1、社群運(yùn)營(yíng)的藝術(shù)演講人2020-12-01代序 魅力型連接者和群體智慧01代序 魅力型連接者和群體智慧人工智能和人類群體智慧的組合如何獲取群體智慧？代序 魅力型連接者和群體智慧人工智能和人類群體智慧的組合深藍(lán)打敗卡斯帕羅夫，誕生“半人馬”選手01彼得蒂兒在PayPal和plantir運(yùn)用人機(jī)合作策略02王煜全：美軍用腦波設(shè)備將多名士兵大腦聯(lián)網(wǎng)，快速檢查衛(wèi)星圖片中的可疑設(shè)備03人工智能和人類群體智慧的組合010203深藍(lán)打敗卡斯帕羅夫，誕生“半人馬”選手彼得蒂兒在PayPal和plantir運(yùn)用人機(jī)合作策略王煜全：美軍用腦波設(shè)備將多名士兵大腦聯(lián)網(wǎng)，快速檢查衛(wèi)星圖片中的可疑設(shè)備代序 魅力型連接者和群

2、體智慧如何獲取群體智慧？成為魅力型連接者02建立智慧社群01如何獲取群體智慧？建立智慧社群成為魅力型連接者第一，展示自己，讓自己看上去像一個(gè)值得投資的項(xiàng)目。第二，請(qǐng)教他人，給他人一個(gè)投資自己的機(jī)會(huì)。新人指南第一，教學(xué)相長(zhǎng)，通過分享知識(shí)來(lái)提升自己。第二，見賢思齊，利用同儕功力來(lái)提高效率?！袄哮B”手冊(cè)第一，你打算解決什么樣的問題。第二，你打算建立一個(gè)什么樣的社群。群主攻略推薦序 道當(dāng)有道02推薦序 道當(dāng)有道引言03引言 導(dǎo)語(yǔ) 本書靈感04導(dǎo)語(yǔ) 本書靈感第一章 理解社群05第一章 理解社群社群不光需要共同點(diǎn)，還需要社群成員互相關(guān)心。第二章 界線原則06第二章 界線原則內(nèi)圈特權(quán)：開場(chǎng)發(fā)言、邀請(qǐng)客人、調(diào)

3、度事件、預(yù)留位置、教授技能。為內(nèi)部人員保留的區(qū)域，則是內(nèi)圈。04 為來(lái)訪者建立一個(gè)探索空間，鼓勵(lì)外來(lái)者的探索。03 一個(gè)社群需要通過至少一個(gè)或是多個(gè)價(jià)值觀來(lái)進(jìn)行界定。02 界線指的是一條內(nèi)部人員以及外部人員之間的公認(rèn)公界線。01 內(nèi)圈和外圈之間需要設(shè)置守門人，來(lái)引導(dǎo)/篩選新人。05第三章 入會(huì)原則07第三章 入會(huì)原則入會(huì)儀式，是指任何被視為正式認(rèn)證及歡迎加入社群的活動(dòng)。01入會(huì)儀式幫助成員清楚了解誰(shuí)屬于這個(gè)社群，為他們跨過界線、進(jìn)入內(nèi)圈的旅途畫上一個(gè)句點(diǎn)。02第四章 儀式原則08第四章 儀式原則儀式是指任何一項(xiàng)標(biāo)志著某個(gè)時(shí)段或某個(gè)事件的特殊性或重要性的活動(dòng)。第四章 儀式原則儀式通常依賴特殊的符

4、號(hào)，且會(huì)對(duì)人們的感情產(chǎn)生重要的影響。歸屬感、信任感、被欣賞和受歡迎的感覺。第四章 儀式原則儀式中，安靜具有強(qiáng)大的效力。儀式的基本格式開頭結(jié)尾主體歡迎說明意圖提及一項(xiàng)傳統(tǒng)解釋活動(dòng)流程和給出說明儀式的基本格式開頭主體分享見解邀請(qǐng)參與儀式的基本格式結(jié)尾致謝送客儀式的基本格式第五章 “神殿”原則09第五章 “神殿”原則神殿，是指有著共同價(jià)值的人們用來(lái)舉行社群儀式的一個(gè)地方。 神殿代表著社群的力量和正統(tǒng)性。 一個(gè)神圣的場(chǎng)所，為特殊用途專門預(yù)留的空間。 打造臨時(shí)神圣空間的方法。 界線，布置一些能夠劃定空間界限的東西。邀請(qǐng)，對(duì)于儀式有重要意義的人，要受到特別的到場(chǎng)邀請(qǐng)。衣著，前往神圣空間的時(shí)候，人們會(huì)穿上特

5、別的衣服。燈光，燈光打在人們應(yīng)當(dāng)注意的地方。聲音，安靜具有強(qiáng)效。高度，對(duì)于儀式重要的人或物應(yīng)該被置于高處。第六章 故事原則10第六章 故事原則故事是人類進(jìn)行學(xué)習(xí)的最有效的方式。社群中分享故事，可以加深社群的聯(lián)系。故事是現(xiàn)任成員、未來(lái)成員及圈外人了解社群價(jià)值觀的方式。起源故事，解釋了事情是怎么樣開始的，是所有故事中最重要的。價(jià)值觀故事，關(guān)于價(jià)值觀如何表達(dá)以及如何影響現(xiàn)實(shí)生活的故事。脆弱感的故事，社群成員間分享脆弱感故事，能幫助成員之間結(jié)成堅(jiān)固紐帶。第六章 故事原則個(gè)人故事，成員需要有機(jī)會(huì)分享自己的故事，這可以讓他們感覺自己得到了關(guān)注和理解。第七章 符號(hào)原則11第七章 符號(hào)原則 符號(hào)是建立社群強(qiáng)有

6、力的工具，能夠很快提醒自己在社群中的價(jià)值觀、身份及義務(wù)。 符號(hào)非常方便，可以代表千言萬(wàn)語(yǔ)。 符號(hào)不可設(shè)計(jì)的太淺顯，淺顯的符號(hào)留出的詮釋空間有限。意圖，告知受領(lǐng)者你贈(zèng)予信物的原因。標(biāo)志性，告知受領(lǐng)者信息對(duì)你代表著什么。聯(lián)系未來(lái)，告知受領(lǐng)者你希望這份信物能夠?qū)λ峁┦裁粗С帧０l(fā)放信物的原則第八章 內(nèi)圈原則12第八章 內(nèi)圈原則每個(gè)人都想躋身于負(fù)有盛名的內(nèi)圈之中，這種渴望的力量非常強(qiáng)大。 對(duì)下一個(gè)圈子永無(wú)止境的追求，可能成為一個(gè)危險(xiǎn)的陷阱。 常用的遞進(jìn)層級(jí) 來(lái)訪者，或許不關(guān)心任何人，知識(shí)來(lái)尋找新奇或有趣體驗(yàn)的。新人，只關(guān)心自己，希望取得個(gè)人成就和認(rèn)證。成員，關(guān)心自己的同伴，為團(tuán)隊(duì)尋求成就和尊重。資深成

7、員，關(guān)心社群中身處各級(jí)的所有成員，希望整個(gè)社群贏得成就和尊重。主人，關(guān)心整個(gè)世界，努力幫助來(lái)自全世界的人融入社群之中，并為創(chuàng)造一個(gè)生機(jī)勃勃的世界而努力。成熟的社群需要提供機(jī)會(huì)，讓成員們進(jìn)入一系列的內(nèi)圈之中。 內(nèi)圈陷阱：更私密的內(nèi)圈永遠(yuǎn)存在，因此我們的目標(biāo)永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)成。 第九章 識(shí)別不健康的社群13第九章 識(shí)別不健康的社群有害社群的特征健康社群的特征第九章 識(shí)別不健康的社群有害社群的特征只有領(lǐng)導(dǎo)者才具有絕對(duì)的道德權(quán)威。01領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)任何人都不負(fù)責(zé)。02成員必須毫無(wú)異議地服從領(lǐng)導(dǎo)者。03異教鼓勵(lì)與外界隔絕。04擁有嚴(yán)重對(duì)立的世界觀。05最終的道德評(píng)判權(quán)屬于團(tuán)體。06有害社群的特征對(duì)于擴(kuò)充人員的癡迷在

8、團(tuán)隊(duì)中風(fēng)靡。第九章 識(shí)別不健康的社群第九章 識(shí)別不健康的社群健康社群的特征領(lǐng)導(dǎo)者具有有限的道德權(quán)威。01對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠(chéng)要以成員生活中的其他責(zé)任為界限和參照。02社群與外界是有交集的。03成員可以隨時(shí)退出社群。04領(lǐng)導(dǎo)者需要承擔(dān)責(zé)任。05道德許可是有所限制的。06健康社群的特征擴(kuò)充社群與其他優(yōu)先事項(xiàng)同樣重要。第九章 識(shí)別不健康的社群第十章 在線管理社群的智慧14第十章 在線管理社群的智慧社群要對(duì)界線和意圖有一個(gè)明確的認(rèn)知。解決沖突的機(jī)制要價(jià)廉而易于使用。社群要對(duì)不遵守社群規(guī)范的人設(shè)有不同程度的懲處方法?；貓?bào)和成本要成一定的比例。決策是大家共同做出的。社群要有效監(jiān)控違反規(guī)定和“搭便車”的人。第十章 在線管理社群的