1、決策支持系統(tǒng)在水資源規(guī)劃與管理中的應(yīng)用王忠靜清華大學(xué)決策與決策支持DSS的主要構(gòu)件及一般結(jié)構(gòu)形式DSS設(shè)計(jì)原則水資源規(guī)劃與管理DSS1. 決策與決策支持決策的三要素:決策者決策對(duì)象決策信息決策方法決策理論決策者的問(wèn)題決策者:人個(gè)體的集體的團(tuán)體的國(guó)家的國(guó)際的人的決策行為模式:如果怎樣,將會(huì)怎樣? 模擬期望這樣,應(yīng)該怎樣? 優(yōu)化群決策決策對(duì)象的問(wèn)題決策對(duì)象:人(們)、事、物個(gè)體的人群體的人無(wú)形的事有形的事有形的物決策對(duì)象的特點(diǎn)結(jié)構(gòu)化的,如有形的物半結(jié)構(gòu)化的,如有形的事非結(jié)構(gòu)化的,如人、無(wú)形的事決策信息的問(wèn)題信息是決策的決定要素完全信息與非完全信息決策中信息的處理收集(搜集)、傳輸、存儲(chǔ)、加工、使用

2、加工分類、整理、統(tǒng)計(jì)、演繹、歸納、挖掘辨識(shí)、去噪(降噪)決策的發(fā)展人類的語(yǔ)言、思維和有目的的行為,是區(qū)別于其他動(dòng)物的重要標(biāo)志。人類有目的的行為,就是在人的行動(dòng)之前構(gòu)成的支配行為的理想和意圖,正是決策過(guò)程的成果。人類有文字記載的歷史,就是人類決策(決策者、決策對(duì)象,決策目的、方法、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等)的歷史。淝水之戰(zhàn)、官渡之戰(zhàn)張良、諸葛亮重建汴宮工程(丁渭):一個(gè)典型的系統(tǒng)工程地基所需土料來(lái)自開(kāi)挖通往汴京運(yùn)河的工程運(yùn)河開(kāi)鑿?fù)曛?各地建筑材料通過(guò)運(yùn)河運(yùn)到開(kāi)封汴宮重建之后,殘?jiān)鼜U物就近填平無(wú)用的運(yùn)河支丫二十世紀(jì)30年代,決策學(xué)取得了突飛猛進(jìn)的巨大成就。Frederick W. TayorFranc

3、k E. And Tillian M. GilbrechHarrington EmersonHonry L. Gant決策不再是少數(shù)人超群的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)了,而逐漸程序化、規(guī)范化,簡(jiǎn)言之,要求決策達(dá)到易被一般人所掌握的科學(xué)化的程度。二戰(zhàn)后,科學(xué)和技術(shù)急劇發(fā)展,客觀上需要更迅速、更有效的與更能自覺(jué)的綜合行動(dòng)。這種情況下,管理必須考慮管理者與被管理者的協(xié)同行為。胡桑經(jīng)過(guò)試驗(yàn)爭(zhēng)鳴,工人的行為對(duì)生產(chǎn)輸出頗具影響,考慮到工作者的行為這種因素,使管理發(fā)展成為目標(biāo)管理,即經(jīng)營(yíng)者對(duì)事業(yè)的經(jīng)營(yíng)必須建立明確的目標(biāo)或預(yù)期成果,并使工作者的切身利益同這種目標(biāo)和成果聯(lián)系起來(lái),以形成團(tuán)體的統(tǒng)合目標(biāo),以便使經(jīng)營(yíng)者與工作者相互配合

4、、協(xié)調(diào),達(dá)到生產(chǎn)的最高效率和最低的成本。50年代以后,科研開(kāi)始與工業(yè)企業(yè)聯(lián)合起來(lái),在這過(guò)程中,人們認(rèn)識(shí)到管理的中心乃是決策。如果決策錯(cuò)了,微觀技術(shù)管理愈科學(xué),損失愈大。60年代后期,出現(xiàn)了更大規(guī)模的科學(xué)工業(yè)聯(lián)合體二戰(zhàn)期間研制原子彈的曼哈頓計(jì)劃50年代北極星導(dǎo)彈研制計(jì)劃60年代阿波羅登月飛行計(jì)劃各種決策方法應(yīng)運(yùn)而生:運(yùn)籌學(xué)博弈論系統(tǒng)分析系統(tǒng)工程學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)代數(shù)學(xué)決策的輔助工具也飛速發(fā)展電子計(jì)算機(jī)自動(dòng)化技術(shù)人工智能系統(tǒng)論、信息論、控制論近年來(lái)向歸一化方向發(fā)展,為決策科學(xué)提供了嚴(yán)密的理論基礎(chǔ)。仿真技術(shù)、模擬理論的出現(xiàn)及其與電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的配合,為進(jìn)行社會(huì)的“模擬試驗(yàn)”,如軍事上的戰(zhàn)術(shù)模擬、社會(huì)經(jīng)濟(jì)模

5、擬等帶來(lái)了可能。決策學(xué)開(kāi)始收到各國(guó)的普遍重視,并投入巨大人力、物力和財(cái)力來(lái)深入研究。美國(guó)1948年成立“蘭德公司”,1954年成立拉默伍德里奇公司、斯坦福研究所、赫德森研究所英國(guó)成立了倫敦戰(zhàn)略研究所法國(guó)成立計(jì)劃研究與發(fā)展部1972年日本神戶大學(xué)設(shè)立了系統(tǒng)工程學(xué)科隨后,美國(guó)、蘇聯(lián)、日本、加拿大、捷克、法國(guó)、西德等17國(guó)組織成立國(guó)際應(yīng)用系統(tǒng)分析研究所個(gè)人決策向團(tuán)體決策發(fā)展 現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)的精微性、宏大性、高速性、瞬變性,以及隨之而來(lái)的社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的增加,人們物質(zhì)和精神生活水平的提高,社會(huì)平均智能水平極大提高,要求現(xiàn)代的決策與管理由個(gè)人的手工業(yè)方式向集團(tuán)的自動(dòng)化方式發(fā)展。靠天才的“超人”的超群決策藝術(shù)

6、的決策時(shí)代已經(jīng)逐漸變?yōu)闅v史,取而代之的必然是電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通訊手段密切配合的集團(tuán)的現(xiàn)代科學(xué)決策決策的發(fā)展趨勢(shì)定性決策向定量決策發(fā)展 決策和管理的活動(dòng)在遵循著定性、定量、定性與定量相結(jié)合的道路上前進(jìn)。決策活動(dòng)的定量發(fā)展與普及,為決策與管理活動(dòng)的科學(xué)化奠定了基礎(chǔ),而定性與定量的結(jié)合將把決策與管理的科學(xué)推向更高的發(fā)展階段。單目標(biāo)向多目標(biāo)綜合發(fā)展 現(xiàn)代決策活動(dòng)的目標(biāo)不但不是單一的,而且就是以經(jīng)濟(jì)利益為核心的多目標(biāo)綜合也是容納不下的,目標(biāo)要容納更廣闊的社會(huì)的、非經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)域。這意味著目標(biāo)本身也構(gòu)成一個(gè)難以確定的龐大系統(tǒng)。戰(zhàn)略決策向更遠(yuǎn)的未來(lái)發(fā)展 為了使決策活動(dòng)的時(shí)域向遠(yuǎn)延伸,決策者不但要把握過(guò)去和現(xiàn)在的

7、信息,而且要經(jīng)過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè),通過(guò)時(shí)間序列系統(tǒng)鏈的約束分析,掌握未來(lái)的信息,理性的認(rèn)識(shí)遙遠(yuǎn)的未來(lái)。決策是對(duì)未來(lái)實(shí)踐的方向、原則、目標(biāo)、方法等所作的決定,所以,決策從本質(zhì)上說(shuō)仍是未來(lái)的,而未來(lái)又是有多種可能性的。要決策,就要認(rèn)識(shí)、把握向遙遠(yuǎn)延伸的不定的未來(lái)。什么是決策支持引導(dǎo)決策者使用先進(jìn)理論為決策者提供先進(jìn)決策工具完整的信息處理高度的信息提煉友好的決策支持模式快速的反應(yīng)能力2. DSS的主要構(gòu)件和一般結(jié)構(gòu)串連式并連式熔合式網(wǎng)絡(luò)式3. DSS設(shè)計(jì)原則完善的數(shù)據(jù)庫(kù)及其管理系統(tǒng)一個(gè)決策過(guò)程是由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的除一般功能外, DSS中數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)還要:面向決策過(guò)程組織和管理數(shù)據(jù)面向模型、面向模型生成來(lái)使用數(shù)

8、據(jù)面向不同用戶(決策者)來(lái)描述數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的全部功能。包括數(shù)據(jù)的定義、檢索、修改、增刪、插入等功能,以及保證數(shù)據(jù)的獨(dú)立性、完整性、一致性、安全保密性等。數(shù)據(jù)字典。它是組成數(shù)據(jù)庫(kù)的一個(gè)部分。數(shù)據(jù)字典中一般包含數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義、數(shù)據(jù)類型的描述、數(shù)據(jù)的占有者、使用權(quán)以及數(shù)據(jù)的來(lái)源等等信息,以提供DSS隨時(shí)查考。數(shù)據(jù)的查詢、提取、轉(zhuǎn)換的服務(wù)。即把從系統(tǒng)其他部分傳輸來(lái)的各種數(shù)據(jù)請(qǐng)求命令轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的等價(jià)操作,并把結(jié)果返回請(qǐng)求者。外部訪問(wèn)手段,即與其它有關(guān)系統(tǒng)連接的接口,以便必要時(shí)從系統(tǒng)外部獲取數(shù)據(jù)。可靠的模型庫(kù)及其管理系統(tǒng)模型是決策定量化的精髓,對(duì)模型的直接管理與建?；顒?dòng)是決策支持系

9、統(tǒng)區(qū)別于一般管理信息系統(tǒng)的一個(gè)重要標(biāo)志。在決策支持系統(tǒng)的決策活動(dòng)中,對(duì)決策方案的生成、評(píng)價(jià)和選擇都需要有模型或模型鏈的支持。模型管理系統(tǒng)的功能:模型庫(kù)與模型字典的定義、建立、存儲(chǔ)、查詢、修改、刪除、插入以及重構(gòu)等。模型的選擇、建立、拼接與組合,提供根據(jù)用戶命令將一些簡(jiǎn)單子模型構(gòu)造成復(fù)雜模型的手段,以形成一些串聯(lián)或并聯(lián)的復(fù)雜模型鏈。模型運(yùn)行的控制。從調(diào)用者處獲取輸入?yún)?shù),傳給模型、并使模型運(yùn)行,把結(jié)果及有關(guān)參數(shù)輸回調(diào)用者或指令的地方。數(shù)據(jù)庫(kù)接口的轉(zhuǎn)換。為了減少模型對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的依賴,模型對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)應(yīng)有一個(gè)轉(zhuǎn)換接口,將標(biāo)準(zhǔn)訪問(wèn)形式化成具體系統(tǒng)要求的形式。中間數(shù)據(jù)庫(kù),即“黑板”結(jié)構(gòu)的應(yīng)用。模

10、型運(yùn)行后,其結(jié)果常常需要進(jìn)行臨時(shí)存儲(chǔ),并和決策者交互,以便進(jìn)一步處理,或作為其它模型的輸入,如此圍繞著中間數(shù)據(jù)庫(kù)把各種模型有機(jī)的連接起來(lái),是決策支持系統(tǒng)的構(gòu)造特點(diǎn)之一。友好的人機(jī)交互界面人機(jī)交互界面是體現(xiàn)決策支持的窗口人機(jī)交互界面應(yīng)符合決策者決策行為人機(jī)交互界面是數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、模型庫(kù)管理系統(tǒng)和決策邏輯的具體體現(xiàn)人機(jī)交互界面通常占開(kāi)發(fā)時(shí)間的60以上一個(gè)良好的人機(jī)交互界面多樣性(可同時(shí)支持有經(jīng)驗(yàn)或無(wú)經(jīng)驗(yàn)的用戶)容錯(cuò)性(有較好的錯(cuò)誤修復(fù)能力)有效性(完成任務(wù)只需較少的努力)便利性(提供友好的訪問(wèn)途徑)柔 性(可通過(guò)多種途徑進(jìn)行某項(xiàng)操作)一致性(最少的用戶培訓(xùn)和非期望動(dòng)作)友善形(較好的幫助和錯(cuò)誤信

11、息提示)相應(yīng)的設(shè)計(jì)原則維護(hù)的一致性;錯(cuò)誤校正簡(jiǎn)單、迅速;減少輸入工作;為不同經(jīng)驗(yàn)的用戶提供多種交互方式,靈活使用;允許用戶在進(jìn)行費(fèi)時(shí)操作過(guò)程中,執(zhí)行另一項(xiàng)操作;提供適當(dāng)?shù)男畔⒎答?使用醒目的提示標(biāo)志;對(duì)一些重要操作提供確認(rèn);提供可用的在線幫助系統(tǒng)以及一些建議。DSS設(shè)計(jì)步驟從需求分析入手完成三大系統(tǒng)框架圖系統(tǒng)功能框架系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框架系統(tǒng)邏輯框架原型開(kāi)發(fā)子構(gòu)件開(kāi)發(fā)系統(tǒng)集成原型增長(zhǎng)與優(yōu)化功能框架人機(jī)交互系統(tǒng)專用數(shù)據(jù)庫(kù)專用GIS庫(kù)模型庫(kù)方案庫(kù)知識(shí)庫(kù)GIS支持平臺(tái)專家咨詢規(guī)劃決策者信息查詢現(xiàn)狀評(píng)價(jià)水文模型需水預(yù)測(cè)供需平衡方案決策公共服務(wù)結(jié)構(gòu)框架水問(wèn)題現(xiàn)狀評(píng)價(jià)模型GIS支撐的流域水資源管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)宏觀經(jīng)濟(jì)

12、投入產(chǎn)出模型水資源配置及供需平衡分析模型區(qū)域需水預(yù)測(cè)模型宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)分析模型水資源循環(huán)分析模型規(guī)劃方案評(píng)價(jià)及輔助決策模型規(guī)劃預(yù)案生成機(jī)制邏輯框架組合規(guī)劃預(yù)案專家咨詢決策者自定義規(guī)劃預(yù)案分析區(qū)域宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)區(qū)域宏觀需水經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)水資源合理配置及供需平衡分析區(qū)域需水指標(biāo)規(guī)劃小組規(guī)劃方案宏觀情景評(píng)價(jià)規(guī)劃方案細(xì)部情景評(píng)價(jià)相對(duì)滿意方案？無(wú)有滿意方案？否是（新）水問(wèn)題現(xiàn)狀評(píng)價(jià)數(shù)字化流域基礎(chǔ)數(shù)據(jù)DSS在水資源規(guī)劃管理的應(yīng)用國(guó)家水資源管理決策支持系統(tǒng)海河流域水資源規(guī)劃支持平臺(tái)商業(yè) shngy commerce;trade;business 以貨幣為媒介進(jìn)行交換從而實(shí)現(xiàn)商品的流通的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。商業(yè)有廣義與狹

13、義之分。廣義的商業(yè)是指所有以營(yíng)利為目的的事業(yè)；而狹義的商業(yè)是指專門(mén)從事商品交換活動(dòng)的營(yíng)利性事業(yè)。首先影響制造業(yè)然后影響商業(yè)的原材料短缺。二十年目睹之怪現(xiàn)狀第五五回：“見(jiàn)了繼之 ，談起到廣東的事，原來(lái)也是經(jīng)營(yíng)商業(yè)的事情?！?黃金貨幣商業(yè)，是一種有組織的提供顧客所需的品與服務(wù)行為。大多數(shù)的商業(yè)行為是通過(guò)以成本以上的價(jià)格賣(mài)出商品或服務(wù)來(lái)贏利，如微軟、索尼、IBM、聯(lián)想、通用都是盈利性的商業(yè)組織典型的代表。然而某些商業(yè)行為只是為了提供運(yùn)營(yíng)商業(yè)所需的基本資金，一般稱這種商業(yè)行為為非贏利性的，如各種基金會(huì)，以及紅十字會(huì)等。一般認(rèn)為，商業(yè)源于原始社會(huì)以物易物的交換行為，它的本質(zhì)是交換，而且是基于人們對(duì)價(jià)值的

14、認(rèn)識(shí)的等價(jià)交換。編輯本段釋義商業(yè)有廣義與狹義之分。廣義的商業(yè)是指所有以營(yíng)利為目的的事業(yè)；而狹義的商業(yè)是指專門(mén)從事商品交換活動(dòng)的營(yíng)利性事業(yè)。商業(yè)保險(xiǎn) 商業(yè)保險(xiǎn)又稱金融保險(xiǎn)，是相對(duì)于社會(huì)保險(xiǎn)而言的。商業(yè)保險(xiǎn)組織根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，向投保人收取保險(xiǎn)費(fèi)，建立保險(xiǎn)基金，對(duì)于合同約定的發(fā)生造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任；或當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者 眾業(yè)達(dá)到合同約定的年齡、期限時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的一種合同行為。 其具有如下特征： 1、商業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)主體是商業(yè)保險(xiǎn)公司。 2、商業(yè)保險(xiǎn)所反映的保險(xiǎn)關(guān)系是通過(guò)保險(xiǎn)合同體現(xiàn)的。 3、商業(yè)保險(xiǎn)的對(duì)象可以是人和物（包括有形的和無(wú)形的），具體標(biāo)的有人的生命和身體、財(cái)產(chǎn)以

15、及與財(cái)產(chǎn)有關(guān)的利益、責(zé)任、信用等。 4、商業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)要以盈利為目的，而且要獲取最大限度的利潤(rùn)，以保障被保險(xiǎn)人享受最大程度的經(jīng)濟(jì)保障。 社會(huì)保險(xiǎn) 社會(huì)保險(xiǎn)是指國(guó)家通過(guò)立法強(qiáng)制實(shí)行的，由勞動(dòng)者、企業(yè)（雇主）或社區(qū)、以及國(guó)家三方共同籌資，建立保險(xiǎn)基金，對(duì)勞動(dòng)者因年老、工傷、疾病、生育、殘廢、失業(yè)、死亡等原因喪失勞動(dòng)能力或暫時(shí)失去工作時(shí)，給予勞動(dòng)者本人或供養(yǎng)直系親屬物質(zhì)幫助的一種社會(huì)保障制度。 它具有保障勞動(dòng)者基本生活、維護(hù)社會(huì)安定和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。 其具有如下特征： 1、保障性：指保障勞動(dòng)者的基本生活。 2、普遍性：社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋所有社會(huì)勞動(dòng)者。 3、互助性：利用參加保險(xiǎn)者的合力，幫助某個(gè)遇到風(fēng)

16、險(xiǎn)的人，互相互濟(jì)，滿足急需。 4、強(qiáng)制性：由國(guó)家立法限定，強(qiáng)制用人單位和職工參加。 5、福利性：社會(huì)保險(xiǎn)是一種政府行為，不以盈利為目的。 商業(yè)保險(xiǎn)與社會(huì)保險(xiǎn)的區(qū)別： 1、性質(zhì)不同：社會(huì)保險(xiǎn)具有保障性，不以盈利為目的；商業(yè)保險(xiǎn)具有經(jīng)營(yíng)性，以追求經(jīng)濟(jì)效益為目的。 2、建立基礎(chǔ)不同：社會(huì)保險(xiǎn)建立在勞動(dòng)關(guān)系基礎(chǔ)上，只要形成了勞動(dòng)關(guān)系，用人單位就必須為職工辦理社會(huì)保險(xiǎn)；商業(yè)保險(xiǎn)自愿投保，以合同契約形式確立雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 3、管理體制不同：社會(huì)保險(xiǎn)由政府職能部門(mén)管理；商業(yè)保險(xiǎn)由企業(yè)性質(zhì)的保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理。 4、對(duì)象不同：參加社會(huì)保險(xiǎn)的對(duì)象是勞動(dòng)者，其范圍由法律規(guī)定，受資格條件的限制；商業(yè)保險(xiǎn)的對(duì)象是自

17、然人，投保人一般不受限制，只要自愿投保并愿意履行合同條款即可。 5、保障范圍不同：社會(huì)保險(xiǎn)解決絕大多數(shù)勞動(dòng)者的生活保障；商業(yè)保險(xiǎn)只解決一部分投保人的問(wèn)題。 6、資金來(lái)源不同：社會(huì)保險(xiǎn)的資金由國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人三方面分擔(dān)；商業(yè)保險(xiǎn)的資金只有投保人保費(fèi)的單一來(lái)源。 7、待遇計(jì)發(fā)不同：社會(huì)保險(xiǎn)的待遇給付原則是保障勞動(dòng)者基本生活，保險(xiǎn)待遇一般采取按月支付形式，并隨社會(huì)平均工資增長(zhǎng)每年調(diào)整；商業(yè)保險(xiǎn)則按“多頭多保，少投少保，不投不保”的原則確定理賠標(biāo)準(zhǔn)。 8、時(shí)間性不同：社會(huì)保險(xiǎn)是國(guó)家穩(wěn)定的、連續(xù)性的制度；商業(yè)保險(xiǎn)是一次性、短期的企業(yè)行為。 9、法律基礎(chǔ)不同：社會(huì)保險(xiǎn)由勞動(dòng)法及其配套編輯本段現(xiàn)代意義的“策

18、劃”現(xiàn)代意義的“策劃”可以理解為借助一定的信息素材，為達(dá)到特定的目的、目標(biāo)而進(jìn)行設(shè)計(jì)、策劃，以為具體的可操作性行為提供創(chuàng)意、思路、方法與對(duì)策。 策劃就是一種策略、籌劃、謀劃或者計(jì)劃、打算、它是為個(gè)人、企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)為了達(dá)到一定的目的，充分調(diào)查市場(chǎng)環(huán)境、以及相關(guān)聯(lián)的環(huán)境的基礎(chǔ)之上，遵循一定的方法或者規(guī)則對(duì)未來(lái)即將發(fā)生的事情，進(jìn)行系統(tǒng)、周密、科學(xué)地預(yù)測(cè)并制定科學(xué)的可行性的策劃方案，同時(shí)在發(fā)展中不斷地調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境的變化，從而制定切合實(shí)際情況的科學(xué)的方案就叫做策劃。 綜上所述策劃有以下幾個(gè)主要的特點(diǎn)： 第一、策劃的本質(zhì)一種思維智慧的結(jié)晶。 第二、策劃具有目的性，不論什么策劃方案，都是有一定的目的，不

19、然策劃就沒(méi)意義了。 第三、策劃具有前瞻性、預(yù)測(cè)性，策劃是人們?cè)谝欢ㄋ伎家约罢{(diào)查的基礎(chǔ)之上進(jìn)行的科學(xué)的預(yù)測(cè)、因此具有一定的前瞻性。 第四、策劃具有一定的不確定性、風(fēng)險(xiǎn)性。策劃既然是一種預(yù)測(cè)或者籌劃就一定具有不確定性或者風(fēng)險(xiǎn)。 第五、策劃具有一定的科學(xué)性。策劃是人們?cè)谡{(diào)查的基礎(chǔ)之上、進(jìn)行總結(jié)、科學(xué)的預(yù)測(cè)，策劃不是一種突然的想法、或者突發(fā)奇想的方法、它是建立在科學(xué)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行的預(yù)測(cè)、籌劃。 第六、策劃具有科學(xué)的創(chuàng)意，策劃是人們思維智慧的結(jié)晶，策劃是一種思維的革新、具有創(chuàng)意的策劃，才是真正的策劃，策劃的靈魂就是創(chuàng)意。 第七、策劃具有可操作性，這是策劃方案的前提，如果一個(gè)策劃連最基本的可操作性就沒(méi)有，

20、那么這個(gè)策劃方案，再有創(chuàng)意、再好也是一個(gè)失敗的策劃方案。 發(fā)展觀念： 從用戶和市場(chǎng)需求入手，逐步認(rèn)識(shí)、掌握及運(yùn)用行業(yè)發(fā)展規(guī)律，推行“知本運(yùn)營(yíng)(人力資源)戰(zhàn)略”、“資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略”、“資訊運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略”及“創(chuàng)新+速度”戰(zhàn)略，高速成長(zhǎng)，非線性發(fā)展。 經(jīng)營(yíng)策略： 通過(guò)用戶評(píng)判、以提高用戶為主導(dǎo)來(lái)樹(shù)立企業(yè)品牌；通過(guò)對(duì)外拓展，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)模式，大幅度擴(kuò)展、鞏固設(shè)計(jì)市場(chǎng)份額；通過(guò)開(kāi)放式、多方位的合作形式，建立、豐富工作室的人力資源隊(duì)伍。 工作風(fēng)氣：寬厚、專業(yè)、創(chuàng)新、高效。 營(yíng)銷策劃的方法 營(yíng)銷策劃是對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃，而營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng)，它貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。因此，凡是涉及市場(chǎng)開(kāi)拓的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活

21、動(dòng)都是營(yíng)銷策劃的內(nèi)容。 1點(diǎn)子方法 什么是點(diǎn)子？從現(xiàn)代營(yíng)銷角度來(lái)說(shuō)，點(diǎn)子是指有豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷策劃人員經(jīng)過(guò)深思熟慮，為營(yíng)銷方案的具體實(shí)施所想出的主意與方法。 2創(chuàng)意方法 創(chuàng)意是指在市場(chǎng)調(diào)研前提下，以市場(chǎng)策略為依據(jù)，經(jīng)過(guò)獨(dú)特的心智訓(xùn)練后，有意識(shí)地運(yùn)用新的方法組合舊的要素的過(guò)程。 3謀略方法 謀略是關(guān)于某項(xiàng)事物、事情的決策和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施方案。 編輯本段非策劃的含義非策劃是相對(duì)于策劃提出的一個(gè)策劃思想.著名策劃人蘭何水生認(rèn)為，策劃人不能把自己禁錮在策劃里頭尋死覓活，策劃人的高境界應(yīng)該是超脫，超脫于策劃理論技能之外，利用其他專業(yè)行業(yè)的知識(shí)解決策劃內(nèi)部的問(wèn)題及與其他策劃的較量，好比說(shuō)，策劃是正派武功，非策

22、劃是邪門(mén)歪道，策劃人首先是敢于突破創(chuàng)新的人，沾一點(diǎn)、學(xué)一點(diǎn)甚至全用邪門(mén)歪道解決策劃問(wèn)題首先使得你看問(wèn)題的視角和解決問(wèn)題的方法更寬廣，此外你的非策劃必然讓對(duì)手琢磨不透更易取勝。 編輯本段概念及延伸概述有人問(wèn)什么是策劃。 做某件事的邏輯順序就是策劃，也稱作創(chuàng)意策劃。簡(jiǎn)單的策劃，也可以說(shuō)是想法、創(chuàng)意、點(diǎn)子。 比如某人要喝水，先要打井，要先勘測(cè)哪塊地方打下去會(huì)有好喝的水出來(lái)，要找好將要約好來(lái)打井的朋友，要找鏟子，大家某時(shí)間地點(diǎn)集合一起去挖井，把這些做事的過(guò)程邏輯寫(xiě)下來(lái)以后就是一個(gè)策劃。 策劃是書(shū)面語(yǔ)言（或圖表）就是在這些書(shū)面語(yǔ)言（圖表）中闡述出一個(gè)實(shí)現(xiàn)某件事情的理論邏輯過(guò)程，有人說(shuō)，有好的想法，在心里就好，何必要寫(xiě)下來(lái)，到時(shí)把這個(gè)想法，用原話即時(shí)說(shuō)出來(lái)給必要的人聽(tīng)就是了。 用原話與書(shū)面的對(duì)比效果： 原話需要你們雙方親身某個(gè)場(chǎng)合，嘴巴交流，需要占用雙方的時(shí)間，表達(dá)思想需要各種技巧，你的想法在這些條件下，能否被對(duì)方記住，你離開(kāi)了，這些思想交流的過(guò)程就消失了，這些都是原話的弊端，如果你真的想讓對(duì)方看到你的思想，你就必須要寫(xiě)下來(lái)，把這些思想放在了紙上，既可以方便你根據(jù)所得的資料即時(shí)改善想法，也不用你每個(gè)必要的人面前都占用時(shí)間去賣(mài)力的表達(dá)一遍，寫(xiě)在紙