1、關(guān)于百度公司的調(diào)查報(bào)告2010301500113項(xiàng)婉玉金融工程二班2010301270021王鵬煒經(jīng)濟(jì)學(xué)類四班百度(Nasdaq簡稱：BIDU)是全球最大的中文搜索引擎，2000年1月由李彥宏、徐勇 兩人創(chuàng)立于北京中關(guān)村，致力于向人們提供“簡單，可依賴”的信息獲取方式?！鞍俣取倍衷?于中國宋朝詞人辛棄疾的青玉案元夕詞句“眾里尋他千百度”，象征著百度對中文信息 檢索技術(shù)的執(zhí)著追求。百度的使命是讓人們最便捷地獲取信息，找到所求。百度的核心價(jià)值 觀是“簡單可依賴”。百度公司的創(chuàng)建及基本情況簡介1999年底，身在美國硅谷的李彥宏看到了中國互聯(lián)網(wǎng)及中文搜索引擎服務(wù)的巨大發(fā)展 潛力，抱著技術(shù)改變世界的夢

2、想，他毅然辭掉硅谷的高薪工作，攜搜索引擎專利技術(shù)，與徐 勇一同回國，于2000年1月1日在中關(guān)村創(chuàng)建了百度中國公司。注冊地在英國的開曼群島。從最初的不足10人發(fā)展至今，員工人數(shù)超過10000人。如今的百度，已成為中國最受 歡迎、影響力最大的中文網(wǎng)站。近年來，百度公司運(yùn)營良好，銷售額和營業(yè)利潤巨幅增長。2010年百度全年實(shí)現(xiàn)營收 79.15億元，同比增長78%； 2010年公司實(shí)現(xiàn)運(yùn)營利潤39.59億元，同比增長146.7%。主營 業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷全年實(shí)現(xiàn)收入79.13億元，同比增長78%0 2010年百度擁有活躍網(wǎng)絡(luò)營銷客戶 數(shù)41.2萬家，同比增長30%；每家客戶的平均營收約為1.92萬元，同比

3、增長37.1%o百度擁有數(shù)以千計(jì)的研發(fā)工程師，這是中國乃至全球最為優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，這支隊(duì)伍掌 握著世界上最為先進(jìn)的搜索引擎技術(shù)，使百度成為中國掌握世界尖端科學(xué)核心技術(shù)的中國高 科技企業(yè)。從創(chuàng)立之初，百度便將“讓人們最便捷地獲取信息，找到所求”作為自己的使命，11 年來，公司秉承“以用戶為導(dǎo)向”的理念，始終堅(jiān)持如一地響應(yīng)廣大網(wǎng)民的需求，不斷地為 網(wǎng)民提供基于搜索引擎的各種產(chǎn)品，其中包括：以網(wǎng)絡(luò)搜索為主的功能性搜索，以貼吧為主 的社區(qū)搜索，針對各區(qū)域、行業(yè)所需的垂直搜索，Mp3搜索，以及門戶頻道、IM等，全面覆 蓋了中文網(wǎng)絡(luò)世界所有的搜索需求，根據(jù)第三方權(quán)威數(shù)據(jù)，百度在中國的搜索份額超過70%o

4、在面對用戶的搜索產(chǎn)品不斷豐富的同時，服務(wù)于生機(jī)勃勃的企業(yè)的搜索推廣應(yīng)運(yùn)而生。 多年來，通過搜索推廣，極大地促進(jìn)了中國數(shù)十萬中小企業(yè)的生存與發(fā)展。搜索推廣，以及 基于搜索推廣的百度推廣也得到迅速發(fā)展，以全球以及中國500強(qiáng)為主的大型企業(yè)，在百度 搜索平臺上開展以搜索推廣為基礎(chǔ)的品牌推廣，為企業(yè)的品牌、產(chǎn)品推廣創(chuàng)造了不同凡響的 收益。同時，百度近年來響應(yīng)網(wǎng)民的訴求，進(jìn)入C2C電子商務(wù)領(lǐng)域，為網(wǎng)民提供更多更好的 一站式服務(wù)。為推動中國數(shù)百萬中小網(wǎng)站的發(fā)展，百度借助超大流量的平臺優(yōu)勢，聯(lián)合所有優(yōu)質(zhì)的各 類網(wǎng)站，建立了世界上最大的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，使各類企業(yè)的搜索推廣、品牌營銷的價(jià)值、覆蓋面 均大面積提升。與此

5、同時，各網(wǎng)站也在聯(lián)盟大家庭的互助下，獲得最大的生存與發(fā)展機(jī)會。百度公司的市場地位及競爭環(huán)境百度公司不僅在國內(nèi)市場處于不可替代的地位，在國際市場上也十分活躍。2005年8 月5日，百度在美國納斯達(dá)克上市(股票代碼：BIDU)，其上市當(dāng)日，即成為該年度全球資 本市場上最為耀眼的新星，通過數(shù)年來的市場表現(xiàn)，其優(yōu)異的業(yè)績與值得依賴的回報(bào)，使之 成為中國企業(yè)價(jià)值的代表，傲然屹立于全球資本市場o2011年3月24日百度(Nasdaq:BIDU) 市值收盤報(bào)460.72億美元，超過騰訊(00700 .HK)23日收盤時的約445億美元。五年來， 中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市值第一的頭銜首次易主。2008年1月23日，百

6、度日本公司正式運(yùn)營，國 際化戰(zhàn)略全面啟動。綜合考察各種產(chǎn)品與服務(wù)，百度公司在業(yè)界的主要競爭對手有谷歌，雅虎等其他搜索引 擎，搜索引擎優(yōu)化(SEO)，分類信息網(wǎng)，信息群發(fā)軟件，阿里巴巴、商貿(mào)網(wǎng)站，傳統(tǒng)媒體等。 與國外搜索引擎相比，百度更符合內(nèi)地網(wǎng)民上網(wǎng)瀏覽習(xí)慣，但是在適用范圍和技術(shù)層面，百 度跟國外大型搜索引擎相比還是有一定的差距。就拿谷歌來說，谷歌是全球第一大搜索引擎， 而百度是全球最大的中文搜索引擎，所以谷歌的受用范圍比百度要大很多。而且如果是針對 高端及全球化的信息，還是谷歌比較適合。而相對于國內(nèi)其他搜索引擎，百度信息量更大， 覆蓋面更廣，而且操作靈活，從而獲得更多客戶機(jī)會，備受廣大用戶青

7、睞。百度CEO簡介及其成功管理范例李彥宏是百度公司創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官，全面負(fù)責(zé)百度公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和運(yùn)營 管理(2011年，躋身中國富豪前茅)。2000年1月，李彥宏從美國硅谷回到祖國創(chuàng)建了百度。經(jīng)過十年的發(fā)展，李彥宏領(lǐng)導(dǎo) 下的百度已經(jīng)發(fā)展成為全球第二大獨(dú)立搜索引擎和最大的中文搜索引擎，在中國擁有超過8 成的市場份額。2005年，百度在美國納斯達(dá)克成功上市，并成為首家進(jìn)入納斯達(dá)克成分股 的中國公司。創(chuàng)立百度之前，李彥宏已經(jīng)躋身全球最頂尖的搜索引擎工程師行列，其擁有的“超鏈分 析”技術(shù)專利，是奠定整個現(xiàn)代搜索引擎發(fā)展趨勢和方向的基礎(chǔ)發(fā)明之一。目前百度擁有 4000名全球頂尖的搜索引擎產(chǎn)品和

8、技術(shù)工程師，并成為中國第一個擁有博士后工作站的互 聯(lián)網(wǎng)公司。百度的成功，也使中國成為美國、俄羅斯、和韓國之外，全球僅有的4個擁有搜 索引擎核心技術(shù)的國家之一。2009年百度技術(shù)創(chuàng)新大會上，李彥宏發(fā)布了面向未來的框計(jì) 算技術(shù)理念，進(jìn)一步完善了中國互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)的理論體系，并將帶動整個IT產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。 在滿足國內(nèi)中文搜索需求的同時，李彥宏還帶領(lǐng)百度積極推進(jìn)國際化進(jìn)程。作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的先行者和領(lǐng)導(dǎo)者，李彥宏曾經(jīng)獲得“CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物”、 “改革開放30年30人”、“中國最具思想力企業(yè)家”等榮譽(yù)稱號，美國商業(yè)周刊和財(cái) 富等雜志，也多次將李彥宏評為“全球最佳商業(yè)領(lǐng)袖”和“中國最具影響商界領(lǐng)袖

9、”。李 彥宏先生還分別獲選美國時代周刊以及福布斯評選的2010年“全球最具影響力人 物”。李彥宏1991年畢業(yè)于北京大學(xué)信息管理專業(yè)，隨后赴美國布法羅紐約州立大學(xué)攻讀計(jì) 算機(jī)科學(xué)，并取得碩士學(xué)位?，F(xiàn)兼任中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長，武漢大學(xué)客座教授。李彥宏個人大事記：1996年，發(fā)明“超鏈分析”技術(shù)并獲美國專利；1999年底，攜風(fēng)險(xiǎn)投資回國與徐勇先生共同創(chuàng)建百度；2001年，被評選為“中國十大創(chuàng)業(yè)新銳”；2002年，2003年榮獲首屆、第二屆“IT十大風(fēng)云人物”稱號；2005年，榮獲第十二屆“東盟青年獎”；并榮獲“CCTV2005中國經(jīng)濟(jì)年度人物”；2006年，當(dāng)選美國商業(yè)周刊2006年全球“最佳商

10、業(yè)領(lǐng)袖”；2007年，當(dāng)選艾瑞新經(jīng)濟(jì)最佳人物獎；2008年6月，擔(dān)任2008年北京奧運(yùn)會火炬手；2008年12月，當(dāng)選中國經(jīng)濟(jì)體制改革研究會評出的“中國改革開放30年經(jīng)濟(jì)人物”；2009年12月，獲評“2009第一財(cái)經(jīng)中國企業(yè)社會責(zé)任杰出人物獎”；2010年4月，入選時代雜志2010年全球最具影響力100人物榜單；2010年8月，獲“納斯達(dá)克全球杰出企業(yè)家”榮譽(yù)；2010年10月，榮膺2010年度十大氣候公益企業(yè)家；2010年11月，上榜福布斯2010全球最具影響力人物。2010年11月，被美國財(cái)富雜志評為2010年度全球商業(yè)人士第6名，成為第一位 進(jìn)入該榜單前10名的中國人。2011年3月，

11、美國財(cái)經(jīng)雜志福布斯揭榜，李彥宏以94億美元的身家成為中國內(nèi)地 首田。李彥宏不僅是一位成功的創(chuàng)業(yè)者，更是一位成功的管理者。百度公司從一個不足10人 的小團(tuán)隊(duì)，一步一步發(fā)展壯大，走向成功，李彥宏11年來對公司的合理規(guī)劃、管理無疑是 最為關(guān)鍵的內(nèi)部驅(qū)動力。在李彥宏領(lǐng)導(dǎo)的這個團(tuán)隊(duì)里發(fā)生過無數(shù)感人肺腑、發(fā)人深思的故事， 下面我們就通過以下兩個管理范例來深入了解他高效而得當(dāng)?shù)墓芾砟Ｊ胶凸芾矸椒ā７独焕顝┖觐C發(fā)百度最高獎百萬美金獎勵基層員工百度愛好者(B )消息8月10日晚，百度CEO李彥宏頒出百度最高獎， 十名基層員工的小團(tuán)隊(duì)獲得了高達(dá)百萬美金獎勵。據(jù)悉，,百度最高獎”是由百度CEO李彥宏于2010年7

12、月提出。這個百度公司最高級 別的獎項(xiàng)，主要針對公司總監(jiān)級別以下的基層員工。獎勵對象為10個人以下的小團(tuán)隊(duì)，在 公司重大項(xiàng)目工作中不斷創(chuàng)新和突破，把事情做到極致，并對公司產(chǎn)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期的貢獻(xiàn)。 而高達(dá)百萬美金的股票獎金，也是迄今為止國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中給予普通員工的最高獎勵。今 年百度內(nèi)部最終獲獎的是“智能優(yōu)惠管理系統(tǒng)”團(tuán)隊(duì)，包括基層的技術(shù)和產(chǎn)品人員等共計(jì)十 人。李彥宏在員工內(nèi)部頒獎晚會中表示：,百度創(chuàng)立初期，5個人就完成了第一版搜索引擎 的開發(fā)。今天百度是一個更大的舞臺，孕育著更多的機(jī)會，能夠讓更多小團(tuán)隊(duì)做出大事業(yè)。小團(tuán)隊(duì)做出大事業(yè)正是互聯(lián)網(wǎng)的基本精神，一個優(yōu)秀的小團(tuán)隊(duì)擁有創(chuàng)業(yè)的激情、創(chuàng)新的 精

13、神和把事情做到極致的態(tài)度，往往會為公司做出遠(yuǎn)超預(yù)期的貢獻(xiàn)，并讓優(yōu)秀的人才從中脫 穎而出?！绷頁?jù)百度公司副總裁朱光在騰訊微博透露，獲獎團(tuán)隊(duì)中有一位是80后的百度員工，剛 來百度1年便獲百度的最高榮譽(yù)，還會分得巨額獎金。對于互聯(lián)網(wǎng)和高科技公司來說，鼓勵創(chuàng)新及員工高效執(zhí)行是保持公司高速發(fā)展的重要 途徑，但拿出百萬美元資金重獎基層員工，顯示出百度對人才和創(chuàng)新的高度重視。而百度最 高獎所提倡的“小團(tuán)隊(duì)做出大事業(yè)”的互聯(lián)網(wǎng)精神，無論對于創(chuàng)業(yè)者還是規(guī)模較大的企業(yè)， 都具有借鑒作用。這種精神不僅造就了一批又一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)神話，這更是驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 持續(xù)成長的根本動力。范例一分析：管理的領(lǐng)導(dǎo)職能包含如何激勵下屬

14、，引導(dǎo)他們實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)；如何選擇有效的共同渠 道，增強(qiáng)人們的相互理解，以及解決組織成員之間的沖突。人作為最活躍的生產(chǎn)要素，是管 理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。李彥宏巨資獎勵基層員工，顯示出百度對人才和創(chuàng)新的高度重視，極 大地促進(jìn)了員工的工作積極性，有利于營造良好的工作氛圍，是公司上下團(tuán)結(jié)一致，為創(chuàng)造 更佳的業(yè)績而共同努力。這是正式推動公司發(fā)展的不竭動力。范例二 Google無法使用，百度實(shí)行閃電戰(zhàn)2002年8月，百度閃電行動小組。時間已經(jīng)過去大半，任務(wù)還沒有頭緒。,這個功能多 長時間能做完？” ,三天。”李彥宏吼道：,不行，你一天半就要給我做出來。”1998年G 一上線，李彥宏就看到了。,當(dāng)時它索引庫

15、比較小?！?,感覺還比較 嫩。” ,一直到1999年底2000年初，Google索引量超過別人，用戶才多起來?！?不是Google多了不起，是因?yàn)槠渌阉鞴径挤艞壛??！保琁nfoseek被迪斯尼收購，2001 年關(guān)閉；1999 年 5 月，Excite 與 AtHome 合，2001 年 9 月 28 日：ExciteAtHome 破產(chǎn)； Lycos被西班牙電信收購，越做越慘，后來賣給一家韓國網(wǎng)站，現(xiàn)在是一韓國網(wǎng)站的子公司； AltaVista跟著DEC賣給了康柏，康柏感覺玩不轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)賣給了 CMGI，CMGI又將AltaVista 轉(zhuǎn)賣給Overture，Overture后來下嫁沒有搜索技術(shù)

16、的雅虎?！闭嬲兴阉骷夹g(shù)的公司下場都 很慘，所以，到2000年，大家都不做搜索引擎了。2000年9月12日，Google中文版一發(fā)布，李彥宏就很緊張。他看到了百度和Google 的差距，但他又不服氣。,我當(dāng)時想，我們也可以做的一樣好。”但此時，李彥宏的商業(yè)模式 不是運(yùn)營搜索引擎，而是為門戶提供搜索技術(shù)，所以，比Google差點(diǎn)也能賣。2002年2月，百度決定做搜索引擎之后，需要直面Google的競爭，李彥宏對投資人說： ,現(xiàn)在唯一的辦法是我先將公司的管理放下，我來做項(xiàng)目經(jīng)理，親自管開發(fā)?！币呀?jīng)領(lǐng)教過 李彥宏脾氣的投資人此時已經(jīng)無可奈何，他們此時對百度的態(tài)度是“死馬當(dāng)活馬醫(yī)” ,那你 就先做項(xiàng)目

17、經(jīng)理吧。”此時，百度內(nèi)部的心氣也不高，有人認(rèn)為，Google是一家美國公司， 錢比百度多，實(shí)力比百度強(qiáng)，百度理應(yīng)做不過Google，再努力也是白費(fèi)；在悲觀的同時， 百度人也流行著認(rèn)為,自己已經(jīng)做得不錯”的驕傲心態(tài)。“兩種思想矛盾的結(jié)果是，細(xì)節(jié)執(zhí) 行上沒有那么細(xì)，宏觀上又沒多大信心?！遍W電計(jì)劃2002年2月開始，組長是百度第四名員工，是首席構(gòu)架師雷鳴。李彥宏給雷 鳴的任務(wù)是：日下載數(shù)據(jù)庫內(nèi)容比Google多30%，頁面反應(yīng)速度和Google 一樣快，內(nèi)容更 新頻率全面超過Google。這場針對Google的“閃電戰(zhàn)”一共15人，被稱為“野戰(zhàn)排”，當(dāng) 時 Google800 人。2002年4月，李

18、彥宏又病倒了，住進(jìn)了廣安門醫(yī)院，在病床上，他給手下打氣說：,我 們是在自己的國家打仗，你們每個人平時不都對Google不服氣嗎？這回真刀真槍干起來 了，誰怕誰？” 2002年8月，李彥宏對“閃電戰(zhàn)”進(jìn)展不滿，自己任組長。2002年9月，十六大召開前，Google無法使用兩個星期。Google無法使用之前，百度 先無法使用，百度緊急處理了有害信息，4小時后，變得重新能夠使用。Google進(jìn)中國后， Google創(chuàng)始人布林時不時地扔出了 ,如果無法在提供信息服務(wù)與滿足中國政府要求之間建 立平衡，會重新作出評估”的清高言論。布林在“賺錢”和“扮酷”之間平衡著，Google 在“可用”和,不可用”之間折騰著；李彥宏在“生存”或者“死亡”之間追趕著，在總裁 室隔壁給工程師鋪好,行軍床”，日夜趕工。2002年12月，閃電計(jì)劃完成。在百度，有人 悄悄地刪掉Google鏈接，從此理直氣壯地用百度。李彥宏從此感覺百度已經(jīng)和Google 一樣 好。,百度整天就琢磨中文搜索，就是笨一點(diǎn)也可以做到和Google 一樣好?！?范例二分析：面對Google的競爭壓力，李彥宏首先制定了 “閃電計(jì)劃”，并科學(xué)地將計(jì)劃層層展開、 落實(shí)、具體化，協(xié)調(diào)組織按時、按標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)，這體現(xiàn)了管理的計(jì)劃職能。很快， 他組織起閃電行動小組，明確分配了各組員所承擔(dān)和需完成的任務(wù)，建立信息指令的傳輸渠 道，劃分權(quán)利，協(xié)調(diào)組織