1、泓域/聚丙烯項目管理手冊聚丙烯項目管理手冊目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110386306 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110386306 h 3 HYPERLINK l _Toc110386307 二、 推進綠色低碳安全發(fā)展 PAGEREF _Toc110386307 h 6 HYPERLINK l _Toc110386308 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc110386308 h 8 HYPERLINK l _Toc110386309 四、 項目基本情況 PAGEREF _Toc110386309 h 9 HYPERLINK

2、 l _Toc110386310 五、 質量的適用性 PAGEREF _Toc110386310 h 12 HYPERLINK l _Toc110386311 六、 質量控制 PAGEREF _Toc110386311 h 13 HYPERLINK l _Toc110386312 七、 溝通的障礙 PAGEREF _Toc110386312 h 15 HYPERLINK l _Toc110386313 八、 有效溝通的方法 PAGEREF _Toc110386313 h 17 HYPERLINK l _Toc110386314 九、 規(guī)劃干系人管理 PAGEREF _Toc110386314

3、h 19 HYPERLINK l _Toc110386315 十、 識別干系人 PAGEREF _Toc110386315 h 22 HYPERLINK l _Toc110386316 十一、 項目投資分析 PAGEREF _Toc110386316 h 24 HYPERLINK l _Toc110386317 建設投資估算表 PAGEREF _Toc110386317 h 26 HYPERLINK l _Toc110386318 建設期利息估算表 PAGEREF _Toc110386318 h 27 HYPERLINK l _Toc110386319 流動資金估算表 PAGEREF _Toc

4、110386319 h 28 HYPERLINK l _Toc110386320 總投資及構成一覽表 PAGEREF _Toc110386320 h 30 HYPERLINK l _Toc110386321 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc110386321 h 31 HYPERLINK l _Toc110386322 十二、 經(jīng)濟效益 PAGEREF _Toc110386322 h 31 HYPERLINK l _Toc110386323 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc110386323 h 32 HYPERLINK l _Toc11038

5、6324 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc110386324 h 33 HYPERLINK l _Toc110386325 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc110386325 h 35 HYPERLINK l _Toc110386326 項目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc110386326 h 37 HYPERLINK l _Toc110386327 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc110386327 h 40產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析當前，世界經(jīng)濟在深度調整中曲折復蘇，國際金融危機深層次影響在相當長時期依然存在，外部環(huán)境不穩(wěn)定不確定因素增多。國內經(jīng)濟面對深刻的

6、供給側、結構性、體制性矛盾，經(jīng)濟減速還沒觸底，下行壓力仍然較大。同時，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革醞釀新突破，新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)不斷成長。我省發(fā)展也呈現(xiàn)出新的階段性特征，將進入全面建成小康社會決勝期、生態(tài)文明建設提升期、經(jīng)濟發(fā)展動能轉換期、新型城鎮(zhèn)化加速推進期、全面深化改革攻堅期和全面推進依法治省關鍵期。發(fā)展機遇和有利條件：國家堅持創(chuàng)新發(fā)展，不斷推進理論、制度、科技、文化等各方面創(chuàng)新，更加注重提高發(fā)展的質量和效益，更加注重供給側結構性改革，我們既面臨全國經(jīng)濟保持中高速增長穩(wěn)定帶動機遇，更面臨大力推進供需兩側結構性改革、全面調整優(yōu)化結構的重大機遇，有條件通過艱苦努力，使全省經(jīng)濟跨上更有特色、質量更高、效

7、益更好的發(fā)展軌道。國家堅持協(xié)調發(fā)展，優(yōu)先推進西部大開發(fā)，加大藏區(qū)支持和對口支援力度，重點支持西部地區(qū)基礎設施、特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將持續(xù)改善我省發(fā)展條件，推進城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展和新型城鎮(zhèn)化進程，培育新的增長極，不斷增強自我發(fā)展的能力。國家堅持綠色發(fā)展，將有效推動我省全國生態(tài)文明示范區(qū)、國家循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展先行區(qū)建設，加快構建生態(tài)文明新時代的空間格局、產(chǎn)業(yè)結構、生產(chǎn)方式和生活方式，構筑綠色低碳循環(huán)的先發(fā)優(yōu)勢和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，開創(chuàng)生態(tài)美好、經(jīng)濟發(fā)展、百姓富裕的新局面。國家堅持開放發(fā)展，完善對外開放戰(zhàn)略布局，推進“一帶一路”建設，使我省由內陸腹地轉向開放前沿，有利于我省深度融入“一帶一路”發(fā)展，加快對外貿易，擴大

8、招商引資，構建全方位、多層次、高水平的開放型經(jīng)濟新體制。國家堅持共享發(fā)展，將在增加公共服務供給、實施脫貧攻堅工程、提高教育質量、促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)、縮小收入差距、健全保障制度、推進健康中國等方面采取一系列新舉措，有利于我省加快補短板、惠民生、實現(xiàn)基本公共服務均等化，促進各項民生事業(yè)加快發(fā)展，同步全面建成小康。經(jīng)過多年努力，我省經(jīng)濟總量和實力不斷提升，發(fā)展方式加快轉變，新的增長動能正在孕育形成，自我發(fā)展能力明顯增強，特別是通過多年探索實踐，逐步形成了一整套適應新常態(tài)、引領新常態(tài)的理念、思路、舉措，自我發(fā)展的內生動力明顯增強，為未來發(fā)展奠定了堅實基礎。面臨的挑戰(zhàn)和困難：發(fā)展動能轉換迫在眉睫。我省在特色資

9、源和低電價基礎上發(fā)展起來的工業(yè)經(jīng)濟，在新常態(tài)下比較優(yōu)勢正在減弱，現(xiàn)有基礎難以為快速增長做出更多貢獻，產(chǎn)業(yè)結構層次不高、競爭力不強的問題凸顯，結構不合理問題尚未得到根本扭轉；省內新技術、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展勢頭雖然較好，但體量小、占比低、牽動性弱，短期內還難以形成有效支撐，新舊動能“青黃不接”問題十分突出。保護與發(fā)展的深層矛盾仍需破解。近年來我省在生態(tài)保護和建設方面作了大量工作，取得了突出成就，但局部生態(tài)環(huán)境惡化趨勢尚未得到根本扭轉，生態(tài)環(huán)境保護和建設任務依然繁重。同時，受發(fā)展階段、經(jīng)濟布局、產(chǎn)業(yè)結構等因素影響，人口、資源與環(huán)境矛盾依然突出，統(tǒng)籌生態(tài)保護、經(jīng)濟發(fā)展和民生改善仍需做大量艱苦工

10、作。推動協(xié)調發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)。隨著市場經(jīng)濟加快發(fā)展，各類要素加速向條件較好地區(qū)流動和集中，省內不同地區(qū)、不同功能區(qū)和城鄉(xiāng)之間發(fā)展不均衡的矛盾將進一步加劇。在全面建成小康進程中，增加城鄉(xiāng)居民收入、完成脫貧攻堅、提高公共服務質量和水平等任務也非常艱巨。開放發(fā)展的基礎和能力不足。全省尚有部分地區(qū)仍未開放，對外開放互聯(lián)互通的基礎薄弱，對外合作交流的層次不高、規(guī)模偏小，參與國際產(chǎn)業(yè)分工的企業(yè)、產(chǎn)品、人才等支撐能力不強。保持社會和諧穩(wěn)定面臨新壓力。經(jīng)濟轉型期因利益調整引發(fā)的社會矛盾增多，去產(chǎn)能、去杠桿、去庫存等過程中就業(yè)、金融風險等問題顯現(xiàn)，對社會穩(wěn)定形成新的壓力。與此同時，反分裂斗爭形勢依然嚴峻，保持全省

11、社會和諧穩(wěn)定的任務依然艱巨。推進綠色低碳安全發(fā)展（一）推進產(chǎn)業(yè)能效提升鼓勵石化化工產(chǎn)業(yè)重點能耗企業(yè)參照能效標桿水平要求，對能效低于本行業(yè)基準水平的存量項目（裝置）和在建項目（裝置），加快節(jié)能降碳、提質增效改造，對能效提升效果顯著的項目給予節(jié)能循環(huán)經(jīng)濟等專項資金支持；對擬建項目嚴格對照行業(yè)能效標桿水平建設實施，推動能效水平應提盡提。鼓勵企業(yè)逐步推進清潔能源替代，根據(jù)條件增加清潔能源或新能源應用。鼓勵有條件的園區(qū)采用冷能利用技術，建設冷熱能互換設施，提升整體能效水平。提高產(chǎn)業(yè)集聚集約發(fā)展水平，構建首尾相連、互為供需和生產(chǎn)裝置互聯(lián)互通的產(chǎn)業(yè)鏈，突出能源環(huán)境等基礎設施共建共享，形成規(guī)模效應。（二）推進

12、二氧化碳減排推進石化化工企業(yè)與綠電產(chǎn)業(yè)耦合發(fā)展，鼓勵企業(yè)逐步推進可再生能源替代，根據(jù)條件增加風電、生物質能、綠氫、光熱、光伏等應用。鼓勵二氧化碳捕集、利用與封存技術的開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化應用，鼓勵園區(qū)上下游企業(yè)協(xié)作，共同推進二氧化碳減排，發(fā)展二氧化碳為主要原料的高值化學品生產(chǎn)，加快推進二氧化碳精制及合成高值化學品產(chǎn)業(yè)化應用項目。支持原油直接裂解制乙烯等節(jié)能降碳技術應用。（三）提升安全發(fā)展水平嚴格實施園區(qū)安全風險分級管理，提升化工園區(qū)風險控制水平。嚴格落實化工園區(qū)安全風險排查治理導則（試行），深入開展化工園區(qū)整治提升，切實提升本質安全和清潔生產(chǎn)水平。完善應急管理制度，嚴格規(guī)范項目管理，加快“兩重點一重大

13、”智慧化控制系統(tǒng)建設，實施重大危險源在線監(jiān)測監(jiān)控。嚴格執(zhí)行危險化學品“禁限控”目錄，新建危險化學品生產(chǎn)項目必須進入一般或較低安全風險的化工園區(qū)（與其他行業(yè)生產(chǎn)裝置配套建設的項目除外），引導其他石化化工項目在化工園區(qū)發(fā)展。推進智慧園區(qū)建設，健全應急聯(lián)動體系，積極推進“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+?；踩a(chǎn)”，鼓勵有條件的園區(qū)打造安全、環(huán)保、應急救援和公共服務一體化信息管理平臺。完善重點部位、關鍵環(huán)節(jié)和重大危險源的監(jiān)測預警和風險防范機制，嚴格落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，加大化工企業(yè)安全投入力度，加快實現(xiàn)重大危險源企業(yè)全覆蓋，排查治理企業(yè)安全隱患，指導企業(yè)完善風險管理措施。加強從業(yè)人員安全相關培訓，督促企業(yè)嚴格落實

14、安全生產(chǎn)主體責任，定期開展應急演練，牢固樹立安全環(huán)保紅線意識，強化底線思維。（四）加快園區(qū)綠色轉型增強綠色發(fā)展主體責任意識，引導園區(qū)和企業(yè)開展節(jié)能減污降碳改造升級。推進化工產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展，明確新建項目要達到能效標桿水平，推進清潔生產(chǎn)改造提升，提高資源綜合利用，鼓勵園區(qū)、企業(yè)開展碳排放檢測，完善園區(qū)環(huán)境質量和污染物檢測體系，推進園區(qū)和入園企業(yè)污染深度治理，建設綠色工廠、綠色園區(qū)、綠色供應鏈。（五）提升資源綜合利用能力推動廢塑料、廢聚酯、廢橡膠等高附加值利用，提高再生塑料在汽車、紡織等領域的使用比例。推動新能源汽車動力電池產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作共建回收渠道，構建跨區(qū)域回收利用體系。加強產(chǎn)業(yè)間合作，促進石化

15、化工與冶金、建材、節(jié)能環(huán)保等產(chǎn)業(yè)協(xié)同耦合，促進固廢資源跨產(chǎn)業(yè)協(xié)同利用。推動固廢在園區(qū)內協(xié)同循環(huán)利用，提高固廢就地資源化效率。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務發(fā)展需求作為行業(yè)的領先企業(yè)，公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度，產(chǎn)品銷售形勢良好，產(chǎn)銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務發(fā)展，公司現(xiàn)有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段，不斷挖掘產(chǎn)能潛力，但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設，公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約，為公司把握市場機遇奠定基礎。2、公司產(chǎn)品結構升級的需要隨著制造業(yè)

16、智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級，公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅動，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，提升產(chǎn)品精密化程度，將產(chǎn)品質量水平提升到同類產(chǎn)品的領先水準，提高生產(chǎn)的靈活性和適應性，契合關鍵零部件國產(chǎn)化的需求，才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢，保持公司在領域的國內領先地位。項目基本情況（一）項目投資人xxx有限公司（二）建設地點本期項目選址位于xx（待定）。（三）項目選址本期項目選址位于xx（待定），占地面積約40.00畝。（四）項目實施進度本期項目建設期限規(guī)劃12個月。（五）投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資15073.46萬

17、元，其中：建設投資12105.70萬元，占項目總投資的80.31%；建設期利息177.34萬元，占項目總投資的1.18%；流動資金2790.42萬元，占項目總投資的18.51%。（六）資金籌措項目總投資15073.46萬元，根據(jù)資金籌措方案，xxx有限公司計劃自籌資金（資本金）7835.25萬元。根據(jù)謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額7238.21萬元。（七）經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入（SP）：24800.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：20395.08萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤（NP）：3215.22萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：15.69%。5、全部投資回收

18、期（Pt）：6.26年（含建設期12個月）。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點（BEP）：10842.27萬元（產(chǎn)值）。（八）主要經(jīng)濟技術指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積26667.00約40.00畝1.1總建筑面積46725.46容積率1.751.2基底面積14666.85建筑系數(shù)55.00%1.3投資強度萬元/畝287.122總投資萬元15073.462.1建設投資萬元12105.702.1.1工程費用萬元10098.562.1.2工程建設其他費用萬元1605.902.1.3預備費萬元401.242.2建設期利息萬元177.342.3流動資金萬元2790.423資金籌措萬元15073

19、.463.1自籌資金萬元7835.253.2銀行貸款萬元7238.214營業(yè)收入萬元24800.00正常運營年份5總成本費用萬元20395.086利潤總額萬元4286.967凈利潤萬元3215.228所得稅萬元1071.749增值稅萬元983.0510稅金及附加萬元117.9611納稅總額萬元2172.7512工業(yè)增加值萬元7480.9513盈虧平衡點萬元10842.27產(chǎn)值14回收期年6.26含建設期12個月15財務內部收益率15.69%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元2337.69所得稅后質量的適用性簡單來說，質量就是需要達到的要求，沒有達到就是偏差，需要被糾正。這就是質量控制活動最主要的目的，

20、但是這個判別是否達到“要求”的標準是什么呢？也就是說質量控制參照什么來判定是否符合要求？首先應該想到的就是，產(chǎn)品應該符合預先規(guī)定的規(guī)范和標準。任何一件產(chǎn)品，其本身必須有相應的、應該達到的標準和要求。只要產(chǎn)品符合這些要求就算滿足標準。這一質量觀點始于“質量管理”概念的早期階段，即20世紀40年代，我們把它稱作“符合性質量”階段，其基本的觀點就是：質量是以符合現(xiàn)行標準的程度作為衡量依據(jù)，“符合標準”就是合格的產(chǎn)品質量，符合的程度反映了產(chǎn)品質量的水平。很顯然，要想達到這個要求，一個基本的條件就是必須首先定義產(chǎn)品的規(guī)格標準，并且這些規(guī)格標準可以被有效地檢查，以確定其產(chǎn)品的符合度。顯然，“符合性質量”概

21、念更適合于標準化的產(chǎn)品。例如，商店里出售的各種貨物和產(chǎn)品，因為每一個產(chǎn)品都可以用一個顯性的規(guī)格定義和明確其應該達到的技術指標。但這一觀點也有明顯的問題，因為技術標準是由生產(chǎn)方定義的，會不會出現(xiàn)符合技術要求，廠方滿意的產(chǎn)品，而顧客卻對其并不滿意呢？質量控制質量控制活動最主要的特征就是直接對產(chǎn)品進行檢查，并且這種檢查應該盡可能早地進行，以便最大限度地降低COPQ。檢查活動需要貫穿整個生產(chǎn)過程。但要做到這一點，需要有幾個條件：需要制定明確的質量目標，因為有目標才有檢查的參照物。最初的目標可能是針對最終產(chǎn)品的，但這只能支持最后一道的產(chǎn)品檢驗，不利于減少COPQ。所以我們還需要把這個質量目標分解到產(chǎn)品的

22、構造過程當中，以便于在早期就發(fā)現(xiàn)并糾正缺陷。錯誤被發(fā)現(xiàn)后，需要采取措施確保其被糾正。綜上所述，質量控制活動就是確保產(chǎn)品在構造過程中符合其制定的規(guī)范和標準，及時發(fā)現(xiàn)和糾正其不符合標準的地方。但需要強調的是，質量控制活動的實施重點在于把質量目標的檢查分解到生產(chǎn)過程中。實施的關鍵點是最終交付質量是否可以被有效地分解下去。常見的有兩種情況：第一種情形類似于，最終交付產(chǎn)品是子產(chǎn)品的集成。此時可以在子產(chǎn)品構造完成后就開始檢驗，所有產(chǎn)品集成后再進行檢驗，主要關注各個子產(chǎn)品協(xié)同工作的問題。一般來說，這種情況下的質量控制活動比較好分解和實施。第二種情形有些復雜，產(chǎn)品的構造過程不是產(chǎn)品本身的分解，而是過程的分解。

23、例如，軟件產(chǎn)品要經(jīng)過需求分析、設計、編碼等幾個階段。每個階段都會有產(chǎn)出物，但都不是最終產(chǎn)品，質量控制活動可以對階段產(chǎn)出物進行檢驗，但效果則取決于對中間產(chǎn)品檢驗的有效性上。中間產(chǎn)品如果是最終產(chǎn)品的子件，則一般可以按照最終質量標準分解來直接測試。但大多數(shù)情況下，中間產(chǎn)品都是最終產(chǎn)品的另一種形態(tài)。例如，描述最終產(chǎn)品的規(guī)格或者設計。這種情況下大多是通過“評審”來檢驗。評審過程本身的有效性對最終產(chǎn)品的質量影響很大，并不像對最終產(chǎn)品直接檢驗那樣有效。很多項目的過程是上述兩種情形的混合，但都普遍存在類似問，題：檢驗中間產(chǎn)品遠不如檢驗最終產(chǎn)品有效。質量控制活動除了關注對生產(chǎn)過程的中間產(chǎn)品進行檢驗外，還有一個重

24、點：對發(fā)現(xiàn)的缺陷進行修復，也就是返工過程。返工活動有兩個要點：對發(fā)現(xiàn)的缺陷進行跟蹤和記錄。對修復的結果進行檢驗。另外，還需要通過檢驗來確保修復過程沒有對產(chǎn)品其他部分產(chǎn)生影響。簡單來說，就是確保被發(fā)現(xiàn)的缺陷得到妥善修復。這一活動需要完善的管理制度來保障實施，例如缺陷跟蹤系統(tǒng)。產(chǎn)品的質量缺陷是在整個產(chǎn)品構造過程中被有計劃的質量控制活動或其他的隨機活動所發(fā)現(xiàn)的，所以記錄并跟蹤其解決過程就顯得很重要。溝通的障礙雖然幾乎沒有人認為溝通是個輕松而簡單的事情，但是不同經(jīng)歷的人對溝通的理解卻并不一致。例如：很多有理工科背景的人經(jīng)常假設溝通就是一個信息傳遞的過程，他們習慣了在一個確定的符號系統(tǒng)下，用簡單而準確的

25、語言傳遞他們的想法；而有文科背景的人則更加擅長利用文字背后所體現(xiàn)的“意境”來傳遞言語之外的信息。前者追求準確而有效率，后者常常給人遐想的空間。顯然兩者目的不同，追求的效果也不一樣。但是溝通是一個涉及兩方的協(xié)作，發(fā)送者和接收者必須“匹配”才能夠達到目標。我們所說的障礙就來自這種“不匹配”。語義：這主要是指溝通雙方是否采用了同樣的符號系統(tǒng)。符號系統(tǒng)的定義相對廣泛。最基本的層面是人們所用的語言，例如不同國家和民族都有屬于自己本國或本民族的語言文字，大家交流時就必須進行翻譯。更高的層面則是指有關專業(yè)領域的術語。一個特定的應用領域往往存在著一定范圍內的語言習慣，這經(jīng)常被稱作“行話”。顯然，如果不是熟悉該

26、領域的人就會聽不懂“行話”。“行話”在特定的領域內能起到提高溝通效率的作用。學習項目管理知識，一個最基本的好處就是能夠懂得“項目管理行話”，在交流項目管理信息的時候可以用最簡明的語言來準確地傳遞信息。選擇性知覺：這是指人們對信息中最重要的那部分的關注。每個人都傾向選擇那些對其自身重要的信息，而對其不重要的信息就會忽視。每個人的選擇性知覺并不相同，一個人覺得重要的信息卻不被另一個人關注，這就產(chǎn)生了溝通的障礙。人在一生中不斷獲取經(jīng)驗，增加知識，事實上就是在增強知覺的選擇性，不斷提高從紛繁復雜的背景中識別出有用信息的準確性。選擇性知覺的形成和人的經(jīng)歷、思維模式、文化背景都有極大的關系。它可能恰恰是某

27、些人區(qū)別于他人的重要特征。但在溝通過程中，選擇性知覺卻常常給我們造成麻煩，因為它根據(jù)過去經(jīng)驗所形成的“濾網(wǎng)”篩選信息，易造成“先入為主”的主觀判斷。噪聲：是指在溝通過程中所受到的“干擾”，導致信息在傳輸過程中出現(xiàn)丟失或者偏差。噪聲大多來源于環(huán)境對通道的影響。例如工作或者交流過程中被意外地打斷，注意力由于某種原因被臨時轉移等，都會導致信息在傳輸過程中出現(xiàn)錯誤。信息漏斗：由于存在上面所提到的各種溝通障礙，這些障礙會產(chǎn)生所謂的“信息漏斗”現(xiàn)象。從溝通實際是相當困難的。人與人之間由于各種各樣的原因導致信息被誤解、被丟失的情況會經(jīng)常發(fā)生。有效溝通的方法溝通是否成功，取決于發(fā)信者想要表達的意思與收信者通過

28、理解而獲得的意思是否一致。事實上，溝通屬于高度個人化的“軟性技能”，需要實踐者自身不斷總結和提高。1、以聽者的思路說話信息發(fā)送者最重要的目的不是把信息發(fā)送出來，而是要讓信息接收者得到正確的信息，所以確保信息被準確傳遞的關鍵在于發(fā)送者。由于人與人之間的教育背景、經(jīng)歷、所處的環(huán)境都不盡相同，所以溝通雙方可能會在信息的理解上產(chǎn)生很大的差異。同樣一句話，會被理解成不同的意思。在這種情況下，信息發(fā)送者是信息的來源，他必須想辦法確保信息被正確地理解。一個好的實踐就是發(fā)送者以接收者容易理解的語言來講話。從溝通模型中看，就是發(fā)送者選擇和接收者同樣的編解碼方式來進行溝通。道理看似簡單，但是在實踐中卻對發(fā)送者有著

29、較高的要求。它要求發(fā)送者從接收者的角度來組織語言。2、建立共同語言信息溝通的載體是文字和符號，但要求溝通方使用同一個符號集合，即共同語言。在某一專業(yè)技術領域中，形成的專業(yè)術語就是該領域專業(yè)人員的共同語言，它使溝通變得準確、快捷和有效。學習項目管理知識的一個顯著好處就是，約束和規(guī)范項目干系人在進行項目溝通中使用共同語言。3、描述整體背景溝通時注重交代整體背景，有助于溝通的達成，會給信息接收者一個由遠及近、由森林及樹木的自然過渡，增進對發(fā)送者信息含義的理解。4、重視雙向溝通在溝通過程中重視反饋過程，使發(fā)送者能及時了解接收者對信息的理解是否正確，有助于發(fā)送者調整溝通的思路，提高溝通的效果。5、多種信

30、息表達方式并用使用最多的信息表達方式是語言和文字，但并不是每一種信息都能由語言和文字最佳表達。一項研究表明：人類大概只有40%的信息可以由文字準確地表達，其余的信息內容則需要借助圖表、聲音和圖像等其他形式。所以我們在選擇信息表達方式時，應根據(jù)信息所要傳遞的內容選擇最佳的表達方式。如前所述，溝通能力屬于一種“軟技能”，這種技能的提高需要長期實踐和培養(yǎng)，在某種意義上還與天生的“人格”因素有關。好的溝通能力是一個管理者必備的技能，因為他大部分的管理活動必須借助于“溝通”來完成。規(guī)劃干系人管理規(guī)劃干系人管理是基于對干系人需要、利益及對項目成功的潛在影響的分析，制定合適的管理策略，以有效地調動干系人參與

31、整個項目生命周期的過程。其結果就是規(guī)劃一份為與項目干系人的互動提供可操作的計劃，以支持項目的最終利益訴求。規(guī)劃干系人管理工作過程：分析項目的目標、活動和結果將如何影響干系人。分析干系人對項目的目標、活動和結果帶來的影響可能會有什么樣的反應或者期望。分析什么樣的管理策略會利于有效調動干系人參與項目，或者引導干系人對項目產(chǎn)生正面影響。將這種管理策略具體化到可操作管理活動，形成干系人管理計劃。干系人管理計劃通常應包括以下內容：關鍵干系人所需要的參與程度和當前參與程度；干系人變更的范圍和影響；干系人之間的相互關系；項目現(xiàn)階段干系人的溝通需求；需要分發(fā)給干系人的信息；分發(fā)相關信息的理由，以及可能對干系人

32、參與所產(chǎn)生的影響；向干系人分發(fā)所需信息的安排：干系人管理計劃優(yōu)化和更新的過程。持領導及支持立場的干系人大多是項目直接參與者，他們需要時刻關注項目的進展情況，特別是當發(fā)現(xiàn)項目偏離預期目標時，或對項目需求發(fā)生變化時，都需要和項目組溝通。項目組和項目干系人之間必須有某種約定的固定渠道，以便于雙方通過溝通共同應對項目進行中的各種情況，這包括：項目中間出現(xiàn)了重大問題，威脅到項目目標的實現(xiàn)，而這一問題又可能無法在項目內部解決，需要提交到項目干系人層面進行分析和協(xié)商，提出相應的解決措施和辦法。由于項目實施活動的原因，使得預先約定的項目目標無法達成，從而導致項目變更。最常見的是進度拖延，費用超支。這些變更必須

33、得到干系人的認可和批準。項目干系人由于某種原因需要對預定的項目目標提出新的要求，導致項目變更。項目組需要對變更的可行性及影響進行評估，提出新的項目計劃供干系人最終決策。項目中對干系人的管理大多是多方參與的正式溝通活動，所以是通過定期舉行各個干系人參加的項目狀態(tài)評審會，進行項目狀態(tài)通報以及對項目重大目標進行決策來實施的。而對一些重大的突發(fā)事件，在進行應對處理的時候，也會邀請相關的干系人參與決策，這是項目問題解決會議。在一些項目中，相關干系人也會要求對關鍵性的技術問題進行評審。干系人管理的內容雖然大多數(shù)都是以定期的信息溝通形式展開，但其所包含的實質內涵要比僅僅改善溝通廣泛得多。其核心目標是在項目團

34、隊和干系人之間建立并維護良好的、有利于項目目標的關系環(huán)境。隨著項目的進展，干系人及其參與項目的程度可能發(fā)生變化，因此規(guī)劃干系人管理也是一個反復定期開展的過程。大多數(shù)情況下，干系人管理計劃具有某種敏感性內容，所以項目經(jīng)理應該注意對干系人管理計劃內容可能帶來的負面影響采取恰當?shù)念A防措施。例如，需要限定相關指定人員可以接觸到干系人管理計劃的目標和內容。識別干系人干系人是指那些對項目目標、活動或結果有影響的個人、群體和組織。這種影響可以是直接的，也可以是間接的。例如，項目直接參與各方就是最直接的利益相關者。但是也有很多受到間接影響的相關者。例如，一個建筑施工項目周圍的居民。這種影響施加的方式可以是主動

35、性的，也可以是被動性的。但只要有影響，就可能產(chǎn)生反作用力，也會因此傳遞到項目本身上來，影響項目的決策。例如，一個經(jīng)常加班的項目團隊，其家屬成員就屬于間接被動影響的干系人。而這種影響如果過度，就可能造成團隊成員由于家屬要求而離開項目工作的負面作用。識別干系人活動的難點不在于關注直接的、有主動性影響的干系人角色，因為他們很難被忽視。重點在于那些間接的、可能受到被動影響的干系人，因為他們很容易被忽視。但屬于這一范疇的干系人范圍有可能很難清晰界定，一個建議的基本原則是：識別那些由于受到項目目標、過程或者結果影響，而因此會對項目有效實施反作用影響的個人、群體或者組織。通俗來說就是，如果項目影響了他，他可

36、以有效地反作用于項目，那你需要一開始就把他劃歸到項目干系人范圍內實施管理。識別干系人過程可以借用一些結構化方法來進行干系人分析，也可以組織有經(jīng)驗的專家來做判斷。可以遵循以下步驟：步驟一：識別全部潛在項目干系人及其相關信息，如他們所在的組織、角色、利益、需求、專業(yè)知識、影響力等。一般來說，干系人，識別可以是一個迭代的過程。先從容易界定的關鍵干系人開始，如項目發(fā)起人、項目經(jīng)理和客戶，通過對已識別的干系人進行訪談，基于此來識別其他干系人，不斷擴充干系人名單，直至列出全部潛在干系人。步驟二：以全部潛在干系人名單為基礎，分析每個干系人可能的影響或支持，按照某種模型進行相似性分類，以便制定相應的管理策略。

37、步驟三：評估關鍵干系人對不同情況，可能會出現(xiàn)的反應或者應對，并以此策劃如何對他們施加影響來獲得他們的支持，或是減輕他們的潛在負面影響。這類分類模型大多采用二維矩陣模型，分別基于2個不同因素的維度進行分類?？梢钥紤]以下幾種情況：權力一利益：根據(jù)干系人的職權或權力大小，以及對項目結果的關注程度高低進行分類。權力一影響：根據(jù)干系人的職權或權力大小，以及對主動參與影響項目的程度高低進行分類。影響一作用：根據(jù)干系人主動參與影響項目的程度高低，以及改變項目計劃或執(zhí)行能力的強弱進行分類。在項目進行當中，干系人列表可能會根據(jù)項目實際執(zhí)行的情況而發(fā)生變更。例如，某些干系人的重要性可能并不如初期預期的那樣高，從而

38、可以降低其應對的優(yōu)先級。而隨著項目的逐步深入，某些干系人則會被新識別出來，而相應的應對策略也需要及時進行調整。項目投資分析（一）投資估算的依據(jù)本期項目其投資估算范圍包括：建設投資、建設期利息和流動資金，估算的主要依據(jù)包括：1、建設項目經(jīng)濟評價方法與參數(shù)（第三版）2、投資項目可行性研究指南3、建設項目投資估算編審規(guī)程4、建設項目可行性研究報告編制深度規(guī)定5、建設工程工程量清單計價規(guī)范6、企業(yè)工程設計概算編制辦法7、建設工程監(jiān)理與相關服務收費管理規(guī)定（二）項目費用與效益范圍界定本期項目費用界定為工程費用和項目運營期所發(fā)生的各項費用；項目效益界定為運營期所產(chǎn)生的各項收益，并嚴格遵循財務評價過程中費用

39、與效益計算范圍相一致性的原則。本期項目建設投資12105.70萬元，包括：工程費用、工程建設其他費用和預備費三個部分。（三）工程費用工程費用包括建筑工程費、設備購置費、安裝工程費等；工程建設其他費用包括：建設管理費、勘察設計費、生產(chǎn)準備費、其他前期工作費用，合計10098.56萬元。1、建筑工程費估算根據(jù)估算，本期項目建筑工程費為5488.06萬元。2、設備購置費估算設備購置費的估算是根據(jù)國內外制造廠家（商）報價和類似工程設備價格，同時參照機電產(chǎn)品報價手冊和建設項目概算編制辦法及各項概算指標規(guī)定的相應要求進行，并考慮必要的運雜費進行估算。本期項目設備購置費為4372.21萬元。3、安裝工程費估

40、算本期項目安裝工程費為238.29萬元。（四）工程建設其他費用本期項目工程建設其他費用為1605.90萬元。（五）預備費本期項目預備費為401.24萬元。建設投資估算表單位：萬元序號項目建筑工程設備購置安裝工程其他費用合計1工程費用5488.064372.21238.2910098.561.1建筑工程費5488.065488.061.2設備購置費4372.214372.211.3安裝工程費238.29238.292其他費用1605.901605.902.1土地出讓金798.18798.183預備費401.24401.243.1基本預備費199.68199.683.2漲價預備費201.56201

41、.564投資合計12105.70（六）建設期利息按照建設規(guī)劃，本期項目建設期為12個月，其中申請銀行貸款7238.21萬元，貸款利率按4.9%進行測算,建設期利息177.34萬元。建設期利息估算表單位：萬元序號項目合計第1年第2年1借款1.1建設期利息177.34177.340.001.1.1期初借款余額7238.211.1.2當期借款7238.217238.210.001.1.3當期應計利息177.34177.340.001.1.4期末借款余額7238.217238.211.2其他融資費用1.3小計177.34177.340.002債券2.1建設期利息2.1.1期初債務余額2.1.2當期債務

42、金額2.1.3當期應計利息2.1.4期末債務余額2.2其他融資費用2.3小計3合計177.34177.340.00（七）流動資金流動資金是指項目建成投產(chǎn)后，為進行正常運營，用于購買輔助材料、燃料、支付工資或者其他經(jīng)營費用等所需的周轉資金。流動資金測算一般采用分項詳細測算法或擴大指標法，根據(jù)企業(yè)流動資金周轉情況及本項目產(chǎn)品生產(chǎn)特點和項目運營特點，該項目流動資金測算參照同行業(yè)流動資產(chǎn)和流動負債的合理周轉天數(shù)，采用分項詳細測算法進行測算。根據(jù)測算，本期項目流動資金為2790.42萬元。流動資金估算表單位：萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1流動資產(chǎn)12030.6413881.5014806.

43、9418508.671.1應收賬款5413.786246.676663.128328.901.2存貨4210.724858.525182.426478.031.2.1原輔材料1263.221457.561554.731943.411.2.2燃料動力63.1672.8877.7497.171.2.3在產(chǎn)品1936.932234.922383.912979.891.2.4產(chǎn)成品947.411093.171166.051457.561.3現(xiàn)金962.451110.521184.551480.691.4預付賬款1443.681665.781776.832221.042流動負債10216.8611788

44、.6912574.6015718.252.1應付賬款3678.074243.934526.865658.572.2預收賬款6538.797544.768047.7410059.683流動資金1813.772092.822232.342790.424流動資金增加1813.77279.04139.52558.085鋪底流動資金3609.194164.454442.085552.60（八）項目總投資本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資15073.46萬元，其中：建設投資12105.70萬元，占項目總投資的80.31%；建設期利息177.34萬元，占項目總投資

45、的1.18%；流動資金2790.42萬元，占項目總投資的18.51%?？偼顿Y及構成一覽表單位：萬元序號項目指標占總投資比例1總投資15073.46100.00%1.1建設投資12105.7080.31%1.1.1工程費用10098.5667.00%1.1.1.1建筑工程費5488.0636.41%1.1.1.2設備購置費4372.2129.01%1.1.1.3安裝工程費238.291.58%1.1.2工程建設其他費用1605.9010.65%1.1.2.1土地出讓金798.185.30%1.1.2.2其他前期費用807.725.36%1.2.3預備費401.242.66%1.2.3.1基本預備

46、費199.681.32%1.2.3.2漲價預備費201.561.34%1.2建設期利息177.341.18%1.3流動資金2790.4218.51%（九）資金籌措與投資計劃本期項目總投資15073.46萬元，其中申請銀行長期貸款7238.21萬元，其余部分由企業(yè)自籌。項目投資計劃與資金籌措一覽表單位：萬元序號項目數(shù)據(jù)指標占總投資比例1總投資15073.46100.00%1.1建設投資12105.7080.31%1.2建設期利息177.341.18%1.3流動資金2790.4218.51%2資金籌措15073.46100.00%2.1項目資本金7835.2551.98%2.1.1用于建設投資48

47、67.4932.29%2.1.2用于建設期利息177.341.18%2.1.3用于流動資金2790.4218.51%2.2債務資金7238.2148.02%2.2.1用于建設投資7238.2148.02%2.2.2用于建設期利息2.2.3用于流動資金2.3其他資金經(jīng)濟效益（一）生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品方案本期項目所有基礎數(shù)據(jù)均以近期物價水平為基礎，項目運營期內不考慮通貨膨脹因素，只考慮裝產(chǎn)品及服務相對價格變化，同時，假設當年裝產(chǎn)品及服務產(chǎn)量等于當年產(chǎn)品銷售量。（二）項目計算期及達產(chǎn)計劃的確定為了更加直觀的體現(xiàn)項目的建設及運營情況，本期項目計算期為10年，其中建設期1年（12個月），運營期9年。項目自投入

48、運營后逐年提高運營能力直至達到預期規(guī)劃目標，即滿負荷運營。（三）營業(yè)收入估算本期項目達產(chǎn)年預計每年可實現(xiàn)營業(yè)收入24800.00萬元；具體測算數(shù)據(jù)詳見營業(yè)收入稅金及附加和增值稅估算表所示。營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表單位：萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1營業(yè)收入16120.0018600.0019840.0024800.002增值稅587.90700.80757.25983.052.1銷項稅2095.602418.002579.203224.002.2進項稅1507.701717.201821.952240.953稅金及附加70.5584.1090.87117.963.1城建

49、稅41.1549.0653.0168.813.2教育費附加17.6421.0222.7229.493.3地方教育附加11.7614.0215.1419.66（二）達產(chǎn)年增值稅估算根據(jù)中華人民共和國增值稅暫行條例的規(guī)定和關于全國實施增值稅轉型改革若干問題的通知及相關規(guī)定，本期項目達產(chǎn)年應繳納增值稅計算如下：達產(chǎn)年應繳增值稅=銷項稅額-進項稅額=983.05萬元。（三）綜合總成本費用估算本期項目總成本費用主要包括外購原材料費、外購燃料動力費、工資及福利費、修理費、其他費用（其他制造費用、其他管理費用、其他營業(yè)費用）、折舊費、攤銷費和利息支出等。本期項目年綜合總成本費用的估算是以產(chǎn)品的綜合總成本費用

50、為基點進行，根據(jù)謹慎財務測算，當項目達到正常生產(chǎn)年份時，按達產(chǎn)年經(jīng)營能力計算，本期項目綜合總成本費用20395.08萬元，其中：可變成本16973.37萬元，固定成本3421.71萬元。達產(chǎn)年項目經(jīng)營成本19405.92萬元。具體測算數(shù)據(jù)詳見綜合總成本費用估算表所示。綜合總成本費用估算表單位：萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1原材料、燃料費10474.9612086.5012892.2616115.332工資及福利費858.04858.04858.04858.043修理費245.78245.78245.78245.784其他費用2186.772186.772186.772186.77

51、4.1其他制造費用174.52174.52174.52174.524.2其他管理費用171.00171.00171.00171.004.3其他營業(yè)費用1841.251841.251841.251841.255經(jīng)營成本13765.5515377.0916182.8519405.926折舊費618.53618.53618.53618.537攤銷費15.9615.9615.9615.968利息支出354.67354.67354.67354.679總成本費用14754.7116366.2517172.0120395.089.1其中：固定成本3421.713421.713421.713421.719.2

52、可變成本11333.0012944.5413750.3016973.37（四）稅金及附加本期項目稅金及附加主要包括城市維護建設稅、教育費附加和地方教育附加。根據(jù)謹慎財務測算，本期項目達產(chǎn)年應納稅金及附加117.96萬元。（五）利潤總額及企業(yè)所得稅根據(jù)國家有關稅收政策規(guī)定，本期項目達產(chǎn)年利潤總額（PFO）：利潤總額=營業(yè)收入-綜合總成本費用-稅金及附加=4286.96（萬元）。企業(yè)所得稅稅率按25.00%計征，根據(jù)規(guī)定本期項目應繳納企業(yè)所得稅，達產(chǎn)年應納企業(yè)所得稅：企業(yè)所得稅=應納稅所得額稅率=4286.9625.00%=1071.74（萬元）。（六）利潤及利潤分配該項目達產(chǎn)年可實現(xiàn)利潤總額42

53、86.96萬元，繳納企業(yè)所得稅1071.74萬元，其正常經(jīng)營年份凈利潤：凈利潤=達產(chǎn)年利潤總額-企業(yè)所得稅=4286.96-1071.74=3215.22（萬元）。利潤及利潤分配表單位：萬元序號項目第1年第2年第3年第4年第5年1營業(yè)收入16120.0018600.0019840.0024800.002稅金及附加70.5584.1090.87117.963總成本費用14754.7116366.2517172.0120395.084利潤總額1294.742149.652577.124286.965應納所得稅額1294.742149.652577.124286.966所得稅323.69537.41

54、644.281071.747凈利潤971.051612.241932.843215.228期初未分配利潤0.00873.942237.573753.379可供分配的利潤971.052486.184170.416968.5910法定盈余公積金97.11248.62417.04696.8611可供分配的利潤873.942237.573753.376271.7312未分配利潤873.942237.573753.376271.7313息稅前利潤1973.103041.733576.075713.37（四）財務內部收益率（所得稅后）項目財務內部收益率（FIRR），系指項目在整個計算期內各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計為零時的折現(xiàn)率，本期項目財務內部收益率為：財務內部收益率（FIRR）=15.69%。本期項目投資財務內部收益率15.69%，高于行業(yè)基準內部收益率，表明本期項目對所占用資金的回收能力要大于同行業(yè)占用資金的平均水平，投資使用效率較高。（五）財務凈現(xiàn)值（所得稅后）所得稅后財務凈現(xiàn)值（FNPV）系指項目按設定的折現(xiàn)率，計算項目經(jīng)營期內各年現(xiàn)金流量的現(xiàn)值之和：財務凈現(xiàn)值（FNPV）=2337.69（萬元）。以上計算結果表明，財務凈現(xiàn)值2337