1、精選優(yōu)質(zhì)文檔傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔傾情為你奉上專心專注專業(yè)專心專注專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔傾情為你奉上專心專注專業(yè)攜程網(wǎng)和中國(guó)旅游網(wǎng)網(wǎng)站對(duì)比分析一、旅游行業(yè)網(wǎng)站背景分析： 旅游網(wǎng)站比旅游企業(yè)更有優(yōu)勢(shì)。相比傳統(tǒng)旅游企業(yè)，旅游網(wǎng)站信息更豐富、經(jīng)營(yíng)方式更合理，游客可在網(wǎng)站里收集文字、圖片、游記、評(píng)論以及目的地的景點(diǎn)、食宿和交通等詳盡的信息，還可通過(guò)鏈接和搜索引擎帶你漫游相關(guān)網(wǎng)站。由于旅游網(wǎng)站可以打破地域的限制，可以最大限度地將各種旅游資源以最經(jīng)濟(jì)的方式結(jié)合在一起，同時(shí)無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)也將有助于降低成本，使旅游資源的所有者和消費(fèi)者都得到益處。旅游服務(wù)的無(wú)形性也使其更適合網(wǎng)上銷售。Jupiter Research研

2、究報(bào)告稱，美國(guó)在線旅游市場(chǎng)收入2004年達(dá)到540億美元，占整個(gè)旅游市場(chǎng)20%。而中國(guó)2005年整個(gè)旅游市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到5286億元。2005年9月，中國(guó)國(guó)家旅游局公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)說(shuō)明，目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)上年旅游交易額已達(dá)到40億元至50億元人民幣，僅占整個(gè)旅游市場(chǎng)規(guī)模的1%。由此可見，中國(guó)在線旅游市場(chǎng)里發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮蟆?jù)水清木華研究中心分析，在整個(gè)在線旅游市場(chǎng)中，旅游休閑類網(wǎng)站的收入2005年達(dá)到了12.5億元。預(yù)計(jì)到2010年，中國(guó)旅游休閑類網(wǎng)站的收入將超過(guò)130億。盡管我國(guó)旅游網(wǎng)站出現(xiàn)的時(shí)間不長(zhǎng)，卻因?yàn)槿绱藦V闊的贏利前景而引起了眾多網(wǎng)絡(luò)公司和旅游公司的興趣。在線旅游形成的巨大競(jìng)爭(zhēng)壓力，以及在線旅游迅

3、速創(chuàng)造的財(cái)富，使得國(guó)旅、中青旅等實(shí)力強(qiáng)大的傳統(tǒng)旅行社也紛紛進(jìn)入這一領(lǐng)域。目前，在國(guó)內(nèi)旅游網(wǎng)站中呈現(xiàn)出：攜程旅行網(wǎng)（純粹的網(wǎng)絡(luò)公司），華夏旅游網(wǎng)（從傳統(tǒng)旅游企業(yè)起家）和中國(guó)旅游資訊網(wǎng)（國(guó)內(nèi)資格非常老）三足鼎立的局面。二、目標(biāo)顧客群：目前而言，在線旅游市場(chǎng)基本客戶群是消費(fèi)能力強(qiáng)的高端商務(wù)人士，但是隨著國(guó)民收入的總體提高，休閑散客越來(lái)越成為在線旅游市場(chǎng)的主要收入來(lái)源。據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)游人數(shù)占了全部旅游者的97%，其中92%是散客，散客市場(chǎng)對(duì)在線旅游服務(wù)的需求最大。據(jù)了解，攜程網(wǎng)的用戶中，商務(wù)客人占了88%，休閑客人占了12%，商務(wù)客人仍占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但休閑旅游目前正迅速成為思想活躍、收入中等以

4、上的年輕人群的熱衷的一種生活方式，這將成為一個(gè)潛力巨大的客戶群。同時(shí)，網(wǎng)民陣容正在迅速擴(kuò)大，2006年1月17日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)研究中心公布的我國(guó)網(wǎng)民的最新數(shù)字是1.11億人，可以說(shuō)他們都是在線旅游服務(wù)的潛在使用者。三、網(wǎng)站簡(jiǎn)介1、攜程旅行網(wǎng)簡(jiǎn)介：攜程旅行網(wǎng)創(chuàng)立于1999年，于2003年在納斯達(dá)克上市。總部設(shè)在中國(guó)上海，下有北京、廣州、深圳、香港四個(gè)分公司，并在全國(guó)二十多個(gè)大中城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工一千五百余人，是我國(guó)第一家在美國(guó)NASDAQ上市的旅游及增值服務(wù)提供的企業(yè)，是中國(guó)最大的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，最大的集賓館預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假產(chǎn)品預(yù)訂、旅游信息查詢及特約商戶服務(wù)為一體的綜合性旅行服務(wù)公

5、司。秉持“以客戶為中心”的原則，以團(tuán)隊(duì)間緊密無(wú)縫的合作機(jī)制，以一絲不茍的敬業(yè)精神、真實(shí)誠(chéng)信的合作理念，創(chuàng)造多贏伙伴式合作體系，從而共同創(chuàng)造最大價(jià)值。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和客戶服務(wù)中心為客戶提供酒店機(jī)票的預(yù)定服務(wù)，以及相關(guān)的增值旅游產(chǎn)品，主營(yíng)業(yè)務(wù)有酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、特約客戶、旅游資訊等，擁有完事的預(yù)定及資源管理系統(tǒng)，擁有規(guī)模化的操作、先進(jìn)的技術(shù)、現(xiàn)代化的管理體系、先進(jìn)的企業(yè)理念等核心優(yōu)勢(shì)。2、中國(guó)旅游網(wǎng)簡(jiǎn)介：旅游網(wǎng)創(chuàng)立于2003年7月，總部位于中國(guó)，是目前中國(guó)最大的旅游之一，在業(yè)內(nèi)擁有很高的知名度和巨大的行業(yè)影響力。全國(guó)游客通過(guò)、等權(quán)威門戶搜索引擎，搜索“”關(guān)鍵字均排名第一。中國(guó)旅游

6、網(wǎng)堅(jiān)持“以人為本”的原則對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行整合分類，人性化的開設(shè)了包括中國(guó)所有省份的、美食、娛樂(lè)、購(gòu)物、參團(tuán)等多個(gè)專業(yè)頻道，對(duì)中國(guó)各地的旅游資訊進(jìn)行詳實(shí)報(bào)道。同時(shí)，網(wǎng)站全面整合了深受廣大喜愛的、等專業(yè)戶外資訊，并曾多次應(yīng)邀參加各種重要的活動(dòng)和賽事，擁有龐大的戶外驢友隊(duì)伍，是目前中國(guó)唯一在旅游和戶外同時(shí)擁有跨行業(yè)影響力的門戶網(wǎng)站。中國(guó)旅游網(wǎng)歷經(jīng)多年的長(zhǎng)期發(fā)展，現(xiàn)已形成了集中穩(wěn)定的旅游及戶外運(yùn)動(dòng)愛好者訪問(wèn)群體，峰值日訪問(wèn)量超過(guò)50萬(wàn)人次。日益高漲的網(wǎng)站人氣和長(zhǎng)期豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，使得中國(guó)旅游網(wǎng)深得業(yè)內(nèi)同行的廣泛認(rèn)同，每年與、行業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行多次深度合作，并參與策劃多個(gè)建設(shè)。2007年，中國(guó)旅游網(wǎng)被中國(guó)最權(quán)威

7、的互聯(lián)網(wǎng)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)評(píng)為中國(guó)旅游行業(yè)十強(qiáng)網(wǎng)站。三、對(duì)比分析1.定量分析域名與注冊(cè)日期攜程網(wǎng)：中國(guó)旅游網(wǎng)分析：攜程網(wǎng)域名是年八月八日中國(guó)旅游網(wǎng)域名是年六月十一日網(wǎng)站排名攜程網(wǎng)中國(guó)旅游網(wǎng)分析：攜程網(wǎng)的綜合排名在千名以內(nèi)，排名的變化也沒有很大的波動(dòng)。而中國(guó)旅游網(wǎng)的綜合排名卻在四千多了，而且排名的變化也是有很大的波動(dòng)。在這里可以看出，攜程網(wǎng)的排名是高于中國(guó)旅游網(wǎng)的，而且其穩(wěn)定性也明顯高于中國(guó)旅游網(wǎng)。IP訪問(wèn)量及PV量攜程網(wǎng) 中國(guó)旅游網(wǎng)分析：比較一周內(nèi)攜程網(wǎng)和中國(guó)旅游網(wǎng)的IP訪問(wèn)量和PV瀏覽量可以看出，攜程網(wǎng)的兩個(gè)數(shù)值是明顯高于中國(guó)旅游網(wǎng)的，進(jìn)而知道攜程網(wǎng)的威信及知名度都比中國(guó)旅游網(wǎng)的大。PR值a.攜程網(wǎng)中

8、國(guó)旅游網(wǎng)PR值，即PageRank，網(wǎng)頁(yè)的級(jí)別技術(shù)。取自Google的創(chuàng)始人Larry Page，它是Google排名運(yùn)算法則（排名公式）的一部分，用來(lái)標(biāo)識(shí)網(wǎng)頁(yè)的等級(jí)/重要性。級(jí)別從0到10級(jí)，10級(jí)為滿分。PR值越高說(shuō)明該網(wǎng)頁(yè)越受歡迎（越重要）。攜程網(wǎng)的PR值是7級(jí)，中國(guó)旅游網(wǎng)的PR值是5級(jí)，因此說(shuō)明攜程網(wǎng)比中國(guó)旅游網(wǎng)更受歡迎。反向鏈接數(shù)a.攜程網(wǎng)中國(guó)旅游網(wǎng)反向鏈接又被稱為鏈接廣泛度，也就是網(wǎng)絡(luò)中其他站點(diǎn)對(duì)自身站點(diǎn)投的支持票；反向鏈接數(shù)量越多，說(shuō)明站點(diǎn)具備的價(jià)值越高，受到搜索引擎及用戶的重視也就越多。在soso中攜程網(wǎng)的反向鏈接數(shù)比中國(guó)旅游網(wǎng)的高，而在Yodao中，中國(guó)旅游網(wǎng)的比攜程網(wǎng)的高。

9、2.定性分析（1）網(wǎng)站界面攜程網(wǎng)攜程網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)最有特色的地方就是在網(wǎng)頁(yè)的左上方是一個(gè)小窗口，可以很方便的訂票，旅游及地圖搜索等。整個(gè)頁(yè)面是以藍(lán)色為基調(diào)的，給人一種很舒服的感覺。廣告的分布也很合理，沒有很擁擠，頁(yè)面很整潔。中國(guó)旅游網(wǎng)中國(guó)旅游網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)給人的第一感覺就是，很正經(jīng)，很正式，給人一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，排版的模塊一塊一塊的。在網(wǎng)頁(yè)的右邊有個(gè)小窗口，可以搜索酒店和機(jī)票。（2）客服攜程網(wǎng)中國(guó)旅游網(wǎng)在客服方面，中國(guó)旅游網(wǎng)明顯做的沒有攜程網(wǎng)的好，找遍了整個(gè)網(wǎng)頁(yè)，沒有找到在線客戶服務(wù)，但還是留有電話的。而攜程網(wǎng)的客服那就是很完善了。（3）盈利模式：通常來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站的盈利模式大概分為兩種，一種是走流量模式，一種是

10、走會(huì)員模式。流量模式下，不區(qū)分用戶群，依托龐大的點(diǎn)擊率，可以獲得廣告收入，這是很多傳統(tǒng)的門戶網(wǎng)站的重要收入來(lái)源，這種模式盈利基礎(chǔ)在于具有龐大的流量；會(huì)員模式下，必須區(qū)分出用戶群，然后依靠足夠數(shù)量的使用會(huì)員，獲取會(huì)員服務(wù)費(fèi)，或者成為會(huì)員與商戶的中介，賺取商戶的中介費(fèi)，這種模式盈利基礎(chǔ)在于會(huì)員使用服務(wù)的頻率。攜程網(wǎng)其實(shí)就是會(huì)員模式，它不計(jì)成本的發(fā)行會(huì)員卡就是為了獲得足夠的使用會(huì)員，然后賺取旅游中介的費(fèi)用。下面是一段攜程網(wǎng)的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)報(bào)告。 中國(guó)旅游網(wǎng)：其盈利來(lái)源主要在于廣告。利用其版面收取廣告費(fèi)用。 以下便是其廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 分析總結(jié)攜程網(wǎng)現(xiàn)在仍然是以商務(wù)旅游為主，主要營(yíng)利來(lái)自其傳統(tǒng)的機(jī)票加酒店，攜程網(wǎng)起步較早，起了很好的帶頭示范作用。中國(guó)旅游網(wǎng)則是堅(jiān)持“以人為本”的原則對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行整合分類，人性化的開設(shè)了包括中國(guó)所有省份的、美食、娛樂(lè)、購(gòu)物、參團(tuán)等多個(gè)專業(yè)頻道，對(duì)中國(guó)各地的旅游資訊進(jìn)行詳實(shí)報(bào)道。隨著旅游度假的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)化的普及，旅游商務(wù)網(wǎng)站的潛力是不容小覷的，它們都有廣闊的發(fā)展空間?，F(xiàn)如今旅游電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在其行業(yè)日益規(guī)范化的情況下，各家