1、2021微博與社區(qū)調查數據DCCI互聯網數據中心DCCI Data Center of China Internet中國互聯網監(jiān)測研究權威機構&數據平臺目錄 Contents核心發(fā)現：微博成為即時的自媒體信息平臺，SNS那么為個人展示以及人際交友網絡 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心微博自媒體特性凸顯，SNS仍為重要的人際網絡DCCI 2021上半年調查數據顯示：微博用戶使用微博的目的主要為記錄自己心情、尋找興趣相同的群體、討論共同興趣的話題等，用戶將微博作為一個即時信息的交流平臺，相比較而言，SNS用戶那么主要使用

2、SNS平臺聯系老同學，拓展新朋友等，將SNS媒體作為一個主要的人際交友網絡。微博更傾向于資訊傳播自媒體類型，SNS個人展示特性明顯DCCI 2021上半年調查數據顯示：微博用戶最喜歡的應用中，評論、關注、熱門話題、轉發(fā)分列前四位。SNS排在前兩位的功能分別是日志、相冊，產品應用偏好功能的區(qū)別反映出用戶對媒體選擇深層動機不同，SNS用戶傾向于個人展示，微博那么傾向于關注熱門信息，即時信息，并對感興趣的信息進行轉發(fā)，形成以人為中心的自媒體。 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心微博用戶獲取行業(yè)信息專業(yè)信息的動機明顯DCCI

3、2021上半年調查數據顯示：從SNS用戶的好友來源以及微博用戶關注的內容或人的分布，更加印證了微博更傾向于資訊傳播自媒體類型，SNS個人展示特性明顯這些特性。在微博用戶關注的內容分布中，行業(yè)專家、名人比例靠前，而SNS用戶均已親密關系的朋友、同學、親戚、家人等為主要聯系對象，微博用戶獲取行業(yè)信息專業(yè)信息的動機明顯。 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心用戶與熟人和與陌生人進行的互動形式截然不同，SNS顯示較強的社會屬性DCCI 2021上半年調查數據顯示：用戶經常與熟人進行的活動以發(fā)消息、聊天為主，而與陌生人那么通常以游

4、戲互動作為開場白。由此可見，用戶在SNS網站與熟人進行的活動大多是情感交流型的互動活動，而與陌生人進行的活動那么多為玩游戲之類的互動游戲。 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心微博更傾向于資訊媒體平臺，SNS仍為垂直社區(qū)網站特長DCCI 2021上半年調查數據顯示：微博的媒體特性導致其更依賴于內容以及內容聚集平臺，而門戶恰恰具有媒體內容方面的先天優(yōu)勢，因此，在DCCI統(tǒng)計的微博網站的覆蓋率時，綜合門戶微博對微博用戶的覆蓋率高達92.3%，而垂直類微博網站的覆蓋率僅為32.7%；相比較而言SNS那么為垂直社區(qū)網站特長，垂直

5、SNS網站對SNS用戶的覆蓋率為95.6%，而門戶對SNS用戶的覆蓋率為49.5%。 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心目錄 Contents核心發(fā)現：微博媒體粘性與忠誠度均高于SNS，媒介價值凸顯微博媒體粘性與忠誠度均高于SNS，媒介價值凸顯DCCI 2021上半年調查數據顯示：微博用戶使用微博的的頻率以每天使用的頻率為最高，數據顯示，微博的忠誠度更高，更多用戶趨向于每天使用，SNS的使用頻率那么趨于平穩(wěn)，且用戶使用的網站較多，SNS網站的替代品更多。 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyrigh

6、t DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心微博忠誠度更高，SNS網站的替代品較多DCCI 2021上半年調查數據顯示：微博用戶僅使用一家的比例到達41.9%，用戶高頻次的使用，反而是更多的集中在一家微博上，說明微博用戶的忠誠度普遍較高；而使用兩到三家SNS網站的用戶比例最高到達32.3%，SNS網站的替代品較多。 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心微博用戶半年內新增比例過半，行業(yè)增長潛力巨大DCCI 2021上半年調查數據顯示：微博與SNS作為近兩年迅速開展的互聯網新生力量，新增用戶數量較多，各微博與SNS網站在劇

7、烈的用戶搶奪大戰(zhàn)中，應注意如何維護用戶，增加用戶的忠誠度，減少網站的流失用戶。 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心SNS用戶征詢/分享品牌消費的渠道呈多樣化特點，SNS品牌營銷價值不可無視DCCI 2021上半年調查數據顯示：SNS用戶在SNS網站上進行品牌溝通方式呈現多樣化的特點，用戶在溝通品牌話題時并不僅限于一種或兩種方式，而是充分利用SNS網站提供的各類渠道和方式主動獲取、分享品牌信息。 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心目錄 Conte

8、nts核心發(fā)現：微博媒體營銷模式或更適合品牌展示，市場即對話，傳播即溝通微博營銷模式或更適合展示廣告，SNS植入廣告吸引度更高DCCI 2021上半年調查數據顯示：如果微博植入廣告，那么用戶認為他們關注更多的前五名均為展示類廣告，相比而言，SNS用戶更關注的廣告主要形式為植入廣告。由于微博為信息高度豐富的平臺，植入廣告如國外Twitter目前正在使用的關鍵字廣告，以及準備使用的話題附近的匹配文字廣告等植入性較強，可能不適合當前中國互聯網用戶在復雜信息環(huán)境下的廣告關注與認知。 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心目錄 Co

9、ntents核心發(fā)現：微博與SNS均應重視 平臺，電子商務成為用戶關注的應用無論微博還是SNS均不應無視 平臺的開展?jié)摿CCI 2021上半年調查數據顯示：微博用戶及SNS用戶通過 登陸訪問的比例分別為39.0%、35.7%均超過3成。結合DCCI之前的預測，在2021年， 網民占中國人口比例將達52.9%，將于2021年超越PC網民數量，無論是微博還是SNS未來都需重視 平臺的應用與效勞，將之作為高增長潛力的開展平臺。 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心電子商務或將成為未來微博及SNS的根底應用效勞DCCI 202

10、1上半年調查數據顯示：微博用戶希望增加的新功能中，電子郵件排在第一位到達51.46%?？偟目磥恚琒NS仍應將日志、相冊等便于用戶產生內容的根底應用作為主要開發(fā)應用。同時，電子商務作為微博及SNS用戶未來希望增加的應用，其潛力也不可小覷，根據DCCI的統(tǒng)計，SNS用戶討論品牌相關的內容包含大量的團購信息。產品即對話，以人為中心的需求即響應的營銷2.0時代，需求與電子商務需要更多的對接方法。 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心DCCI 2021上半年調查數據顯示：中國互聯網用戶網絡消費費用中，網絡購物消費支出比例呈逐年快速

11、增長趨勢，預計2021年網絡購物支出將突破網絡消費總額的一半。由于網絡游戲進入穩(wěn)定開展時期，而網絡購物的快速開展，網絡游戲消費支出在整個網絡消費總額中的比例那么呈逐年下降趨勢。 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心網絡購物快速增長，預計2021年網絡購物支出將突破網絡消費總額的一半核心發(fā)現:不同微博網站的用戶存在明顯差異，平臺差異引發(fā)受眾行為差異騰訊微博用戶愛休閑，新浪微博用戶愛嘮叨，網易微博用戶重人際擴展 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心DC

12、CI 2021中國互聯網上半年調查顯示：在不同微博網站用戶使用微博的目的上，存在一定的差異。總體上看，騰訊微博用戶更愛娛樂休閑，比重為53.8%；新浪微博用戶那么更愛嘮叨，用戶記錄自己心情的比重為59.3%，更具自媒體性質。網易微博用戶那么有更明顯的社交拓展目的，結交新朋友、擴展人脈的比重為51.7%。騰訊微博用戶關注朋友，新浪微博用戶關注社會名流DCCI 2021中國互聯網上半年調查顯示：不同微博網站的用戶關注的內容呈現一定的差異，表達出了不同網站媒體的差異。騰訊微博用戶關注朋友和同事的比重會更高一些，而新浪微博用戶那么更關注社會名人和明星?？梢婒v訊微博更像具社交特色，新浪微博那么更具媒體特

13、點。微博電郵受網易用戶關注，微博音樂騰訊用戶關注度高DCCI 2021中國互聯網上半年調查顯示：在微博新功能的需求差異方面，網易微博用戶更希望增加電子郵件功能，可見網易微博用戶與網易郵箱打通的需求較高。騰訊微博用戶那么更希望增加微博音樂功能，可見騰訊微博用戶更愛音樂，而QQ音樂功能也許會有助于騰訊微博的開展。目錄 Contents核心發(fā)現：微博上的男人和女人們，呈現出顯著的兩性差異和特征女性關注生活，男性關注事業(yè) 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心DCCI 2021上半年調查數據顯示：在使用微博目的差異上，女性用戶在“

14、記錄自己的心情、娛樂、休閑、了解最新發(fā)生的事情讓自己不落伍等方面比男性比例更高，顯示出女性在使用微博上相對男性更關注生活。而男性那么在交流工作、學習心得，結交新朋友拓展人脈這方面比女性更高，顯示出男性在使用微博上相對女性更加為事業(yè)開展考慮。 女性關注朋友、明星，男性關注業(yè)內專家 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心DCCI 2021上半年調查數據顯示：在使用微博目的差異上，女性用戶在“朋友、社會名人、名人動態(tài)與觀點等方面的關注度比男性更高，顯示出女性在使用微博上相對男性更關注朋友和名人。而男性那么較多關注所在行業(yè)專家“

15、，顯示出男性在使用微博上相對女性更加關注與事業(yè)相關的內容。女性關注生活點滴，男性關注社會、人文話題 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心DCCI 2021上半年調查數據顯示：在不同性別用戶使用微博時關注的咨詢內容上，女性用戶在“生活點滴、心情狀態(tài)、社會熱點等方面的關注度比男性更高，顯示出女性在使用微博上相對男性更關注生活。而男性那么較多關注社會和人文話題，顯示出男性在使用微博上相對女性更加關注社會、政治與人文話題。女性對微博認知普遍高于男性 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2

16、010 DCCI互聯網數據中心DCCI 2021上半年調查數據顯示：在不同性別用戶對微博的認知狀況方面，女性用戶對微博的認知度普遍高于男性。女性用戶認為微博能夠 隨時隨地的表述自己的心情，并且能夠關注自己想要關注的內容與事情；在對微博的認知度方面，女性微博用戶普遍高于男性。女性希望增添娛樂功能，男性希望增加新聞訂閱、電子商務等應用 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心DCCI 2021上半年調查數據顯示：在用戶希望增加的微博新功能方面，女性用戶期待增加娛樂功能，而男性那么較多希望微博能夠增加新聞訂閱和電子商務等應用。核心

17、發(fā)現：微博用戶存在明顯的學歷差異，學歷越高，關注娛樂越少，商務及學習應用越多記錄心情為各學歷層微博用戶使用微博的目的，3成高中/中專及以下用戶將微博視作消磨時間的工具 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心DCCI 2021上半年調查數據顯示：在不同學歷用戶使用微博的目的方面，記錄心情為各學歷層微博用戶使用微博的主要目的，3成高中/中專及以下用戶將微博視作消磨時間的工具，有8.5%的碩士以上微博用戶將微博視為發(fā)布商品/效勞供求信息的平臺。高中/中專以下學歷關注明星偶像，碩士/博士關注業(yè)內專家更多 數據來源：DCCI 201

18、0上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心DCCI 2021上半年調查數據顯示：不同學歷用戶關注的微博內容不盡相同，高中/中專以下學歷的微博用戶較多關注明星偶像，而碩士/博士學歷的微博用戶那么更關注業(yè)內專家。高中生更喜歡隨便看看 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心DCCI 2021上半年調查數據顯示：不同學歷的微博用戶較常使用的微博功能顯示明顯差異性，數據顯示學歷越高的微博用戶越愛使用評論和熱門話題功能，此外大專/本科學歷的用戶較喜歡“關注功能，近半數的碩士/博士學歷用戶喜歡使

19、用微博的轉發(fā)功能；高中生更喜歡隨便看看。新增功能中，高中/中專及以下用戶更偏愛音樂和娛樂 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心DCCI 2021上半年調查數據顯示：不同學歷的微博用戶希望增加的新功能也呈現較大差異，高中/中專及以下的微博用戶更偏愛音樂和娛樂，大專/本科及以上學歷的微博用戶更偏愛電子郵件功能。核心發(fā)現：微博用戶的使用行為呈明顯的年齡差異，90后微博用戶更星、更潮更積極，70后微博用戶更冷靜、更穩(wěn)重90后記錄心情和娛樂休閑比重高于其他用戶 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright D

20、CCI 2010 DCCI互聯網數據中心DCCI 2021上半年調查數據顯示：不同年齡層的微博用戶使用微博的目的也顯示了較明顯差異，90后微博用戶使用微博目的呈現較高的多元化和集中化趨勢，記錄心情和娛樂休息比重高于其他年齡階段的微博用戶。而80后用戶在記錄自己心情、娛樂休閑方面的比例較高，70后用戶比較偏愛使用微博結交新朋友，拓展人脈。年紀越輕，對微博功能的探索和使用更加深入 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網調查Copyright DCCI 2010 DCCI互聯網數據中心DCCI 2021上半年調查數據顯示：不同年齡層的微博用戶使用微博的功能不盡相同，年紀越輕的微博用戶，對微博功能的探索和使用更加深入。90后用戶使用 微博的比例接近百分之五十，80后用戶較偏愛微博的轉發(fā)功能。選擇微博平臺，知名度最重要，年輕用戶更容易隨波逐流 數據來源：DCCI 2010上半年中國互聯網