1、PAGE PAGE 132 TOC o 1-1 h z u HYPERLINK l _Toc327001638 第一套A PAGEREF _Toc327001638 h 1 HYPERLINK l _Toc327001639 第一套B PAGEREF _Toc327001639 h 5 HYPERLINK l _Toc327001640 第二套A PAGEREF _Toc327001640 h 10 HYPERLINK l _Toc327001641 第二套B PAGEREF _Toc327001641 h 15 HYPERLINK l _Toc327001642 第三套A PAGEREF _

2、Toc327001642 h 20 HYPERLINK l _Toc327001643 第三套B PAGEREF _Toc327001643 h 24 HYPERLINK l _Toc327001644 第四套A PAGEREF _Toc327001644 h 27 HYPERLINK l _Toc327001645 第四套B PAGEREF _Toc327001645 h 31 HYPERLINK l _Toc327001646 中級(zhngj)A PAGEREF _Toc327001646 h 36 HYPERLINK l _Toc327001647 中級(zhngj)B PAGEREF

3、 _Toc327001647 h 40 HYPERLINK l _Toc327001648 高級(goj)A PAGEREF _Toc327001648 h 44 HYPERLINK l _Toc327001649 高級B PAGEREF _Toc327001649 h 49 HYPERLINK l _Toc327001650 中級考證理論 PAGEREF _Toc327001650 h 55 HYPERLINK l _Toc327001651 2011高級理論 PAGEREF _Toc327001651 h 59第一套A1、 我國電子商務(wù)立法應(yīng)采納技術(shù)中立原則，技術(shù)中立原則意味著排斥對新技術(shù)

4、的采納。 (1分) 對 錯2、 電子商務(wù)交易中買方的義務(wù)不包括 (1分) 應(yīng)承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價款的義務(wù) 應(yīng)承擔(dān)按照合同規(guī)定的時間、地點(diǎn)和方式接受標(biāo)的物的義務(wù) 對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù) 應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)3、 下列哪個說法是錯誤的？ (1分) 1999年3月我國頒布了新的合同法。合同法在合同形式方面大膽地吸收了數(shù)據(jù)電文形式，并將之視為書面合同。 由于在線交易是在網(wǎng)絡(luò)這個特殊的環(huán)境中完成，所以現(xiàn)實(shí)的法律不適用它。 作為一種商業(yè)活動，電子商務(wù)是應(yīng)當(dāng)納稅的，但從促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的角度看，在一定時期內(nèi)實(shí)行免稅是很有必要的。 電子商務(wù)立法的作用體現(xiàn)在為電子商務(wù)的健康、快速發(fā)展創(chuàng)造了一

5、個良好的法律環(huán)境。4、 拍攝環(huán)境比較昏暗，需要增加亮度，而閃光燈無法起作用時，可調(diào)整白平衡。 (1分) 對 錯5、 下面關(guān)于光圈快門的敘述正確的是 (1分) 大光圈的景深大 用大光圈拍攝時，快門要慢 F值越大，光圈越小。 快門控制鏡頭的焦距6、 一張合格的商品圖片在吸引人的同時主要需要還原出商品哪個特征 (1分) 商品的重量 商品的味道 商品的價格 商品的外形特征7、 通過( )可以提高圖片清晰度。 (1分) 色階調(diào)整 模糊化 銳化 裁剪8、 A Web （ ） is one of many software applications that function as the interfac

6、e between a user and the Internet. (1分) browser view window display9、 BBS是（ ）的縮寫。 (1分) Bad Baby System Be Best System Best Buy System Bulletin Board System10、 網(wǎng)絡(luò)詞匯“神馬”是表示（ ）。 (1分) 神經(jīng)病 什么 跑得很快 名貴11、 不屬于電子商務(wù)系統(tǒng)組成成員的是 (1分) 認(rèn)證中心 配送中心 銷售中心 維修中心12、 電子商務(wù)的社會環(huán)境不包括 (1分) 法律法規(guī) 公共政策 安全協(xié)議 公共交通13、 標(biāo)準(zhǔn)化的EDI（ ）轉(zhuǎn)換，保證了不

7、同國家、不同地區(qū)、不同企業(yè)的各種商業(yè)文件（如，單證、回執(zhí)、載貨清單、驗(yàn)收通知、出口許可證、原產(chǎn)地證等）得以交換。 (1分) 公式 格式 方式 形式14、 電子商務(wù)是基于（ ）這個大平臺上的，而傳統(tǒng)的EDI是基于各種增值網(wǎng)的。 (1分) 局域網(wǎng) 寬帶網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng) 窄帶網(wǎng)15、 下列有關(guān)電子郵件的說法，哪個是正確的？ (1分)如果電子郵件到達(dá)時，該用戶并沒有上網(wǎng)，那么已到達(dá)的電子郵件將退回給發(fā)信人。 在電子郵件服務(wù)中采用SMTP協(xié)議作為收信協(xié)議。 電子郵件服務(wù)是一種通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與其他(qt)用戶進(jìn)行聯(lián)系的快速、簡便、高效、價廉的現(xiàn)代化通信手段。 用戶的電子郵件一般直接自動(zdng)存放到用戶的計

8、算機(jī)中16、 下述哪個(n ge)是郵件客戶端程序？ (1分)Access Foxpro Foxmail Macro Express17、在電子商務(wù)活動中，當(dāng)消費(fèi)者們進(jìn)行“支付”時，他們交付給賣方的是（ ）。 (1分) 票據(jù) 紙幣 信用卡 為其認(rèn)可的資金數(shù)額18、 下面說法正確的是（ ）。 (1分) 電子支付的安全問題只會影響到電子交易雙方的利益 第三方電子支付廠商屬于金融機(jī)構(gòu) 目前，網(wǎng)上支付、移動支付、電話支付等多種支付形式同時并存 貸記卡沒有免息還款期，存款無利息19、 電子支付可能引起的法律問題包括（ ）。 (2分) 資金轉(zhuǎn)移的法律關(guān)系 電子支付的偽造、變造、更改與涂銷問題 當(dāng)事人在支付

9、活動中的地位 刑事偵察技術(shù)的發(fā)展問題20、 下面哪個不是網(wǎng)上商店具有的優(yōu)勢？ (1分)消費(fèi)者范圍小 開店成本低 受的限制少 經(jīng)營方式靈活21、 下面哪些商品適合網(wǎng)上銷售。 (2分)盜版CD 首飾 數(shù)碼產(chǎn)品 武器彈藥22、 下面哪個不是買賣雙方選擇第三方電子商務(wù)平臺的好處 (1分)相比企業(yè)自建網(wǎng)站，這樣的市場解決方案對于大型企業(yè)更實(shí)用。 大量賣方通過第三方平臺發(fā)布信息，形成信息集聚效應(yīng)。 買方可以在第三方電子商務(wù)平臺上方便地搜尋需要的產(chǎn)品和服務(wù)，擴(kuò)大了選擇范圍。 交易雙方只需要訪問第三方平臺的界面，而不是多個網(wǎng)站界面，節(jié)省了大量的時間和費(fèi)用。23、 下列哪個是元搜索引擎站點(diǎn)？ (1分) 24、

10、下列關(guān)于查詢關(guān)鍵字的說法錯誤的是： (1分) 通過詞組或布爾運(yùn)算符對檢索范圍適當(dāng)?shù)丶右韵拗疲苑罊z索范圍過大，返回信息過多 各個搜索引擎對關(guān)鍵字輸入的要求不同，提供的功能也有差別 大多數(shù)搜索引擎都是區(qū)分字母大小寫的 關(guān)鍵字要能準(zhǔn)確地反映檢索主題25、 下列哪個不是搜索引擎中代表“與”邏輯的表現(xiàn)形式？ (1分) | + and 空格26、 關(guān)于信息的加工處理，下列哪種說法是不正確的？ (1分) 信息加工處理是一個信息再創(chuàng)造的過程。 信息的加工處理是將各種有關(guān)信息進(jìn)行比較分析。 信息的加工處理是以顧客為基本參照點(diǎn)，發(fā)揮人的才智，進(jìn)行綜合設(shè)計，形成新的信息產(chǎn)品。 信息加工的目的是要進(jìn)一步改變或改進(jìn)企

11、業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)行狀況，使其向著目標(biāo)狀態(tài)運(yùn)行。27、 論壇營銷的互動性很強(qiáng)，它的核心價值是互動。 (1分) 對 錯28、 哪種論壇營銷方法，可以使你每次在論壇上發(fā)表新帖或者回復(fù)帖子的時候直接為你帶來一次曝光機(jī)會？ (1分) 簽名營銷 換馬甲營銷 話題營銷 長帖短發(fā)29、 博客營銷的特點(diǎn)有哪些 (2分)靈活性 傳播性 自主性 可信性30、 企業(yè)的網(wǎng)上報關(guān)屬于G2C范疇。 (1分)錯 對31、 電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)所具有的特點(diǎn)中不包括 (1分) 全面增強(qiáng)企業(yè)的競爭力 全天時營業(yè)，增加商機(jī)和方便客戶 減少運(yùn)營成本，顯著(xinzh)降低收費(fèi) 覆蓋面窄，只限于區(qū)域(qy)市場32、 電子商務(wù)對人類社會產(chǎn)生重

12、要的影響，以下(yxi)敘述錯誤的是 (1分) 電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)商務(wù)的國際化、信息化和無紙化，縮減交易程序，提高辦事效率。 電子商務(wù)使得大小企業(yè)可獲得相當(dāng)?shù)氖袌鰷?zhǔn)入條件，都享有較低的市場準(zhǔn)入條件。 電子商務(wù)使得企業(yè)可以繞過傳統(tǒng)的分銷商、經(jīng)銷商、以及零售商，直接與廣大的客戶來往，不論是網(wǎng)絡(luò)直銷還是網(wǎng)絡(luò)間接銷售都令傳統(tǒng)中間商的作用逐漸淡化。 電子商務(wù)改變了人們的社會地位33、 下面哪個是屬于物流作用的分類 (1分) 地區(qū)物流 第三方物流 企業(yè)物流 回收物流34、 電子商務(wù)物流的特征包括有 (1分)物流功能系列化 物流服務(wù)快速化 物流功能集成化 物流作業(yè)系統(tǒng)化35、 下面有關(guān)物流對電子商務(wù)的影響敘述錯誤

13、的是 (1分)物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)跨區(qū)域的重點(diǎn) 物流是實(shí)施電子商務(wù)的關(guān)鍵 物流是電子商務(wù)模型的唯一要素 物流現(xiàn)代化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)36、 郵件列表的特點(diǎn)包括信息發(fā)布有針對性、內(nèi)容收費(fèi)、簡化信息發(fā)布。 (1分) 錯 對37、 電子郵件營銷按照Email營銷的功能分類不包括以下哪種？ (1分)顧客服務(wù)Email營銷 非經(jīng)營型Email營銷 在線調(diào)查Email營銷 顧客關(guān)系Email營銷38、 郵件列表有兩種基本形式，分別是公告型和（ ）。 (1分) 新聞郵件型 討論型 電子刊物型 不定期用戶通知型39、 關(guān)于建立郵件列表的說法正確的是 (2分) 一個高質(zhì)量的郵件列表是企業(yè)增強(qiáng)競爭優(yōu)勢的重要手段之一

14、郵件列表必須是用戶自愿加入的，要能夠長期保持用戶的穩(wěn)定增加，郵件列表的內(nèi)容必須對用戶有價值，郵件內(nèi)容也需要專業(yè)的制作 郵件列表的建立通常要與網(wǎng)站的其他功能分開，由一個人或一個部門獨(dú)立完成，杜絕其他干擾 郵件列表的用戶數(shù)量需要較長時期的積累，為了獲得更多的用戶，還需要對郵件列表本身進(jìn)行必要的推廣，需要投入相當(dāng)?shù)臓I銷資源40、 蠕蟲病毒的傳染目標(biāo)是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的計算機(jī)。 (1分) 對 錯41、 下面哪個不屬于選擇防病毒軟件時應(yīng)考慮的要素？ (1分) 技術(shù)支持程度 技術(shù)的先進(jìn)性和穩(wěn)定性 用戶的使用條件及應(yīng)用環(huán)境 病毒的危害性42、 下面哪個屬于常用的防病毒軟件？ (1分)Oracle Firefox W

15、indows 7 Norton43、 下面哪個屬于計算機(jī)病毒的特點(diǎn)？ (1分)信息性 傳染性 聚集性 分散性44、 計算機(jī)病毒的種類包括 (1分)第三區(qū)病毒 分離區(qū)病毒 引導(dǎo)區(qū)病毒 內(nèi)部區(qū)病毒45、 防火墻不能防范來自網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的的攻擊。 (1分) 對 錯46、 下面哪種屬于防火墻的作用 (1分)增加信息傳輸速度 阻止數(shù)據(jù)包傳送 限制他人進(jìn)入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，過濾掉不安全服務(wù)和非法用戶。 防止計算機(jī)病毒復(fù)制47、 電子商務(wù)安全的內(nèi)容包括 (2分) 商務(wù)交易安全 物流安全 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全 電子商務(wù)系統(tǒng)安全管理制度48、 以下哪個是網(wǎng)絡(luò)安全威脅的主要來源之一？ (1分) 信息泄露 虛構(gòu)產(chǎn)品 網(wǎng)絡(luò)詐騙 拒絕服

16、務(wù)攻擊49、 電子商務(wù)系統(tǒng)安全管理制度包括 (1分)保密制度 法律制度 認(rèn)證制度 交易制度50、 （ ）理論認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為企業(yè)和顧客提供了直接交互式營銷網(wǎng)絡(luò)渠道，企業(yè)和顧客可以直接在網(wǎng)上展開交互式營銷活動，顧客可通過網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款，顧客對企業(yè)的營銷努力有一個明確的回復(fù)，企業(yè)可以統(tǒng)計到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù)，由此對營銷活動的成效作出評價。從而使得營銷具有可測試性、可度量性和及時改進(jìn)性等特點(diǎn)。 (1分)直復(fù)營銷(yn xio) 硬營銷(yn xio) 網(wǎng)絡(luò)(wnglu)整合營銷 軟營銷51、 網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促

17、銷，避免推銷員強(qiáng)勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。以上是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷哪個特點(diǎn)的表述？ (1分) 個性化 交互式 超前性 整合性52、 以下選項(xiàng)中哪一個不是現(xiàn)代市場營銷學(xué)中市場營銷的功能分類？ (1分) 物流功能 示向功能 交流功能 便利功能53、 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，下列哪個表述是錯誤的？ (1分) 通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以有效地服務(wù)于顧客，滿足顧客的需求 網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率 采用網(wǎng)絡(luò)營銷，建立和維護(hù)企業(yè)站點(diǎn)需要投資，所以成本會有所增加，但是比傳統(tǒng)營銷效果更佳。 網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強(qiáng)的互動性，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程目標(biāo)的運(yùn)營管理54、 網(wǎng)絡(luò)營銷策

18、略組合已經(jīng)由傳統(tǒng)的4Ps營銷組合逐步轉(zhuǎn)向4Ps與4Cs相結(jié)合的整合營銷組合，4Cs不包括： (1分)溝通策略 投資策略 顧客導(dǎo)向策略 成本策略55、 計算機(jī)由運(yùn)算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備五個基本部分組成，它們通過（ ）互連，傳遞數(shù)據(jù)、地址和控制信號。 (1分) 內(nèi)存 系統(tǒng)總線 連接線 主板56、 中央處理器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)可以分為控制單元、( )單元與存儲單元三個部分，可以進(jìn)行分析、判斷、運(yùn)算并控制計算機(jī)各部分協(xié)調(diào)工作。 (1分) 信號 邏輯 功能 數(shù)據(jù)57、 系統(tǒng)軟件不包括（ ）。 (1分) 操作系統(tǒng) Office2000 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 語言處理系統(tǒng)58、 下列工具軟件中屬于下載工

19、具的是（ ）。 (1分) ACDSee The Bat! FlashGet WinRar59、 要設(shè)置安全的密碼應(yīng)該避免使用重復(fù)的密碼。 (1分) 對 錯60、 在電子商務(wù)安全要求中，信息的完整性要求（ ）。 (1分) 信息內(nèi)容不能隨便被他人獲取 能確認(rèn)交易雙方的身份 信息不被篡改、不被遺漏。 一條信息被發(fā)送或被接收后，能保證信息的收發(fā)各方都有足夠的證據(jù)證明接收或發(fā)送的操作已經(jīng)發(fā)生。61、 電子商務(wù)交易的安全要求包括 (1分) 信息的有效性 信息的易用性 信息的標(biāo)準(zhǔn)性 信息的公開性62、 （ ）是互聯(lián)網(wǎng)上攻擊者獲得密碼的途徑之一。 (1分) 網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)丁 網(wǎng)絡(luò)測試 網(wǎng)絡(luò)屏蔽 網(wǎng)絡(luò)截獲63、 網(wǎng)絡(luò)客

20、戶服務(wù)的特點(diǎn)包括 (1分) 促進(jìn)了銷售的開展 推動了生產(chǎn)的發(fā)展 提升了服務(wù)的層次 節(jié)省了交易的成本64、 網(wǎng)上客戶服務(wù)的常用手段包括 (2分) FAQ 即時信息 電子郵件 在線表單65、 對URL：/software/test.htm的描述哪個不正確？ (1分) 使用http協(xié)議 主機(jī)是 software是主機(jī)的二級機(jī)器名 運(yùn)行的是test.htm文件66、 下面哪個瀏覽器軟件是Google公司的產(chǎn)品？ (1分) Chrome Internet Explorer Opera Firefox67、 互聯(lián)網(wǎng)的第一次快速發(fā)展出現(xiàn)在： (1分) 二十世紀(jì)六十年代末期(mq) 二十世紀(jì)八十年代中期(zh

21、ngq) 二次大戰(zhàn)中 二十世紀(jì)九十年代初期(chq)68、下述哪一步不是中國電信天冀3G無線網(wǎng)卡實(shí)現(xiàn)手提電腦移動上網(wǎng)的方法？ (1分) 在手提電腦的USB口接駁中國電信天冀3G無線網(wǎng)卡 連接成功后，系統(tǒng)會提示安裝相應(yīng)無線網(wǎng)卡型號的驅(qū)動程序和無線寬帶客戶端軟件。 客戶端軟件安裝成功后，點(diǎn)擊運(yùn)行無線寬帶圖標(biāo)，鏈接3G無線寬帶 在電腦的并口安裝連接電纜69、 IP協(xié)議作用于（ ）： (1分) 數(shù)據(jù)鏈路層 傳輸層 網(wǎng)絡(luò)層 應(yīng)用層70、 IP地址分為（ ）等幾類。 (1分) A、B、C A、B、C、D A、B、C、D、E、F A、B、C、D、E71、 在中國下列哪一個是分配IP地址的最權(quán)威機(jī)構(gòu)？ (1分

22、) ChinaNet CNNIC 吉通公司 APNIC72、 下述哪個不是ICANN新增通用頂級域名？ (1分) .info .biz .coor .museum73、 （ ）的廣告面積大，客戶關(guān)注率最高，非常適合于有實(shí)力的大、中型企業(yè)或集團(tuán)進(jìn)行品牌宣傳. (1分) 對聯(lián)廣告 焦點(diǎn)廣告 按鈕廣告 標(biāo)識廣告74、 網(wǎng)絡(luò)廣告中的CPI是指 (1分) 網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個點(diǎn)擊數(shù)的費(fèi)用 網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個鏈接數(shù)的費(fèi)用 其它三個都不對 網(wǎng)絡(luò)廣告每一千個印象數(shù)的費(fèi)用75、 網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)是對象確切、互動性強(qiáng)、制作簡單，成本低廉但是難于調(diào)整。 (1分) 錯 對76、 包裝按形態(tài)不同可分為 (2分)內(nèi)包裝 中層包裝

23、 核心包裝 外包裝77、 以下哪些說法是錯誤的？ (2分) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息。 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息。 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息。 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的文字信息。78、 在職業(yè)交往活動中，符合儀表端莊具體要求的是 (1分) 飾品俏麗 鞋襪等搭配合理 著裝華貴 發(fā)型要突出個性79、 愛崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的重要內(nèi)容，具體要求不包括 (1分) 強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任 以多勞多得作為目標(biāo) 樹立職業(yè)理想 提高職業(yè)技能80、市場經(jīng)濟(jì)條件下，（ ）不違反職業(yè)道德規(guī)范中關(guān)于誠實(shí)守信的要求。 (1分)根據(jù)服務(wù)對象來決定是否遵守承諾 通過誠實(shí)合法勞動，實(shí)現(xiàn)利益最

24、大化 打進(jìn)對手內(nèi)部，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢 凡有利于增大企業(yè)利益的行為就做81、 在公私關(guān)系上，符合辦事公道的具體要求是 (1分) 老幼優(yōu)先 不徇私情 尊卑有別 把個人得失放在首位82、 勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義在于（ ）。 (1分) 節(jié)儉阻礙消費(fèi)，不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 勤勞節(jié)儉只有利于節(jié)省資源，無法為企業(yè)增產(chǎn)增效 勤勞是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)需要的，而節(jié)儉則不宜提倡 勤勞節(jié)儉是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要手段83、 下面屬于網(wǎng)頁制作工具的是 (1分) ACDSEE POWERPOINT EXCEL Dreamweaver84、 下面的網(wǎng)頁制作原則正確的是 (1分)盡量使用絕對URL地址 網(wǎng)頁命名要復(fù)雜 大量加入多媒體文件

25、 網(wǎng)頁下載時間不宜過長85、 第三方支付是具備一定實(shí)力和信譽(yù)保障的獨(dú)立機(jī)構(gòu)，采用與各大銀行簽約的方式，提供與銀行支付結(jié)算系統(tǒng)接口的交易支持平臺的網(wǎng)絡(luò)支付模式。 (1分) 對 錯86、 下列說法正確的是（ ）。 (1分)廣義的網(wǎng)上銀行(ynhng)是指通過銀行自身的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和ATM、POS等先進(jìn)的電子設(shè)備開辦金融業(yè)務(wù)的銀行。 廣義網(wǎng)上銀行和狹義網(wǎng)上銀行的概念區(qū)別(qbi)在于提供金融服務(wù)內(nèi)容的多少 狹義的網(wǎng)上銀行是指通過銀行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)相連，使用相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)銀行與客戶之間安全、方便、友好連接的虛擬銀行，可為客戶提供跨越時空、綜合、統(tǒng)一、實(shí)時的各種( zhn)金融服務(wù)產(chǎn)品。 其他選項(xiàng)都是錯

26、誤的87、（ ）不是第三方支付的特點(diǎn)。 (1分) 第三方支付平臺不利于打破銀行卡之間的壁壘 可以為賣家提供更多的增值服務(wù) 可以幫助商家降低運(yùn)營成本，幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關(guān)開發(fā)費(fèi)用 第三方支付平臺提供一系列的應(yīng)用接口程序88、電子現(xiàn)金具有現(xiàn)金的屬性，即有貨幣價值，可交換、可存儲，具有（ ）。(1分) 匿名性 署名性 實(shí)名性 冠名性89、 支付網(wǎng)關(guān)的主要作用是（ ）。 (2分) 進(jìn)行數(shù)據(jù)加、解密，以保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全 保護(hù)增值網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸與存儲的安全 保障整個電子支付過程的安全 完成銀行專用網(wǎng)絡(luò)與 Internet 之間的通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換90、 電子商務(wù)在簽定電子合同以后到合同履行之前，必須完成一系列必

27、要的手續(xù)，下列哪些行為屬于“辦理合同履行前手續(xù)”階段。 (2分) 信用卡申請 支付能力查證 賬號及密碼校驗(yàn) 付款通知第一套B 1、The （ ） controls the cursor or pointer on the screen and allows the user to access commands by pointing and clicking. (1分)mouse printer graphics program2、 萬維網(wǎng)WWW是（ ）的縮寫。 (1分)World Wide Web When Wait Why What We Want Where Who What3、 網(wǎng)絡(luò)

28、詞匯“潛水”是表示（ ）。 (1分)有技術(shù)的人 論壇或聊天室中只瀏覽不發(fā)言的行為強(qiáng)壯 利用水肺和壓縮空氣潛入海里的行為4、 目前，電子商務(wù)涉及的法律問題包括網(wǎng)上電子支付問題。 (1分)對 錯5、 電子商務(wù)立法的作用不包括 (1分)法律是保障網(wǎng)絡(luò)交易安全的重要手段 鼓勵利用現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)交易活動 為電子商務(wù)的健康、快速發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的法律環(huán)境 使網(wǎng)上免稅有了法律依據(jù)6、 電子商務(wù)交易中賣方的義務(wù)不包括 (1分)對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù) 承擔(dān)按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價款的義務(wù) 對標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù) 按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù)7、 第三方電子商務(wù)平臺主要特點(diǎn)有哪些？ (2分)集成買

29、方需求信息和賣方供應(yīng)信息，撮合買賣雙方，支持交易以便利市場操作 買賣雙方在第三方平臺上發(fā)布買賣信息，能夠很好地利用第三方平臺的規(guī)模效益。 保持中立立場以得到參與者的信任 使企業(yè)可以擁有一個屬于企業(yè)而又面向廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的信息載體8、 適合網(wǎng)上商店銷售的商品具備的特點(diǎn)有 (1分)通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲 附加值較低 體積較大 網(wǎng)下可以用相同的價格買到9、 下面哪個不是第三方B2B電子商務(wù)平臺的主要特點(diǎn)？ (1分)凝聚力強(qiáng) 安全性高 見效慢 成本低10、 從網(wǎng)上收集到信息后，需要進(jìn)行分類整理才能方便日后的查找和使用。主要的分類方法有按主題分類和（ ）。 (1分)建立信息模型系統(tǒng) 建立信

30、息篩選系統(tǒng) 建立信息整理系統(tǒng) 建立信息管理系統(tǒng)11、 下面(xi mian)哪個是屬于按物流系統(tǒng)的性質(zhì)分類 (1分)銷售(xioshu)物流 回收(hushu)物流 第三方物流 國際物流12、 第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)功能一般分為四個中心，下面屬于四個中心之一的是 (1分)存儲管理中心 生產(chǎn)服務(wù)中心 開發(fā)服務(wù)中心 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中心13、 物流配送流程是指物流配送中一系列物流配送作業(yè)，按照一定順序排列而成的連貫環(huán)節(jié)的集合，下面不屬于配送流程的是 (1分)儲存 備貨 提貨 分揀與配貨14、 下列說法正確的是 (2分)在電子商務(wù)交易過程中，合同可以采用電子郵件或電子數(shù)據(jù)交換（EDI）進(jìn)行簽約，將采用數(shù)字簽名

31、等方式簽名，采用安全保密傳送方式交換電子合同文件。 電子商務(wù)一般的交易過程中，“買賣雙方完成必要手續(xù)之后，隨著物流、信息流和資金流，賣方要按約給出發(fā)貨通知，啟動相應(yīng)機(jī)構(gòu)完成對應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行備貨、發(fā)貨、報關(guān)、保險、取證、信用等業(yè)務(wù)?！保@些行為屬于“交易合同履行”階段。 電子商務(wù)的交易幾乎都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，只是實(shí)體商品的配送和部分的售后服務(wù)例外，因而能夠?qū)崿F(xiàn)高效率、低成本的目標(biāo)。 電子商務(wù)一般的交易過程中，“賣方為本企業(yè)的商品做好市場調(diào)查和分析，制訂銷售策略和方式，不斷利用互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)布廣告，誘發(fā)客戶的需求，給出報價和優(yōu)惠消息，尋找貿(mào)易伙伴和商機(jī)，想方設(shè)法擴(kuò)大市場份額等”，這些行為屬于“交易前準(zhǔn)備

32、”階段。15、 Dreamweaver是( )公司開發(fā)的集網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站管理于一身的所見即所得網(wǎng)頁編輯器。 (1分)MACROMEDIA APPLE DREAMWORK MICROSOFT16、 使用( )，可以將信息通過網(wǎng)格格式顯示 (1分)視頻播放器 鏈接 表格 圖片17、 下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息分級的的說法錯誤的是 (2分)收取較低費(fèi)用的信息是屬于知識、經(jīng)濟(jì)類的信息，收費(fèi)采用成本加利潤的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是信息服務(wù)商的主要服務(wù)范圍。 免費(fèi)商務(wù)信息，這些信息主要是社會公益性的信息。 收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息是一般性的普通類信息。 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的信息，這類信息是有極高使用價值的專用信息，如重要的市場走向分析、

33、網(wǎng)絡(luò)暢銷商品的情況調(diào)查、新產(chǎn)品新技術(shù)信息、專利技術(shù)以及其它獨(dú)特的專門性的信息等，是信息庫中成本費(fèi)用最高的一類信息，可為用戶提供更深層次的服務(wù)。18、美國國家科學(xué)基金（ ）利用TCP/IP通訊協(xié)議，自己出資建立了廣域網(wǎng)。 (1分)NSF ARPANET APRANET NFS19、 3G技術(shù)全稱是： (1分)第三次移動系統(tǒng) 第三代移動通訊 第三代系統(tǒng) 第三次移動服務(wù)20、 INTERNET成功地解決了（ ）之間的兼容性問題。 (1分)不同硬件平臺 不同網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品 不同操作系統(tǒng) 不同調(diào)制解調(diào)器21、 在B類網(wǎng)絡(luò)中，（ ）。 (1分)四段號碼均為主機(jī)標(biāo)識號，沒有網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識號 頭三段號碼為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識號，后一

34、個為本地標(biāo)識號 頭兩段號碼為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識號，后兩個為本地標(biāo)識號 頭一段號碼為網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識號，后三個為本地標(biāo)識號22、 頂級域名用來表示非營利性組織的是： (1分)Org mil com gov23、 我國的CN域名由（ ）負(fù)責(zé)管理？ (1分)CNNIC ICNET ICANN CNNET24、 防火墻主要包括層過濾型和代理服務(wù)型兩種類型。 (1分) 對 錯25、 下面哪個關(guān)于防火墻的敘述是錯誤的？ (1分)防火墻可以限定內(nèi)部網(wǎng)的用戶對互聯(lián)網(wǎng)上特殊站點(diǎn)的訪問。 防火墻不能防范新的網(wǎng)絡(luò)安全問題。 防火墻允許(ynx)內(nèi)部網(wǎng)的一部分主機(jī)被外部網(wǎng)訪問，另一部分被保護(hù)起來。 防火墻能防范來自網(wǎng)絡(luò)任何位置(wi

35、zhi)的攻擊。26、 在電子郵件中普遍使用的發(fā)信(f xn)協(xié)議是 (1分)pop3 smtp pop smtp327、 在Windows環(huán)境下電子郵件有哪兩種使用方式？ (1分)www方式和http方式 客戶端方式和服務(wù)器方式 www方式和客戶端方式 http方式和客戶端方式28、 電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的（ ）又稱為信息發(fā)布平臺。 (1分)服務(wù)層 網(wǎng)絡(luò)層 應(yīng)用層 傳輸層29、 安全套接層協(xié)議（SSL）的作用是 (1分) 保障電子郵件的安全傳輸 保障Web網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全 保障用戶、商家和銀行之間通過電子信用卡支付的安全 保障Web網(wǎng)站之間的通信信道的安全30、 電子郵件營銷或Email營

36、銷是互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)最早的商業(yè)活動,至今為止,依然是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段之一。 (1分) 對 錯31、 郵件列表有（ ）兩種基本形式。 (1分) 會員型和非會員型 電子刊物型和新聞郵件型 討論型和公告型 會員通訊型和產(chǎn)品促銷型32、 下列哪個不是郵件列表的特點(diǎn)？ (1分) 簡化信息發(fā)布 信息發(fā)布有針對性 內(nèi)容收費(fèi) 加入方便33、 電子郵件營銷的基本因素包括： (2分) 基于用戶許可 信息對用戶是有價值的 不附帶任何商業(yè)廣告 通過電子郵件傳遞信息34、 有時候，可能周圍干擾的因素比較多，既有陽光，又有黃光，又有藍(lán)光，這個時候我們就要使用手動白平衡模式 (1分) 對 錯35、 下面關(guān)于光圈快門的敘述正確

37、的是 (1分)F值越小，光圈越大。 光圈控制拍攝的速度 快門越慢，拍攝的商品越暗 小光圈的景深小36、 ( )用來防止拍攝的抖動 (1分)CCD 反光板 三腳架 手動白平衡 37、 我們拍攝的商品圖片的像素有時候會很大，影響瀏覽速度且不利于上傳。這時候就要對圖片進(jìn)行( ) (1分) 裁剪 色彩處理 縮放 模糊處理38、 計算機(jī)由運(yùn)算器、控制器、存儲器、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備五個基本部分組成，它們通過（ ）互連，傳遞數(shù)據(jù)、地址和控制信號。 (1分) 主板 內(nèi)存 系統(tǒng)總線 連接線39、 中央處理器的內(nèi)部結(jié)構(gòu)可以分為控制單元、( )單元與存儲單元三個部分，可以進(jìn)行分析、判斷、運(yùn)算并控制計算機(jī)各部分協(xié)調(diào)工

38、作。 (1分)功能 信號 邏輯 數(shù)據(jù) 40、 系統(tǒng)軟件不包括（ ）。 (1分) 語言處理系統(tǒng) Office2000 操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)41、 下列工具軟件中屬于下載工具的是（ ）。 (1分) ACDSee FlashGet The Bat! WinRar42、 下面哪個不屬于網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的方式？ (1分) 在線表單 電子郵件 客戶關(guān)系管理 在線論壇43、要做好網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)，客戶服務(wù)人員要具備（ ）和（ ）的相關(guān)知識 (2分) 銷售 硬件 商品 軟件44、 電子商務(wù)系統(tǒng)安全管理制度包括 (2分) 保密制度 病毒防范制度 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)制度 交易安全制度45、 下面哪個不屬于電子商務(wù)安全

39、的威脅？ (1分)計算機(jī)病毒 黑客攻擊 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的安全威脅 允許服務(wù)攻擊46、 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全是指保護(hù)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的硬件，軟件和（ ）。 (1分)人員 線路 數(shù)據(jù)資源 服務(wù)47、 直接電子商務(wù)突出的好處是快速簡便及十分便宜，深受客戶歡迎，企業(yè)的運(yùn)作成本顯著降低。受限之處是只能經(jīng)營適合在網(wǎng)上傳輸?shù)纳唐泛头?wù)。 (1分) 對 錯48、 網(wǎng)上報批、網(wǎng)上報稅、電子繳稅、網(wǎng)上報關(guān)、EDI報關(guān)、電子通關(guān)等屬于( )范疇。 (1分) C2C B2B G2C B2G49、 電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)(shngy)所具有的特點(diǎn)包括 (1分) 功能更齊全，服務(wù)(fw)更周到 覆蓋面窄，只限于(xiny)區(qū)域市場 運(yùn)

40、營成本大大增加 使用和交易更為復(fù)雜50、 下述哪幾個是應(yīng)用論壇營銷的優(yōu)勢？ (2分) 費(fèi)用十分低廉 實(shí)現(xiàn)與客戶當(dāng)面溝通 即時溝通 提升企業(yè)知名度51、 論壇營銷方法中的“長帖短發(fā)”就是指把帖盡量縮短,用于吸引用戶的眼球，使用戶堅持把帖子內(nèi)容看下去。 (1分) 錯 對52、 開展博客營銷是 (1分)通過對知識的傳播達(dá)到營銷信息傳遞的目的。 通過服務(wù)達(dá)到營銷信息傳遞的目的。 通過溝通達(dá)到營銷信息傳遞的目的。 通過廣告達(dá)到營銷信息傳遞的目的。53、 下列哪種廣告不是常見的網(wǎng)絡(luò)廣告？ (1分)擎天柱廣告 路牌廣告 彈出窗口廣告 文字廣告54、 下述哪個不是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)？ (1分) 覆蓋率高 易于調(diào)整

41、 不受時間限制 制作簡單，成本低廉55、 選擇廣告服務(wù)提供商不需要考慮服務(wù)商的組織背景。 (1分) 錯 對56、 電子支付按（ ）方式來分包括網(wǎng)上支付、電話支付、移動支付、銷售點(diǎn)終端交易、自動柜員機(jī)交易和其他電子支付方式。 (1分) 指令發(fā)起 支付流程 提供服務(wù) 指令審批 57、 下面說法正確的是（ ）。 (1分) 電子支付領(lǐng)域在未來幾年是不會有太大發(fā)展的 如果“網(wǎng)上購物，線下支付”能夠輕松實(shí)現(xiàn)，對于電子商務(wù)企業(yè)面對的客戶群體完全可能出現(xiàn)數(shù)倍的增長，巨大的需求意味著無限的商機(jī) 電子支付操作存在疑難是電子支付中最關(guān)鍵、最重要的問題 電子支付中的信息安全與一般情況下所說的信息安全沒有差別58、 下

42、面描述不正確的是（ ）。 (2分)作為電子商務(wù)核心的支付環(huán)節(jié)正在加速電子化 網(wǎng)上支付使用的是最安全的通信手段 廣義地講，網(wǎng)上支付是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，利用銀行所支持的某種數(shù)字金融工具，發(fā)生在購買者和銷售者之間的金融交換，實(shí)現(xiàn)從買者到金融機(jī)構(gòu)、商家之間的在線貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計等過程 受電子支付安全問題的影響，在電子商務(wù)交易中，采用網(wǎng)上支付方式完成在線交易的越來越少了59、 在商業(yè)活動中，不符合待人熱情要求的是 (1分)嚴(yán)肅待客，不卑不亢 微笑大方，不厭其煩 親切友好，賓至如歸 主動服務(wù)，細(xì)致周到60、 愛崗敬業(yè)的具體要求之一是提高（ ）。 (1分) 職業(yè)技能 企業(yè)效益 辦事效率

43、企業(yè)知名度61、 職業(yè)道德的特征之一是內(nèi)容上的（ ）。 (1分)多樣性 穩(wěn)定性和連續(xù)性 局限性 強(qiáng)制性62、 下列選項(xiàng)中，關(guān)于職業(yè)道德與人的事業(yè)成功的關(guān)系的正確論述是 (1分)人的事業(yè)成功與否與職業(yè)道德無關(guān) 職業(yè)道德水平高的人肯定能夠取得事業(yè)的成功 缺乏職業(yè)道德的人也會獲得事業(yè)的成功 職業(yè)道德是人事業(yè)成功的重要前提63、 關(guān)于創(chuàng)新的錯誤論述是 (1分) 優(yōu)質(zhì)高效需要開拓創(chuàng)新 不墨守成規(guī)，但也不可標(biāo)新立異 創(chuàng)新是事業(yè)快速、健康發(fā)展的巨大動力 開拓創(chuàng)新需要有堅定的信心和意志64、 蠕蟲病毒會通過網(wǎng)絡(luò)傳播。 (1分) 對 錯65、 下面哪個屬于從技術(shù)方面對病毒的防范措施？ (1分) 及時下載安裝操作

44、系統(tǒng)補(bǔ)丁 禁止使用U盤 刪除垃圾文件 備份數(shù)據(jù)66、 下面哪個屬于選擇防病毒軟件時要考慮的要素？ (1分)產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)境 技術(shù)支持程度 病毒的入侵機(jī)理 人員的管理制度67、 下面哪個屬于(shy)常用防病毒軟件？ (1分)SQL Norton MSN QQ68、 下面有關(guān)(yugun)計算機(jī)病毒的敘述正確的是 (1分)計算機(jī)病毒是隱藏(yncng)在計算機(jī)系統(tǒng)中的程序。 計算機(jī)感染了病毒不會影響系統(tǒng)的性能。 計算機(jī)病毒不會破壞計算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 計算機(jī)感染了病毒不會刪除存儲在計算機(jī)中的文件資料。69、 包裝按形態(tài)不同可分為 (2分)外包裝 小包裝 大包裝 內(nèi)包裝70、 密碼是通過數(shù)學(xué)函數(shù)來

45、實(shí)現(xiàn)的。 (1分) 對 錯 71、信息內(nèi)容不能隨便被他人獲取屬于電子商務(wù)交易的安全要求中的（ ）要求 (1分) 交易各方身份的認(rèn)證 信息的通用性 信息的完整性 信息的保密性72、 下面哪個不屬于電子商務(wù)交易的安全要求？ (1分)信息的標(biāo)準(zhǔn)性 信息的有效性 交易各方身份的認(rèn)證 通信的不可抵賴、不可否認(rèn)73、 設(shè)置安全密碼是要保證至少（ ）個字符以上的密碼長度。 (1分)8 10 4 674、 下列哪個是網(wǎng)易公司的搜索引擎站點(diǎn)？ (1分) 75、 下列關(guān)于搜索引擎中布爾運(yùn)算符的表現(xiàn)形式的說法正確的是？ (1分) “與”邏輯可以用字符“+”來表示 “或”邏輯可以用字符“-”來表示 “或”邏輯可以用空

46、格來表示 “非”邏輯可以用“|”來表示76、 關(guān)于目錄索引搜索引擎，下列哪種說法是不正確的？ (1分) 百度是目錄索引搜索引擎的代表之一 目錄索引搜索引擎因?yàn)榧尤肓巳说闹悄?，所以信息?zhǔn)確、導(dǎo)航質(zhì)量高。 目錄索引搜索引擎是以人工方式或半自動方式搜集、編輯、分類、歸檔信息，以便查詢。 目錄索引搜索引擎的缺點(diǎn)是需要人工介入、維護(hù)量大、信息量少、信息更新不及時。77、 EDI的主要特點(diǎn)不包括 (1分)做到了一次性輸入數(shù)據(jù)，避免了人工的重復(fù)輸入。 盡量減少人工操作的介入，盡量交由計算機(jī)系統(tǒng)自動完成業(yè)務(wù)處理。 它成功地應(yīng)用于不同的組織之間（企業(yè)間或與事業(yè)機(jī)構(gòu)間）的電子貿(mào)易。 無法采用一個世界公認(rèn)的國際標(biāo)準(zhǔn)

47、。78、 關(guān)于EDI和電子商務(wù)正確的說法是 (1分)在EDI尚未面世之前的20年間，電子商務(wù)一直被作為國際貿(mào)易的一種新型作業(yè)，它的成功應(yīng)用導(dǎo)致商業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域的變革。 EDI多被看作是一種電子文件的交換技術(shù)和手段，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的一種高效的工作方式. 電子商務(wù)具有封閉、可靠及安全等優(yōu)勢。 EDI依托的VAN具有大型機(jī)系統(tǒng)的長處，具有開放性好、覆蓋面廣、用戶眾多，使用成本低廉的優(yōu)點(diǎn)。79、 由于生成電子支票的方式不同，電子支票和紙質(zhì)支票的功能稍有不同。 (1分) 對 錯 80、 移動支付存在問題有（ ）。 (1分) 移動支付的安全性好 配套法規(guī)健全 移動支付產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào) 移動支付成本低81、 關(guān)于電

48、子錢包的說法正確的是（ ）。 (1分)網(wǎng)上購物使用電子錢包，需要在電子貨幣服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行 用戶不可以通過保密方式利用網(wǎng)上的電子錢包軟件 在電子錢包內(nèi)只能裝電子貨幣，即裝入電子現(xiàn)金、電子零錢、安全零錢、電子信用卡、在線貨幣、數(shù)字貨幣等 使用電子錢包的顧客不用開立銀行賬戶82、 電子支票需經(jīng)過數(shù)字簽名，被支付人數(shù)字簽名（ ）。 (1分)鑒定 背簽 解密 再簽83、 下列說法（ ）正確。 (2分)通過手機(jī)在自動售貨機(jī)上購買飲料是現(xiàn)場(xinchng)支付 在商場用手機(jī)購物(u w)則屬于定向支付 通過手機(jī)購買鈴聲就是(jish)遠(yuǎn)程支付 根據(jù)支付金額的大小，可以將移動支付分為小額支付和大額支付84、

49、現(xiàn)代市場營銷學(xué)把市場營銷的功能分為四類，其中哪項(xiàng)功能又稱實(shí)體分配功能？(1分)物流功能 便利功能 交換功能 示向功能85、 與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出的特點(diǎn)不包括 (1分) 整合性 技術(shù)性 經(jīng)濟(jì)性 滯后性86、 市場營銷組合又稱4Ps組合，不包括： (1分)渠道策略 促銷策略 博弈策略 價格策略87、 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容不包括（）。 (1分) 網(wǎng)上防偽認(rèn)證 網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略 網(wǎng)上渠道策略 網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營與管理88、 現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為，市場營銷在社會經(jīng)濟(jì)生活中的基本作用，就是（ ），滿足生活消費(fèi)或生產(chǎn)消費(fèi)的需要。 (1分) 解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾 解決投資與消費(fèi)的矛盾 解決生產(chǎn)與分配的

50、矛盾 解決積累與消費(fèi)的矛盾89、 下列關(guān)于瀏覽器的說法，哪個是錯誤的？ (1分) 瀏覽器就是幫助人們實(shí)施上網(wǎng)目的的工具 無論使用什么操作系統(tǒng)，訪問那個國家的網(wǎng)站，都可以借助瀏覽器完成 截止2009年9月，Internet Explorer占有了瀏覽器絕大部分的市場份額 Safari是Microsoft公司的瀏覽器90、 http協(xié)議的作用是： (1分) 用于文件傳輸?shù)膮f(xié)議 用于訪問大多數(shù)Web頁面的協(xié)議 用于遠(yuǎn)程登錄的協(xié)議 用于訪問廣域網(wǎng)信息服務(wù)網(wǎng)站第二套A1、 授予權(quán)限，可以采用以下哪個SQL語句？ (1分)REVOKE ROLLBACK COMMIT GRANT2、 下列有關(guān)電子郵件的說法

51、，哪個是正確的？ (1分) 電子郵件的使用方式中，客戶端方式與www方式相比更加方便、快速，但配置、維護(hù)工作量也較大。 Foxmail和Macro Express都是郵件客戶端程序 只有同一網(wǎng)站郵件服務(wù)器的用戶才可以互相收發(fā)郵件。 通過電子郵件，用戶只能傳送文本信息3、 下列說法錯誤的是 (1分) 電子商務(wù)一般的交易過程中，“買方通過互聯(lián)網(wǎng)和其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)（各種增值網(wǎng)），尋找所需的商品和商家，發(fā)出詢價和查詢信息，收集相關(guān)信息，進(jìn)行市場調(diào)查和分析，制訂和修改購貨、進(jìn)貨計劃，比較選擇，作出購買決策，審批計劃，籌劃貨款等”，這些行為屬于“交易前準(zhǔn)備”階段。 電子商務(wù)交易的五個階段都充分體現(xiàn)對信息流

52、、資金流和物流的科學(xué)管理。 電子商務(wù)一般的交易過程中，“信用卡申請、賬號及密碼交驗(yàn)、支付能力查證、支付信譽(yù)查證、付款通知、轉(zhuǎn)賬通知等的手續(xù)”，這些行為屬于“洽談和簽定合同”階段。 電子商務(wù)的交易過程同傳統(tǒng)商業(yè)很相似，先后都要經(jīng)歷五個階段。但是兩者所采用的技術(shù)手段、所運(yùn)用的管理模式有很大的差異，最終的效果則顯然不同。4、 下面敘述錯誤的是 (1分)一般網(wǎng)上商店銷售的商品比起實(shí)體商店有價格優(yōu)勢。 第三方B2B電子商務(wù)平臺可以完全杜絕網(wǎng)絡(luò)欺詐。 第三方C2C電子商務(wù)平臺是一種(y zhn)個人對個人的網(wǎng)上交易行為。 第三方電子商務(wù)平臺不是由交易(jioy)雙方建立的。5、 哪個不是第三方電子商務(wù)平臺

53、(pngti)提供的服務(wù)？ (1分)提供相關(guān)經(jīng)營信息，如行業(yè)信息、市場動態(tài) 提供對客戶資金的投資理財服務(wù) 提供安全交易服務(wù) 提供網(wǎng)上簽訂合同服務(wù),網(wǎng)上支付服務(wù)等實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的服務(wù)6、 下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)正確的是 (1分) 強(qiáng)制式、成長性、整合性 滯后性、交互式、多媒體 高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性 成本高、個性化、超前性7、 市場營銷組合又稱4Ps組合，由（ ）等四個基本策略構(gòu)成。 (1分)計劃策略、經(jīng)營策略、投資策略、促銷策略 產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略 經(jīng)營策略、交換策略、博弈策略、促銷策略 采購策略、優(yōu)化策略、交易策略、促銷策略8、 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷理論，下列哪個說法不正確？ (1

54、分)直復(fù)營銷理論認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為企業(yè)和顧客提供了直接交互式營銷網(wǎng)絡(luò)渠道，企業(yè)和顧客可以直接在網(wǎng)上展開交互式營銷活動，顧客可通過網(wǎng)絡(luò)直接向企業(yè)下訂單付款，顧客對企業(yè)的營銷努力有一個明確的回復(fù)，企業(yè)可以統(tǒng)計到這種明確回復(fù)的數(shù)據(jù)，由此對營銷活動的成效作出評價。從而使得營銷具有可測試性、可度量性和及時改進(jìn)性等特點(diǎn)。 心理營銷理論認(rèn)為顧客購買商品不但為了滿足基本的生理需求，還要滿足高層的精神和心理需求，因此傳統(tǒng)的營銷策略只注重強(qiáng)調(diào)在滿足顧客的基本需求前提下更多考慮的是企業(yè)自身營銷目標(biāo)的需要。 網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的根本之處在于，網(wǎng)絡(luò)本身的特性和消費(fèi)者需求個性的回歸。這導(dǎo)致傳統(tǒng)營銷理論不能完全勝任對網(wǎng)

55、絡(luò)營銷的指導(dǎo)。 企業(yè)必須執(zhí)行以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，以滿足消費(fèi)者需求為歸宿點(diǎn)的現(xiàn)代市場營銷思想。9、 關(guān)于市場營銷，下列哪個表述是錯誤的？ (1分)所謂宏觀市場營銷，是指把市場營銷看成企業(yè)行為。 市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中為了滿足消費(fèi)需求、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程。 現(xiàn)代市場營銷學(xué)認(rèn)為，推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一，但不是最重要的職能。 市場營銷活動既包括企業(yè)在流通領(lǐng)域內(nèi)的活動，也包括企業(yè)在生產(chǎn)過程的產(chǎn)前活動和流通過程結(jié)束后的售后活動。10、 顧客獲取滿意滿足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵。其中網(wǎng)絡(luò)交易的賣方成本不包括： (1分

56、)網(wǎng)絡(luò)營銷成本 顧客服務(wù)成本 顧客承擔(dān)的風(fēng)險 網(wǎng)站推廣成本11、搜索引擎的搜索方式、提供的服務(wù)模式不會影響使用它進(jìn)行營銷的效果。(1分)對 錯12、 下面有關(guān)關(guān)鍵字廣告的說法錯誤的是 (1分)關(guān)鍵字廣告的關(guān)鍵字和鏈接地址都是由用戶自行設(shè)定的， 使用關(guān)鍵字廣告就不必使用網(wǎng)站優(yōu)化排名。 關(guān)鍵字廣告的廣告預(yù)算可自行控制。 關(guān)鍵字廣告與一般網(wǎng)絡(luò)廣告相比具有較高的定位。13、 使用網(wǎng)頁內(nèi)容定位的網(wǎng)絡(luò)廣告，( ) (1分)廣告載體僅限于搜索引擎的搜索結(jié)果網(wǎng)頁。 不屬于搜索引擎營銷模式。 廣告定位和針對性會減弱。 搜索引擎會將廣告主動推送到這些合作伙伴的網(wǎng)站上.14、 在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期，搜索引擎多數(shù)是以(

57、 )方式表現(xiàn)的 (1分)目錄索引 全文檢索 郵件索引 搜索頁面15、 下面說法正確的是 (1分)輔助光是塑造拍攝主體的主要光線，置于拍攝物頂部有較好效果。 大光圈能夠進(jìn)入的光線多，所以快門相應(yīng)的要慢 光圈也控制了鏡頭的焦距 小光圈能夠拍攝更遠(yuǎn)的物體（景深大）16、 哪種情況(qngkung)下要使用曝光補(bǔ)償？ (1分)在微距拍攝(pish)和長時間拍攝時。 周圍(zhuwi)干擾的因素比較多，既有陽光，又有黃光，又有藍(lán)光。 拍攝飾品、精密制造品等需要展示細(xì)節(jié)的商品。 當(dāng)光線不足或光線過于強(qiáng)烈時。17、 下面哪個是常用的圖片處理軟件？ (1分)VISIO POWERPOINT FLASHGET

58、光影魔術(shù)手18、 下列關(guān)于搜索引擎站點(diǎn)的說法正確的是？ (1分) 元搜索引擎的代表有g(shù)oogle、Dogpile等 Infospace屬于全文搜索引擎 也是國內(nèi)用戶使用比較多的搜索引擎之一 百度屬于目錄搜索引擎19、 字段檢索是一種用于限定提問關(guān)鍵字在數(shù)據(jù)庫記錄中出現(xiàn)的區(qū)域，控制檢索結(jié)果的相關(guān)性，提高檢索效果的檢索方法，多以字段限定方式實(shí)現(xiàn)。搜索引擎常用的字段不包括 (1分) Text host Subject near20、 蠕蟲病毒是通過（ ）傳播的惡性病毒。 (1分) 電波 數(shù)據(jù)庫 網(wǎng)絡(luò) 光盤21、 下面哪個是按照病毒傳染方式的不同進(jìn)行的分類？ (1分) 控制端病毒 數(shù)據(jù)庫病毒 內(nèi)存病毒

59、 引導(dǎo)區(qū)病毒22、 在網(wǎng)上市場調(diào)查中常用的分析圖表不包括： (1分)拓?fù)鋱D 曲線圖 圓餅圖 柱形圖23、 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的內(nèi)容不包括： (1分)用戶及消費(fèi)者購買行為的研究 宏觀環(huán)境研究 市場需求研究 競爭對手心理研究24、 在問卷設(shè)計中應(yīng)注意的問題有哪些？ (2分) 問題應(yīng)是能在記憶范圍內(nèi)回答的 問題設(shè)計應(yīng)力求詳細(xì)，問題越多越有效果 提問的意思和范圍必須明確 以過濾性的提問方法來展開問題25、 安全套接層協(xié)議SSL是（ ）的縮寫。 (1分) Security Sending Language Security Sending Layer Secure Sockets Layer Secure S

60、ets Layer26、 網(wǎng)絡(luò)詞匯“圍脖”是表示（ ）。 (1分) 衣服 保暖 高手 微博27、 下列關(guān)于職業(yè)道德的說法，錯誤的是 (1分) 職業(yè)道德是事業(yè)成功的重要前提，沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作。 在市場經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)道德具有促使人們的行為規(guī)范化以及提高企業(yè)競爭力的作用。 職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進(jìn)行評價的心理意識、行為準(zhǔn)則的總和。 職業(yè)道德是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、強(qiáng)制性的約束機(jī)制。28、 下列關(guān)于誠實(shí)守信的說法錯誤的是 (1分) 誠實(shí)勞動、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契約屬于誠實(shí)守信的表現(xiàn) 保守