1、Word文檔 直面經理人的背叛 正式的規(guī)章就像我們蓋大樓的鋼筋，非正式規(guī)章就像混凝土、水泥這些東西，缺少任何一方面大樓都蓋不起來。但請記住一點，大樓蓋得越高，鋼筋就越重要。 是搭雞窩，還是建高樓? 能不能建立職業(yè)經理人與企業(yè)家的信任，已成為中國民營企業(yè)能不能快速成長、規(guī)模成長的重要使命。在建立職業(yè)經理人與企業(yè)家互信上，有正式規(guī)章及非正式規(guī)章。光華管理學院有位教授在講課的時候打了這樣一個比方，他說：正式的規(guī)章就像我們蓋大樓的鋼筋，非正式規(guī)章就像混凝土、水泥這些東西，缺少任何一方面大樓都蓋不起來。但請記住一點，大樓蓋得越高，鋼筋就越重要。假如我們只蓋一個雞窩，沒必要用鋼筋，用水泥抹抹就行了。正如企

2、業(yè)初創(chuàng)的時候，非正式規(guī)章就能滿意我們的需要，大家每天都在見面，所以互信度很高。但企業(yè)一旦變大，正式的規(guī)章就變得越來越重要。 那么，如何通過內部制度等正式規(guī)章，建立職業(yè)經理人與企業(yè)家的互信呢?知名學者張維迎認為：企業(yè)的資源要分散，不能被一個人或少數人掌握；對職業(yè)經理人要有股權激勵，雙方之間要常常做信息溝通。但他特殊強調的是，企業(yè)內部的等級掌握結構設計特別重要。 是要效率，還是要平安? 我們?yōu)槭裁葱枰粋€總經理、部門經理，很大程度與怎么掌握這個企業(yè)的信任度有關。你是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，你下面聘用一個CEO，CEO下面的人可能就對CEO忠誠，而對你可能就不肯定比直接管他的CEO忠誠。怎樣使企業(yè)即使消失了叛

3、將，也不消失叛軍，這是特別大的挑戰(zhàn)。 許多西方的政治學家、經濟學家對中國的狀況不太了解，張維迎在國外的時候，他們常常問張：“你覺得你們中國是否還會消失地方軍閥混戰(zhàn)?消失部隊造反?”張說：“你們其實不了解，在中國的體制下，沒有任何一個人可以把他下面的全部軍隊指揮得動，所以我們不需要擔憂這樣的問題?！痹谶@里實際涉及到一個問題，即行政效率與監(jiān)督效率的沖突。 學管理的人都知道，假如一個企業(yè)在行政管理上有效率，好比你是老總，副總應由你任命；假如有部門經理，部門經理的副手應當由部門經理任命，這樣會行之有效的。你是我任命的，就應當聽我的話，行政效率很高。就像布什當上總統(tǒng)后，部長們都是由他任命的，所以行政效率

4、比較高。但是我們看一下現(xiàn)實中常常跟行政效率的要求不太一樣。特殊是我們中國發(fā)生的狀況，管事的不管人，管人的不管事；有權的不懂事，懂事的沒有權，這都使得我們的效率大大降低。 這樣，雖然效率會降低，或許它的好處就是相互監(jiān)督，不會造反和背叛。這也是趙宋王朝留給后世的最大遺產。 張維迎認為：假如企業(yè)家掌握董事會，董事會任命了CEO，總經理、部門經理都由CEO任命。假如是一個優(yōu)秀的CEO，行政效率會特別高。但假如這樣任命后，企業(yè)完全由CEO掌握，面臨的風險很大。假如CEO背叛你，你對企業(yè)可能就完全失去了掌握。所以西方企業(yè)制度的建立，就在某些方面做了一些特殊的設計，比如：行政系統(tǒng)由CEO掌握，但審計肯定直接隸屬于董事會，單獨于CEO，實際上就是怎么解決行政效率與監(jiān)督效率的沖突。 這也給我們一個啟示，我們可以通過不同體制的設置來從中找到平衡，而非用一個體制解決問題。 權力的基礎是信任？ 那么在企業(yè)經營過程中，給職業(yè)經理人多大的權力，這是每個企業(yè)都要討論的一個很大問題。自由裁量權與上級領導的信任之間是有很大沖突的，上級給的權力越大，就有可能對你越不信任。 自由裁量也要有一個限度。假如沒有自由裁量權，也就沒有方法管理；假如此權給得太大，又會有風險。許多的職業(yè)經理人，坐在那個位置上當然盼望權力越大越好，假如企業(yè)家對他沒有信任，這時候他的自由就會特別校上個世紀50年月的時候，IBM雇來的總