賃合同的附件。業(yè)主轉(zhuǎn)讓或者出租物業(yè)專(zhuān)有部分后,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)于物業(yè)專(zhuān)有部分買(mǎi)賣(mài)合同或者租賃合同簽訂之日起
16、30日內(nèi),將物業(yè)專(zhuān)有部分轉(zhuǎn)讓或者出租情況向政府相關(guān)管理部門(mén)備案,同時(shí)告知物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)專(zhuān)有部分,應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)服務(wù)資金、建筑物及其附屬設(shè)施維修資金;出租物業(yè),約定由承租人交納(jion)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)服務(wù)資金的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。第四章 物業(yè)(w y)服務(wù)第二十條 全體業(yè)主同意,由業(yè)主大會(huì)授權(quán)其執(zhí)行機(jī)構(gòu)業(yè)主委員會(huì)委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵤?shsh)物業(yè)管理招標(biāo)活動(dòng)的相關(guān)事宜。業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)之前,應(yīng)當(dāng)按照本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的約定召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,對(duì)選聘方式、具體實(shí)施者、物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容等進(jìn)
17、行表決。業(yè)主大會(huì)依法選聘、解聘物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的,須經(jīng)雙二分之一以上的業(yè)主同意。業(yè)主大會(huì)與其依法選聘的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,應(yīng)當(dāng)有業(yè)主委員會(huì)三分之二以上委員在場(chǎng)簽名并加蓋業(yè)主大會(huì)印章。第二十一條 全體業(yè)主同意,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照物業(yè)服務(wù)合同約定足額交納,接受業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。業(yè)主與使用人約定由使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的其他專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)、特約服務(wù)的,其費(fèi)用由雙方約定;物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)等級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公布。第二十二條 因物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)撤離等原因終止物業(yè)服務(wù)關(guān)系,造成“無(wú)人管”狀態(tài),當(dāng)?shù)亟值擂k事處(鄉(xiāng)
18、、鎮(zhèn)人民政府)采取措施,臨時(shí)指定新物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)按照原物業(yè)服務(wù)等級(jí)進(jìn)行臨時(shí)代管的,臨時(shí)代管期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,按照臨時(shí)代管前的物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,并由全體業(yè)主按照其專(zhuān)有部分占建筑物總面積的比例分擔(dān)。第二十三條 全體業(yè)主同意,本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)等級(jí)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等物業(yè)服務(wù)方案須經(jīng)雙二分之一以上業(yè)主表決通過(guò)。第二十四條 全體業(yè)主同意,本物業(yè)服務(wù)管理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),可在物業(yè)服務(wù)合同中約定相應(yīng)的調(diào)價(jià)幅度。第二十五條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定和相關(guān)供用合同的約定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專(zhuān)業(yè)單位交納有關(guān)費(fèi)用。本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的供水、供電、供氣等有
19、關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位提供產(chǎn)品服務(wù)的費(fèi)用,業(yè)主專(zhuān)有部分使用的,由業(yè)主承擔(dān);物業(yè)服務(wù)企業(yè)使用的,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān);部分業(yè)主或者全體業(yè)主共同使用的,由相關(guān)業(yè)主共同分擔(dān)。物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專(zhuān)業(yè)單位的委托代收前款費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)公布委托合同,業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定和相關(guān)供用合同、委托合同的約定向物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)按時(shí)足額交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費(fèi)用,并不得以任何理由拖欠、拒交上述費(fèi)用。業(yè)主拖欠、拒交上述費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。第五章 共有部分收益第二十六條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有部分收益一般包括:占用業(yè)主共用的道路或者其他場(chǎng)地的地面車(chē)位所得的收益;電梯轎廂、單元門(mén)廳、走廊通道、外墻和公
20、共場(chǎng)地戶外廣告收益;屬于全體業(yè)主所有的游泳池等文體設(shè)施收益;物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)違反物業(yè)服務(wù)合同約定所支付的違約金、賠償金等。第二十七條 本物業(yè)管理區(qū)域共有部分(b fen)收益歸全體業(yè)主共有,禁止任何單位、個(gè)人侵占、處分或者改作他用。業(yè)主(yzh)對(duì)共有部分,享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù),不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù);本物業(yè)管理區(qū)域共有部分收益,按照(nzho)業(yè)主專(zhuān)有部分占建筑物總面積的比例分配。業(yè)主拒付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、不繳存建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的,不得享有所得違約金和經(jīng)營(yíng)物業(yè)共有部分業(yè)主所得收益的分配。業(yè)主轉(zhuǎn)讓建筑物內(nèi)的專(zhuān)有部分,其對(duì)共有部分享有的共有和共同管理的權(quán)利一并轉(zhuǎn)讓。第二十八條 利用物業(yè)共有部分
21、經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)和本規(guī)約的規(guī)定,并經(jīng)業(yè)主大會(huì)或者相關(guān)業(yè)主共同決定后,按照物業(yè)服務(wù)合同約定委托物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),其經(jīng)營(yíng)收入扣除物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)成本后,其收益屬于全體業(yè)主共有,并存入業(yè)主委員會(huì)經(jīng)費(fèi)賬戶,專(zhuān)款專(zhuān)用。利用物業(yè)共有部分經(jīng)營(yíng)所得收益,主要用于補(bǔ)充房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金,統(tǒng)一歸集到市維修資金監(jiān)管專(zhuān)戶,并按照下列范圍使用:1、 %的收益補(bǔ)充相應(yīng)的專(zhuān)項(xiàng)維修資金;2、 %收益用于業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)3、 %收益用于彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不足。第二十九條 本物業(yè)管理區(qū)域共有部分收益的分配,由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則具體約定。業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主小組應(yīng)當(dāng)至少每半年在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布經(jīng)專(zhuān)業(yè)單位審計(jì)通過(guò)的全體業(yè)主共
22、有部分經(jīng)營(yíng)所得收益的收支情況,接受業(yè)主大會(huì)、業(yè)主的監(jiān)督。業(yè)主拒付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、不繳存建筑物及其附屬設(shè)施維修資金的,不得享有所得違約金和經(jīng)營(yíng)物業(yè)共有部分業(yè)主所得收益的分配。業(yè)主轉(zhuǎn)讓建筑物內(nèi)的專(zhuān)有部分,其對(duì)共有部分享有的共有和共同管理的權(quán)利一并轉(zhuǎn)讓。第三十條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部分及公眾責(zé)任保險(xiǎn),由全體業(yè)主按其專(zhuān)有部分占建筑物總面積的比例大小享有權(quán)利、履行義務(wù),并由業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)代行辦理相關(guān)手續(xù);并在物業(yè)服務(wù)合同中約定。業(yè)主的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由業(yè)主自行辦理。第六章 專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用第三十一條 業(yè)主應(yīng)按照成都市城市住房專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理暫行辦法及實(shí)施細(xì)則等相關(guān)規(guī)定繳存、使用
23、、續(xù)籌本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金。專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用應(yīng)當(dāng)符合四川?。▍^(qū)域性)地方標(biāo)準(zhǔn)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修項(xiàng)目分類(lèi)規(guī)定;屬于保修期內(nèi)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位承擔(dān)的以及應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)合同約定并由物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)支付的費(fèi)用,不得使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金。第三十二條 每年12月31日前,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將下年度專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用方案、所需資金、工程預(yù)計(jì)實(shí)施時(shí)間等情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布;同時(shí)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布一次當(dāng)年建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用情況。第三十三條 一幢或者一戶門(mén)號(hào)的專(zhuān)項(xiàng)維修(wixi)資金余額不足首次繳存的30時(shí),由業(yè)主委員會(huì)制定續(xù)籌方案,并按下列第 項(xiàng)方式,向該幢
24、或者該戶門(mén)號(hào)業(yè)主(yzh)續(xù)籌維修資金:(一)一次性繳存,由業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)(w y)服務(wù)機(jī)構(gòu)代收;(二)按 元/平方米逐月繳存,由業(yè)主委員會(huì)或物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)代收;(三)從公共收益中提取 %或者 元補(bǔ)充。上述籌集專(zhuān)項(xiàng)維修資金的方案,經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)后,對(duì)于不依照籌集方案按時(shí)足額繳存專(zhuān)項(xiàng)維修資金的業(yè)主,經(jīng)業(yè)主委員會(huì)兩次以上書(shū)面催繳仍不履行繳存義務(wù)的,業(yè)主委員會(huì)有權(quán)代表全體業(yè)主直接向人民法院起訴,由人民法院判決該業(yè)主繳存。第三十四條 業(yè)主要簽署成都市房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金緊急使用預(yù)案,確保本物業(yè)管理區(qū)域發(fā)生緊急情況下的及時(shí)排危除險(xiǎn),保障物業(yè)管理區(qū)域共用部位、共用設(shè)施設(shè)備功能發(fā)揮正常作用。第三十五條 業(yè)主
25、共同決定上述專(zhuān)項(xiàng)維修資金的籌集、使用方案以及緊急使用預(yù)案時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意,并由業(yè)主另行表決通過(guò)。第三十六條 本物業(yè)管理區(qū)域設(shè)立維修資金備用金,備用金按不高于15%的比例從本物業(yè)管理區(qū)域開(kāi)發(fā)建設(shè)單位和業(yè)主繳存的專(zhuān)項(xiàng)維修資金中列支,用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小規(guī)模維修除險(xiǎn)的應(yīng)急使用。第三十七條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)專(zhuān)有部分的,其繳存的專(zhuān)項(xiàng)維修資金同時(shí)轉(zhuǎn)讓?zhuān)源嬗谠撻T(mén)戶號(hào)的分戶帳中。第七章 監(jiān)督管理第三十八條 全體業(yè)主要關(guān)心和支持物業(yè)管理工作,有權(quán)對(duì)業(yè)主委員會(huì)及其委員履職情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不履行職責(zé)、濫用職責(zé)的委員,業(yè)主可
26、以依照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的約定,向業(yè)主大會(huì)提出罷免;對(duì)不履行合同的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),提出監(jiān)督意見(jiàn),并可依照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的約定,向業(yè)主大會(huì)提出解除合同。第三十九條 業(yè)主委員會(huì)對(duì)業(yè)主履行物業(yè)服務(wù)合同和本規(guī)約的情況進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)業(yè)主不履行合同、違反規(guī)約的情況,予以制止,并授予物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)以下監(jiān)督權(quán)利:(一)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、本規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同以及業(yè)主意見(jiàn),制定必要的規(guī)章制度,并督促業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行;(二)采取批評(píng)、規(guī)勸、警告等方式制止業(yè)主、使用人違反本規(guī)約的行為;對(duì)業(yè)主、使用人違反本規(guī)約第十四條、第十五條規(guī)定的行為,物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)制止后,業(yè)主、使用人拒不改正的,物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以采取下列措施予以制止
27、:1、禁止施工人員、施工工具、裝修材料等進(jìn)入本物業(yè)管理區(qū)域;2、 ;(三)可以按物業(yè)服務(wù)合同約定,或受業(yè)主大會(huì)委托對(duì)相關(guān)侵權(quán)行為提起訴訟。第四十條 對(duì)業(yè)主違反本規(guī)約出租或轉(zhuǎn)租專(zhuān)有(zhun yu)部分的,業(yè)主委員會(huì)可書(shū)面責(zé)成業(yè)主、使用人立即終止租賃行為。第四十一條 業(yè)主未按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金(zjn))的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交付;業(yè)主逾期仍不交納的,業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)收交情況,并注明欠交費(fèi)用的業(yè)主房門(mén)號(hào);仍不交納的,物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可以依法 :(一)向成都仲裁(zhngci)委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;(二)向人民法院提起訴訟。第四十二條 業(yè)主、使用人在物業(yè)使用過(guò)程中,有違反本規(guī)約相關(guān)約定的,其他業(yè)主、使用人可以向有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告,由有關(guān)部門(mén)依法查處;受侵害的相關(guān)業(yè)主可以依法向人民法院提起訴訟。第四十三條 使用人違反
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