1、銷(xiāo)售人員崗位說(shuō)明書(shū)L背景資料姓名：ABC上級(jí)姓名：XYZ職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售經(jīng)理上級(jí)職位名稱(chēng)：銷(xiāo)售副總裁部門(mén)：銷(xiāo)售部上級(jí)批準(zhǔn)：2.崗位宗旨用1、2句話(huà)簡(jiǎn)單描述您崗位的總體目標(biāo)。即回答這樣一個(gè)問(wèn)題“為什么需要這個(gè)崗位的存在”在其負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售地區(qū)內(nèi)，執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略，領(lǐng)導(dǎo)其下屬銷(xiāo)售隊(duì)伍，有效利用各項(xiàng)資源，以達(dá) 成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。.主要考核指標(biāo)所有工作都會(huì)產(chǎn)生一定的成果或最終結(jié)果（通常有56個(gè)）。該主要考核指標(biāo) 可被分成三個(gè)部分：期望的最終結(jié)果，行動(dòng)及任務(wù)（既為得到結(jié)果應(yīng)該做些什 么）和業(yè)績(jī)表現(xiàn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（即您根據(jù)什么衡量您已達(dá)到要求）。請(qǐng)?jiān)谝韵聶谀?中填入您的主要考核指標(biāo)。在最左邊的一欄，將您期望的最終結(jié)果按其

2、最重要 性依次填寫(xiě)（等級(jí)1是最重要的，依次類(lèi)推）。等級(jí)期望的最終結(jié)果行動(dòng)及任務(wù)（為得到結(jié)果您應(yīng)做的工作）業(yè)績(jī)表現(xiàn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1.達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)*依靠銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，有效實(shí)施各項(xiàng)銷(xiāo)售和促 銷(xiāo)活動(dòng)*銷(xiāo)量2.確保公司產(chǎn)品的順利 分銷(xiāo)*與分銷(xiāo)商建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系*覆蓋率*占有率*嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)銷(xiāo)政策*帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作3.提高銷(xiāo)售隊(duì)伍的素質(zhì)*輔導(dǎo)銷(xiāo)售人員提高銷(xiāo)售技能*檢查、考評(píng)銷(xiāo)售人員日常工作*銷(xiāo)售人員敬業(yè)精神*銷(xiāo)售人員獨(dú)立工作用 力*提出人員調(diào)整的建議4.提高銷(xiāo)售質(zhì)量，規(guī)避銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)*嚴(yán)格執(zhí)行深度分銷(xiāo)政策*有效使用應(yīng)收、瓶格信用額度*無(wú)越區(qū)銷(xiāo)售*價(jià)格平穩(wěn)*壞帳率低于平均*對(duì)銷(xiāo)售異常情況及時(shí)查核5實(shí)施分

3、銷(xiāo)商優(yōu)化計(jì)劃*定期走訪(fǎng)分銷(xiāo)商，保持良好關(guān)系*分銷(xiāo)商的銷(xiāo)售成長(zhǎng)*優(yōu)秀分銷(xiāo)商的加入*輔助分銷(xiāo)商提高經(jīng)營(yíng)水平和對(duì)我司的忠 誠(chéng)度*重點(diǎn)分銷(xiāo)商的丟失*掌握目標(biāo)區(qū)域其他分銷(xiāo)商的情況，提供 分銷(xiāo)商優(yōu)化候選人9 6及時(shí)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手*及時(shí)、準(zhǔn)確的收集、整理和反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)*反映是否及時(shí)、準(zhǔn)多手的經(jīng)營(yíng)動(dòng)向*提出目標(biāo)區(qū)域的應(yīng)對(duì)建議*實(shí)施有效活動(dòng)打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手*與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抗?fàn)幜x 否有效7準(zhǔn)確預(yù)測(cè)周和月的銷(xiāo) 售*依據(jù)季節(jié)系數(shù)、歷史資料和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)進(jìn) 行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)*預(yù)報(bào)日銷(xiāo)售計(jì)劃999*預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性*計(jì)劃外加急要貨比傷*分銷(xiāo)商斷貨次數(shù).工作關(guān)系部門(mén)（描述以下直接影響您成功地完成工作任務(wù)的最重要的工作關(guān)系。）A.下屬列出直接向您匯報(bào)

4、的職位，對(duì)于每一個(gè)職位，列出與之相關(guān)的主要考核指標(biāo)（1至2個(gè)），并說(shuō)明它們對(duì)您的工作有何幫助。職位名稱(chēng)在職者人數(shù)主要考核指標(biāo)銷(xiāo)售代表6*為現(xiàn)有分銷(xiāo)商服務(wù)，確保貨物質(zhì)量，并采 查新的分銷(xiāo)商助銷(xiāo)員7*與銷(xiāo)售代表的考核目標(biāo)基本相似，但主才 服務(wù)于傳統(tǒng)的非現(xiàn)飲分銷(xiāo)商B. 其它 您的同事（其他向您直接主管匯報(bào)的同事）。您在其它部門(mén)的同事及公司外部人員，他們的工作與您的工作相關(guān), 您與他們有業(yè)務(wù)上的合作。職位名稱(chēng)部門(mén)相互影響性質(zhì)其他銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售部*協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)政策執(zhí)行*跨區(qū)銷(xiāo)售協(xié)辦*市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息的溝通*營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的交流銷(xiāo)售執(zhí)行經(jīng)理及文員銷(xiāo)售部*銷(xiāo)售開(kāi)票*應(yīng)收、瓶格信用額度的瞬時(shí)查詢(xún)*銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的查取*銷(xiāo)售政策的咨

5、詢(xún)*與公司內(nèi)部門(mén)溝通的橋梁品牌經(jīng)理品牌助理市場(chǎng)部*市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息的溝通*促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施及協(xié)調(diào)1、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理2、桶啤經(jīng)理3、釀酒師生產(chǎn)部*送貨要求及服務(wù)質(zhì)量的反饋*桶啤服務(wù)的協(xié)調(diào)*消費(fèi)者需求的反饋企業(yè)事務(wù)經(jīng)理企業(yè)事務(wù)部*消費(fèi)者投訴的協(xié)處*與各地政府職能部門(mén)的協(xié)調(diào)*與相關(guān)企業(yè)的糾紛的協(xié)調(diào)*政策咨詢(xún)*市場(chǎng)督查情況的反饋財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)主管及其他財(cái)務(wù)部*貨款、瓶格等的回收客戶(hù)應(yīng)收、瓶格信用的管理客戶(hù)對(duì)帳，壞帳催討日常費(fèi)用的控制、報(bào)銷(xiāo)、支付MIS經(jīng)理MIS*ADS系統(tǒng)的推行、完善*ADS培訓(xùn)人力資源經(jīng)理人力資源主管人力資源部*員工招募*員工獎(jiǎng)懲、員工待遇等管理*人事政策咨詢(xún)零售商外部*門(mén)店布置，配合銷(xiāo)售活動(dòng)*產(chǎn)

6、品先進(jìn)先出*反績(jī)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息分銷(xiāo)商外部*確保分銷(xiāo)渠道的有效*協(xié)同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化友好貿(mào)易伙伴相關(guān)企業(yè)管理者*尋求區(qū)域間的營(yíng)銷(xiāo)合作.挑戰(zhàn)描述您在工作中遇到的一些主要挑戰(zhàn)及您如何克服這些挑戰(zhàn)(工作中最具挑戰(zhàn)性的疑難問(wèn)題)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。有效利用各項(xiàng)資源，從銷(xiāo)售基礎(chǔ)工作入手，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)銷(xiāo)售人員素質(zhì)不高。從管理入手，加強(qiáng)輔導(dǎo)和檢查，實(shí)行優(yōu)勝劣汰分銷(xiāo)商能力偏弱。以誠(chéng)信對(duì)待分銷(xiāo)商，輔助與優(yōu)化并舉9跨區(qū)銷(xiāo)售屢禁不止。與各銷(xiāo)售區(qū)域配合，嚴(yán)格、有效的控制銷(xiāo)售流向.權(quán)限范圍列出您的工作對(duì)其有直接或間接影響的重要數(shù)據(jù)。如適用，請(qǐng)將下面已列出項(xiàng) 目的空白處填上，其它未列出的重要的權(quán)限范圍也應(yīng)包括。下屬人數(shù)6 直接匯報(bào)間接匯報(bào)7臨時(shí)工營(yíng)業(yè)額10,000, 000 RMB 每年管理費(fèi)用RMB每年工資（工資+輪班費(fèi)+保險(xiǎn)費(fèi)）RMB每年其它方面RMB每年7.崗位要求列明本職位的在職人員的最低要求，包括受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)及勝任資格。受教育程度（此工作必需的教育程度或?qū)I(yè)要求。）高中以上學(xué)歷無(wú)英語(yǔ)的要求無(wú)電腦運(yùn)用的要求專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)（如工作表現(xiàn)要達(dá)到可接受的標(biāo)準(zhǔn)，需要多長(zhǎng)時(shí)間及何種類(lèi)型的工作經(jīng)驗(yàn)。）3年以上食品銷(xiāo)售工作經(jīng)歷，熟悉銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)有相當(dāng)規(guī)模銷(xiāo)售主管的經(jīng)歷或3年以上銷(xiāo)售代表的經(jīng)歷勝任能力（個(gè)人性格特征）（如工作表現(xiàn)需達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，任職人員需具備哪些個(gè)人性格及特點(diǎn)