1、 目 錄 TOC o 1-3 1.系統(tǒng)概述 PAGEREF _Toc416260875 h 1背景 PAGEREF _Toc416260876 h 1系統(tǒng)總目標(biāo) PAGEREF _Toc416260877 h 12.現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc416260878 h 2管理現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc416260879 h 2系統(tǒng)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc416260880 h 2現(xiàn)狀剖析 PAGEREF _Toc416260881 h 2問(wèn)題診斷 PAGEREF _Toc416260882 h 3分析結(jié)論 PAGEREF _Toc416260883 h 43.現(xiàn)代化管理的新思路

2、PAGEREF _Toc416260884 h 5管理的實(shí)現(xiàn) PAGEREF _Toc416260885 h 53.1.1“授權(quán) PAGEREF _Toc416260886 h 53.1.2“控制 PAGEREF _Toc416260887 h 5管理的垂直化 PAGEREF _Toc416260888 h 5管理標(biāo)準(zhǔn)化 PAGEREF _Toc416260889 h 6管理過(guò)程化 PAGEREF _Toc416260890 h 6管理企業(yè)中存在的差異 PAGEREF _Toc416260891 h 6管理的精細(xì)化 PAGEREF _Toc416260892 h 7管理的遠(yuǎn)程控制機(jī)制 PAGE

3、REF _Toc416260893 h 74.現(xiàn)代化管理軟件選型的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) PAGEREF _Toc416260894 h 8X公司開(kāi)展情況及管理軟件的需要 PAGEREF _Toc416260895 h 8傳統(tǒng)管理軟件的設(shè)計(jì)思路 PAGEREF _Toc416260896 h 8新型管理設(shè)計(jì)思路 PAGEREF _Toc416260897 h 84.4數(shù)據(jù)庫(kù)的選型 PAGEREF _Toc416260898 h 9系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的要求 PAGEREF _Toc416260899 h 94.4.2 Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) PAGEREF _Toc416260900 h 104.4.3 Ora

4、cle Web 技術(shù) PAGEREF _Toc416260901 h 104.5 Intranet 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)技術(shù) PAGEREF _Toc416260902 h 10對(duì)信息及應(yīng)用程序的全能訪問(wèn) PAGEREF _Toc416260903 h 10自我效勞的信息系統(tǒng) PAGEREF _Toc416260904 h 11決策制定 PAGEREF _Toc416260905 h 11協(xié)作 PAGEREF _Toc416260906 h 11開(kāi)發(fā)工具選型 PAGEREF _Toc416260907 h 125.英克公司及PM 產(chǎn)品 PAGEREF _Toc416260908 h 135.1 英克公司

5、簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc416260909 h 135.2 PM產(chǎn)品介紹 PAGEREF _Toc416260910 h 145.2.1 PM產(chǎn)品系列 PAGEREF _Toc416260911 h 145.2.2 PM產(chǎn)品-醫(yī)藥綜合管理系統(tǒng)的技術(shù)保證： PAGEREF _Toc416260912 h 175.3 英克公司在醫(yī)藥行業(yè)的用戶簡(jiǎn)述 PAGEREF _Toc416260913 h 186. X公司系統(tǒng)需求分析 PAGEREF _Toc416260914 h 21需求分析 PAGEREF _Toc416260915 h 21商業(yè)增值網(wǎng)雙方面向未來(lái)高起點(diǎn)的合作 PAGEREF _T

6、oc416260916 h 21需求整理 PAGEREF _Toc416260917 h 22現(xiàn)有軟件功能范圍的改良 PAGEREF _Toc416260918 h 22業(yè)務(wù)運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)管理的要求 PAGEREF _Toc416260919 h 23內(nèi)外環(huán)境變化因素對(duì)軟件系統(tǒng)提出的要求 PAGEREF _Toc416260920 h 23從企業(yè)的技術(shù)現(xiàn)狀出發(fā)對(duì)軟件系統(tǒng)的要求 PAGEREF _Toc416260921 h 23企業(yè)開(kāi)展對(duì)軟件系統(tǒng)的要求 PAGEREF _Toc416260922 h 247.系統(tǒng)總體方案及功能結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc416260923 h 25總體方案 PA

7、GEREF _Toc416260924 h 25功能結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc416260925 h 25系統(tǒng)命名 PAGEREF _Toc416260926 h 25系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的層次結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc416260927 h 257.2.3 HYYMIS功能結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc416260928 h 26系統(tǒng)構(gòu)成間的相互關(guān)系 PAGEREF _Toc416260929 h 267.各單位間，各單位和總部同類系統(tǒng)的關(guān)系 PAGEREF _Toc416260930 h 277.2.6 各系統(tǒng)功能簡(jiǎn)要介紹 PAGEREF _Toc416260931 h 278.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析

8、PAGEREF _Toc416260932 h 3081 應(yīng)用平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的關(guān)系 PAGEREF _Toc416260933 h 3082應(yīng)用平臺(tái) PAGEREF _Toc416260934 h 30應(yīng)用平臺(tái)類型 PAGEREF _Toc416260935 h 30應(yīng)用效勞平臺(tái)在效勞器硬件上的實(shí)現(xiàn) PAGEREF _Toc416260936 h 3083網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) PAGEREF _Toc416260937 h 309.系統(tǒng)建議方案及概預(yù)算 PAGEREF _Toc416260938 h 31整體構(gòu)架 PAGEREF _Toc416260939 h 31系統(tǒng)建設(shè)的主要內(nèi)容 PAGEREF _T

9、oc416260940 h 319.4網(wǎng)絡(luò)容錯(cuò)系統(tǒng)與備份 PAGEREF _Toc416260941 h 34網(wǎng)絡(luò)防毒與平安系統(tǒng) PAGEREF _Toc416260942 h 34系統(tǒng)軟件環(huán)境 PAGEREF _Toc416260943 h 34應(yīng)用軟件環(huán)境 PAGEREF _Toc416260944 h 34方案概預(yù)算 PAGEREF _Toc416260945 h 36應(yīng)用軟件 PAGEREF _Toc416260946 h 36系統(tǒng)軟件 PAGEREF _Toc416260947 h 錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。公司的承諾 PAGEREF _Toc416260948 h 37建立專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施開(kāi)發(fā)

10、小組 PAGEREF _Toc416260949 h 37提供在線售后維護(hù)效勞 PAGEREF _Toc416260950 h 37長(zhǎng)久合作關(guān)系確實(shí)立共同建立技術(shù)機(jī)構(gòu) PAGEREF _Toc416260951 h 3711.系統(tǒng)方案實(shí)施綱要 PAGEREF _Toc416260952 h 38英克公司工程組人員組成情況 PAGEREF _Toc416260953 h 38任務(wù)安排 PAGEREF _Toc416260954 h 39任務(wù)說(shuō)明 PAGEREF _Toc416260955 h 4012.英克效勞體系 PAGEREF _Toc416260956 h 42系統(tǒng)規(guī)劃效勞 PAGEREF

11、 _Toc416260957 h 42培訓(xùn)效勞 PAGEREF _Toc416260958 h 43應(yīng)用系統(tǒng)管理員培訓(xùn)SV0201 PAGEREF _Toc416260959 h 43業(yè)務(wù)操作的崗位培訓(xùn)SV0202 PAGEREF _Toc416260960 h 43網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)庫(kù)管理培訓(xùn):SV0203 PAGEREF _Toc416260961 h 43數(shù)據(jù)庫(kù)編程技術(shù)培訓(xùn)SV0204 PAGEREF _Toc416260962 h 43數(shù)據(jù)組織和系統(tǒng)實(shí)施效勞SV0301 PAGEREF _Toc416260963 h 44技術(shù)開(kāi)發(fā)效勞 PAGEREF _Toc416260964 h 45外圍開(kāi)

12、發(fā)效勞SV0401 PAGEREF _Toc416260965 h 45專項(xiàng)功能開(kāi)發(fā)：SV0402 PAGEREF _Toc416260966 h 451.系統(tǒng)概述背景浙江省X公司(以下簡(jiǎn)稱“X公司)是一個(gè)批發(fā)、零售兼營(yíng)的醫(yī)藥商業(yè)公司。隨著X公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)方式的變化及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多樣性，企業(yè)的管理也越來(lái)越復(fù)雜。面對(duì)不斷蓬勃壯大開(kāi)展的業(yè)務(wù)，企業(yè)在管理上必須躍上一個(gè)更新的臺(tái)階。傳統(tǒng)的管理方式和管理手段已不能完全適應(yīng)這一超常規(guī)開(kāi)展變化，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)購(gòu)分銷、連鎖經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一配送和集成運(yùn)輸，建立企業(yè)整表達(dá)代化管理系統(tǒng)已成為當(dāng)務(wù)之急。集團(tuán)很早便使用了小型數(shù)據(jù)庫(kù)下的局部計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)在開(kāi)展業(yè)務(wù)合作、

13、實(shí)現(xiàn)局部數(shù)據(jù)共享、有效化庫(kù)存管理等方面為企業(yè)帶來(lái)了可見(jiàn)的績(jī)效，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理打下了堅(jiān)實(shí)的根底，積累了到達(dá)信息化管理的理論準(zhǔn)備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但該軟件系統(tǒng)構(gòu)建的相對(duì)固定性和企業(yè)的開(kāi)展壯大、組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整變化、業(yè)務(wù)開(kāi)展的延伸之間的矛盾日趨劇烈，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及軟件的應(yīng)變機(jī)制、系統(tǒng)的構(gòu)建高度等越來(lái)越不能適應(yīng)公司目前和未來(lái)的各種需求。北京英克科技集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱“英克公司)是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的專業(yè)從事醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與集成的專業(yè)化公司，擁有一流的技術(shù)人才和豐富的工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。英克公司的CI公司形象設(shè)計(jì)方案是“從業(yè)績(jī)中創(chuàng)造影響力。所以，從這個(gè)意義上講，英克公司具有極大的信心和熱情同X公司建立合作關(guān)

14、系。通過(guò)這種合作關(guān)系，到達(dá)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的目的；從企業(yè)的物流、商流、信息流、資金流入手，建立X公司統(tǒng)購(gòu)分銷、連鎖經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一配送的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。X公司計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的成功建設(shè)與英克公司自身的開(kāi)展會(huì)緊密的結(jié)合在一起，英克公司愿付出加倍的努力在雙方的共同配合下建立一個(gè)成功的應(yīng)用典范。系統(tǒng)總目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)X公司主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化及其批發(fā)、零售、運(yùn)輸系統(tǒng)的全面管理，及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠地采集、挖掘、加工、處理完整的商業(yè)信息；實(shí)現(xiàn)總公司的集約化管理，實(shí)現(xiàn)批發(fā)和零售的統(tǒng)購(gòu)分銷、連鎖經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一核算的管理模式；準(zhǔn)確反映總公司的經(jīng)營(yíng)狀況，做到深層的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘，為X公司的各層管理者

15、提供快速、準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)分析與輔助經(jīng)營(yíng)決策支持，制定精細(xì)合理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估考核體系、實(shí)現(xiàn)及時(shí)到位的獎(jiǎng)罰鼓勵(lì)機(jī)制，全面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力、經(jīng)濟(jì)效益和管理水平。2.現(xiàn)狀分析2.1管理現(xiàn)狀 近幾年來(lái)，X公司不斷深化改革、加強(qiáng)管理，在國(guó)有醫(yī)藥商業(yè)的市場(chǎng)份額下降的形勢(shì)下一直保持著較好的經(jīng)濟(jì)效益。但是，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷開(kāi)展，商業(yè)領(lǐng)域企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈。公司現(xiàn)在的管理模式在物流過(guò)程設(shè)計(jì)方面合理性不夠，未能實(shí)現(xiàn)批發(fā)對(duì)零售的統(tǒng)一配貨，靜態(tài)和動(dòng)態(tài)庫(kù)存的掌握滯后；未形成統(tǒng)一的配送體系，導(dǎo)致配送本錢高昂；信息流的不暢阻礙了物流、資金流的流速，物流的周轉(zhuǎn)周期較長(zhǎng)、周轉(zhuǎn)頻率較低；財(cái)務(wù)系統(tǒng)和零售經(jīng)營(yíng)

16、的手工管理使得企業(yè)在實(shí)現(xiàn)資源共享方面存在障礙，造成大量人力資源的浪費(fèi)；同時(shí)財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)及其他方面的監(jiān)控管理變成紙上談兵；還存在經(jīng)營(yíng)本錢高、費(fèi)用大；規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)無(wú)力；管理失控，商品和資金損失嚴(yán)重等管理問(wèn)題。2.2系統(tǒng)現(xiàn)狀現(xiàn)狀剖析 通過(guò)交流我們認(rèn)為X公司從管理技術(shù)方面確實(shí)需要強(qiáng)有力的支持手段，而公司現(xiàn)有的系統(tǒng)，就其功能范圍、可維護(hù)性與擴(kuò)展方面已不能滿足業(yè)務(wù)與開(kāi)展的需要，英克公司通過(guò)技術(shù)小組的配合，對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作、部門職能、業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)有系統(tǒng)的使用狀況建立了一個(gè)初步完整的了解。 X公司已有相當(dāng)長(zhǎng)的計(jì)算機(jī)使用歷史，隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)展和內(nèi)外環(huán)境的變化，原有系統(tǒng)已明顯不能滿足企業(yè)的需求,主要突出地表現(xiàn)在以

17、下幾個(gè)方面：公司沒(méi)有實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的一體化。批發(fā)系統(tǒng)的局部化和零售經(jīng)營(yíng)的手工管理無(wú)法相通，無(wú)力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)配合和整體監(jiān)控；采用的技術(shù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)仍是MIS系統(tǒng)開(kāi)展初期使用的小型數(shù)據(jù)庫(kù)，不能適應(yīng)系統(tǒng)的擴(kuò)展，無(wú)法保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)資源的平安性，同時(shí)還存在千年蟲(chóng)問(wèn)題，在現(xiàn)有根底上實(shí)現(xiàn)總公司、分公司管理的一體化是不可能的。各分部均沒(méi)有實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的自動(dòng)銜接，手工、機(jī)器雙帳并行，處理延時(shí)，重復(fù)錄入。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門沒(méi)有實(shí)現(xiàn)在同一網(wǎng)絡(luò)中的配合協(xié)同。各分部沒(méi)有與財(cái)務(wù)實(shí)現(xiàn)從結(jié)算到總帳的無(wú)縫銜接，從而使系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性受到嚴(yán)重的制約，使某些業(yè)務(wù)流程不盡合理。由于系統(tǒng)的構(gòu)建以“原形的方式進(jìn)行擴(kuò)展，使得系統(tǒng)日益龐大雜亂，帶來(lái)

18、嚴(yán)重的平安問(wèn)題，也給系統(tǒng)的管理和維護(hù)帶來(lái)相當(dāng)?shù)碾y度和巨大的工作量?，F(xiàn)有的軟件系統(tǒng)從功能上是不完善的。沒(méi)有建立對(duì)各分部經(jīng)營(yíng)狀況的監(jiān)控、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量分析系統(tǒng)、支持高層管理的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、財(cái)務(wù)的管理分析職能和支持日常業(yè)務(wù)運(yùn)作的數(shù)理分析功能。現(xiàn)有系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的變革缺乏足夠的適應(yīng)能力和應(yīng)變機(jī)制。對(duì)于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整、人員職務(wù)的變化、業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)的調(diào)整均沒(méi)有一個(gè)完善的手段和機(jī)制來(lái)適應(yīng)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的龐大和繁雜為財(cái)務(wù)系統(tǒng)的手工錄入核對(duì)管理帶來(lái)極大的不便，平安性和一致性無(wú)法保證，使得大量的人力資源重復(fù)勞動(dòng)于事后核算工作，財(cái)務(wù)的監(jiān)督作用無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)?？偣九c分公司之間的

19、物流管理未實(shí)現(xiàn)一體化，管理的系統(tǒng)化、信息化較差，不能到達(dá)進(jìn)、銷、調(diào)、存、財(cái)務(wù)、運(yùn)輸?shù)木€性延續(xù)管理，信息流的脫節(jié)和滯后延緩了物流和資金流的流速和流量。2問(wèn)題診斷 上述問(wèn)題主要由三方面的原因造成：系統(tǒng)的構(gòu)建沒(méi)有貫徹全局的觀念。在系統(tǒng)實(shí)施中沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃；沒(méi)有考慮崗位職能范圍、授權(quán)、部門職能的調(diào)整；沒(méi)有動(dòng)態(tài)處理企業(yè)內(nèi)各部門間的數(shù)據(jù)聯(lián)系；沒(méi)有考慮業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、庫(kù)房、運(yùn)輸、行政管理、決策的一體化及總公司與各分部的一體化。系統(tǒng)設(shè)計(jì)面向單一需求。對(duì)需求的分析沒(méi)有上升到一定的模型高度，往往就事論事，系統(tǒng)沒(méi)有前瞻性，對(duì)于企業(yè)的變革不能通過(guò)“軟件重組來(lái)適應(yīng)，而是通過(guò)“打補(bǔ)釘?shù)姆绞竭M(jìn)行程序修改，使得系統(tǒng)日益難于維護(hù)且加

20、大系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)性。其采用的數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)處理的效率和平安性是最為致命的。在進(jìn)行大數(shù)據(jù)量統(tǒng)計(jì)分析時(shí)那么更受其制約，由于小型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)沖突、介質(zhì)錯(cuò)誤、人為破壞等對(duì)數(shù)據(jù)完整和平安的威脅沒(méi)有根本的保障機(jī)制。不能從根本上脫離手工帳簿，造成手工、機(jī)器雙帳并行。財(cái)務(wù)對(duì)于系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不能直接自動(dòng)入帳，這樣不但沒(méi)有提高效率，反而加大工作負(fù)荷。只有選擇基于大型數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用軟件才能徹底解決這一問(wèn)題。分析結(jié)論必須實(shí)現(xiàn)批發(fā)和零售統(tǒng)購(gòu)分銷、連鎖經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一配送的集約化經(jīng)營(yíng)模式。建立一套完整的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，為連鎖經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的工具和手段：目前的系統(tǒng)必須被開(kāi)放式系統(tǒng)所代替。總公司內(nèi)各分立系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)資源

21、共享。經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全面計(jì)算機(jī)管理。系統(tǒng)規(guī)模的擴(kuò)大必須有先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具，有超前的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路，同時(shí)考慮應(yīng)用軟件的適應(yīng)性問(wèn)題。加強(qiáng)全方位的統(tǒng)計(jì)分析以輔助經(jīng)營(yíng)決策。為科學(xué)的責(zé)任制提供統(tǒng)計(jì)分析，以實(shí)現(xiàn)對(duì)各環(huán)節(jié)的科學(xué)化管理。3.現(xiàn)代化管理的新思路 目前中國(guó)的企業(yè)管理正在由以前的粗放型管理向集約化經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變，而集約化經(jīng)營(yíng)管理在管理上必須采用現(xiàn)代化的管理手段。針對(duì)X公司的特點(diǎn)與具體情況，我們就X公司實(shí)施計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)工程提出以下管理思路。管理的實(shí)現(xiàn) 管理機(jī)制是在綜合考察企業(yè)的運(yùn)作及經(jīng)營(yíng)管理需求與計(jì)算機(jī)技術(shù)本身優(yōu)勢(shì)的前提下，提出對(duì)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)控制的技術(shù)解決方案，結(jié)合具體的調(diào)研，進(jìn)行在總體規(guī)劃下從企

22、業(yè)框架到業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的層層構(gòu)建。“授權(quán) “授權(quán)是管理的真諦，但“授權(quán)應(yīng)同與之相關(guān)的責(zé)任相統(tǒng)一。明確某人、某個(gè)分支機(jī)構(gòu)及部門的職務(wù)及其職能。明確具體某人工作的范圍大小或?qū)唧w事務(wù)的作用權(quán)限。3.1.2“控制 “控制是對(duì)于“授權(quán)之后，可能出現(xiàn)權(quán)限范圍內(nèi)越軌行為的審計(jì)和防范。比方：利用系統(tǒng)授與的權(quán)力進(jìn)行破壞性數(shù)據(jù)操作時(shí)，系統(tǒng)能夠在后臺(tái)自動(dòng)備份記錄，明細(xì)到何人、何時(shí)作了什么樣的操作等。 “授權(quán)與“控制相結(jié)合，能夠建立企業(yè)內(nèi)部真正意義的崗位責(zé)任制，建立企業(yè)內(nèi)部在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境當(dāng)中的協(xié)同工作機(jī)制。3.2管理的垂直化 實(shí)現(xiàn)上級(jí)對(duì)下級(jí)、總公司對(duì)各分部業(yè)務(wù)行為的實(shí)時(shí)監(jiān)控和剛性限定?？偛坷镁W(wǎng)絡(luò)或 線，實(shí)時(shí)地對(duì)分支機(jī)構(gòu)、部

23、門、人員、在某個(gè)時(shí)間段或當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀態(tài)進(jìn)行全面監(jiān)控。通過(guò)遠(yuǎn)程注冊(cè)到下級(jí)系統(tǒng)中以便真實(shí)地掌握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。將整個(gè)公司的業(yè)務(wù)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)納入到全面受控的狀態(tài)并對(duì)具體業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)節(jié)和限制，以實(shí)現(xiàn)總部的統(tǒng)一營(yíng)銷策略；實(shí)現(xiàn)對(duì)分支機(jī)構(gòu)人員職權(quán)及時(shí)調(diào)整變化，全面掌握所有個(gè)人的業(yè)務(wù)資料，實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)化企業(yè)所必須的集約化經(jīng)營(yíng)管理。管理標(biāo)準(zhǔn)化 專業(yè)分工與協(xié)作是效率產(chǎn)生的前提，一個(gè)高效的企業(yè)運(yùn)作需要形成內(nèi)部崗位標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程。 標(biāo)準(zhǔn)化管理主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：業(yè)務(wù)檔案與資料的標(biāo)準(zhǔn) 建立屬于企業(yè)自身的編碼、分類、序列標(biāo)準(zhǔn)。配合崗位責(zé)任制的量化管理 建立崗位操作標(biāo)準(zhǔn)，以文字和軟件設(shè)置構(gòu)建的崗位責(zé)任明確，通過(guò)對(duì)其在

24、業(yè)務(wù)操作過(guò)程中工作效果的全面記錄，就能對(duì)某一崗位建立反映其工作效果的指標(biāo)體系，利用真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，就可以對(duì)各崗位工作定時(shí)定質(zhì)，從而形成崗位操作標(biāo)準(zhǔn)。比方：外勤銷售人員的業(yè)績(jī)合理考核，不僅要考察絕對(duì)數(shù)字，而且要綜合考慮實(shí)際收入的組成與欠款的分布；對(duì)制單崗位的制單數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行考核。建立健全總部與分支機(jī)構(gòu)的匯報(bào)與審計(jì)機(jī)制，不僅可以收集傳輸上行報(bào)告，同時(shí)能夠?qū)Τ鲕墭I(yè)務(wù)和工作責(zé)任調(diào)查原因，并且確定各個(gè)崗位間的業(yè)務(wù)銜接和傳遞標(biāo)準(zhǔn)。管理過(guò)程化全過(guò)程監(jiān)控: 對(duì)集團(tuán)公司的業(yè)務(wù)，從產(chǎn)供銷到內(nèi)部事件到全過(guò)程監(jiān)控。清楚某筆業(yè)務(wù)處于何種狀態(tài)以及業(yè)務(wù)發(fā)生的詳細(xì)情況。過(guò)程中的業(yè)務(wù)控制: 對(duì)主要的業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)測(cè)控制。如：對(duì)

25、客戶的信譽(yù)控制，銷售的價(jià)格策略控制、庫(kù)存量的控制。管理企業(yè)中存在的差異 差異是企業(yè)運(yùn)作中的一種客觀存在，是由于某種特殊業(yè)務(wù)或不標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)行為造成的。對(duì)差異的管理應(yīng)建立在基于過(guò)程化管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理的根底上，利用全過(guò)程記錄和崗位責(zé)任，準(zhǔn)確及時(shí)的反映差異。其次，對(duì)于差異的不同情況提出相應(yīng)的解決機(jī)制，尤其是在集團(tuán)經(jīng)營(yíng)模式下，差異更呈多樣性和復(fù)雜性，必須能夠及時(shí)反映，而且能夠控制和調(diào)整這些差異。管理的精細(xì)化 具體到某個(gè)人、某個(gè)崗位的操作，系統(tǒng)構(gòu)建時(shí)，精細(xì)化授權(quán)到每個(gè)人員的操作范圍和具體效果。管理精細(xì)化：可以對(duì)分公司、部門甚至個(gè)人進(jìn)行考核與評(píng)估，建立崗位責(zé)任與考核評(píng)估體系。不僅考慮絕對(duì)數(shù)，還應(yīng)綜合考慮真實(shí)分

26、布與具體組成。核算精細(xì)化：可以對(duì)單一品種進(jìn)行個(gè)人核算、部門核算，甚至逐筆業(yè)務(wù)核算。決策精細(xì)化：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為決策提供科學(xué)的數(shù)學(xué)依據(jù)?；跀?shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的決策系統(tǒng)不僅考慮業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)發(fā)生的內(nèi)部真實(shí)數(shù)據(jù)，而且要全面考慮外部環(huán)境的相關(guān)信息，進(jìn)行科學(xué)決策。在指導(dǎo)日常業(yè)務(wù)過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握業(yè)務(wù)信息，以真實(shí)的數(shù)據(jù)為依據(jù)，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)的具體狀態(tài)從細(xì)節(jié)上進(jìn)行監(jiān)控。管理的遠(yuǎn)程控制機(jī)制遠(yuǎn)程傳輸: 實(shí)現(xiàn)總部與分部之間或異地機(jī)構(gòu)之間的報(bào)表、單據(jù)、文本的傳輸，提供雙方的信息互通與業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。遠(yuǎn)程注冊(cè)機(jī)制: 利用網(wǎng)絡(luò)將分支機(jī)構(gòu)納入到一體化的管理，掌握任何時(shí)間段的具體業(yè)務(wù)的明細(xì)發(fā)生，并且設(shè)置控制開(kāi)關(guān)，實(shí)現(xiàn)剛性管理。遠(yuǎn)程網(wǎng)上的業(yè)務(wù)協(xié)作

27、: 利用軟件通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)異地部門與機(jī)構(gòu)之間的業(yè)務(wù)協(xié)作與業(yè)務(wù)操作。如：利用遠(yuǎn)程庫(kù)房管理進(jìn)行遠(yuǎn)程提貨票的傳輸?shù)卿浫霂?、提前配貨、進(jìn)行逐筆勾對(duì)，加強(qiáng)對(duì)發(fā)出商品的管理；利用遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)開(kāi)票系統(tǒng)在異地沖減臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)的不同地域協(xié)作，以到達(dá)充分利用內(nèi)部資源的目的。4.現(xiàn)代化管理軟件選型的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)X公司開(kāi)展情況及管理軟件的需要 X公司是一個(gè)正在飛速開(kāi)展中的企業(yè)，利用計(jì)算機(jī)管理是企業(yè)開(kāi)展的現(xiàn)實(shí)和迫切的需要。但在這一時(shí)期內(nèi)，企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)運(yùn)作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有定型。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、尤其是軟件系統(tǒng)一定要有前瞻性。不僅要考慮目前的需要，而且要有一整套機(jī)制來(lái)滿足一年、二年乃至更遠(yuǎn)時(shí)期的需求形態(tài)。確切講要使軟件系統(tǒng)具有“自我再

28、設(shè)計(jì)能力；能夠進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的定義調(diào)整、部門崗位定義、人員授權(quán)、業(yè)務(wù)流程的動(dòng)態(tài)設(shè)置；對(duì)業(yè)務(wù)流中諸環(huán)節(jié)的多模式、可調(diào)整。使系統(tǒng)具有對(duì)自身進(jìn)行配置和更新組合的機(jī)制，才能充分滿足企業(yè)在開(kāi)展中的應(yīng)用需求。4.2傳統(tǒng)管理軟件的設(shè)計(jì)思路 一般企業(yè)實(shí)施應(yīng)用系統(tǒng)，根本上有兩種模式：其一，走“工程開(kāi)發(fā)的道路；其二是“購(gòu)置成形軟件的方式。 第一種方式雖然是針對(duì)企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，但作為系統(tǒng)來(lái)講，從設(shè)計(jì)到實(shí)施、維護(hù)存在著嚴(yán)重的問(wèn)題。首先，從設(shè)計(jì)之初很多情況是就事論事，無(wú)法充分考慮到將來(lái)的管理機(jī)制和將來(lái)可能的需求。往往使系統(tǒng)陷入修改運(yùn)行-修改的怪圈而不能自拔。其次，作為開(kāi)發(fā)商而言，不可能針對(duì)某一用戶的應(yīng)用系統(tǒng)維持一支專門

29、的維護(hù)隊(duì)伍，所以矛盾在原開(kāi)發(fā)人員有變動(dòng)之后表現(xiàn)得十分嚴(yán)重，對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)幾乎是不可能的。第三，工程開(kāi)發(fā)一般來(lái)講周期長(zhǎng)、投資大。企業(yè)要投入大量的人力、物力，在長(zhǎng)的相當(dāng)?shù)臅r(shí)間里用很大精力來(lái)配合進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)巨大。 第二種方式即購(gòu)置成品軟件，往往是不能充分滿足企業(yè)特殊需求，只能是“削足適履。新型管理設(shè)計(jì)思路 選擇何種方式應(yīng)用軟件，是構(gòu)建企業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的難點(diǎn)，也是影響成敗的關(guān)鍵。我公司根據(jù)近兩年成功地實(shí)施了一百五十多家用戶經(jīng)驗(yàn)。就是取決于提出了有別于前二者的第三種系統(tǒng)構(gòu)建方式：“應(yīng)用軟件平臺(tái)專項(xiàng)開(kāi)發(fā)。 公司在軟件設(shè)計(jì)之初，就提出一套獨(dú)特的建模體系?；凇霸尤蝿?wù)的概念開(kāi)發(fā)形成一個(gè)商品化的應(yīng)用軟件平臺(tái)。其

30、由能夠動(dòng)態(tài)描述企業(yè)運(yùn)作的“企業(yè)再設(shè)計(jì)及相關(guān)構(gòu)造工具與覆蓋行業(yè)內(nèi)企業(yè)需求的“海量模塊倉(cāng)庫(kù)構(gòu)成?；谶@一平臺(tái)對(duì)于具體企業(yè)的特殊需求，在系統(tǒng)總體體系結(jié)構(gòu)下進(jìn)行專項(xiàng)開(kāi)發(fā)，這樣就形成對(duì)于某一個(gè)企業(yè)完善的應(yīng)用系統(tǒng)。這樣的應(yīng)用系統(tǒng)就是具有深厚的技術(shù)積累和可組合空間的前提下，充分的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的特性需求。能在較短的時(shí)間內(nèi)，在幾乎沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的情況下，實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)的建設(shè)，可以說(shuō)是揚(yáng)前二種模式之長(zhǎng)，而避其短。 同時(shí)，作為走商品化道路軟件供給商，其產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是面向整個(gè)行業(yè)。一個(gè)方面，用海量模塊倉(cāng)庫(kù)覆蓋整個(gè)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的需求。綜合了相當(dāng)多的業(yè)務(wù)處理模式和管理機(jī)制，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言僅是抽取其中一個(gè)子集進(jìn)行構(gòu)建。這一構(gòu)建是動(dòng)態(tài)的。

31、另一方面，對(duì)于行業(yè)內(nèi)的一些變革諸如稅務(wù)政策、物價(jià)政策對(duì)軟件造成的新需求，能夠作為軟件供給商經(jīng)常關(guān)注的需求進(jìn)行整體的解決。這一點(diǎn)也是前二種模式所不具備的。數(shù)據(jù)庫(kù)的選型系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的要求 對(duì)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)構(gòu)建，數(shù)據(jù)庫(kù)的選型至關(guān)重要。因?yàn)槠涫菓?yīng)用軟件運(yùn)行的根底。同時(shí)也是整個(gè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)將來(lái)擴(kuò)展的底層保證。 具體來(lái)講，數(shù)據(jù)庫(kù)要能夠： a、同時(shí)管理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、多媒體信息； b、充分支持分布式數(shù)據(jù)處理，尤其是具有遠(yuǎn)程的機(jī)制； c、具有足以支持企業(yè)級(jí)應(yīng)用的系列產(chǎn)品：如Intranet、web、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)等。應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件應(yīng)當(dāng)首先考慮大型企業(yè)級(jí)的數(shù)據(jù)庫(kù)：如Oracle, Sybase等。對(duì)于企

32、業(yè)，尤其是擴(kuò)展中的企業(yè)，應(yīng)用軟件系統(tǒng)在管理當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)起具有相當(dāng)多的控制機(jī)制，尤其是通過(guò)遠(yuǎn)程機(jī)制對(duì)異地機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)控制。這是一個(gè)集團(tuán)化企業(yè)實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)的有力保證。.2 Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) Oracle公司作為全球最大的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)廠商，從一九七九年的成立當(dāng)初，在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)行業(yè)中至今一直保持著領(lǐng)先的地位，是首個(gè)實(shí)行Client/Server模式的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)。先進(jìn)成熟的技術(shù)產(chǎn)品、高質(zhì)量的效勞、全面的解決方案，使其在全世界贏得了眾多用戶的信任。事實(shí)上，Oracle在中國(guó)許多行業(yè)中已成為數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)。的數(shù)據(jù)庫(kù)核心實(shí)行數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)數(shù)據(jù)的管理，如：數(shù)據(jù)庫(kù)多線索多進(jìn)程，數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)存緩沖區(qū)管理，數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)程創(chuàng)立、控制

33、、管理及優(yōu)化，SQL語(yǔ)句語(yǔ)法分析，數(shù)據(jù)庫(kù)字典管理，數(shù)據(jù)庫(kù)I/O調(diào)用，數(shù)據(jù)庫(kù)平安性控制，用戶權(quán)限管理，數(shù)據(jù)庫(kù)提交Commit/回退Rollback/保存點(diǎn)Save point等數(shù)據(jù)一致性控制，實(shí)現(xiàn)并發(fā)控制的數(shù)據(jù)庫(kù)封鎖，以及數(shù)據(jù)庫(kù)備份恢復(fù)等可靠性措施。目前在醫(yī)藥行業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，尤其是在大型的醫(yī)藥批發(fā)公司及生產(chǎn)型企業(yè)，已經(jīng)是事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)。4.4.3 Oracle Web 技術(shù) 目前Internet以飛速的速度開(kāi)展著，Oracle Web server將Web的簡(jiǎn)易性和Oracle公司領(lǐng)先的數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)相結(jié)合，開(kāi)創(chuàng)了新一代強(qiáng)勁的Web應(yīng)用。傳統(tǒng)的基于文件系統(tǒng)的Web Server具有四大弊?。河脩裘?/p>

34、次只能訪問(wèn)一個(gè)文件中的信息；Web中的信息均是靜態(tài)的，假設(shè)要進(jìn)行增加或修改等維護(hù)工作將是十分困難的；文件系統(tǒng)的文件管理非常復(fù)雜；因?yàn)槲募锢泶鎯?chǔ)發(fā)生變化而更改Web系統(tǒng)的編程?；谝陨显?，Oracle提出了Web System，利用關(guān)系性數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的Web信息訪問(wèn)，從而保護(hù)數(shù)據(jù)一致性。保障數(shù)據(jù)的平安可靠性，簡(jiǎn)化Web系統(tǒng)的編程和后期維護(hù)。4.5 Intranet 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)技術(shù)對(duì)信息及應(yīng)用程序的全能訪問(wèn) 建立Intranet，并通過(guò)程式各樣的計(jì)算機(jī)和效勞器連于局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)上。由于信息及應(yīng)用程序可通過(guò)幾乎所有Web瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)，因而幾乎所有的客房均可享受全能的訪問(wèn)權(quán)利，不管客戶基于的

35、是Windows, Macinatosh , UNIX，還是Network Computer。自我效勞的信息系統(tǒng) 每個(gè)人在此信息系統(tǒng)上真正各取所需，無(wú)需他人幫助查找，編輯或解釋。決策制定 企業(yè)運(yùn)作時(shí)所產(chǎn)生的巨量數(shù)據(jù)往往令查詢、訪問(wèn)、管理和分析者望而卻步?，F(xiàn)在Oracle Intranet Solutions為用戶提供了快捷、簡(jiǎn)便訪問(wèn)任務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的更新、更優(yōu)的方式。經(jīng)營(yíng)者可從已有的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中所獲更多，訪問(wèn)、操縱各類數(shù)據(jù)以產(chǎn)生新的決策支持應(yīng)用。 Oracle領(lǐng)先的Online Analytical ProcessingOLAP產(chǎn)品可以讓用戶隨心所欲地查看和分析數(shù)據(jù)，更快更好地進(jìn)行決策。用戶還可憑借

36、三維可視化技術(shù)如：Virtual Reality Modeling LanguageVRML加深對(duì)數(shù)據(jù)的理解。 Oracle Universal Server 可選方案甚多，包括Oracle Video Option，Oracle ConText Option，Oracle Syatia Data Option和Oracle OLAP Option。企業(yè)可藉此更具體直觀地顯示數(shù)據(jù)，包括通過(guò)聲音、影像、方案、圖形、地圖和圖表、傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)以及用于多維分析的數(shù)據(jù)。例如，通過(guò)Oracle Universal Server的ConText Option，員工可以實(shí)進(jìn)地對(duì)文檔的合并版本進(jìn)行選擇、分類及

37、搜索。 數(shù)據(jù)具有高度的可管理性。接觸過(guò)Web效勞器的人都知道，為數(shù)不多的標(biāo)準(zhǔn)HTML或GIF文件就能令系統(tǒng)管理頗費(fèi)力氣。然而通過(guò)Oracle Web Library，企業(yè)可以對(duì)多達(dá)幾TG的數(shù)據(jù)索引、分類和管理，具有無(wú)限的搜索能力。用戶從浩繁的信息中搜索結(jié)果的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了，取而代之的將是對(duì)數(shù)據(jù)的靈活駕馭。協(xié)作 消息傳遞、日程安排、文檔管理和工作流功能正變得與交易處理和決策支持系統(tǒng)一樣，成為運(yùn)作中的必要成分。Oracle Intranet Solutions可令企業(yè)內(nèi)所有員工通過(guò)Oracle Inter Office輕松共享信息和意見(jiàn)。Oracle Inter Office是專為開(kāi)發(fā)Web

38、瀏覽器和Internet網(wǎng)絡(luò)能力的一項(xiàng)重大群件技術(shù)，可通過(guò)電子郵件和新聞實(shí)現(xiàn)真正的聯(lián)機(jī)協(xié)作，可通過(guò)任何Web瀏覽器訪問(wèn)中央文檔圖書(shū)館，同時(shí)它也是一個(gè)強(qiáng)大的工作流引擎，可指導(dǎo)文檔的審批手續(xù)，于重大事件時(shí)協(xié)調(diào)必要行動(dòng)。開(kāi)發(fā)工具選型 針對(duì)各種文化層次的人使用軟件系統(tǒng)，軟件的的適應(yīng)性應(yīng)涉及方方面面。借助第四代開(kāi)發(fā)語(yǔ)言4GL，在Windows上開(kāi)發(fā)，完全的中文界面，對(duì)使用者的要求也相對(duì)簡(jiǎn)單。只要求使用者擁有以下幾點(diǎn)： a、懂漢語(yǔ)拼音。 b、懂阿拉伯?dāng)?shù)字。 系統(tǒng)的成功構(gòu)建也與軟件供給廠商對(duì)行業(yè)和企業(yè)的熟悉程度和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)與一支專業(yè)化的隊(duì)伍有密切的關(guān)系。同樣也構(gòu)成工程成功的根底保證。5.英克公司及PM 產(chǎn)品

39、英克公司簡(jiǎn)介 英克公司INCA總部設(shè)在美國(guó)西海岸聞名世界的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)基地“硅谷山景市Sanjose)。公司以高科技為立身之本，致力于企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)，年輕的英克以其領(lǐng)先的技術(shù)、獨(dú)創(chuàng)的設(shè)計(jì)思想、面向用戶的技術(shù)方案，在業(yè)界取得驕人的成績(jī)。北京英克INCA自1992年成立以來(lái)，以其世界領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù)和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，致力于在國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行PM醫(yī)藥企業(yè)綜合管理系統(tǒng)適應(yīng)性開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)推廣，已形成散布于全國(guó)各地的一百五十多家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的用戶群。在此過(guò)程中，積累了相當(dāng)豐富的實(shí)施開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)有了非常全面和深刻的了解。并且結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)將管理的機(jī)制融入軟件的開(kāi)發(fā)和實(shí)施中，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控

40、和動(dòng)態(tài)管理。尤其是系統(tǒng)所包含的“企業(yè)再設(shè)計(jì)的機(jī)制能夠動(dòng)態(tài)地使軟件系統(tǒng)適應(yīng)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)將來(lái)可能的變革，為企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)化和擴(kuò)展業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)保障。 在國(guó)內(nèi)，公司已形成系統(tǒng)調(diào)研、系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)測(cè)試、實(shí)施、維護(hù)升級(jí)效勞諸環(huán)節(jié)組成的完整的作業(yè)程序和內(nèi)局部工協(xié)作的職能機(jī)構(gòu)。建立和健全了從調(diào)研分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、程序開(kāi)發(fā)、測(cè)試發(fā)布、安裝實(shí)施、售后效勞的質(zhì)量保證體系。 隨著南京分公司的設(shè)立，武漢、廣州分公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在五大中心城市北京、南京、廣州、武漢、杭州常設(shè)技術(shù)效勞中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的本地化效勞。目前在北京、武漢、廣州等地都有大量英克公司的用戶，技術(shù)效勞工作已進(jìn)入穩(wěn)步運(yùn)轉(zhuǎn)階段。英克公司的用戶每年

41、以幾十家的速度遞增。技服中心的力量得到逐步加強(qiáng)和壯大開(kāi)展。以充分保證用戶的利益。這也是英克公司從“產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)營(yíng)到“信息效勞經(jīng)營(yíng)開(kāi)展戰(zhàn)略的前提和重要組成局部。 公司內(nèi)部集中了數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、通訊、財(cái)務(wù)、物流、工商管理等多專業(yè)的優(yōu)秀人才。公司員工多為大學(xué)本科以上學(xué)歷，中層技術(shù)人員70以上具有國(guó)外學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷。在北京總部已形成90多人的技術(shù)隊(duì)伍。通過(guò)四、五年對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的調(diào)研和實(shí)施，英克已擁有一批對(duì)醫(yī)藥企業(yè)的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)和操作相當(dāng)熟悉的專業(yè)人員，將計(jì)算機(jī)技術(shù)與企業(yè)的實(shí)際需求很好地結(jié)合，建立與客戶的良好溝通，以保證實(shí)施的順利進(jìn)展和工程成功。 英克作為專業(yè)化的軟件開(kāi)發(fā)與系統(tǒng)集成公司，在其主導(dǎo)產(chǎn)品企業(yè)綜合管理

42、系統(tǒng)(PowerManage)(以下簡(jiǎn)稱PM)的研制開(kāi)發(fā)中更顯示了雄厚的技術(shù)實(shí)力和極高的敬業(yè)精神。PM產(chǎn)品的定位，是面向一個(gè)行業(yè)的需求，充分考慮企業(yè)的內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境。并將環(huán)境的變化如稅務(wù)、物價(jià)、財(cái)務(wù)政策的變化引起的企業(yè)內(nèi)部調(diào)整通過(guò)軟件升級(jí)加以實(shí)現(xiàn)。就醫(yī)藥行業(yè)而言，英克的用戶包括醫(yī)藥生產(chǎn)廠家和醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)批發(fā)、零售等。在建立各自的管理系統(tǒng)的根底上，創(chuàng)立全新的醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)模式，建立以“信息經(jīng)營(yíng)為核心的商業(yè)增值網(wǎng)；實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)、商業(yè)到醫(yī)療的“無(wú)紙貿(mào)易EDI，從根本上改變商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為與運(yùn)作模式，為企業(yè)生存和開(kāi)展創(chuàng)造一個(gè)更為廣闊的天地。5.2 PM產(chǎn)品介紹 PM產(chǎn)品系列形成雙環(huán)控制的PM內(nèi)核 PM/BMS

43、業(yè)務(wù)主系統(tǒng)、 PM/ERP現(xiàn)代資源管理系統(tǒng)、PM/DSS決策支持系統(tǒng)、 PM/FS財(cái)務(wù)系統(tǒng)是PM的核心產(chǎn)品。它們之間形成了企業(yè)內(nèi)兩個(gè)宏觀信息反響傳遞的回路， 實(shí)現(xiàn)全面信息收集和反響。業(yè)務(wù)主系統(tǒng)PM/BMS：對(duì)企業(yè)進(jìn)銷存業(yè)務(wù)所引發(fā)的資金運(yùn)動(dòng)、票據(jù)傳遞、人員業(yè)績(jī)進(jìn)行全面的信息處理和實(shí)時(shí)控制。 包括進(jìn)貨業(yè)務(wù)、庫(kù)存管理、配送管理、銷售業(yè)務(wù)、應(yīng)付款管理、應(yīng)收帳管理、商品帳管理以及銷售核算等局部。其中后四局部構(gòu)成內(nèi)置財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)?，F(xiàn)代資源管理系統(tǒng)PM/ERP： 可分為面向制造業(yè)的ERP系統(tǒng)和面向商業(yè)的ERP系統(tǒng)。ERP實(shí)現(xiàn)了企業(yè)從橫向到縱向的垂直監(jiān)控管理，企業(yè)中的各個(gè)環(huán)節(jié)及各個(gè)方面的協(xié)調(diào)性、統(tǒng)一性、垂直

44、性得到表達(dá)，實(shí)現(xiàn)從企業(yè)的方案到供給、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)整體的管理，進(jìn)行全面的信息處理和實(shí)時(shí)控制。包括方案功能、決策功能、銷售管理、生產(chǎn)管理、供給采購(gòu)管理、設(shè)備管理、運(yùn)輸管理、質(zhì)檢管理以及財(cái)務(wù)管理等。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)PM/FS：是帳務(wù)處理系統(tǒng)(PM/Account)、工資核算系統(tǒng)( PM / Payroll ) 固定資產(chǎn)核算系統(tǒng)PM/Fix、報(bào)表生成系統(tǒng)PM/Report 的集成。 PM/Fs 對(duì)企業(yè)的資金運(yùn)動(dòng)狀況進(jìn)行全面管理。決策支持系統(tǒng)PM/DSS：利用企業(yè)的數(shù)學(xué)模型體系，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)信息進(jìn)行全面收集和綜合處理，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的統(tǒng)計(jì)分析、 評(píng)估， 對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為各級(jí)管理部門提供決策依據(jù)，

45、 實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的科學(xué)管理。 這樣在企業(yè)內(nèi)部形成業(yè)務(wù)操作、 經(jīng)營(yíng)管理中多層次、 分環(huán)節(jié)的信息反響管理控制機(jī) 制。 PM/DSS PM內(nèi)核 決策支持子系統(tǒng) PM/BMS PM/FS 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)子系統(tǒng) 財(cái)務(wù)子系統(tǒng) PM的構(gòu)建工具(1)PM/企業(yè)再設(shè)計(jì) 屬于PM系統(tǒng)的工具軟件。用來(lái)將PM系統(tǒng)的功能與企業(yè)的實(shí)際管理與業(yè)務(wù)操作結(jié)合起來(lái)。進(jìn)行企業(yè)機(jī)構(gòu)的定義調(diào)整、定義部門職務(wù)、人員的崗位定義與操作授權(quán)。形成企業(yè)內(nèi)部基于崗位責(zé)任制的管理框架。(2) PM/環(huán)境變量 該工具軟件主要用于精細(xì)化業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)調(diào)整、具體操作根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生情況的不同需求變化。對(duì)各個(gè)崗位的不同人員限定其工作的具體范圍方式。形成具體到個(gè)人

46、的責(zé)任制。(3) PM/序列發(fā)生器 系統(tǒng)提供對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)傳遞中所有納入系統(tǒng)的單據(jù)、合同、方案、憑證、中間帳目的用戶自定義其分類、編碼、序列。就形成了對(duì)用戶需求的底層開(kāi)放。(4)PM/遠(yuǎn)程倉(cāng)庫(kù)管理 進(jìn)行遠(yuǎn)程提貨票的傳輸?shù)卿浫霂ぁ⑻崆芭湄洝⑦M(jìn)行逐筆勾對(duì)，加強(qiáng)對(duì)發(fā)出商品的管理。(5)PM/遠(yuǎn)程銷售 在異地沖減臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)的不同地域協(xié)作，以到達(dá)充分利用內(nèi)部資源的目的。(6)PM/遠(yuǎn)程注冊(cè) 利用網(wǎng)絡(luò)將分支機(jī)構(gòu)納入到一體化的管理，掌握任何時(shí)間段的具體業(yè)務(wù)的明細(xì)發(fā)生，并且設(shè)置控制開(kāi)關(guān)，實(shí)現(xiàn)剛性管理。(7)PM/憑證生成器 用于業(yè)務(wù)自動(dòng)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)，形成業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的無(wú)縫銜接。(8)PM/NDRC網(wǎng)際數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程復(fù)制

47、 利用網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)異地分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)(可以是單據(jù)級(jí))同步復(fù)制到企業(yè)總部的數(shù)據(jù)庫(kù)中，進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)和分析。5.2.1.2 具有未來(lái)眼光的PM/EDI 電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)是將來(lái)聯(lián)通各行業(yè)信息高速公路的接口，企業(yè)進(jìn)行商務(wù)聯(lián)絡(luò)和信息傳遞的有力工具。PM/EDI將會(huì)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造更大的天地。5.2.1.3 企業(yè)計(jì)算機(jī)管理的新產(chǎn)品 PM/WebPM/Web是企業(yè)內(nèi)部通過(guò)Intanet應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行內(nèi)部管理、外部商務(wù)聯(lián)絡(luò)的新方式、新手段；PM/Web提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)擴(kuò)展工具，加強(qiáng)企業(yè)同供給商、客戶的聯(lián)系；PM/Web提供一種新的商務(wù)媒體與商務(wù)交往方式，企業(yè)利用PM/Web系統(tǒng)可以在全球互聯(lián)

48、網(wǎng)上建立自己的IP地址，用于發(fā)布企業(yè)自己的產(chǎn)品和公司信息，PM/Web提供建立面向企業(yè)應(yīng)用的內(nèi)部主頁(yè)(Homepage)與公共主頁(yè)及企業(yè)商務(wù)信息瀏覽的全套工具。PM/Web與PM/EDI是相輔相成的，它提供進(jìn)行商務(wù)接觸如詢價(jià)、了解產(chǎn)品、意想傳遞、交互意見(jiàn)磋商等機(jī)制。PM/EDI那么在雙方意想明確的根底上進(jìn)行訂單傳遞，和合同確認(rèn)，通知發(fā)貨，結(jié)算確認(rèn)全部信息化(無(wú)紙貿(mào)易)，這一切在PM/Web系統(tǒng)的輔助下才能正常進(jìn)行。PM/Web與PM/EDI一道為用戶利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)交往開(kāi)創(chuàng)了電子貿(mào)易的新時(shí)代。5.2.1.4 強(qiáng)有力的外圍管理和輔助工具PM/BMSYS:提供系統(tǒng)維護(hù)、平安控制。實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)擴(kuò)展

49、、自定義、工作調(diào)度 。PM/Case：面向用戶的專項(xiàng)開(kāi)發(fā)工具。解決特殊問(wèn)題、 特殊要求。 是PM內(nèi)核 的有力補(bǔ)充。PM系統(tǒng)的功能框架簡(jiǎn)圖: PM/EDI 決策支持系統(tǒng) PM/DSS PM/BMS 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)系統(tǒng) PM/FS財(cái)務(wù)系統(tǒng) 庫(kù)存管理 報(bào)表系統(tǒng) 進(jìn)貨管理 銷售管理 帳務(wù)系統(tǒng) 固定資產(chǎn) 內(nèi)置帳務(wù)：應(yīng)收、應(yīng)付 工資核算 存貨核算、銷售核算PM/casePM/bmssys 5.2.2 PM產(chǎn)品-醫(yī)藥綜合管理系統(tǒng)的技術(shù)保證： PM杰出的可縮放性體系結(jié)構(gòu)，其獨(dú)到之處在于可支持所有規(guī)模的環(huán)境，范圍從中小型的業(yè)務(wù)部門到大型企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)和數(shù)據(jù)中心，支持從PM終端到到工作站和大型機(jī)的硬件設(shè)備，支持幾乎所有

50、的Client/Server結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)。不僅保護(hù)用戶的原有投資，還保護(hù)用戶的未來(lái)投資。 PM先進(jìn)的軟件結(jié)構(gòu)保證它可以適應(yīng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程的未來(lái)變化，防止使企業(yè)陷入“信息系統(tǒng)改革危機(jī)的災(zāi)難之中。通過(guò)構(gòu)建企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模型，使系統(tǒng)能夠適應(yīng)小型商業(yè)單位到大型集團(tuán)公司不同規(guī)模的企業(yè)。同樣，系統(tǒng)也能夠適應(yīng)本企業(yè)的未來(lái)開(kāi)展。通過(guò)職務(wù)定義方式，標(biāo)準(zhǔn)各崗位責(zé)任，使系統(tǒng)能夠描述企業(yè)的運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)流程，能適應(yīng)將來(lái)的運(yùn)作變革。 PM采用開(kāi)放式系統(tǒng)的技術(shù)方案，使客戶的投資得到充分的保護(hù)，系統(tǒng)可運(yùn)行于多種平臺(tái)，可選擇微機(jī)效勞器、UNIX工作站，小型機(jī)等多種硬件設(shè)備，使客戶實(shí)行分步投資方案，前臺(tái)用戶使用個(gè)人電腦，

51、充分發(fā)揮其運(yùn)算能力，使整個(gè)系統(tǒng)到達(dá)較優(yōu)的價(jià)格性能比。 PM系統(tǒng)還成功地解決了系統(tǒng)本身的復(fù)雜性與易學(xué)易用的矛盾。以基于崗位定義的授權(quán)機(jī)制，形成僅屬于個(gè)人的動(dòng)態(tài)工作界面，提供了豐富的人機(jī)交流手段，在WINDOWS環(huán)境下，使用圖形用戶界面GUI來(lái)操縱系統(tǒng)，在模塊級(jí)、窗口級(jí)、操作級(jí)等幾個(gè)層次上提供動(dòng)態(tài)幫助，最終操作者僅看到其職務(wù)定義中所規(guī)定的功能，雖然系統(tǒng)龐大復(fù)雜，但具體崗位上的使用功能卻異常簡(jiǎn)單明了，使用方便直觀。 PM系統(tǒng)是面向醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)的一整套系列產(chǎn)品的總稱，以業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)為核心，形成醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)完整的管理系統(tǒng)，其充分實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥企業(yè)的業(yè)務(wù)處理、經(jīng)營(yíng)管理的需要，尤其在商品管理、物價(jià)扣率

52、、結(jié)算勾對(duì)、本錢經(jīng)營(yíng)分析。特殊業(yè)務(wù)處理方面提供針對(duì)不同需要的多種處理模式。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的一體化無(wú)縫銜接；形成供給、儲(chǔ)運(yùn)、銷售、財(cái)務(wù)等各職能業(yè)務(wù)協(xié)作與配合，簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié)，提高運(yùn)作效率，減少工作過(guò)失，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和集約經(jīng)營(yíng)。為決策分析和方案的制定提供數(shù)據(jù)支持，使管理層能夠?qū)I(yè)務(wù)的運(yùn)作進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，對(duì)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量進(jìn)行分析，進(jìn)行科學(xué)管理。 PM的遠(yuǎn)程通信機(jī)制，消除地理因素帶來(lái)的不利影響。為集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)操作人員營(yíng)造一個(gè)跨地域、高度業(yè)務(wù)信息透明的工作環(huán)境。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存透明、各機(jī)構(gòu)間信息互通、與異地機(jī)構(gòu)的配送調(diào)度，從而使整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全面納入到標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)管理中來(lái)。 PM的遠(yuǎn)程通信

53、程序支持通信專纜、公用數(shù)據(jù)網(wǎng)、公用電訊網(wǎng)。系統(tǒng)性能能夠在普通 線MODEM9600bps方式下實(shí)現(xiàn)日單據(jù)網(wǎng)上傳送的秒級(jí)回應(yīng)?？赏耆珴M足企業(yè)在信息網(wǎng)絡(luò)中共享數(shù)據(jù)的要求。5.3 英克公司在醫(yī)藥行業(yè)的用戶簡(jiǎn)述 PM是一個(gè)高度產(chǎn)品化的企業(yè)管理軟件，專門針對(duì)大中型的醫(yī)藥生產(chǎn)、批發(fā)、零售企業(yè)。就商業(yè)管理系統(tǒng)而言，其設(shè)計(jì)思想取胎于西方代理制下的批發(fā)和物流管理的連鎖配送機(jī)制。同時(shí)也考慮到國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)的具體特點(diǎn)，如從方案體制中保存下來(lái)的傳統(tǒng)機(jī)制及特有的欠款現(xiàn)象等。更為重要的是在改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的今天，商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和管理方式正在向多元化開(kāi)展。這種企業(yè)的變革就要求計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，尤其經(jīng)營(yíng)管理軟件要有靈活的自

54、我設(shè)計(jì)能力。PM系統(tǒng)恰恰是提供了這種“企業(yè)再設(shè)計(jì)的能力。在短短幾年時(shí)間內(nèi)，PM系統(tǒng)在醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)取得了非常大的成功，為一百五十多家醫(yī)藥企業(yè)建立了成功的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，在業(yè)界引起很大反響。 以下為局部用戶清單： 廣東省醫(yī)藥公司 廣州市醫(yī)藥集團(tuán)公司 北京市西城藥總 北京市朝陽(yáng)藥總 湖北省醫(yī)藥公司武漢新特藥 南通市醫(yī)藥公司 萬(wàn)輝藥業(yè)集團(tuán) 燕京醫(yī)藥公司 國(guó)藥開(kāi)展公司(國(guó)家醫(yī)藥管理局直屬) 中國(guó)醫(yī)藥對(duì)外貿(mào)易公司銷售公司 天津醫(yī)藥集團(tuán)和平公司 上海醫(yī)藥工業(yè)公司 沈陽(yáng)飛龍企業(yè)集團(tuán) 上海第一大藥店 天津新中國(guó)大藥店 北京元亨大藥店 燕京醫(yī)藥公司第一批發(fā)部 匯思特醫(yī)藥科技公司衛(wèi)生部直屬 興福醫(yī)藥公司 梨園麗源藥品

55、公司 康源醫(yī)藥公司 善和藥品公司 懷柔藥品公司 石景山藥材公司 白塔寺藥品經(jīng)營(yíng)公司 西單藥品器械公司 大興藥材公司6.浙江省X公司系統(tǒng)需求分析6.1需求分析 通過(guò)計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的逐步構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)總公司各層次、各部門和各環(huán)節(jié)在“以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為根底的信息網(wǎng)絡(luò)上協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)購(gòu)分銷、統(tǒng)一配送、連鎖經(jīng)營(yíng)的管理模式，促進(jìn)內(nèi)部協(xié)調(diào)和資源利用，提高員工的現(xiàn)代化素質(zhì)增強(qiáng)對(duì)外部信息的掌握能力和反映能力，為企業(yè)規(guī)模的更進(jìn)一步開(kāi)展打下管理根底。具體目標(biāo)如下：各項(xiàng)工作建立在計(jì)算機(jī)操作根底上，提高工作效率和準(zhǔn)確性。利用信息的共享與快速傳遞的特性加強(qiáng)總公司內(nèi)配送中心與銷售等各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，提高整體效率。增強(qiáng)對(duì)客戶的高效

56、優(yōu)質(zhì)效勞的能力，提高競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和機(jī)構(gòu)職能設(shè)置的合理化和標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的鼓勵(lì)機(jī)制。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的科學(xué)化和快速?zèng)Q策，通過(guò)分析經(jīng)營(yíng)狀況制訂合理的進(jìn)貨方案，加速資金周轉(zhuǎn)，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，提高贏利能力。合理定價(jià)，科學(xué)處理市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與自身贏利的關(guān)系建立合理的指標(biāo)體系，考核銷售、利潤(rùn)及應(yīng)收、應(yīng)付款。實(shí)現(xiàn)銷售資金回籠和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的綜合統(tǒng)一。解決總公司與各分部連接時(shí)對(duì)遠(yuǎn)程管理和控制手段的要求。實(shí)現(xiàn)配送和運(yùn)輸?shù)膬?yōu)化組合，選擇合理實(shí)時(shí)的運(yùn)輸路線，指定運(yùn)輸配送的科學(xué)權(quán)值評(píng)估體系，降低運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)本錢。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)，到達(dá)一體化，發(fā)揮財(cái)務(wù)在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的監(jiān)督、控制作用，做到總公司

57、與分公司的資金統(tǒng)籌分配，初步資金需求分析和財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)功能。商業(yè)增值網(wǎng)雙方面向未來(lái)高起點(diǎn)的合作 新系統(tǒng)的構(gòu)建一定要基于公司的全局的觀念，將總部對(duì)分支機(jī)構(gòu)的垂直管理、分部之間的業(yè)務(wù)配合、異地分支機(jī)構(gòu)和動(dòng)態(tài)遠(yuǎn)程站點(diǎn)統(tǒng)一納入系統(tǒng)規(guī)劃當(dāng)中。系統(tǒng)不僅滿足內(nèi)部管理，而且要為企業(yè)的擴(kuò)展提供技術(shù)上的支持。 PM/Web企業(yè)商務(wù)信息發(fā)布與查詢系統(tǒng)、PM/EDI商務(wù)數(shù)據(jù)交換為計(jì)算機(jī)的應(yīng)用開(kāi)辟了新的領(lǐng)域，使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)成為將來(lái)進(jìn)行商務(wù)往來(lái)和交易的新手段。其廉價(jià)的費(fèi)用開(kāi)銷和快捷的反響速度，使其在將來(lái)的商業(yè)活動(dòng)中起到舉足輕重的作用。利用WEB的新技術(shù)在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)INTERNET上建立企業(yè)主頁(yè)Homepage，開(kāi)辟一個(gè)樹(shù)立企業(yè)

58、形象、宣傳企業(yè)產(chǎn)品的新媒體。EDI，俗稱“無(wú)紙貿(mào)易，代表一種未來(lái)的、完全新興的商業(yè)模式。充分利用WEB和EDI技術(shù)可以在不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)建立以X公司市場(chǎng)開(kāi)拓、業(yè)務(wù)擴(kuò)展為核心的將供給商藥廠、客戶醫(yī)院利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)接，形成X公司的商業(yè)增值網(wǎng)。充分利用信息這種特殊的資源，為企業(yè)的開(kāi)展效勞。這是代表未來(lái)的商業(yè)模式，誰(shuí)能占先，誰(shuí)將在競(jìng)爭(zhēng)中處于絕對(duì)主動(dòng)的地位。英克對(duì)于X公司的總體規(guī)劃就是內(nèi)部建設(shè)與市場(chǎng)開(kāi)拓綜合考慮的“內(nèi)部網(wǎng)與商業(yè)增值網(wǎng)一體化方案。需求整理 針對(duì)X公司建設(shè)企業(yè)綜合信息系統(tǒng)的整體需求，綜合企業(yè)現(xiàn)狀及其未來(lái)開(kāi)展、內(nèi)外環(huán)境的變化，工程實(shí)施與開(kāi)發(fā)具體內(nèi)容如下：6現(xiàn)有軟件功能范圍的改良絕對(duì)保證數(shù)據(jù)的

59、平安與一致性，建立數(shù)據(jù)保密與授權(quán)機(jī)制。提高數(shù)據(jù)查詢運(yùn)算速度。提高系統(tǒng)的可操作性，制單簡(jiǎn)捷，分析工具化。提高系統(tǒng)的自我維護(hù)能力，不是通過(guò)程序修改，而是利用專門的工具進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。建立基于崗位定義和分級(jí)授權(quán)的企業(yè)動(dòng)態(tài)管理。建立系統(tǒng)運(yùn)行的責(zé)任審計(jì)、平安監(jiān)控。形成整個(gè)軟件系統(tǒng)的可組合性結(jié)構(gòu)，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，改變以往“打補(bǔ)釘式的系統(tǒng)擴(kuò)展與調(diào)整。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和運(yùn)輸體系納入計(jì)算機(jī)信息化管理系統(tǒng)中，逐步擴(kuò)大信息管理系統(tǒng)的覆蓋面，盡量防止人為因素對(duì)整體效益的影響。業(yè)務(wù)運(yùn)作與經(jīng)營(yíng)管理的要求建立總公司管理系統(tǒng)的整體架構(gòu)：實(shí)現(xiàn)總公司對(duì)各分部的監(jiān)控和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在總公司與各直屬分支機(jī)構(gòu)之間實(shí)現(xiàn)信息互通，建立總公司一體化經(jīng)營(yíng)運(yùn)作

60、；實(shí)現(xiàn)全公司統(tǒng)購(gòu)分銷、統(tǒng)一配送、連鎖經(jīng)營(yíng)的管理模式。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、庫(kù)房、運(yùn)輸?shù)囊惑w化。決策層對(duì)各分部的經(jīng)營(yíng)狀況的監(jiān)控及質(zhì)量分析。決策支持系統(tǒng)：數(shù)據(jù)數(shù)理加工機(jī)制排序、過(guò)濾、比照、報(bào)表設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)判斷量化、數(shù)據(jù)分析工具ABC分析、EXCEL、SAS、SPSS數(shù)據(jù)灌入輸出、多線索多角度常規(guī)分析模塊財(cái)務(wù)本錢、銷售狀況、進(jìn)貨、庫(kù)存。動(dòng)態(tài)控制：對(duì)于業(yè)務(wù)底層操作行為權(quán)限、方式即執(zhí)行政策的設(shè)置系統(tǒng)。過(guò)程管理：基于業(yè)務(wù)卡片的批次核算與批號(hào)效期跟蹤，逐筆業(yè)務(wù)過(guò)程監(jiān)控。遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)協(xié)作：考慮外地辦事處管理與異地庫(kù)房操作。公司內(nèi)部商業(yè)資料與業(yè)務(wù)信息的平安保密。內(nèi)外環(huán)境變化因素對(duì)軟件系統(tǒng)提出的要求政策的變化，如物價(jià)調(diào)整