1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word HYPERLINK HYPERLINK 更多企業(yè)學(xué)院： ?中小企業(yè)管理全能版?183套講座+89700份資料?總經(jīng)理、高層管理?49套講座+16388份資料?中層管理學(xué)院?46套講座+6020份資料?國學(xué)智慧、易經(jīng)?46套講座?人力資源學(xué)院?56套講座+27123份資料?各階段員工培訓(xùn)學(xué)院?77套講座+ 324份資料?員工管理企業(yè)學(xué)院?67套講座+ 8720份資料?工廠生產(chǎn)管理學(xué)院?52套講座+ 13920份資料?財務(wù)管理學(xué)院?53套講座+ 17945份資料?銷售經(jīng)理學(xué)院?56套講座+ 14

2、350份資料?銷售人員培訓(xùn)學(xué)院?72套講座+ 4879份資料*集團(tuán)公司需求(xqi)調(diào)研問卷建立(jinl)日期: 修改(xigi)日期:文控編號(bin ho): 客戶工程經(jīng)理：日 期：用友工程經(jīng)理：張志敏 日 期：目錄(ml) TOC o 1-2 h z 前言(qin yn)本文檔中將(zhngjing)采用如下簡稱方式：*集團(tuán)(jtun)簡稱(jinchng)*集團(tuán)(jtun)用友軟件股份簡稱用友公司調(diào)研范圍及目的此文檔提供了2021年7月就*集團(tuán)的現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)和采購、銷售、倉管、BOM、方案、生產(chǎn)管理、品質(zhì)、財務(wù)、本錢等業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研的具體內(nèi)容范圍。該文檔反應(yīng)結(jié)果將作為制作*集團(tuán)的ERP

3、系統(tǒng)需求分析的根底。填寫問卷要求請*集團(tuán)相關(guān)部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人根據(jù)以下所列示的各個標(biāo)題填寫各業(yè)務(wù)的流程、信息傳遞的方法、所涉及單據(jù)和報表、相應(yīng)業(yè)務(wù)處理以及未來業(yè)務(wù)需求，并請補(bǔ)充填列以下未列及的業(yè)務(wù)和流程。 企業(yè)(qy)根本(gnbn)情況(qngkung)組織(zzh)機(jī)構(gòu)請書面提供(tgng)公司具表達(dá)行組織機(jī)構(gòu)圖以及各組織機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍。(可另附文檔)請書面提供公司關(guān)鍵崗位的設(shè)置以及各崗位人員的職責(zé)范圍。(各部門調(diào)研時再了解)企業(yè)整體情況1、主要經(jīng)營范圍及主要產(chǎn)品系列是哪些?休閑用品2、人員規(guī)模？年度銷售收入企業(yè)目標(biāo)1、企業(yè)的開展目標(biāo)近期，長期是什么？ 2、對此次ERP工程的期望，包括：工程的目

4、標(biāo)對工程進(jìn)度的期望其他內(nèi)容 采購(cigu)業(yè)務(wù)請采購部或相關(guān)人員(rnyun)填寫采購部對此次系統(tǒng)的期望、目前最需解決(jiju)的問題？了解庫存(kcn)情況，供給(gngj)商管理檔案、供貨范圍、質(zhì)量情況。采購組織行使“采購業(yè)務(wù)職能的崗位、崗位職責(zé)、工作流程副總、副經(jīng)理、采購內(nèi)、采購業(yè)務(wù)員按不同材料區(qū)別采購發(fā)起和審批采購方案如何生成？生成的頻度是多少？源頭、按訂單單獨還是期間內(nèi)訂單匯總？采購方案如何審批確認(rèn)？如何管理采購方案的執(zhí)行情況？包括催貨、統(tǒng)計表等由采購員跟蹤，采購付款，根據(jù)供給商不同有不同的付款期限5、請介紹緊急采購的流程？報董事長親自審批，包括價格等物控：根據(jù)銷售方案，產(chǎn)生物資

5、需求方案，根據(jù)需求方案再做采購方案采購價格采購詢價的管理流程？詢價小組?董事長、采購、財務(wù)等采購價格確實定標(biāo)準(zhǔn)和過程？如果統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下面不用調(diào)研，如果不同物料不同標(biāo)準(zhǔn)那么下面分物料調(diào)研一個材料不同供給商，主要由主要供給商供給采購運費的處理？結(jié)算、發(fā)票、付款方式等一般(ybn)供給(gngj)商付。采購(cigu)流程1、針對(zhndu)各種不同類型物料，描述采購流程及價格管理？主要(zhyo)物料輔助材料辦公用品綜合辦上報?車總?物資管理部專人負(fù)責(zé)非庫存采購如：購置效勞.有無發(fā)票與入庫單對不上？需問物資管理部2、描述企業(yè)存在的采購收貨方式及使用條件？3、采購收貨的審核原那么4、采購?fù)素浀奶幚砹?/p>

6、程？5、如何進(jìn)行采購定單的跟蹤和結(jié)案？供給商管理目前管理供給商哪些信息？(請?zhí)峁┫嚓P(guān)報表樣張)供給商質(zhì)量、交期、價格2、供給商的數(shù)量、如何分類、各類供給商數(shù)量、供給商如何編碼？二百多張，3、哪個(n ge)部門負(fù)責(zé)維護(hù)供給(gngj)商信息(xnx)？物資(wz)管理部負(fù)責(zé)采購(cigu)合同1、在什么情況下會制定采購合同？采購合同與采購訂單的關(guān)系？采購合同，公司統(tǒng)一。是否每批下合同采購訂單實際與合同一樣2 、合同對實際付款是否有控制？如何控制？于合同執(zhí)行情況的跟蹤應(yīng)包括有哪些信息？采購合同的簽定流程？進(jìn)口管理有否國外供給商？有否國外采購訂單？有否外幣訂單？有，一般是布采購物料屬性不同物料，是

7、否有采用批準(zhǔn)固定供給商制度？供給商調(diào)查表?現(xiàn)場看?評審?是否納入供給商 樣品小批量試用是否有明確的物料采購周期，采購周期如何確定？一般是7-15日供給商外地多如何處理采購過程、庫存過程、領(lǐng)用過程中，不同物料計量單位的換算？存在多計量單位采購本錢采購本錢管理采用何種方法、原那么？詢件小組，期貨市場隨時(sush)關(guān)注，質(zhì)量與市場2、采購(cigu)件的標(biāo)準(zhǔn)方案(fng n)本錢(bn qin)如何確定和不斷(bdun)維護(hù)？有標(biāo)準(zhǔn)單價與實際單價的比照采購業(yè)務(wù)單據(jù)和管理報表采購要使用什么樣的單據(jù)請?zhí)峁┎少彉I(yè)務(wù)涉及單據(jù)的樣例？采購業(yè)務(wù)產(chǎn)生什么樣的報表？報表周期是多長？哪些是要在新系統(tǒng)中實現(xiàn)的？請?zhí)峁?/p>

8、報表樣例質(zhì)量跟蹤表，每月統(tǒng)計物資采購方案其他內(nèi)容委外業(yè)務(wù)(yw)如無委外業(yè)務(wù)(yw)可不填寫根本(gnbn)情況(qngkung) 縫紉(fngrn)：縫紉工廠根據(jù)自己產(chǎn)能 電度100%、塑料100%成品1、委外與采購、庫存的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系、職能銜接方式？外協(xié)領(lǐng)料單?外協(xié)入庫單?檢驗入庫2、委外的物料分類，數(shù)量，委外的提前期？3、委外業(yè)務(wù)管理的范圍和發(fā)生的環(huán)節(jié)？4、如何選擇委外商(委外商的選擇通常是怎樣進(jìn)行的)，是否有一些標(biāo)準(zhǔn)，委外商確定的審核流程，和委外商合作的有關(guān)事項和是否有一些約定，委外商的檔案和物料管理是否建立了委外商網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一進(jìn)行委外商的管理；是否建立了合格委外管理渠道，增強(qiáng)委外管理的

9、透明度；是否建立了嚴(yán)格的委外管理標(biāo)準(zhǔn)，做到真正的方案委外。委外商制度做的不好，不如物資管理部。主要原因是原理分散，沒有統(tǒng)一的部門管理5、委外的作業(yè)管理包含哪些內(nèi)容,委外的訂貨、發(fā)料、到貨、檢驗、入庫、核銷、結(jié)算的業(yè)務(wù)流程描述？6、委外業(yè)務(wù)是否嚴(yán)格按照訂單管理？是否存在無訂單的委外連續(xù)發(fā)料業(yè)務(wù)？都是按訂單來委外業(yè)務(wù)和過程1、如何制定委外方案，委外考慮的因素或依據(jù)是什么？如何確定委外的加工點，委外的數(shù)量以及委外的時機(jī)？什么時候下委外單？零星委外是否申請，申請單的內(nèi)容？2、委外的物料品質(zhì)、價格、數(shù)量如何保障，公司(n s)如何實施監(jiān)控？3、委外訂單中制定委外價格的依據(jù)是什么(shn me)？價格的合

10、理性以什么為基準(zhǔn)？委外價格如何批準(zhǔn)，放行？都是由老板(lobn)定價，財務(wù)本錢(bn qin)核算(h sun)已差不多4、委外是否導(dǎo)致了庫存的積壓，缺貨或工廠停工待料的情況是否經(jīng)常出現(xiàn)？5、如何對委外的貨品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，入庫的過程是怎樣的？6、財務(wù)如何進(jìn)行委外付款？付款的方式，付款有否控制？二到三月付一次7、委外過程中發(fā)生途損、合理消耗、不合格品、其他的數(shù)量盈虧等情況時的處理流程包括原因確定、責(zé)任人確定、審批確定、處理方式、財務(wù)管理方法？8、委外加工費用的分配問題，財務(wù)如何處理，如何管理委外中的退貨？9、與生產(chǎn)部門如何銜接，生產(chǎn)部門在需要委外材料的時候，能夠準(zhǔn)確地把所需的品種、數(shù)量、時間傳遞

11、到委外購部門嗎？ 需要生產(chǎn)部門提供哪些數(shù)據(jù)信息？10、需要向設(shè)計和工藝部門提供哪些信息？需要設(shè)計和工藝部門提供哪些數(shù)據(jù)信息？11、同質(zhì)量管理部門有哪些業(yè)務(wù)往來？需要質(zhì)量管理部門提供哪些數(shù)據(jù)信息？需要向質(zhì)量管理部門提供哪些數(shù)據(jù)信息？12、委外是本錢入帳還是以實際價入帳？如何結(jié)算和處理，委外財務(wù)如何處理先到貨的情況后來發(fā)票的情況，財務(wù)如何入賬，如何解決財務(wù)到月底暫估的情況；委外報表(bobio)1、委外業(yè)務(wù)(yw)需要的報表，要求(yoqi)：格式，規(guī)格，內(nèi)容，時間，請?zhí)峁﹫蟊順訌垼客鈪f(xié)物資出庫單、過程殉檢報告(bogo)質(zhì)量?外協(xié)成品(chngpn)入庫單?其他內(nèi)容委外希望利用計算機(jī)到達(dá)的管理效

12、果，能夠描述出來。本部門目前存在的主要問題是什么？希望如何解決 銷售業(yè)務(wù)請銷售部或相關(guān)人員填寫1、銷售部對此次系統(tǒng)的期望、目前最需解決的問題？客戶管理，銷售統(tǒng)計表，銷售分析合同評審，價格、交貨、內(nèi)部產(chǎn)能，分重要合同一般合同50萬以上以下，特殊合同2、請描述銷售各職能崗位職責(zé)及參與的工作流程以?？梢岳梦淖帧D表描述內(nèi)銷、外銷外銷管理軟件，原有。沒怎么用售前分析1、銷售人員在接受訂單時如何考慮可交付量？考慮的因素有哪些？新訂單本錢交由財務(wù)核算解決，再報價。對于客戶的報價在售前階段如何確定的？生產(chǎn)本錢與利潤因素在其中起什么樣的作用？產(chǎn)品模擬報價流程和內(nèi)容？銷售商務(wù)(shngw)處理1、行使(xng

13、sh)“銷售商務(wù)職能的人員(rnyun)有哪些銷售商務(wù)(shngw)指與客戶打交道的人員？有專門(zhunmn)跟單人員，3、銷售訂單的處理流程？4、銷售商務(wù)和銷售執(zhí)行銷售執(zhí)行指根據(jù)商務(wù)合同和訂單，與內(nèi)部溝通保證貨物交付的人員間, 主要通過哪些途徑和方式來傳遞信息? 溝通信息有哪些？是定期的溝通還是不定期的？如果有單據(jù)來往，請?zhí)峁﹩螕?jù)樣張。5、描述產(chǎn)品提貨規(guī)那么與流程？如何安排貨物的運輸？營銷部負(fù)責(zé)6、如何實現(xiàn)銷售訂單狀態(tài)的跟蹤和結(jié)案？生產(chǎn)方案采購方案每天有按訂單做報表，控制進(jìn)度。7、銷售退貨處理流程銷售方案，如何制訂銷售方案？銷售方案的審批和確定過程？按存貨大類，內(nèi)銷有業(yè)務(wù)員分，外銷無銷售方

14、案調(diào)整的依據(jù)、頻度和過程？銷售方案確定或調(diào)整后對公司其他業(yè)務(wù)的影響？客戶管理1、管理客戶哪些信息？請?zhí)峁┫嚓P(guān)報表樣張CRM，可能內(nèi)貿(mào)有用，外貿(mào)沒用2、客戶的數(shù)量、如何分類、各類客戶的數(shù)量、如何進(jìn)行編碼(bin m)管理？3、客戶信用額度( d)的管理方式？結(jié)算方式？付款期限、額度( d)都有用。銷售(xioshu)產(chǎn)品配置1、公司接收的定貨(dn hu)方式有哪些？如：PTO按訂單項選擇配ATO按訂單裝配MTO(按訂單生產(chǎn))如果客戶有選配，技術(shù)部門不一定重新做圖紙。直接有生產(chǎn)任務(wù)單上注明2、產(chǎn)品的配置有幾層？可配置的屬性有哪些？配置的約束條件有哪些？3、模型BOM如何建立，最完整的選擇結(jié)構(gòu)如何

15、生成？銷售訂單變更1、對于客戶中途變更訂單，如何處理？2、如果產(chǎn)品已經(jīng)投入生產(chǎn)，如何處理？銷售合同1、銷售合同需要管理哪些信息？2、銷售合同的簽訂流程？執(zhí)行過程？3、銷售合同的數(shù)量、如何分類、如何編碼？5、對于合同執(zhí)行的履行跟蹤包括有哪些信息？6、合同(h tong)對實際收款是否有控制？如何控制？銷售業(yè)務(wù)單據(jù)和管理(gunl)報表1、銷售要使用(shyng)什么樣的單據(jù)請?zhí)峁?tgng)銷售業(yè)務(wù)涉及單據(jù)的樣例？2、業(yè)務(wù)產(chǎn)生什么樣的報表？報表周期(zhuq)是多長？哪些是要在新系統(tǒng)中實現(xiàn)的？請?zhí)峁﹫蟊順永贤瑘?zhí)行表，3、貴公司經(jīng)常從哪些管理角度查詢、關(guān)注銷售信息？內(nèi)貿(mào)：單多、量少、生產(chǎn)方案不好

16、排。其他內(nèi)容生產(chǎn)周方案、月方案。每日生產(chǎn)完成不了的，每天早上8點報上，再協(xié)調(diào) 質(zhì)量管理請質(zhì)檢相關(guān)人員填寫1、品管部對此次系統(tǒng)的期望、目前最需解決的問題？品質(zhì)管理根本情況1、本部門的組織機(jī)構(gòu)，崗位設(shè)置，人員職責(zé)，主要的業(yè)務(wù)內(nèi)容？2、企業(yè)是否已通過ISO/GMP質(zhì)量體系認(rèn)證？3、實施質(zhì)量管理的范圍和環(huán)節(jié)有哪些？4、質(zhì)量方針、目標(biāo)、手冊和流程的制定情況5、描述質(zhì)量方案的主要內(nèi)容及用途、主要指標(biāo)？檢驗(jinyn)業(yè)務(wù)1、庫存材料是否分質(zhì)量等級？如果是，劃分的標(biāo)準(zhǔn)是否一致(yzh)？如何來劃分?2、企業(yè)中使用(shyng)哪些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？國標(biāo) 部標(biāo) 廠標(biāo) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 通用(tngyng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 工藝(g

17、ngy)要求其標(biāo)準(zhǔn)是：3、在產(chǎn)、供、銷各個環(huán)節(jié)有哪些質(zhì)量檢測點？是抽樣檢查還是全檢？原料入庫檢驗 原料出庫檢驗 半成品/成品入庫檢驗 半成品/成品出庫檢驗 在制品固定質(zhì)檢工序描述：4、在每個質(zhì)量檢測點上是否都有質(zhì)量記錄，是否能夠進(jìn)行質(zhì)量追蹤？如何進(jìn)行質(zhì)量跟蹤？5、質(zhì)量檢驗要素有那些 ？列出所有要檢驗的要素。每種質(zhì)量檢驗要素的檢驗標(biāo)準(zhǔn)？產(chǎn)品質(zhì)量檢驗主要關(guān)注的工程和指標(biāo)有那些？何時、何地檢驗、檢驗什么、檢驗環(huán)節(jié)與地點采購入庫，倉庫，車間/資源/工序，銷售出貨、客戶退貨、留樣檢驗等，檢驗工程原料，半成品，成品，具體是那些規(guī)格、使用那些檢驗要素每種質(zhì)量檢驗指標(biāo)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)值、上下限值、檢測值、檢驗水平、

18、指標(biāo)嚴(yán)格度、指標(biāo)重要程度、檢驗儀器、檢驗用料人工儀設(shè)本錢等。6、檢驗方式有哪些？何時使用何種檢驗方式？如抽檢，全檢，破壞性檢驗7、企業(yè)如何制定檢驗方案？何時、何地、檢驗什么、檢驗環(huán)節(jié)、檢驗工程、使用哪些檢驗要素8、是否建立(jinl)合格供方信息庫? 如是，合格供方評定的流程(lichng)和依據(jù)是什么? 合格供方信息庫主要(zhyo)包含那些內(nèi)容?9、對質(zhì)檢結(jié)果(ji gu)是如何分析和處理的？當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題(wnt)時，如何與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)？10、每種質(zhì)量檢驗指標(biāo)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，檢驗結(jié)果是否分級，產(chǎn)品分級的依據(jù)是何，后續(xù)處理有何不同？11、檢驗指標(biāo)嚴(yán)格程度分幾級？正常、加嚴(yán)、讓步接收等？12

19、、如果存在抽檢，抽檢時抽檢方案如何確定，是否需要系統(tǒng)計算抽檢樣本量，目前如何做？13、質(zhì)量檢驗作業(yè)指導(dǎo)書有無必要在系統(tǒng)中維護(hù)，內(nèi)容變動頻率如何？主要變動的是何因素?14、同一物料不同的供給商、客戶/工作中心的檢驗方案是否相同，如果不同，不同主要依據(jù)是什么？15、質(zhì)量控制技術(shù)要求：X-R圖要作好Xbar-R圖，首先是要選擇好需要進(jìn)行控制的因素，即X。其次是不能只是對規(guī)格上、下限值進(jìn)行控制，應(yīng)該將規(guī)格上、下限收窄，設(shè)定出比規(guī)格上、下限要求更嚴(yán)格的控制上、下限，按控制上、下限進(jìn)行控制，這樣才能在一旦超出控制上、下限時，及時對制程因素進(jìn)行調(diào)整。如果不用控制上、下限，而是只用規(guī)格上、下限進(jìn)行控制，那么一

20、旦超出規(guī)格上、下限，那就只有采取追溯的措施。那就很煩喲！、Pareto 圖在一定期間收集收集數(shù)據(jù)時區(qū)分不同的原因按照出現(xiàn)次數(shù)大小依次排列計算累計和將這些數(shù)據(jù)用直方圖的形式表達(dá)出來，并畫出累計和曲線。還用什么控制圖？16、質(zhì)量檢驗工作流程及需記錄的信息，信息之間的關(guān)系？17、是否有驗收環(huán)節(jié)(hunji)，由誰負(fù)責(zé)，目的為何，是否需將質(zhì)量檢驗前的驗收工作實施系統(tǒng)監(jiān)控？18、不合格品如何判定(pndng)、審批、處理流程為何，何部門何崗位負(fù)責(zé)。后續(xù)動作由何部門執(zhí)行，信息如何傳遞，單據(jù)樣表？19、對供給(gngj)商進(jìn)行(jnxng)評估質(zhì)量(zhling)方面主要指標(biāo)和計算方式？20、在庫檢驗、銷售

21、出貨檢驗是否頻繁，目的為何？21、銷售退貨產(chǎn)品檢后后續(xù)動作有哪些？處理流程是什么？22、是否計算檢驗本錢？需要計算用料本錢、人工本錢、儀器本錢嗎？檢驗報告1、檢驗報告要求：格式，規(guī)格，內(nèi)容，時間，請?zhí)峁﹫蟊順訌垼?、怎樣統(tǒng)計成品率、返修率和報廢率？如有統(tǒng)計表格，請?zhí)峁訌?、是否使用質(zhì)量記錄單，記錄何信息，用途為何？其他內(nèi)容庫存(kcn)管理請倉庫相關(guān)(xinggun)人員填寫倉庫(cngk)唐主管1、對此次(c c)系統(tǒng)的期望、目前最需解決的問題？程序(chngx)簡單化，現(xiàn)在手工單據(jù)多倉庫管理1、請描述貴企業(yè)庫存管理的組織結(jié)構(gòu)及實際的地理庫位三大類，原輛材料，半成品，成品倉人員在倉庫主管，

22、業(yè)務(wù)不同管2、請羅列貴企業(yè)的倉庫種類(成品、備品部件、設(shè)備、報廢庫等)3、是否按倉庫貨位進(jìn)行管理？是否采用批號管理？是否使用序列號條形碼？是否使用保值期管理？原材料有貨位，擺放還有點不合理。其它沒有進(jìn)行貨位，沒有貨位卡片批號沒有成品、材料和生產(chǎn)有關(guān)的都有訂單號有條碼沒有物料管理1、請描述企業(yè)物料的編碼原那么？是否整個企業(yè)使用統(tǒng)一的編碼原那么？是否存在物料編碼不一致的情況？現(xiàn)在以圖紙?zhí)枮闇?zhǔn)，存在名稱各個部門不統(tǒng)一。有的還沒圖號2、物料(w lio)的數(shù)量？如何分類？請詳細(xì)描述物料的分類規(guī)那么(n me)？原料(yunlio)2萬多種 差不多分類(fn li)規(guī)那么(n me)做多成品23百種4、

23、是否對存貨物料采用ABC分析方法進(jìn)行管理？分類依據(jù)是什么？有做，按金額企業(yè)如何制定庫存物料的補(bǔ)充方案？1、是否按照物料不同的分類有不同的平安庫存?如果有,請詳細(xì)說明制定平安庫存的方法和考慮的因素？沒有做，都是按訂單采購，如果用不掉就是呆料2、是否采用如最大最小采購批量、各種物料采購批量確實定和考慮因素？3、是否使用MRP運算規(guī)劃物料需求，哪些物料使用這種方案方式，請詳細(xì)說明計算的假設(shè)？庫存業(yè)務(wù)1、請描述企業(yè)各種物料處理業(yè)務(wù)流程并提供相應(yīng)單據(jù)樣例。收貨的工作流程，如何區(qū)分不同業(yè)務(wù)性質(zhì)貨品的入庫流程；原輔材料的出庫的工作流程描述，半成品和產(chǎn)成品的入庫和保管，對在庫不合格品的處理，和相關(guān)的流程；原輔

24、材料、半成品、產(chǎn)成品進(jìn)退貨的依據(jù)及處理流程？如：采購收貨 訂購聯(lián)系單四份，客戶送貨單，清點數(shù)量先到倉庫?送檢加工領(lǐng)料及入庫 物控部，限額領(lǐng)料，備料?送料到車間?車間清點雙方簽字移庫銷售出庫及發(fā)運 已收款?品營銷部出貨通知?裝箱單營銷部?倉庫發(fā)貨各種退貨 質(zhì)量問題?品保不合格處置單?通知采購?聯(lián)系供給商?開紅字入庫成品退貨貨不是很標(biāo)準(zhǔn)，外銷可以，內(nèi)銷沒人管不重視內(nèi)貿(mào)，量很小緊急放行 2、請描述物料盤點方式及盤點差異處理?財務(wù)每年一次，平時感覺有問題盤下?上報財務(wù)3、物料發(fā)料采用什么原那么(先進(jìn)先出等)？庫存管理(gunl)報表1、庫存分析的流程是怎樣的，月末(yum)和平時的分析查詢需要出什么報

25、表？請?zhí)峁┠壳皞}庫部門使用的報表樣張，還希望(xwng)獲得哪些報表和數(shù)據(jù)。日報表，一臺電腦錄入日常出入庫，月底(yud)打月報表分析(fnx)報表物控部做其他內(nèi)容本部門目前存在的主要問題是什么？希望如何解決財務(wù)物不一致， 存貨核算此模塊為材料會計用，財務(wù)相關(guān)人員填寫根本信息1、請描述貴企業(yè)的存貨計價方式？是按倉庫或部門或物料制定計價方式嗎？2、貴重材料普通材料低值易耗品各采用什么核算方法?3、存貨暫估是月初回沖還是單到回沖或者單到補(bǔ)差？6、在核算銷售本錢時是以銷售發(fā)票為準(zhǔn)還是銷售出庫單為準(zhǔn)？7、有無委托代銷業(yè)務(wù),委托代銷銷售本錢核算是否和普通銷售本錢核算一致/8、有無受托代銷業(yè)務(wù)？9、目前對

26、無單價的出入庫是如何進(jìn)行核算的？10、有沒有成套件?如果有需要統(tǒng)計單件的數(shù)量金額嗎？11、需要(xyo)對應(yīng)付科目按不同供給(gngj)商清楚(qng chu)細(xì)嗎?12、是否(sh fu)按人員部門(bmn)存貨控制操作權(quán)限?業(yè)務(wù)管理1、有無假退料業(yè)務(wù)?是如何核算處理的？2、是否存在采購?fù)素浐弯N售退貨業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)流程包括相關(guān)部門和流轉(zhuǎn)單據(jù)和相關(guān)賬務(wù)處理？3、存貨財務(wù)賬與庫存賬的對賬流程和時間間隔？4、存貨財務(wù)賬與庫存賬的對賬未達(dá)情況以及未達(dá)產(chǎn)生的主要原因？5、低值易耗品攤銷方法及賬務(wù)處理？6、暫估單價與結(jié)算單價不一致時如何處理?7、目前對無單價的出入庫是如何進(jìn)行核算的8、進(jìn)項稅的轉(zhuǎn)出科目是什么

27、？9、資金占用規(guī)劃基準(zhǔn)是存貨還是存貨大類或倉庫其他內(nèi)容目前存貨存在的主要問題是什么？希望如何解決 BOM與工程(gngchng)變更設(shè)計技術(shù)(jsh)或生產(chǎn)部門填寫產(chǎn)品(chnpn)管理1、請描述(mio sh)貴企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計部門編制、職責(zé)？產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)中使用的 其他(qt)應(yīng)用軟件的使用情況？2、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有哪些? 請完整描述產(chǎn)品的具體信息，包括型號，系列及其它具體內(nèi)容。3、企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品是否有完整的物料清單資料? 物料編碼由哪個部門負(fù)責(zé)維護(hù)？4、物料清單BOM有幾級幾層？是否需要對BOM進(jìn)行單層/多層的正查，反查？是否有BOM結(jié)構(gòu)比擬的需要？5、BOM產(chǎn)生和維護(hù)的流程？物料數(shù)據(jù)與產(chǎn)品

28、結(jié)構(gòu)新建或是變更通過何種方式通知生產(chǎn)和采購部門？6、用于生產(chǎn)的BOM和工藝路線的準(zhǔn)確率如何？7、企業(yè)BOM(物料清單)如何分類并請解釋分類含義？貴企業(yè)(qy)是否在銷售、方案(fng n)、生產(chǎn)、設(shè)計各部門使用不同(b tn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？如果是，請說明它們之間的區(qū)別與聯(lián)系。如：標(biāo)準(zhǔn)BOM，方案(fng n)BOM，模型(mxng)BOM，選配BOM，工程BOM，公用BOM？8、是否有BOM的多版本問題？如何管理版本標(biāo)識？是否有替代BOM及BOM組件的替代需求？替代規(guī)那么是什么? 簡述替代管理流程？9、列示工程變更革ECO、ECO種類，針對每一種ECO有無相應(yīng)審批過程？是否使用ECO狀態(tài)控制？1

29、0、請描述企業(yè)工程變更的流程？如何管理并維護(hù)工程變更的數(shù)據(jù)？版本、生效控制、限制、變更申請等一般說，從提出變更申請到實施加工的時間有多久？工程變更是否需要版本、生效期控制？11、企業(yè)使用哪些工程變更報告請?zhí)峁永?？這些報告通常送達(dá)哪些部門？12、物料清單是否存在權(quán)限管理？如何控制分配權(quán)限？14、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中是否維護(hù)替代料？替代的數(shù)量比例是多少？15、在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中是否需求進(jìn)行子件替換維護(hù)？16、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中是否有主BOM與替代BOM之分？17、在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中維護(hù)物料用量關(guān)系時是否考慮損耗？18、是否存在客戶下單時指定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的情況？指定的流程及相應(yīng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化規(guī)那么是什么？工藝路線1、如何定義標(biāo)準(zhǔn)工

30、序？要反映哪些信息2、工藝版本如何(rh)管理？3、如何對工藝路線進(jìn)行(jnxng)定義、管理？有無替代的工藝路線？工藝設(shè)計部門與生產(chǎn)方案(fng n)部門(bmn)、生產(chǎn)車間、采購部門通過何種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系；4、請描述企業(yè)的生產(chǎn)(shngchn)班次及每班時間？5、如何定義工作中心？描述每個工作中心的工作日歷？生產(chǎn)班次和企業(yè)的生產(chǎn)班次是否一致，如果不一致是怎樣安排的？6、企業(yè)加工的資源有哪些？各個工序的關(guān)鍵資源是哪些？7、是否按工序領(lǐng)料？其他內(nèi)容1、目前存在的主要問題是什么？希望如何解決 方案管理生產(chǎn)相關(guān)部門填制寫方案依據(jù)陳蘭超崗位、職能：物資方案、倉庫現(xiàn)存量報表 物資需求報表 限額領(lǐng)料單

31、生產(chǎn)方案 四個分廠 四個分廠是按工序劃分1、方案編制的依據(jù)是銷售訂單還是銷售預(yù)測？還是既考慮銷售訂單又考慮銷售預(yù)測？客戶訂單，2、企業(yè)使用有幾種預(yù)測方式？如:基于地區(qū) (東部 / 西部)基于需求組或行業(yè)組銷售訂單是否沖減預(yù)測？3、預(yù)測至何種明細(xì)程度？產(chǎn)品大類/產(chǎn)品/客戶方案組織1、請描述企業(yè)方案組織機(jī)構(gòu)，及崗位人員職責(zé)？方案(fng n)約束(yush)1、請描述企業(yè)生產(chǎn)能力(shn chn nn l)的瓶頸？針對多約束條件如設(shè)備(shbi)、人力瓶頸如何進(jìn)行(jnxng)能力平衡？2、計算可承諾量ATP的方法？3、如何定義設(shè)備及人力的能力？方案編制1、目前企業(yè)采用何種生產(chǎn)方案方法？方案時間段

32、如何定義。是否分日，周，月，年？按訂單2、生成生產(chǎn)方案的處理流程、計算方法是怎樣的？銷售訂單?評審?物資?圖紙?時間生產(chǎn)周期3、生產(chǎn)方案的計算需要收集哪些數(shù)據(jù)，從哪些部門的哪些人收集？4、生產(chǎn)方案由哪些人審批和確認(rèn)？生產(chǎn)方案的變更流程是怎樣的？由哪些人批準(zhǔn)通過？方案變更?銷售、生產(chǎn)、物資變更的各項指5、當(dāng)一個緊急定單發(fā)生時，在有其他的生產(chǎn)任務(wù)正在進(jìn)行時，是如何安排緊急定單的生產(chǎn)方案？處理流程是怎樣的？流程一樣，正常材料2天交貨。物料6、是否提供多個版本方案？請?zhí)峁┓桨副淼臉訌垺?、MRP 方案多長時間計算一次，計算一次MRP要多長時間？當(dāng)前有否 MRP報告產(chǎn)生，可否查詢? 請?zhí)峁訌?。對?dāng)前M

33、RP報告內(nèi)容有否不滿意之處？方案下達(dá)1、方案定單(采購及生產(chǎn)加工)維護(hù)與下達(dá)方式？下達(dá)采購方案和加工方案的過程，頻率？談季 一年訂單4000張，2、如何(rh)考察方案(fng n)的執(zhí)行(zhxng)率？各分廠的生產(chǎn)(shngchn)日報表3、當(dāng)工程(gngchng)變更時，方案如何調(diào)整？制定方案時如何考慮工程變更的影響？其他內(nèi)容其他需要改善需求： 車間管理生產(chǎn)相關(guān)部門填寫歷力廠長生產(chǎn)管理根本情況 噴漆、總裝、1、經(jīng)車間加工生產(chǎn)的產(chǎn)品種類？2、加工過程的物料管理方式？3、加工備料及入庫依據(jù)(加工單號,物料號等)是什么？4、是否需要外協(xié)加工，處理流程如何，物料是如何管理？產(chǎn)成品外協(xié)，半成品外協(xié)

34、，電度全部外協(xié)6、車間的庫存管理物料，在制品等？車間現(xiàn)場是否設(shè)置車間倉庫？沒有現(xiàn)場倉庫7、各種成品和半成品的生產(chǎn)過程及周期？加工單的處理過程？請?zhí)峁┘庸螛訌?。不好確定，周方案排程8、領(lǐng)料的處理流程？請?zhí)峁╊I(lǐng)料單的樣例？9、報廢、返工處理流程？報，哪道工序，品管定，再拉到指定的地方處理10、生產(chǎn)過程中生產(chǎn)訂單是否按照批號或工程號進(jìn)行跟蹤？11、車間方案的執(zhí)行率如何？車間(chjin)管理根本(gnbn)模式(msh)最關(guān)心(gunxn)物料什么(shn me)時候到，1、制造企業(yè)的管理模式僅對獨立帳套：單工廠 多工廠協(xié)同二級核算。2、工作中心、班組和資源確實定是否由車間控制？ 由生產(chǎn)控制3、完

35、整的產(chǎn)品生產(chǎn)的一般流程描述： 金工：切割、沖空、彎管、焊接 塑： 粉縫紉總裝：裝配和包裝4、完整產(chǎn)品的特殊流程描述： 5、車間管理與工序管理的區(qū)別和定義：車間包括：相應(yīng)工序包括：6、各車間管理的根本框架車間A：車間B：車間C：7、車間每天生產(chǎn)的品種數(shù)量？車間領(lǐng)料的頻度和品種數(shù)量？ 車間工藝和質(zhì)量管理以下分車間調(diào)研描述1、車間工藝管理職責(zé)1、車間工藝負(fù)責(zé)的權(quán)限涉及產(chǎn)品/材料變更：下這個產(chǎn)品車間里排2、如何確定生產(chǎn)訂單/方案與工藝路線關(guān)系：3、車間工藝調(diào)整的權(quán)限和流程描述：2、車間質(zhì)量管理職責(zé)如果需要工序檢驗1、工序質(zhì)量檢驗的標(biāo)準(zhǔn)制定：2、工序(gngx)質(zhì)量檢驗的職責(zé)確定為：3、工序(gngx)

36、報檢的流程：不需要(xyo)報檢4、工序質(zhì)量檢驗結(jié)果(ji gu)對工序生產(chǎn)結(jié)果的影響：車間生產(chǎn)(shngchn)過程管理分車間調(diào)研描述1、該車間的前道和后道工序是： 2、該車間的班次作業(yè)模式： 有專門的檢3、該車間需要管理的資源包括：4、該車間領(lǐng)料的一般流程，一次性領(lǐng)料的品種數(shù)量？5、該車間領(lǐng)料的特殊流程，一次性領(lǐng)料的品種數(shù)量？ 一百種6、該車間是否可以直接接收無需領(lǐng)料上一車間產(chǎn)品？接收的的標(biāo)準(zhǔn)和流程？ 半成品到倉庫去領(lǐng)，輛料等送過來 7、該車間完工的標(biāo)準(zhǔn)和確認(rèn)方式：8、轉(zhuǎn)到下一車間的流程和轉(zhuǎn)移頻度？9、車間的一般工序定義：10、車間的特殊工序定義：11、車間生產(chǎn)過程中工序(gngx)間的在

37、制品轉(zhuǎn)移方式/流程(lichng)12、車間(chjin)管理工時/計件的方式(fngsh)和流程？車間統(tǒng)計(tngj)，算好上報13、車間管理相關(guān)單據(jù)和報表統(tǒng)計報表，成品入庫單，退料單，生產(chǎn)進(jìn)度表車間計算機(jī)硬件和人員配置和素質(zhì)是否配備過計算機(jī)和相關(guān)操作人員？車間沒，分廠有電腦匯總記帳和硬件配置描述：主頻、內(nèi)存、硬盤、操作系統(tǒng)、目前在使用的軟件，計算機(jī)承當(dāng)?shù)墓ぷ鲀?nèi)容3、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置：4、目前的領(lǐng)料和完工有專門的人員管理，統(tǒng)計？不連，5、其他事宜 產(chǎn)能管理生產(chǎn)相關(guān)部門填寫根本情況1、目前的產(chǎn)能和生產(chǎn)負(fù)荷情況？2、初步分析的產(chǎn)能負(fù)荷瓶頸在：？產(chǎn)能瓶頸對生產(chǎn)方案的影響程度？ 產(chǎn)能相關(guān)(xinggun

38、)因素1企業(yè)的長期(chngq)預(yù)測模式與資源規(guī)劃的關(guān)系1企業(yè)的長期預(yù)測(yc)期間？2影響企業(yè)長期(chngq)產(chǎn)能的關(guān)鍵資源是：2企業(yè)(qy)中期方案與產(chǎn)能關(guān)系1企業(yè)的季度/月度生產(chǎn)方案與關(guān)鍵資源的匹配程度2涉及上述方案的主要工作中心和關(guān)鍵資源描述3上述方案執(zhí)行過程中產(chǎn)能的負(fù)荷彈性如何？可以允許超載的比例和低載的比例？3、企業(yè)周/日方案與產(chǎn)能的關(guān)系1企業(yè)做周/日方案是從哪些方面考慮可能的產(chǎn)能瓶頸？2解決產(chǎn)能沖突的方式有哪些？3除了周/日方案之外還有哪些因素會影響產(chǎn)能負(fù)載？4、車間方案的執(zhí)行率如何？產(chǎn)能實際(shj)應(yīng)用1、工作中心(zhngxn)與季度/月度(yud)產(chǎn)能分析。2、關(guān)鍵(g

39、unjin)資源的負(fù)載狀況3、工作中心(zhngxn)與能力需求方案分析4、普通資源的負(fù)載狀況5、產(chǎn)能問題檢核其他內(nèi)容 會計核算財務(wù)填寫會計核算具體業(yè)務(wù)情況材料核算1、存貨盤盈、盤虧報批流程和相關(guān)賬務(wù)處理：2、是否存在采購?fù)素浐弯N售退貨業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)流程包括相關(guān)部門和流轉(zhuǎn)單據(jù)和相關(guān)賬務(wù)處理：3、目前存貨的賬面數(shù)量和價值4、存貨財務(wù)賬與庫存賬的對賬流程和時間間隔：5、存貨財務(wù)賬與庫存賬的對賬未達(dá)情況以及未達(dá)產(chǎn)生(chnshng)的主要原因：低值易耗品管理(gunl)和核算1、低值易耗品財務(wù)(ciw)分類：2、是否存在(cnzi)低值易耗品卡片，卡片編碼規(guī)那么(n me)及登記內(nèi)容：3、低值易耗品采購

40、流程包括相關(guān)部門及流轉(zhuǎn)單據(jù)及賬務(wù)處理：4、低值易耗品領(lǐng)用流程包括相關(guān)部門及流轉(zhuǎn)單據(jù)及賬務(wù)處理：5、低值易耗品攤銷方法及賬務(wù)處理：6、低值易耗品盤點流程包括涉及部門人員及盤點用表單，并請?zhí)峁┍韱螛訌埡蜁r間：7、低值易耗品盤盈、盤虧報批流程和相關(guān)賬務(wù)處理：8、目前低值易耗品的賬面數(shù)量和價值固定資產(chǎn)管理和核算1、固定資產(chǎn)財務(wù)分類以及各類固定資產(chǎn)包含的具體資產(chǎn)工程：2、固定資產(chǎn)卡片編碼規(guī)那么及卡片登記內(nèi)容：3、固定資產(chǎn)日常維護(hù)和管理流程及相關(guān)賬務(wù)處理包括小修、大修、改進(jìn)等業(yè)務(wù)：4、固定資產(chǎn)盤點(pndin)流程包括涉及部門(bmn)人員及盤點用表單，并請?zhí)峁┍韱螛訌埡蜁r間(shjin)：5、固定資產(chǎn)(

41、gdngzchn)變動如新增、盤盈、盤虧、報廢(bo fi)、出售等的業(yè)務(wù)流程和賬務(wù)處理：6、固定資產(chǎn)的折舊年限、折舊方法、殘值率？7、固定資產(chǎn)折舊賬務(wù)處理：8、是否存在不同部門共用的固定資產(chǎn)，其折舊的分?jǐn)偡椒ê蜆?biāo)準(zhǔn)：9、目前固定資產(chǎn)賬面數(shù)量和賬面價值：10、是否存在在建工程，其核算方法：應(yīng)收賬款與預(yù)收賬款管理和核算1、公司客戶管理情況客戶類別、數(shù)量、編碼規(guī)那么：2、應(yīng)收賬款和預(yù)收賬款形成的業(yè)務(wù)來源：3、客戶應(yīng)收賬款付款條件包括付款期和現(xiàn)金折扣和現(xiàn)金折扣的賬務(wù)處理方法：4、應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備的提取、壞賬損失確實認(rèn)：5、應(yīng)收賬款(zhn kun)賬齡分析方法：6、逾期(y q)未收賬款的催收流程；

42、是否認(rèn)(furn)期發(fā)送客戶對帳單？請描述(mio sh)客戶對帳流程：7、應(yīng)收賬款形成(xngchng)、收款、核銷流程：8、預(yù)收賬款形成、核銷相應(yīng)應(yīng)收賬款流程：9、應(yīng)收賬款每月發(fā)生數(shù)量交易筆數(shù)：10、預(yù)收賬款每月發(fā)生數(shù)量交易筆數(shù)：11、是否存在應(yīng)收票據(jù)業(yè)務(wù)，如存在，票據(jù)管理方法和賬務(wù)處理為：12、轉(zhuǎn)賬處理流程？13、是否存在外幣應(yīng)收和預(yù)收業(yè)務(wù)：14、是否存在以一個幣種開賬另一個幣種收款的業(yè)務(wù)：15、預(yù)警、報警設(shè)置？應(yīng)付賬款與預(yù)付賬款管理和核算1、公司供給商管理情況供給商類別、數(shù)量、編碼規(guī)那么：2、應(yīng)付賬款和預(yù)付賬款形成的業(yè)務(wù)來源：3、應(yīng)付賬款付款條件包括付款期和現(xiàn)金折扣和現(xiàn)金折扣的賬務(wù)處理

43、方法：4、逾期付款加收利息的賬務(wù)處理(chl)方法：5、應(yīng)付賬款形成(xngchng)、付款審批、付款流程：6、預(yù)付賬款(zhn kun)付款審批、付款、核銷相應(yīng)應(yīng)付賬款流程：7、應(yīng)付賬款每月發(fā)生(fshng)數(shù)量交易(jioy)筆數(shù)：8、預(yù)付賬款每月發(fā)生數(shù)量交易筆數(shù)：9、是否存在應(yīng)付票據(jù)業(yè)務(wù)，如存在，票據(jù)管理方法和賬務(wù)處理為：10、是否存在外幣應(yīng)付和預(yù)付業(yè)務(wù)：11、是否存在以一個幣種開賬另一個幣種付款的業(yè)務(wù)：應(yīng)交稅費核算1、公司主要應(yīng)交稅費種類及相應(yīng)稅率2、各類稅費的提取和相應(yīng)賬務(wù)處理流程：員工借款及報銷管理和核算1、公司員工管理情況員工數(shù)量、員工編碼規(guī)那么：2、經(jīng)常存在備用金借款的員工數(shù)量

44、、工作性質(zhì)以及借款用途：3、員工備用金借款以及員工費用報銷流程包括相關(guān)部門、人員和流轉(zhuǎn)單據(jù)，并請?zhí)峁﹩螕?jù)樣張：會計報表合并(hbng)業(yè)務(wù)1、公司是否存在合并會計報表業(yè)務(wù)，如果存在，合并范圍和方法(fngf)是什么？會計核算需求(xqi)1、如果您對未來(wili)會計核算業(yè)務(wù)處理有進(jìn)一步需求，請列示。 本錢(bn qin)管理本錢核算根本資料1、根本生產(chǎn)部門有哪些？各生產(chǎn)部門的本錢對象是什么？幾種產(chǎn)品？幾種半成品？2、輔助生產(chǎn)部門有哪些？輔助生產(chǎn)部門的效勞是什么？3、本錢(bn qin)核算(h sun)的方法：品種法、分步法、分批法、分類法？4、本錢(bn qin)核算的輔助(fzh)方法

45、：方案(fng n)本錢、實際本錢、定額本錢、標(biāo)準(zhǔn)本錢？5、現(xiàn)有本錢工程和要素費用有哪些？要素費用的分配方法和分配標(biāo)準(zhǔn)是什么？6、現(xiàn)有的本錢工程和要素費用能否區(qū)分固定本錢和變動本錢？7、是否有專用材料和共同材料的分別，生產(chǎn)領(lǐng)料時是否能夠明確專用材料為哪個本錢對象使用？8、方案本錢是如何編制的？定額本錢是如何編制的？月末未完工成品和半成品的處理？1、是否核算半成品本錢？2、是否核算在產(chǎn)品本錢？生產(chǎn)本錢和制造費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間如何分配？定額、約當(dāng)產(chǎn)量。3、是否有本錢費用需要在半成品和產(chǎn)成品之間進(jìn)行分配？分配標(biāo)準(zhǔn)？其他內(nèi)容1、是否有委外加工本錢核算？2、廢品(fipn)的核算方式3、目前(m

46、qin)使用的本錢(bn qin)報表(bobio)樣式。 人力(rnl)資源管理可不填，不在本次調(diào)研范圍人事信息管理1、請描述貴企業(yè)人力資源部的的組織結(jié)構(gòu)2、請羅列人力資源部崗位設(shè)置及各崗位職責(zé)？3、需要管理的單位信息包括信息集、信息項？ 4、有哪些需要管理的部門信息包括信息集、信息項？ 5、企業(yè)有哪些職務(wù)、職務(wù)簇；6、企業(yè)有哪些崗位類別、崗位等級、崗位；7、列出企業(yè)職務(wù)或崗位說明書的具體工程及格式；8、企業(yè)(qy)編制是以部門為根本(gnbn)單位，還是(hi shi)以崗位為根本(gnbn)單位(dnwi)？9、企業(yè)對在職員工、調(diào)離員工、離退員工、其他員工的具體人員類別劃分情況？10、列

47、出人員信息檔案的具體結(jié)構(gòu)指信息集結(jié)構(gòu)，使用的代碼類別及具體內(nèi)容？11、列出員工報到時的具體規(guī)定及有關(guān)表格。12、列出員工轉(zhuǎn)正時的具體規(guī)定及有關(guān)表格。13、企業(yè)有幾種調(diào)配類型、調(diào)配原因，給出調(diào)配處理的有關(guān)規(guī)定及表格。14、企業(yè)有幾種離職類型、離職原因，給出離職處理的有關(guān)規(guī)定及表格。15、企業(yè)有哪些常用的卡片、花名冊。16、企業(yè)常用的查詢要求、統(tǒng)計要求是什么？17、企業(yè)常用的統(tǒng)計報表有哪些，給出具體的統(tǒng)計說明。18、企業(yè)需要的預(yù)警有哪些，請給出具體要求。包括：轉(zhuǎn)正預(yù)警、生日預(yù)警、合同到期預(yù)警、退休預(yù)警薪資管理1、企業(yè)的工資制度中包含幾種工資形式2、企業(yè)有哪些工資工程，各工程薪資標(biāo)準(zhǔn)的劃分依據(jù)是什么

48、？劃分依據(jù)如：職務(wù)蔟或序列 崗級 職級 技能等級 其它_3、提供(tgng)各薪資標(biāo)準(zhǔn)樣表要注明(zh mn)橫縱坐標(biāo)的含義 及分檔分級(fn j)情況4、各薪資(xnz)工程(gngchng)的計算方法或公式如年功工資計算方法5、企業(yè)在工作中涉及的薪資調(diào)整業(yè)務(wù)類型:試用工資確定 轉(zhuǎn)正定級調(diào)資 崗位(職務(wù))變動調(diào)資 同一崗位(職務(wù))內(nèi)薪資級別調(diào)整 薪資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整 其它_6、薪資調(diào)整業(yè)務(wù)的工作流程(如確定人員范圍、調(diào)資類型、 核定或調(diào)整的工資工程、調(diào)資處理、輸出或完成調(diào)資表單、存檔等)7、請按在5題中填寫的各種薪資調(diào)整業(yè)務(wù)類型，分別提供以下信息1涉及的工資工程含薪資標(biāo)準(zhǔn)表和計算公式。假設(shè)在2-4題

49、中已提供可指明2需使用的人員和工資信息的參照工程或提供具體表格3薪資調(diào)整時對發(fā)放問題的具體規(guī)定8、人事、勞資管理部門對薪資管理做哪些統(tǒng)計包括統(tǒng)計工程和樣表9、是否有工資總額控制制度。10、控制額度的計算方法需要哪些數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)搜集涉及哪些單位和部門，數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)方向?？刂祁~度的計算公式、對總額提取的限制規(guī)定，需要哪些報表和表單、由誰那么負(fù)責(zé)完成最終報表11、制額度的提交和審批流程12、復(fù)后的工資總額如何發(fā)揮監(jiān)控作用針對哪個工資工程或會計科目，超過或低于控制額度的處理方法13、批復(fù)后的工資總額在集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)分配時條件限制和約束 14、批復(fù)后的工資總額如何使用:當(dāng)期有效 建立儲藏基金，以豐補(bǔ)歉 其它_保險

50、(boxin)福利管理(gunl)1、企業(yè)目前為員工提供了哪些福利？包括(boku)法定福利和企業(yè)補(bǔ)充福利。養(yǎng)老保險(yn lo bo xin) 失業(yè)(sh y)保險 工傷保險 根本醫(yī)療保險 住房公積金 生育保險其它公司內(nèi)部福利 2. 根據(jù)在第1題中選擇或填寫的內(nèi)容,請分別答復(fù)以下問題1哪些人可享受這些福利？福利享受人員范圍繳費方式養(yǎng)老保險個人 企業(yè)醫(yī)療保險個人 企業(yè)失業(yè)保險個人 企業(yè)工傷保險個人 企業(yè)住房公積金個人 企業(yè)生育保險個人 企業(yè)個人 企業(yè)個人 企業(yè)個人 企業(yè)2社保機(jī)構(gòu)、企業(yè)都有哪些福利報表？請?zhí)峁┍順? 向社保機(jī)構(gòu)報送數(shù)據(jù)的方式：網(wǎng)絡(luò) 報盤 報表，如果是報盤或報表，請?zhí)峁└袷?企業(yè)

51、是否為員工異地參保？如何處理？5 新員工未參加保險是當(dāng)月還是轉(zhuǎn)正后辦理參保手續(xù)？都有哪些流程？6新員工已參加保險如何辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)？7員工離職或調(diào)出后如何辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)？如果沒有接收單位，怎么處理？8各項福利都是按月向社保機(jī)構(gòu)支付保險基金嗎？9各類福利的繳費基數(shù)如何確定？10 企業(yè)支付的各項福利費用在財務(wù)上是如何核算的？各項福利核算的方式有什么不同？11企業(yè)是否為員工提供養(yǎng)老、醫(yī)療、住房公積金的帳戶余額、個人累計繳費金額等數(shù)據(jù)的查詢效勞？3、福利發(fā)放1)各保險福利類別發(fā)放時的計算方法(公式) 2) 計算(j sun)方法(fngf)(公式(gngsh)中涉及(shj)的工程(gngchng)的數(shù)據(jù)

52、來源及限制規(guī)定3)相關(guān)業(yè)務(wù)表樣4通常及特殊業(yè)務(wù)處理流程5)財務(wù)處理流程6)是否銀行代發(fā)： 是 否 假設(shè)選擇是,請答復(fù):代發(fā)銀行名稱：銀行代發(fā)的數(shù)據(jù)文件格式要求：文本文件 DBF文件 _銀行是否提供軟件 是 否 假設(shè)選擇否,請答復(fù): 具體發(fā)放方法7其它數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出要求 4、福利臺帳統(tǒng)計1希望記錄、查詢和匯總統(tǒng)計哪些信息2福利臺帳統(tǒng)計表樣及其它所需查詢、匯總的福利統(tǒng)計表樣5、貴公司在給員工購置或發(fā)放福利時是否計算個人所得稅： 是 否 1個人所得稅扣繳方式：單位代扣代繳 單位統(tǒng)一代繳2扣稅計算稅率和扣減費用是如何設(shè)置的： 統(tǒng)一稅率，統(tǒng)一扣減費用 統(tǒng)一稅率，不同人員不同扣減費用 _3報送稅務(wù)機(jī)關(guān)的報

53、表格式及要求4對扣繳個人所得稅的特殊計算、查詢、統(tǒng)計要求收集查詢統(tǒng)計表樣考勤管理1、描述企業(yè)的考勤管理制度，包括：是否采用彈性工時，是否全員采用統(tǒng)一考勤方式，是否全員采用統(tǒng)一考勤規(guī)那么？2、采用的考勤方式手工(shugng)考勤 打卡機(jī)考勤(koqn) 磁卡(c k)、IC卡、射頻卡考勤(koqn) 指紋(zhwn)機(jī)考勤 門禁考勤 其它 3、企業(yè)考勤卡號長度，卡號生成規(guī)那么？4、有幾類考勤規(guī)那么，具體內(nèi)容是什么？包括：遲到、早退的具體規(guī)定，允許遲到、早退的時間范圍，是分時段刷卡還是首末時刻刷卡，上班或下班未刷卡的處理規(guī)定5、加班有幾種，具體規(guī)定是什么？6、出差有幾種，具體規(guī)定是什么？7、假種

54、有哪些，請假、休假的具體規(guī)定是什么？包括：病假、事假、調(diào)休8、曠工的具體規(guī)定是什么？9、提供加班、請假-休假、出差的申請、審批表格。10、是否有夜班，夜班的具體規(guī)定是什么？11、有幾種考勤班別，各班別的具體情況是什么？包括班別名稱、是否跨天、各工作時段范圍，允許刷卡起止時間、夜班時間12、企業(yè)公共假日的具體日期？13、企業(yè)考勤期間的具體劃分情況14、提供企業(yè)的排班規(guī)那么？15、提供企業(yè)(qy)使用的各種考勤報表人事(rnsh)合同管理1、企業(yè)需要管理哪些人事方面的合同、協(xié)議？可否分類列舉？勞動合同、保密協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、崗位協(xié)議，這幾種(j zhn)是否需要管理？還有其他的請補(bǔ)充。2、以上(yshng)1中的各種( zhn)合同、協(xié)議，分別包含哪些內(nèi)容需要用軟件進(jìn)行記錄、查詢的工程？3、有哪些人事合同業(yè)務(wù)，需要通過軟件管理？是否包含以下業(yè)務(wù)：初簽、續(xù)簽、變更、解除、終止？還有其他的請補(bǔ)充。4、續(xù)簽合同業(yè)務(wù)具體如何進(jìn)行，是仍使用原合同，但是修改合同局部內(nèi)容如合同期限、起止時間，還是建立一份新的合同？