1、電子商務對商品價格的影響摘要：因特網爆炸式發(fā)展導致了電子商務的直接產生， 因特網本身所具有的開 放性、全球性、低成本、高效率的特點成為電子商務的內在特征，并使得電子商 務大大超越了作為一種新的貿易方式所具有的價值。本文分別從商品成本，營銷 渠道等角度來探討電子商務對商品價格的影響。電子商務作為一種新的經營手段， 有些行業(yè)根本不適合以電子商務的方式來經營，而適合經營電子商務的企業(yè)在目 前因特網爆炸式發(fā)展的狀況下又面臨著傳統(tǒng)交易方式和電子商務交易方式之間的 各種差距和差別。關鍵詞：商品成本；網上銷售；商品價格；營銷渠道；傳統(tǒng)商務一、電子商務的特色和優(yōu)勢 與傳統(tǒng)商務相比，電子商務憑借其交易虛擬化、低

2、成本、透明化以及高效率等 特點，逐步成為網絡時代重要的營銷渠道：1交易虛擬化通過 Internet 為代表的計算機互聯(lián)網絡進行的貿易，貿易雙方從貿易磋商、 簽訂合同到支付等環(huán)節(jié)，無需當面進行，均通過計算機互聯(lián)網絡完成，整個交易 完全虛擬化。對賣方來說，可以到網絡管理機構申請域名，制作自己的主頁，組 織產品信息上網。而虛擬現(xiàn)實、網上聊天等新技術的發(fā)展使買方能夠根據自己的 需求選擇廣告，并將信息反饋給賣方。通過信息的推拉互動，簽訂電子合同，完 成交易并進行電子支付。整個交易都在網絡這個虛擬的環(huán)境中進行。2. 交易成本低電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低，具體表現(xiàn)在：（ 1）距離越遠，網絡上進行

3、信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就 越低。此外，縮短時間及減少重復的數據錄入也降低了信息成本。（ 2）買賣雙方通過網絡進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易的有關 環(huán)節(jié)。3）賣方可通過互聯(lián)網絡進行產品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、 發(fā)印刷產品等大量費用。( 4)電子商務實行“無紙貿易” ，可減少 90%的文件處理費( 5)互聯(lián)網使買賣雙方即時溝通供需信息，使無庫存生產和無庫存銷售成為 可能，從而使庫成本降為零。(6)企業(yè)利用內部網(Intranet )可實現(xiàn)“無紙辦公(OA”提高了內部信息傳遞的效率，節(jié)省時間，并降低管理成本。通過互聯(lián)網絡把其公司總部、代理 商以及分布在其他國

4、家的子公司、分公司聯(lián)系在一起，及時對各地市場情況做出 反應，即時生產，即時銷售，降低存貨費用，采用效率快捷的配送公司提供交貨 服務，從而降低產品成本。( 7)傳統(tǒng)的貿易平臺是地面店鋪，新的電子商務貿易平臺則是網吧或辦公室。交易效率高由于互聯(lián)網絡將貿易中的商業(yè)報文標準化，使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成 傳遞與計算機自動處理，將原料采購，產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險， 貨物托運及申報等過程無須人員干預，而在最短的時間內完成。傳統(tǒng)貿易方式中， 用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f信息、必須有人的參與，且每個環(huán)節(jié)都要花不少時間。 有時由于人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。電子商 務克服

5、了傳統(tǒng)貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易 時間，使整個交易快捷與方便。交易透明化買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在 網絡上進行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止 偽造信息的流通。例如，在典型的許可證 EDI 系統(tǒng)中，由于加強了發(fā)證單位和驗 證單位的通信、核對，假的許可證就不易漏網。海關 EDI 也幫助杜絕邊境的假出 口、兜圈子、騙退稅等行徑。對企業(yè)來說，電子商務的優(yōu)勢可以歸納為一句話：電子商務可以增加銷售額并 降低成本，并帶來更為豐厚的利潤。二、影響商品價格的因素社會勞動生產率影響商品的價格商品的供求情況影響商

6、品的價格市場競爭影響商品價格貨幣的價值影響商品價格紙幣的發(fā)行量影響商品價格國家對商品價格的管理和調控影響商品價格 以上六點只是指出影響商品價格的因素而已，而電子商務對商品價格的影響， 最多的是商品成本所造成的影響。商品成本是決定商品價格的主要內容，因此成本因素是影響商品價格的主要因 素之一。商品成本包括生產成本、銷售成本和儲存成本。從電子商務的角度來分 析，企業(yè)在銷售商品和處理訂單時，用電子商務可以降低詢價、提供報價和確定 存貨等活動的處理成本。思科（Cisco）公司計算機設備總銷售額的 72%是通過WWW 完成，在網上銷售不需要客戶服務代表，公司每月可以少處理 50 萬個電話，這樣 每年就可

7、節(jié)約 5 億美元。在電子商務中，討價還價和交易條款的傳遞都十分便捷，因為WWW高效地傳遞報價。電子商務提高了企業(yè)間信息交換的速度和準確性，降低了交易雙方的成 本。使用 Internet 來進行電子商務，最大的好處就是能降低交易成本。 Internet 上有充足的信息，而你只要坐在計算機前，便可以到世界各地的網站搜索信息， 因此 Internet 可以大幅降低交易成本中的搜索成本；由于 Internet 可以讓生產 者直接面對消費者，省掉常規(guī)多層次的經銷體系，因此交易過程中的協(xié)商成本和 契約成本可以大幅降低。B2B 電子商務在三個方面降低了公司的成本：首先，減少了采購成本，企業(yè)通 過互聯(lián)網能夠比

8、較容易的找到價格最低的原材料供應商，從而降低交易成本；其 次，有利于較好地實現(xiàn)供應鏈管理；第三，有利于實現(xiàn)精確的存貨控制，企業(yè)從 而可以減少庫存或消滅庫存。這樣，通過提高效率或擠占供應商的利潤，B2B電子商務可以降低企業(yè)的生產成本。從經濟學的角度來看，在供求經濟模型中，總供 給曲線向右移動。三、從電子商務企業(yè)定價特點看電子商務對商品價格的影響成本透明化。電子商務之所以有如此強盛的生命力，是因為他的快捷、方便 與低成本。他的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的交易方式，也帶來了深層次的問題，用經濟學 家的話說叫做“成本透明” 。精明的買主會通過互聯(lián)網與不同的在線供應商在不同 的產品階段上討價還價，進而推出生產廠家生

9、產流程中各階段的成本及產品的完 全制造成本，再通過其售價推算出賣方賺取了多少利潤， “成本透明”不僅威脅到 零售商也威脅到生產商。市場全球化。電子商務企業(yè)從誕生的那刻起面對的就是開放的、全球化的世 界市場。用戶可以在世界各地直接通過網站進行購買，而不用考慮網站屬于哪一 個國家或者地區(qū)的。如果產品的來源地和銷售目的地與傳統(tǒng)市場渠道類似，則可 以采用原來的定價方法；如果產品的來源地和銷售目的地與傳統(tǒng)市場渠道差距非 常大，定價時就必須考慮這種地理位置差異帶來的影響。因此，電子商務企業(yè)面 對的是全球性網上市場，企業(yè)不能一統(tǒng)一市場策略來面對差異性極大的全球性市 場，必須采用全球化和本地化相結合的原則進行

10、企業(yè)的定價。購買者議價能力趨強。在電子商務環(huán)境下出現(xiàn)了虛擬團購也就是虛擬聯(lián)合采 購。它是一些采購信息網站在向公眾提供各類采購和市場信息的同時，還允許來 自世界各地的采購商將他們對于某一產品的需求批量和價格公布于網上。廣泛召 集有同樣采購需求的志愿者，形成一定的采購批量即虛擬團購批量。虛擬團購利 用網絡為買賣雙發(fā)對某種產品的交易提供一個公開尋價和尋找合作伙伴的機會， 最終以批量為籌碼向供貨企業(yè)壓價。網絡成為一個紐帶，將原本分散在世界各地 毫無聯(lián)系的顧客聯(lián)合起來，形成一種向供貨商討價還價的工具和籌碼，避免了因 采購量小，而在于供貨商的價格談判中處于劣勢地位的問題，使購買者的議價能 力顯著提高。主導

11、定價顧客化。所謂主導定價顧客化，也就是定價策略由原來的按照產品 本身成本定價轉為按照顧客能夠接受的成本定價。在網絡環(huán)境下，顧客在市場供 求競爭關系中由過去的被動選擇地位提升到主動選擇地位，顧客需求引導著企業(yè) 的發(fā)展。顧客主導定價是一種雙贏的策略，它既能更好地滿足顧客的需求，同時 企業(yè)的收益又不受影響。四、從成本會計看電子商務對商品價格的影響生產費用的歸集范圍縮小，給傳統(tǒng)的標準成本控制或定額成本控制帶來挑 戰(zhàn)。在傳統(tǒng)的制造系統(tǒng)下，凡是生產經營過程中發(fā)生的與產品生產有關的費用均 屬于生產費用，其中直接材料、直接人工費用直接計入產品成本。而電子商務環(huán) 境下采用的適時生產系統(tǒng)實施零存貨、零缺陷，不把有

12、關存貨的費用、劣質品的 加工改造費用和其他費用作為正常的生產費用，而是將它們和生產過程中發(fā)生的 各種損失一樣看待，視為生產過程中的浪費。也就是說，適時生產條件下生產費 用的歸集范圍比傳統(tǒng)成本會計中生產費用的歸集范圍要小。這將使傳統(tǒng)的以差異 分析為主要內容的定額成本制度和標準成本制度不能有效地控制成本。因為，一 是傳統(tǒng)的標準或定額成本中很多正常的生產成本，如存貨費用、劣質品的加工改 造等，在適時生產中被視為浪費；二是定額成本或標準成本制度鼓勵產生有利差 異的做法可能損害適時生產系統(tǒng)的目標，如采購人員為獲得有利的價格差異，可 能會購買劣質原材料或大批采購以獲得折扣利益，生產車間為獲取有利的人工效

13、率差異，可能會片面追求大批量生產等等，這必然會導致廢料、劣質品或存貨的 增加，從而與適時生產系統(tǒng)全面質量管理及零存貨的目標相悖。直接費用與間接費用之間發(fā)生了相互轉化的趨勢，生產成本構成比例發(fā)生了 變化。電子商務環(huán)境下，采用適時生產系統(tǒng)大大提高了成本歸集的功能，使直接 費用和間接費用之間產生了相互轉化的趨勢。一方面單元式的生產代替了部門結 構式的生產，產品生產所需的全部加工程序都在一個制造單元內完成，多技能的 工人代替了專業(yè)化的工人，分散的保障服務代替了集中化的服務，這使得同一制 造單元發(fā)生的與該單元經營直接相關的成本，包括那些傳統(tǒng)上被認為是間接費用 的設備修理、維護和折舊、物料消耗等費用歸屬于

14、該單元內生產的產品，大大提 高了產品成本的可歸屬性，這樣將有利于企業(yè)正確計算產品成本，有利于管理當 局據以做出具有充分技術經濟根據的決策。另一方面在電子商務環(huán)境下，機器人 和電腦輔助生產系統(tǒng)在許多工作上已經取代了人工，在產品成本中直接人工成本 所占的比例大大減少，從傳統(tǒng)環(huán)境的 20%-40%筆低到不足5%而制造費用所占的 比重大大提高，適時生產系統(tǒng)簡化了工序，減少了分工，這和作業(yè)流程電腦化、 生產過程信息化一起，使得由少數人控制不同單元的作業(yè)成為可能，在此趨勢下， 不但人工成本的比重大大下降，而且和產品的關系也逐步由直接轉為間接，再按 直接人工成本分配間接費用顯然已不合時宜。對成本管理范圍的影

15、響。首先， IT 條件下企業(yè)為保持競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā) 展，必須對產品從研制到開發(fā)、生產到銷售及售后服務的各個環(huán)節(jié)進行科學管理。 由于企業(yè)的研究開發(fā)成本大幅度提高，成本管理將從生產過程向前延伸到決策、 設計過程。同時，生產過程后的售后回訪、維修過程的成本管理涉及產品的后勤 成本、庫存成本、銷售成本、售后服務成本和維修成本等。其次，隨著非物資產 品日趨商品化，成本管理的內涵也由物資產品成本發(fā)展到非物資產品成本，如： 人力資源成本、服務成本、產權成本和環(huán)境成本等。最后，企業(yè)管理的中心由重 生產管理轉向重經營決策管理，這就需要研究分析各種決策成本，如差量成本、 機會成本、邊際成本、付現(xiàn)成本、重置成本

16、、可避免成本、未來成本、質量成本、 軟件成本和安全成本等。對成本決策方法的影響。確定經濟訂貨量是進行存貨成本決策的主要方法， 利用經濟訂貨量計算公式所確定的經濟訂貨量水平能使全年存貨的取得成本和儲 存成本之和達到最低。但在適時生產系統(tǒng)條件下，經濟訂貨量的方法已不能存在。 這是因為適時生產系統(tǒng)要求企業(yè)實現(xiàn)零存貨，要求每日訂貨量與每日生產需要量 相等，材料每日生產的需要量就是最優(yōu)訂貨量，經濟訂貨量方法失去了原有的應 用基礎和條件。成本會計核算一體化。規(guī)模經濟產生了許多跨地區(qū)、跨行業(yè)的企業(yè)集團，這 要求成本會計統(tǒng)一、全面地核算購進、生產和銷售的全過程，最大限度地減少了 各環(huán)節(jié)之間的摩擦，降低成本；對

17、企業(yè)集團內部的各級單位實行分級輔助核算， 分別核算本單位內部的購貨、生產和銷售，以調動企業(yè)內部各方面和人員的積極 性。而局域網的應用正適應這一要求，它把企業(yè)內部原來彼此獨立的子信息系統(tǒng) 集合起來，打破了原有業(yè)務單元之間的界限，重新組合成一個可直接為客戶服務 的工作組，共享信息資源，減少摩擦，企業(yè)內部信息交流暢通無阻，提高了企業(yè) 集體效益。五、總結1. 傳統(tǒng)的零售商務情況下，消費者購買商品往往是先搜集商品信息，然后選 購商品，最后將商品運送回家。其購買成本不僅包括商品價格，而且包括運輸費 （包括自己去商店、商場和回家的車旅費等）和交易的時間、精力成本。在電子 商務環(huán)境下，消費者購買商品的成本包括貨物送到時的商品費用、上網的設備使 用費及時間、精力等。相對于傳統(tǒng)零售業(yè)務，電子商務大大降低消費者的交易成 本，消費者不必再為購買商品而在不同商店之間奔走，不必再為和業(yè)務員討價還 價而筋疲力盡。電子商務使得消費者進行商品價格比較幾乎在“彈指之間”就能 完成，從而大大提高了商品價格的透明度。網上直銷方式的興起，極大節(jié)約了中 間渠道的成本，商品價格更低了。2. 電子商務銷售最大的優(yōu)勢就在于其低價，這是因為網上商品沒有多層中轉， 于是也就沒有多層加價，它們一般都是直接從生產廠家直接到消費者。如果在互 聯(lián)網上消費者可以買到最低價格的商品并能得到最好的服務