1、1情緒的定義和表現(xiàn)2 認(rèn)識什么是情緒? 情緒、心情、奇檬子、Emotion情緒列舉如下:憤怒悲傷恐懼怨恨壓力羞恥快樂的愉悅的喜愛的驚奇的3布什總統(tǒng)的表情4布什總統(tǒng)的表情5布什總統(tǒng)的表情6喜：布什總統(tǒng)上班第一天7悲：“庫爾克斯”號航母沉沒之后8憤怒的巴勒斯坦少年和哭泣的兒童9第一節(jié) 情緒的特征10你在鬧情緒嗎？你心境如何？你的情緒深而不露？還是溢于言表？你有什么煩惱或者高興的事情？你心情郁悶有什么感受，想到什么？會怎么做？11測謊儀的工作原理返回首頁12測謊儀及其記錄13情緒的功能適應(yīng)功能動機(jī)功能組織功能信號功能14各種情緒現(xiàn)象的時間歷程表現(xiàn) 象時 間現(xiàn) 象時 間表情幾秒幾分心境幾小時幾個月生理

2、變化幾秒幾分情緒障礙幾周幾年自我報告的情緒幾分幾小時人格特質(zhì)幾年一生資料來源：OatleyJenkins，1996151.情緒的情感性內(nèi)涵情緒的維度 積極情感 vs 消極情感16低積極情感高積極情感高消極情感低積極情感積極主動熱情困倦懶散苦惱緊張焦慮鎮(zhèn)定溫和松弛 滿足 友善 愉快 熱心緊張 激動安靜 平靜憂郁 牢騷 孤獨(dú) 悲傷17積極情感與社交行為有關(guān)消極情感與心理壓力有關(guān)18情緒的強(qiáng)度1920強(qiáng)度大：反應(yīng)過度高情緒強(qiáng)度和主觀幸福感21哪一張臉更傷心？表情信息的偏側(cè)化22表情的判斷：恐懼、厭惡、高興、驚奇、輕蔑、生氣、悲傷繼續(xù)首頁23打 時你能感覺到對方的表情嗎？24二、姿態(tài)表情身體表情人在不

3、同的情緒狀態(tài)下，身體姿態(tài)會發(fā)生不同的變化。手勢表情是表達(dá)情緒的一種重要形式。三、語調(diào)表情四、感覺反饋25手 勢返回首頁26心情不好的時候?qū)χR子做出微笑的表情是否會讓心情變得好一點(diǎn)？27你怎樣表達(dá)情緒？積極情緒： 微笑 點(diǎn)頭 注視消極情緒的表達(dá)28消極反應(yīng)方式目的 后 果吸煙暫時提神精力恢復(fù) 營養(yǎng)損耗 睡眠不好消化不良喝咖啡和茶神經(jīng)興奮精力充沛 營養(yǎng)損耗 睡眠不好消化不良酗酒神經(jīng)麻痹精力損耗 消化不好 大腦活動能力降低興奮藥物神經(jīng)興奮精力充沛 營養(yǎng)損耗 睡眠不好運(yùn)動失調(diào)過度工作或?qū)W習(xí)消極回避精力損耗 機(jī)體組織、器官受損易得病貪吃消極回避發(fā)胖29正確表達(dá)消極情緒 對自己：認(rèn)識情緒，傾訴，放松，聽

4、音樂，自我分析（觀念） 對他人：對事不對人這件事讓我感到很難過。30情緒與生理反應(yīng)：一般常識：“我顫抖是因?yàn)槲液ε隆闭材匪固m格：“我害怕是因?yàn)槲翌澏丁?1坎農(nóng)巴德：“這個狗使我顫抖和感到害怕”沙赫特：“我認(rèn)為我的顫抖和害怕是因?yàn)槲乙庾R到了這個情境的危險?！?2情緒與生理神經(jīng)細(xì)胞的活動水平 收縮左臉肌肉消極情緒 收縮右臉肌肉積極情緒氣質(zhì)類型33情緒與認(rèn)知情緒影響認(rèn)知： 心情愉快時學(xué)習(xí)效率高 情緒依賴性記憶心情好時的回憶焦慮的人對危險和威脅顯得特別警惕抑郁的人傾向于回憶過去的消極事件34認(rèn)知影響情緒對事件的評價、解釋影響情緒35你做了一個飛機(jī)模型，準(zhǔn)備拿去交給老師，看到路邊有10元錢，于是你將模型

5、放在路邊的長椅上，撿起10元錢。但是，當(dāng)你回頭來拿飛機(jī)模型時，發(fā)現(xiàn)一個人坐在長椅上，正好壓在你的飛機(jī)模型上，你會有什么樣的情緒反應(yīng)？36然后你仔細(xì)一看，發(fā)現(xiàn)這個人原來是個盲人，你又會有什么樣的情緒反應(yīng)？為什么你的情緒會有變化？事情的結(jié)果并未改變。37情緒是本人的信念、價值和規(guī)條系統(tǒng)的產(chǎn)物，而不是外界的人、事、物所決定的。事情往往由別人或環(huán)境控制，我們不易改變它們，但是我們本人的信念、價值和規(guī)條卻是由自已控制。因此，我對自己情緒的控制權(quán)便由此而重得!38情緒喚醒實(shí)驗(yàn)：危橋上的約會Dutton和Aron，197439情緒與社會行為氣憤與攻擊他人對社會規(guī)范和社會 期望的違犯婚姻關(guān)系中最具破壞力的情緒

6、： 藐視、頻繁的抱怨、防御性退縮、固執(zhí) 而不是氣憤40情緒與行為情緒包含行為傾向性適當(dāng)?shù)男袨榭梢跃徑馇榫w41打球、聽音樂、爬山、運(yùn)動、聊天等42當(dāng)朋友向你傾訴時1)我剛剛失去工作，不敢告訴自己的愛人，她工作壓力大，我不想讓她知道。每天早上照常起來假裝上班，但內(nèi)心壓力非常大，覺得找一個工作太難了，我不知道還能撐多久。43A.你要想開些，面包會有的，一切都會有的。B.你太悲觀了，我當(dāng)年比你慘多了，失業(yè)兩 年才找到工作。C.你可以告訴她，兩個人共同想一些辦法。D.你不敢把失業(yè)的事情告訴愛人，怕她擔(dān)心，增加她的壓力，可你也承受著很大壓力，不知自己能否撐下去。442)我這個病可能永遠(yuǎn)好不了，活著是害大家

7、，我真想一死了之。 45A.你怎么變得這樣消極，你以前可不是這樣！B.別想那么多，醫(yī)生會努力的，我們會想辦法，你不能失去信心。C.大家都希望你好起來，你卻想一死了之！D.你覺得自己的病可能好不了，不想拖累大家，想一死了之。463)我這幾天一直失眠，情緒糟糕之極，我完了，什么都沒有了。心口隱隱發(fā)痛，我懷疑自己得了心臟病，但醫(yī)生說我的心臟沒有問題，可我不相信。 47A.既然醫(yī)生說你的心臟沒有問題，就不必瞎想。B.你身體這么好怎么可能得心臟病。C.現(xiàn)在好多醫(yī)院的醫(yī)生都不認(rèn)真，你得再去檢查一下，不怕一萬就怕萬一呀。D.你懷疑自己得了心臟病，對醫(yī)生的檢查你不相信，你十分擔(dān)心，睡不好覺。 48以上幾個小案例的四個答案中，只有D的反應(yīng)最合適，但選擇D的人不會太多，因?yàn)閷?shí)際生活中，大部分人都有好為人師的傾向。不過，真正的溝通一定是雙方都明白彼此的意圖，而把對方所說的意思反饋給對方是最簡單的而十分有效的訣竅49表現(xiàn)同理心公式: 感受 事實(shí)1 事實(shí)2 事實(shí)3 感受0.感受: 你當(dāng)然生氣了1.事實(shí): 你加班地那么辛苦2.事實(shí): 小孩現(xiàn)在還在醫(yī)院里3.事實(shí): 工作上別的單位還不能配合你0.感受: 如果我是你 我可能比你還生氣分享他的感受 并沒有同意他的行為50耐心傾聽80/20 法則: