1、畢業(yè)實習(xí)周記 30 篇（通用版） 最新 畢業(yè)實習(xí)周記 30 篇（通用版） 2018 最新 第 1 周時光荏苒 ,歲月如梭 ,美好的大學(xué)生活即將結(jié)束了 ,安穩(wěn)地度過了大學(xué)時光 ,學(xué)業(yè)成績也還不錯 拿過幾次獎學(xué)金 ,當(dāng)然了 ,只是三等獎學(xué)金 ,真的是態(tài)度決定一切 ,咱距離學(xué)霸還很遠(yuǎn)啊。美好的歲月總是易逝的 ,轉(zhuǎn)眼就要畢業(yè)了 ,學(xué)生嘛 ,不可能一直在學(xué)校里 ,終將要面對社會 ,學(xué) 校在最后一學(xué)期就讓我們?nèi)ネ饷嬲覇挝粚嵙?xí)了,雖百般不愿 ,但是既來之則安之 ,借助一句歌詞,既然終究要面對 ,何不樂觀以對。接著就是找單位了 ,因為交通很便利 ,所以對距離要求不是那么在乎了,反正交通很方便 ,在智聯(lián)上搜了下

2、發(fā)布實習(xí)崗位的企業(yè),還是蠻多的 ,投了幾家公司 ,一天后就有一家公司打電話給我,讓我去面試 ,面試的過程很簡單 ,就問了幾個問題 ,面試的 HR 就大致介紹了崗位的主要工 作內(nèi)容 ,我說可以 ,沒問題 ,我可以做 ,不懂的話 ,我再問老員工 ,HR 表示很滿意 ,說可以的話 ,下周 一就可以過來了 ,這次面試打開了我實習(xí)的序章 ,正式的工作即將展開。周一報道后 ,HR 帶我到了 G&A 部 ,也稱為綜合管理部 ,主要負(fù)責(zé)的就是人事、行政、安全工 程等 ,說我的實習(xí)崗位就是儲備實習(xí)生。隸屬于綜合管理部。我的具體工作是到各部門去輪崗實習(xí), 熟悉公司各部門的工作內(nèi)容 ,積累知識和經(jīng)驗 ,這樣以后就可

3、以根據(jù)自己適合做的崗位去相應(yīng)的部門。輪崗的第一站是物流部。到了物流部的辦公室 ,見了一位老員工 ,我喊他王哥 ,HR 說后面你先跟著他做 ,可以多問他 ,他 人很不錯的?；ハ嘟榻B后 ,HR 就讓他以后帶著我 ,我喊他王哥 ,人是真不錯 ,開朗 ,笑呵呵的 ,很壯實。初入職場 ,懵懂的我 , 也不考慮那么多了 ,好好干吧 ,第一周主要就是熟悉崗位 ,公司的流程 ,規(guī) 章制度等 ,公司還有一次入職培訓(xùn) ,和其他實習(xí)生一起參加的 ,公司蠻大的 ,實習(xí)生就找了 10 多 個,很快 ,第一周就這么過去了。第2周一周的熟悉期過后 ,經(jīng)過入職培訓(xùn) ,對公司也比較熟悉了 ,組織架構(gòu) ,部門 ,各項辦事流程也差

4、 不多都了解了 ,雖說是實習(xí) ,可畢竟也算是咱第一次真正的工作 ,要打起十二分精神 ,好好上班。物流部在公司里 ,算是比較大的部門了 ,公司主要是做汽車零部件的 ,合作的都是整車制造企 業(yè) ,有吉利 ,廣汽等 ,我們就是他們的供應(yīng)商之一 ,物流部每天都很忙 ,忙著接收采購部購買的原 材料、辦理入庫 ,還要隨時檢查庫存 ,不夠時還要在 OA 系統(tǒng)里提醒采購部以及生產(chǎn)等相關(guān)部 門 ,還有零件產(chǎn)品出庫 ,以及將產(chǎn)品用大貨車運(yùn)到客戶那里,一刻都耽擱不得 ,這些汽車生產(chǎn)企業(yè),時間也很緊 ,作為供應(yīng)商 ,我們公司不能在供應(yīng)環(huán)節(jié)出差錯 ,不然就會影響客戶的生產(chǎn)活動。作為實習(xí)生 ,主要就是在本部門和其他部門之

5、間的溝通,比如到采購部辦理接收入庫單等等 ,都是先在 OA 系統(tǒng)里做 ,然后我再去核對 ,單子拿回來 ,還要給王哥簽字 ,我是實習(xí)的 ,還不能全 部自己來 ,都是王哥來簽的 ,他核對無誤后才會簽 ,我工作很認(rèn)真 ,基本還出差錯 , 王哥也?？?我。當(dāng)然 ,這是比較正式的工作內(nèi)容了 ,部門內(nèi)的打印復(fù)印工作 ,我也是要做的 ,相信實習(xí)過的人 , 大家都知道 ,基本這都是很常見的了。第3周這一周里的文件幾乎是處理完一堆又是一堆,各種不同種類的文件都快讓我眼睛吃不消了,不過如果我仔細(xì)觀察的話就可以發(fā)現(xiàn),這些不同種類的文件恰恰是一堆綜合性的物流文件,所以有時候我也會小小地 “偷偷懶 ”對,于部分文件多留

6、意閱讀下 ,所以在這一大堆的文件中我也 的確學(xué)到了不少東西 ,這或許就是辦公室文員對一名物流管理專業(yè)的學(xué)生的福利吧。說到和同事之間的關(guān)系,我內(nèi)心就會有點(diǎn)小小地自責(zé)。周三的時候 ,同部門的實習(xí)生 ,小吳家里有點(diǎn)事就來晚了一點(diǎn),而作為一名唯一和我共同完成某項工作的文員 ,這無疑就是讓我將那重重的擔(dān)子扛在了身上,其實如果她事先就跟我知會一下 ,或者電話聯(lián)系一下 ,我都會出于面子不怪了,所以一上午我就只完成了自己的一些工作,哪怕有時間我也只是坐在那里歇會了。到了下午因為我們兩人現(xiàn)在是處在編制之外,到了下班的點(diǎn) ,我就背好包回去了。第二天 ,當(dāng)我 9 點(diǎn)半慢悠悠地走進(jìn)辦公室的時候,才發(fā)現(xiàn)我桌上了的很多文

7、件都已經(jīng)處理好了,而對面小吳正在努力的工作中。見我來到了公司 ,小吳竟然還去給我泡杯咖啡來了,她說她昨天是真的有事去了,都還來不及和我說一下 ,為了表示他對我的歉意,昨天下午六點(diǎn)多的時候他就來到公司加班,到了 4 點(diǎn)多才咪了一下眼 ,對此 ,我非常羞愧 ,問他還有什么地方要幫忙,還笑著對她說 :“你看 ,你把我的工作都做完了 ,我都沒事干了 ”。好吧 ,都是實習(xí)生 ,大家都同舟共濟(jì)吧 ,互相幫助是應(yīng)該的 ,一周很快又過去了。第4周時間過得很快 ,轉(zhuǎn)眼我在公司工作已經(jīng)三周了,這周我們這里調(diào)來了一位新的領(lǐng)導(dǎo),是個女的。她做事很認(rèn)真 ,刻苦 ,年紀(jì)也不大 ,是我學(xué)習(xí)的好榜樣。 由于她本來就是會計出身

8、的,現(xiàn)在這里缺少一位會計 ,她在這里就兼會計的工作。她有空的時候也會耐心的教我做一些會計的工 作。她說我雖然是物流操作員,但是辦公室的活都會做是的。也可以拓展一下自己的知識。我也是這樣認(rèn)為的。所以她在做賬的時候我就在她的旁邊邊看邊學(xué)。我們都工作得很愉快。在白天的時候我就主要是做好開單的工作,其他就不用我管了。工作還是很輕松的。在接下來的工作日子里 ,我將進(jìn)一步的學(xué)習(xí)在公司可以學(xué)到的所以東西,提高自己的工作和處理事情的能力。最后我在新的一個月里,我將把自己的空余時間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會計的工作。多學(xué)點(diǎn)知識。第5周這周,我熟悉了下我們公司物流中心內(nèi)部管理的主要模塊：帳務(wù)管理：應(yīng)收款查詢-收款確認(rèn)- 生成

9、財務(wù)帳- 財務(wù)查詢 發(fā)到貨管理：確認(rèn)發(fā)貨單- 付款確認(rèn)- 生成送貨通知- 發(fā)送 提貨通知-辦理提貨手續(xù)- 生成到貨通知- 已到達(dá)- 發(fā)貨單查詢 基本資料查詢：EDI中心 信息查詢 -銀行信息查詢商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一,他一方面作為賣方,為個人消費(fèi)者的網(wǎng)上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產(chǎn)廠家進(jìn)行商務(wù)活動。系統(tǒng)為用戶提供了很多備選供應(yīng)商 ,在系統(tǒng)主頁點(diǎn)擊 ”供應(yīng)商 ”任,意選擇一家供應(yīng)商后便可 以進(jìn)入主頁面。內(nèi)部管理界面包含六大主要功能：訂貨單管理：生成訂貨單-訂貨單報文發(fā)送-訂貨單報文變更- 訂貨單變更報文發(fā)送-訂貨單變更確認(rèn)- 已接受訂貨單報

10、文-訂貨單查詢賬務(wù) 管理:應(yīng)付款查詢- 付款確認(rèn)- 生成采購帳- 采購帳查詢- 生成財務(wù)帳- 財務(wù)查詢 發(fā)到 貨管理 ：送貨通知確認(rèn) -到貨通知確認(rèn) -到貨通知查詢 庫存管理 ：填寫入庫單 -入庫單查 詢- 庫存查詢 統(tǒng)計管理 ：月采購統(tǒng)計 -分類采購統(tǒng)計 -月財務(wù)統(tǒng)計 基本資料查詢 ：EDI 中 心信息查詢 -銀行信息查詢。第6周生活總是在變化中溜走 ,我們必須用心去體會找到自己的人生目標(biāo),我們要生活得別人更好就必須做生活的強(qiáng)者 ,掌握一技之長 ,才能在生活的圈子中有立足之地。就我現(xiàn)狀而言其實很迷惘,自己會問自己什么時候才能成功,什么時候才能靠自己的努力過上幸福的生活 ,其實生活就是這樣像我

11、們這種的剛從學(xué)校出來的年輕社會接班人更多的是社會帶給我們的一次又一次的打擊 ,在我工作了一個多月來我就深深地感受到了,我們?yōu)榱松蠲刻焐习?,重復(fù)著每天的工作 ,失去了自由 ,失去了很多自己的愛好的事 ,和我們的朋友見面聊 天的機(jī)會越來越少 ,我們都要為自己的工作而耗著我們時間,也許在這個工作的過程中我們會學(xué)到很多工作上的技巧 ,但是學(xué)到的東西也是很有限的 ,特別在一些大公司中工作我們就像是 會說話的機(jī)器 ,日復(fù)一日的工作 ,所以我一直想學(xué)到一樣有用的技術(shù)或者發(fā)現(xiàn)自己的特長加以 發(fā)展 ,可以開心的過上自己想要的生活,所以在這個實習(xí)的階段我會用心去體會,真正找到自己人生當(dāng)中有用的東西 ,并不是一

12、定要真正的學(xué)到多少。第7周日子一天天過去 ,我覺得自己對自己的行業(yè)也越來越了解了,很多事情都可以自己去解決。 自己在慢慢的改變著 ,改變著對自己的認(rèn)識 ,對別人的認(rèn)識 ,改變著對事情的看法等等。 在社會上 我們都多了一份責(zé)任 ,工作要對得起自己 ,對得起顧客 ,對得起公司。 在公司我明白了換位思考 去考慮我們顧客的感受 ,從而改進(jìn)我們的工作。在工作之余我也很喜歡交朋友,在公司里我會盡量去和其他人交流 ,通過交流認(rèn)識他們了解他們 ,走進(jìn)他們的世界。這樣有利于我的工作和 生活。在和他們的交流中我了解了很多我從來沒有聽過的事,還有一些各地的風(fēng)俗習(xí)慣。 這些聽起來都是挺有趣的。通常的經(jīng)過一天工作自己覺

13、得有點(diǎn)累了 ,就上網(wǎng)看看 ,瀏覽一下網(wǎng)頁 ,關(guān)注一下社會的新聞等 等。我在生活中不斷的尋找有趣的事 ,和有趣的人交流 ,來讓我的生活增添一份色彩。第8周到了第 8 周,綜合管理部的經(jīng)理把我喊到辦公室 ,對我說 ,為了讓你更好地了解公司 ,以及更好 地從事這份工作 ,假如你畢業(yè)后想留下來的話 ,還是要多去別的部門也去做幾天,多去輪崗對你的成長是很有好處的 ,物流部你已經(jīng)工作過了 ,下面你可以去其他部門輪崗了,我會照往常一樣 ,幫你和其他部門協(xié)調(diào)好的 ,我當(dāng)然愿意了 ,當(dāng)場就同意 ,還感謝下領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)去和其他部門協(xié)調(diào)了下 ,其實 ,去輪崗還有個好處就是可以多和其他的實習(xí)生多見見了 畢竟除了在公司食

14、堂吃飯外 ,很少能和他們在一起聊聊啊什么的,都是學(xué)生 , 大家的共同話題肯定更多。這一周是去車間去輪崗 ,第一天上午進(jìn)行了生產(chǎn)安全教育的學(xué)習(xí)。 下午實習(xí)生小李就帶我參觀了車間,帶我去了他的工作區(qū)域 ,他的工作就是操作一些數(shù)控機(jī)床 ,加工一些零部件 ,當(dāng)然他也是跟在一位老員工后面做的,讓一位新手獨(dú)自接手 ,公司還擔(dān)心出狀況呢 ,哈哈 ,我還看了幾次小李操作機(jī)床 ,感覺還蠻有意思的 ,不過 ,我覺得還是我自己的工 作更有意思 ,不會像這個這么枯燥 ,雖然工作都或多或少有點(diǎn)枯燥 ,不過 ,我還是寧愿將自己所 學(xué)的應(yīng)用到工作中去 ,幾天下來 ,收獲頗多。期間 ,小李還手把手地叫了我自己如何操作機(jī)床,我

15、還自己親自做了一個小配件 ,不過可能不是科班出身 ,做出來的東西和小李及其他老員工比還是差點(diǎn)什么。第9周這周該是去采購部了 ,這個部門 ,我可是常去 ,和物流部的往來也最是頻繁 ,我跟著一位采購工 程師老夏后面做 ,他給我看了下采購文員的工作內(nèi)容,請購單 ,驗收單登記 ;訂購單與合約的登記 ;交貨記錄與跟蹤 ;供應(yīng)商來訪的安排與接待 ;采購費(fèi)用的統(tǒng)一申請與報支 ;進(jìn)出口商品文件 及手續(xù)申請 ;電腦作業(yè)與檔案管理 ;承辦保險、公正事宜 ;下采購單 ,催貨等?，F(xiàn)將在采購工作中的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下: 一.采購員要確保生產(chǎn)物料的耗用 ,為生產(chǎn)備足原材料 , 做好后勤工作 ,主動與生產(chǎn)搞好協(xié)商事宜。根據(jù)生

16、產(chǎn)部下達(dá)的計劃大體確定采購的品種及數(shù)量。結(jié)合市場銷售實情 ,勤看報表 ,勤與庫管員接洽 ,勤于動腦分析用量及各種物料運(yùn)輸?shù)臅r間擬 定出比較周密的月計劃。這樣做到胸有成竹 ,穩(wěn)保生產(chǎn)不斷貨 ,同時不過多積壓資金。二 .采購過程中 “質(zhì)優(yōu)價廉 ”是采購工作的精髓。這個過程的操作與實踐需要平時細(xì)心積累經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法 ,提高工作技能才能更深入地做到質(zhì)優(yōu)價廉從而降低成本。三 .掌握物料的主要耗用月份規(guī)律 ,分析行情走勢 ,即時捕捉市場信息采取靈活多變有效的方 法措施去采購 ,從而降低成本。掌握市場行情是我們做采購必須要做的工作,但更重要的是要從規(guī)律中去結(jié)合當(dāng)時具體的行情實情綜合分析走勢 ,調(diào)整采購策

17、略方法 ,更深一步采購到 “質(zhì)優(yōu)價廉 ”的原材料。第 10 周到了第 10 周 ,要去行政崗位輪崗了 ,行政實習(xí)的工作非?，嵥?,行政助理的日常瑣事還真不 少。一會兒那邊門鎖壞了要修 ,一會兒這邊燈泡滅了要換 ,這些事情我之前從未做過 ,其實是小事 , 但登記、報修這些程序是免不了的了。還有就是印制名片 ,昨天有兩個同事來告知他們的名片用完了,于是任務(wù)又落到了我的肩頭。我先向經(jīng)理詢問了公司里名片的通常印制地點(diǎn),價格、印制張數(shù)等 ,經(jīng)理雖然都一一告訴我了但我明顯察覺到了他的不耐煩 ,似乎在說這些瑣事我該自己解決不要問他。此外 ,為了周全所見 ,我順便統(tǒng)計了一下其他同事名片的使用情況,是否需要續(xù)印

18、 ,免得三兩天后再跑一趟。幾經(jīng)輾轉(zhuǎn) ,總算把任務(wù)完成了。唉 ,中間有件事我完成的不是很好 ,害我郁悶了好 一陣子。周二那天物流部的小吳打電話說有份重要的簽單需要審批,我當(dāng)時口頭答應(yīng)來著 ,只是手頭在忙別的就沒用筆記下來 ,不其然后來一恍就給忘了。當(dāng)小吳問我要單子的時候我頭翁的一 下,臉色驟然暗了 ,幸好時間還來得及 ,我緩過神來迅速采取補(bǔ)救措施 ,才最終完成了。 這件事給 我敲響了一個警鐘 ,工作時間千萬不能馬虎大意。第 11 周按照計劃 ,這周是財務(wù)部輪崗 ,額 ,和數(shù)字打交道 ,我還是有點(diǎn)打鼓 ,自小就不喜歡會計這樣的 工作 ,而且我還聽說 ,做會計的人 ,脾氣都不是很好 ,還經(jīng)常發(fā)火 ,

19、不知道是不是職業(yè)通病 ,哎 ,不 管了 ,去了就知道 ,這天在財務(wù)辦公室熟悉了財務(wù)部的一些狀況,財務(wù)主管和其他的會計工作人員。本企業(yè)的電算化軟件用的是用友財務(wù)軟件。 財務(wù)部門分工明確 ,設(shè)有一個財務(wù)主管和財務(wù)經(jīng) 理,其他的會計人員各有不同的工作權(quán)限,設(shè)有兩名出納人員。下午查詢了一下財務(wù)部門的規(guī)章制度。企業(yè)的會計的內(nèi)部控制還比較健全,尤其是財務(wù)保全控制。嚴(yán)格控制限制無關(guān)的人員對資產(chǎn)的接觸 ,只有經(jīng)過授權(quán)批準(zhǔn)的人員才能接觸資產(chǎn)。還定期對實物資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。并 且建立了內(nèi)部控制報告制度 ,暢通相關(guān)人員交流的渠道。經(jīng)過這一天的作憑證 ,我回憶了在我大二的時候 ,我們所作的會計試驗。在當(dāng)時我經(jīng)常出錯,當(dāng)主

20、任助理讓我做憑證時 ,我覺得還比較得心應(yīng)手。所以這天作的比較成功,她還夸獎了我一番 , 作任何事情必須要認(rèn)真 , 尤其是會計工作。我想她這天的一番話會讓我受益一生的。我在 學(xué)校里學(xué)的是會計專業(yè) ,這門學(xué)科要求我們作帳時要謹(jǐn)慎認(rèn)真,尤其是出納人員 ,再跟錢方面打交道時必須要仔細(xì)認(rèn)真。會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去決定 ,去決定該如何做 ,在社會上只能依靠一個人 ,那就是自己 ,不要指望別人幫你做點(diǎn)什么 ,要看看你能幫別 人做什么。沒想象中的夸張 ,我們公司的財務(wù)人員 ,脾氣都還可以 ,除了在別的部門有人送報銷單報銷時 , 老是問會計各種問題 ,她有時就煩了點(diǎn) ,有點(diǎn)不耐煩而已 ,也

21、沒過出離憤怒的那種 ,更沒有在辦 公室吼過誰。在這部門實習(xí)了一周算是有驚無險。第 12 周照輪崗計劃 ,這周是安排去銷售部實習(xí) ,剛?cè)サ臅r候 ,銷售部都已經(jīng)給我安排好了 ,說是我們物 流部的經(jīng)理已經(jīng)和銷售的經(jīng)理協(xié)調(diào)好了,說是為企業(yè)培養(yǎng)新人 ,大家都愿意支持 ,所以 ,銷售部的商務(wù)助理直接就將我領(lǐng)到了一個單獨(dú)的辦公室,告訴我說 ,這里是電子商務(wù)銷售中心。因為你是大學(xué)生 ,又是學(xué)管理學(xué)專業(yè)的 ,基本上都學(xué)過電子商務(wù)這一新興的營銷方式,所以 ,給你安排的模塊是電子商務(wù)營銷 ,銷售部里的電子商務(wù)模塊 ,只有 4 個人 ,其中一個是主管 ,另外 三個都是專員 ,看他們的年紀(jì)都不大 ,主管 30多歲 ,其

22、他人都是 20多歲,也就剛畢業(yè)一兩年的樣 子 , 因為都是年輕人 ,大家很談得來。第一天去 ,大家就是互相了解了解 ,然后大致介紹了工作內(nèi)容 ,讓我看了下電商營銷所用的系 統(tǒng),網(wǎng)站 ,各類表格等等 ,公司的固定的合作伙伴 ,還有等待簽約的客戶等等 ,主要就是這些 ,然后 這幾天就是幫他們打印各類表格 ,整理下各類報表 ,汽車零部件的圖紙 ,產(chǎn)品的說明書等等。第 13 周這周 ,電子商務(wù)組的幾位哥們 ,呵呵 ,我們私下都是這樣互相稱呼 ,大家年齡相近 ,就很容易融 到一起 ,特別是和那三位專員 ,更是談得開 ,大家撇開了職務(wù)的束縛 ,天南海北 ,什么都能聊 ,他們 一人是本地的 ,另兩個是同學(xué)

23、,是本省的 ,在蘇北 ,當(dāng)時一起來上班的。有點(diǎn)口音 ,不過不是很明顯。公司食堂后面有籃球場 ,每次傍晚 ,我們幾個就會和其他部門的幾個人一起去打球,既鍛煉了身體 ,又暫時擺脫工作的煩惱 ,還能培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作能力 ,一舉多得啊 ,難怪很多公司都建了籃球 場等等設(shè)施 ,原來是有這方面的考慮在。 恩,不錯 ,這家公司也很不錯 ,作為一個民營企業(yè)能做到 這一步 ,很不容易。在我看來 ,一般外企這樣做的比較多。這周快放假的時候 ,專員之一的柳哥走到我桌子前 ,對我說 ,哥們 ,下周你就先別忙那些雜活了 我交你些干活。歐，耶總算不用忙于這些各種各樣的文件了，能學(xué)點(diǎn)高端的了。第 14 周這周 ，我又對電子商務(wù)

24、有了一個全新的認(rèn)識，再也不是書本上那種泛泛而談了 ，而是真正的實戰(zhàn)。什么是電子商務(wù) ，電子商務(wù) ，顧名思義是指在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動。其主要功能包括網(wǎng)上的 廣告、訂貨、付款、客戶服務(wù)和貨物遞交等銷售、售前和售后服務(wù)。電子商務(wù)肯定會替代傳 統(tǒng)行業(yè) ，因為電子商務(wù)并不是簡單第傳統(tǒng)的購買過程搬移到互聯(lián)網(wǎng)上，具有沃爾瑪、家樂福、人人樂、華潤超市等我們身邊的各個大型超市的產(chǎn)品種類齊全和價格低廉吸引和留住顧客的 條件也有。也有麥當(dāng)勞、 肯德基店面小營業(yè)時間長降低成本 ，以數(shù)量多、 購物方便吸引顧客的優(yōu)勢 ，關(guān)鍵 是利用人脈把支出轉(zhuǎn)化成收入 ，因為電子商務(wù)可以大大減低管銷成本。真正讓顧客消費(fèi)省錢 并且可以選擇更

25、好的產(chǎn)品。 讓我體會最深的就是收入是跟你的廣告效應(yīng)的增長而增長的運(yùn)用 客戶關(guān)系管理來更好地了解網(wǎng)站客戶的成分和行為方式需經(jīng)過整合、分析、行動三個階段。 停，這些理論都暫時放一邊 ，柳哥笑呵呵地說道 ，跟著我來做吧 ，他讓我坐到他的座位上 ，他演示 公司的電商營銷系統(tǒng)給我看 ，還有具體的營銷流程等等 ，邊講邊操作 ，中間還打了幾個客戶的 電話，在系統(tǒng)里做了備注 ，還聯(lián)系了生產(chǎn)部 ，物流部等 ，還找了領(lǐng)導(dǎo)簽字等等 ，一整套流程下來 ，真 的很多啊 ，不過做幾次就會了 ，都是按部就搬的 ，難的不是這是這些電腦上的工作 ，而是和人的 溝通 ，和其他部門的溝通 ，和客戶的溝通等 ，還有臨機(jī)應(yīng)變的能力 ，

26、對公司產(chǎn)品型號 ，報價等熟悉 程度 ，都要記得非常清楚 ，千萬不能錯 ，寧愿準(zhǔn)備一份資料在自己旁邊 ，有需要時隨時看 ，也不要 出錯 ，不然客戶覺得你太不專業(yè)了 ，考慮是否不和公司合作等等 ，柳哥一步一步地教導(dǎo)我 ，還給 了我很多小貼士 ，真的讓我受益匪淺 ，原來做什么事都不簡單啊。第 15 周這周繼續(xù)跟著柳哥學(xué)習(xí)實操 ，將網(wǎng)上得到的數(shù)據(jù)與公司已有的客戶的數(shù)據(jù)集成，按姓名區(qū)分出網(wǎng)上瀏覽者。通過集成網(wǎng)上交易紀(jì)錄和商店交易紀(jì)錄 ，可以辨別出既是網(wǎng)上顧客又是商店 顧客的消費(fèi)者。 現(xiàn)有的商店客戶在網(wǎng)上的購買行為 （運(yùn)用點(diǎn)擊流數(shù)據(jù) ）可以與他們在非網(wǎng)上渠 道的購買行為相比較。對網(wǎng)上廣告的響應(yīng)率同樣可以與

27、非網(wǎng)上廣告相比較。把基于 web 的 市場一攬子分析軟件 （購物車分析 ）運(yùn)用到點(diǎn)擊流數(shù)據(jù)中 ,以區(qū)分什么產(chǎn)品有可能一同銷售 ,什 么產(chǎn)品可能會被客戶留在購物車中 ,放棄購買。需要分析的第一個問題 ,也是最重要的一個 ,就是網(wǎng)上銷售收入到底是新的收入還是僅僅是 從商店渠道到網(wǎng)上渠道的轉(zhuǎn)移。為了解答這個問題 ,必須將網(wǎng)上客戶的數(shù)據(jù)細(xì)分為現(xiàn)有客戶和新客戶（不論任何渠道 ）。當(dāng)然所有的新客戶都標(biāo)制著收入的增長 ,但如果現(xiàn)有客戶在一段時間內(nèi)通過任何渠道的購買增加,也意味著收入的增長。這些是使用系統(tǒng)所要知道的基礎(chǔ)知識。第 16 周這周繼續(xù)學(xué)習(xí)系統(tǒng)及操作 ,要按照銷售渠道對網(wǎng)上購買的現(xiàn)有客戶的所有購買行為

28、進(jìn)行分 析。這是直接的全方位分析 （按照客戶級別、 渠道、 時間和產(chǎn)品幾個基本方面 ）,有助于辨別現(xiàn) 有客戶喜歡的購買方式。參觀過網(wǎng)站但并未網(wǎng)上購買的現(xiàn)有客戶也要分析其商店購買行為。 與網(wǎng)站上推薦的產(chǎn)品信息有關(guān)的點(diǎn)擊流是另外一個需要分析的方面。如果推薦的網(wǎng)站產(chǎn)品信息和接下來的商店購買有相關(guān)性的話 ,這可能表明網(wǎng)站促進(jìn)了其它 渠道的銷售收入的增長。全方位的深入的 CRM 分析可以使網(wǎng)上廣告、 e-mail 促銷、 加盟網(wǎng)絡(luò)以及搜索引擎等電子營 銷活動 （e-marketing） 取得高成效 ,也使這些活動與不同層次的客戶的特殊產(chǎn)品購買行為產(chǎn)生 關(guān)聯(lián)。另外 ,可以把統(tǒng)計回歸率分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用

29、到分析中。 預(yù)測模型有助于按網(wǎng)站瀏覽者的點(diǎn)擊流行為來區(qū)分哪些人最有可能購買預(yù)測模型有助于按 網(wǎng)站瀏覽者的點(diǎn)擊流行為來區(qū)分哪些人最有可能購買某種產(chǎn)品。 可以將其運(yùn)用到電子營銷計 劃中最有可能促成客戶購買行為的特定內(nèi)容中。第 17 周這周本來是安排去安全工程部去實習(xí)的,不過一進(jìn)辦公室 ,領(lǐng)導(dǎo)就說 ,輪崗基本差不多了 ,你也去了不少部門了 , 現(xiàn)在物流部的倉庫那里很忙 ,接下里 ,你要去那多幫幫忙 ,還有幾個部門的輪 崗可以等以后再去。額,我當(dāng)時就心想 ,哎呀 ,近期不能去別的部門了 ,再不能和其他實習(xí)生們插科打諢了,又回到了最初的部門 ,不過 ,這次是去倉庫那里幫忙 ,也不知是什么工作內(nèi)容 ,不會

30、整天搬東西吧 ,雖說 我不是怕累 ,不過 ,和之前的工作內(nèi)容比起來 ,肯定會沒那么輕松了哦。好吧 ,不管了 ,樂觀面對吧 ,剛開始 ,倉庫里的人并沒有明確安排我做什么,而是拿一份倉庫所有產(chǎn)品的資料給我 ,讓我先在一號倉的各樓層熟悉產(chǎn)品并了解倉庫產(chǎn)品的擺放規(guī)律。那幾天我一直拿著那份資料在倉庫里轉(zhuǎn)著,遇到不懂得地方就問同事 ,他們也都挺樂意教的。就這樣對倉庫有了一定的認(rèn)識 ,但對于倉庫具體的運(yùn)作流程還是一團(tuán)云霧。看她們操作著 NC系統(tǒng),心里想著有些復(fù)雜 ,要學(xué)的東西還很多。偶爾也會向同事請教N(yùn)C 操作的方法 ,但沒有實際操作過總是會忘記的。那不是一朝一夕就能學(xué)會的,只能慢慢學(xué)。第 18 周一周過去

31、了 ,對工作內(nèi)容有了一定的認(rèn)識。倉庫的日常運(yùn)作,我也都比較熟悉了。正常出庫、入庫的工作都可以單獨(dú)完成了。同事也漸漸放心讓我獨(dú)自發(fā)貨了。我發(fā)貨時,都嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全 ,并嚴(yán)格驗證審批人的簽名式樣,對于手續(xù)欠妥者 ,一律拒發(fā) ;每一車貨都會清點(diǎn)清楚再放行。產(chǎn)品入庫時也都會認(rèn)認(rèn)真真的盤點(diǎn)每堆貨的數(shù)量,根據(jù)其品名規(guī)格寫好標(biāo)志牌。 晚上下班都有對賬 ,確確實實做到賬實相符。當(dāng)日賬當(dāng)日清。二樓每天的發(fā)貨量都是最多的 ,每天都過得挺充實的。也沒想象中的那么累 ,現(xiàn)在都是機(jī)械化作業(yè)了 ,當(dāng)時還在想 ,是不是要不停搬東西了 ,看來是多 想了 ,基本都是叉車 ,各類運(yùn)輸小車在操作 ,很少需要人去搬的。第

32、19 周倉庫的運(yùn)作最重要的就是細(xì)心 ,就二樓的產(chǎn)品就有 30 多種 ,而且品名都很相近。比如 XL9032+5 、 M9032+5 。剛開始時就發(fā)混過這兩種貨 ,好在及時發(fā)現(xiàn)。及時退貨。從此我發(fā)貨時都會更加認(rèn)真仔細(xì)的看清楚提貨單上的品名編碼。確保準(zhǔn)確無誤后再發(fā)貨。除此之外 ,倉管還必須認(rèn)真做好倉庫的安全、 整理工作 ,經(jīng)常打掃倉庫 ,整理堆放貨物 ,及時檢查 火災(zāi)隱患。這些都是日常中簡單又重要的事。第 20 周這周還是在倉庫這里幫忙 ,因為忙 ,所以得做好幾周 ,哎,領(lǐng)導(dǎo) ,你什么時候召喚我回去啊 ,我想 念小吳 ,還有辦公室里的其他伙伴啊 ,哈哈。前一階段的時間主要是用來學(xué)習(xí),都是為了倉庫正

33、式的運(yùn)轉(zhuǎn)起來做準(zhǔn)備的。剛開始的時候主管不要求要有效率 ,而是要我們確保不出錯 ,可是不要求效率 ,我們可以很好 的完成 任務(wù)”但是對于一個新人來說不出錯豈是那么的容易一件事情看著人家做的時候感覺好簡單 ,但是到我們做的時候卻是問題不斷,特別是 “賬物一致 ”的問題多啊 ,每天的實物都與系統(tǒng)報表不一致。既然發(fā)現(xiàn)了問題 ,那就必須找出問題的原因并找出解決的辦法。雖然我不喜歡我的工作出現(xiàn)問題,但畢竟才剛剛開始嘛 ,出問題才更知道自己的不足 ,也可以多學(xué)點(diǎn)東西。這樣自己的能力也有所提高 ,當(dāng)然這是需要累積的。第 21 周倉庫經(jīng)常發(fā)貨 ,這就要求我們認(rèn)真仔細(xì)的清點(diǎn),不能發(fā)錯貨 ,不能多發(fā)或少發(fā) （培訓(xùn)的

34、時候是這么說的 ）,大部分來領(lǐng)貨的人也是新手 ,有的甚至不懂要怎么裝貨。我們發(fā)貨時 ,都嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全 ,并要嚴(yán)格驗證審批人的簽名式樣,對于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā)。物品出庫都及時打印出庫單或入庫單,隨時查核 ,做到入單及時 ,月結(jié)貨物驗收合格及時將單據(jù)交與供應(yīng)商 ,做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理 ;即使是這樣有時候還是會出現(xiàn)帳物不一致的情況。按照廠里面的說法就是出現(xiàn)異常,一般處理異常的方法就是你能擺平就自己擺平,要是不能就要報告直屬主管。第 22 周做好月底倉庫盤點(diǎn)工作 ,及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務(wù)主管,做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作。剛開始工作的時候 ,同事都不放心讓我盤點(diǎn) ,都是我看著他們在做

35、 ,但是現(xiàn)在已經(jīng)工作一段時 間了 ,這些事情也差不多學(xué)會了。這次的盤點(diǎn)我也加入。盤點(diǎn)時我們爬上加高梯,一堆一堆的點(diǎn)清楚 ,記錄下來 ,再核對 NC 系統(tǒng)里的數(shù)據(jù) ,不對的都得找出原因 ,進(jìn)一步處理。 整個樓層的盤 點(diǎn)是需要點(diǎn)時間的。二樓倉庫面積有 5241.7 平方米。倉庫的產(chǎn)品都很有規(guī)律整齊的擺放的,盤點(diǎn)起來也比較簡單。這周周五 ,快要下班的時候 ,倉庫的主管跑來找到我說 ,主管部門決定讓每個倉庫的人員都能流動起來。這樣能讓每個員工 更清楚地了解整個倉庫的運(yùn)作流程以及倉庫的所有產(chǎn)品。 我的汗呀 ,物流部門內(nèi)部也有輪崗。第 23 周就這樣剛適應(yīng)在倉庫二樓工作的我被調(diào)到三樓。 都是成品倉倒是沒太

36、大的差別 ,只是產(chǎn)品是 不一樣的 ,于是我又開始認(rèn)識新產(chǎn)品的名稱規(guī)格等。這樣一來我熟悉的產(chǎn)品就又多了好多。 學(xué)的也比較多。也從新學(xué)了三樓產(chǎn)品每車所能裝運(yùn)的數(shù)量。 感覺這樣的人事調(diào)動挺好的 ,可以更熟悉整個流 程 ,多學(xué)些知識。還可以讓我更多的和其他的同事接觸,有利于人際關(guān)系網(wǎng)的擴(kuò)大 ,時光飛逝 ,已經(jīng)實習(xí)很長一段時間了。在這段時間里面我在不斷學(xué)習(xí)新知識的同時也在不停的反思: 我們出來實習(xí)到底是為了啥呢 ?其實實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安 排。對接受實習(xí)生的單位而言 ,是發(fā)展儲備人力資源的措施 ,可以讓其低成本、 大范圍的選擇人才 培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可

37、以作為用人單位的公關(guān)手段 ,讓更多的社會成員（ 如實習(xí)生 ）了解用人單位的文化和理念 ,從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同并贏得聲譽(yù)。對學(xué)生而言 ,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色 ,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化 ,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ) ,也為自我成長豐富了閱歷 ,促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。第 24 周我們都在做著同樣的事情 ,但凡不是我有思想 ,我在思考問題我都會覺得自己是一個滿足工 作的機(jī)器人 這次我沒有多去想我的優(yōu)點(diǎn)，更多的精力放在了我的不足上面！總結(jié)有以下幾點(diǎn) 1、缺乏工作經(jīng)驗因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次 ,還有些培訓(xùn)或

38、是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn) ，隨著實習(xí)工作的進(jìn)行 ，我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。工作態(tài)度仍不夠積極在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作 ，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí) ，這主要還是因為懶惰在作怪 ，在今后我要努力克服惰性 ，沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作 ，沒有布置工作時作到自主地 學(xué)。工作時仍需追求完美在工作中 ，不允許絲毫的馬虎 ，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的。第 25 周 既然前面已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己的不足，這周我做出了相對應(yīng)的彌補(bǔ)措施?？偨Y(jié)如下 :1、缺乏工作經(jīng)驗 ，我可以通過認(rèn)真的工作來彌補(bǔ) ，填滿空白。 不要老想著跳槽 ，要腳 踏實地 ，一步一腳印的往前走

39、。2、工作態(tài)度不夠積極就要培養(yǎng)起積極進(jìn)取的工作態(tài)度在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益 ，同時也提高了自己 ，我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人 ，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn) 在實習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事 ，這樣才能多積累多提高。第 26 周倉庫的直屬主管也是大學(xué)生 ，剛畢業(yè)三年 ，年齡相差也不大 ，所以我們時常會聊天 ，他對我也特 別的照顧 ，他跟我說 ，不要把眼光緊緊的放到倉庫 ，物流上面、 這樣即使你做再久也是不會有出 息的。要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí) ，有助于我以后的發(fā)展 ，就算是離開了現(xiàn)在的單位 ，也一樣可以干

40、出一番大 的事業(yè) 我覺得他說的很好 ，講的很對 ！在以后的工作中我也會多多的留心 ，還有就是自己 一定要積極主動的是靠一些有著于以后人生的大問題。第 27 周每天都是忙忙碌碌的工作 ，有時候不是同事提醒 ，都不知道又是周末來臨。 生活最可怕的是無休止的重復(fù)，重復(fù)會使人忘記思考 ，從而墮落。白天兢兢業(yè)業(yè)的工作，這是因為老板隨時都會不小心出現(xiàn)在你的身后，出現(xiàn)在倉庫車間。 晚上 ，那就隨和多了 ，也是很期待的時候，在忙完工作之余可以使用辦公室旁邊的電腦溫習(xí)學(xué)過的ERP。在學(xué)校學(xué)過但是有一段時間沒有使用 ，有些功能有些陌生了 ，沒關(guān)系 ，把學(xué)習(xí)的書本帶到辦公室 ，對照課本 ，一點(diǎn)一點(diǎn) 的學(xué)習(xí)。在遇到不懂得時候 ，就請教老工人。找出自