1、分部門訪談提綱總經(jīng)理您的主要職責戰(zhàn)略方面對公司 3-5 年內(nèi)的發(fā)展有無明確構(gòu)想，可能的實現(xiàn)途徑 在本行業(yè)內(nèi)有沒有考慮過還有其它的行業(yè)斷層和盈利點 在哪些領(lǐng)域成為產(chǎn)品供應(yīng)商、生產(chǎn)策略（自行加工，還是委托加工） 技術(shù)方面已投產(chǎn)產(chǎn)品的優(yōu)勢，能維持多長時間？ 有無競爭對手，兩者產(chǎn)品之間的差異 產(chǎn)品的發(fā)展趨勢技術(shù)來源技術(shù)的開發(fā)周期研發(fā)投入在研產(chǎn)品市場前景優(yōu)勢何在 開發(fā)方式（自主，合作，引進） ，它們之間的利弊，知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。假如 共享，如何共享？在開發(fā)中，主要遇到什么方面的困難，如何克服技術(shù)來源預計的技術(shù)開發(fā)周期 預計的研發(fā)投入 選擇技術(shù)對公司技術(shù)的發(fā)展方向有無整體構(gòu)想 在選擇新技術(shù)時，是否考慮它與已

2、投產(chǎn)或在研技術(shù)之間的關(guān)聯(lián)性 新技術(shù)的主要來源在選擇技術(shù)時，有無規(guī)范的立項流程 有無可行性分析（主要包括什么內(nèi)容） 研發(fā)費用公司對研發(fā)費用有無預算，大約占銷售額或利潤的？ % 公司研發(fā)費用的增長趨勢有無實際的投入產(chǎn)出分析人力資源方面 目前中層存在的主要問題，如何提升他們的素質(zhì) 銷售已投產(chǎn)技術(shù)的投資回報率如何 在研產(chǎn)品與技術(shù)預計的投資回報率如何 目前主要客戶的分布，是否可能發(fā)生變化，受何種因素的影響 在研發(fā)新產(chǎn)品或技術(shù)以前，有無市場調(diào)研，調(diào)研的對象及調(diào)研內(nèi)容如何 主要的營銷渠道是什麼，是否以直銷為主，這種方式的利弊是什么？是否考 慮過其它的渠道副總經(jīng)理內(nèi)容： 您的主要職責 您對公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展的構(gòu)

3、想是什么？階段性發(fā)展目標是什么？ 您認為保證您的構(gòu)想實現(xiàn)的內(nèi)部條件是什么？ 協(xié)和在市場上最大的優(yōu)勢是什么？劣勢是什么？ 營銷核心能力是什么？瓶頸能力是什么？ 協(xié)和目前的資源與能力是否能夠支撐您的構(gòu)想的實現(xiàn)？若不能，您計劃 如何彌補存在的資源與能力的差距？ 為了實現(xiàn)您的構(gòu)想，您認為公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該做怎樣的變動？ 為了實現(xiàn)您的構(gòu)想，您認為公司應(yīng)該實行怎樣的人才戰(zhàn)略？ 為了實現(xiàn)您的構(gòu)想，您認為公司的運營系統(tǒng)應(yīng)該做怎樣的變動？ 您認為保證您的構(gòu)想實現(xiàn)的外部條件是什么？（產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)、市場 變動、競爭變動等）協(xié)和目前所面臨的機遇有哪些？ 協(xié)和目前所面臨的威脅有哪些？ 您認為協(xié)和所面對的主要競爭對

4、手有哪些？各自有何特點？實力如何？主 要運用什么競爭手段？盈利情況如何？ 該行業(yè)所處的整個產(chǎn)業(yè)價值鏈是什么樣的？該價值鏈是否需要改善？這對 協(xié)和而言，意味著什么樣的機會？ 您認為協(xié)和的主要產(chǎn)品的替代品主要有哪些？其技術(shù)特點及使用經(jīng)濟性方 面與本公司的產(chǎn)品相比有何不同？ 據(jù)您的了解， 目前有哪些企業(yè)正在進入或考慮進入該行業(yè)？這些企業(yè)的加入 對行業(yè)的整體競爭狀況會有什么影響？對協(xié)和會有什么影響？ 本行業(yè)的主要供應(yīng)商有哪些？與它們交易中協(xié)和處于什么樣的地位？協(xié)和 采取什么措施或在什么樣的條件下，協(xié)和的地位會得到改善？ 協(xié)和的主要客戶有哪些？協(xié)和待發(fā)展的客戶有哪些？客戶在與協(xié)和的交易 中處于什么樣的地

5、位？協(xié)和采取什么措施或在什么樣的條件下， 協(xié)和的地位 會得到改善？管理部主任 內(nèi)容： 管理部在公司的主要職能是什么？您目前在公司的主要職責是什么？ 目前管理部工作所面臨的主要問題以及改善的方向？ 在與其同一層面上的其他部門的合作中有什么障礙？有沒有重復設(shè)置或者 空缺現(xiàn)象？有沒有解決方案 公司與其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的管理部的聯(lián)系如何進行？信息交流能否達到準確、 快 速、有效？ 如何結(jié)合自身特點把外聯(lián)工作做好？ 在文件的傳遞和起草方面最大的問題和障礙以及可能解決的方法？文件管 理和檔案管理的特點和方式是什么？ 安排出訪、出差、學習、考察工作的原則和具體步驟？ 具體安排日常會議、例會的情況如何？關(guān)于文化制度

6、的具體內(nèi)容，例如慶典 等等。關(guān)于活動需要的資金問題，管理部的經(jīng)費及開銷、節(jié)約，如何利用有 效的資金創(chuàng)出盡可能多的收益？ 管理部內(nèi)人員分工情況及效率。內(nèi)容： 目前人力資源方面的主要職責？您認為還包括什么職責？ 目前整個公司的人員構(gòu)成？目前人力資源方面的人員構(gòu)成？ 協(xié)和是主要采用什么方法來吸引人才、留住人才的？ 能否介紹一下貴公司的工資、獎金、福利制度？有沒有職級制度 ? 目前對整個公司的人力資源發(fā)展規(guī)劃如何？ 人員招聘是以什么形式進行的？ 是如何進行人員培訓與發(fā)展的？ 是如何組織、開展考評工作的？這種工作方式的優(yōu)點及存在的不足？ 考評結(jié)果與激勵是如何掛鉤的？ 公司的薪資結(jié)構(gòu)、薪資彈性、獎金及福利

7、情況？ 薪資水平是否競爭性？公平性？ 目前人力資源方面的職能預算是多少？ 您認為目前人力資源方面的工作應(yīng)如何改善？銷售部主任 銷售部在公司的主要職能是什么？您目前在公司的主要職責是什么？ 您認為貴公司的市場狀況如何？前景如何？出現(xiàn)這種情況的原因是什么？ 貴公司如何制定銷售計劃？計劃的執(zhí)行情況怎樣？ 貴公司的銷售渠道有哪些？有無經(jīng)銷商？假如有經(jīng)銷商，是如何選擇的？ 貴公司的銷售流程是怎樣的？ 貴公司生產(chǎn)和銷售是如何銜接的？以銷定產(chǎn)還是以產(chǎn)定銷？ 您對銷售工作的改善建議財務(wù)總監(jiān) 內(nèi)容： 財務(wù)部在公司的主要職能是什么？您目前在公司的主要職責是什么？ 公司財務(wù)人員的構(gòu)成（人數(shù)、學位等） 您對貴公司現(xiàn)有

8、的財務(wù)狀況如何評價？ 公司目前的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、每股收益率、投資回報率？在改善資本結(jié)構(gòu)，降低公司綜合資本成本 WACC（資金的加權(quán)平均成本）方 面是怎么做的？在降低公司綜合稅率方面是怎么做的？效果如何？ 公司目前各個項目的 IRR（Intenal Rate of Return，內(nèi)部利潤率）？ 貴部門是否編制財務(wù)計劃（預算） ? 編制的流程是怎樣的？ 您一般如何進行資金管理 ? 及應(yīng)收、應(yīng)付帳款的管理？ 貴公司責任中心如何劃分，各部門的財務(wù)權(quán)限是怎樣的？ 您對公司今后的財務(wù)方面工作有何建議？生產(chǎn)部主任 生產(chǎn)部在公司的主要職能是什么？您目前在公司的主要職責是什么？ 能否介紹一下貴公司一般如何安排生產(chǎn)計劃

9、？ 能否介紹一些貴公司如何組織生產(chǎn)？設(shè)備狀況？生產(chǎn)規(guī)模？ 貴公司生產(chǎn)和銷售是如何銜接的？以銷定產(chǎn)還是以產(chǎn)定銷？ 貴公司的原材料采購是如何進行的？如何選擇供應(yīng)商？ 您對生產(chǎn)方面工作的建議技術(shù)部主任 技術(shù)部在公司的主要職能是什么？您目前在公司的主要職責是什么？ 您對技術(shù)方面工作的主要改善建議研發(fā)總監(jiān)（研發(fā)部經(jīng)理） 研發(fā)部在公司的主要職能是什么？您目前在公司的主要職責是什么？ 請您簡單介紹一下研發(fā)中心的人員構(gòu)成、組織結(jié)構(gòu)及項目研究情況。 研發(fā)中心的主要職責？您認為用什么指標最能夠反映工作業(yè)績？ 協(xié)和是如何考察研發(fā)中心的業(yè)績的？與技術(shù)部的關(guān)系？與品管部的關(guān)系？ 目前研發(fā)中心的創(chuàng)新速度？主要成果有哪些？ 對研究人員的激勵是如何進行的？ 公司近年對研發(fā)中心的資金投入額度及增長速度？這是按照公司計劃所進 行的投入還是由研發(fā)中心根據(jù)項目所做的申請？ 與國內(nèi)同類企業(yè)研發(fā)中心相比， 我們處于什么樣的地位？哪方面有優(yōu)勢？哪 方面有劣勢？對于公司的主營產(chǎn)品在技術(shù)上的看法？ （先進性、可替代性、 技術(shù)發(fā)