1、無憂商務網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導管理人實現(xiàn)杰出管理 .25萬份精華管理資料，2萬多集管理視頻講座無憂商務網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導管理人實現(xiàn)杰出管理 ：.；無憂商務網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導管理人實現(xiàn)杰出管理 無憂商務網(wǎng) 5ucom 共享和傳播管理資源，引導管理人實現(xiàn)杰出管理 第二章 運轉(zhuǎn)分析1. 運轉(zhuǎn)分析的概要什么是運轉(zhuǎn)分析？ 經(jīng)過1天或者長時間觀測，經(jīng)過分析消費內(nèi)容和非非消費內(nèi)容，設定消費力提高和規(guī)范時間時，設定合理的余率為目的的，觀測分析的手法。運轉(zhuǎn)分析的方法種類觀測方法目 的優(yōu) 點缺 點延續(xù)觀測法用秒表長時間觀測運轉(zhuǎn)情況選定少數(shù)作業(yè)者(機器)

2、,詳細測算所發(fā)生的任務時間詳細的分析結(jié)果- 需求觀測者的很多努力- 不能一次觀測到很多觀測對象瞬間觀測法瞬間用眼多次觀測選定多數(shù)作業(yè)者(機器),詳細測算所發(fā)生的任務時間- 一次觀測很多觀測對象- 觀測者可以同時進展其他任務- 因觀測只限于是外表化，詳細分析有困難其他方法：- 根據(jù)作業(yè)報表及資料的方法；- VTR. 根據(jù)運轉(zhuǎn)系統(tǒng)分析。表I21運轉(zhuǎn)分析的目的經(jīng)過對消費內(nèi)容和非消費內(nèi)容的分析，改善消費系統(tǒng)。去除或減少無論是作業(yè)者還是機器的等待等非消費要素，保證按方案消費。為設定改定規(guī)范時間，計算合理的余率。什么是附加價值？ 所謂附加價值是指企業(yè)從消費活動中發(fā)明出新的價值；普通來講附加價值是從銷售額中

3、減去外部購入的價值。 工序中的附加價值是資料變形的瞬間開場就可以看作是發(fā)明附加價值的瞬間；沖壓工序中，沖壓變形的瞬間就是附加價值生成的瞬間，沖壓前的搬運、資料的放置等看作是沒有附加價值的活動。2. 運轉(zhuǎn)分析中的作業(yè)分類 運轉(zhuǎn)最重要的目的是發(fā)明附加價值；為了分析運轉(zhuǎn)情況對下面作業(yè)分成有附加價值的作業(yè)和沒有附加價值的作業(yè)是很重要的。區(qū)分大分類中分類項 目 事 例 運轉(zhuǎn)主 作 業(yè)主 體 作 業(yè)切削加工，加工，鋁焊，組裝，插入零件輔 助 作 業(yè)檢查，包裝，資料的粘貼及剝離，工件尺寸檢測，引線切割作業(yè)預備圖紙取放，零件整理，工器具取放，機種交換非運轉(zhuǎn)作業(yè)空閑工具研削，機器加油，廢料處置，不定期資料搬運時

4、間空閑清掃，起重機閑置，產(chǎn)品等待，教育，QC疲勞空閑個人休憩，規(guī)定休憩，重物搬運生理空閑上廁所，閑談，喝水，擦汗非作業(yè)機器缺點，停電，方案等待，資料短缺，作業(yè)時間未遵守表I22作業(yè)的分類預備作業(yè)作 業(yè)主作業(yè)直接資料，部品的變形，蛻變等，直接投入發(fā)明出附加價值的作業(yè)主體作業(yè)輔助主體作業(yè)，雖然每個循環(huán)都發(fā)生，但是，是間接投入的作業(yè)輔助作業(yè)為主作業(yè)預備，收尾，搬運而進展作業(yè)，每一個或者幾個循環(huán)定期發(fā)生一次的作業(yè)預備作業(yè)作業(yè)空閑的分類 雖然是必要的作業(yè)要素，但不規(guī)那么，是偶爾發(fā)生的要素主要緣由是：機器，工具，資料等物質(zhì)性要素作業(yè)空閑主要與作業(yè)本身無關以管理為目的所發(fā)生延遲時間空閑主要是為了滿足人的生理

5、要求發(fā)生的要素生理空閑指為了恢復在惡劣的作業(yè)環(huán)境呵斥的疲勞而發(fā)生延遲要素，因無法在其他時間恢復疲勞，呵斥作業(yè)量下降疲勞空閑非作業(yè)有因管理職責任的非作業(yè)和作業(yè)者責任的非作業(yè)兩種非作業(yè)圖I21 為了分析運轉(zhuǎn)損失，有必要留意消費現(xiàn)場投入的工時是在進展什么任務；在消費現(xiàn)場給作業(yè)分類的話，可以分成如下幾類：主體作業(yè)主作業(yè) 輔助作業(yè)正規(guī)作業(yè) 預備前后作業(yè) 作業(yè)時間疲勞空閑人性空閑生理空閑 非正規(guī)作業(yè) 作業(yè)空閑 非人性空閑現(xiàn)場空閑 圖I22信息搜集的要領 假設他以為有必要搜集信息的話，首先，看一下他本人的任務方式，擔任了新的任務，首先有必要預備情報目錄，然后再次對此目錄進展“必要的情報和“沒有也沒什么問題的

6、的情報分類。 然后，把此目錄給與業(yè)務有關的人員看，聽一聽意見，最后，必要的信息目錄完成后，在最短的時間內(nèi)制定信息搜集方案并進展信息搜集任務。3. 任務抽樣的概要什么是任務抽樣？ 所謂任務抽樣就是指對人或者機器的運轉(zhuǎn)形狀及種類等進展瞬間觀測，對此結(jié)果進展整理、匯總，運用觀測工程的時間構(gòu)成比率、運轉(zhuǎn)率(或者非運轉(zhuǎn)率)、統(tǒng)計學對抽樣的實際進展調(diào)查分析的方法。資料分析設備運轉(zhuǎn)作業(yè)日報運轉(zhuǎn)分析分析延續(xù)運轉(zhuǎn)觀測分析分析瞬間運轉(zhuǎn)分析延續(xù)運轉(zhuǎn)任務抽樣作業(yè)日報期間，對象分析 期間，對象分析 VTR，延續(xù)檢測儀 【運轉(zhuǎn)分析的種類和任務抽樣】圖I23任務抽樣的用途把握設備或者人的運轉(zhuǎn)內(nèi)容。掌握余力；了解能否進展作業(yè)

7、的合并和分割；判別能否添加作業(yè)者或增設設備；掌握作業(yè)流向能否平衡。 (2) 作為設定規(guī)范時間的根底資料特別是對個別不規(guī)那么的大的作業(yè)有效。(3) 作為決議作業(yè)空閑率的根底資料根據(jù)規(guī)范時間的設定方法，即使只能計算出凈作業(yè)時間，也因發(fā)生不規(guī)律，種類繁多，多樣化，很難計算出各個時間值的空閑率，而任務抽樣是計算這些的一個很有效的方法。4. 任務抽樣的實際意義任務抽樣的實際任務抽樣是以概率的統(tǒng)計方法為根底。任務抽樣時，樣品的數(shù)量多的話，樣品特性的分布曲線與搜集單位的分布曲線幾乎差不多一致。還有思索到經(jīng)濟性和可信性，規(guī)定抽樣樣數(shù)量是很重要的，對各作業(yè)要素的提取時機要均等是合理的。統(tǒng)計的根底實際二項分布任務

8、抽樣時，每回觀測結(jié)果的出現(xiàn)概率實現(xiàn)二項分布。二項分布的規(guī)范偏向：P(1-P) P: 對象出現(xiàn)的概率= N: 抽樣的大小 N正規(guī)分布(正規(guī)曲線下的面積)圖I24可信度(概率的正確度)：正規(guī)分布上的代表性概率。P-+=0.6827 P-2+2=0.9545P-3+3=0.9973相對誤差：%，比率絕對誤差：m，g相對誤差和絕對誤差 絕對誤差E = 相對誤差S * 發(fā)生率P 例： 10m 相對誤差: 10% 絕對誤差: 10m0.1 參 考 值: 9 - 11m任務抽樣的觀測次數(shù)S = 希望的精度(相對誤差) P = 對象事件的出現(xiàn)概率(所求比率)Z = 與可信度相對應的T值 N = 樣品的大小(觀

9、測次數(shù)) Z2 (1 - P) 普通在規(guī)定N值時 4(1-P)N = 沒有特別的理由的話 N = S2 P 可信度定為95% S2 P 與可信度相對應的T值可信度68.27%95.45%99.73%123T值123(普通情況下可信度定為95.45% ，即Z = 2)表I23任務抽樣事例圖I25屬于實踐景象時，運轉(zhuǎn)率：47/80 = 58.8%屬于任務抽樣時, 運轉(zhuǎn)率：28/50 = 56%作為兩種結(jié)果之差：58.8 - 56 = 2.8%，與實踐情況沒有太大的差別。這就意味著根據(jù)統(tǒng)計學合理取樣進展分析，得到的結(jié)果比較正確，可以說這就是任務抽樣的優(yōu)點和特征。5. 任務抽樣的順序圖I26個案研討1

10、) 任務抽樣區(qū) 分定義(行動)DATA計比率(%)1234運轉(zhuǎn)主作業(yè)主體讀,寫42541541.6輔助翻 頁110138.3準 備 作 業(yè)書,本子整理1410616.6非運轉(zhuǎn)閑 談說 話2022616.6脫 崗離 開 座 位1012411.1休 息休 息020025.0合 計999936100表I24任務抽樣事例2) W/S 運轉(zhuǎn)分析現(xiàn)況圖I27問題1為了調(diào)查運轉(zhuǎn)率，利用W.S的方法，預備調(diào)查(取樣數(shù)量為100個)的結(jié)果，希望設備運轉(zhuǎn)率為50%，信任度為95%，精度為10%。 為了滿足所希望的條件，要追加多少觀測次數(shù)是必要的呢？正確答案：300回 Z21-P 221-0.5N = N = =

11、400 S2 P 0.12*0.5預備觀測時，因已觀測了100回，故400-100 = 300回問題2對于A設備的停機率，分析W.S的結(jié)果是總觀測數(shù)(N)為100回時，停機率為10%，所希望的信任度為95%，精度為10%。 能否可以滿足所希望的值？ 精度是多少？ 1-P 1-01S = Z * S = 2 = 0.6 = 60%N.P 100*0.1沒有滿足所希望的精度(5)%這就要增大觀測數(shù)，提高精度。丟掉“沒有我就不行的想法吧為什么說一切的事要我本人完成？共同的思想會發(fā)揚更大的發(fā)明力。本章要點什么是運轉(zhuǎn)分析？ 經(jīng)過1天或者長時間觀測，經(jīng)過分析消費內(nèi)容和非消費內(nèi)容，設定消費力提高和規(guī)范時間時

12、，設定合理的余率為目的的，觀測分析的手法。運轉(zhuǎn)分析的方法延續(xù)觀測法：運轉(zhuǎn)時間經(jīng)過長時間用秒表觀測。瞬間觀測法：對觀測對象進展多次瞬間用眼觀測。作業(yè)分類運轉(zhuǎn)：主體作業(yè)，輔助作業(yè)，預備作業(yè)非運轉(zhuǎn)：作業(yè)空閑，時間空閑，生理空閑，疲勞空閑什么是任務抽樣？ 所謂任務抽樣就是指對人或者機器的運轉(zhuǎn)形狀及種類等進展瞬間觀測，對此結(jié)果進展整理、匯總，運用觀測工程的時間構(gòu)成比率、運轉(zhuǎn)率(或者非運轉(zhuǎn)率)、統(tǒng)計學對取樣的實際進展調(diào)查分析的方法。任務抽樣的用途把握設備或者人的運轉(zhuǎn)內(nèi)容。作為規(guī)范時間設定的根底資料。作為決議作業(yè)空閑率的根底資料。任務抽樣的實際以概率的統(tǒng)計方法為根底任務抽樣時，樣品的數(shù)量多的話，樣品特性的分

13、布曲線與搜集單位的分布曲線幾乎差不多一致，但其費用能夠很大要思索到經(jīng)濟性和可信性，應規(guī)定取樣數(shù)量觀測次數(shù)對各作業(yè)要素的提取時機要均等是合理的任務抽樣的觀測次數(shù)S = 希望的精度(相對誤差) P = 對象事件的出現(xiàn)概率(所求比率)Z = 與可信度相對應的T值 N = 樣品的大小(觀測次數(shù)) Z2 (1 - P) 普通在規(guī)定N值時 4(1-P)N = 沒有特別的理由的話 N = S2 P 可信度定為95% S2 P 了解確認試題判 斷 題1在作業(yè)分類中，主作業(yè)分為主體作業(yè)和輔助作業(yè)。 ( 0 )2思索因惡劣的作業(yè)環(huán)境而使作業(yè)延遲的要素等叫做生理空閑。 ( )3任務抽樣在運轉(zhuǎn)中屬于繼續(xù)運轉(zhuǎn)分析。 ( )4任務抽樣的用途中，把握流程平衡并不合理 。 ( )5WORK SAMPING分為預備觀測和本觀測，預備觀測的目的是規(guī)定觀測回數(shù)為主目的。 ( O )選擇題請寫出運轉(zhuǎn)分析的觀測方法。答案：延續(xù)觀測法；瞬間觀測法7. 在運轉(zhuǎn)分析中不屬于延續(xù)觀測法內(nèi)容的是：(1) 觀