1、.PAGE ：.； 管理干部如何做好人際關(guān)系與溝通以發(fā)明光明愉快的現(xiàn)場(chǎng) 1.人必需學(xué)習(xí)與他人相處人生是不斷追求的過程，雖然每個(gè)人所追求的不見得一樣，但總歸起來，人忙繁忙碌終身，所追求的不外是幸福與勝利。人是社會(huì)性動(dòng)物，大部份人皆無法離群索居。由于科學(xué)文明的提高，使世界變的更小，且經(jīng)濟(jì)型態(tài)更為復(fù)雜化、專業(yè)化，呵斥人與人之間的接觸、依賴大為提高；故學(xué)習(xí)與他人相處變?yōu)楸匾恼n題。2.人與人相處的方式以暴力、要挾、欺騙等支配手段，從他人身上強(qiáng)取所需。以奉承、依賴強(qiáng)者、假設(shè)肉計(jì)等手來爭(zhēng)取同情、關(guān)懷，以迄得本人所欲求的東西。以站在公平、對(duì)等條件上與人交往，既能給予對(duì)方所需求的，亦能從對(duì)方獲得本人所需求的。

2、所謂好的人際關(guān)系，就是指能與他人和樂相處而無損于本人和他人的自我的一種藝術(shù)。3.關(guān)系的種類任務(wù)關(guān)系。臨近關(guān)系。朋友關(guān)系。家庭關(guān)系。4.人際關(guān)系的重要良好的人際關(guān)系者，可使任務(wù)勝利率與個(gè)人幸福獲得率到達(dá)85%以上。針對(duì)10,000人的記錄進(jìn)展分析，勝利的要素中85%決議于人際關(guān)系，而知識(shí)、技術(shù)、閱歷等只占了15%(卡內(nèi)基工業(yè)大學(xué))。某年度某地域被解雇的4,000人中，不稱職者占10%，人際關(guān)系不好者占90%(美威廉博士)。五年調(diào)查：人際關(guān)系好的人平均年薪比優(yōu)等生高15%，比劣等生高33%。越都市化，離婚率越高。高學(xué)歷者離婚率較高。5.人際關(guān)系的錯(cuò)誤觀念自我限制我天生就不擅優(yōu)點(diǎn)理人際關(guān)系。擅長(zhǎng)外表

3、功夫逢迎拍馬，卑賤諂媚者，才干做好人際關(guān)系。把人際關(guān)系當(dāng)成對(duì)立的，他好，我就不好，我要得到勝利，就須打垮他人。自尊心強(qiáng)的人，面子不能細(xì)微受損。人善被人欺友善待人，反而會(huì)受人欺壓。對(duì)付蠻橫者，最好使其在大庭廣眾漏氣、暴露本性這樣才會(huì)知道悔改。6.認(rèn)識(shí)自我6-1何謂自我概念自我概念是由我們對(duì)本人的一切信心和態(tài)度所構(gòu)成，它決議了他之所以為他，就其作用言，它就是我們的自我。自我概念是從生命的最初期就開姓累積有關(guān)本人和世界的資料，并以此過濾未來的各種事件；假設(shè)事件與原來的閱歷一致，就會(huì)被包含接受，反之，那么會(huì)被忽視或摒棄。它是個(gè)人行為及反響的方式。6-2人常有意或無意地在維護(hù)、滿足自我。人對(duì)本人的興趣遠(yuǎn)

4、勝于世界上任何事物。人以為本人的存在很重要，同時(shí)希望本人的存在能更有價(jià)值。人希望透過他人的贊賞，以一定本人。人的自我沒有滿足就不會(huì)自動(dòng)思索、關(guān)懷他人。人的自我滿足了，就不會(huì)對(duì)人采取敵對(duì)的態(tài)度。人常為了提高自我認(rèn)識(shí)而行動(dòng)。人為了防止自我遭到損傷，常對(duì)周遭建立心思防衛(wèi)圍墻。人常不能面對(duì)現(xiàn)實(shí)，而以合理化來堅(jiān)持自我的一致性。7.人際關(guān)系之道一強(qiáng)化心思建立能自我一定，自我接納的人才干接納、尊重他人，也才干得到他人的接納、尊重。透過自我分析，以討論什么是自我遭到損傷、損傷程度如何、如何遭到損傷等；從勇于面對(duì)，并深化分析，來消除心思妨礙。經(jīng)常以正確積極的思想我暗示，以改動(dòng)潛認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)自我概念。8.人際關(guān)系之

5、術(shù)8-1淺笑：有人說我笑世界跟著我笑，淺笑深具感染力。發(fā)自內(nèi)心的淺笑表示：我一見他就高興、我喜歡他、我置信他、我接受他.等。淺笑有益安康。皮笑肉不笑的方式令人覺得虛偽，發(fā)自內(nèi)心的淺笑使人覺得溫馨。無論拜托人、討教人、與人說話、贊譽(yù)人.等淺笑皆是隨時(shí)可用的好工具。經(jīng)由練習(xí)可使淺笑成為習(xí)慣性動(dòng)作，令人覺得淺笑的面容越來越可親。8-2態(tài)度殷勤有禮：禮多人不怪。即使是微缺乏道的禮貌，也可使對(duì)方感受被人尊重。人際關(guān)系的光滑劑。謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)經(jīng)常掛在嘴上。親密關(guān)系中仍應(yīng)維持適當(dāng)禮貌。8-3待人熱誠他對(duì)他人的態(tài)度和行動(dòng)會(huì)影響他人對(duì)他的態(tài)度和行動(dòng)。熱誠令人感遭到熱心、誠意、關(guān)懷、情愿協(xié)助 .等，易引起對(duì)方熱

6、烈反響。冷漠、不耐，使人覺得回絕、敵意等，無法得到人緣。 8-4表現(xiàn)充溢自信的行動(dòng)自信的人才干獲得他人的信任。自信心十足的人能振奮他人的自信心。自信的人勇于向人表達(dá)好心。常表現(xiàn)自信的行動(dòng)，可逐漸使人便有自信，自信的行動(dòng)如：走路時(shí)抬頭挺胸、腳步堅(jiān)決，聲音自信一定、有精神，目光炯炯有神，握手時(shí)緊握對(duì)方的手。8-5凝視對(duì)方，并于心中認(rèn)定他是重要的人：凝視令人感遭到留意、關(guān)懷、認(rèn)同我的重要性等。小孩子常運(yùn)用某些方法吸引父母的留意。太太常以新松型、新鞋子、新衣服來引起先生的留意，假設(shè)視假設(shè)無賭，易引起家庭紛爭(zhēng)。面對(duì)一群人時(shí)，盡量輪番凝視每一個(gè)人。8-6在言語行為上使對(duì)方感受，他對(duì)他有好印象一心想吸引他人

7、留意的人，由于把一切的心力皆放在本人身上，反而不易得到友誼。集會(huì)場(chǎng)所的風(fēng)云人物雖引人注目，但私下卻常受議論。8-7真實(shí)誠實(shí)的稱譽(yù)：稱譽(yù)是百聽不厭，多多益善。由衷地稱譽(yù)可添加對(duì)方肉體與精神的活力。稱譽(yù)能添加對(duì)方的自信。稱譽(yù)要發(fā)自內(nèi)心。稱譽(yù)詳細(xì)的行為或其一切物。以親切的言詞把心境傳達(dá)給對(duì)方。8-8勿自詡：謙受害、滿招損，人的優(yōu)越、偉大并非自吹自擂來的。自詡的人常誤以為他人對(duì)他五體投地、衷心服氣。自詡只能滿足一時(shí)的虛榮心，卻常會(huì)刺傷對(duì)方。8-9真誠關(guān)懷他人：自動(dòng)關(guān)懷他人，他人才會(huì)關(guān)懷我們。關(guān)懷對(duì)方所關(guān)懷的。8-10勿喜歡批判他人：大多數(shù)人皆不愿公開認(rèn)錯(cuò)，即使是被判刑的罪犯也常為本人的行為找理由分辯。

8、批判常會(huì)引起對(duì)方懷恨而還擊。8-11引起對(duì)方的需求引起對(duì)方需求，才干影響對(duì)方。站在對(duì)方立場(chǎng)，才干知道他的需求。8-12堅(jiān)持從容不迫的態(tài)度：急于想得到友誼的人，由于深怕遭到對(duì)方回絕，常表現(xiàn)出缺乏耐性、焦慮不安等訊息，以致影響對(duì)方的判別，而以為他能夠心懷不軌。8-13正面一定對(duì)方：(一)接納(容忍)：尊重人與人之間的差別，不要求對(duì)方十全十美。真誠接納而不要討價(jià)討價(jià)。接納對(duì)方可協(xié)助 對(duì)方接納他本人，才有能夠改動(dòng)對(duì)方。夫妻間能相互接納，生活才干更美滿。(二)鼓勵(lì)：以積極態(tài)度開掘?qū)Ψ絻?yōu)點(diǎn)，并使對(duì)方了解他成認(rèn)它、賞識(shí)它。任何人皆有優(yōu)點(diǎn)。經(jīng)常找他人的優(yōu)點(diǎn)，可培育敏銳的洞察力和寬大心胸。(三)注重：人常希他人

9、把本人當(dāng)成是尊貴者、重要者。以特別態(tài)度對(duì)待每一個(gè)人，且使對(duì)方感遭到特別即是注重。9.溝通意義將一個(gè)人的意思(覺得)傳達(dá)給他人，且企圖為對(duì)方所接受與了解行為，即如下圖：反 應(yīng)意 思語言或非語言接受者傳達(dá)符號(hào)傳達(dá)者溝通經(jīng)常是參與的雙方交互進(jìn)展著傳達(dá)與接受的程序。10.溝通的方式對(duì)象媒介溝 通 方 式下行口 語 命令、闡明、面談、演說、會(huì)議、訓(xùn)話、講習(xí)、廣播、通告書 面公告、文書、傳閱、海報(bào)、手冊(cè)、備忘錄、年度報(bào)告上行 口 語報(bào)告、面談、會(huì)議、書 面文書、提案、意見或問卷調(diào)查、意見箱、埋怨表、表報(bào)平行口 語面談、會(huì)議、書 面文書、傳閱、備忘錄、表報(bào)管理者最經(jīng)常運(yùn)用的方式就是面談，透過面對(duì)面說話，直接

10、傳達(dá)與接受訊息，是一種簡(jiǎn)單、有效的方式。11.溝通重要性11-1在管理上的重要：一致團(tuán)體內(nèi)成員的想法，使產(chǎn)生共識(shí)，以達(dá)成團(tuán)體目的。提供資料，以掌握任務(wù)的過程與結(jié)果，使管理任務(wù)更順利。相互交換意見，使知的范圍擴(kuò)展，不知的部份減少，以利用問題的處理。強(qiáng)化人際關(guān)系，鼓舞任務(wù)心情。11-2增進(jìn)家庭調(diào)和婚前的心心相印不一定保證后的幸福。呵斥婚姻上的不愉快，經(jīng)常是由于一些細(xì)瑣小事；但透過良好的溝通可有效處理。11-3增進(jìn)心思安康：沒有人完全心思安康。促進(jìn)心思安康是溝通的最終目的。好的溝通好的自我概念接受自我、一定自我12.溝通的妨礙12-1語意的妨礙：語文表達(dá)有相當(dāng)程度的限制性，尤其觀念、覺得的冓通更是如

11、此。由于專業(yè)化而產(chǎn)生一些專門術(shù)語、呵斥溝通上的困擾。文書溝通較口語困難。同樣的話，但由于場(chǎng)所不同，而呵斥不同的語意。12-2位置的妨礙下行溝通較上行溝通容易。上行溝通不好的要素有：屬下由于恐懼、自保等緣由或上司有不當(dāng)?shù)男袨?、觀念等。12-3環(huán)境要素的妨礙：聲音、光線、溫度等。12-4人格要素的妨礙：如消極、自大、冷漠、火爆等。12-5年齡間的妨礙：代溝。通年年紀(jì)較大者與主管的溝通較好。12-6學(xué)歷間的妨礙。12-7性別間的障譺。女性通常較敏感、細(xì)膩、自我維護(hù)等。男性通常較粗枝大葉、大而化之等。13.良好溝通的原那么13-1傳達(dá)要清楚、詳細(xì)、實(shí)踐說話速率不要太快，讓聽者能清楚地接受。簡(jiǎn)單扼要表達(dá)

12、重點(diǎn)，盡量不有雙關(guān)語，籠統(tǒng)語、夸張語。不要延續(xù)說不停，須適當(dāng)停頓，以免超越聽者負(fù)荷，而無法在腦中整理、思索。依對(duì)象不同而運(yùn)用聽者易懂的方式及語句。重點(diǎn)須反復(fù)加強(qiáng)?？捎脠D表、黑板、投影機(jī)、幻燈機(jī)等輔助器材，來加深對(duì)方了解。13-2清楚詳細(xì)地接受一面聽一面思索、判別，以掌握對(duì)方傳達(dá)的重點(diǎn)。勿受偏見的影響，而不注重對(duì)方竟見。不要因?qū)Ψ奖磉_(dá)才干不好，不易了解其意思而表現(xiàn)不而煩的態(tài)度。接受時(shí)，不可又接見他人，批公文、接等行為。即使意見不同也不要立刻反駁，等對(duì)方講完后再表示。一面聽一面記錄要點(diǎn)，并適時(shí)提出問題質(zhì)詢，以廓清不明確的訊息。不可以言辭或態(tài)度打斷對(duì)方的說話。13-3巧妙運(yùn)用身體言語：溝通時(shí)，非言語

13、溝通常比言語溝通更有力。表現(xiàn)好的覺得時(shí)，可以以體語和口語配合表達(dá)。表現(xiàn)不好的覺得時(shí)，只能以口語委婉闡明。13-4假設(shè)對(duì)某事耿耿次懷，就應(yīng)坦誠討論：雖勉強(qiáng)壓制心中的不滿，但依然會(huì)不經(jīng)意地傳達(dá)出不滿的訊號(hào)。 怕引起對(duì)方不快而逃避討論，只會(huì)使問題更形惡化。13-5建立性批判，勿吹毛求疵：百般挑剔，只會(huì)打系對(duì)方自信心，而引起劇烈反彈。合理的判別、針對(duì)重點(diǎn)，作關(guān)懷、好心的批判，可企使對(duì)方生長(zhǎng)。13-6耐心說出決議或結(jié)論的理由權(quán)威性、強(qiáng)迫性的灌輸易激起對(duì)方反感。有耐心、講道理的人溝通較好。13-7成認(rèn)每件事皆有多方面看法：有不同的看法，就值得一聽，假設(shè)只堅(jiān)持本人的是對(duì)、他人的是錯(cuò)，容易發(fā)生爭(zhēng)吵。13-8接

14、受并成認(rèn)現(xiàn)實(shí)：假設(shè)是現(xiàn)實(shí)，即使有少部份夸張、歪曲也不要太計(jì)較。 即使令人難堪的現(xiàn)實(shí)也能接受。沒有把握的事不要一味否認(rèn)。13-9自動(dòng)積極的傾聽，以鼓勵(lì)對(duì)方充分表達(dá)：對(duì)于對(duì)方的覺得和意見能表現(xiàn)出興趣。凝視對(duì)方。以點(diǎn)頭、淺笑.等表示關(guān)懷態(tài)度。挺身傾聽對(duì)方的說話。對(duì)方未說完前，不要急著改動(dòng)其話題。反復(fù)對(duì)方所說的一部份話，再說出本人的意見。13-10使對(duì)方所講話題不偏主題太遠(yuǎn)。13-11不要讓討論變成惡言的爭(zhēng)吵：爭(zhēng)吵常會(huì)損傷雙方感情。爭(zhēng)吵會(huì)使問題更為復(fù)雜、不易處理。能以安靜、講理、關(guān)懷的態(tài)度，去抑制爭(zhēng)吵的挑釁。13-12不要說教，最好能以發(fā)問的方式：說教易引起對(duì)方抗拒。發(fā)問可引導(dǎo)對(duì)方找到合理的結(jié)論。利用

15、發(fā)問，可了解對(duì)方能否推理錯(cuò)誤、資料不全等。13-13錯(cuò)了或不小心損傷對(duì)方，須坦誠負(fù)疚。能勇于認(rèn)錯(cuò)的人，表示很有勇氣，并非表示不如人。勿敷衍、模糊認(rèn)錯(cuò)，卻詳細(xì)嚴(yán)峻攻擊對(duì)方。13-14委婉有禮地尊重對(duì)方和他的感受：即使不能認(rèn)同其行為，但也能接受其感受。委婉表示對(duì)人可以尊重、信任、誠實(shí)。13-15對(duì)于不合理要求能指出其與行為的矛盾。13-16進(jìn)展好的溝通：多稱譽(yù)、鼓勵(lì)、使氣氛?qǐng)?jiān)持輕松、愉快、友善。13-17防止不當(dāng)?shù)臏贤记桑?1)找借口：隱蔽現(xiàn)實(shí)真相。欺騙本人或他人。(2)靖測(cè)、臆測(cè)對(duì)方想法、驟下結(jié)論，并作出反響。(3)轉(zhuǎn)移話題來還擊對(duì)方。(4)以茺謬的假設(shè)來粉飾，防衛(wèi)本人。(5)一次指摘多件事情

16、。(6)玩弄數(shù)字游戲：我不是通知他上百次了嗎?他沒有一次做對(duì)。(7)而邏輯方式來粉飾真正的感情。(8)要挾、恫嚇、發(fā)脾氣。(9)指摘陳年舊事或?qū)Ψ綗o法改動(dòng)的事。(10)侮辱、謾罵對(duì)方。(11)使人產(chǎn)生愧疚或罪惡感：作可憐狀、唉聲嘆氣、哭.等來支配對(duì)方。(12)冷戰(zhàn)：沉默、不理、繃臉.(13)挖苦挖苦：挖苦對(duì)于溝通的破壞性很大。1、去他人家做客，當(dāng)主人的話可多可少，甚至經(jīng)常勸他喝茶或提建議看看電視時(shí)，他就該告辭了。人總是在感到無話可說時(shí)，才提示他人做一些無關(guān)緊要的事。再待下去，他能夠就不受歡迎了。 2、正在對(duì)上司匯報(bào)任務(wù)，他的眼睛沒有專注地看著他，或者他的手指不經(jīng)意的在桌子上扣幾下，很能夠他已對(duì)

17、他的匯報(bào)不稱心了。假設(shè)他進(jìn)去時(shí)，他腳正在桌子下無聊地晃動(dòng)，他說話間，他的腳忽然間停頓了晃動(dòng)，那他曾經(jīng)對(duì)他的話產(chǎn)生了濃重的興趣。 3、和一個(gè)新認(rèn)識(shí)的人說話時(shí)，他的雙手總是在不經(jīng)意間抱在胸前，那闡明他還是對(duì)他有所防備的，所以，在讓他置信他以前，最好還是謹(jǐn)慎為之。 4、在酒桌上，一個(gè)向他頻頻敬酒的人，不是有求于他，就是對(duì)他有敵意，所以他還是盡快的分析一下，終究本人屬于前者還是后者。前者就趕快把話題引過去答應(yīng)他，后者他就要裝醉了。 5、一個(gè)人向他發(fā)出了約請(qǐng)，他興致勃勃的落實(shí)約請(qǐng)時(shí)，他忽然顧左右而言他。其實(shí)，他的約請(qǐng)不過是順口一來的說法，他就不要清查下去了，除非他想讓他厭惡。 6、發(fā)現(xiàn)他的失誤沒有通知他

18、，比通知他要可怕得多，特別是兩個(gè)人處于競(jìng)爭(zhēng)的任務(wù)形狀時(shí)。 7、一個(gè)面對(duì)他總是夸夸其談的人并不是驕傲，他的內(nèi)心恰好與他夸夸其談的外表相反，是一個(gè)極度自大的人。他的夸夸其談不過是用來粉飾內(nèi)心的自大罷了。1.無論發(fā)生什么事情，都要首先想到本人是不是做錯(cuò)了。假設(shè)本人沒錯(cuò)那是不能夠的，那么就站在對(duì)方的角度，體驗(yàn)一下對(duì)方的覺得。 2.讓本人去順應(yīng)環(huán)境，由于環(huán)境永遠(yuǎn)不會(huì)來順應(yīng)他。即使這是一個(gè)非常非?？喑倪^程。 3.大方一點(diǎn)。不會(huì)大方就學(xué)大方一點(diǎn)。假設(shè)大方真的會(huì)讓他很心疼，那就裝大方一點(diǎn)。 4.低調(diào)一點(diǎn)，低調(diào)一點(diǎn)，再低調(diào)一點(diǎn)要比暫時(shí)工還要低調(diào)，能夠在他人眼中他還不如一個(gè)干了幾年的暫時(shí)工呢。 5.嘴要甜，平常

19、不要吝惜他的喝彩聲。會(huì)夸獎(jiǎng)人。好的夸獎(jiǎng)，會(huì)讓人產(chǎn)生愉悅感，但不要過頭到令人反感。 6.假設(shè)他覺得最近一段時(shí)間任務(wù)順利的不得了，那他就要加小心了。 7.有禮貌。打招呼時(shí)要看著對(duì)方的眼睛。以長(zhǎng)輩的稱謂和年紀(jì)大的人溝通，由于他就是不折不扣小子輩。 8.少說多做。言多必失，人多的場(chǎng)所少說話。 9.不要把他人的好，視為理所當(dāng)然，要知道感恩。 10.手高眼低。 11.遵守時(shí)間，但不要期望他人也遵守時(shí)間。 12.信首諾言，但不要隨便許愿。更不要把他人對(duì)他的承諾不斷記在心上并信以為真。 13.不要向同事借錢，假設(shè)借了，那么一定要準(zhǔn)時(shí)還。 14.不要借錢給同事，假設(shè)不得不借，那么就當(dāng)送給他好了。 15.不要推脫

20、責(zé)任即使是他人的責(zé)任。 16.在一個(gè)同事的后面不要說另一個(gè)同事的壞話。要堅(jiān)持在背后說他人好話，別擔(dān)憂這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。假設(shè)有人在他面前說某人壞話時(shí)，他要淺笑。 17.防止和同事公開對(duì)立包括公開提出反對(duì)意見，猛烈的更不可取。 18.經(jīng)常協(xié)助 他人，但是不能讓被幫的人覺得理所該當(dāng)。 19.說實(shí)話會(huì)讓他倒大霉。 20.對(duì)事不對(duì)人；或?qū)κ聼o情，對(duì)人要有情；或做人第一，做事其次。 21.經(jīng)常檢查本人是不是又自傲了，又驕傲了，又看不起他人了。即使他有通天之才沒有他人的協(xié)作和協(xié)助 也是白搭 22.忍受是人生的必修課。要忍受終身的啊，有的人一輩子到死這門功課也不及格 23.新到一個(gè)地方，不要急于融入到

21、其中哪個(gè)圈子里去。等到了足夠的時(shí)間，屬于他的那個(gè)圈子會(huì)自動(dòng)接納他。 24.有一顆平常心。沒什么大不了的，好事要往害處想，壞事要往益處想。 25.盡量不要發(fā)生辦公室戀情，假照真實(shí)防止不了，那就在辦公室防止任何方式的身體接觸，包括眼神。 26.會(huì)拍馬屁這是和頂頭上司溝通的重要途徑之一，但小心不要弄臟手。 27.資歷非常重要。不要和老家伙們耍心眼斗法，否那么他回死得很難看的。 28.好心有時(shí)不會(huì)有好結(jié)果，但不能因此而灰心。 29.待上以敬，待下以寬。 30.假設(shè)他帶著一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在總結(jié)任務(wù)時(shí)要把錯(cuò)誤都攬?jiān)诒救松砩?，把功?jī)都記在下屬身上。當(dāng)上司和下屬同時(shí)在場(chǎng)時(shí)要記得及時(shí)表揚(yáng)他的下屬。批判人的時(shí)候一定要在

22、只需他們兩個(gè)人的情況下才干進(jìn)展。 職場(chǎng)中如何處置人際關(guān)系(轉(zhuǎn)) 人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個(gè)非常重要的課題，特別是對(duì)大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說，良好的人際關(guān)系是舒心任務(wù)安心生活的必要條件。如今的畢業(yè)生，絕大部分是獨(dú)生子女，剛從學(xué)校里出來，自我認(rèn)識(shí)較強(qiáng)，來到社會(huì)錯(cuò)縱復(fù)雜的大環(huán)境里，更應(yīng)在人際關(guān)系調(diào)整好本人的坐標(biāo)。 對(duì)上司先尊重后磨合 任何一個(gè)上司包括部門主管、工程經(jīng)理、管理代表，干到這個(gè)職位上，至少有某些過人處。他們豐富的任務(wù)閱歷和待人處世方略，都是值得我們學(xué)習(xí)自創(chuàng)的，我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績(jī)。但每一個(gè)上司都不是完美的。所以在任務(wù)中，唯上司命是聽并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職

23、任務(wù)中的一小部分，盡力完善、改良、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納他的觀念，應(yīng)在尊重的氣氛里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細(xì)的足以壓服對(duì)方的資料方案。 對(duì)同事多了解慎支持 在辦公室里上班，與同事相處得久了，對(duì)彼此之間的興趣喜好、生活形狀，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為本人盡忠效能。在發(fā)生誤解和爭(zhēng)論的時(shí)候，一定要換個(gè)角度、站在對(duì)方的立場(chǎng)上為人家想想，了解一下人家的處境，千萬別心情化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會(huì)在貶低對(duì)方的過程中破壞本人的大度籠統(tǒng)，而遭到旁人的抵觸。同時(shí)，對(duì)任務(wù)我們要擁有摯誠的熱情，對(duì)同事那么必需選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀念和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會(huì)繁殖拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。 對(duì)朋友善交際勤聯(lián)絡(luò) 俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現(xiàn)代猛烈競(jìng)爭(zhēng)社會(huì)，鐵飯碗不復(fù)存在，一