1、常用圖表課程大綱(一)圖表定義、用途及制作順序(二)圖表介紹 A.直方圖又稱條形圖/柱狀圖/棒狀圖 B.推移圖又稱折線圖/歷史圖/趨勢圖 C.餅圖又稱扇形圖/圓餅圖 D.帶狀圖 E.雷達(dá)圖 F.甘特圖 G.流程程序圖圖表的定義圖表的定義 以點(diǎn)、線、面、體來表示數(shù)據(jù)或信息之大概情勢 及巨細(xì)變動(dòng)于紙上之圖形，稱之為圖表。圖表的用途 (1)情報(bào)傳達(dá)的能力 具有一目了然的清晰性，更容易看出情報(bào)的內(nèi)容。(2)工作的解析與管制能力可用在進(jìn)度狀況之管理；可預(yù)測未來，事先采取 對(duì)策。(3)解決問題的能力比較數(shù)量的大小，將錯(cuò)誤明顯化。 比較問題項(xiàng)目構(gòu)成比例，并找出解決對(duì)策的重點(diǎn)。 能將不良與對(duì)策結(jié)果，按時(shí)間順序

2、來把握，了解 數(shù)據(jù)與時(shí)間的變化關(guān)系。圖表的制作順序1.確 認(rèn) 目 的2.決定圖表類型3.數(shù) 據(jù) 資 料 整 理 成 表 格4.各 圖 表 繪 制注 意 事 項(xiàng)各別注意事項(xiàng)決定標(biāo)題要適當(dāng)，單一圖表可置于下方圖表大小，數(shù)據(jù)單位之選取是否平衡及適當(dāng)刻度符號(hào)、數(shù)字及單位等標(biāo)示要適切完整適切的表示陰影及中斷線項(xiàng)目、說明文字等要適當(dāng)圖表來源，制作日期，制作者，及其他必要解說數(shù)據(jù)。1.提供構(gòu)想，以利決策。2.要令人感興趣，且容易了解。3.提供構(gòu)想，以利決策。線的粗細(xì)及標(biāo)示方式要仔細(xì)考慮圖表的縱軸與橫軸要能平衡基線的位置要適當(dāng)選取共通注意事項(xiàng)A.直方圖(條形圖)02468101214BACD條形圖是用來比較兩

3、筆以上的量測資料，而以長條的長度表示數(shù)值的大??；條形圖依表示方法的不同，可分為兩種型態(tài)，一為將長條水平擺置的橫式條形圖，一為將長條垂直擺置之直式條形圖，后者較常使用。直方圖制作步驟1.確立目的。2.搜集，整理數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)。3.繪縱軸、橫軸、坐標(biāo)及其標(biāo)題，在橫軸上取 項(xiàng)目別，在縱軸上取數(shù)據(jù)的大小，填入刻度。4.依數(shù)據(jù)大小順序畫上長條柱。5.填入必要事項(xiàng)(基本數(shù)據(jù))。6.標(biāo)示圖名(圖表標(biāo)題)。7.分析。0246810121416制造工務(wù)品管各單位改善提案件數(shù)統(tǒng)計(jì)品管單位之提案件數(shù)較少，故須加強(qiáng)（件）*單位要括號(hào)，寫在這個(gè)位置*刻度寫在內(nèi)側(cè)， 數(shù)字在外側(cè)*顯示特性值*長條的寬度與長條 間距之比為2:1或

4、1:1*項(xiàng)目的順序是以大小順序 來排列，但如項(xiàng)目本身有 次序的話，則以次序來排*基線設(shè)于“0”提案件數(shù)97年2月份改善提案件數(shù)直方圖數(shù)據(jù)源：QCC推行組制表人：王小明制表日期：97.3.5直方圖案例說明*各長條寬度應(yīng)一致*縱軸與橫軸 長度比1：12繪制直方圖應(yīng)注意事項(xiàng)1.為求條形圖整體的平衡，雖然沒有統(tǒng)一的規(guī)定，但若能將縱 軸與橫軸長度比例設(shè)在1：12之間將可形成較好的平衡。2.圖中各長條之排列順序，如有特別之意義，則按此特別順序 排列，若無特別之意義，則按長度之大小順序排列，“其他” 項(xiàng)目則置于最后。3.將基線設(shè)于0處，否則容易看錯(cuò)，如每筆資料差異不大，但 為使條形容易比較可將條形中間共同的

5、部份省略而以波形中 斷線表示。4.將數(shù)量取在縱軸上，并在縱軸右內(nèi)側(cè)畫刻度線，左外側(cè)記入 數(shù)字。5.各長條寬度應(yīng)一致，長條寬度與長條間距之比為2:1或1:1。6.數(shù)量單位，記于縱軸左外側(cè)數(shù)字上端，橫式條形圖則記在基 線數(shù)字的中央部份或者最后部份。7.為使圖表易于了解，原則上數(shù)字不記在條形上方。B.推移圖上節(jié)提及的直方圖是用來比較特定時(shí)間下的資料差異，而推移圖則可用來表示因時(shí)間而變化之各項(xiàng)數(shù)據(jù)的相對(duì)變化情形，它不僅可比較單一項(xiàng)目的變化，為看出整體的動(dòng)態(tài)變化可將各變化量顯示于同一張圖上。6/1I6/711320088k11536826557k0目標(biāo)=200數(shù)據(jù)特性6/8I6/146/15I6/216

6、/22I6/286/29I7/57/13I7/197/6I7/127/20I7/26推移圖制作步驟1.確立目的。2.搜集，整理數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)。3.橫軸上取時(shí)間，縱軸上取數(shù)據(jù)大小，填入刻度。4.求橫縱軸之交點(diǎn)坐標(biāo)，畫點(diǎn)。5.用直線連接各點(diǎn)。6.填入必要事項(xiàng)(基本數(shù)據(jù))。7.標(biāo)示圖名(圖表標(biāo)題) 。8.分析。J750周測試量推移圖6/1-6/76/8-6/146/15-6/21113 k200 k88 k115 k368 k265 k57 k0 k目標(biāo)=200 k0100200300400(k)測試量6/22-6/286/29-7/57/6-7/127/13-7/197/20-7/26J750周測試量統(tǒng)

7、計(jì)表制表人：張珊珊數(shù)據(jù)源：制造工作單制表日期：97.7.311.坐標(biāo)單位特性要明確2.坐標(biāo)刻度要恰當(dāng)3.橫軸時(shí)間基準(zhǔn)要一致4.繪出目標(biāo)線5.加入基本數(shù)據(jù)推移圖案例說明(一)(元)推移圖案例說明(一)推移圖案例說明(二)制表人：王小玉 數(shù)據(jù)源：終檢N料號(hào)選化板鍍金修補(bǔ)誤判查檢表 制表日期：7.1修補(bǔ)誤判率效果確認(rèn)推移圖誤判率(%)改善中0.27%改善后0.14%改善前0.31%推移圖注意要點(diǎn)*研究趨勢， 可不由“0” 開始*刻度寫 在內(nèi)側(cè)*單位要括號(hào) ，寫在這個(gè) 位置.*表示 特性質(zhì)(%)目標(biāo)值90%*點(diǎn)要清楚*要記入目標(biāo)*實(shí)線要稍微 粗些*如有必要可顯示出 對(duì)策內(nèi)容，如此便 可明確的表示出和

8、曲線間的關(guān)系。治具定位的改善生產(chǎn)動(dòng)線的改變*折線圖應(yīng)以某 一期間為橫軸制表人：陳菁菁 數(shù)據(jù)源：測試課日?qǐng)?bào)表 制表日期：97.7.5繪制推移圖應(yīng)注意事項(xiàng)1.為求圖形的整體平衡，縱軸與橫軸的長度比例定在1：12 之間，(與條形圖同)。2.原則上，水平基線應(yīng)設(shè)置于0；但是，如果只以趨勢為研 究分析之主題，則基線可置于任一適當(dāng)值。3.推移圖上數(shù)據(jù)之時(shí)間長度應(yīng)一致。4最好不要在縱軸方向加入中斷線。5.橫軸上必要資料(如日期、時(shí)間等)應(yīng)標(biāo)示于刻度線正下方6.刻度符號(hào)應(yīng)標(biāo)示于縱軸及橫軸的內(nèi)側(cè)(與條形圖同)。7.測量單位應(yīng)書寫于縱軸左外側(cè)數(shù)字的上方(與條形圖同)。8.當(dāng)數(shù)條折線同時(shí)表示在同一圖表上時(shí)，應(yīng)運(yùn)用不

9、同的標(biāo)示 方法或顏色等，以利區(qū)分。9.整條折線應(yīng)以連接點(diǎn)連成折線，不可造成中斷或間隙。10.為使圖表容易識(shí)別，原則上應(yīng)免將數(shù)字與刻度線交叉表示。C.餅圖A 50%B 20%C 18%D 12%餅圖是用來表示單位量對(duì)整體的比例。將所收集的數(shù)據(jù)按不同的目的分類，再按各項(xiàng)目所占的比例分別標(biāo)示于整個(gè)圓上，如此，吾人便可由圖上觀察出各項(xiàng)目的構(gòu)成比例，而利于分析比較。餅圖制作步驟1.確立目的。2.搜集、整理數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)。3.將各項(xiàng)目按大小順序排列。4.針對(duì)各項(xiàng)目計(jì)算比例、累積數(shù)、累積角度。5.畫圓圈和基線。6.在圓弧上區(qū)隔各項(xiàng)目所占的比例。7.填入各項(xiàng)目的名稱，必要時(shí)可加影線或著色。8.填入必要事項(xiàng)。9.標(biāo)示

10、圖名(圖表標(biāo)題)。10.分析。生產(chǎn)設(shè)備各項(xiàng)作業(yè)時(shí)間統(tǒng)計(jì)(分鐘)1.從12點(diǎn)鐘為基準(zhǔn)， 順時(shí)針方向開始畫2.若無特別之意義， 需按大小順序排列， “其他項(xiàng)”放最后3.項(xiàng)目名稱及比例 填入弧形內(nèi)4.填入相關(guān)資料生產(chǎn)設(shè)備各項(xiàng)作業(yè)時(shí)間餅圖制表人：張珊珊數(shù)據(jù)源：制造工作單制表日期：97.3.15比例60%20%10%100%5%5%量產(chǎn)60%待料20%Q貨10%當(dāng)機(jī)5%借機(jī)5%餅圖案例說明餅圖注意要點(diǎn)團(tuán)結(jié)圈活動(dòng)情形的餅圖停止?fàn)顟B(tài)2%1.以圓的正上方 (12點(diǎn)鐘方向)為 基線由此做出發(fā)點(diǎn)2.項(xiàng)目是以比例 大小以順時(shí)鐘方 向依序排序，但 是如項(xiàng)目本身有 次序的話，則以 其次序來排4.填入比例數(shù)值 、基本數(shù)據(jù)

11、非?；钴S19%很不活躍11%活躍43%不太活躍25%5以不同方式 (斜線、顏色等) 來顯示項(xiàng)目別3.寫入項(xiàng)目名制表人：趙逸菲數(shù)據(jù)源：QCC推行組季報(bào)制表日期：97.7.5繪制餅圖應(yīng)注意事項(xiàng)1.先在十二點(diǎn)鐘方向，由圓心作一基線，然后依各項(xiàng)目所占比 例大小，沿順時(shí)鐘方向畫半徑線，作為每一項(xiàng)目的分界線。2.項(xiàng)目的次序安排，如有特別之意義，則按此特別順序排列， 若無則按所占比例大小順序。3.排列“其他”的項(xiàng)目須擺在最后(無論數(shù)值多大).4.分類項(xiàng)目不要過細(xì)，以免難于辦認(rèn)。5.將特別需要標(biāo)明的部分以陰影線或色彩表示；一般而言較大 區(qū)域項(xiàng)目以較淡的陰影或色彩表示，較小面積的項(xiàng)目則以較 濃的陰影或色彩表示，

12、至于“其他”的部份則不需任何特殊陰 影或色彩表示。6.雖然由各項(xiàng)目的弧長可以看出其所占比例，但若將項(xiàng)目名稱 及比例數(shù)字填入扇形區(qū)域中將更為完整。7.餅圖一般作成如圓圈餅狀但也有用兩個(gè)大小同心圓，內(nèi)圈 用來標(biāo)示數(shù)據(jù)源及樣本大小，稱為圈狀圖，至于內(nèi)圈大小 雖沒有一定的格式，但為了容易觀察起見，一般將內(nèi)圈置于 外圈半徑三分之一處較宜。D.帶狀圖 帶狀圖是以各分類項(xiàng)目所占的比例大小以相當(dāng)之長方形面積來表示的圖形，可以水平帶狀作圖，也可以垂直帶狀作圖，但以水平型式帶狀圖較普遍。帶狀圖制作步驟1.確立目的。2.搜集，整理數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)。3.計(jì)算各項(xiàng)目的比例，按數(shù)據(jù)的大小順序排列項(xiàng)目。4.繪縱橫軸，橫軸上取百分比

13、，縱軸取需層別之特性。5.制作長帶。6.填入項(xiàng)目別及百分比，必要時(shí)可加影線或著色。7.以虛線連接相同的各個(gè)項(xiàng)目。8.填入必要事項(xiàng)(基本數(shù)據(jù))。9.標(biāo)示圖名(圖表標(biāo)題) 。 10.分析。繪制帶狀圖應(yīng)注意事項(xiàng)1.長帶的寬與長的比例以1/10至1/5為宜。2.每一項(xiàng)目依百分比例遞減順序排列，并以第一行為 基準(zhǔn)，其余則依其順序排列。3.項(xiàng)目安排之遞減順序原則，在水平(橫式)式的圖 由左至右遞減，而在直式的圖則由下至上遞減排列。4.將“其他”項(xiàng)目置于尾端。5.于其所代表之位置填入項(xiàng)目名稱及其所占比例。6.為使圖可一目了然及或成強(qiáng)對(duì)比，可使用影線或顏 色，以增加效果。7.在空白處填上基本數(shù)據(jù)或注意事項(xiàng)。麥

14、當(dāng)勞各分店各項(xiàng)產(chǎn)品銷售量統(tǒng)計(jì)麥當(dāng)勞各分店9月份各項(xiàng)產(chǎn)品銷售量帶狀圖數(shù)據(jù)源：總營業(yè)處制表人：張珊珊制表日期：97.10.323.7%36.8%39.5%40%28.6%31.4%14.3%34.3%51.4%0204060 80 100(%)漢堡39.5%中壢店可樂36.8%薯?xiàng)l23.7%八德店漢堡31.4%可樂28.6%薯?xiàng)l40%環(huán)中店漢堡51.4%可樂34.3%薯?xiàng)l14.3%帶狀圖案例說明15038039.5%帶狀圖注意要點(diǎn)生產(chǎn)輛數(shù)比例0 20 40 60 80 1001991年1992年1993年*表示特性值( % )*寫上單位*寫上刻度*用虛線連接*填入項(xiàng)目及比例*項(xiàng)目的順序是以 大小順

15、序來排列 ，但如項(xiàng)目本身 有順序性的話， 則以其順序來排列*用不同方式(斜 線、顏色等) 來顯示項(xiàng)目別轎 車( 50 % )卡 車( 36 % )巴士( 14 %)轎 車( 58 % )卡 車( 33 % )巴士( 9 %)轎 車( 68 % )卡 車( 28 % )巴士(4 %)汽車生產(chǎn)輛數(shù)演變之帶狀圖E.雷達(dá)圖 雷達(dá)圖制作步驟1.確立目的。2.搜集，整理數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行分類評(píng)價(jià)若分類項(xiàng)目為無法量化的項(xiàng)目，需有評(píng)價(jià)基準(zhǔn)表，才具客觀性。3.畫大小適當(dāng)?shù)膱A。4.按分類項(xiàng)目數(shù)等分圓形、畫軸(半徑)、刻度。5.按各項(xiàng)目在分類評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)表后，以點(diǎn)標(biāo)示于各項(xiàng)目半軸在線的適當(dāng)刻度上，將各點(diǎn)以直線鏈接。6.

16、填入必要事項(xiàng)(基本數(shù)據(jù))。7.標(biāo)示圖名(圖表標(biāo)題) 。 8.分析。QCC活動(dòng)成果雷達(dá)圖雷達(dá)圖案例說明制表人：趙逸菲數(shù)據(jù)源：星光圈圈會(huì)制表日期：97.7.5評(píng)價(jià)日期：活動(dòng)前-w3圈會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)， 活動(dòng)后-w18圈會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià).雷達(dá)圖注意事項(xiàng)0246810增進(jìn)本職知識(shí)問題分析QC手法運(yùn)用努力程度參與程度改善理念服務(wù)理念人際關(guān)系活動(dòng)前活動(dòng)后1.畫出適當(dāng)之圓，項(xiàng)目需以等角分散在圓四周2.在各半徑線上依相同等分，畫上刻度線3.在各分類項(xiàng)目中各點(diǎn)要直線連接4.相關(guān)資料第26期XX圈活動(dòng)前后圈員狀況雷達(dá)圖日期：97.12.20評(píng)價(jià)：全體圈員5.各項(xiàng)目在實(shí)施評(píng)價(jià)時(shí)均應(yīng)有評(píng)價(jià)基準(zhǔn)表，才能夠顯示出客觀性甘特圖用以幫助

17、提供有關(guān)生產(chǎn)日程的情報(bào)，系用以衡量排程、機(jī)器負(fù)荷、設(shè)備或人力之可用性等進(jìn)度，乃計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度之時(shí)序圖。F.甘特圖 甘特圖制作步驟1.確立目的。2.畫上縱坐標(biāo)及橫坐標(biāo)之項(xiàng)目，形成矩陣條形圖。3.左側(cè)縱項(xiàng)記載工作名稱或工作步驟，上側(cè) 橫項(xiàng)記載時(shí)間(以日別、周別、月別均可)。4.每一空欄內(nèi)畫虛線或水平細(xì)線或虛線表示 預(yù)定后作時(shí)間。5.每一空欄內(nèi)依實(shí)際進(jìn)度畫實(shí)線或水平粗線表示 完成的工作時(shí)間。6.填入必要事項(xiàng)(基本數(shù)據(jù))。7.標(biāo)示圖名(圖表標(biāo)題) 。 8.分析。注：表示計(jì)劃線表示實(shí)施線團(tuán)結(jié)圈之活動(dòng)計(jì)劃表甘特圖案例說明進(jìn)度若有差異時(shí)，記得要說明甘特圖應(yīng)注意事項(xiàng)1.計(jì)劃線與實(shí)施線之線條要區(qū)別清楚。2.實(shí)施之實(shí)際進(jìn)度要與實(shí)際配合。3.計(jì)劃線與實(shí)施線差異較大時(shí)要說明理由。4.進(jìn)度落后時(shí)，要追討原因，并設(shè)法趕上進(jìn)度。G.流程圖常用流程圖符號(hào)開始/結(jié)束判斷/決策檢驗(yàn)/量測流程流動(dòng)方向流程圖的要素開始結(jié)束流程步驟決策否是演練題(一)演練題(二)二、公司前兩期QCC活動(dòng)狀況如下： 請(qǐng)繪出：(1)第一期QCC活動(dòng)狀況餅圖 (2)兩期QCC活動(dòng)狀況帶狀圖活動(dòng)狀況非?；钴S活躍不太活躍很不活躍停止活動(dòng)第一期圈數(shù)351052第二期圈數(shù)10151555看圖挑出直方圖、推移圖之缺點(diǎn)項(xiàng)目：(元)目標(biāo)值改成改成看圖