1、泓域/智能自動(dòng)化設(shè)備公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案智能自動(dòng)化設(shè)備公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110964893 一、 戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的概念 PAGEREF _Toc110964893 h 2 HYPERLINK l _Toc110964894 二、 戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc110964894 h 3 HYPERLINK l _Toc110964895 三、 一般原則 PAGEREF _Toc110964895 h 5 HYPERLINK l _Toc110964896 四、 具體原則 PAGEREF _Toc110964896

2、 h 6 HYPERLINK l _Toc110964897 五、 人力資源在企業(yè)中的地位和作用 PAGEREF _Toc110964897 h 10 HYPERLINK l _Toc110964898 六、 人力資源的內(nèi)涵、特點(diǎn)及構(gòu)成 PAGEREF _Toc110964898 h 12 HYPERLINK l _Toc110964899 七、 人才的使用 PAGEREF _Toc110964899 h 16 HYPERLINK l _Toc110964900 八、 人才的發(fā)現(xiàn) PAGEREF _Toc110964900 h 18 HYPERLINK l _Toc110964901 九、 產(chǎn)

3、品質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略概述 PAGEREF _Toc110964901 h 20 HYPERLINK l _Toc110964902 十、 產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略類型選擇 PAGEREF _Toc110964902 h 23 HYPERLINK l _Toc110964903 十一、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc110964903 h 29 HYPERLINK l _Toc110964904 十二、 產(chǎn)品組合優(yōu)化戰(zhàn)略的含義 PAGEREF _Toc110964904 h 34 HYPERLINK l _Toc110964905 十三、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc110964905

4、 h 35 HYPERLINK l _Toc110964906 十四、 公司簡介 PAGEREF _Toc110964906 h 41 HYPERLINK l _Toc110964907 十五、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110964907 h 42 HYPERLINK l _Toc110964908 十六、 模切設(shè)備市場空間 PAGEREF _Toc110964908 h 43 HYPERLINK l _Toc110964909 十七、 必要性分析 PAGEREF _Toc110964909 h 45 HYPERLINK l _Toc110964910 十八、 經(jīng)濟(jì)效益評價(jià) PA

5、GEREF _Toc110964910 h 45 HYPERLINK l _Toc110964911 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc110964911 h 46 HYPERLINK l _Toc110964912 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc110964912 h 47 HYPERLINK l _Toc110964913 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc110964913 h 49 HYPERLINK l _Toc110964914 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc110964914 h 51 HYPERLINK l _To

6、c110964915 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc110964915 h 54 HYPERLINK l _Toc110964916 十九、 投資估算 PAGEREF _Toc110964916 h 55 HYPERLINK l _Toc110964917 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc110964917 h 57 HYPERLINK l _Toc110964918 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc110964918 h 57 HYPERLINK l _Toc110964919 流動(dòng)資金估算表 PAGEREF _Toc110964919 h 59 HYPERL

7、INK l _Toc110964920 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc110964920 h 60 HYPERLINK l _Toc110964921 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc110964921 h 61戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的概念經(jīng)營領(lǐng)域是指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標(biāo)市場相結(jié)合形成的經(jīng)營場所，也叫經(jīng)營時(shí)空領(lǐng)域。戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域是對企業(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個(gè)特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足目標(biāo)市場特定需求，迎接特定競爭，施展特定戰(zhàn)略，追求理想效益的經(jīng)營場所。之所以叫戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域，是因?yàn)檫@一個(gè)或若干個(gè)行業(yè)和市場，關(guān)系著企業(yè)

8、的前途、命運(yùn)，具有重大戰(zhàn)略意義。理解戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域這一概念需要把握以下幾點(diǎn)：（1）戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域是企業(yè)的一個(gè)特定的微觀環(huán)境，這個(gè)微觀環(huán)境是指企業(yè)最直接的外部環(huán)境，與企業(yè)有著密切的關(guān)系，它是企業(yè)行業(yè)環(huán)境與市場環(huán)境的結(jié)合，表明企業(yè)的行業(yè)定位，即在什么行業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，投放什么經(jīng)營資源，提供什么產(chǎn)品或勞務(wù)。同時(shí)它又表明了企業(yè)的市場定位，即選擇了某一或某些目標(biāo)市場作為自己的服務(wù)對象，滿足其特定的需求。（2）企業(yè)選定的行業(yè)和市場為什么是戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域呢？這是因?yàn)檫@一經(jīng)營領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)的生存和發(fā)展關(guān)系重大，具有戰(zhàn)略意義，是需要施展特定戰(zhàn)略、追求理想效益的經(jīng)營領(lǐng)域。企業(yè)能否正確認(rèn)識戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域及其運(yùn)行關(guān)鍵之一。例

9、如：隨著我國汽車行業(yè)的快速發(fā)展，某企業(yè)決定投資汽車生產(chǎn)以尋求更大發(fā)展，這是行業(yè)定位。然而，該公司不可能籠統(tǒng)、抽象地滿足汽車行業(yè)的全部需求，從事汽車行業(yè)的所有業(yè)務(wù)。為此，需要結(jié)合市場需求與行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，選擇適合自己并具有發(fā)展?jié)摿Φ膽?zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域，如將自己的產(chǎn)品服務(wù)定位在輕型汽車行業(yè)中的新能源汽車生產(chǎn)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，主要滿足國內(nèi)市場的消費(fèi)需求。由此，在產(chǎn)品服務(wù)方面，企業(yè)就形成了自己獨(dú)特的定位與目標(biāo)市場，這個(gè)特定的經(jīng)營領(lǐng)域就構(gòu)成了該企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域。戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)所謂戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)，就是指企業(yè)選擇兩個(gè)以上的SBA所構(gòu)成的微觀環(huán)境時(shí)空格局。也就是說，企業(yè)選擇了兩個(gè)以上的SBA，相應(yīng)地投入了不同的經(jīng)營資

10、源，帶來了不同的經(jīng)濟(jì)效益，形成了不同SBA之間質(zhì)的組合和量的比例關(guān)系，這就是戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)。此時(shí)，企業(yè)為了追求效益，將有限的資源分散投放到不同的生產(chǎn)經(jīng)營場所，為社會提供不同的產(chǎn)品、服務(wù)，滿足不同的需求，迎戰(zhàn)不同的競爭，施展不同的戰(zhàn)略。顯然，企業(yè)的微觀環(huán)境復(fù)雜了，對企業(yè)的管理能力提出了更高的要求。理解戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)主要應(yīng)把握住兩點(diǎn)：一是企業(yè)選擇的不同戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域之間有什么質(zhì)的聯(lián)系，它們之間相關(guān)還是不相關(guān)。二是不同戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域如何分配經(jīng)營資源，各占多大比例，它們各自帶來的效益又各占多大比例，各自投入所占比例與各自產(chǎn)出所占比例是否相當(dāng)。把握住戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵，對于理解戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的選擇和S

11、BA結(jié)構(gòu)優(yōu)化的決策，具有十分重要的意義。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，一般來說，一個(gè)公司不同的幾個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的運(yùn)行規(guī)則必有共性之處，掌握這些共性之處可以取得事半功倍的效率。但由于不同的SBA又有其各自的特點(diǎn)和不同的競爭力量，為此，企業(yè)必須認(rèn)真研究其正在從事并準(zhǔn)備進(jìn)入的各戰(zhàn)：略經(jīng)營領(lǐng)域，才能做出正確的決策，取得好的經(jīng)營成果。一般原則一般原則是指環(huán)境的引力或企業(yè)的實(shí)力平衡的原則。任何一個(gè)SBA都是環(huán)境引力與企業(yè)實(shí)力的結(jié)合，這種結(jié)合可有四種基本形式：環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力大“明星”SBA；環(huán)境引力大、企業(yè)實(shí)力小“問題”SBA；環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力大“金牛”SBA；環(huán)境引力小、企業(yè)實(shí)力小“瘦狗”SBA。四種形式中

12、，只有“明星”SBA實(shí)現(xiàn)了理想的引力實(shí)力平衡。“瘦狗”SBA的平衡是無前途、失敗的平衡?！皢栴}”SBA的企業(yè)實(shí)力與行業(yè)引力不平衡，呈逆差。逆差擴(kuò)大，則該SBA消亡；逆差縮小，可能轉(zhuǎn)換成“明星”SBA?！敖鹋！盨BA的企業(yè)實(shí)力與行業(yè)引力也不均衡，呈順差。順差顯示了企業(yè)在該SBA中的戰(zhàn)略優(yōu)勢，特別是效益優(yōu)勢。若順差縮小，該SBA可能轉(zhuǎn)換成“瘦狗”SBA。一般來說，企業(yè)實(shí)力與行業(yè)引力之間的不平衡是絕對的，平衡是相對的。確定企業(yè)的SBA結(jié)構(gòu)時(shí)，要從整體實(shí)力與整體引力的現(xiàn)實(shí)關(guān)系出發(fā)，避免惡劣的平衡關(guān)系，爭取實(shí)現(xiàn)理想的平衡關(guān)系。企業(yè)應(yīng)以平衡或比較平衡的經(jīng)營領(lǐng)域?yàn)橹黧w，形成合理的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)。美國波士頓

13、咨詢公司用波士頓矩陣顯示了四類SBA類型該矩陣的橫坐標(biāo)為相對市場占有率，是企業(yè)實(shí)力的表現(xiàn)，以與最大競爭對手相比較時(shí)勢均力敵的1為標(biāo)志，劃分出實(shí)力大與小兩個(gè)區(qū)域；縱坐標(biāo)為市場增長率，表示行業(yè)或SBA的吸引力，并以市場增長率10%（美國20世紀(jì)60年代國民生產(chǎn)總值平均增長速度）為標(biāo)志，劃分出吸引力大與小兩個(gè)區(qū)域。通過以上兩個(gè)因素相互作用，構(gòu)成四種性質(zhì)不同的SBA類型，不同的SBA有著不同的發(fā)展前景，相應(yīng)地就有不同的戰(zhàn)略對策。20世紀(jì)70年代以來，許多管理學(xué)家在肯定波士頓矩陣基本分析方法的前提下，批評了其局限性。一是代表企業(yè)實(shí)力的指標(biāo)企業(yè)市場占有率過于單一，只反映企業(yè)經(jīng)營成果現(xiàn)狀，不能說明企業(yè)發(fā)展的

14、綜合潛力；二是代表環(huán)境吸引力的指標(biāo)市場增長率也過于單一，因而容易混淆市場的本質(zhì)特征與行情變化。為此，產(chǎn)生了許多改進(jìn)型的矩陣，為研究戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域提供了更加可行的方法。具體原則企業(yè)要想形成合理的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域結(jié)構(gòu)，還應(yīng)遵循一系列具體原則（一）企業(yè)的生存與發(fā)展平衡的原則保證企業(yè)健康地生存、發(fā)展是企業(yè)戰(zhàn)略要解決的根本問題。而企業(yè)生存、發(fā)展中的問題又常常源于企業(yè)SBA結(jié)構(gòu)的選擇不當(dāng)。用行業(yè)或SBA的壽命周期階段來代表環(huán)境引力時(shí)，處于投入期和成長期的SBA代表企業(yè)的未來，處于成熟期、衰退期的SBA代表企業(yè)的今天。因此，存在三種典型的生存與發(fā)展不平衡的狀態(tài)：其一，SBA全部集中在投入期、成長期；其二，SBA全

15、部集中在成熟期、衰退期；其三，SBA雖引力分布均衡，但實(shí)力差。（二）企業(yè)的投入與收入平衡的原則追求盈利是企業(yè)投資者的基本動(dòng)機(jī)，因此SBA結(jié)構(gòu)的安排應(yīng)保證企業(yè)收入大于投入。然而，處于不同象限內(nèi)的SBA，其投入與收入的關(guān)系有以下區(qū)別：第一，明星區(qū)的SBA：處于高增長率、高市場占有率象限的SBA，一般利潤率比較高。當(dāng)企業(yè)實(shí)力雄厚時(shí)，產(chǎn)出豐厚。然而，由于投入期的研究開發(fā)、廣告宣傳費(fèi)用等較高，生產(chǎn)制造、銷售服務(wù)費(fèi)用等均很大，因此，該類SBA基本上是投入與收入相抵，盈余有限。第二，問題區(qū)的SBA：處于高增長率、低市場占有率象限內(nèi)的SBA，前者說明市場機(jī)會大、前景好，而后者則說明企業(yè)實(shí)力不足、銷量有限、收入

16、不夠支撐事業(yè)發(fā)展所需要的資金投入，處于虧損狀態(tài)。第三，金牛區(qū)的SBA：盡管行業(yè)的銷售增長率低或下降，行業(yè)的利潤率甚微，但企業(yè)實(shí)力雄厚，銷量大，收入多。在大量弱勢企業(yè)紛紛退出市場的形勢下，企業(yè)無須大量投資，因此，收入大于支出。第四，瘦狗區(qū)的SBA：企業(yè)在一個(gè)競爭激烈、利潤微薄的行業(yè)中處于弱勢，不僅收入少，而且固定資金、流動(dòng)資金占壓嚴(yán)重，處于虧損或微利狀態(tài)。綜上所述，只有明星區(qū)SBA投入、收入平衡，問題區(qū)與瘦狗區(qū)的SBA投入、收入呈逆差，金牛區(qū)SBA投入、收入呈順差。從收入與投入平衡的角度看，企業(yè)的SBA過于集中于任何一區(qū)都不合理。企業(yè)的SBA結(jié)構(gòu)中，最應(yīng)避免和淘汰處于瘦狗區(qū)的SBA，要用金牛區(qū)的

17、SBA收入來支持處于問題區(qū)的SBA的投入，促使其向明星區(qū)成長?！敖?jīng)濟(jì)效益的吉祥半月牙”是指企業(yè)SBA均衡分布在問題區(qū)、明星區(qū)、金牛區(qū)，構(gòu)成了一個(gè)“成功的月牙環(huán)”，這樣的分布既可保證企業(yè)生存與發(fā)展的平衡，也可保證企業(yè)投入與收入的平衡。（三）SBA的成功關(guān)鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢平衡的原則任何一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域都從屬于某個(gè)行業(yè)，行業(yè)五種競爭力量的基本格局規(guī)定了企業(yè)在該行業(yè)中的成功關(guān)鍵因素。例如，消費(fèi)品行業(yè)與工業(yè)品行業(yè)相比，銷售渠道和消費(fèi)者對企業(yè)造成的競爭壓力就更大，銷售渠道暢通、消費(fèi)者信賴就是企業(yè)必須把握的成功關(guān)鍵因素。又例如，在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)中，由于技術(shù)發(fā)展速度快，人才與資金的供應(yīng)壓力大，直接、潛在、

18、替代競爭者的壓力就格外明顯。因此，企業(yè)控制技術(shù)關(guān)鍵人才，籌措資金，將技術(shù)迅速商品化的能力則成為成功的關(guān)鍵因素。每個(gè)SBA又是行業(yè)的一個(gè)細(xì)分部分，有其特殊的競爭力量格局，各成功關(guān)鍵因素的地位不同，因此企業(yè)必須擁有的特殊優(yōu)勢也不同。企業(yè)投資于某SBA，必須在該SBA最重要的（占第一位、第二位）的成功關(guān)鍵因素上有把握。假定企業(yè)在某一成功關(guān)鍵因素上實(shí)力薄弱，又很難迅速建立戰(zhàn)略優(yōu)勢地位，那么盲目進(jìn)入就必然失敗。企業(yè)在確定SBA結(jié)構(gòu)時(shí)，一方面要逐個(gè)判斷各SBA的成功關(guān)鍵因素與競爭優(yōu)勢狀態(tài)；另一方面要綜合考慮企業(yè)的力量與條件及各SBA的關(guān)系，使企業(yè)從整體上能發(fā)揮戰(zhàn)略優(yōu)勢，彌補(bǔ)關(guān)鍵差距，避免出現(xiàn)精力分散、顧此

19、失彼的情況（四）企業(yè)內(nèi)部集合性與外部適應(yīng)性的統(tǒng)一原則集合性是指系統(tǒng)的各個(gè)組成部分有機(jī)結(jié)合為有特定功能的整體的特性。適應(yīng)性是指系統(tǒng)作為一個(gè)有機(jī)整體，適應(yīng)環(huán)境的規(guī)則而健康成長的特性。內(nèi)部集合性、外部適應(yīng)性是企業(yè)系統(tǒng)必須兼有的兩種特性，不能偏廢。而企業(yè)SBA結(jié)構(gòu)確定不當(dāng)則可能破壞這種對立統(tǒng)一的關(guān)系。一般來說，SBA的數(shù)量多少與關(guān)聯(lián)強(qiáng)弱各有利弊，事實(shí)上，企業(yè)選擇SBA結(jié)構(gòu)類型是一種戰(zhàn)略決策；A類SBA結(jié)構(gòu)高度集中化戰(zhàn)略；B類SBA結(jié)構(gòu)相對集中化戰(zhàn)略；C類SBA結(jié)構(gòu)相關(guān)多角化戰(zhàn)略；D類SBA結(jié)構(gòu)無關(guān)多角化戰(zhàn)略。無論企業(yè)大小，采用上述四種SBA結(jié)構(gòu)，均有成功者，也有失敗者，成敗主要取決于企業(yè)相對于該種戰(zhàn)略

20、選擇的關(guān)鍵實(shí)力。采取A類結(jié)構(gòu)者，小則如自由市場上賣菜的攤販，大則如美國可口可樂公司、瑞士雀巢咖啡公司。采取C類結(jié)構(gòu)的企業(yè)，如以計(jì)算機(jī)技術(shù)為紐帶的美國IBM公司、中國聯(lián)想集團(tuán)，20世紀(jì)90年代采用多元化經(jīng)營的海爾集團(tuán)、以自然資源深加工為紐帶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)等。采取B類結(jié)構(gòu)的企業(yè)往往處于放棄或維持舊經(jīng)營領(lǐng)域、探索新經(jīng)營領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換階段正由A類結(jié)構(gòu)向C類結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換。采取D類結(jié)構(gòu)的企業(yè)通常是以資金為紐帶的金融控股公司，如中國國際信托投資公司等。在確定SBA結(jié)構(gòu)時(shí)，企業(yè)既要考察各類結(jié)構(gòu)在內(nèi)部集合性、外部適應(yīng)性方面的利弊，又要權(quán)衡企業(yè)內(nèi)部集合性、外部適應(yīng)性的能力，進(jìn)而做出慎重選擇。人力資源在企業(yè)中的地位和作用（一）

21、人力資源的地位人是企業(yè)生產(chǎn)要素系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分，是最重要、最活躍的一種要素；因而處于主體地位和支配地位。生產(chǎn)力諸要素中，無論物質(zhì)要素和技術(shù)要素何等重要，都是由人在生產(chǎn)實(shí)踐和科學(xué)實(shí)驗(yàn)中發(fā)明創(chuàng)造的；同時(shí)，一切物質(zhì)要素和技術(shù)要素也只有在人的勞動(dòng)支配下，才能構(gòu)成生產(chǎn)力的要素，才能發(fā)揮其有效的作用，才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，不斷地創(chuàng)造出各種物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需要（二）人力資源的作用人力資源對生產(chǎn)力的發(fā)展起著決定性的作用，國家之間、企業(yè)之間最根本的競爭是對人才的競爭，一切管理活力最根本的是對人的管理。人的勞動(dòng)即活勞動(dòng)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中最活躍的因素，物質(zhì)生產(chǎn)靠勞動(dòng)者推動(dòng)，科學(xué)技術(shù)水平

22、的提高依靠智力勞動(dòng)者和體力勞動(dòng)者在長期的生產(chǎn)實(shí)踐和科學(xué)實(shí)驗(yàn)中不斷地探索和積累經(jīng)驗(yàn)，并一代又一代地加以繼承和發(fā)展?？茖W(xué)技術(shù)巨大作用的發(fā)揮離不開勞動(dòng)者的創(chuàng)造，高度機(jī)械化自動(dòng)化的生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)離不開勞動(dòng)者的控制、管理和支配。體力勞動(dòng)者和智力勞動(dòng)者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性是企業(yè)活力的源泉；他們的勞動(dòng)技能、智力水平、管理水平的高低，直接制約著生產(chǎn)力中各物質(zhì)要素和技術(shù)要素效能的發(fā)揮，直接決定著勞動(dòng)生產(chǎn)率的高低。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)也依賴于企業(yè)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量?？傊?，人力資源對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)是不可缺少的要素，它對其他要素起著主導(dǎo)和決定性的作用。人力資源的內(nèi)涵、特點(diǎn)及構(gòu)成（一）人力資源的內(nèi)涵人力資源，又稱

23、勞動(dòng)力資源或勞動(dòng)力，一般是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展、具有勞動(dòng)能力的人口總和。人力資源有三個(gè)層次的含義：一是指一個(gè)國家或地區(qū)內(nèi)，具有勞動(dòng)能力人口的總和；二是指在一個(gè)組織中發(fā)揮生產(chǎn)力作用的全體人員；三是指一個(gè)人具有的勞動(dòng)能力。對人力資源概念的界定，各國不盡一致，主要是因?yàn)楦鲊纳鐣?jīng)濟(jì)條件不同，對勞動(dòng)年齡的規(guī)定不盡相同。如規(guī)定起點(diǎn)工作年齡是16歲或18歲，退休年齡是55歲或60歲甚至是65歲或70歲等。一般國家把勞動(dòng)年齡的下限規(guī)定為15歲，上限規(guī)定為64歲。由此，凡1660歲中具有勞動(dòng)能力的人，就構(gòu)成社會的人力資源。一定數(shù)量的人力資源是社會生產(chǎn)必要的先決條件。一般說來，充足的人力資源有利于生產(chǎn)

24、的發(fā)展，但其數(shù)量要與物質(zhì)資料的生產(chǎn)相適應(yīng)，若超過物質(zhì)資料的生產(chǎn)，不僅消耗了大量新增的產(chǎn)品，且多余的人力也無法就業(yè)，對社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展反而產(chǎn)生不利影響在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)飛躍發(fā)展的情況下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要靠經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口素質(zhì)的提高，隨著生產(chǎn)中廣泛應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，人力資源的質(zhì)量在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中將起著愈來愈重要的作用。就企業(yè)而言，其人力資源主要是指那些具有一定生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、勞動(dòng)技能和科學(xué)知識，在企業(yè)的現(xiàn)代化生產(chǎn)系統(tǒng)中發(fā)揮著一定勞動(dòng)功能的人。（二）人力資源的特點(diǎn)人力資源作為社會生產(chǎn)的最基本的要素、最具特色的資源，有以下特點(diǎn)：（1）生物性。與其他任何資源不同，人力資源屬于人類自身所有，存在于人體之中是一種“活”的資源，與人

25、的生理特征、基因遺傳等密切相關(guān)，具有生物性，存在著生存的需要，要解決衣、食、住、行。（2）能動(dòng)性。指人力資源是體力與智力的結(jié)合，具有主觀能動(dòng)性，具有不斷開發(fā)的潛力。這是人區(qū)別于自然界的其他生物的顯著特點(diǎn)。人具有思想和情感，在長期的同自然界的斗爭中能夠利用工具改造自然，能夠創(chuàng)造新的工具征服自然。人具有主觀能動(dòng)性，在長期有目的的勞動(dòng)中從動(dòng)物分離出來，能發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，有意識地改造自然，改造客觀世界，同時(shí)能夠能動(dòng)地改造人類自身。（3）時(shí)效性。人是有生命周期的。作為有生命力的肌體，能夠從事勞動(dòng)的有效時(shí)間主要限定在人的生命周期的中間一段，這段時(shí)間是人的勞動(dòng)年齡階段，精力最旺盛、發(fā)明創(chuàng)造的最佳年齡時(shí)段主

26、要集中在2540歲。因此，應(yīng)高度重視在人的勞動(dòng)年齡階段充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，使之對社會做出最寶貴的貢獻(xiàn)。人在有效勞動(dòng)的時(shí)段，如果不受重用是人力資源的最大浪費(fèi)。（4）智力性。人在長期的生產(chǎn)勞動(dòng)中，在改造世界的斗爭中變得聰明起來，創(chuàng)造發(fā)明了很多生產(chǎn)工具、勞動(dòng)手段，制造出了機(jī)器和機(jī)器體系，從而使人體器官得以等效延長使人類自然的功能迅速擴(kuò)大。人類在征服自然、改造世界中變得聰明起來，智力也不斷得到增長、繼承、積累、延續(xù)和增強(qiáng)。（5）再生性。人力資源是可再生資源，即隨著人類的繁衍，一代一代地再生出來。很多礦藏，特別是金屬礦和很多非金屬礦，開采得很多，其貯藏量逐年減少，不可再生。而人類作為再生資源不

27、斷繁衍下去，能夠保證社會方方面面對人力資源的需要。（6）社會性。人的本質(zhì)就在于人的社會性，即任何人不可能孤立存在，不能獨(dú)善其身，必須群體性地開展生產(chǎn)勞動(dòng)和其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在人類社會的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，人類始終是進(jìn)行群體性的勞動(dòng)。因此，從本質(zhì)上講，人力資源是一種社會資源，應(yīng)歸社會所有人力資源應(yīng)在社會范圍內(nèi)加以優(yōu)化配置。（7）個(gè)體差異性。人力資源的個(gè)體差異性表現(xiàn)為性別、年齡、文化程度、專業(yè)、技能、價(jià)值觀、興趣、性格、智力、資歷等的不同。這種差異性為人力資源的不同運(yùn)用方向、優(yōu)劣區(qū)分、針對性的開發(fā)奠定了基礎(chǔ)，也為不同開發(fā)對策的提出提供了依據(jù)。研究差異性，找出規(guī)律性，是人力資源開發(fā)工作的重要任務(wù)。（三）人力

28、資源的構(gòu)成人力資源的構(gòu)成從基本方面看包括體力和智力，從現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用形態(tài)來看，則包括體質(zhì)、智力、知識和技能四個(gè)方面。根據(jù)對企業(yè)人力資源內(nèi)涵的理解，從發(fā)揮不同勞動(dòng)功能來看，企業(yè)人力由兩部分勞動(dòng)者組成：一是體力勞動(dòng)者，即直接操作生產(chǎn)工具從事物質(zhì)資料生產(chǎn)的人。二是腦力勞動(dòng)者，即指那些沒有直接操作生產(chǎn)工具，但在生產(chǎn)經(jīng)營過程中擔(dān)負(fù)著決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)職能的生產(chǎn)經(jīng)營管理者；對新產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、研制、對生產(chǎn)工藝進(jìn)行革新的工程技術(shù)人員；在生產(chǎn)經(jīng)營過程中對生產(chǎn)和市場信息進(jìn)行收集、儲存、傳遞以及對電腦程序進(jìn)行編制和控制的人員；對勞動(dòng)者的勞動(dòng)技能進(jìn)行培訓(xùn)的教育者。他們的智力勞動(dòng)也推動(dòng)著生產(chǎn)經(jīng)營過程的不斷進(jìn)行。人

29、才的使用用人是知人善任的關(guān)鍵，世界上不怕沒有人才，怕的是用才的人不知道使用人才。有人才不用或錯(cuò)用，其后果是不可想象的。在貫徹人才使用戰(zhàn)略時(shí)，必須遵循一定的原則，掌握一定的藝術(shù)。以原則為準(zhǔn)則使用干部，才不會用人不當(dāng)，防止用人失誤。（一）明確用人的原則根據(jù)大量經(jīng)驗(yàn)，用人過程中需要遵循以下原則：1. 德才兼?zhèn)涞脑瓌t用人強(qiáng)調(diào)有德有才，德才兼?zhèn)?，但現(xiàn)實(shí)中兩者往往是不完全統(tǒng)一的，要針對具體情況選用人才，不過分求全責(zé)備，原則是德看主流、才重一技。2. 量才任職的原則做到人盡其才，要因人而異，宜文則文，宜武則武。3.授權(quán)的原則敢于授權(quán)、善于授權(quán)，這是用人的重要原則。只有這樣，才能充分調(diào)動(dòng)其聰明才智，發(fā)揮其主動(dòng)

30、性與積極性。4.晉升的原則提升干部既是培養(yǎng)人才之所需，也是激勵(lì)人才的有效方法。人心向上是人的本能所決定的。作為組織來說，要不斷培養(yǎng)提拔接班人，讓長江后浪推前浪，后繼有人不斷線，保持干部隊(duì)伍強(qiáng)大活力，長盛不衰（二）掌握用人的技巧與藝術(shù)用人不僅是把人選用在合適的崗位上，而且關(guān)鍵在于如何充分發(fā)揮下屬的作用，為此，有下述技巧供參考：1. 揚(yáng)長避短，用其所長世界上本就沒有“完人”，作為領(lǐng)導(dǎo)者要善于認(rèn)識和把握人才的長處和短處，善于用其所長，且能在短處中見其所長，這是衡量領(lǐng)導(dǎo)水平的重要標(biāo)尺。2. 用人不疑，疑人不用這是用人的定律，理解與信任是對人才最好的激勵(lì)方式。3. 五湖四海、寬以待人要善于啟用各種非正式

31、組織中的人物，避免任人唯親。4. 提攜新人、用當(dāng)其時(shí)在用人上要破除論資排輩的陳腐觀念，要能不斷起用新人，這樣才能使組織保持活力。5. 用人的禁忌（1）任人唯親。（2）對人才求全責(zé)備。（3）武大郎“心態(tài)”。（4）在人才使用上要注意合理搭配，切忌“臥龍鳳雛一把抓”。人才的發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要大批合格人才，以適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營事業(yè)發(fā)展的要求。人才處處有，關(guān)鍵在于如何去發(fā)現(xiàn)人才。發(fā)現(xiàn)人才需要重視以下環(huán)節(jié)：（一）樹立愛才之心當(dāng)今的市場競爭，表現(xiàn)為企業(yè)產(chǎn)品之間的競爭，實(shí)際上是技術(shù)的競爭，歸根結(jié)底是人才之間的競爭。很多優(yōu)秀企業(yè)家非常懂得得人才者得天下，擁有人才優(yōu)勢者得市場。因此，尊重知識、尊重人才，是企業(yè)興旺發(fā)展的重要保

32、證。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要樹立正確的人才觀，求賢若渴，愛才情真?！叭酥嘀F在知心”，“人之相尊，貴在尊才”。只有真正確立了尊才愛才之心，才會真心實(shí)意去發(fā)現(xiàn)人才、重用人才。（二）提高識才之能“伯樂”具有賞識“千里馬”之本事，可惜“千里馬”常有，而“伯樂”不常有。企業(yè)管理者應(yīng)使自己成為善于識別“千里馬”的“伯樂”，提高發(fā)現(xiàn)人才的本事。不僅善于從社會上的招聘中去發(fā)現(xiàn)人才，也要善于從企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)人才?！笆街畠?nèi)，必有芳草”。根據(jù)人才所具有的特征，把那些具有真才實(shí)學(xué)、能創(chuàng)造性地工作的能人發(fā)掘出來，委以重任。在從社會上招聘人才之時(shí)，不能冷落企業(yè)內(nèi)部的人才，要使他們優(yōu)勢互補(bǔ)，相互促進(jìn)，相得益彰。識才要有慧眼，要善

33、于發(fā)現(xiàn)人才。要做到這一點(diǎn)，一是要有眼界，二是要有眼力。眼界，就是管理者不能只盯著身邊的、圍著自己轉(zhuǎn)的人。要開闊視野，把眼睛放寬，做到：眼睛向內(nèi)，又要向外；眼睛向上，又要向下；眼睛向“明”，又要向“暗”；眼睛看“主”，也看洋。眼力，就是具有“剖石為玉、淘沙為金”的能力，善于發(fā)現(xiàn)人才，慧眼識金。所以，要不拘一格選人才，打破選人、用人上的條條框框，樹立“看主流、看本質(zhì)、看發(fā)展”的觀念，全面、正確、客觀地看待人才，切實(shí)做到人盡其才，才盡其用。（三）具備護(hù)才之膽“人無完人，金無足赤”。企業(yè)所需的各種人才，不可能都是十全十美的。他們具有人才所共有的特征，同時(shí)也各自存在著這樣或那樣的不足，有的人甚至有這樣或

34、那樣明顯的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤。要不要使用他們，會有不同的看法，尤其是使用有明顯缺點(diǎn)和犯過錯(cuò)誤的人，會有種種非議。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要善于一分為二地對待人才，更要敢于起用有明顯缺點(diǎn)和錯(cuò)誤的有用人才。用其所長，避其所短，并在使用過程中熱情幫助，使之克服缺點(diǎn)，改正錯(cuò)誤，這是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者對人才使用應(yīng)有的膽識。（四）掌握選才之法選拔人才有多種多樣的方法，針對人才的來源不同，需采用不同的方法。例如，從社會上公開招聘所需人才，可選擇筆試、面試、答辯等方法；在企業(yè)內(nèi)部招聘選拔人才，除筆試、口試、崗位操作表演、崗位工作較長時(shí)期的觀察外，還可結(jié)合業(yè)績考核評估來選擇。有人把崗位工作的觀察概括為10個(gè)方面：遇之于難，以觀其堅(jiān)；理之

35、于財(cái)，以觀其廉；給之于事，以觀其能；問之于理，以觀其明；身之于眾，以觀其漾；處之于富，以觀其儉；臨之所好，以觀其潔；交之于人，以觀其心；赴之于戰(zhàn)，以觀其勇；任之于職，以觀其責(zé)?？傊?，著重通過實(shí)踐，觀其表現(xiàn)，看其業(yè)績，對被觀察對象進(jìn)行多方面的考察和評價(jià)；對符合要求者，則加以提拔，委以重任。產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略概述（一）產(chǎn)品質(zhì)量的概念及特性1. 產(chǎn)品質(zhì)量的概念產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價(jià)值，即產(chǎn)品適合一定用途，滿足用戶和消費(fèi)者在生產(chǎn)上、工作上或生活上一定需要所具有的性質(zhì)。產(chǎn)品質(zhì)量是決定產(chǎn)品生命力的關(guān)鍵因素，因而也成為決定企業(yè)生命力的關(guān)鍵因素。產(chǎn)品質(zhì)量是提高企業(yè)競爭能力的重要支柱，是企業(yè)長盛不衰的可靠

36、保證。2.產(chǎn)品質(zhì)量特性產(chǎn)品質(zhì)量特性，是指由產(chǎn)品使用目的所提出的各項(xiàng)要求，滿足一定需要所具有的性質(zhì)。根據(jù)顧客對質(zhì)量特性要求的重點(diǎn)不同來分類，主要有以下五個(gè)方面的特性：（1）產(chǎn)品性能：通常指產(chǎn)品在功能上滿足顧客要求的能力，包括使用性能和外觀性能。（2）產(chǎn)品壽命：是指產(chǎn)品能夠正常使用的年限，包括使用壽命和儲存壽命兩種。使用壽命指產(chǎn)品在規(guī)定的使用條件下完成規(guī)定功能的工作總時(shí)間。一般地，不同的產(chǎn)品對使用壽命有不同的要求。儲存壽命指在規(guī)定儲存條件下，產(chǎn)品從開始儲存到失效的規(guī)定的時(shí)間。（3）產(chǎn)品可靠性：是指產(chǎn)品在規(guī)定的條件下、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、完成規(guī)定的功能的能力大小或可能性。（4）安全性：安全性指產(chǎn)品在制造

37、、流通和使用過程中保證人身與環(huán)境免遭危害的程度。（5）經(jīng)濟(jì)性：經(jīng)濟(jì)性指產(chǎn)品壽命周期的總費(fèi)用，包括生產(chǎn)、銷售過程的費(fèi)用和使用過程的費(fèi)用。經(jīng)濟(jì)性是保證企業(yè)在競爭中得以生存的關(guān)鍵特性之一，是用戶日益關(guān)心的一個(gè)質(zhì)量指標(biāo)。（二）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的概念及作用1.產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的概念產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是指企業(yè)為設(shè)計(jì)和生產(chǎn)顧客所需要的質(zhì)量特性，達(dá)到顧客所要求的質(zhì)量水平，滿足其需要所做出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略體系中處于關(guān)鍵地位的職能戰(zhàn)略，是企業(yè)總體戰(zhàn)略的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一，對企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性的作用。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略在各種職能戰(zhàn)略體系中處于關(guān)鍵地位，它影響和帶動(dòng)著企業(yè)一系列的戰(zhàn)略。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略不僅是涉及企

38、業(yè)全局和長遠(yuǎn)生存和發(fā)展的重大戰(zhàn)略，也是關(guān)系國家整體發(fā)展的重大戰(zhàn)略。2.產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的作用（1）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容。生產(chǎn)多種不同質(zhì)量檔次的產(chǎn)品，就形成企業(yè)的產(chǎn)品檔次結(jié)構(gòu)，或叫產(chǎn)品品質(zhì)結(jié)構(gòu)。各種不同品質(zhì)的產(chǎn)品應(yīng)各占多大比重，這就提出了企業(yè)產(chǎn)品檔次結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略，即高檔化質(zhì)量戰(zhàn)略、中檔化質(zhì)量戰(zhàn)略、低檔化質(zhì)量戰(zhàn)略。（2）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略的一個(gè)重要方面。產(chǎn)品質(zhì)量的提升必須建立在設(shè)計(jì)技術(shù)、工藝技術(shù)、設(shè)備技術(shù)、檢測技術(shù)、計(jì)量技術(shù)等不斷提高的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量目標(biāo)的提高，必然推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，推動(dòng)企業(yè)對技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略做出選擇。（3）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略推動(dòng)著企業(yè)智

39、力開發(fā)戰(zhàn)略。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品必須依靠先進(jìn)的技術(shù)，而先進(jìn)的技術(shù)需要優(yōu)秀的人才去開發(fā)和運(yùn)用。所以，智力化的職工隊(duì)伍是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的可靠保證。（4）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略帶動(dòng)著企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略。企業(yè)的產(chǎn)品是在生產(chǎn)過程中生產(chǎn)出來的，根據(jù)不同產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的要求，企業(yè)要相應(yīng)地對生產(chǎn)戰(zhàn)略做出不同的選擇。（5）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略有利于推動(dòng)企業(yè)營銷戰(zhàn)略。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略對企業(yè)產(chǎn)品能否順利進(jìn)入國內(nèi)外市場影響極大，在保證質(zhì)量的前提下，還需要正確的營銷戰(zhàn)略相配套。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略類型選擇（一）產(chǎn)品質(zhì)量特性組合戰(zhàn)略1.內(nèi)在質(zhì)量為主、外在質(zhì)量為輔的質(zhì)量戰(zhàn)略內(nèi)在質(zhì)量是指產(chǎn)品的機(jī)械、物理、化學(xué)成分等內(nèi)在質(zhì)量特性。主要是生產(chǎn)資料產(chǎn)品，特別是機(jī)電產(chǎn)品、電子儀表產(chǎn)品

40、這些作為勞動(dòng)手段和勞動(dòng)對象的產(chǎn)品，內(nèi)在質(zhì)量關(guān)系著產(chǎn)品的性能、壽命、可靠性、安全性和經(jīng)濟(jì)性，故更重視對其內(nèi)在質(zhì)量特性的要求。這類產(chǎn)品多采用這一戰(zhàn)略。2.外在質(zhì)量為主、內(nèi)在質(zhì)量為輔的質(zhì)量戰(zhàn)略外部質(zhì)量特性，是指產(chǎn)品的外觀、形式、形狀、色彩等外觀質(zhì)量特性。像紡織品、工藝品對外觀質(zhì)量特性要求就高。生產(chǎn)這類產(chǎn)品的企業(yè)宜采用外部質(zhì)量為主、內(nèi)在質(zhì)量為輔的質(zhì)量戰(zhàn)略。3.內(nèi)外質(zhì)量并重的質(zhì)量戰(zhàn)略對于相當(dāng)一部分投資類和消費(fèi)類產(chǎn)品，用戶或消費(fèi)者既要求產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量特性好，也要求產(chǎn)品的外部質(zhì)量特性好。如電視機(jī)、冰箱、手表、室內(nèi)家具等商品，既要求產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量好，也要求造型美觀、設(shè)計(jì)大方、色彩宜人。生產(chǎn)這類產(chǎn)品的企業(yè)宜制定

41、并實(shí)施“款式領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)保證”的質(zhì)量戰(zhàn)略。（二）產(chǎn)品性能戰(zhàn)略產(chǎn)品性能戰(zhàn)略是指產(chǎn)品滿足顧客使用目的所具備的技術(shù)特性，即產(chǎn)品在不同目的、不同條件下使用時(shí)，其技術(shù)特性的適合程度。如冰箱的性能是冷藏食品、藥品。產(chǎn)品特性是產(chǎn)品質(zhì)量首要的基本特性，是人們選擇產(chǎn)品第一位的要求。三種主要的產(chǎn)品性能戰(zhàn)略是：1. 高性能戰(zhàn)略專門生產(chǎn)或主要生產(chǎn)技術(shù)性能高的產(chǎn)品的戰(zhàn)略。醫(yī)療器械、精密儀器等適用于該戰(zhàn)略。2. 適中性能戰(zhàn)略開發(fā)和生產(chǎn)性能屬于中等的產(chǎn)品的戰(zhàn)略。維修用機(jī)器等適用于該戰(zhàn)略。3. 合格性能戰(zhàn)略開發(fā)和生產(chǎn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的起碼應(yīng)達(dá)到的性能要求的戰(zhàn)略。方便筷子、飯盒等一次性用品適用于該戰(zhàn)略。（三）產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略產(chǎn)

42、品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是衡量產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的尺度，是直接或間接地對產(chǎn)品質(zhì)量特性進(jìn)行計(jì)量。它包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是技術(shù)方面，產(chǎn)品本身性能、外觀質(zhì)量的要求；二是質(zhì)量檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)規(guī)則；三是保證產(chǎn)品質(zhì)量的輔助要求，如包裝、運(yùn)輸、保管及標(biāo)志等方面的規(guī)定。按產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不同來分類，有以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略可供選擇：1. 國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是由中華人民共和國國務(wù)院所屬的國家市場監(jiān)督管理總局所制定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。按照國家規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)和組織生產(chǎn)，使之達(dá)到國家規(guī)定要求的謀劃與方略，有利于企業(yè)開辟和占領(lǐng)國內(nèi)市場2. 國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略國際標(biāo)準(zhǔn)是指國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）、國際電工委員會（IE

43、C）和國際電信聯(lián)盟（ITU）制定的標(biāo)準(zhǔn)，以及國際標(biāo)準(zhǔn)化組織確認(rèn)并公布的其他國際組織制定的標(biāo)準(zhǔn)。國際標(biāo)準(zhǔn)在世界范圍內(nèi)統(tǒng)一使用。國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略，就是企業(yè)按照國際標(biāo)準(zhǔn)化組織和國際電工委員會所制定的標(biāo)準(zhǔn)，來進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、組織生產(chǎn)和市場營銷，使產(chǎn)品達(dá)到國際水平的一種戰(zhàn)略。采用國際標(biāo)準(zhǔn)，有利于促進(jìn)國際貿(mào)易往來和國際技術(shù)交流，有利于我國產(chǎn)品比較順利地進(jìn)入國際市場。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)主要由5個(gè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)組成。這些標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)選擇和使用質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)模式提供了

44、指南。3. 國外先進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略國外先進(jìn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是指國際上有權(quán)威的區(qū)域性標(biāo)準(zhǔn)、世界主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家通行的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，以及其他國際上先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)，如歐洲標(biāo)準(zhǔn)化委員會、歐洲電工標(biāo)準(zhǔn)化委員會、歐洲廣播聯(lián)盟等發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)。按照上述先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、組織生產(chǎn)、開展?fàn)I銷，使產(chǎn)品達(dá)到世界先進(jìn)水平的戰(zhàn)略，就是國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。一般要求具備很高的技術(shù)水平和高水平的人員素質(zhì)，需要擁有先進(jìn)的技術(shù)裝備條件。4. 目標(biāo)市場所在國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略是指出口企業(yè)按照企業(yè)所確定的目標(biāo)市場所在國的國家標(biāo)準(zhǔn)來組織生產(chǎn)，使產(chǎn)品達(dá)到該國對質(zhì)量的特殊要求的戰(zhàn)略。5. 競爭質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略是指出口企業(yè)按照高于國外同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)

45、和銷售的戰(zhàn)略。6. 用戶滿意質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略是指出口企業(yè)按照用戶在合同中所提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品的戰(zhàn)略。（四）市場動(dòng)態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略市場動(dòng)態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略，是指根據(jù)市場營銷的發(fā)展變化，所實(shí)行的動(dòng)態(tài)性的質(zhì)量戰(zhàn)略。1. 符合性質(zhì)量戰(zhàn)略企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，或符合國際標(biāo)準(zhǔn)，或符合國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)略。適用于技術(shù)相對穩(wěn)定的企業(yè)，在一定時(shí)期內(nèi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求變化較小的生產(chǎn)資料產(chǎn)品。關(guān)鍵是企業(yè)要及時(shí)收集和掌握所生產(chǎn)產(chǎn)品的有關(guān)技術(shù)文件，使之有標(biāo)準(zhǔn)可循。2. 競爭性質(zhì)量戰(zhàn)略即企業(yè)按照高于國外同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和銷售的戰(zhàn)略。它是市場營銷中競爭激烈、質(zhì)量水平成為競爭焦點(diǎn)的企業(yè)可采取的

46、一種質(zhì)量競爭戰(zhàn)略。關(guān)鍵是了解競爭對手，掌握競爭對手的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量優(yōu)勢所在。3. 適用性質(zhì)量戰(zhàn)略即企業(yè)根據(jù)顧客需求變化的特點(diǎn)，按照顧客所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的戰(zhàn)略。目標(biāo)是企業(yè)根據(jù)市場不同的購買水平，生產(chǎn)不同品質(zhì)的產(chǎn)品，以適應(yīng)市場不同層次的需求。關(guān)鍵是要正確進(jìn)行市場細(xì)分，掌握不同細(xì)分市場的購買力水平。（五）質(zhì)量目標(biāo)戰(zhàn)略質(zhì)量目標(biāo)戰(zhàn)略是企業(yè)在規(guī)劃期內(nèi)使質(zhì)量水平達(dá)到一定目標(biāo)所進(jìn)行的謀劃與方略。從兩個(gè)不同角度分類：1. 質(zhì)量等級戰(zhàn)略（1）優(yōu)秀級質(zhì)量戰(zhàn)略：在規(guī)劃期內(nèi)，使產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到A級水平當(dāng)代國際水平的戰(zhàn)略。（2）良好級質(zhì)量戰(zhàn)略：在規(guī)劃期內(nèi)，使產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到B級和B級以上水平

47、的戰(zhàn)略國家級水平。（3）一般級質(zhì)量戰(zhàn)略：在規(guī)劃期內(nèi)，使產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到C級和C級以上水平的戰(zhàn)略地區(qū)級質(zhì)量水平。（4）可用級質(zhì)量戰(zhàn)略：在規(guī)劃期內(nèi)，使產(chǎn)品質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)都達(dá)到D級和D級以上水平的戰(zhàn)略合格品水平。2. 質(zhì)量年代水平戰(zhàn)略質(zhì)量年代水平戰(zhàn)略是將產(chǎn)品技術(shù)水平、質(zhì)量水平按年代進(jìn)行比較。例如：當(dāng)代級質(zhì)量水平戰(zhàn)略，即質(zhì)量水平達(dá)到21世紀(jì)初期水平的戰(zhàn)略；20世紀(jì)90年代末期質(zhì)量水平戰(zhàn)略；20世紀(jì)80年代末期質(zhì)量水平戰(zhàn)略。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略（一）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的概念產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是指社會產(chǎn)品各個(gè)組成部分所占的比重和相互關(guān)系的總和。它可以反映社會生產(chǎn)的性質(zhì)和發(fā)展水平、資源的利用狀況，以及滿足社會需要的程度。從

48、宏觀上講，指一個(gè)國家或一個(gè)地區(qū)的各類型產(chǎn)品在國民經(jīng)濟(jì)中的構(gòu)成情況；從微觀上講，指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品中各類產(chǎn)品的比例關(guān)系。（二）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的內(nèi)涵產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化是指在滿足社會需要和國家要求的基礎(chǔ)上，在各種相關(guān)因素（技術(shù)裝備、生產(chǎn)能力、企業(yè)資源、市場銷售等）約束條件下，尋求企業(yè)各種不同產(chǎn)品之間的最佳組合。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的整個(gè)過程也是企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略決策的過程。它是企業(yè)遵循一定的優(yōu)化原則，考慮多方面的有利條件和制約因素，運(yùn)用科學(xué)的決策方法和手段，對多種產(chǎn)品組合的方案進(jìn)行論證、比較，直至最終找出不同產(chǎn)品的最佳組合。企業(yè)產(chǎn)品的組合隨市場需求、資源條件和經(jīng)營環(huán)境等各種因素的變化而變動(dòng)。它的優(yōu)化只有通過不斷開發(fā)新產(chǎn)

49、品、改進(jìn)或淘汰老產(chǎn)品，適時(shí)調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略才能實(shí)現(xiàn)。（三）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略的類型企業(yè)對在一定條件下形成的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，應(yīng)該隨著市場需求的變化，適時(shí)地進(jìn)行必要的調(diào)整，重新進(jìn)行優(yōu)化。調(diào)整和優(yōu)化的內(nèi)容不同，從而形成以下不同的優(yōu)化戰(zhàn)略。1產(chǎn)品方向結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略企業(yè)的產(chǎn)品為不同的對象、不同的領(lǐng)域服務(wù)，各不同服務(wù)方向的產(chǎn)品所占的比重不同，就形成具有不同特點(diǎn)的產(chǎn)品方向結(jié)構(gòu)。如企業(yè)為重工業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品比重大，則叫重型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；若為輕工紡織業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品比重大，則叫輕型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。企業(yè)外銷產(chǎn)品比重大，則叫外向型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；內(nèi)銷產(chǎn)品比重大，則叫內(nèi)向型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。企業(yè)的產(chǎn)品方向結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略如何選擇，取決于企業(yè)的目標(biāo)市場戰(zhàn)略。如果

50、企業(yè)既為重工業(yè)服務(wù)，也為輕紡工業(yè)服務(wù)，但以重工業(yè)為主要目標(biāo)市場，則應(yīng)向以重型產(chǎn)品為主導(dǎo)產(chǎn)品的方向優(yōu)化，實(shí)施重型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略；反之，企業(yè)以輕紡工業(yè)為主要目標(biāo)市場，則應(yīng)向以輕型產(chǎn)品為主導(dǎo)產(chǎn)品的方向優(yōu)化，實(shí)施輕型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。如果企業(yè)產(chǎn)品以國外市場為主，則應(yīng)向以外銷產(chǎn)品為主導(dǎo)的方向優(yōu)化，實(shí)行外向型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略；如果企業(yè)以國內(nèi)市場為主，則應(yīng)向以內(nèi)銷產(chǎn)品為主導(dǎo)的方向優(yōu)化，實(shí)行內(nèi)向型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。2產(chǎn)品用途結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品有多種用途，不同用途的產(chǎn)品所占比重不同，就形成不同特點(diǎn)的產(chǎn)品用途結(jié)構(gòu)。例如，企業(yè)的產(chǎn)品形成生產(chǎn)用和生活用相結(jié)合、軍用和民用相結(jié)合、專用和通用相結(jié)合的產(chǎn)品

51、結(jié)構(gòu)。在產(chǎn)品用途結(jié)構(gòu)上如何優(yōu)化，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品和市場需求的特點(diǎn)及其發(fā)展趨勢來做出選擇。有的企業(yè)的產(chǎn)品以生產(chǎn)用為主，選擇生產(chǎn)資料產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略；有的企業(yè)則以生活用為主，選擇消費(fèi)資料產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略；有的企業(yè)形成軍民兼用的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，選擇以民品為主的民品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略；有的企業(yè)選擇以通用為主的通用型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略；有的企業(yè)則選擇以專用為主的專用型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略。隨著市場環(huán)境的發(fā)展變化，主導(dǎo)產(chǎn)品的地位也會轉(zhuǎn)化，企業(yè)產(chǎn)品用途結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略也應(yīng)調(diào)整，重新優(yōu)化選擇。3產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)高、中、低不同技術(shù)水平的產(chǎn)品，各種不同技術(shù)的產(chǎn)品所占比重不同，就形成具有不同特點(diǎn)的產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)。技術(shù)水平高的產(chǎn)品所占

52、比重大，叫先進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或技術(shù)密集型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；技術(shù)水平低的產(chǎn)品所占比重大，叫初級技術(shù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或叫勞動(dòng)密集型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；介于兩者之間的，叫中級技術(shù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或適用先進(jìn)技術(shù)型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。企業(yè)如何優(yōu)化產(chǎn)品的技術(shù)結(jié)構(gòu)，應(yīng)根據(jù)自己的資金狀況、技術(shù)基礎(chǔ)、人員素質(zhì)和用戶需要做出正確的選擇。一般來說，企業(yè)應(yīng)由實(shí)施初級技術(shù)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變?yōu)檫x擇實(shí)用先進(jìn)技術(shù)型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略，或選擇先進(jìn)型產(chǎn)品為主的產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。但另有一些企業(yè)在今后一定時(shí)期內(nèi)仍然堅(jiān)持選擇以勞動(dòng)密集型為主的產(chǎn)品技術(shù)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略，以適應(yīng)國內(nèi)外市場對低層次技術(shù)產(chǎn)品的需要。4產(chǎn)品檔次結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)多種質(zhì)量水平、多種價(jià)格水平的產(chǎn)品，從而形成不同檔次

53、的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品比重大，叫高檔產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；中質(zhì)中價(jià)的產(chǎn)品比重大，叫中檔產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；低質(zhì)低價(jià)的產(chǎn)品比重大，叫低檔產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。一般說來，企業(yè)都是高、中、低檔產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相結(jié)合，優(yōu)化戰(zhàn)略決策在于以哪一檔次的產(chǎn)品為主，這要根據(jù)顧客的需求層次和購買力水平來確定。有的企業(yè)以滿足高收入的居民層或以投資規(guī)模大的用戶的需要為主，選擇高檔產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略；有些企業(yè)以滿足收入中等的居民層或投資規(guī)模中等的用戶的需求為主，選擇中檔產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略；有些企業(yè)以滿足低收入的居民層的需求為主，選擇低檔產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略。隨著用戶和消費(fèi)者購買力水平的提高、需求結(jié)構(gòu)的變化，總的趨勢是應(yīng)提高中檔、高檔產(chǎn)品的比重，選擇以高檔或中檔產(chǎn)品為主的產(chǎn)品結(jié)

54、構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。但應(yīng)看到，相當(dāng)一部分用戶和消費(fèi)者的購買力水平還不高，因此，不少企業(yè)還應(yīng)考慮選擇以低檔為主，或以中低檔為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。5產(chǎn)品材質(zhì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品使用了多種資源、多種材質(zhì)，從而形成不同資源特點(diǎn)的產(chǎn)品材質(zhì)結(jié)構(gòu)。紡織廠純棉產(chǎn)品比重大，叫棉紡織品結(jié)構(gòu)；毛紡織品比重大，叫毛紡織品結(jié)構(gòu)；化纖紡織品比重大，叫化纖紡織品結(jié)構(gòu)；以建筑材料廠、家具廠利用金屬材料為主，則形成金屬材料產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；以木材加工為主，叫木材產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；以塑料材料為主，叫塑料產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。每個(gè)企業(yè)究竟以何種材質(zhì)為主，應(yīng)根據(jù)我國和本地的資源條件，或進(jìn)口某些原材料韻可能條件，以及考慮用戶和消費(fèi)者的需求，做出正確的選擇，形成

55、具有某種資源優(yōu)勢的產(chǎn)品材質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。例如，有些紡織廠所在地區(qū)棉花資源豐富，消費(fèi)者對棉紡織品的需求也大，因此應(yīng)選擇以棉花為主要原料的棉紡織品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略。根據(jù)高級賓館、辦公大樓對鋁合金門窗的大量需求，一些建材廠應(yīng)選擇以合金材料為主的金屬材料產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。6產(chǎn)品序列結(jié)構(gòu)的優(yōu)化戰(zhàn)略一些大型企業(yè)既生產(chǎn)初級產(chǎn)品、中間產(chǎn)品，也生產(chǎn)最終產(chǎn)品，各個(gè)階段的產(chǎn)品所占比重不同，就形成不同階段特點(diǎn)的產(chǎn)品序列結(jié)構(gòu)。在三個(gè)階段的產(chǎn)品中，初級產(chǎn)品比重大，叫初級型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；中間產(chǎn)品比重大，叫中間型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；最終產(chǎn)品比重大，叫最終型產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。一般說來，最終產(chǎn)品附加價(jià)值大，因此，應(yīng)選擇以最終產(chǎn)品為主的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。

56、例如大型紡織印染聯(lián)合企業(yè)，既生產(chǎn)棉紗和坯布等初級產(chǎn)品，生產(chǎn)印染布等中間產(chǎn)品，又生產(chǎn)服裝等最終產(chǎn)品。而服裝產(chǎn)品的附加價(jià)值比棉紗、坯布、印染布要高得多。凡有條件的大型紡織公司應(yīng)選擇以服裝這種最終產(chǎn)品為主的產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。產(chǎn)品組合優(yōu)化戰(zhàn)略的含義產(chǎn)品組合優(yōu)化戰(zhàn)略就是依據(jù)產(chǎn)品組合的方法，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部產(chǎn)品及其組合進(jìn)行全面分析評估，以此做出產(chǎn)品優(yōu)化的規(guī)劃與謀略。這其中的產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項(xiàng)目的組合方式，它包括四個(gè)變數(shù)：廣度、長度、深度和密度。產(chǎn)品組合的廣度，指一個(gè)企業(yè)所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)量。較多的產(chǎn)品線，說明產(chǎn)品組合的廣度較寬。產(chǎn)品組合的長度，指企業(yè)所擁有的產(chǎn)品品種

57、的平均數(shù)，即全部品種數(shù)除以全部產(chǎn)品線數(shù)所得的商。產(chǎn)品組合的深度，指每個(gè)品種的花色、規(guī)格有多少。產(chǎn)品組合的密度，指各產(chǎn)品線的產(chǎn)品在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷等方面的相關(guān)產(chǎn)品程度。產(chǎn)品組合的四個(gè)因素和促進(jìn)銷售、增加利潤都有密切的關(guān)系。一般來說，拓寬、增加產(chǎn)品線有利于發(fā)揮企業(yè)的潛力、開拓新的市場；延長或加深產(chǎn)品線可以適合更多的特殊需要；加強(qiáng)產(chǎn)品線之間的密度，可以增強(qiáng)企業(yè)的市場地位，發(fā)揮和提高企業(yè)在有關(guān)專業(yè)上的能力。由此可見，產(chǎn)品組合優(yōu)化戰(zhàn)略在企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略中有著重要的作用。項(xiàng)目基本情況（一）項(xiàng)目承辦單位名稱xx集團(tuán)有限公司（二）項(xiàng)目聯(lián)系人嚴(yán)xx（三）項(xiàng)目建設(shè)單位概況面對宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常

58、態(tài)，公司在企業(yè)法人治理機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化、質(zhì)量管理體系等方面著力探索，提升企業(yè)綜合實(shí)力，配合產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革。同時(shí)，公司注重履行社會責(zé)任所帶來的發(fā)展機(jī)遇，積極踐行“責(zé)任、人本、和諧、感恩”的核心價(jià)值觀。多年來，公司一直堅(jiān)持堅(jiān)持以誠信經(jīng)營來贏得信任。當(dāng)前，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢依然錯(cuò)綜復(fù)雜。從國際看，世界經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整、復(fù)蘇乏力，外部環(huán)境的不穩(wěn)定不確定因素增加，中小企業(yè)外貿(mào)形勢依然嚴(yán)峻，出口增長放緩。從國內(nèi)看，發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變使經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，經(jīng)濟(jì)增速從高速增長轉(zhuǎn)向中高速增長，經(jīng)濟(jì)增長方式從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長，經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力從物質(zhì)要素投入為主轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為主。新常態(tài)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新

59、挑戰(zhàn)，企業(yè)遇到的困難和問題尤為突出。面對國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新環(huán)境，公司依然面臨著較大的經(jīng)營壓力，資本、土地等要素成本持續(xù)維持高位。公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)，也面臨著重大機(jī)遇。隨著改革的深化，新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進(jìn)，以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、中國制造2025、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略舉措的加速實(shí)施，企業(yè)發(fā)展基本面向好的勢頭更加鞏固。公司將把握國內(nèi)外發(fā)展形勢，利用好國際國內(nèi)兩個(gè)市場、兩種資源，抓住發(fā)展機(jī)遇，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，提高發(fā)展質(zhì)量，依靠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新開辟發(fā)展新路徑，贏得發(fā)展主動(dòng)權(quán)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展新突破。公司將依法合規(guī)作為新形勢下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障，堅(jiān)持合規(guī)是底線、合規(guī)高

60、于經(jīng)濟(jì)利益的理念，確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定位，進(jìn)一步明確了全面合規(guī)管理責(zé)任。公司不斷強(qiáng)化重大決策、重大事項(xiàng)的合規(guī)論證審查，加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控，確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求，重點(diǎn)領(lǐng)域合規(guī)管理不斷強(qiáng)化，各部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的大合規(guī)管理格局逐步建立，廣大員工合規(guī)意識普遍增強(qiáng)，合規(guī)文化氛圍更加濃厚。展望未來，公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在“夢想、責(zé)任、忠誠、一流”核心價(jià)值觀的指引下，圍繞業(yè)務(wù)體系、管控體系和人才隊(duì)伍體系重塑，推動(dòng)體制機(jī)制改革和管理及業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)，提升核心競爭力，努力把公司打造成為國內(nèi)一流的供應(yīng)鏈管理平臺。（四）項(xiàng)目實(shí)施的