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1、泓域/發(fā)酵水產(chǎn)食品公司企業(yè)文化方案發(fā)酵水產(chǎn)食品公司企業(yè)文化方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111390868 一、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc111390868 h 1 HYPERLINK l _Toc111390869 二、 政治法律環(huán)境 PAGEREF _Toc111390869 h 4 HYPERLINK l _Toc111390870 三、 社會(huì)文化環(huán)境 PAGEREF _Toc111390870 h 8 HYPERLINK l _Toc111390871 四、 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) PAGEREF _Toc111390871 h 13 HYP
2、ERLINK l _Toc111390872 五、 評(píng)價(jià)方法 PAGEREF _Toc111390872 h 17 HYPERLINK l _Toc111390873 六、 企業(yè)家精神與企業(yè)文化 PAGEREF _Toc111390873 h 26 HYPERLINK l _Toc111390874 七、 企業(yè)文化管理的“旗手” PAGEREF _Toc111390874 h 31 HYPERLINK l _Toc111390875 八、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111390875 h 36 HYPERLINK l _Toc111390876 九、 必要性分析 PAGEREF _
3、Toc111390876 h 37 HYPERLINK l _Toc111390877 十、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc111390877 h 38 HYPERLINK l _Toc111390878 十一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc111390878 h 40 HYPERLINK l _Toc111390879 十二、 組織機(jī)構(gòu)及人力資源 PAGEREF _Toc111390879 h 41 HYPERLINK l _Toc111390880 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc111390880 h 42 HYPERLINK l _Toc111390881 十
4、三、 SWOT分析說(shuō)明 PAGEREF _Toc111390881 h 43 HYPERLINK l _Toc111390882 十四、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc111390882 h 52項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目投資人xxx投資管理公司(二)建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xxx(待定)。(三)項(xiàng)目選址本期項(xiàng)目選址位于xxx(待定),占地面積約60.00畝。(四)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃24個(gè)月。(五)投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資32031.90萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資25360.39萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的79.17%;建設(shè)期利息5
5、06.21萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的1.58%;流動(dòng)資金6165.30萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的19.25%。(六)資金籌措項(xiàng)目總投資32031.90萬(wàn)元,根據(jù)資金籌措方案,xxx投資管理公司計(jì)劃自籌資金(資本金)21701.04萬(wàn)元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額10330.86萬(wàn)元。(七)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):65800.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):53875.16萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):8710.41萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):19.04%。5、全部投資回收期(Pt):6.19年(含建設(shè)期24個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP
6、):25819.60萬(wàn)元(產(chǎn)值)。(八)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積40000.00約60.00畝1.1總建筑面積85110.06容積率2.131.2基底面積26000.00建筑系數(shù)65.00%1.3投資強(qiáng)度萬(wàn)元/畝403.162總投資萬(wàn)元32031.902.1建設(shè)投資萬(wàn)元25360.392.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元21643.272.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬(wàn)元3011.942.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元705.182.2建設(shè)期利息萬(wàn)元506.212.3流動(dòng)資金萬(wàn)元6165.303資金籌措萬(wàn)元32031.903.1自籌資金萬(wàn)元21701.043.2銀行貸款萬(wàn)元10330.8
7、64營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元65800.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬(wàn)元53875.166利潤(rùn)總額萬(wàn)元11613.887凈利潤(rùn)萬(wàn)元8710.418所得稅萬(wàn)元2903.479增值稅萬(wàn)元2591.2510稅金及附加萬(wàn)元310.9611納稅總額萬(wàn)元5805.6812工業(yè)增加值萬(wàn)元19970.1213盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元25819.60產(chǎn)值14回收期年6.19含建設(shè)期24個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率19.04%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元12528.61所得稅后政治法律環(huán)境政治法律環(huán)境是指國(guó)家的政治制度和國(guó)家制定的有關(guān)法律和政策,是企業(yè)文化發(fā)展中的上層建筑環(huán)境。企業(yè)文化是企業(yè)的意識(shí)形態(tài),或者說(shuō)是企業(yè)的上層建筑,它必然會(huì)受到國(guó)家
8、政治制度及法律政策等上層建筑的制約和影響。(一)中國(guó)政治制度的優(yōu)越性國(guó)家的政治制度對(duì)企業(yè)文化的影響主要表現(xiàn)在為企業(yè)提供的政治價(jià)值觀和處理各方面關(guān)系的總的政治原則。從當(dāng)前世界各國(guó)所采用的不同政治制度來(lái)看,最有影響力的是資本主義政治制度和社會(huì)主義政治制度。兩種不同的政治制度對(duì)企業(yè)文化具有不同的影響,決定著企業(yè)文化的不同發(fā)展方向。資本主義政治制度代表資產(chǎn)所有者利益,它所倡導(dǎo)的社會(huì)價(jià)值觀是站在資產(chǎn)所有者立場(chǎng)上,探討如何處理與自然界、人類(lèi)社會(huì)的關(guān)系的。這種政治制度崇尚自由競(jìng)爭(zhēng),刺激資本追逐利潤(rùn)最大化,但無(wú)政府的競(jìng)爭(zhēng)往往造成社會(huì)資源浪費(fèi)、社會(huì)成員貧富不均、勞資關(guān)系對(duì)立和沖突。盡管現(xiàn)在的資產(chǎn)者已經(jīng)從粗暴的“
9、海盜”變成文質(zhì)彬彬的紳士,管理中充滿(mǎn)了人性與溫情,但由于資本主義政治制度所決定,企業(yè)文化的本性是不會(huì)變的。社會(huì)主義政治制度體現(xiàn)全體人民的利益,保證人民當(dāng)家做主的權(quán)利,勞資之間根本,利益是一致的;它不排斥市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),但又能通過(guò)政府宏觀管理克服過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)和無(wú)政府狀態(tài)的弊端;鼓勵(lì)一部分人先富起來(lái),然后逐步縮小貧富差距,最終走上共同富裕的道路。中國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家,其政治制度具有優(yōu)越性。當(dāng)前中國(guó)還處在社會(huì)主義初級(jí)階段,面臨著大力發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力,補(bǔ)上機(jī)器大工業(yè)這一課和發(fā)展信息化的艱巨任務(wù)。在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,中國(guó)非常明智地選擇了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全國(guó)人民全面建設(shè)小康社會(huì)的共同愿景以及建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系和中華
10、民族共有精神家園的目標(biāo)十分明確;黨和政府鼓勵(lì)人民群眾追求幸福美好的生活,承認(rèn)他們的勞動(dòng)所得和財(cái)產(chǎn)的合法性;社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,政治民主化進(jìn)程不斷加快。社會(huì)主義政治制度對(duì)企業(yè)文化具有很大的引導(dǎo)和制約作用,這一引導(dǎo)和制約作用主要體現(xiàn)在馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國(guó)夢(mèng)”的感召,中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)上。如企業(yè)文化管理應(yīng)與思想政治工作相結(jié)合,體現(xiàn)明確的政治方向、強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感;弘揚(yáng)社會(huì)主義的道德風(fēng)尚,加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義教育,提高勞動(dòng)者的素質(zhì),培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主
11、義勞動(dòng)者;在企業(yè)管理中堅(jiān)持以人為本,體現(xiàn)勞動(dòng)者的民主權(quán)利,建設(shè)和諧文化,強(qiáng)調(diào)尊重知識(shí)、尊重人才,充分發(fā)揮勞動(dòng)者的積極性和首創(chuàng)精神;在經(jīng)營(yíng)上強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)原則與道德原則相結(jié)合、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一等。(二)法律制度環(huán)境日益完善法律制度環(huán)境對(duì)企業(yè)文化的影響作用主要表現(xiàn)在:一是界定企業(yè)文化發(fā)展的法律邊界;二是為企業(yè)文化提供處理利益關(guān)系的基本依據(jù)和準(zhǔn)則。第二次世界大戰(zhàn)后,發(fā)達(dá)國(guó)家的法律制度環(huán)境正在愈來(lái)愈多地影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理與文化。法律制度環(huán)境的變化有三個(gè)明顯趨勢(shì):(1)管制企業(yè)的立法增多。主要是強(qiáng)化了保護(hù)企業(yè)間公平競(jìng)爭(zhēng)、限制壟斷的立法;增加了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、制止企業(yè)非法獲利的立法;制定了保護(hù)全社會(huì)
12、的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,防止對(duì)環(huán)境的污染和破壞的立法。(2)政府機(jī)構(gòu)執(zhí)法更嚴(yán)。在增加立法的基礎(chǔ)上,建立了嚴(yán)明的官方執(zhí)法機(jī)構(gòu)。光是在美國(guó),就有聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)、聯(lián)邦食品和藥物管理局、聯(lián)邦動(dòng)力委員會(huì)、消費(fèi)品安全委員會(huì)、環(huán)境保護(hù)局等執(zhí)行機(jī)構(gòu),這些機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)行為有愈來(lái)愈大的影響力和制約力。(3)公眾利益團(tuán)體力量增強(qiáng)。在發(fā)達(dá)國(guó)家,公眾利益團(tuán)體被稱(chēng)為“壓力集團(tuán)”,對(duì)立法、執(zhí)法和輿論有很大影響力。如在美國(guó),據(jù)估計(jì)八個(gè)主要的利益團(tuán)體所吸引的成員和擁有的基金,比美國(guó)的兩大政黨還多。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有直接影響的,主要是消費(fèi)者保護(hù)和環(huán)境保護(hù)方面的團(tuán)體。公眾利益團(tuán)體得到法律認(rèn)可,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為具有較大的約束力。
13、中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái),法制建設(shè)不斷加強(qiáng),與企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為相關(guān)的法律日益完善。為了推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)制度,保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng),保護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)員工利益,規(guī)范經(jīng)營(yíng)者行為,相應(yīng)出臺(tái)各種有關(guān)的法律法規(guī),如中華人民共和國(guó)公司法、中華人民共和國(guó)企業(yè)破產(chǎn)法、中華人民共和國(guó)證券法、中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法、中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法、中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、中華人民共和國(guó)商標(biāo)法、中華人民共和國(guó)價(jià)格法、中華人民共和國(guó)廣告法等。這些法律法規(guī)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期發(fā)揮了重要作用。與法制建設(shè)相適應(yīng),中國(guó)的“公眾利益團(tuán)體”消費(fèi)者協(xié)會(huì)也得到很快發(fā)展,在貫徹中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
14、、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面做了大量工作,發(fā)揮著日益顯著的作用。應(yīng)該說(shuō),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,中國(guó)的法律體系也將越來(lái)越健全,各種經(jīng)濟(jì)立法會(huì)越來(lái)越多、越來(lái)越細(xì),政府執(zhí)法會(huì)更加嚴(yán)格,各種消費(fèi)者保護(hù)組織和環(huán)保組織的力量也會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。法律制度環(huán)境的日趨完善,要求企業(yè)不僅要有很強(qiáng)的法制觀念,像運(yùn)動(dòng)員遵守比賽規(guī)則一樣遵守國(guó)家的法律,在法律許可的范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);同時(shí)要善于應(yīng)對(duì)消費(fèi)者保護(hù)和環(huán)境保護(hù)力量的挑戰(zhàn),堅(jiān)持以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念,樹(shù)立環(huán)保意識(shí),建立起在依法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)社會(huì)整體利益條件下的與顧客、與員工、與股東共同分享價(jià)值、共同成長(zhǎng)的新型企業(yè)文化。社會(huì)文化環(huán)境(一)社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化的影響這里的社會(huì)文化
15、環(huán)境主要是指一個(gè)國(guó)家、地區(qū)或民族的傳統(tǒng)文化,如風(fēng)俗習(xí)慣、倫理,道德觀念、價(jià)值觀念等。社會(huì)文化具有持續(xù)性,世代沿襲傳承,并且不斷得到豐富和發(fā)展,它制約著人們的思維方式和行為方式,對(duì)人們的工作、生活以及社會(huì)交往都會(huì)產(chǎn)生直接的影響。在一定的歷史時(shí)期形成的企業(yè)文化是社會(huì)文化的一種亞文化,與社會(huì)文化環(huán)境背景相互呼應(yīng)、相互推動(dòng),是一般與個(gè)別的關(guān)系。一方面,企業(yè)文化以社會(huì)文化為其成長(zhǎng)的肥沃土壤,從社會(huì)文化中吸收營(yíng)養(yǎng),伴隨著社會(huì)文化的發(fā)展而發(fā)展;另一方面又有自身的演變規(guī)律,以自身的創(chuàng)新與創(chuàng)造,向社會(huì)不斷輸送新的文化因子,從而影響整個(gè)社會(huì)文化的進(jìn)步。這里主要分析社會(huì)文化環(huán)境對(duì)企業(yè)文化的影響和制約作用。世界各國(guó)的
16、企業(yè)文化無(wú)一不成長(zhǎng)于社會(huì)文化的搖籃之中,其特質(zhì)無(wú)一不打上民族文化的烙印。日本文化與日本企業(yè)文化、美國(guó)文化與美國(guó)企業(yè)文化、歐洲文化與歐洲企業(yè)文化都各自有如母子般的共同基因。中國(guó)歷史悠久,民族文化博大精深,在很多方面,特別是儒家文化中的人本思想、和諧思想、團(tuán)體意識(shí)等均具有現(xiàn)代價(jià)值,對(duì)于維系市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益主體之間的平衡,克服盲目競(jìng)爭(zhēng)、肆無(wú)忌憚地向大自然索取帶來(lái)的弊端,對(duì)于創(chuàng)造和諧的、帶有人情味的管理模式具有重要的指導(dǎo)意義。尤其是當(dāng)代,中國(guó)的社會(huì)文化中體現(xiàn)著中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、先進(jìn)的社會(huì)主義精神文明以及現(xiàn)代科技文明和市場(chǎng)文明,這些都直接影響或決定著企業(yè)文化的發(fā)展方向和發(fā)展重點(diǎn)。可以說(shuō),中國(guó)的社會(huì)文化,
17、是中國(guó)企業(yè)文化管理的精神源泉。在企業(yè)文化管理中,應(yīng)克服盲目崇拜發(fā)達(dá)國(guó)家的心理,振奮民族精神,善于從中國(guó)的社會(huì)文化中吸收營(yíng)養(yǎng),繼承優(yōu)良傳統(tǒng)。這樣,才能使企業(yè)文化形成特色,產(chǎn)生持久的生命力。(二)地域文化對(duì)企業(yè)文化的影響在談到社會(huì)文化對(duì)企業(yè)文化影響的同時(shí),不得不具體談到地域文化對(duì)企業(yè)文化的影響。1、地域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá)狀況對(duì)企業(yè)文化的影響地域經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá)程度不同,對(duì)企業(yè)愿景、價(jià)值觀、風(fēng)氣的形成有著直接的影響。從中國(guó)來(lái)看,地域性經(jīng)濟(jì)文化差距明顯,東南沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá),有廣州、上海、深圳、寧波、順德、青島等若干經(jīng)濟(jì)活躍、文化繁榮的中心城市;也有因地理環(huán)境、交通條件、經(jīng)濟(jì)政策等方面的影響,經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展相
18、對(duì)較慢的內(nèi)陸,尤其是西北地區(qū)。因此,處于不同地區(qū)的企業(yè),因市場(chǎng)需求差異、信息來(lái)源差異、競(jìng)爭(zhēng)性差異以及員工素質(zhì)差異等,使得企業(yè)的文化理念及風(fēng)格出現(xiàn)差異性。經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè),其文化導(dǎo)向和風(fēng)格更加市場(chǎng)化,創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)精神、時(shí)效觀念更突出;經(jīng)濟(jì)文化欠發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè),其文化導(dǎo)向和風(fēng)格更加凸顯艱苦奮斗和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,更加勤奮和樸實(shí)無(wú)華。2、地域文化底蘊(yùn)與傳統(tǒng)風(fēng)格對(duì)企業(yè)文化的影響不同的地域文化底蘊(yùn)與傳統(tǒng)風(fēng)格給不同地域的企業(yè)文化打上了鮮明的烙印。比如,北京與上海兩大中心城市目前在企業(yè)文化上的差異,明顯地與“京派文化”和“海派文化”對(duì)兩個(gè)地區(qū)企業(yè)長(zhǎng)期不同的影響有關(guān)。“京派文化”講正義、講政治、講大局,這對(duì)北
19、京企業(yè)文化有著積極的影響。2011年,北京提出了“愛(ài)國(guó)、創(chuàng)新、包容、厚德”的“北京精神”,這種濃縮了京城的歷史與傳統(tǒng),體現(xiàn)了北京時(shí)代風(fēng)貌與精神特質(zhì),反映了北京市民對(duì)未來(lái)愿景、追求高度共識(shí)的城市文化,自然成為引領(lǐng)北京企業(yè)文化發(fā)展的精神旗幟。同時(shí),“京派文化”中也有講等級(jí),重關(guān)系、面子的傳統(tǒng),也有受八旗子弟遺風(fēng)影響所形成的重志輕功、重言輕實(shí)乃至“天橋把式光說(shuō)不練”的舊習(xí),因此在北京企業(yè)文化中,就積淀了不少任人唯親、講哥們兒義氣、消極保守、不重實(shí)際等因素。如北京企業(yè)有那么多下崗者,同時(shí)又有那么多工作機(jī)會(huì)吸引外來(lái)務(wù)工者,這一反?,F(xiàn)象可能就與“京派文化”的消極影響有關(guān)?!昂E晌幕敝兴N(yùn)涵的創(chuàng)新、冒險(xiǎn)、
20、競(jìng)爭(zhēng)以及精明算計(jì)的金融意識(shí)和作風(fēng),與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有很強(qiáng)的親和力,與這種大文化相適應(yīng)的企業(yè)文化自然能成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的積極力量。上海這幾年迸發(fā)出來(lái)的旺盛的經(jīng)濟(jì)活力與“海派文化”有直接關(guān)系。當(dāng)然,“海派文化”也有劣根性,“海派文化”里異常突出的是功利性和崇洋思維模式。以我為中心,有利于自己的就拿起來(lái)用,有損于自我的就斷然拋棄,發(fā)展至極端,就是對(duì)金錢(qián)、地位的崇拜。受“海派文化”影響較深的人,往往以自信的心態(tài)瞧不起外地人,卻以自卑的心態(tài)崇尚西方文明和生活方式,這就不利于利他精神和合作精神的形成。因此,處于不同地域的企業(yè),要研究本地區(qū)文化的特點(diǎn)和風(fēng)格,積極吸收本地區(qū)文化的精華,拆棄糟粕,有效地開(kāi)發(fā)本地區(qū)的文
21、化資源。比如,地處魯南的沂蒙山區(qū),是著名的革命老區(qū),也是齊魯文化的發(fā)源地,企業(yè)在建設(shè)自身文化過(guò)程中,就應(yīng)積極吸收革命老區(qū)文化和齊魯文化中誠(chéng)實(shí)、淳樸、和諧、仁愛(ài)等優(yōu)良傳統(tǒng)和革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期沂蒙人愛(ài)國(guó)、奉獻(xiàn)的革命傳統(tǒng)。3、地域商幫文化對(duì)企業(yè)文化的影響中國(guó)明清時(shí)代形成了“十大商幫”,雖然多數(shù)已經(jīng)沒(méi)落,但其商幫文化仍然對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)文化產(chǎn)生著持續(xù)性影響,近些年也有不少企業(yè)在深入挖掘商幫文化的優(yōu)秀基因?yàn)榻袼?、為我所用。例如,晉商幫:學(xué)而優(yōu)則“賈”,義中取利,信譽(yù)第一;徽商幫:賈而好儒,誠(chéng)信為本,財(cái)自道生;龍游商幫:敢為天下先,海納百川,寬以待人;洞庭商幫:審時(shí)度勢(shì),把握時(shí)機(jī),穩(wěn)中求勝;江右商幫:賈德質(zhì)樸,廣泛
22、從業(yè),小本經(jīng)營(yíng);福建商幫:自強(qiáng)不息,愛(ài)拼會(huì)贏;廣東商幫:追求厚利,既和且平;山東商幫:質(zhì)樸單純,重土安命,豪爽誠(chéng)實(shí);寧波商幫:靈活善變,卓爾不群,開(kāi)拓創(chuàng)新;陜西商幫:追逐厚利,生財(cái)有道。這些商幫在多年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的理念、信條、傳統(tǒng)和作風(fēng),盡管時(shí)過(guò)境遷,但作為一種亞文化,延綿不斷,直到今天,在當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)中還多少得到某種體現(xiàn)。具有深厚商業(yè)文化底蘊(yùn)的各商幫活動(dòng)地區(qū)的現(xiàn)代企業(yè),也應(yīng)該繼承本地商幫文化中的積極因素,古為今用,彰顯特色。過(guò)去的“十大商幫”中沒(méi)有“京商”,實(shí)際“京商”是客觀存在的。3000多年的建城史和近860年的建都史,孕育了個(gè)性鮮明的“京商”文化?!熬┥獭本哂械木\(chéng)守信、精益求精、包
23、容和諧、以客為尊、敢于擔(dān)當(dāng)、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、前衛(wèi)時(shí)尚和卓越一流的文化精神以及“京商”的儒氣、和氣、官氣、貴氣與義氣等文化品格,深深地影響了并繼續(xù)影響著北京企業(yè)文化的走向與風(fēng)格。目前,中國(guó)企業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型和文化再造,這正是企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn),利用本地文化優(yōu)勢(shì),重塑個(gè)性文化的極好時(shí)機(jī)。總體來(lái)講,利用地域文化必須具有學(xué)習(xí)與批判精神,既善于挖掘、學(xué)習(xí)、利用和弘揚(yáng),又善于在分析、比較的基礎(chǔ)上,對(duì)本地區(qū)文化棄弊興利,激濁揚(yáng)清,同時(shí)善于借鑒其他地區(qū)和企業(yè)的文化精華,從而創(chuàng)造出一種既傳統(tǒng)又現(xiàn)代,既有地域個(gè)性又有中國(guó)以至于世界共性,既反映本企業(yè)魅力又體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)共同倫理的優(yōu)秀企業(yè)文化。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)文化的評(píng)價(jià)分為兩類(lèi),一類(lèi)
24、是對(duì)企業(yè)文化發(fā)育和成長(zhǎng)客觀狀態(tài)的評(píng)價(jià),另一類(lèi)是對(duì)企業(yè)文化管理工作的評(píng)價(jià)。本書(shū)所闡述的主要是對(duì)企業(yè)文化發(fā)育和成長(zhǎng)客觀狀態(tài)的評(píng)價(jià)。從根本上講,評(píng)價(jià)企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單,就是看企業(yè)文化與企業(yè)所從事的事業(yè)及市場(chǎng)環(huán)境是否相適應(yīng),是否有助于形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,是否有助于推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。但具體來(lái)說(shuō),評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的文化優(yōu)劣,要看企業(yè)文化的引導(dǎo)力、教化力、維系力和激勵(lì)力這四種力量的大小。(一)引導(dǎo)力企業(yè)文化無(wú)形中發(fā)揮著引導(dǎo)作用;引導(dǎo)企業(yè)的行為,引導(dǎo)員工的行為。優(yōu)秀的企業(yè)文化在人們心目中是一座燈塔,照亮著人們前進(jìn)的方向,把人們引向光明之途。當(dāng)企業(yè)制定一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)決策時(shí),它會(huì)提示決策人不能為一時(shí)的銷(xiāo)售盈利而喪失企
25、業(yè)的商譽(yù),應(yīng)處理好企業(yè)利益與消費(fèi)利益的關(guān)系,處理好眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系;當(dāng)企業(yè)推出一項(xiàng)新的分配制度時(shí),它會(huì)告誡管理者,分配制度的精神不在于懲罰,而在于正面激勵(lì);當(dāng)員工早晨走上工作崗位,它會(huì)提醒他們以高度的責(zé)任感和專(zhuān)業(yè)精神做好每一件事,不能把工作當(dāng)成負(fù),擔(dān)和賺錢(qián)的手段,而應(yīng)從中尋求創(chuàng)造和奉獻(xiàn)的樂(lè)趣。毫無(wú)疑問(wèn),劣質(zhì)的企業(yè)文化一定會(huì)把人們引向迷途和黑暗。只要看企業(yè)主流文化能否對(duì)企業(yè)和員工起到正面引導(dǎo)作用,或引導(dǎo)力大小,即可對(duì)企業(yè)文化的優(yōu)劣狀況給出一個(gè)大體評(píng)價(jià)。(二)教化力一個(gè)企業(yè)的文化是否有成效,首先要看它能不能提供對(duì)企業(yè)從上到下各種角色的教化與訓(xùn)練。企業(yè)文化的教化力,往往不只是能提供保證企業(yè)業(yè)
26、務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的職業(yè)訓(xùn)練和角色訓(xùn)練,即不只是一種純粹的職業(yè)技能、技術(shù)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練,也不只是常規(guī)的社會(huì)道,德教育,而是能造就特有的“企業(yè)人”。健康、完美的企業(yè)文化,反映著企業(yè)看問(wèn)題的獨(dú)特的視角、價(jià)值觀、思維方式和行為方式,給人以責(zé)任感、正義感,使人能夠區(qū)分善惡美丑、是非曲直,引導(dǎo)員工做人以誠(chéng)相待,做事講信譽(yù),公私應(yīng)分明,工作應(yīng)進(jìn)取,對(duì)“企業(yè)人”起著全方位的正面教化作用。而一種病態(tài)的企業(yè)文化,其教化作用則是負(fù)面的,它給予員工的必是人世間無(wú)公平可言,信譽(yù)、名聲不值錢(qián),做人要圓滑、老到,環(huán)境本來(lái)是充滿(mǎn)敵意的,工作說(shuō)得過(guò)去就行等。兩種不同的企業(yè)文化,其教化作用是截然不同的。評(píng)價(jià)一種企業(yè)文化的優(yōu)劣,只要
27、看其教化作用的方向以及教化力的大小,便能得出較為正確的評(píng)價(jià)意見(jiàn)。(三)維系力維系企業(yè)共同體存續(xù)的核心和基本力量是企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)只要有了自己的文化傳統(tǒng),就有了價(jià)值支柱,就有了精神寄托,就有了追求和向往,就有了在逆境中求生存的勇氣和力量。沒(méi)有資金,可以用信用得到貸款,引進(jìn)資金;沒(méi)有主意,可以集思廣益,獲取情報(bào),也可以引進(jìn)人才與技術(shù);陷入困境,可以全員同舟共濟(jì),共渡難關(guān),遇到“外敵人侵”,大家可以“同仇敵氣”,協(xié)同作戰(zhàn)。企業(yè)文化維系力的大小主要通過(guò)以下幾個(gè)方面得到檢驗(yàn):一是企業(yè)能否提供一種物質(zhì)誘因(或物質(zhì)刺激)與員工貢獻(xiàn)相平衡的機(jī)制,使員工在企業(yè)困難時(shí)期能夠犧牲報(bào)酬,在景氣時(shí)期能夠分享收益;二是
28、企業(yè)能否提供職業(yè)安全保障機(jī)制,滿(mǎn)足員工職業(yè)安全感的需要;三是企業(yè)能否創(chuàng)造一種團(tuán)體認(rèn)同感,使員工有歸屬感,形成一種靠對(duì)共同事業(yè)的認(rèn)同而不是靠血緣關(guān)系或物質(zhì)利益帶來(lái)的團(tuán)體凝聚力;四是企業(yè)能否通過(guò)創(chuàng)造一種成就感與機(jī)會(huì)均等感,讓員工看到有實(shí)現(xiàn)理想的可能;五是企業(yè)能否通過(guò)對(duì)員工自我價(jià)值與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的協(xié)調(diào),使員工找到二者的最佳結(jié)合點(diǎn)和最大的發(fā)展空間。(四)激勵(lì)力企業(yè)文化的激勵(lì)力,也就是企業(yè)文化對(duì)文化行為主體能夠產(chǎn)生激發(fā)、動(dòng)員、鼓動(dòng)、推進(jìn)的力量。激勵(lì)的結(jié)果往往具有某種放大效應(yīng)。事實(shí)上,依照馬斯洛需要層次理論,能夠滿(mǎn)足企業(yè)員工各個(gè)層次需要的企業(yè)文化,在其發(fā)揮維系作用的同時(shí),又具有激勵(lì)力。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,
29、給人以明確的目標(biāo),在企業(yè)主導(dǎo)價(jià)值觀念的引導(dǎo)下,鼓勵(lì)人們堅(jiān)持個(gè)性,不斷創(chuàng)新,為人們提供露頭角的廣闊天地;一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,為每一個(gè)人提供一種積極向上的價(jià)值動(dòng)力,鼓勵(lì)每一個(gè)人恪盡職守,超越自我,創(chuàng)造佳績(jī)。一種不良的企業(yè)文化肯定沒(méi)有這種力量和功效。因此,從企業(yè)文化對(duì)組織成員是否具有激勵(lì)作用和激勵(lì)力的大小,可以對(duì)企業(yè)文化的優(yōu)劣程度做出一個(gè)大體的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)方法判定一種企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的、健全的、常態(tài)的優(yōu)秀文化,還是一種阻礙企業(yè)發(fā)展的、不健全的、病態(tài)的不良文化,其主要方法有比較評(píng)價(jià)法、生命周期評(píng)價(jià)法和實(shí)際觀測(cè)評(píng)價(jià)法等。(一)比較評(píng)價(jià)法美國(guó)管理學(xué)家威廉大內(nèi)在Z理論美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)一書(shū)中比
30、較分析了他所歸納和概括的兩種企業(yè)文化Z型文化和A型文化。這里采用的是一種典型的比較評(píng)價(jià)法。1、從一般統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和現(xiàn)象上看兩種文化的特征(1)Z型企業(yè)中的雇員一般比A型企業(yè)中職位相當(dāng)?shù)墓蛦T在企業(yè)中工作的時(shí)間要長(zhǎng)。(2)A型企業(yè)每年更換其副總經(jīng)理的25%,而且至少20年沒(méi)有改變這種做法了;而Z型企業(yè)每年只更換其副總經(jīng)理的4%,而且主要是由于退休。(3)Z型企業(yè)各級(jí)雇員比起A型企業(yè)職位相當(dāng)?shù)墓蛦T來(lái)說(shuō),往往在更多的位置上干過(guò)。(4)在工作生活同個(gè)人生活的混合方面,A型企業(yè)同Z型企業(yè)并沒(méi)有什么差別。雇員們都寧愿把工作同家庭區(qū)分開(kāi)來(lái),他們都沒(méi)感到有壓力,企業(yè)讓他們大量參加午餐會(huì)或雞尾酒會(huì)這樣一些以企業(yè)為基礎(chǔ)
31、的社會(huì)活動(dòng)。但在同事間接觸的廣度方面,Z型企業(yè)的雇員比A型企業(yè)的雇員要廣泛得多,他們相互了解得更多,談?wù)摰膯?wèn)題更廣泛,參與的活動(dòng)更多。2、從價(jià)值觀、心理感受、職員情緒和心態(tài)角度看兩種文化的特征(1)A、Z型企業(yè)的雇員同樣地具有進(jìn)取心和獨(dú)立思想,但在Z型企業(yè)中的員工遠(yuǎn)比在A型企業(yè)的雇員更相信集體的責(zé)任。(2)Z型企業(yè)雇員都認(rèn)為他們的企業(yè)有一種獨(dú)特的宗旨,運(yùn)用著微妙而含蓄的控制形式;而A型企業(yè)的雇員卻感覺(jué)不到這種獨(dú)特性和微妙性。(3)Z型企業(yè)中較低級(jí)的雇員認(rèn)為企業(yè)不會(huì)解雇他們,而且他們通常也不會(huì)自動(dòng)離職;而A型企業(yè)中的雇員則認(rèn)為自己在不久的將來(lái)不是被解雇,就是自動(dòng)離職。(4)在決策方面,兩類(lèi)企業(yè)的
32、副總經(jīng)理一級(jí)的管理者都有高度的參與意識(shí)和積極的工作態(tài)度,而在較低級(jí)別的雇員方面,Z型企業(yè)的雇員有高度的參與感,A型企業(yè)的雇員則相反。(5)Z型企業(yè)中的雇員表現(xiàn)出比A型企業(yè)雇員好得多的感情狀況,雖然兩類(lèi)企業(yè)的雇,員在家庭生活和婚姻關(guān)系方面沒(méi)有什么明顯差別,但他們的配偶則認(rèn)為,Z型企業(yè)較A型企業(yè)在這方面更令人滿(mǎn)意。(6)就雇員心理素質(zhì)和情緒狀態(tài)而言,Z型企業(yè)的雇員表現(xiàn)出鎮(zhèn)靜、有條理和能控制感情,而A型企業(yè)的雇員則表現(xiàn)出匆忙、煩躁不安。經(jīng)過(guò)上述的比較,威廉大內(nèi)對(duì)這兩類(lèi)企業(yè)作出這樣的結(jié)論:Z型企業(yè)同A型企業(yè)幾乎在同一時(shí)間進(jìn)入營(yíng)業(yè),以類(lèi)似的速度增長(zhǎng),而且兩者都被列在美國(guó)的1000家工業(yè)企業(yè),中,但在過(guò)去
33、5年中,Z型企業(yè)比A型企業(yè)更為成功,提供了更多的職位,獲得了更多的利潤(rùn),以更高的速度增長(zhǎng)。從社會(huì)各方面和經(jīng)濟(jì)方面來(lái)講,Z型企業(yè)都比A型企業(yè)成功得多。顯然,這是一種依據(jù)對(duì)同類(lèi)企業(yè)的文化的不同表現(xiàn)及結(jié)果進(jìn)行比較,來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)文化優(yōu)劣的方法。它的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)捷,易操作,評(píng)價(jià)結(jié)果直觀;不足是比較對(duì)象或參照系難以選擇,影響評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性。(二)生命周期評(píng)價(jià)法正如任何事物都有自己的生命周期一樣,一個(gè)公司的企業(yè)文化也有自己的生命周期。要判定一種企業(yè)文化是否先進(jìn),要看這種企業(yè)文化處在生命周期的哪個(gè)階段。企業(yè)文化生命周期與企業(yè)生命周期相適應(yīng),包括創(chuàng)業(yè)期文化、成熟期文化和衰敗期文化三個(gè)階段。1、創(chuàng)業(yè)期文化創(chuàng)業(yè)期文化,
34、是指企業(yè)創(chuàng)業(yè)期孕育、形成的企業(yè)文化。其特點(diǎn)是:企業(yè)文化的主旨、內(nèi)容、基本結(jié)構(gòu)與文化形式、文化體系呈不均衡,不等比發(fā)展。創(chuàng)新有余,冒險(xiǎn)有余,注重未來(lái),無(wú)所顧忌,不背包獄,義無(wú)反顧,勇往直前;易于共同對(duì)外,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),而不是把目光盯在內(nèi)部的權(quán)力、利益的分割上。但文化積累不足,理性較少。2、成熟期文化成熟期文化,是指公司進(jìn)入穩(wěn)態(tài)發(fā)展的成熟期的企業(yè)文化。這個(gè)時(shí)期的企業(yè)文化無(wú)疑已成為一種成熟的、完備的、系統(tǒng)的團(tuán)體文化。與創(chuàng)業(yè)期文化相比,成熟期文化多了平衡、穩(wěn)重和理性等特點(diǎn)。成熟期文化還可分為守成文化與守業(yè)文化。守成文化指的是全面繼承創(chuàng)業(yè)期文化,并發(fā)揚(yáng)光大,使之走向企業(yè)文化的鼎盛,形成企業(yè)文化最為繁榮的風(fēng)貌
35、和格局;守業(yè)文化指的是單純維系、保持公司業(yè)績(jī),以求穩(wěn)怕亂、得過(guò)且過(guò)為基調(diào),呈現(xiàn)出企業(yè)文化走下坡路、趨于衰敗的跡象,企業(yè)文化中已失去了創(chuàng)新的動(dòng)力。3、衰敗期文化衰敗期文化,是指企業(yè)進(jìn)入衰敗期表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)文化。這種文化以不思進(jìn)取、坐吃山空、謹(jǐn)小慎微、明爭(zhēng)暗斗為特點(diǎn)。這種企業(yè)文化標(biāo)志著企業(yè)走到了盡頭,走向沒(méi)落,走向解體,走向消亡。當(dāng)然,企業(yè)衰敗期文化,絕不是從企業(yè)進(jìn)入衰敗期開(kāi)始的,多是從企業(yè)成熟期就滋生,以致形成一種企業(yè)文化暗流,最終導(dǎo)致企業(yè)文化的衰敗。在企業(yè)鼎盛時(shí)期,企業(yè)主流文化居于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)和統(tǒng)治地位,人們?nèi)菀讓?duì)那些腐敗、墮落的文化支流視而不見(jiàn),順其自然;或簡(jiǎn)單地認(rèn)為其存在無(wú)礙大局,終必為正義的
36、主流文化所淹沒(méi),因而,使某種劣質(zhì)文化得以蔓延,導(dǎo)致企業(yè)文化走向衰敗。 對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,難點(diǎn)不在于大致有一個(gè)企業(yè)文化生命周期概念,而在于憑借著直,覺(jué)、職業(yè)判斷和某些科學(xué)依據(jù),正確地判定企業(yè)文化生命周期各階段的特征和臨界點(diǎn),并制定出一整套管理對(duì)策,當(dāng)企業(yè)文化陷于危機(jī)之時(shí),能夠力挽狂瀾,挽救企業(yè)文化共同體,通過(guò)創(chuàng)新、變革或再造,使企業(yè)文化重獲新生。生命周期評(píng)價(jià)法是一種較宏觀的整體判斷企業(yè)文化優(yōu)劣的方法,或者說(shuō)只提供了一種評(píng)價(jià)企業(yè)文化優(yōu)劣的思路,需要與其他方法配合使用,所得出的結(jié)論才更有說(shuō)服力。(三)實(shí)際觀測(cè)評(píng)價(jià)法實(shí)際觀測(cè)評(píng)價(jià)法是通過(guò)比較完整地考察企業(yè)文化的狀況,進(jìn)而對(duì)企業(yè)文化優(yōu)劣做出客觀評(píng)價(jià)的方法
37、。其考察與測(cè)度的內(nèi)容主要有以下三個(gè)方面。1、企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境好壞是企業(yè)文化優(yōu)劣最直觀的反映。(1)建筑裝潢、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的建筑,如公司的辦公大樓、工廠的廠房、商店的購(gòu)物店堂以及周?chē)沫h(huán)境、衛(wèi)生狀況,往往反映出企業(yè)的不同風(fēng)格,反映出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的追求、企業(yè)對(duì)員工及員工對(duì)企業(yè)的不同態(tài)度。特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪說(shuō)過(guò):“盡管公司花在自己辦公大樓上的投資與其經(jīng)營(yíng)毫不相干,但毫無(wú)疑問(wèn),它與文化有關(guān)?!薄八麄?cè)噲D創(chuàng)造一種環(huán)境,向世界展示他們的公司是深謀遠(yuǎn)慮和久經(jīng)世故的?!薄皩?duì)其自身及文化感到自豪的公司會(huì)通過(guò)環(huán)境把這種自豪感反映出來(lái)?!笨梢韵胂螅b飾一新的公司辦公樓和工廠廠房、高雅的商店店
38、堂可以成為一種清新向上文化的明顯外在標(biāo)志。那么,一個(gè)整潔有序的車(chē)間,反映著企業(yè)的規(guī)范管理及工人積極的勞動(dòng)態(tài)度;精心設(shè)計(jì)的企,業(yè)建筑裝潢和內(nèi)部工作場(chǎng)所,反映一個(gè)企業(yè)較高的文化品位。(2)產(chǎn)品。產(chǎn)品是企業(yè)形象的縮影,也是企業(yè)文化的載體。一個(gè)企業(yè)能否不斷開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,表明企業(yè)是否具有創(chuàng)新意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)和科技進(jìn)步意識(shí);一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn),品質(zhì)量如何,反映企業(yè)的質(zhì)量觀;一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的品牌,反映一個(gè)企業(yè)的實(shí)力和知名度、美譽(yù)度;甚至企業(yè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品包裝裝潢、廣告詞和廣告畫(huà)面,也無(wú)不展示著企業(yè)的性格魅力與文化追求。產(chǎn)品凝聚著豐富的文化內(nèi)涵,要了解企業(yè)文化,先了解一下企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品是十分必要的。(3)
39、生活設(shè)施和文化設(shè)施。企業(yè)生活設(shè)施是否完備及運(yùn)營(yíng)好壞,反映企業(yè)對(duì)員工物質(zhì)生活的關(guān)心程度;企業(yè)在文化設(shè)施方面有多少投入,如有沒(méi)有職工學(xué)校或培訓(xùn)中心,是否設(shè)立了圖書(shū)館、閱覽室、廣播站(或電視臺(tái)),有沒(méi)有文化娛樂(lè)場(chǎng)所和體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所等,反映企業(yè)對(duì)員工精神生活的重視程度和對(duì)員工精神潛能的開(kāi)發(fā)狀況??傊?,從企業(yè)生活設(shè)施及文化設(shè)施多少、好壞中能直接或間接看出企業(yè)是否奉行以人為本的管理宗旨,反映出企業(yè)與員工的關(guān)系以及員工是否有“愛(ài)廠如家”的精神的基礎(chǔ)。2、企業(yè)的規(guī)章制度與員工的行為方式企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況如何,員工在工作中采取什么樣的行為方式,也表現(xiàn)著企業(yè)文化的優(yōu)劣。(1)規(guī)章制度??疾炱髽I(yè)文化的優(yōu)劣,不光要
40、看企業(yè)有沒(méi)有比較健全、合理的規(guī)章制度,還要看執(zhí)行情況。在優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍中,人們往往能夠自覺(jué)、嚴(yán)肅地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,把規(guī)章制度視為企業(yè)法規(guī),不管有沒(méi)有檢查、有沒(méi)有監(jiān)督都同樣認(rèn)真,不打折扣。如果企業(yè)員工只有在企業(yè)嚴(yán)密控制下才會(huì)遵章守紀(jì),缺乏自覺(jué)性,管理層不能以身作則,或在執(zhí)行中以人治為主,漠視制度的嚴(yán)肅性,那么,這個(gè)企業(yè)就不可能有較好的秩序、整齊的步伐,從而就不能形成一體化的追求,也不會(huì)有一種融洽的人際關(guān)系氛圍和協(xié)調(diào)的工作氛圍,由此也就不難得出企業(yè)制度文化不良的結(jié)論。(2)慣例、習(xí)俗和傳統(tǒng)。企業(yè)在人與人的相互交往和工作過(guò)程中會(huì)形成若干慣例、習(xí)俗和傳統(tǒng),這些慣例、習(xí)俗和傳統(tǒng)盡管是不成文的,也并
41、不像規(guī)章制度那樣強(qiáng)制人們遵守,但卻以一種情感氛圍和輿論力量對(duì)人們的行為起到引導(dǎo)和軟約束作用。具有優(yōu)秀文化的企業(yè),除了有較健全的成文制度外,更突出的特色是有很多不成文的好慣例、好習(xí)俗、好傳統(tǒng),并且被人們以鐵事、故事的形式傳誦,代代相傳;反之,沒(méi)有優(yōu)秀文化的企業(yè),不可能產(chǎn)生這些好慣例、好習(xí)俗、好傳統(tǒng)。(3)員工的工作態(tài)度和精神面貌。直觀地看,一個(gè)企業(yè)的員工流動(dòng)率低、出勤率高且工作認(rèn)真、效率高、精神飽滿(mǎn),表明企業(yè)文化處于良好狀態(tài);相反,員工流動(dòng)率高、缺勤嚴(yán)重,工作中消極懶散、潦草塞責(zé)、精神不振,則是企業(yè)文化退化的征兆??梢哉f(shuō),員工的工作態(tài)度和精神面貌是企業(yè)文化的“晴雨表”。3、企業(yè)的價(jià)值觀直接探究企
42、業(yè)價(jià)值觀并非易事,只有通過(guò)各種相關(guān)事物進(jìn)行研究,如上述分析物質(zhì)環(huán)境、規(guī)章制度和行為方式等,就是測(cè)度企業(yè)價(jià)值觀的重要途徑。此外,分析企業(yè)價(jià)值觀體系(如企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神等)的表述以及企業(yè)培養(yǎng)的英雄人物的特征,也能夠使我們對(duì)企業(yè)價(jià)值觀有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。(1)企業(yè)目標(biāo)。有些企業(yè)的目標(biāo)局限于企業(yè)自身短期的產(chǎn)值、銷(xiāo)售和利潤(rùn)上,有些企業(yè)則放眼未來(lái),能夠把企業(yè)的市場(chǎng)目標(biāo)、利益目標(biāo)同企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。兩種不同的目標(biāo),反映著兩種不同的價(jià)值觀。(2)企業(yè)精神。企業(yè)精神的表述反映了企業(yè)價(jià)值觀的主流。北京歌華集團(tuán)“創(chuàng)業(yè)無(wú),涯,創(chuàng)造無(wú)限,敢為文化先”的精神,反映了一個(gè)文化型企業(yè)的特有精神追求;王府
43、井百貨大樓的“一團(tuán)火”精神體現(xiàn)著“大樓人”全心全意為人民服務(wù)的思想和追求“真、善、美、和、愛(ài)”的高尚人生價(jià)值。(3)英雄人物。英雄人物作為文化楷模是企業(yè)價(jià)值觀的化身。一種優(yōu)秀的企業(yè)文化必然會(huì)孕育出一個(gè)或幾個(gè)英雄人物。如鞍山鋼鐵公司的孟泰,成為鞍鋼人愛(ài)廠如家價(jià)值觀的化身;大慶石化公司的王進(jìn)喜,成為大慶人艱苦奮斗、勇于拼搏奉獻(xiàn)價(jià)值觀的代表。只要分析一下一個(gè)企業(yè)樹(shù)立了什么樣的英雄人物,英雄人物的主要事跡是什么,有什么樣的品格特征,英雄人物是否受到多數(shù)員工的愛(ài)戴和仿效,就能在一定程度上分析出企業(yè)的主導(dǎo)價(jià)值觀和整體企業(yè)文化的特點(diǎn)。(4)經(jīng)營(yíng)管理。主要是看企業(yè)執(zhí)行的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略、服務(wù)滿(mǎn)意系統(tǒng)、環(huán)保措施,
44、履行社會(huì)責(zé)任狀況以及處理與顧客、社會(huì)關(guān)系時(shí)的態(tài)度和做法,是否體現(xiàn)出以顧客為本的思想和社會(huì)責(zé)任感;看企業(yè)內(nèi)部的管理方式和激勵(lì)機(jī)制,是否堅(jiān)持了以員工為本的思想。實(shí)際上這些是研究企業(yè)價(jià)值觀最重要的方法。實(shí)際觀測(cè)評(píng)價(jià)法是一種系統(tǒng)直觀的評(píng)價(jià)企業(yè)文化的方法,同上述兩種方法一樣都屬于定性方法。企業(yè)家精神與企業(yè)文化(一)發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神的重要性任何一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)企業(yè)都有自己的精神,同樣一個(gè)處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主角地位的企業(yè)家階層也有自己的精神。一般認(rèn)為,企業(yè)家精神是建立在企業(yè)家階層對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)的把握和對(duì)企業(yè)特征、價(jià)值的理解和認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的,反映著企業(yè)家在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的價(jià)值觀念、工作準(zhǔn)則和他對(duì)事業(yè)的追求。企業(yè)
45、家精神最本質(zhì)的內(nèi)容就是冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新精神,這種精神是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)商業(yè)文化的主調(diào),是最珍貴的文化資源。從微觀層面上說(shuō),企業(yè)家精神對(duì)企業(yè)主流文化的形成有著直接影響。熊彼特認(rèn)為,企業(yè)家精神表現(xiàn)在其“不墨守成規(guī)、不死循經(jīng)濟(jì)循環(huán)軌道,常常是創(chuàng)造地變更其軌道”。德魯克認(rèn)為企業(yè)家精神是“在尋找變化,對(duì)變化做出反應(yīng),并把變化作為一個(gè)可供開(kāi)發(fā)利用的機(jī)會(huì)”。企業(yè)家精神中這種創(chuàng)新、進(jìn)取、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的文化取向?qū)ζ髽I(yè)文化的形成、發(fā)展或重塑起到導(dǎo)航作用,構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)文化的核心內(nèi)容。作為企業(yè)家精神的體現(xiàn)者,企業(yè)家,在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中通過(guò)自己的權(quán)力和感召力,把他所提倡的這種觀念傳導(dǎo)給組織成員,通過(guò)自身的“英雄”形象和強(qiáng)者形象,感染員
46、工,使其產(chǎn)生對(duì)創(chuàng)新、進(jìn)取與冒險(xiǎn)精神的認(rèn)同心理,從而提升企業(yè)文化的層次,為企業(yè)文化注入活力。當(dāng)然,企業(yè)家精神不是企業(yè)文化的全部。企業(yè)家精神體現(xiàn)為企業(yè)家階層的文化特征,主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和事業(yè)開(kāi)拓方面的指導(dǎo)思想和哲學(xué)。企業(yè)文化作為一個(gè)整體的組織文化,是一個(gè)企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理、處理內(nèi)外各種關(guān)系等所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則,從文化外延上看要比企業(yè)家精神大一些,因此,發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神不能代替企業(yè)文化管理。(二)企業(yè)家精神的內(nèi)涵企業(yè)家精神既是企業(yè)家個(gè)人素質(zhì)、信仰和行為的反映,又是企業(yè)家對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展及未來(lái)命運(yùn)所抱有的理想和信念。其內(nèi)涵主要包括以下幾點(diǎn)。1、獨(dú)具慧眼的創(chuàng)新精神創(chuàng)新是一種新理論以及在這種新理論
47、指導(dǎo)下的實(shí)踐,是一種新思想以及在這種新思想指導(dǎo)下的行為,也是一種新的原則和方法以及在這種新的原則和方法指導(dǎo)下的具體活動(dòng)。它是運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法,對(duì)舊事物的否定和對(duì)事物發(fā)展新途徑、新方法、新技術(shù)、新手段的探索。企業(yè)家的創(chuàng)新精神主要表現(xiàn)在企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)的敏銳觀察和大膽突破,對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、對(duì)企業(yè)制度和組織的改造等方面。企業(yè)家的創(chuàng)新精神是企業(yè)活力的源泉,也是企業(yè)謀求改變現(xiàn)狀和實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的原動(dòng)力。2、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的開(kāi)拓精神這種精神是企業(yè)家的內(nèi)在品質(zhì)。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、社會(huì)生產(chǎn)力迅速提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的社會(huì)中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理每時(shí)每刻都充滿(mǎn)各種風(fēng)險(xiǎn),如投資風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、人事風(fēng)險(xiǎn)
48、等,企業(yè)家正是靠這種精神驅(qū)動(dòng),才敢于面對(duì)和承擔(dān)各種風(fēng)險(xiǎn),善于在風(fēng)險(xiǎn)中尋找機(jī)會(huì),抓住機(jī)遇,開(kāi)拓前進(jìn)。3、敢于拼搏的進(jìn)取精神企業(yè)家是永不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀的,總是以高昂的士氣積極進(jìn)取,具有向更高目標(biāo)挑戰(zhàn)的雄心壯志,這是所有成功企業(yè)家的共同特質(zhì)。企業(yè)家若缺乏或失去了這種精神,必然安于現(xiàn)狀,畏首畏尾,在困難面前不敢拼搏,因而就不能使企業(yè)在市場(chǎng)上立足,更談不到取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),久而久之,必然危及企業(yè)的生存。對(duì)于剛剛在市場(chǎng)中學(xué)習(xí)游泳的中國(guó)企業(yè)家而,言,敢于拼搏的進(jìn)取精神是最為可貴的。4、科學(xué)理性的實(shí)效精神企業(yè)家在組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,往往表現(xiàn)出強(qiáng)烈的實(shí)效精神,講究科學(xué),實(shí)事求是,遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,腳踏實(shí)地抓好經(jīng)營(yíng)管理,追求
49、效益最佳化和效率最大化。如果一個(gè)企業(yè)家缺乏實(shí)效精神,只追求轟動(dòng)效應(yīng),光講投入不計(jì)產(chǎn)出,違背規(guī)律,必遭市場(chǎng)懲罰。企業(yè)家也就失去了其應(yīng)有的理性特質(zhì)。5、尊重人才的寬容精神企業(yè)家在管理過(guò)程中具有強(qiáng)烈的人本觀念,尊重人、相信人、依靠人,以寬容的精神及真誠(chéng)、友善的態(tài)度對(duì)待員工、顧客、合作者和社會(huì)其他公眾。寬容精神還表現(xiàn)在企業(yè)家對(duì)下屬工作失誤的寬容,以及對(duì)員工個(gè)性及缺點(diǎn)的寬容等。企業(yè)家的寬容精神是企業(yè)匯聚良才,產(chǎn)生內(nèi)聚力和吸引力,實(shí)現(xiàn)事業(yè)創(chuàng)新的重要因素,也是企業(yè)贏得社會(huì)信賴(lài)不斷走向成功的重要條件。6、面向世界的競(jìng)爭(zhēng)精神企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)中敢于競(jìng)爭(zhēng),超越他人,這是天性。在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境里,企業(yè)資源配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)沖破國(guó)
50、別界限,轉(zhuǎn)向區(qū)域化和全球市場(chǎng),使國(guó)際性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。優(yōu)秀的企業(yè)家能以特有的世界目光,面向全球市場(chǎng),積極投身于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),在世界市場(chǎng)上爭(zhēng)得一席之地。在中國(guó)“人世”后,企業(yè)的市場(chǎng)半徑迅速延伸,更加需要企業(yè)家的這種面向世界的競(jìng)爭(zhēng)精神。7、熱愛(ài)祖國(guó)的奉獻(xiàn)精神企業(yè)家不僅對(duì)振興民族經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展負(fù)有重大責(zé)任,而且對(duì)社會(huì)全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展負(fù)有社會(huì)責(zé)任;企業(yè)家不僅熱愛(ài)企業(yè),而且具有強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)情結(jié)并把它轉(zhuǎn)化成一種奉獻(xiàn)精神,愿意把自己的知識(shí)、智慧奉獻(xiàn)給祖國(guó)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)家的這種奉獻(xiàn)精神,可以引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)合法、誠(chéng)實(shí)的經(jīng)營(yíng)獲取正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益,正確處理好國(guó)家、集體和個(gè)人的關(guān)系
51、,注重環(huán)境保護(hù),熱心公益事業(yè),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)社會(huì)文化進(jìn)步。奉獻(xiàn)精神是社會(huì)主義精神文明的本質(zhì)要求,也是企業(yè)家精神的最高境界。企業(yè)文化管理的“旗手”在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境里,企業(yè)家不但是市場(chǎng)舞臺(tái)上的主角和企業(yè)的掌舵人,而且在建設(shè)企業(yè)文化中具有突出的地位與作用,是企業(yè)文化管理的“旗手”。(一)企業(yè)家的市場(chǎng)角色定位與基本特征1、市場(chǎng)角色定位企業(yè)家在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要的地位和作用??v觀世界,凡是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家,都是企業(yè)家輩出并作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主角活躍于市場(chǎng)舞臺(tái)的。日本經(jīng)濟(jì)的騰飛,一個(gè)重,要的原因是第二次世界大戰(zhàn)后很快形成了一個(gè)龐大的企業(yè)家階層,產(chǎn)生了像土光敏夫、松下幸之助、澀澤榮一那樣一批“經(jīng)營(yíng)之神”
52、。翻開(kāi)美國(guó)200多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展史,從享利.福特、洛克菲勒,到斯隆、亞科卡、韋爾奇、蓋茨,企業(yè)家在其中所起的巨大推動(dòng)作用更是不容忽視。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要企業(yè)家?,F(xiàn)代企業(yè)不同于作坊小店,它面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)和復(fù)雜的社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境,需要對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向和眾多經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略問(wèn)題做出決策;需要處理同,社會(huì)公眾復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)關(guān)系以及內(nèi)部分工協(xié)作關(guān)系。如果沒(méi)有一個(gè)能執(zhí)掌全局,具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和高超組織指揮才能的企業(yè)家一一董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理或CEO,對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)造性經(jīng)營(yíng)和科學(xué)的管理,企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展是很難想象的。很顯然,企業(yè)作為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),其經(jīng)營(yíng)要面向市場(chǎng)。企業(yè)家的職責(zé)是帶領(lǐng)企業(yè)馳,騁市場(chǎng),謀求發(fā)展。因此,企
53、業(yè)家的市場(chǎng)角色十分清晰,即市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,是冒險(xiǎn)家和創(chuàng)新家。2、基本特征(1)企業(yè)家作為經(jīng)商辦實(shí)業(yè)的優(yōu)秀人才,作為市場(chǎng)的主角,不是天生的,也不應(yīng)該是靠哪一級(jí)政府任命的,而是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)技場(chǎng)上,遵循和服從優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)規(guī)則,靠開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)事業(yè)鍛煉出來(lái)的。(2)企業(yè)家擁有現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)和才能,不是投機(jī)商,而是經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)家,是冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新精神的積極體現(xiàn)者。(3)企業(yè)家的行為自覺(jué)接受一定的商業(yè)文化的引導(dǎo)和制約。這種商業(yè)文化包括一套適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的價(jià)值觀念及行為準(zhǔn)則。比如,以增加利潤(rùn)為榮,但不謀求暴利,誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),以義取利,講究商業(yè)信用;敢于承擔(dān)巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),但又不盲目從事等。(4)企業(yè)
54、家能夠通過(guò)自主地經(jīng)營(yíng)企業(yè),通過(guò)本身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),開(kāi)辟市場(chǎng),滿(mǎn)足社會(huì)需求,引導(dǎo)消費(fèi)潮流;執(zhí)行國(guó)家法規(guī)政策,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和義務(wù),關(guān)心和支持社會(huì)文化事業(yè)和公益事業(yè);加強(qiáng)精神文明建設(shè),推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步;培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍。(二)企業(yè)家的文化角色定位1、企業(yè)精神的人格化代表著名企業(yè)家張瑞敏在對(duì)媒體記者談到他個(gè)人在海爾充當(dāng)?shù)慕巧珪r(shí)指出:第一是設(shè)計(jì)師,在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。“牧師”實(shí)際上就是企業(yè)家在企業(yè)中的文化角色定位,企業(yè)家在企業(yè)文化管理中的作用,主要是通過(guò)他扮演好這一角色體現(xiàn)出
55、來(lái)的。企業(yè)家作為企業(yè)精神的人格化代表,是企業(yè)文化管理的旗手和核心力量。2、具體文化角色定位(1)企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。企業(yè)文化是靠企業(yè)家倡導(dǎo)的,企業(yè)家的理想、主張、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)引導(dǎo)著企業(yè)文化的方向和特色。任何一個(gè)企業(yè),如果沒(méi)有具有超前文化意識(shí)的企業(yè)家,就不會(huì)有先進(jìn)企業(yè)文化的產(chǎn)生;同樣,幾乎沒(méi)有哪一個(gè)企業(yè)擁有的主流文化不是經(jīng)過(guò)企業(yè)家倡導(dǎo)和培育的。張瑞敏就是海爾文化的積極倡導(dǎo)者,在張瑞敏倡導(dǎo)的文化和精神引導(dǎo)下,海爾集團(tuán)確定了自己明確的創(chuàng)造國(guó)際品牌的發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)立了適合自己發(fā)展的OEC管理法,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,積極開(kāi)拓市場(chǎng),真誠(chéng)服務(wù)顧客。它亮出自己的品牌,許下“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的莊嚴(yán)承諾,把企業(yè)文
56、化活動(dòng)融入整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中,并成功地運(yùn)用企業(yè)文化激活了若干“休克魚(yú)”,因而在短期內(nèi)迅速擴(kuò)張,成為一支巨大的“聯(lián)合艦隊(duì)”,顯示了企業(yè)文化的真正威力。(2)企業(yè)文化的精心培育者。企業(yè)家好比園丁,精心培育,勤勞耕作,才使得企業(yè)文化之花在企業(yè)的沃土上盛開(kāi)。企業(yè)家在培育企業(yè)文化的時(shí)候,一般均充當(dāng)著“醫(yī)生”的角色,從問(wèn)題入手,因地制宜地推進(jìn)企業(yè)文化管理。例如,河北衡水電機(jī)股份有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理呂吉澤,善于發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)的問(wèn)題和不足,對(duì)癥下藥,除狠抓基礎(chǔ)工作、理順內(nèi)部機(jī)制、推動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力外,著力推進(jìn)企業(yè)文化管理。在他上任沒(méi)多久,企業(yè)效益逐年遞增,員工收入水平迅速提高,這時(shí)企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了“小
57、富即安”的思想苗頭和文化傾向,部分干部員工的工作積極性滑坡。呂吉澤認(rèn)為這是影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的嚴(yán)重問(wèn)題,于是一方面擴(kuò)大定額覆蓋率,采用物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的方法調(diào)動(dòng)員工積極性;另一方面借鑒國(guó)外文化管理思想,提高全員的需求層次,收到了較好的效果,使企業(yè)突破了小生產(chǎn)的狹隘眼界。后來(lái)他又專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家?guī)椭髽I(yè)制定了以人為中心、以和諧管理為基礎(chǔ)的企業(yè)文化戰(zhàn)略,從而把企業(yè)帶入文化管理的新境界。(3)企業(yè)文化管理方案的設(shè)計(jì)者。企業(yè)文化管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及很多內(nèi)容,如制定企業(yè)文化戰(zhàn)略,確定企業(yè)文化管理的目標(biāo);組織員工、專(zhuān)家對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行科學(xué)定格;通過(guò)組織有效的文化傳播及設(shè)計(jì)實(shí)施各種文化活動(dòng)、禮儀,提
58、高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度,營(yíng)造良好的文化氛圍;通過(guò)對(duì)機(jī)構(gòu)和制度的文化整合與改造,使優(yōu)秀文化滲透其中,強(qiáng)化文化的實(shí)踐,促進(jìn)文化的發(fā)展等。在這一系列工作中,企業(yè)家是靈魂人物,在萌發(fā)構(gòu)思、提煉升華、形成方案中,起著企業(yè)文化管理方案總設(shè)計(jì)師的作用。在企業(yè)文化管理取得成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)中,企業(yè)文化管理一定有組織保證和規(guī)劃保證,而企業(yè)家多是企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組(或委員會(huì))的領(lǐng)頭人和企業(yè)文化管理規(guī)劃制定的負(fù)責(zé)人。(4)優(yōu)秀企業(yè)文化的身體力行者。有了一個(gè)良好的企業(yè)文化的設(shè)計(jì)與構(gòu)思,并不等于企業(yè)文化管理成功了,關(guān)鍵在于實(shí)施,在于落地生根和開(kāi)花結(jié)果。員工往往不僅看領(lǐng)導(dǎo)者是怎么說(shuō)的,更看領(lǐng)導(dǎo)者是怎么做的。尤其是當(dāng)企業(yè)力
59、推某種新文化或企業(yè)主流文化影響力弱的時(shí)候,更需要企業(yè)家在積極倡導(dǎo)、培育的同時(shí),率先垂范,身體力行,用自己正確的言行、良好的工作作風(fēng)和嶄新的精神面貌影響企業(yè)員工的思想和行為,擔(dān)負(fù)起引導(dǎo)企業(yè),文化方向的重任。只有領(lǐng)導(dǎo)者帶頭,才能帶出一種生機(jī)勃勃的具有鮮明個(gè)性的企業(yè)文化。(5)企業(yè)文化轉(zhuǎn)換和革新的推動(dòng)者。生產(chǎn)力在社會(huì)發(fā)展中是最活躍的因素,企業(yè)是現(xiàn)代生產(chǎn)力的集結(jié)點(diǎn)。企業(yè)家作為生產(chǎn)力的直接組織者,在帶領(lǐng)員工應(yīng)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新性經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,會(huì)成為新的價(jià)值觀念、思維方式和行為方式的實(shí)踐者和創(chuàng)造者。由于企業(yè)家的市場(chǎng)角色和在經(jīng)營(yíng)中的地位,容易發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有文化存在的弊端和沖突。因此,他們就成為向舊文化挑戰(zhàn),
60、推進(jìn)新文化,轉(zhuǎn)換企業(yè)文化形態(tài)的關(guān)鍵人物。正是企業(yè)家的這種角色功能,推動(dòng)著企業(yè)文化的不斷更新和進(jìn)步,促使人們更加重視市場(chǎng),重視價(jià)值規(guī)律,重視物質(zhì)利益,帶動(dòng)全企業(yè)思想的活躍,形成創(chuàng)新、進(jìn)取的精神。企業(yè)家是企業(yè)文化管理的“旗手”,但不能以企業(yè)家個(gè)識(shí)替代共識(shí)。在企業(yè)文化管理實(shí)踐中應(yīng)避免“一把手”依賴(lài)。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析(一)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)力和活力充分發(fā)揮投資的關(guān)鍵作用、消費(fèi)的基礎(chǔ)作用和出口的促進(jìn)作用,優(yōu)化勞動(dòng)力、資本、土地、技術(shù)、管理等要素配置,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的均衡性、協(xié)同性和可持續(xù)性。(二)培育壯大新興產(chǎn)業(yè)把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展新方向,落實(shí)中國(guó)制造2025,以集群化、信息化、智能化發(fā)展為路徑,加快發(fā)展以節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)
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