淺談-財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行研究報(bào)告—以Z公司為例_第1頁(yè)
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1、-PAGE . zPAGE I西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院2021 屆本科畢業(yè)論文設(shè)計(jì)論文題目:淺談財(cái)務(wù)共享效勞中心的運(yùn)行研究以Z公司為例學(xué)生:毛雪梅所在學(xué)院:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院 專 業(yè):會(huì)計(jì)學(xué)ACCA方向?qū)W 號(hào):41302934指導(dǎo)教師:柳玉壽二一七 年 三 月-. z西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院本科畢業(yè)論文設(shè)計(jì)原創(chuàng)性及知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本人重聲明:所呈交的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下取得的成果。對(duì)本論文設(shè)計(jì)的研究做出重要奉獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中以明確方式標(biāo)明。因本畢業(yè)論文設(shè)計(jì)引起的法律結(jié)果完全由本人承當(dāng)。本畢業(yè)論文設(shè)計(jì)成果歸西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院所有。特此聲明。畢業(yè)論文設(shè)計(jì)作者簽名:作者專業(yè):作者*:_

2、年_月_日西南財(cái)經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院本科學(xué)生畢業(yè)論文設(shè)計(jì)開題報(bào)告表論文設(shè)計(jì)名稱淺談財(cái)務(wù)共享效勞中心的運(yùn)行研究以Z公司為例論文設(shè)計(jì)來(lái)源自選論文設(shè)計(jì)類型B應(yīng)用研究導(dǎo) 師柳玉壽學(xué)生毛雪梅學(xué) 號(hào)41302934專 業(yè)會(huì)計(jì)ACCA方向調(diào)研資料準(zhǔn)備:1.淺談財(cái)務(wù)共享管理轉(zhuǎn)型策略及方法J 立 西部財(cái)會(huì) 2021(04) 2.財(cái)務(wù)共享中心在集團(tuán)公司應(yīng)用中的思考J 朱建 會(huì)計(jì)師 2021(07) 3.財(cái)務(wù)共享效勞中心的應(yīng)用效果研究J 金蓮花,王華 會(huì)計(jì)之友 2021(05)4.共享效勞精要布賴恩伯杰倫(BryanBergeron)著燕清聯(lián)合譯中國(guó)人民大學(xué) 2004設(shè)計(jì)目的、要求、思路與預(yù)期成果1.設(shè)計(jì)目的:隨著經(jīng)濟(jì)的

3、進(jìn)一步全球化,跨國(guó)公司得到了高速的開展,企業(yè)跨國(guó)區(qū)域經(jīng)營(yíng)更加普遍,隨著不斷壯大的分支機(jī)構(gòu),分散式的組織管理模式越來(lái)越凸顯劣勢(shì),如何將本錢控制到最低,財(cái)務(wù)共享效勞中心這種新的 組織管理模式應(yīng)運(yùn)而生。2.設(shè)計(jì)要求:利用理論研究與案例分析相結(jié)合的方法,探索在信息環(huán)境下,財(cái)務(wù)共享效勞中心的建成與運(yùn)行。3.設(shè)計(jì)思路:首先闡述財(cái)務(wù)共享效勞中心的相關(guān)理論,國(guó)外的研究現(xiàn)狀和開展趨勢(shì),構(gòu)建了財(cái)務(wù)共享效勞的理論框架,其次以Z公司為例進(jìn)展案例分析,研究了Z公司原有財(cái)務(wù)管理體制及存在的問(wèn)題,詳細(xì)分析了Z公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享效勞中心的背景,目標(biāo)和方案對(duì)Z公司實(shí)施財(cái)務(wù)共享效勞的成效進(jìn)展評(píng)估,并指出Z公司財(cái)務(wù)共享效勞中心運(yùn)營(yíng)存

4、在的問(wèn)題,在此根底上,提出Z公司完善財(cái)務(wù)共享效勞中心的具體建議。 4.預(yù)期成果:通過(guò)對(duì)Z公司財(cái)務(wù)共享效勞中心建立研究,為財(cái)務(wù)共享效勞研究提供實(shí)證經(jīng)歷,對(duì)國(guó)其他企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享效勞中心的構(gòu)建和運(yùn)行提供參考和借鑒,推動(dòng)我國(guó) 企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力的提升。三、任務(wù)完成的階段容及時(shí)間安排2021 年11月30日前:完成開題報(bào)告2021 年12月30日前:完成文獻(xiàn)綜述2021年1月20日前:完成論文的粗綱2021年3月1日前:完成論文終稿,并且打印成冊(cè),上交論文準(zhǔn)備辯論。四、完成論文設(shè)計(jì)所具備的條件因素作為一名學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,首先離不開的是學(xué)校和指導(dǎo)教師的幫助與支持,其次是在大學(xué)期間學(xué)習(xí)和掌握的會(huì)計(jì)

5、專業(yè)知識(shí),還有圖書館以及互聯(lián)網(wǎng)的大量相關(guān)文獻(xiàn)作為寫作支持,目前根本具備完成論文的條件。 指導(dǎo)教師簽名: 日期:論文設(shè)計(jì)類型:A理論研究;B應(yīng)用研究;C軟件設(shè)計(jì)等;-. z摘要隨著全球信息化的迅猛開展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)開展遇到了前所未有的沖擊,產(chǎn)業(yè)組織面臨重塑要求,商業(yè)模式被迫不斷轉(zhuǎn)型,管理理念的創(chuàng)新方心未艾,管理模式由分散轉(zhuǎn)為集中,在這根底上,財(cái)務(wù)共享效勞模式應(yīng)運(yùn)而生,本文通過(guò)財(cái)務(wù)共享效勞的涵,意義以及財(cái)務(wù)共享效勞開展的現(xiàn)狀,并且以Z公司為例,運(yùn)用理論及實(shí)踐相結(jié)合的方法,探討財(cái)務(wù)共享效勞的優(yōu)點(diǎn),分析了Z公司在財(cái)務(wù)管理中的問(wèn)題弊端以及防止弊端的改進(jìn)措施,以便更好地依托信息技術(shù),以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程為根底,以優(yōu)

6、化組織構(gòu)造,規(guī)流程,提升效率,減低運(yùn)營(yíng)本錢,更好地創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。本論文作者希望通過(guò)Z公司的財(cái)務(wù)共享效勞的建立和研究,總結(jié)在這方面的經(jīng)歷以便更好地運(yùn)用在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中。關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)共享效勞 共享效勞-. zAbstractWith the rapid development of global information technology, social and economic development has encountered an unprecedented impact, industrial organizations are facing reshaping requi

7、rements, business model was forced to transform, management ideas innovation, the management model from decentralized to focus on the basis of the above, the financial sharing service model came into being. Through the connotation and significance of the financial sharing service and the present sit

8、uation of the development of the financial sharing service, taking the Z pany as an e*ample, the paper discusses the financial sharing service by bining the theory and practice The advantages of Z pany in the financial management problems and the prevention of malpractice in order to better rely on

9、information technology to the financial business process as the basis, to optimize the organizational structure, standardize the process, improve efficiency and reduce operating costs , To better create business value. The author of this paper hopes to build and research through the financial sharin

10、g service of Z pany, sum up the e*perience in this area in order to better use in the enterprise financial management.Keywords: Financial management;financial sharing service;sharing service-. z目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc479791834一、緒論 PAGEREF _Toc479791834 h 1HYPERLINK l _Toc479791835一研究背景與研

11、究意義 PAGEREF _Toc479791835 h 1HYPERLINK l _Toc4797918361、研究背景 PAGEREF _Toc479791836 h 1HYPERLINK l _Toc4797918372、研究意義 PAGEREF _Toc479791837 h 2HYPERLINK l _Toc479791838二論文研究方案 PAGEREF _Toc479791838 h 2HYPERLINK l _Toc4797918391、研究容 PAGEREF _Toc479791839 h 2HYPERLINK l _Toc4797918402、研究方法 PAGEREF _To

12、c479791840 h 3HYPERLINK l _Toc479791841二、財(cái)務(wù)共享效勞的相關(guān)概述 PAGEREF _Toc479791841 h 3HYPERLINK l _Toc479791842一財(cái)務(wù)共享效勞的相關(guān)概念 PAGEREF _Toc479791842 h 3HYPERLINK l _Toc479791843二財(cái)務(wù)共享效勞的特點(diǎn) PAGEREF _Toc479791843 h 4HYPERLINK l _Toc4797918441、以信息技術(shù)為根底 PAGEREF _Toc479791844 h 4HYPERLINK l _Toc4797918452、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程 PAG

13、EREF _Toc479791845 h 4HYPERLINK l _Toc4797918463、多樣化的實(shí)施背景 PAGEREF _Toc479791846 h 4HYPERLINK l _Toc4797918474、市場(chǎng)大 PAGEREF _Toc479791847 h 5HYPERLINK l _Toc4797918485、效勞廣 PAGEREF _Toc479791848 h 5HYPERLINK l _Toc479791849三財(cái)務(wù)共享效勞的現(xiàn)狀和趨勢(shì) PAGEREF _Toc479791849 h 5HYPERLINK l _Toc479791850三、Z公司傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理組織模式存

14、在的問(wèn)題 PAGEREF _Toc479791850 h 6HYPERLINK l _Toc479791851一Z公司相關(guān)簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc479791851 h 6HYPERLINK l _Toc479791852二Z公司傳統(tǒng)財(cái)務(wù)組織所存在的問(wèn)題 PAGEREF _Toc479791852 h 6HYPERLINK l _Toc479791853四、Z公司財(cái)務(wù)共享效勞整體運(yùn)行情況 PAGEREF _Toc479791853 h 8HYPERLINK l _Toc479791854一Z公司財(cái)務(wù)共享效勞中心的建立 PAGEREF _Toc479791854 h 8HYPERLINK

15、l _Toc4797918551、營(yíng)運(yùn)本錢 PAGEREF _Toc479791855 h 9HYPERLINK l _Toc4797918562、人力資源 PAGEREF _Toc479791856 h 9HYPERLINK l _Toc4797918573、城市根底設(shè)施 PAGEREF _Toc479791857 h 9HYPERLINK l _Toc479791858二Z公司財(cái)務(wù)共享效勞運(yùn)作模式 PAGEREF _Toc479791858 h 10HYPERLINK l _Toc479791859三Z公司建立財(cái)務(wù)共享效勞中心的意義 PAGEREF _Toc479791859 h 12HY

16、PERLINK l _Toc4797918601、降低本錢 PAGEREF _Toc479791860 h 12HYPERLINK l _Toc4797918612、優(yōu)化流程構(gòu)造 PAGEREF _Toc479791861 h 13HYPERLINK l _Toc4797918623、提高業(yè)務(wù)處理效率 PAGEREF _Toc479791862 h 14HYPERLINK l _Toc4797918634、凝聚核心業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc479791863 h 14HYPERLINK l _Toc4797918645、降低財(cái)務(wù)信息錯(cuò)誤率 PAGEREF _Toc479791864 h 1

17、5HYPERLINK l _Toc479791865四Z公司財(cái)務(wù)共享效勞存在的問(wèn)題分析 PAGEREF _Toc479791865 h 15HYPERLINK l _Toc479791866五Z公司財(cái)務(wù)共享效勞進(jìn)一步完善的思路 PAGEREF _Toc479791866 h 16HYPERLINK l _Toc479791867五、結(jié)論與展望 PAGEREF _Toc479791867 h 17HYPERLINK l _Toc479791868一主要研究結(jié)論 PAGEREF _Toc479791868 h 17HYPERLINK l _Toc479791869二結(jié)論展望 PAGEREF _To

18、c479791869 h 18HYPERLINK l _Toc479791870文獻(xiàn)綜述 PAGEREF _Toc479791870 h 19HYPERLINK l _Toc479791871參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc479791871 h 27HYPERLINK l _Toc479791872致 PAGEREF _Toc479791872 h 29-. z一、緒論 HYPERLINK l _Toc384245839 一研究背景與研究意義1、研究背景現(xiàn)今,在十三五規(guī)劃綱要的帶著下,我國(guó)深刻踐行新理念開展,其中包括企業(yè)全球信息化共享理念,對(duì)于企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō),這無(wú)疑會(huì)更加深入地對(duì)企業(yè)集團(tuán)進(jìn)展

19、財(cái)務(wù)組織管理改革與創(chuàng)新。在二十世紀(jì)末,福特公司成為全球首位建立財(cái)務(wù)共享效勞中心的公司,此后,財(cái)務(wù)共享效勞中心在國(guó)外漸漸興起,財(cái)務(wù)共享效勞被許多大型企業(yè)公司所推廣。歸根究底,大型企業(yè)公司最重要的就是看中了財(cái)務(wù)共享效勞降低本錢和提高效率這兩個(gè)最大的特點(diǎn),公司管理層深刻認(rèn)識(shí)到,在未來(lái)市場(chǎng)下,經(jīng)濟(jì)的全球化是必然趨勢(shì),企業(yè)的兼并,收購(gòu)和合并不一而足,如果企業(yè)想要不斷保持競(jìng)爭(zhēng)力,不止要開源,還要節(jié)流,即減低本錢。為了解決這一難題,財(cái)務(wù)共享效勞中心的建立刻不容緩。在國(guó),根據(jù)美國(guó)財(cái)富雜志的評(píng)選,我國(guó)集團(tuán)企業(yè)在2021時(shí),已經(jīng)有70多家企業(yè)集團(tuán)屹立在世界500強(qiáng)的排行榜中。然而,我國(guó)的集團(tuán)企業(yè)成立時(shí)間較短,在不

20、斷變化的業(yè)務(wù)環(huán)境上面臨巨大挑戰(zhàn)。比方運(yùn)營(yíng)本錢高,財(cái)務(wù)管理效率低等問(wèn)題嚴(yán)重,因此,一種顯得財(cái)務(wù)管理模式的建立成為了企業(yè)集團(tuán)亟待解決的問(wèn)題,正在這時(shí),財(cái)務(wù)共享效勞理念,傳入中國(guó),這一理念使國(guó)高級(jí)管理層看到了企業(yè)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)管理未來(lái)的希望,并且管理層不段深思財(cái)務(wù)共享效勞是否可以支持公司在全球擴(kuò)中的財(cái)務(wù)控制,以及整個(gè)集團(tuán)的資源是否可以正確配置,以及是否可以建立一種基于經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化支持公司競(jìng)爭(zhēng)力的財(cái)務(wù)管理模式。然而,國(guó)外大型企業(yè)實(shí)施結(jié)果擺在面前:?jiǎn)T工人數(shù)大量減少,業(yè)務(wù)本錢也大大降低,并且提高了效率,通過(guò)這一舉措,共享效勞中心已大受歡送,國(guó)大小型企業(yè)爭(zhēng)相模仿,迅速建立起自家公司的財(cái)務(wù)共享效勞中心。 2、研究意

21、義在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下,很多大型企業(yè)崗位冗雜,甚至職位重復(fù),造成業(yè)務(wù)流程的低效率,也使企業(yè)需要很多的人力、物力來(lái)不斷處理公司業(yè)務(wù),包括人員招聘,人員培訓(xùn),多系統(tǒng)本錢等。但是在財(cái)務(wù)共享效勞中心模式的興起與完善后,公司財(cái)務(wù)人員實(shí)行崗位責(zé)任制,財(cái)務(wù)人員只需要完成業(yè)務(wù)工程中自己的局部,這樣下來(lái),人員任務(wù)分配較于流程化,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)也提高了效率,并且在這樣情況下,對(duì)財(cái)務(wù)人員的任職要求也大大降低,同時(shí)也減少了企業(yè)人力資源的費(fèi)用。而且在這種數(shù)據(jù)共享的財(cái)務(wù)模式下,提高了公司管理效率,解決了大型企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)組織的低效問(wèn)題,順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)建立的時(shí)代,為企業(yè)管理效勞提供最好的全球信息數(shù)據(jù)配置。二論文研究方案1、研究容本文

22、應(yīng)用層次分析法對(duì)企業(yè)進(jìn)展研究,首先介紹研究背景和意義,然后對(duì)財(cái)務(wù)共享效勞概念及其特征進(jìn)展闡述,引入例證分析法,分析討論Z公司的財(cái)務(wù)共享效勞中心的建立和運(yùn)行方案,說(shuō)明Z公司建立財(cái)務(wù)共享效勞中心的意義,并且分析其建立財(cái)務(wù)共享效勞中心前后的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù),比照得出建立財(cái)務(wù)共享效勞中心的優(yōu)勢(shì),然后針對(duì)Z公司的財(cái)務(wù)共享效勞的缺點(diǎn),提出幾點(diǎn)改進(jìn)措施,希望財(cái)務(wù)共享效勞模式得到公司的推行和完善,進(jìn)而對(duì)企業(yè)集團(tuán)提高業(yè)務(wù)效率,降低運(yùn)營(yíng)本錢有更加重大的意義 。2、研究方法本文的研究容,大致分為兩種研究方法:首先使用文獻(xiàn)分析法描述財(cái)務(wù)共享效勞的根底概念及根本理論,筆者通過(guò)大量的文獻(xiàn)閱讀查找,以及聽取導(dǎo)師對(duì)于財(cái)務(wù)共享效勞

23、的研究意見,取其精華,僅以此文讓讀者更加關(guān)注財(cái)務(wù)共享效勞中心的建立與完善,明白其涵和意義。第二種方法是將理論研究與實(shí)際案例密切結(jié)合,以Z公司為例,具體分析其財(cái)務(wù)共享效勞的建立與實(shí)施,以及問(wèn)題和改進(jìn)措施,希望Z公司在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面取得更大的進(jìn)步。二、財(cái)務(wù)共享效勞的相關(guān)概述一財(cái)務(wù)共享效勞的相關(guān)概念財(cái)務(wù)共享效勞理念發(fā)源于上世紀(jì)90年代末,財(cái)務(wù)共享效勞是依托信息技術(shù)為根底,優(yōu)化財(cái)務(wù)組織構(gòu)造改革、提升公司業(yè)務(wù)處理效率,使得企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)本錢,并且為客戶提供更加專業(yè)化的效勞的一種財(cái)務(wù)管理模式。 來(lái)自綠色財(cái)務(wù)進(jìn)展時(shí)預(yù)見財(cái)務(wù)王騰-首席財(cái)務(wù)官-2021財(cái)務(wù)共享效勞的本質(zhì)是在全球信息化的根底下,把企業(yè)在不同國(guó)家的

24、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息放到一個(gè)財(cái)務(wù)共享效勞中心中,通過(guò)財(cái)務(wù)共享效勞中心人員的信息處理,整理出一份專業(yè)的,完善的財(cái)務(wù)報(bào)告,集團(tuán)公司與子公司都會(huì)在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中順利拿到這份報(bào)告,這樣就大節(jié)省了不必要的人力物力,提高了公司業(yè)務(wù)效率。這種財(cái)務(wù)管理模式與之前傳統(tǒng)的權(quán)利集中式或權(quán)利分散式的財(cái)務(wù)管理模式大不一樣,它是以信息技術(shù)為根底,在金融業(yè)務(wù)處理流程中,優(yōu)化組織構(gòu)造,并且以顧客需求為導(dǎo)向,節(jié)省了不必要的人力物力,降低了運(yùn)營(yíng)本錢,為市場(chǎng)的完善管理以及客戶提供更為專業(yè)的生產(chǎn)效勞。簡(jiǎn)而言之,共享效勞中心就是公司為了減低營(yíng)業(yè)本錢而建立的一個(gè)數(shù)據(jù)共享地點(diǎn),在這個(gè)地點(diǎn)中,集團(tuán)公司與子公司都可以找到公司的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)。并且在信息

25、數(shù)居共享下,公司業(yè)務(wù)要以顧客需求為中心,根據(jù)客戶的實(shí)際需要和其愿意支付的價(jià)格來(lái)提供針對(duì)性的效勞,這樣才能使公司財(cái)務(wù)部門的工作才能得到保障。二財(cái)務(wù)共享效勞的特點(diǎn)1、以信息技術(shù)為根底現(xiàn)今,世界上任何的進(jìn)步都離不開信息技術(shù)的開展。財(cái)務(wù)共享效勞中心的信息效勞通過(guò)ERP系統(tǒng)以及供給管理的資源優(yōu)化來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享,同時(shí)應(yīng)用OCR識(shí)別等信息技術(shù)來(lái)輔助財(cái)務(wù)共享信息數(shù)據(jù)的分享。由此可見,信息技術(shù)的迅猛開展是財(cái)務(wù)共享效勞中心興起與完善的根底。2、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程在財(cái)務(wù)共享效勞中心中,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程是關(guān)鍵,此舉加強(qiáng)了財(cái)務(wù)組織的專業(yè)化的勞動(dòng)分工能力,更是大提高了流程的生產(chǎn)效率。3、多樣化的實(shí)施背景財(cái)務(wù)共享效勞中心是在

26、多樣化的背景下建立的,在外部看來(lái),經(jīng)濟(jì)的迅速開展逼迫了企業(yè)需要一種全新的財(cái)務(wù)管理模式,在部看來(lái),企業(yè)自身的財(cái)務(wù)管理模式面臨瓶頸,除此之外,行業(yè)的多元化也是實(shí)施財(cái)務(wù)共享效勞的動(dòng)機(jī)。在這樣的背景下,財(cái)務(wù)共享效勞中心應(yīng)運(yùn)而生。4、市場(chǎng)大在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的觀點(diǎn)下,當(dāng)國(guó)外財(cái)務(wù)共享效勞成功的案例傳開時(shí),國(guó)市場(chǎng)注定風(fēng)起云涌,在我國(guó),根本所有大型公司都能建立這樣一個(gè)財(cái)務(wù)共享數(shù)據(jù)的平臺(tái),市場(chǎng)之廣,效勞之大,并且他符合管理層心中理想的財(cái)務(wù)管理模式,它的建立能使顧客獲得更大的商業(yè)價(jià)值。5、效勞廣在完善的財(cái)務(wù)共享效勞中心體系建立下,企業(yè)不止能使財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)存入共享中心中,而且能通過(guò)信息數(shù)據(jù),進(jìn)展公司業(yè)務(wù)的分析、報(bào)告、預(yù)

27、測(cè)等,效勞圍之廣,關(guān)注層面之全。三財(cái)務(wù)共享效勞的現(xiàn)狀和趨勢(shì)財(cái)務(wù)共享效勞的開展在近幾年都處于上升時(shí)期,各個(gè)行業(yè),大局部公司根本處于完善財(cái)務(wù)共享效勞中心階段或是根本建成財(cái)務(wù)共享效勞階段,每個(gè)企業(yè)都大膽建立,積極探索和嘗試?,F(xiàn)今,財(cái)務(wù)共享效勞在世界中的開展趨于平緩,如歐洲財(cái)務(wù)共享效勞市場(chǎng)比上年增長(zhǎng)42.3,在過(guò)去幾年,財(cái)務(wù)共享效勞以迅雷不及掩耳之勢(shì)襲擊了整個(gè)世界,特別是興旺國(guó)家,如美國(guó)在2007年實(shí)施共享效勞業(yè)務(wù)比上年增長(zhǎng)105,但是就算在開展平緩的今天,歐美國(guó)家財(cái)務(wù)共享效勞市場(chǎng)份額依然在以3-8 人民網(wǎng)的速度擴(kuò)展。從我國(guó)來(lái)看,我國(guó)大型企業(yè)財(cái)務(wù)共享效勞中心的建立正處于不斷開展的階段,這種先進(jìn)的財(cái)務(wù)理

28、念和管理方式已經(jīng)被他們吸收進(jìn)而發(fā)揚(yáng),這一舉措,使得中國(guó)企業(yè)和公司的管理模式不斷前進(jìn)與改革。根據(jù)有關(guān)資料,過(guò)去幾年,我國(guó)82% 人民網(wǎng)的大型企業(yè)都已成立的財(cái)務(wù)共享效勞中心,并有完善的金融共享效勞中心運(yùn)營(yíng)體系?,F(xiàn)今,在瞬息萬(wàn)變的信息技術(shù)的支持下,財(cái)務(wù)共享效勞中心慢慢演變?yōu)閿?shù)據(jù)共享中心甚至全球效勞中心,財(cái)務(wù)共享效勞中心不僅有能力對(duì)各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)展收集、加工、分析,更能對(duì)企業(yè)各類業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)展分析,甚至預(yù)測(cè)。而且基于云技術(shù)的開展,財(cái)務(wù)共享效勞中心系統(tǒng)反響速度也有了極大的提高。三、Z公司傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理組織模式存在的問(wèn)題一Z公司相關(guān)簡(jiǎn)介Z公司創(chuàng)立于1984年,是全球最大的電商之一,創(chuàng)業(yè)以來(lái),Z公司堅(jiān)持以客

29、戶的需求為中心的創(chuàng)新理念使企業(yè)持續(xù)安康開展,近幾年,在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略模式下,Z公司的企業(yè)利潤(rùn)更是逐步快速增長(zhǎng)。目前Z公司已從傳統(tǒng)家電產(chǎn)品制造企業(yè)轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)群,成功進(jìn)入Z公司第五個(gè)階段:網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段,以創(chuàng)立社區(qū)經(jīng)濟(jì)為中心,以老實(shí)守信為核心的新電商時(shí)代,使得Z公司已經(jīng)連續(xù)兩年成為世界品牌百?gòu)?qiáng)之一。2021 年Z公司全球營(yíng)業(yè)額到達(dá)了2021億元,同比增長(zhǎng)68% 搜狐網(wǎng),通過(guò)我國(guó)一帶一路的開展戰(zhàn)略,Z公司的品牌效益已在巴基斯坦等多國(guó)蟬聯(lián)第一 。二Z公司傳統(tǒng)財(cái)務(wù)組織所存在的問(wèn)題Z公司作為全球最大的電商之一,人員,資金等資源眾多,在最初,公司實(shí)行 分散式即小權(quán)當(dāng)?shù)赖墓芾砟J?,結(jié)果導(dǎo)致公司效率低下,

30、Z集團(tuán)公司無(wú)法很好地對(duì)子公司和基層業(yè)務(wù)單位進(jìn)展管控,從而漸漸喪失對(duì)子公司的管理權(quán)力。對(duì)于這一問(wèn)題,管理者隨即提出了集中即大權(quán)當(dāng)?shù)赖慕M織管理模式,通過(guò)簡(jiǎn)單集中,Z公司將各種資源按照不同類型進(jìn)展歸類集中,然后進(jìn)展資源的集中管理,以提高企業(yè)資源利用率。然而隨著時(shí)間的推移,Z公司并不能滿足于簡(jiǎn)單的集中式管理,企業(yè)資源過(guò)于集中,也會(huì)造成企業(yè)資源的浪費(fèi),所以一種新的專業(yè)的,統(tǒng)一的,高效的組織管理模式在Z公司提出,即:財(cái)務(wù)共享效勞。共享效勞模式結(jié)合了二者的特點(diǎn),借助全球數(shù)據(jù)信息化和ERP技術(shù),針對(duì)流程標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的提高,又能不失于對(duì)子公司的控制權(quán),到達(dá)二者完美結(jié)合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的進(jìn)一步開

31、展如圖3-1。其次不管是分散式還是集中式的財(cái)務(wù)管理模式,都很難改變Z公司財(cái)務(wù)部門的工作重心仍然停留在交易處理和報(bào)表工作上,把絕大局部資源消耗在諸如登記憑證,報(bào)銷審核等交易記錄和控制活動(dòng)上,工作容絕大局部是事后的反映,信息滯后,缺乏前瞻性,制約了對(duì)決策支持的說(shuō)服力和有效性。再者,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)職能采取的是一種封閉的方法,獨(dú)立于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)之外,把精力集中于完成財(cái)務(wù)控制及規(guī)章制度上,對(duì)業(yè)務(wù)部門缺乏正向的引導(dǎo),財(cái)務(wù)人員不能與業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)人員一起分析為什么,是什么,提出怎么做,只在事后評(píng)判,卻不參與過(guò)程改進(jìn),使得財(cái)務(wù)部門脫離在公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之外。圖3-1 分散、共享、集中四、Z公司財(cái)務(wù)共享效勞整體運(yùn)行情況一

32、Z公司財(cái)務(wù)共享效勞中心的建立Z公司財(cái)務(wù)共享效勞的建立,使Z公司以更好地姿態(tài)站在了國(guó)甚至國(guó)際舞臺(tái)上,Z公司通過(guò)對(duì)共享中心的搭建和周密部署,在集團(tuán)公司的大力支持下,Z公司財(cái)務(wù)組建了包括業(yè)務(wù)流程,選址,組織人員,系統(tǒng)開發(fā),系統(tǒng)設(shè)置,人員培訓(xùn)等工程,各個(gè)工程在財(cái)務(wù)共享效勞中都具有重要地位,下面詳細(xì)說(shuō)明一下財(cái)務(wù)共享效勞中心的地址選擇問(wèn)題。共享效勞中心地址的第一個(gè)決定因素是共享中心的運(yùn)營(yíng)需要,是單一中心還是多一中心。第二個(gè)要考慮的因素是備選地址的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于Z公司來(lái)說(shuō),確定了、6個(gè)備選城市。然后設(shè)計(jì)了一個(gè)指標(biāo)體系對(duì)每個(gè)方案進(jìn)展評(píng)價(jià),綜合各個(gè)分析角度評(píng)分結(jié)果,確定未來(lái)的共享中心所在地。通常管理層是通過(guò)三個(gè)角

33、度來(lái)找出最適合的財(cái)務(wù)共享效勞中心的地址:1、營(yíng)運(yùn)本錢該本錢包括:第一,人工本錢,選取各個(gè)備選城市的職工人均工資進(jìn)展評(píng)分,第二,房屋租賃本錢,選取各備選城市的平均房?jī)r(jià)進(jìn)展評(píng)估。結(jié)果為,等地本錢較高。2、人力資源該因素包括該城市的人才招聘,教育程度、人才培養(yǎng),從業(yè)人員受教育程度,所在地高等院校在校大學(xué)生人數(shù)等方面,在這方面,、優(yōu)勢(shì)明顯,但是同時(shí)需考慮的是,企業(yè)眾多,因此員工流動(dòng)率也明顯高于其他城市。3、城市根底設(shè)施該指標(biāo)具體包括:城市交通網(wǎng)絡(luò)密集程度,城市根底設(shè)施的完善程度,出行設(shè)施綜合狀況,以及酒店,飯店等配套設(shè)施,各備選城市均為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)頭城市,城市根底設(shè)施差異不大,但是,兩地設(shè)施成熟度仍然略高于

34、其他城市。表4-1 共享效勞中心選址分析表 單位:分營(yíng)運(yùn)本錢人力資源城市根底設(shè)施555555323244222333、如表4-1所示,管理者以五分制分析法,分別在營(yíng)運(yùn)本錢,人力資源,城市根底設(shè)施三個(gè)方面選定最為適宜的城市。在營(yíng)運(yùn)本錢方面,優(yōu)勝點(diǎn)為、;在人力資源方面,優(yōu)勝點(diǎn)為、;在城市根底設(shè)施方面,優(yōu)勝點(diǎn)也為、。經(jīng)過(guò)以上一系列因素的衡量,Z公司最終確定在如圖4-1所示設(shè)立集中的財(cái)務(wù)共享效勞中心,集中負(fù)責(zé)國(guó)所有的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù),各成員企業(yè)安裝掃描設(shè)備,向共享效勞中心傳輸票據(jù)影印件,共享效勞中心根據(jù)票據(jù)影印件進(jìn)展賬務(wù)處理。圖4-1 Z集團(tuán)財(cái)務(wù)共享效勞中心的選址二Z公司財(cái)務(wù)共享效勞運(yùn)作模式 Z公司的系統(tǒng)

35、運(yùn)作模式分為四個(gè)方面:報(bào)賬中心、核算中心、結(jié)算中心、維護(hù)中心。如圖4-2圖4-2 財(cái)務(wù)共享效勞中心運(yùn)作模式圖報(bào)賬中心:中支、分、總公司與集團(tuán)公司均視作報(bào)賬點(diǎn),全系統(tǒng)將有超過(guò)3000個(gè)報(bào)賬點(diǎn),根據(jù)報(bào)賬類型,又可分為業(yè)務(wù)報(bào)賬點(diǎn)和費(fèi)用報(bào)賬點(diǎn)。核算中心:對(duì)于全系統(tǒng)普遍存在、同質(zhì)性很強(qiáng)的費(fèi)用報(bào)銷、公務(wù)借款等業(yè)務(wù),把其流程中的入賬前財(cái)務(wù)審核環(huán)節(jié)集中到共享效勞中心,進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)計(jì)處理,但財(cái)務(wù)預(yù)審、預(yù)算責(zé)任人審批、多級(jí)流轉(zhuǎn)審批等環(huán)節(jié)仍在業(yè)務(wù)發(fā)生機(jī)構(gòu)進(jìn)展;對(duì)于各業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)收付等信息,集中控制其報(bào)賬清單的準(zhǔn)確性、要素的規(guī)性,確保各類型業(yè)務(wù)能夠順利生成憑證。結(jié)算中心:由之前的兩個(gè)總公司財(cái)務(wù)部門遷移到集團(tuán)核算中心

36、,負(fù)責(zé)對(duì)全系統(tǒng)資金方案進(jìn)展統(tǒng)籌安排,制定操作方案、分配調(diào)撥和支付任務(wù);執(zhí)行資金上劃、下?lián)懿僮鞯?。維護(hù)中心:通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)核算規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)立與更新、維護(hù),確定各種標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)類型對(duì)應(yīng)的會(huì)計(jì)處理規(guī)則,并定義相關(guān)的會(huì)計(jì)憑證模板;如遇到特殊業(yè)務(wù),與各專業(yè)公司溝通,選擇恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)處理方法,保證各專業(yè)公司的財(cái)務(wù)政策到達(dá)較好的落實(shí)等。三Z公司建立財(cái)務(wù)共享效勞中心的意義現(xiàn)今Z公司通過(guò)財(cái)務(wù)共享效勞中心在全世界建立有4個(gè)財(cái)務(wù)共享效勞中心,分別在美洲,歐洲,亞洲,大洋洲。利用這4個(gè)財(cái)務(wù)共享效勞中心,Z公司在我國(guó)30多個(gè)省市區(qū)設(shè)有200余個(gè)營(yíng)銷分支機(jī)構(gòu),并且在印尼、澳大利亞、國(guó)等國(guó)設(shè)有制造中心;在美國(guó)、英國(guó)、俄羅斯等10多

37、個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu),為全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與效勞,財(cái)務(wù)共享效勞中心建立的意義早已顯而易見:1、降低本錢該本錢表達(dá)在兩個(gè)方面,一是人力本錢,二是業(yè)務(wù)處理本錢。首先在實(shí)行財(cái)務(wù)共享效勞中心模式之前,在每個(gè)公司的財(cái)務(wù)部門都要設(shè)立相應(yīng)的崗位,以保證業(yè)務(wù)的順利實(shí)施,但是在實(shí)行企業(yè)數(shù)據(jù)共享后,只需要在財(cái)務(wù)共享效勞中心設(shè)立相應(yīng)的崗位,其余公司會(huì)在相應(yīng)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)上看見相應(yīng)的數(shù)據(jù),這樣的結(jié)果下,共享效勞模式對(duì)人員總量的需求有所下降,人力本錢得到節(jié)省。對(duì)于Z公司而言,在建立財(cái)務(wù)共享效勞中心后,公司總部將我國(guó)地區(qū)的總賬,應(yīng)收賬款,應(yīng)付賬款,固定資產(chǎn),工資等模塊集中放在財(cái)務(wù)共享效勞中心處理,大大

38、降低人力資源本錢,人數(shù)只需該中心的182人。 和訊網(wǎng)其次,實(shí)施財(cái)務(wù)共享效勞后,業(yè)務(wù)操作得到細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,人員構(gòu)造得以調(diào)整。新流程下局部崗位對(duì)員工能力要求有顯著下降導(dǎo)致新成員的培訓(xùn)本錢降低,促使人員本錢進(jìn)一步節(jié)約。再次,實(shí)施共享效勞后,對(duì)業(yè)務(wù)流程、規(guī)則進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化管理,業(yè)務(wù)流程得到優(yōu)化,消除了多余的、重復(fù)的作業(yè),專業(yè)分工極大的提高,業(yè)務(wù)處理效率急劇提升,而效率的提升表達(dá)在單位處理本錢的直接下降。表4-2,共享效勞中心建立前后運(yùn)營(yíng)本錢的比照 單位:元共享效勞中心建立前共享效勞中心建立后人工本錢業(yè)務(wù)處理本錢人工本錢業(yè)務(wù)處理本錢8874968437568923459036 張興彥.如何建立財(cái)務(wù)共享效勞中

39、心J.*財(cái)經(jīng)大學(xué).2005年版人工本錢降低:22.3%887496-689234887496業(yè)務(wù)本錢降低:30% 84375-5903684375如表4-2 所示,在建立財(cái)務(wù)共享效勞中心后,人工本錢較之前減少了22.3%,業(yè)務(wù)處理本錢較之前減少了30%。2、優(yōu)化流程構(gòu)造在財(cái)務(wù)共享效勞中心的建立過(guò)程中,企業(yè)的流程構(gòu)造也隨之改造,如假設(shè)不然,共享效勞中心就是一個(gè)雞肋。要成功實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享效勞中心,就要對(duì)日常各分支地區(qū)都普遍大量存在的一樣業(yè)務(wù)進(jìn)展同類項(xiàng)合并,合理的對(duì)他們進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化,流程化的改造,并打造一個(gè)提供專業(yè)解決方案的效勞型團(tuán)隊(duì)。在這樣的情況下,剔除了公司的冗余構(gòu)造組織,形成一個(gè)專業(yè)化,統(tǒng)一化的架

40、構(gòu)。3、提高業(yè)務(wù)處理效率財(cái)務(wù)共享效勞中心建立后,整個(gè)公司的業(yè)務(wù)處理效率顯著提升,以核算處理業(yè)務(wù)效率為例:報(bào)賬單據(jù)處理時(shí)長(zhǎng)由5.3個(gè)工時(shí)減少至3.6個(gè)工時(shí),提升31.8%;超期單據(jù)(審批時(shí)長(zhǎng)超過(guò)2個(gè)工作日)占比由3.29%下降至1.33% 巨潮資訊網(wǎng)。4、凝聚核心業(yè)務(wù)在Z公司建立財(cái)務(wù)共享效勞后,公司摒棄了以前冗長(zhǎng)的,繁雜的作業(yè)流程,通過(guò)財(cái)務(wù)共享效勞的數(shù)據(jù)分享,利用云端技術(shù)迅捷地處理公司業(yè)務(wù),把公司財(cái)務(wù)職能重新整合,將非核心的業(yè)務(wù)交由共享效勞中心來(lái)完成,集中更多的資源和時(shí)間來(lái)關(guān)注公司的核心業(yè)務(wù),從事高附加值的金融活動(dòng),從公司總體來(lái)說(shuō),這一舉措為公司企業(yè)提供了很好商業(yè)價(jià)值,是公司效益最大最好的利益鏈

41、。表4-3 2007年與2021 年Z公司的主要業(yè)務(wù)2007年電視空調(diào)等家電,物流,醫(yī)藥,旅游,塑料等2021 年電視空調(diào)等家電,凈化器等居家產(chǎn)品,保險(xiǎn),金融等在2007年左右,Z公司竭力開展電視機(jī),冰箱,空調(diào)等家電行業(yè),以及醫(yī)藥等研究,并且踏足石油,旅游,塑料等多個(gè)行業(yè),造成業(yè)務(wù)繁多,業(yè)務(wù)部門冗雜,但是在財(cái)務(wù)共享效勞在Z公司已經(jīng)普及的2021 年時(shí),Z公司將醫(yī)藥,旅游等非核心業(yè)務(wù)交由共享效勞中心來(lái)完成,把核心精力放在電視,空調(diào)等家電行業(yè),以及保險(xiǎn),金融效勞業(yè)等新興產(chǎn)業(yè),比方以海融易為代表的金融產(chǎn)業(yè),依托Z集團(tuán)品牌保障,與Z集團(tuán)2萬(wàn)多家網(wǎng)點(diǎn)建立全國(guó)協(xié)同網(wǎng)絡(luò),主打供給鏈金融。由此可見,財(cái)務(wù)共享效

42、勞的建立,使Z公司更好地把主心骨放在家電及金融行業(yè),并適當(dāng)拓展相關(guān)的家電制造業(yè)務(wù),極促進(jìn)了公司的商業(yè)開展。5、降低財(cái)務(wù)信息錯(cuò)誤率在財(cái)務(wù)共享效勞中心的建立下,財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)會(huì)統(tǒng)一顯示在財(cái)務(wù)共享效勞中心的系統(tǒng)上,各個(gè)公司,甚至各個(gè)部門擁有一樣的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息,這就大大降低了公司反響信息不一致等低級(jí)錯(cuò)誤,杜絕了錯(cuò)誤信息導(dǎo)致錯(cuò)誤的決定。根據(jù)Z公司信息錯(cuò)誤反響表可知,在2007年,信息錯(cuò)誤率高達(dá)27%,而在建立了財(cái)務(wù)共享效勞中心的2021 年,信息錯(cuò)誤率為3%陳虎,陳春華.共享效勞實(shí)施中需要關(guān)注的問(wèn)題J.財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì).2021年第6期.。由此可見,財(cái)務(wù)共享效勞中心的建立必不可少。四Z公司財(cái)務(wù)共享效勞存在的問(wèn)題

43、分析縱然財(cái)務(wù)共享效勞的實(shí)施運(yùn)行對(duì)企業(yè)公司來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的措施,但是,并不代表財(cái)務(wù)共享效勞全無(wú)缺點(diǎn),盡管利大于弊。財(cái)務(wù)共享效勞中心模式下,遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)流程需要建立強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),需要強(qiáng)大的企業(yè)信息系統(tǒng)作為IT平臺(tái),才能跨越地理距離的障礙,向其效勞對(duì)象提供容廣泛的、持續(xù)的、反響迅速的效勞,但是對(duì)于一些小的子公司來(lái)說(shuō),還沒有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),這就很難實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的共享,特別是對(duì)于一些小的海外子公司來(lái)說(shuō),他們只擁有自己自行開發(fā)的財(cái)務(wù)系統(tǒng),與總行使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件并不一樣,并且還要面臨語(yǔ)言不同等問(wèn)題,但是其財(cái)務(wù)費(fèi)用的核算科目可以與國(guó)公司相互轉(zhuǎn)換,所以,海外小型公司也應(yīng)該納入總公司財(cái)務(wù)共享效勞的圍,以便降低公司財(cái)

44、務(wù)本錢。其次,由于財(cái)務(wù)共享效勞中心的建立大大簡(jiǎn)化了公司業(yè)務(wù)流程,針對(duì)業(yè)務(wù)人員的個(gè)人技能也隨之降低,但是正因?yàn)槿绱?,企業(yè)人員流動(dòng)性也隨之加大,不利于公司組織的穩(wěn)定性。五Z公司財(cái)務(wù)共享效勞進(jìn)一步完善的思路現(xiàn)今財(cái)務(wù)共享效勞已得到普及,正處于不斷完善階段,但是想要更好地發(fā)揮其作用,就要敢想敢做,進(jìn)一步解決上述問(wèn)題。把海外控股公司或是小公司的財(cái)務(wù)信息納入集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)共享效勞中心系統(tǒng)中,就必須加大對(duì)信息技術(shù)的投入,更加完善ERP系統(tǒng),不斷開發(fā)和完善新的功能,讓不管是集團(tuán)公司還是子公司從生產(chǎn)到銷售再到售后效勞的信息數(shù)據(jù)都能及時(shí)在財(cái)務(wù)共享效勞中心系統(tǒng)中找到,這樣有力地便捷了公司提取財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù),省出更多的時(shí)

45、間來(lái)做出最合理的決策。其次,Z公司的財(cái)務(wù)共享效勞中心的崗位應(yīng)安排更加合理,更加細(xì)化,表達(dá)崗位的專業(yè)化,職能化,進(jìn)而使得財(cái)務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)化,形成更為系統(tǒng)化的體系構(gòu)造,實(shí)現(xiàn)了更獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)和自我成長(zhǎng)。所以,待Z公司的共享效勞進(jìn)入穩(wěn)定期后,應(yīng)考慮進(jìn)一步擴(kuò)展共享效勞中心的功能和效勞的圍。三是Z公司迫切需要完善財(cái)務(wù)共享效勞中心的質(zhì)量管理,不管是人員誤差還是財(cái)務(wù)系統(tǒng)等,都應(yīng)該盡量減少,保證其在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的質(zhì)量,特別是通過(guò)對(duì)外部輸入的處理形成的效勞產(chǎn)品等關(guān)鍵財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù),不僅影響到企業(yè)日常運(yùn)營(yíng),還影響到公司管理層對(duì)公司的決策,在這種情況下,財(cái)務(wù)共享效勞中心的質(zhì)量管理就更需要注意。四是隨著Z公司財(cái)務(wù)改革的不斷進(jìn)展,

46、公司部員工的交流也越來(lái)越多,增強(qiáng)了各級(jí)單位財(cái)務(wù)人員的流動(dòng)性,彌補(bǔ)了財(cái)務(wù)共享效勞中心人員缺少的狀況,在相互交流的過(guò)程中,各級(jí)單位的財(cái)務(wù)人員特別是新員工能夠參與到共享效勞具體的流程處理、信息系統(tǒng)以及核算的具體事務(wù)中,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和了解,不僅自身核算水平的提高,同時(shí)就流程中易錯(cuò)的環(huán)節(jié)也能夠有比擬深刻的了解。在共享效勞中心的建立過(guò)程中,要不斷的進(jìn)展相關(guān)人員的溝通與學(xué)習(xí),發(fā)揮共享效勞的人才培養(yǎng)作用,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化建立、運(yùn)營(yíng)效率的提升以及核算風(fēng)險(xiǎn)的降低有著巨大的推動(dòng)作用,同時(shí)也會(huì)相對(duì)減少企業(yè)員工的流動(dòng)率。五、結(jié)論與展望一主要研究結(jié)論 財(cái)務(wù)共享效勞誕生于20世紀(jì)80年代,隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷開展和完善,至今已

47、走過(guò)三十多年的開展歷程。國(guó)大型企業(yè)旗下都遍布著許多子公司和分公司,但是財(cái)務(wù)部門的功能在各個(gè)子公司中幾乎是一樣的,它們幾乎總是重復(fù)著一樣的專業(yè)性和事務(wù)性的工作。如何通過(guò)資源配置的有效利用來(lái)節(jié)約本錢,并充分發(fā)揮人力資源的潛力,是高層管理者們非常關(guān)注的問(wèn)題,基于這樣的需求,財(cái)務(wù)共享效勞中心的建立應(yīng)運(yùn)而生。它通過(guò)多種相似的業(yè)務(wù)功能進(jìn)展整合,取消各企業(yè)中重復(fù)的工作,并通過(guò)專業(yè)人員共享,從而使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專業(yè)效勞水平得到提升。它擁有更高效的信息透明度、更快速的反響速度、更小的管理風(fēng)險(xiǎn)和更低廉的運(yùn)營(yíng)本錢等特點(diǎn),是一種目前企業(yè)用來(lái)壓縮本錢、提高效勞水平非常有效的管理模式。通過(guò)結(jié)合Z公司的特點(diǎn),本文研究了財(cái)務(wù)共享

48、效勞中心的運(yùn)行和實(shí)施問(wèn)題。Z公司規(guī)模比擬大,下屬分支公司眾多,實(shí)施財(cái)務(wù)共享效勞更容易到達(dá)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)提高效率、降低本錢的目標(biāo)。本文通過(guò)對(duì)Z公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)展分析,建立了財(cái)務(wù)共享效勞系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式,保證了財(cái)務(wù)共享效勞中心的深入實(shí)施,提出了加大對(duì)信息技術(shù)的投入,完善其質(zhì)量管理,并且加大對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)等措施。同時(shí),在財(cái)務(wù)共享中心強(qiáng)調(diào)共享的同時(shí),也需要處理好集中和分散的關(guān)系,保持財(cái)務(wù)共享效勞中心對(duì)緊急情況處理的靈活應(yīng)變能力。財(cái)務(wù)共享中心的建立和開展不是一蹦而就的事情,需要在信息化的根底上,依靠各種技術(shù),這樣才能保持旺盛頑強(qiáng)的生命力,為企業(yè)組織創(chuàng)造超出預(yù)期的價(jià)值。二結(jié)論展望近年來(lái)眾多學(xué)者針對(duì)財(cái)務(wù)共享

49、效勞深入研究,以及結(jié)合企業(yè)的具體實(shí)踐,使中國(guó)企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)共享效勞的概念和推進(jìn)財(cái)務(wù)共享效勞所需要的企業(yè)部變革等都有了深入的理解。中國(guó)企業(yè)根本已形成共識(shí):應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式、借助流程標(biāo)準(zhǔn)化、提升財(cái)務(wù)流程效率,以解放出更多財(cái)務(wù)人員從事更高附加值的工作,促進(jìn)財(cái)務(wù)職能的轉(zhuǎn)型,并最終推動(dòng)企業(yè)整體價(jià)值的提升。財(cái)政部發(fā)布的企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)更是明確要求:分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)應(yīng)當(dāng)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中,逐步建立財(cái)務(wù)共享效勞中心。這項(xiàng)規(guī)定為我國(guó)企業(yè)探索建立財(cái)務(wù)共享效勞中心提供了堅(jiān)決的政策支持,使共享效勞的開展進(jìn)入了新的篇章。-. z文獻(xiàn)綜述前言分散式管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理早期的

50、模式。作為企業(yè)的職能部門,財(cái)務(wù)部門對(duì)企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)展會(huì)計(jì)核算和管理。歷史上,跨國(guó)公司的財(cái)務(wù)管理模式也是采用分散式管理,跨國(guó)公司的財(cái)務(wù)功能大多按照地理分工進(jìn)展設(shè)計(jì)和執(zhí)行,同時(shí)又在總部層面上實(shí)行控制,每一個(gè)子公司都有自己的財(cái)務(wù)部門。隨著企業(yè)規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,跨地區(qū)運(yùn)營(yíng)的圍越來(lái)越廣,跨國(guó)公司越來(lái)越多地把精力放在建立標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)管理流程,然后通過(guò)共享中心來(lái)集中執(zhí)行,通過(guò)集中的方式來(lái)改善流程,降低本錢,強(qiáng)化對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的監(jiān)管。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的開展,企業(yè)在世界圍的迅速擴(kuò),加上電子信息科技的迅猛開展,跨國(guó)公司越來(lái)越迫切需要,并且有條件開展財(cái)務(wù)集中共享管理方式的創(chuàng)新,將各個(gè)子公司共有的且標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)活動(dòng)集中到

51、財(cái)務(wù)共享中心,由財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一處理該業(yè)務(wù),該模式已經(jīng)在大局部大型公司實(shí)施,希望對(duì)其他企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心的道路上提供參考。摘要企業(yè)財(cái)務(wù)共享效勞中心的探討一直是財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的重要研究課題,運(yùn)用理論研究與實(shí)踐探索相結(jié)合的方法,以財(cái)務(wù)共享效勞理論和Z公司財(cái)務(wù)共享效勞研究為例,探討企業(yè)財(cái)務(wù)共享效勞中心的建成與研究,在本文中,首先采用文獻(xiàn)法,即通過(guò)查閱大量文獻(xiàn)資料,參考其他財(cái)務(wù)研究人員對(duì)財(cái)務(wù)共享效勞中心理論的觀點(diǎn)與意見,掌握財(cái)務(wù)共享效勞模式的概念,現(xiàn)狀及理論根底,其次采用分析法,比照采用傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算管理模式和采用財(cái)務(wù)共享效勞的不同,研究財(cái)務(wù)共享效勞的運(yùn)行對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的意義。基于以上原因,我選擇基于理

52、論根底與實(shí)踐探索相結(jié)合的財(cái)務(wù)共享效勞研究作為自己畢業(yè)論文的研究方向。關(guān)鍵字:財(cái)務(wù)共享效勞財(cái)務(wù)管理共享效勞一、企業(yè)財(cái)務(wù)共享效勞相關(guān)概念一財(cái)務(wù)共享效勞的概念20世紀(jì)80年代,美國(guó)的福特公司率先實(shí)施共享效勞,Robert W. Gunn (1993)等人指出共享效勞是為了說(shuō)明公司試圖從分散管理和少的層級(jí)構(gòu)造中取得優(yōu)勢(shì)的一個(gè)新的管理概念,它的思想在于在提供效勞時(shí)共享組織成員和技術(shù)等資源。Moller (1997)具體定義了共享效勞的特點(diǎn):共享效勞中心(Shared Service Center, SSC)是一個(gè)獨(dú)立組織實(shí)體,為企業(yè)的不只一個(gè)業(yè)務(wù)單位(分子公司或業(yè)務(wù)部門)提供明確的活動(dòng)支持。財(cái)務(wù)共享效勞

53、理念發(fā)源于上世紀(jì)90年代,從組織形式上對(duì)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)展了革新。根據(jù)國(guó)際財(cái)務(wù)共享效勞管理協(xié)會(huì)(IFSS)的權(quán)威定義,所謂財(cái)務(wù)共享效勞是依托信息技術(shù)以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為根底,以優(yōu)化組織構(gòu)造、制定標(biāo)準(zhǔn)流程、提升團(tuán)隊(duì)效率、降低運(yùn)營(yíng)本錢或創(chuàng)造價(jià)值為目的,站在市場(chǎng)的角度為外部客戶提供專業(yè)化效勞的分布式管理模式。 換言之,財(cái)務(wù)共享效勞是透過(guò)財(cái)務(wù)視角對(duì)組織管理模式進(jìn)展創(chuàng)新和再造。集團(tuán)將各分支機(jī)構(gòu)的根底會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)從分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)部門進(jìn)展轉(zhuǎn)移,集中到共享中心進(jìn)展統(tǒng)一處理,一樣的是共享中心提供與以前一樣的財(cái)務(wù)信息,不同的是共享中心在這一根底上進(jìn)展流程標(biāo)準(zhǔn)化,電子化,并且獨(dú)立于分支機(jī)構(gòu)之外。財(cái)務(wù)共享效勞模式已經(jīng)

54、成為一種時(shí)尚的管理手段被全球主流跨國(guó)公司所推崇,無(wú)論在深度還是廣度上都得到了充分的應(yīng)用。對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō),隨著全球一體化與技術(shù)信息的快速開展,一大批積極探索和實(shí)施財(cái)務(wù)共享效勞的企業(yè),也試圖通過(guò)管理變革與流程再造,為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)安康的財(cái)務(wù)環(huán)境,支持企業(yè)的高效開展。例如:中興,海爾集團(tuán),長(zhǎng)虹,但是相比跨國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)量有限。所在財(cái)務(wù)共享模式在中國(guó)的大規(guī)模普及與推行仍然有日可待。二財(cái)務(wù)共享效勞的涵義Barbara E. Quinn(1998)在Shared Services :Mining for Corporate Gold一書中認(rèn)為,共享效勞是一項(xiàng)商業(yè)經(jīng)營(yíng):以顧客為中心十效勞收費(fèi)=商業(yè)。以顧客

55、需求為中心意味著只有擁有明確的顧客群,公司后臺(tái)部門的工作才能得到保障。公司后臺(tái)部門在在設(shè)計(jì)效勞產(chǎn)品時(shí),需要根據(jù)作為客戶的公司其他部門的實(shí)際需要和其愿意支付的價(jià)格來(lái)提供針對(duì)性的效勞。所以共享效勞也是將公司跨組織的資源集中在一起,以更低的運(yùn)營(yíng)成本錢和更優(yōu)質(zhì)的效勞為多樣的部合作伙伴提供專業(yè)效勞,以最終提升企業(yè)價(jià)值。他是將已經(jīng)存在于不同單位、部門中的業(yè)務(wù)職能集中于一個(gè)新的、半半自治的業(yè)務(wù)單位,這一單位有著明確的管理構(gòu)造,專門負(fù)責(zé)為母公司的部顧客們提供可實(shí)現(xiàn)本錢節(jié)約、高效率、創(chuàng)造價(jià)值的效勞,這就如同于一個(gè)公開市場(chǎng)上專業(yè)效勞提供的競(jìng)爭(zhēng)者。三財(cái)務(wù)共享效勞的框架隨著世界圍全球化競(jìng)爭(zhēng)的一再加劇,企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)真正

56、的國(guó)際化,在多個(gè)市場(chǎng)地域保持統(tǒng)一、高效的管理機(jī)制,以最低的本錢獲得最好的技術(shù)和運(yùn)作流程,成為各方的重大議大議題。財(cái)務(wù)共享效勞作為財(cái)務(wù)領(lǐng)域的重大變革,是一次觀念再造、流程再造、組織再造、人員再造、系統(tǒng)再造,通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享,跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化組織構(gòu)造,規(guī)流程、提升效率、降低本錢、創(chuàng)造價(jià)值的目的。財(cái)務(wù)共享效勞框架是指在財(cái)務(wù)共享效勞開展各階段所包含的關(guān)鍵影響因素及各關(guān)鍵因素間的相互關(guān)系所構(gòu)成的組合。財(cái)務(wù)共享效勞的框架主要包含以下六個(gè)方面:戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)流程、組織與人員、信息系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)與變革管理。財(cái)務(wù)共享效勞的框架構(gòu)建了后續(xù)工作的藍(lán)圖,工程人員可以利用財(cái)務(wù)共享效勞的框架樹立工程的整體

57、觀,保證共享效勞的整體在既定的圍有序進(jìn)展。(四)財(cái)務(wù)共享效勞的應(yīng)用Accenture研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查說(shuō)明,財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中實(shí)施共享效勞模式的疇為:應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)占82%、總賬業(yè)務(wù)占65%、固定資產(chǎn)管理占57%、應(yīng)收賬款占56%,薪資支付占55%、差旅及費(fèi)用報(bào)銷占50%、財(cái)務(wù)報(bào)告占48%。應(yīng)付賬款因?yàn)槠錁I(yè)務(wù)性質(zhì),重復(fù)性高、業(yè)務(wù)量大、差異性小且決策程度低,一直以來(lái)都是財(cái)務(wù)共享效勞中心應(yīng)用最廣的效勞疇。當(dāng)然,這也是財(cái)務(wù)共享模式的特點(diǎn)。咨詢機(jī)構(gòu)的調(diào)查說(shuō)明,約80%的企業(yè)實(shí)施共享效勞中心的初衷是通過(guò)這種新的組織形式和管理模式到達(dá)降低本錢的目的,其次是加強(qiáng)集團(tuán)管控,控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)部的協(xié)調(diào)增效,

58、更好地支持核心業(yè)務(wù)開展。財(cái)務(wù)共享效勞模式作為一種新的財(cái)務(wù)管理模式,因其創(chuàng)新的組織形式和獨(dú)特的在特點(diǎn)給企業(yè)在戰(zhàn)略價(jià)值、流程優(yōu)化、本錢管理等方面帶來(lái)了機(jī)遇,有助于企業(yè)保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力。五財(cái)務(wù)共享效勞的意義財(cái)務(wù)共享效勞這種價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的形成,使企業(yè)可以在全球圍綜合考慮業(yè)務(wù)的本錢效益原則。財(cái)務(wù)共享效勞中心作為一種新型的管理模式,通過(guò)將易于標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)展整合、流程再造,以提高管理效率、壓縮本錢、提升效勞水平,解決了大型企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)組織重復(fù)建立和效率低下的問(wèn)題,恰恰順應(yīng)了這種價(jià)值網(wǎng)絡(luò)建立的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型趨勢(shì),為企業(yè)管理效勞提供了全球圍最正確配置的可能。二、國(guó)外文獻(xiàn)綜述一國(guó)外文獻(xiàn)綜述在1776年亞當(dāng)斯密的國(guó)度的

59、財(cái)富在最早提出的分工勞動(dòng)理論,分工的理論可以提高效率。經(jīng)過(guò)大量實(shí)踐證明,根據(jù)分工勞動(dòng)理論建立的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式大大提高生產(chǎn)力,勞動(dòng)分工成為現(xiàn)代企業(yè)管理的主要模式,典型的例子包括20世紀(jì)初世紀(jì)亨利福特建立了汽車生產(chǎn)線運(yùn)行模式。20世紀(jì)末,信息技術(shù)的開展極改變了商業(yè)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)模式。在經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈,原有的商業(yè)模式不能適應(yīng)外部環(huán)境的變化?,F(xiàn)有的分工理論,分工越來(lái)越好,部門越來(lái)越多,使員工和部門只關(guān)心自己的地方;另外,管理水平也在不斷提高,流程越來(lái)越長(zhǎng),難以滿足對(duì)客戶需求的快速響應(yīng),要開展,現(xiàn)有的組織流程必須徹底轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)共享效勞成為現(xiàn)實(shí),成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理的創(chuàng)新模式,促進(jìn)組織構(gòu)造

60、的變革深度。Quinn1998,共享效勞的創(chuàng)始人之一,在她的共享效勞:礦業(yè)金書中確定共享效勞作為商業(yè)模式,認(rèn)為公司的后臺(tái)應(yīng)提供效勞和設(shè)計(jì)產(chǎn)品公司其他部門作為客戶 ,根據(jù)客戶的實(shí)際需要和按照客戶愿意付出的價(jià)格,以客戶為中心的效勞。 效勞共享可以提高效率,并允許企業(yè)保持部控制和核心競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)單位和部門的經(jīng)理和主管應(yīng)更加注重業(yè)務(wù)開展,客戶效勞和管理,不應(yīng)分散包括財(cái)務(wù),人員,供給和信息技術(shù)在的日常事務(wù)。共享效勞也是現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能的一局部,專注于新的半自主業(yè)務(wù)單元,具有專用管理構(gòu)造,旨在提高效率,創(chuàng)造價(jià)值,節(jié)省本錢,以及提高對(duì)部客戶的效勞質(zhì)量,這是在開放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的情況。這個(gè)業(yè)務(wù)單位是一個(gè)共享效勞中心

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