1、國內(nèi)工作流產(chǎn)品現(xiàn)狀及競爭分析大型系統(tǒng)集成公司紛紛開發(fā)自己的工作流產(chǎn)品并將其作為整體解決方案的一個(gè)重要部分清華同方eBuilderV2.0之工作流構(gòu)建系統(tǒng)方正易暢iFlow工作流管理系統(tǒng)中軟金馬的e-wayworkflow工作流管理系統(tǒng)聯(lián)想常青藤安富TeamFusion協(xié)同工作流解決方案神州數(shù)碼工作流軟件專業(yè)中間件廠商也盯上工作流中創(chuàng)軟件的InforFlow工作流中間件以中創(chuàng)軟件公司為依托的山東中間件產(chǎn)業(yè)基地是我國目前唯一的中間件軟件產(chǎn)業(yè)基地。其他專業(yè)廠商也在開發(fā)自己的工作流產(chǎn)品，并取得不俗的業(yè)績西安協(xié)同數(shù)碼股份有限公司一SynchroFlow中國電信本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)工程統(tǒng)一平臺(tái)（含全國27個(gè)

2、省市的統(tǒng)一工作流系統(tǒng)平臺(tái)200余套）中山市電子政務(wù)聯(lián)網(wǎng)審批系統(tǒng)（涉及45家委、辦、局，600多項(xiàng)審批業(yè)務(wù)）陜西移動(dòng)綜合辦公系統(tǒng)（含全省辦公系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)中心交流系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)）陜西省電子政務(wù)-秦政電子政務(wù)系統(tǒng)（含陜西省六大辦班子的政務(wù)系統(tǒng)）上海國信朗訊電信網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)上海國信朗訊傳輸網(wǎng)絡(luò)集中監(jiān)控系統(tǒng)珠海電信網(wǎng)絡(luò)資源管理平臺(tái)甘肅電信網(wǎng)絡(luò)資源管理平臺(tái)江蘇聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)資源管理平臺(tái)浙江聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)資源管理平臺(tái)上海浦東外企服務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)福建省消防總隊(duì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)（含10個(gè)地市消防支隊(duì)）福州市公安局綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上海東蘭科技發(fā)展有限公司一DLFlo、LiveFlow百事中國投資有限公司

3、上海朗訊科技光纖有限公司美國友邦保險(xiǎn)有限公司上海分公司索尼中國有限公司中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司總部中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司上海分公司中國網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京分公司中國建設(shè)銀行深圳分行莎莉中國有限公司上海朗訊科技有限公司中國電信上海市金山電信局杭州信雅達(dá)系統(tǒng)工程股份有限公司一SunFlow2.1中國工商銀行浙江省分行中國建設(shè)銀行浙江省分行深圳招商銀行杭州農(nóng)稅征收局浙江麗水市政府杭州市規(guī)劃局杭州市投資項(xiàng)目集中辦理中心其他工作流產(chǎn)品EXCENON華磊一EBWF工作流平臺(tái)新晨科技一Be-Workflow森鑫宏道工作流開發(fā)平臺(tái)上海維泰軟件公司一WiseFlow（上海）普元EOS工作流選件北京華園天一科技有限公司

4、一CIMFlow工作流建模、執(zhí)行及仿真系統(tǒng)北京思維加速軟件有限公司一Justep業(yè)務(wù)架構(gòu)平臺(tái)北京杰佛軟件技術(shù)開發(fā)有限公司一JiefoFlowMIS4吉大正元工作流引擎一JITWorkFlow1.0面向行業(yè)或某領(lǐng)域的工作流產(chǎn)品北京華勝鳴天科技有限公司MTWF（電信綜合工作流程管理系統(tǒng)）中科軟件股份有限公司EasyFile（通用文檔及工作流管理信息系統(tǒng)）主要工作流產(chǎn)品簡介清華同方eBuilderV2.0之工作流構(gòu)建系統(tǒng)產(chǎn)品簡介工作流構(gòu)建系統(tǒng)既可作為專業(yè)的中間件產(chǎn)品供二次開發(fā)商在其平臺(tái)上開發(fā)各種終端系統(tǒng)，也可滿足不同行業(yè)的客戶需求，提供盡善盡美的解決方案，如電子政務(wù)中的網(wǎng)上審批、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、企業(yè)

5、應(yīng)用集成等。在工作流構(gòu)建系統(tǒng)中包括工作流引擎、表單創(chuàng)建工具、工作流建模工具等幾部分內(nèi)容。產(chǎn)品功能工作流建模工具提供圖形化的流程定制工具，可直觀人性化的創(chuàng)建并顯示工作流。路由流轉(zhuǎn)能力支持并發(fā)流轉(zhuǎn)前一活動(dòng)可并發(fā)流轉(zhuǎn)到各個(gè)方向的活動(dòng)。支持判斷決策前一活動(dòng)可通過判斷在兩路流轉(zhuǎn)中選擇活動(dòng)的方向。支持多路決策可通過判斷在多路流轉(zhuǎn)中選擇活動(dòng)的方向。會(huì)聚型判斷多路活動(dòng)經(jīng)過不同方向的流轉(zhuǎn)達(dá)到同步。工作流授權(quán)自動(dòng)流轉(zhuǎn)工作流自動(dòng)按預(yù)設(shè)人員向下流轉(zhuǎn)；人工選擇可在流轉(zhuǎn)過程中人工選擇人員向下流轉(zhuǎn)；并聯(lián)會(huì)簽使流程中各個(gè)人員負(fù)責(zé)的工作同步處理，以提高工作效率。動(dòng)態(tài)改變執(zhí)行者由管理人員改變執(zhí)行者而流程仍不受影響地運(yùn)轉(zhuǎn)。退回工作

6、項(xiàng)提供反向的流程傳遞方向。流程統(tǒng)計(jì)和監(jiān)視圖形形式的流程監(jiān)控以顏色區(qū)分實(shí)例和轉(zhuǎn)移實(shí)例位置，可進(jìn)行催辦及流程撤回處理，并詳細(xì)記錄過程信息。列表形式的流程監(jiān)控將每步驟的詳細(xì)辦理情況用列表的形式顯示。靈活多變的流程統(tǒng)計(jì)提供流程統(tǒng)計(jì)的定制接口，可根據(jù)用戶實(shí)際需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)定制，并提供多種圖表表現(xiàn)方式。子流程發(fā)起子流程在流程中靈活嵌入子流程，適應(yīng)龐大復(fù)雜的業(yè)務(wù)。嵌套調(diào)用子流程當(dāng)主流程呼叫子流程時(shí)，主流程必須等待子流程結(jié)束后再繼續(xù)進(jìn)行叫嵌套，主流程直接進(jìn)行而不需等待子流程結(jié)束叫調(diào)用。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以在子流程和主流程之間傳遞主流程呼叫子流程時(shí)，能將數(shù)據(jù)傳遞到子流程中，當(dāng)子流程結(jié)束時(shí)，也能將數(shù)據(jù)傳回主流程。方正易暢i

7、Flow工作流管理系統(tǒng)產(chǎn)品簡介方正易暢iFlow工作流管理系統(tǒng)主要包括可視化模型定義工具、工作流基礎(chǔ)信息維護(hù)工具、工作流引擎、工作列表處理器、工作流監(jiān)控等。利用系統(tǒng)提供的流程設(shè)計(jì)和管理的可視化組件，管理員可以快捷地定義出完全適合本單位各項(xiàng)協(xié)同辦公和業(yè)務(wù)管理需求的工作流程，使辦公事務(wù)處理高效率、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，輔助政府更好的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化重組。政府的日?；顒?dòng)中有大量的工作屬于流程類活動(dòng)，比如申請(qǐng)備案、申報(bào)審批、公文簽審、信息發(fā)布、繳費(fèi)納稅等等，方正易暢iFlow工作流產(chǎn)品是基于Java開發(fā)設(shè)計(jì)的工作流管理系統(tǒng)，旨在為各級(jí)政府機(jī)關(guān)日常辦公和政府行業(yè)主管部門的網(wǎng)上審批、并聯(lián)審批及其他公眾服務(wù)與業(yè)務(wù)

8、監(jiān)管應(yīng)用提供一個(gè)穩(wěn)定高效、快捷流暢的流程工作環(huán)境，通過業(yè)務(wù)流程管理來達(dá)到整合政府信息資源，進(jìn)而提高政府工作效率和服務(wù)質(zhì)量。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方正易暢iFlow工作流產(chǎn)品由工作流程圖形定義工具、工作流引擎、工作流監(jiān)管、工作列表處理器，四部分組成。系統(tǒng)總體框架如下：用數(shù)據(jù)工作流引擎工作流控制數(shù)據(jù)技術(shù)特色圖形化流程定義通過可視化圖形窗口的方式將工作流表示成計(jì)算機(jī)能夠處理的形式，定義的結(jié)果生成XML格式的文件，其中信息包括：*流程的開始和結(jié)束條件；*包含的活動(dòng)以及這些活動(dòng)的交接規(guī)則；*用戶承擔(dān)的任務(wù)；*可能調(diào)用的應(yīng)用程序；*所需的工作流相關(guān)數(shù)據(jù)定義；*流程定義時(shí)還要引用組織模型數(shù)據(jù)。如下圖：工作時(shí)間控制系統(tǒng)可定

9、義工作的超時(shí)處理，可設(shè)定超時(shí)時(shí)間段和超時(shí)處理（如發(fā)催辦，督辦消息及工作跳轉(zhuǎn)等）。提供工作效率統(tǒng)計(jì)分析，可對(duì)工作流程進(jìn)行完整監(jiān)控。流程跳轉(zhuǎn)系統(tǒng)提供了在當(dāng)前流程根據(jù)一定條件向相關(guān)流程跳轉(zhuǎn)的功能，從而實(shí)現(xiàn)了流程的分割，一個(gè)具體的流程可由幾個(gè)子流程組成，使流程定義更為輕松自由。靈活的執(zhí)行者制定流程可按角色來定義執(zhí)行者。在以角色為執(zhí)行者時(shí)可按制定的規(guī)律進(jìn)行篩選以制定到人。當(dāng)有多個(gè)人執(zhí)行同一任務(wù)時(shí)可以按一票通過、一票否決或少數(shù)服從多數(shù)等多種方式進(jìn)行，能夠充分適應(yīng)各種復(fù)雜流程。重定位功能當(dāng)由于某些特殊原因，流程中的文件不能流轉(zhuǎn)下去時(shí)，可由該流程管理員人工干涉，重新將其定位于某一步驟的功能。委托功能提供了委托

10、人機(jī)制，當(dāng)用戶出差、休假等原因不能處理工作事務(wù)時(shí)，可事先指定委托人，委托期間所有待處理事務(wù)文件將另外發(fā)送一份到委托人的待辦事務(wù)中，從而保證了文件、業(yè)務(wù)等的順利流轉(zhuǎn)。非固定流程的實(shí)現(xiàn)政府業(yè)務(wù)流程具有非固定、非結(jié)構(gòu)化、難以預(yù)先定義和經(jīng)常變化的特點(diǎn)，本系統(tǒng)提供了非固定流程的定義，實(shí)現(xiàn)了真正的流程智能流轉(zhuǎn)。多樣化的過程處理一個(gè)工作流程中難免會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，本系統(tǒng)可以適應(yīng)多種處理方式，如：數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)過程，JAVA方法等。產(chǎn)品功能方正易暢iFlow工作流管理系統(tǒng)的主要功能包括：解釋流程定義（將XML文件轉(zhuǎn)換成引擎可以執(zhí)行的規(guī)則語句，使用LR文法分析器）控制流程實(shí)例的創(chuàng)建、激活、掛起和終止等引導(dǎo)流程活動(dòng)的進(jìn)

11、行，包括順序和并行操作、期限調(diào)度、工作流相關(guān)數(shù)據(jù)解釋等工作流參與者的注冊(cè)與注銷確定需要用戶處理的工作項(xiàng)，并且提供用戶交互的接口維護(hù)工作流控制數(shù)據(jù)和工作流相關(guān)數(shù)據(jù)，與用戶或應(yīng)用程序傳遞工作流相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)用外部應(yīng)用程序和連接工作流相關(guān)數(shù)據(jù)的接口用于控制、管理和審核等的監(jiān)管功能的接口方正易暢iFlow工作流管理系統(tǒng)通過管理界面還可實(shí)現(xiàn)流程監(jiān)管功能：確定流程中具體組織角色的參與者跟蹤具體流程實(shí)例的歷史掛起、激活、終止工作流的操作查詢工作的處理量以及其它統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中軟金馬的e-wayworkflow工作流管理系統(tǒng)產(chǎn)品簡介基于J2EE，核心服務(wù)采用EJB實(shí)現(xiàn)；支持Weblogic、Websphere、iPla

12、net、Oracleias、Tomcat等主要的Java應(yīng)用服務(wù)器；支持IIOP、DCOM、RMI、SOAP等多種接口方式，能夠與多種形式的應(yīng)用進(jìn)行集成圖形化的基于XML的工作流定義；運(yùn)行時(shí)的工作流監(jiān)督和管理；工作流統(tǒng)計(jì)、工作流模擬；具有發(fā)送email、發(fā)送XML消息等自動(dòng)功能；支持任務(wù)重新指派；支持任務(wù)分派的負(fù)載均衡算法；支持多個(gè)工作流實(shí)例之間的協(xié)同作業(yè)；支持多個(gè)工作流引擎協(xié)作；支持任務(wù)的并行和同步；支持每個(gè)組織、個(gè)人獨(dú)特的工作日歷；符合WfMC的參考模型系統(tǒng)結(jié)構(gòu)XklLuwayWurKfIgvj工咋流引藝方訂卅Mtnw聯(lián)想常青藤安富TeamFusion協(xié)同工作流解決方案方案簡介常青藤安富T

13、eamFusion協(xié)同工作流基于是客戶端/服務(wù)器（C/S）結(jié)構(gòu)的可定制工作流的應(yīng)用產(chǎn)品，包括一些標(biāo)準(zhǔn)的和若干可定制模塊，采用插件式集成，支持基于客戶流程的快速定制，優(yōu)化和自動(dòng)化管理業(yè)務(wù)流程。除了擁有傳統(tǒng)的工作流所具備的功能以外，更關(guān)注數(shù)據(jù)傳輸?shù)募磿r(shí)性、信息溝通的多樣化、任務(wù)處理的便捷性、操作界面的人性化和更靈活的可擴(kuò)展性。低成本、易共享、安全和靈活是安富TeamFusion?的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。它有助于促進(jìn)企業(yè)的信息交互，提高工作效率，就這點(diǎn)來說，特別適用于有分支機(jī)構(gòu)，辦事機(jī)構(gòu)在兩岸三地或者移動(dòng)辦公應(yīng)用較多的企業(yè)。功能模塊：IdE用戶勢(shì)里汽癥出據(jù)即逗用覽護(hù)苗史址聲D曲時(shí)敷肚茸尸航姑片現(xiàn)有餐用蚪朋技崔梵

14、序貓可jf罰遐誦安富TeamFusion協(xié)同工作流組成模塊圖模塊名稱功能描述任務(wù)中心匯總，通知，提醒所有與用戶有關(guān)的工作流任務(wù)工作流引擎分配，協(xié)調(diào)，跟蹤所有工作流任務(wù)的指令中心流程建模工具新建、設(shè)計(jì)及維護(hù)工作流應(yīng)用數(shù)據(jù)存儲(chǔ)商業(yè)邏輯規(guī)則，調(diào)控工作流引擎在協(xié)調(diào)工作流任務(wù)時(shí)的行為用戶管理用戶帳戶管理服務(wù)組織結(jié)構(gòu)定義設(shè)計(jì)和維護(hù)組織結(jié)構(gòu)圖，指定角色和訪問權(quán)限提醒服務(wù)所有的工作流，任務(wù)及系統(tǒng)信息通訊組件提供郵件，即時(shí)消息和SMS提醒功能神州數(shù)碼工作流產(chǎn)品簡介神州數(shù)碼工作流是全國唯一歷經(jīng)四年數(shù)百家客戶淬煉，通過數(shù)萬名企業(yè)使用者的壓力測(cè)試，完全符合企業(yè)使用習(xí)慣之工作流程管理軟件。企業(yè)部工作流程，透過神州數(shù)碼工

15、作流流程引擎加速傳遞，突破時(shí)空限制，有效提升企業(yè)內(nèi)部的訊息溝通效率。神州數(shù)碼工作流為完整的Web-based系統(tǒng)，透過Internet聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理，徹底解決人員出差在外無法處理事務(wù)的限制，大幅提高流程效率，有效提升企業(yè)競爭力、創(chuàng)造企業(yè)無紙化之環(huán)境。系統(tǒng)構(gòu)成盍援?dāng)?shù)惱疑證（CA5電子瀛嘏管理薪疑曽理堆護(hù)程序旅程狀態(tài)追瞌涼程觀劃精靈監(jiān)遲程曉稱靈報(bào)換產(chǎn)韭將貿(mào)組熾架梅建苣特靈系統(tǒng)特色基于瀏覽器方式，輕松建構(gòu)企業(yè)信息平臺(tái)使用者接口完全通過瀏覽器操作，簡單易用，減輕IT人員系統(tǒng)安裝負(fù)擔(dān)，讓企業(yè)輕松快速建立無紙化的辦公環(huán)境。無論以Internet、RAS、VPN等方式，都可進(jìn)行遠(yuǎn)程審批或遠(yuǎn)程表單撰寫，提供零距

16、離的便利性。企業(yè)信息溝通除了E-mail、電子表單的以外，還可以利用電子看板、討論區(qū)、公布欄（擁有信息分類、信息查詢功能）等方式強(qiáng)化信息傳遞。結(jié)合群組軟件、運(yùn)用微軟DNA技術(shù)，以N-tier架構(gòu)開發(fā)，可外掛其它ActiveXDLL，延展性無限擴(kuò)充；采用瀏覽器為唯一接口，使用者端完全免設(shè)定；整合MailServer，并可結(jié)合數(shù)字儀表版技術(shù)，信息人員零負(fù)擔(dān)。表單、流程輕松電子化，減輕各級(jí)人員負(fù)擔(dān)向?qū)奖韱卧O(shè)計(jì)、流程規(guī)劃，逐步操作十分鐘設(shè)計(jì)出企業(yè)需要的電子表單。流程規(guī)劃直接在瀏覽器畫面，“拖拉放”設(shè)計(jì)方式一氣呵成，圖形化流程圖一目了然，使用者容易熟悉使用支持瀏覽器表單；可在完全不寫任何程序代碼的情況

17、下，快速完成具有復(fù)雜流程處理能力的電子表單。新入職人員不必再為熟記繁復(fù)的行政流程所困擾，現(xiàn)行各級(jí)單位不必再為變動(dòng)的行政流程傷腦筋，IT人員不需花大量人力、時(shí)間做表單、流程修改。靈活的流程審批規(guī)則，全球最多種流程角色支持流程規(guī)劃可設(shè)計(jì)串簽、會(huì)簽、條件式審批、核決權(quán)限等規(guī)則，任何復(fù)雜企業(yè)流程皆可應(yīng)用。提供使用者自訂流程、標(biāo)準(zhǔn)流程等方式，同時(shí)完全支持標(biāo)準(zhǔn)流程下可臨時(shí)變動(dòng)流程的彈性。具全球最多27種流程角色設(shè)計(jì)，包括項(xiàng)目角色、職等、職稱、代理人、及工作隊(duì)列等，提供企業(yè)工作流程角色定義的最大靈活性。審批種類符合國人慣用用語，依企業(yè)層級(jí)使用分為四種審批種類：準(zhǔn)、不準(zhǔn)；同意、不同意；通知；會(huì)辦處理等。支持流

18、程解析角色(ParserRole)處理，流程法則可因應(yīng)角色的不同而變。向?qū)疆a(chǎn)生數(shù)據(jù)庫管理及報(bào)表接口“管理程序產(chǎn)生向?qū)А碧峁┫到y(tǒng)管理者產(chǎn)生Web化數(shù)據(jù)庫的管理程序，輕松管理任何數(shù)據(jù)庫；并可依使用者身份，賦予不同權(quán)限，包括查詢、讀取、新增、修改、打印及報(bào)表，有效管理系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫安全?！皥?bào)表產(chǎn)生向?qū)А碧峁┦褂谜唠S時(shí)經(jīng)由Browser，快速產(chǎn)生相關(guān)表單數(shù)據(jù)憑證式、清單式報(bào)表，并賦予使用者使用權(quán)限。圖形化企業(yè)架構(gòu)接口，系統(tǒng)管理者維護(hù)零負(fù)擔(dān)提供圖形化企業(yè)架構(gòu)建立接口，可拖拉放設(shè)定企業(yè)層級(jí)、人員、部門、項(xiàng)目企業(yè)的屬性及關(guān)系。支持離職員工列表，及企業(yè)未編制人員設(shè)定系統(tǒng)內(nèi)建檢查程序，可確保數(shù)據(jù)間的合理性、一致

19、性，奠定工作流程系統(tǒng)的嚴(yán)謹(jǐn)基礎(chǔ)，同時(shí)免除系統(tǒng)管理人員維護(hù)企業(yè)價(jià)購的負(fù)擔(dān)。內(nèi)建完整系統(tǒng)管理接口，分布式權(quán)限控管從系統(tǒng)數(shù)據(jù)、一般數(shù)據(jù)、表單變動(dòng)數(shù)據(jù)、流程變動(dòng)數(shù)據(jù)到工具程序，系統(tǒng)都有完整的管理接口來維護(hù)，使系統(tǒng)管理員能夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿上到y(tǒng)維護(hù)工作。系統(tǒng)可針對(duì)使用者的程序使用權(quán)限，做分布式權(quán)限控管；提供符合企業(yè)各部門獨(dú)立分權(quán)式系統(tǒng)管理的現(xiàn)實(shí)需要，避免系統(tǒng)所有的變更維護(hù)都需依賴計(jì)算機(jī)中心，而無法快速滿足使用單位自行處理的瓶頸。及時(shí)追蹤流程狀態(tài)，提升企業(yè)流程效率使用者可通過接口，實(shí)瀏覽器時(shí)在線追蹤流程處理狀況，并可直接在表單上查詢審批狀況及審批意見，無需啟動(dòng)其它程序或表單。同時(shí)可設(shè)定容許審批時(shí)間，遇審批者壓件

20、時(shí)，通過系統(tǒng)自動(dòng)Bypass，或由填表人手動(dòng)Bypass,以減少表單積壓，大幅縮短處理時(shí)間，掌握企業(yè)溝通的時(shí)效性。并提供自動(dòng)稽核功能，對(duì)于逾時(shí)審批者，自動(dòng)寄發(fā)警示郵件通知，有效防止文件積壓，提升整體工作效率；且自動(dòng)紀(jì)錄表單審批者與代理人，以明責(zé)任劃分。流程細(xì)節(jié)設(shè)定完全參數(shù)化，填單人及逾時(shí)審批關(guān)卡可依彈性選擇是否跳關(guān)審批；支持審批者抽單、撤簽、轉(zhuǎn)寄及轉(zhuǎn)會(huì)子流程等彈性選擇；可彈性定義每關(guān)是否可以打印表單；并訂有逐級(jí)回報(bào)及結(jié)案通知所有人的功能。支持?jǐn)?shù)字憑證（CA認(rèn)證），確保審批安全性使用者登入系統(tǒng)及審批表單時(shí)，可選擇以NT或數(shù)字憑證（CA認(rèn)證）進(jìn)行身份驗(yàn)證，并紀(jì)錄至Database中，代簽時(shí)亦同，以

21、確保審批的安全性。支持個(gè)人簽名圖文件，審批后表單可顯示該審批者的簽名圖檔。審批拒絕時(shí)，可退回上關(guān)或原發(fā)起人，重新審批時(shí)并會(huì)紀(jì)錄每次審批狀況。使用者自定義設(shè)計(jì)，個(gè)人相關(guān)設(shè)定一次搞定支持使用者自定義表單代理人，因應(yīng)不同表單，可設(shè)定不同代理人。提供使用者個(gè)人數(shù)據(jù)修改接口，可隨時(shí)更新個(gè)人信息，自行更換簽名圖片。使用者登入畫面，依使用者身份（分為一般、經(jīng)理級(jí)、系統(tǒng)管理三類），呈現(xiàn)不同的登入畫面；如一般使用者，直接登入填表表單畫面；經(jīng)理級(jí)使用者，直接登入審批畫面。提供個(gè)性化表單數(shù)據(jù)夾，依表單的原稿、收件、通知、回函、逐級(jí)通知、轉(zhuǎn)寄等分類，各有專屬的表單數(shù)據(jù)夾；且提供填表者將未完成的表單儲(chǔ)存于草稿數(shù)據(jù)夾，便

22、利日后的應(yīng)用。OLAP統(tǒng)計(jì)分析，有效透視企業(yè)流程瓶頸神州數(shù)碼工作流軟件運(yùn)用OLAP在線分析強(qiáng)大功能，可針對(duì)人員、部門、流程、工作負(fù)荷、作業(yè)效率，或自行規(guī)劃的統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)維度與面向，提供對(duì)應(yīng)的多維度數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計(jì)分析圖表，從而分析企業(yè)流程瓶頸，提升整體工作效率。集成企業(yè)ERP系統(tǒng)神州數(shù)碼工作流軟件可完全集成神州數(shù)碼易飛ERP、易拓等各類ERP系統(tǒng)，同時(shí)也可自行擴(kuò)充VBScript程序代碼，充分集成企業(yè)現(xiàn)有的MIS以及ERP系統(tǒng)。支持其它類型數(shù)據(jù)庫，通過OLEDB、或ODBC的方式，結(jié)合SQL與各類數(shù)據(jù)庫，充分整合企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。中創(chuàng)軟件Infor系列中間件之工作流中間件一InforFlow產(chǎn)品

23、概述InforFlow工作流中間件是一個(gè)基于J2EE體系結(jié)構(gòu)開發(fā)的、符合基于CORBA的工作流管理規(guī)范的工作流產(chǎn)品。InforFlow由流程定義工具、工作流引擎、流程監(jiān)控工具三部分組成。InforFlow使得應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用邏輯與過程邏輯的分離，用戶可以在不修改具體功能實(shí)現(xiàn)的情況下，通過修改過程模型來改變系統(tǒng)功能，完成對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營部分過程或全部過程的集成管理，有效地把人、信息和應(yīng)用工具合理地組織在一起，發(fā)揮系統(tǒng)的最大效能。InforFlow對(duì)于流程中每個(gè)節(jié)點(diǎn)以及節(jié)點(diǎn)之間的流向線都有詳盡的定義，包括：節(jié)點(diǎn)名稱、節(jié)點(diǎn)種類、節(jié)點(diǎn)使用對(duì)象、節(jié)點(diǎn)動(dòng)作，滿足某個(gè)動(dòng)作的條件、每個(gè)流向線的控制條件。因此，通過

24、這些設(shè)置，可以實(shí)現(xiàn)各種工作流程的復(fù)雜控制，使每個(gè)流程之間達(dá)到協(xié)調(diào)的統(tǒng)一，從而完成整個(gè)流程的生命周期過程的管理。體系結(jié)構(gòu)從用戶所見的功能上來看，InforFlow可劃分為流程定義工具、工作流執(zhí)行服務(wù)（工作流引擎）和流程監(jiān)控工具三部分。nforFlow狗件（上圖可以點(diǎn)擊放大）產(chǎn)品特點(diǎn)同目前市場上已有的工作流產(chǎn)品相比，InforFlow具有以下特點(diǎn)：1、平臺(tái)無關(guān)性InforFlow是基于J2EE體系結(jié)構(gòu)開發(fā)的，因此具有平臺(tái)無關(guān)性。能獨(dú)立于應(yīng)用服務(wù)器，可用于符合J2EE1.3規(guī)范的各種應(yīng)用服務(wù)器，如InforWeb、WebSpere、WebLogic等等。2、遵循基于CORBA的工作流規(guī)范CORBA的

25、工作流規(guī)范(WorkflowManagementFacilitySpecification,V1.2)是基于國際工作流管理聯(lián)盟的對(duì)工作流的定義而制定的一組規(guī)范。3、流程定義與流程實(shí)例分離InforFlow將流程定義與運(yùn)行中的流程實(shí)例分離管理，對(duì)二者的修改互不影響。4、運(yùn)行庫與歷史庫分離正在運(yùn)行的流程與運(yùn)行結(jié)束的流程在物理上是分離的。這樣增加了系統(tǒng)運(yùn)行的效率，使得運(yùn)行中的流程記錄不會(huì)因?yàn)榇罅康臍v史記錄而降低數(shù)據(jù)檢索的效率5、基于規(guī)則的工作流InforFlow是一種基于規(guī)則的工作流，可以實(shí)現(xiàn)“基于字段的路由”。規(guī)則的定義使得業(yè)務(wù)規(guī)則更加明確和易于管理，業(yè)務(wù)人員可以方便的獲得他們所需要的信息以改進(jìn)業(yè)

26、務(wù)流程。6、圖形化的流程定制及監(jiān)控界面InforFlow提供圖形化的流程定制工具，幫助用戶快速完成過程定義；同時(shí)也提供圖形化的流程監(jiān)控工具，使得流程的運(yùn)行狀態(tài)一目了然，增加了流程監(jiān)控的整體感。7、靈活性InforFlow對(duì)數(shù)據(jù)的處理交給開發(fā)人員去做，而將流程的定制交給最終用戶的業(yè)務(wù)人員去做。工作流引擎可用于C/S或B/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)。8、通用性各種不同領(lǐng)域的專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)都可用InforFlow進(jìn)行底層的流程管理工作，如公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)、影像工作流系統(tǒng)、生產(chǎn)過程系統(tǒng)、以及各種復(fù)雜的審批系統(tǒng)。支持平臺(tái)與數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫Windows95/9S/NT/2000/XPORACLEIBMAIXDB2HPU

27、nixINFORMIXSCOUnixSYBASEUnixWareSQLServerSUNSolaris其它主流數(shù)據(jù)庫DECOSF/1Linux西安協(xié)同SynchroFlow產(chǎn)品簡介SynchroFLOW作為一個(gè)中間件產(chǎn)品，為企業(yè)工作流自動(dòng)化和企業(yè)流程再造提供了一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)，構(gòu)建在SynchroFLOW之上的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，將滿足上述要求，為您的企業(yè)帶來新的活力。SynchroFLOW基于目前最流行和最具發(fā)展?jié)摿Φ腏2EE平臺(tái)，以wfmc為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)；具備圖形化的交互式用戶界面，良好的穩(wěn)定性、擴(kuò)展性、安全性、分布式事務(wù)管理、靈活地業(yè)務(wù)流程變動(dòng)功能可方便地集成企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)、中間件和電子商務(wù)應(yīng)用，是開發(fā)

28、、部署和管理企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的理想平臺(tái)。產(chǎn)品構(gòu)成遷移T具B/宮客戶端短詢息？遺留系線企業(yè)消息平臺(tái))iP4-flT*c/s客戶舸id麗而龜)(一蔑他應(yīng)用擴(kuò)nEmaiE開發(fā)平臺(tái)系統(tǒng)提供了以下幾種開發(fā)工具，共同組成一個(gè)有機(jī)的整體。過程建模工具(ProcessDesigner)使用圖形化的方法，讓開發(fā)者用最少的時(shí)間設(shè)計(jì)或修改企業(yè)工作流程，建模工具提供了相當(dāng)豐富的流程邏輯表達(dá)方式，可以表示非常復(fù)雜的流程，和界面開發(fā)工具相結(jié)合可以輕易的設(shè)定每個(gè)流程步驟要執(zhí)行的功能，和組織機(jī)構(gòu)建模工具相結(jié)合，可方便準(zhǔn)確地選擇每個(gè)活動(dòng)執(zhí)行的參與者，通過資源管理服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)結(jié)果的保存與打開，并進(jìn)行一致性的有效控制。ProcessD

29、esigner最大的優(yōu)點(diǎn)是：讓開發(fā)人員在設(shè)計(jì)與仿真流程的過程中，避免復(fù)雜且耗時(shí)的流程程序開發(fā)過程。輔助開發(fā)工具(FormDesigner)系統(tǒng)提供了類似于頁面設(shè)計(jì)的圖形化應(yīng)用開發(fā)工具，用戶可以使用圖形化設(shè)計(jì)方法，開發(fā)出動(dòng)態(tài)頁面應(yīng)用，其結(jié)果可保存為html或jsp,并具有數(shù)據(jù)庫訪問能力。運(yùn)行時(shí)用戶將從瀏覽器上訪問到設(shè)計(jì)結(jié)果。它的最大的優(yōu)點(diǎn)是：讓開發(fā)人員簡化了開發(fā)過程，加速了程序編寫速度，對(duì)開發(fā)人員降低了開發(fā)難度，極大地降低了項(xiàng)目的開發(fā)成本和維護(hù)成本。4)客戶端管理工具(ClientManager)客戶端管理工具為用戶提供了包括客戶端流程調(diào)試框架和客戶端監(jiān)控流程管理，戶端流程調(diào)試框架為開發(fā)者提供了

30、一個(gè)簡單方便的流程試運(yùn)行環(huán)境，用戶可以將開發(fā)的流程發(fā)布到該調(diào)試框架中，實(shí)現(xiàn)對(duì)流程的啟動(dòng)、終止、定時(shí)啟動(dòng)、競爭工作項(xiàng)選擇、待辦工作項(xiàng)等功能，方便易用；客戶端監(jiān)控流程管理為用戶提供了包括組織機(jī)構(gòu)定義、安全管理，應(yīng)用程序管理、流程監(jiān)控管理等功能。組織機(jī)構(gòu)可以定義組織中的單位、角色、人，并方便指定三者之間的關(guān)系方便易用，流程監(jiān)控管理為開發(fā)者和系統(tǒng)維護(hù)人員提供了一個(gè)可視化的流程監(jiān)控界面，方便直觀，非常易于使用；安全管理管理為流稱的調(diào)試環(huán)境提供了一個(gè)安全管理機(jī)制；應(yīng)用程序管理為開發(fā)者提供了自動(dòng)活動(dòng)、時(shí)鐘活動(dòng)、外部應(yīng)用程序、Form表單等多種開發(fā)資源的統(tǒng)一管理。它的最大的優(yōu)點(diǎn)是：結(jié)構(gòu)清晰、簡單易用，為開發(fā)者

31、提供了統(tǒng)一的資源維護(hù)環(huán)境。企業(yè)應(yīng)用開發(fā)框架(SynchroFrame)企業(yè)應(yīng)用開發(fā)框架為用戶提供了一個(gè)全新的應(yīng)用發(fā)布框架，可以方便地將開發(fā)的各個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)掛接起來，迅速搭建企業(yè)應(yīng)用。并提供了豐富的開發(fā)組件，加速應(yīng)用開發(fā)與應(yīng)用之間的集成。包括如下功能：組織機(jī)構(gòu)維護(hù)、用戶安全管理、業(yè)務(wù)委托辦理、業(yè)務(wù)導(dǎo)航管理、待辦工作項(xiàng)處理、已辦工作查詢、個(gè)性化設(shè)計(jì)等。它的最大的優(yōu)點(diǎn)是：迅速搭建企業(yè)應(yīng)用(簡單部署后，立刻可以交付用戶使用)，已角色為中心的權(quán)限管理思想，結(jié)構(gòu)合理，實(shí)用可靠。企業(yè)消息平臺(tái)(SynchroIQ)針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息即時(shí)溝通推出的智能即時(shí)消息系統(tǒng)。SynchroIQ使得企業(yè)內(nèi)部人員之間通過計(jì)算機(jī)可

32、以實(shí)時(shí)溝通，并進(jìn)行資料的交換傳輸。由于其即時(shí)性，它比郵件更迅速，更具交互性，更具親和力。必將成為未來的主流辦公工具。SynchroIQ能夠進(jìn)行在線狀態(tài)監(jiān)測(cè)，即時(shí)發(fā)送/接收消息，廣播消息，個(gè)人資料查詢，修改，部門分組/自定義分組，即時(shí)存儲(chǔ)對(duì)話紀(jì)錄，更改字體/樣式/格式、傳送文件等。SynchroIQ能夠與工作流產(chǎn)品SynchroFLOW無縫集成，使得用戶能夠即時(shí)得到自己的待辦工作，并且即時(shí)處理。它的最大的優(yōu)點(diǎn)是：簡單實(shí)用，和工作流SynchroFLOW無縫集成，可跨平臺(tái)運(yùn)行。遷移工具(Import-ExportTool)遷移工具為用戶提供了一個(gè)模型的導(dǎo)出、導(dǎo)入功能，可以將一個(gè)模型、組織機(jī)構(gòu)、相關(guān)

33、的表單統(tǒng)統(tǒng)一次性導(dǎo)出，當(dāng)需要導(dǎo)入時(shí)已向?qū)У姆绞綄?dǎo)入，方便靈活。可以跨平臺(tái)導(dǎo)入導(dǎo)出，可以將Oracle、Sybase、SqlServer、Db2任何一個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)上的工作流任意組和導(dǎo)入導(dǎo)出，為遠(yuǎn)程維護(hù)和版本升級(jí)提供一個(gè)簡單易用的途徑。它的最大的優(yōu)點(diǎn)是：模型工程遷移方便可靠，便于遠(yuǎn)程應(yīng)用維護(hù)升級(jí)。運(yùn)行平臺(tái)運(yùn)行服務(wù)器(EnactmentServer)它是應(yīng)用控制和運(yùn)行的中心，負(fù)責(zé)解釋、控制并協(xié)調(diào)各種復(fù)雜工作流程的執(zhí)行并且同步各個(gè)客戶端的反應(yīng)。為客戶端和監(jiān)控管理提供所需服務(wù)。運(yùn)行服務(wù)器包括的服務(wù)包括監(jiān)控管理服務(wù)(MonitorandManager)、工作流仿真服務(wù)(Simulate)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)(DbS

34、ervice)、工作項(xiàng)服務(wù)(WorkListService)、消息服務(wù)(MessageService)、日志服務(wù)(LogService)、裝載服務(wù)(LoadService)、垃圾回收服務(wù)(RubbishService)1)監(jiān)控管理(MonitorandManager)監(jiān)控管理使用瀏覽器作為用戶界面，提供了完善的用戶管理、角色管理、過程管理、系統(tǒng)設(shè)置、系統(tǒng)安全管理、配置文件管理和日志管理，讓管理者可以追蹤和控管角色、活動(dòng)、節(jié)點(diǎn)、過程實(shí)例的狀態(tài)和過程實(shí)例流經(jīng)的路徑；可以以圖形的方式再現(xiàn)已經(jīng)完成的過程實(shí)例的路徑、可以顯示正在進(jìn)行中的過程實(shí)例，并且提供管理的機(jī)制，讓管理者得以在必要時(shí)終止或暫停某些過程

35、實(shí)例。同時(shí)，系統(tǒng)亦提供有關(guān)工作過程的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表，動(dòng)態(tài)改變過程的狀態(tài)，協(xié)調(diào)各個(gè)部分的關(guān)系，并進(jìn)而提升經(jīng)營管理的效率。負(fù)載平衡提高工作流的工作效率。工作流仿真(Simulate)仿真工具按照一定的算法對(duì)收集到的仿真數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理，生成一系列的仿真報(bào)表，如活動(dòng)報(bào)表、資源報(bào)表、成本報(bào)表等，反映業(yè)務(wù)過程運(yùn)行的周期時(shí)間、過程成本、和資源利用率等。用戶可以根據(jù)這些仿真報(bào)表分析企業(yè)經(jīng)營過程的各項(xiàng)性能，進(jìn)一步評(píng)價(jià)和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)過程。數(shù)據(jù)庫服務(wù)(DbService)提供通用數(shù)據(jù)服務(wù)層，目前支持市場流行的所有數(shù)據(jù)庫例如：Oracle、SqlServer、Sybase、DB2。工作項(xiàng)服務(wù)(WorkListSe

36、rvice)根據(jù)活動(dòng)產(chǎn)業(yè)者的，動(dòng)態(tài)產(chǎn)生其對(duì)應(yīng)的待辦工作項(xiàng)、提醒工作項(xiàng)、競爭工作項(xiàng)、歷史工作項(xiàng)、暫存工作項(xiàng)。消息服務(wù)(MessageService)負(fù)責(zé)在流程運(yùn)行過程中的消息傳遞。日志服務(wù)(LogService)運(yùn)行服務(wù)對(duì)工作流實(shí)例執(zhí)行過程中的各種事件及由事件引起的相應(yīng)數(shù)據(jù)的改變進(jìn)行完整的記錄，形成日志數(shù)據(jù)寫入日志文件，以便對(duì)工作流實(shí)例的執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤分析。日志數(shù)據(jù)大至包括以下幾類：過程定義、過程實(shí)例、活動(dòng)定義、活動(dòng)實(shí)例、工作流相關(guān)數(shù)據(jù)、工作項(xiàng)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、結(jié)構(gòu)信息、歸檔信息等。日志庫中實(shí)際記錄的數(shù)據(jù)種類由相應(yīng)的配置文件設(shè)置不同的級(jí)別來確定。裝載服務(wù)(LoadService)定義裝載服務(wù)器從定義

37、數(shù)據(jù)庫中把工作流定義讀出來，將過程定義信息轉(zhuǎn)化為引擎的內(nèi)部格式寫入引擎數(shù)據(jù)庫中(引擎的內(nèi)部數(shù)據(jù)信息可以簡單的表示如下：引擎所需信息=定義信息+運(yùn)行信息)，并把工作流定義中有關(guān)的附件信息和表格信息分離出來存入附件數(shù)據(jù)庫和表格數(shù)據(jù)庫中。垃圾回收服務(wù)(RubbishService)對(duì)工作流引擎在產(chǎn)生的無效過程數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)回收清理，提高引擎處理效率?？蛻羰褂肧ynchroFLOW向外界提供了豐富的API接口，支持Java、VB、PB、Delphi、C+等開發(fā)語言，可以開發(fā)出基于J2EE和.net技術(shù)架構(gòu)下的應(yīng)用程序；提供了Email服務(wù)接口、短消息(SMS)服務(wù)接口；提供了基于JMS(JavaMes

38、sageService)消息服務(wù)，用戶可以通過JMS消息服務(wù)器訪問、操作工作流服務(wù)；提供了和原有遺留系統(tǒng)開發(fā)接口，可以方便開發(fā)出企業(yè)應(yīng)用集成；功能介紹支持圖形化開發(fā)，支持復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理邏輯，透明的業(yè)務(wù)流程運(yùn)行，統(tǒng)一安全管理，大量并行的工作流處理，跨平臺(tái)，支持多種數(shù)據(jù)庫，靈活的部署能力。過程建模功能圖形化拖拽方式建立工作流模型人性化的各種選項(xiàng)設(shè)置多窗口的用戶界面豐富的過程圖形元素過程元素拷貝、粘貼、刪除操作支持同時(shí)打開多個(gè)模型文件進(jìn)行編輯快速定位過程元素支持圖形的分層顯示模型文件統(tǒng)一存放、安全管理豐富多樣的活動(dòng)類型可以適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)處理需求支持多種流程邏輯關(guān)系支持子過程設(shè)計(jì)支持用戶自定義類型數(shù)據(jù)

39、工作流過程的參與者支持各種表達(dá)式支持內(nèi)置塊設(shè)計(jì)可設(shè)定工作流過程時(shí)限支持工作流程的權(quán)限管理模型的合法性檢查模型文件的圖形輸出wpdl-xml模型文件存儲(chǔ)運(yùn)行服務(wù)功能過程定義的裝載解釋過程實(shí)例的創(chuàng)建:人工創(chuàng)建,自動(dòng)定時(shí)創(chuàng)建,自動(dòng)周期性的創(chuàng)建過程實(shí)例的控制，包括過程實(shí)例的運(yùn)行，掛起,恢復(fù)，終止等?；顒?dòng)實(shí)例的控制，包括活動(dòng)實(shí)例的創(chuàng)建，運(yùn)行，掛起,恢復(fù)，終止等。工作項(xiàng)的的控制，包括工作項(xiàng)的創(chuàng)建，運(yùn)行，掛起,恢復(fù)，終止等。相關(guān)數(shù)據(jù)的管理工作流引擎容器的創(chuàng)建，終止工作流引擎的創(chuàng)建創(chuàng)建，終止工作流引擎之間的負(fù)載均衡外部應(yīng)用程序的調(diào)用11)系統(tǒng)日志服務(wù)12)數(shù)據(jù)庫存取服務(wù)13)消息服務(wù)14)豐富的API接口2.

40、3監(jiān)控管理功能1)XML文件格式的配置文件的管理實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查詢?nèi)罩颈O(jiān)督服務(wù)圖形化的監(jiān)測(cè)過程實(shí)例的運(yùn)行情況實(shí)時(shí)的跟蹤過程實(shí)例的運(yùn)行情況圖形化的控制過程實(shí)例的運(yùn)行圖形化的查看過程實(shí)例的詳細(xì)資料系統(tǒng)負(fù)載圖形化顯示和列表顯示用戶工作量圖形化顯示和列表顯示工作流系統(tǒng)的成本統(tǒng)計(jì)設(shè)置過程定義的啟動(dòng)方式過程實(shí)例的狀態(tài)控制活動(dòng)實(shí)例的狀態(tài)控制14)工作項(xiàng)狀態(tài)控制15)工作項(xiàng)的重定向16)忽略超時(shí)工作項(xiàng)17)終止超時(shí)工作項(xiàng)18)重做超時(shí)工作項(xiàng)19)垃圾工作項(xiàng)的回收20)EJB管理21)應(yīng)用程序管理22)FORM管理23)附件管理24)圖標(biāo)管理25)文件上傳26)圖標(biāo)上傳27)身份驗(yàn)證28)權(quán)限管理29)工作流程的安全

41、性管理30)用戶界面的個(gè)性化設(shè)置2.4客戶端功能根據(jù)不同的用戶取得不同的工作項(xiàng)工作項(xiàng)的選取，執(zhí)行，重定向，提醒競爭工作項(xiàng)的處理圖形化的啟動(dòng)過程定時(shí)啟動(dòng)過程的設(shè)置歷史工作項(xiàng)的查詢工作項(xiàng)的暫存和恢復(fù)用戶密碼的修改提供標(biāo)準(zhǔn)的客戶端編程接口2.4界面設(shè)計(jì)功能所見即所得的用戶界面設(shè)計(jì)可視化界面與JSP源代碼界面同步顯示多種類型的功能組件譬如復(fù)選框，單行文本框，多行文本框，下拉列表，列表，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，表格，修改組件，水平線，圖像，超級(jí)鏈接等。文件上下載5)字體設(shè)置6)顏色設(shè)置頁面背景設(shè)置數(shù)據(jù)庫操縱功能JSP程序生成、保存、打開功能自動(dòng)撲獲上下文參數(shù)功能組織機(jī)構(gòu)建模功能圖形化的組織機(jī)構(gòu)維護(hù)組織機(jī)構(gòu)建立一人

42、數(shù)職管理一人屬多組織機(jī)構(gòu)管理5)角色定義,分配,變更6)組織機(jī)構(gòu)靈活查詢產(chǎn)品特點(diǎn)3.1符合WFMC標(biāo)準(zhǔn)在設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中，我們仔細(xì)研究了國際工作流管理聯(lián)盟(WFMC)制定的工作流標(biāo)準(zhǔn)，除了某些擴(kuò)展之外，系統(tǒng)中采用的概念符合wmfc標(biāo)準(zhǔn)定義的概念；同時(shí)我們還完全實(shí)現(xiàn)了interface1、interface2、interface3、interface5，使用圖形化的方式，實(shí)現(xiàn)了我們的自己獨(dú)創(chuàng)的過程定義模型到wfmc定義的模型wpdl的完全轉(zhuǎn)換。3.5獨(dú)創(chuàng)的petrinet-令牌過程模型工作流模型是對(duì)工作流的抽象表示，也就是對(duì)業(yè)務(wù)過程的抽象表示。由于工作流需要在計(jì)算機(jī)環(huán)境下運(yùn)行，因此建立相應(yīng)的工作

43、流模型是必不可少的。工作流模型應(yīng)該完整地提出支持工作流定義的概念，為建模用戶提供工作流定義所需要的組成或元素。理想的工作流模型能夠清楚地定義任意情況下的工作流，能夠適應(yīng)用戶在建模過程中所提出的各種要求。我們對(duì)目前許多產(chǎn)品所采用的模型進(jìn)行了充分的研究，提出了具有一定理論基礎(chǔ)的petrinet-令牌模型，形象完整地刻畫了工作流過程，語義明確，實(shí)用性強(qiáng)，簡單易用。支持分支、并發(fā)、循環(huán)、子過程、同步、異步、競爭、多工作流、活動(dòng)組、靜態(tài)活動(dòng)等引擎不僅支持順序流程的流轉(zhuǎn)，而且還支持分支、并發(fā)、循環(huán)、子過程、同步、異步、競爭、多工作流、活動(dòng)組、靜態(tài)活動(dòng)等，在分支上可以定義條件，實(shí)現(xiàn)按條件自動(dòng)流轉(zhuǎn)，條件轉(zhuǎn)移之

44、間還可設(shè)置邏輯關(guān)系；在并發(fā)流轉(zhuǎn)中，多個(gè)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)可以同時(shí)激活；在某些活動(dòng)節(jié)點(diǎn)上，也可以通過創(chuàng)建子過程來完成任務(wù)。3.9支持多種工作項(xiàng)處理方式當(dāng)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)上的參與者由多個(gè)人組成時(shí)可以有不同的處理方式；另外用戶在處理完一個(gè)活動(dòng)實(shí)例后，可以選擇下一個(gè)要執(zhí)行的活動(dòng)，并可選擇下一個(gè)活動(dòng)中可能的參與者。3.10支持自動(dòng)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)支持自動(dòng)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，在自動(dòng)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)服務(wù)器自動(dòng)調(diào)用后臺(tái)應(yīng)用程序來自動(dòng)完成活動(dòng)節(jié)點(diǎn)上的任務(wù)，流程的自動(dòng)化程度可以由用戶隨意控制。3.2簡單、易用的圖形化過程定義工具我們提供的圖形化過程定義工具簡單、易用，使用戶在簡單的拖拽中即可輕松地完成過程定義工作，過程定義中還可以使用已經(jīng)定義好的部件快速完

45、成業(yè)務(wù)過程的定義，另外還設(shè)有語義合法性檢查，幫助用戶定義規(guī)范的流程；以xml格式存儲(chǔ)過程定義文檔，內(nèi)部采用wfmc國際聯(lián)盟規(guī)定的wpdl語言作為內(nèi)部表示語法，并對(duì)結(jié)果的使用、維護(hù)采用了統(tǒng)一的管理。3.4圖形化的應(yīng)用開發(fā)工具系統(tǒng)提供了快速的圖形化的應(yīng)用開發(fā)工具和報(bào)表設(shè)計(jì)工具，并把它集成到了過程定義工具中，使得對(duì)每個(gè)活動(dòng)的應(yīng)用開發(fā)變得簡單、方便。3.3簡單、易用的圖形化企業(yè)組織機(jī)構(gòu)定義工具以樹狀結(jié)構(gòu)圖形化方式由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一定義和維護(hù)組織機(jī)構(gòu)信息，組織機(jī)構(gòu)由組織單位、角色和參與者三種基本元素構(gòu)成，組織機(jī)構(gòu)中的基本元素供過程定義工具使用，并采用一定的機(jī)制保證已定義的過程中使用的角色和組織機(jī)構(gòu)中定義元

46、素的一致性。強(qiáng)大的系統(tǒng)管理和業(yè)務(wù)監(jiān)控能力系統(tǒng)提供了獨(dú)立的工作流系統(tǒng)管理工具，使用管理工具用戶可以方便地進(jìn)行系統(tǒng)管理：系統(tǒng)配置的設(shè)置與修改，組織機(jī)構(gòu)的維護(hù)，系統(tǒng)權(quán)限的管理，過程實(shí)例的啟動(dòng)；使用管理工具也可以方便地進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)監(jiān)控：圖形化的查看或改變過程實(shí)例的狀態(tài)，刪除異常終止的過程實(shí)例，動(dòng)態(tài)配置流程，重現(xiàn)過程實(shí)例的流轉(zhuǎn)過程，查看和維護(hù)系統(tǒng)日志，對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析。3.8安全管理能力我們提供方便的安全管理工具，對(duì)系統(tǒng)的資源和使用者進(jìn)行有效的管理，系統(tǒng)具有兩種安全管理能力：一是過程定義文件及其相關(guān)資源的狀態(tài)、維護(hù)及其使用進(jìn)行統(tǒng)一管理，二是按照系統(tǒng)使用角色的不同，根據(jù)統(tǒng)一的組織模型定義，

47、統(tǒng)一定義和分配用戶的權(quán)限，使系統(tǒng)的各部分功能能夠按照分配的權(quán)限安全的使用。3.11跨平臺(tái)能力系統(tǒng)以internet技術(shù)為基礎(chǔ)，采用B/S結(jié)構(gòu)，用JAVA語言開發(fā)，可在不同的平臺(tái)上運(yùn)行，用戶可用瀏覽器使用系統(tǒng)提供的功能，用瀏覽器完成系統(tǒng)的管理和建模工作，客戶端不需要安裝多余的軟件，簡化了系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)。3.12多種技術(shù)的綜合運(yùn)用系統(tǒng)支持和使用了jsp、html、servlet、rmi、xml、jms、ejb等技術(shù)。上海東蘭的DLFlow和LiveFlowDLFlow產(chǎn)品簡介現(xiàn)有DLFloWorkflow是參照WFMC（國際標(biāo)準(zhǔn)化工作流組織）所提供的工作流模型，完全按照MSDNA基于組件的

48、多層結(jié)構(gòu)技術(shù)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)的一個(gè)基于WEB的工作流系統(tǒng)。其中核心的工作流引擎以組件形式封裝，與數(shù)據(jù)庫和用戶界面分開，便于系統(tǒng)維護(hù)和與企業(yè)內(nèi)部其他系統(tǒng)的接口。工作流引擎又由接口和內(nèi)部核心處理兩部分組成，在內(nèi)部核心處理中，采用了緩存和多線程等技術(shù)來提高系統(tǒng)性能。BusinessLayerI加陽Access1databaseBusinessComponentSMTPLDAP軟件架構(gòu)PreKnlfltionLayvrPLHoClientHrML/DHIMLDLFloorkfloMComponentADO/JDBC1:REJ.IIR*ThieitkjcSvstem系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)如上圖所示,主要分為三部分

49、：用戶界面采用HTML和DHTML技術(shù)，用戶通過IE瀏覽器以WEB形式進(jìn)行操作。商業(yè)邏輯層包括工作流引擎和用戶具體應(yīng)用中間件。工作流引擎又由接口和內(nèi)部核心處理兩部分組成，內(nèi)部核心處理調(diào)用ADO、CDO等Microsoft的系統(tǒng)組件，與數(shù)據(jù)庫和Email等系統(tǒng)資源相互聯(lián)系。數(shù)據(jù)服務(wù)層包括工作流定義數(shù)據(jù)庫，工作流實(shí)例數(shù)據(jù)庫和用戶應(yīng)用數(shù)據(jù)庫。整個(gè)系統(tǒng)可運(yùn)行在UNICODE環(huán)境下，提供對(duì)多語言的完好支持（如可同時(shí)輸入和顯示中、英、日等語言）。DLFlo主要功能與特點(diǎn)圖形化流程圖以直觀的圖形化方式設(shè)計(jì)定義流程圖。流程圖直觀詳細(xì)地說明了角色、規(guī)則和路由，這些都是工作流自動(dòng)化必不可少的東西。圖形化流程監(jiān)控管

50、理員能在圖形上監(jiān)控每個(gè)流程事件的狀態(tài)，以直觀的方式迅速了解所有流程的進(jìn)展情況，告別傳統(tǒng)的手工調(diào)查方式。基于角色的基礎(chǔ)路由企業(yè)的人事制度和人員始終是處于動(dòng)態(tài)的過程中，基于角色的路由將任務(wù)指派到角色，而非指派到個(gè)人，這樣就避免了因?yàn)槿藛T的變動(dòng)和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖的變動(dòng)引起的流程變化?；陉P(guān)系的路由組織表通過圖形化的組織結(jié)構(gòu)圖使流程路由根據(jù)默認(rèn)的報(bào)告對(duì)象實(shí)現(xiàn)。最基本的業(yè)務(wù)流程通常是建立在上下級(jí)的報(bào)告關(guān)系上。由上級(jí)主管負(fù)責(zé)批閱，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)費(fèi)用報(bào)告等。因此以這種報(bào)告關(guān)系為基礎(chǔ)，導(dǎo)入工作流任務(wù)的功能就很重要。平行會(huì)簽本功能解決了把任務(wù)分配給一群人處理過程中的受理和反饋問題，所有人同時(shí)得到任務(wù)指派并正確地完

51、成某項(xiàng)任務(wù)。例如，對(duì)所有主管經(jīng)理的審查、從各部門經(jīng)理處得到工作計(jì)劃、從所有員工那兒得到表格等。定義平行會(huì)簽?zāi)軌虬讯囗?xiàng)任務(wù)轉(zhuǎn)換成一個(gè)步驟。群組序列定義一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的個(gè)體及工作職能。任務(wù)首先被安排到團(tuán)隊(duì)中的第一個(gè)成員；如果該成員不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成此項(xiàng)任務(wù)，它就會(huì)被自動(dòng)傳遞到下一個(gè)成員。通過本功能，在工作流程圖中一個(gè)步驟就能代表這個(gè)序列。所有的任務(wù)序列都是由工作流軟件根據(jù)任務(wù)的時(shí)間緊急性來自動(dòng)完成的。條件路由根據(jù)不同條件導(dǎo)入任務(wù)的功能。例如費(fèi)用報(bào)銷流程，可以根據(jù)對(duì)各負(fù)責(zé)人的權(quán)限多少系統(tǒng)自動(dòng)決定該報(bào)告應(yīng)由誰來審批。這項(xiàng)功能有利于靈活設(shè)計(jì)工作流流程。延遲條件根據(jù)事先設(shè)定的外部條件或突發(fā)事件，自動(dòng)暫停

52、或延遲工作流事件的功能。自動(dòng)化操作作為工作流的一部分，自動(dòng)調(diào)用第三方程序來完成某項(xiàng)任務(wù)的功能。例如流程完成后自動(dòng)打印、傳真、發(fā)送E-Mail以及自動(dòng)更新文件或保存到數(shù)據(jù)庫等等，使第三方程序不需用戶的參與就能完成任務(wù)。工作量統(tǒng)計(jì)決定每個(gè)用戶從管理員處獲得工作量的功能。這項(xiàng)功能允許管理員重新安排工作給其它用戶，它也允許用戶察看和重新安排它們將要做的工作。這項(xiàng)功能對(duì)于工作量管理和意外情況例如病假的處理，或是正常工作流流程需要調(diào)整的情況十分重要。自定義任務(wù)代理允許用戶自定義將某些任務(wù)安排給其它用戶的功能。這項(xiàng)功能在某個(gè)用戶缺席或是需要將任務(wù)轉(zhuǎn)派給其它用戶的時(shí)候很有用。安排的工作會(huì)自動(dòng)傳遞到其它的用戶。

53、步驟成本計(jì)算測(cè)算工作流事件中各個(gè)步驟平均費(fèi)用的功能，這樣實(shí)際步驟的平均費(fèi)用就能和該步驟的收益分析比較。流程成本統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)整個(gè)工作流程的平均成本的功能。以便使流程收益能和實(shí)際成本分析比較。步驟滯后時(shí)間統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)每一步驟的任務(wù)處理時(shí)間和滯后時(shí)間，以便于和預(yù)期時(shí)間分析比較，并對(duì)改進(jìn)提高員工工作效率提供了量化的參考依據(jù)。流程滯后時(shí)間統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)流程整體任務(wù)處理時(shí)間和滯后時(shí)間，對(duì)改進(jìn)提高流程整體工作效率提供了量化依據(jù)。延遲工作處理如果工作流流程延遲，則自動(dòng)通知流程管理員；如果因某人的原因造成流程延遲，則可根據(jù)設(shè)定反饋給延遲人員的上級(jí)主管。子流程功能在主流程中調(diào)用子流程的功能，允許用戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)狀的工作流設(shè)計(jì)。例如項(xiàng)

54、目立項(xiàng)后要求發(fā)起項(xiàng)目預(yù)算子流程，結(jié)束后回到項(xiàng)目立項(xiàng)的下一個(gè)步驟等。周期發(fā)起流程周期性自動(dòng)發(fā)起工作流程中事件的功能。企業(yè)中這種需求非常普遍：每周五自動(dòng)發(fā)起工作進(jìn)度時(shí)間表流程；每個(gè)月的月初要求自動(dòng)發(fā)起下月預(yù)告流程等。重復(fù)循環(huán)步驟根據(jù)一張表發(fā)起一個(gè)流程中多個(gè)事件的功能。例如，根據(jù)一個(gè)所有員工在本月結(jié)婚周年的記錄目錄，發(fā)起一個(gè)行為考評(píng)流程中出勤記錄、完成工作量等等的多個(gè)事件。該功能能夠設(shè)計(jì)出復(fù)雜的工作流程，根據(jù)一張由主流程產(chǎn)生的表，能引起一個(gè)次級(jí)流程的多個(gè)事件。拒絕步驟DLFlo提供了拒絕某一步驟的功能，以便于流程流回前一個(gè)步驟而不需要用戶知道它從哪里過來的。中斷流程中斷工作流流程中的某一事件。這會(huì)自

55、動(dòng)地把相關(guān)任務(wù)從客戶桌面中刪除。自動(dòng)分配在用戶需要的時(shí)候，把與工作流程序相關(guān)的所有表格分配給那些需要它們的用戶。E-mail發(fā)起工作流由接受E-mail信息來發(fā)起一個(gè)工作流事件。得到這項(xiàng)功能的支持就能夠允許大量的第三方程序發(fā)起工作流流程。從隊(duì)列中提取任務(wù)流程管理員能夠從隊(duì)列中提取任務(wù)并安排給某個(gè)個(gè)體來完成。這項(xiàng)功能對(duì)于處理那些不在正常工作流流程范圍內(nèi)的意外情況很重要。暫停流程暫停一個(gè)流程直到外部條件符合要求。用戶能要求一個(gè)流程暫停直到一個(gè)特定日期，或是等待某些外部信息的激活。這項(xiàng)功能使工作流和外部事件及其它流程同步運(yùn)行。節(jié)假日設(shè)定詳細(xì)說明那些并不統(tǒng)計(jì)到工作流中的天數(shù)。避免了因節(jié)假日造成的流程阻

56、塞或出錯(cuò)。自動(dòng)確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)自動(dòng)根據(jù)時(shí)間限制來確定任務(wù)的優(yōu)先級(jí)。這項(xiàng)功能對(duì)于確保任務(wù)的反應(yīng)時(shí)間而言很重要。指定代理除了流程管理員能夠指派任務(wù)外，用戶還能根據(jù)實(shí)際情況指定其他用戶代理自己的工作（如因緊急出差、請(qǐng)假等原因）。當(dāng)然，這種指定代理的前提是其他用戶同意接受所代理的工作?？蛻魻顟B(tài)監(jiān)控允許用戶了解他們所發(fā)起的工作流事件的狀態(tài)。每個(gè)用戶都能夠看到自己發(fā)起或參與的流程目前的處理狀況，很好地避免了因查詢工作流進(jìn)展造成的遲滯時(shí)間。任務(wù)重發(fā)在原來的任務(wù)由于一些錯(cuò)誤或是設(shè)備故障而丟失的情況下能夠重發(fā)工作流任務(wù)給特殊的個(gè)體。LiveFlow產(chǎn)品簡介LiveFlow是東蘭科技這家國內(nèi)專業(yè)流程管理系統(tǒng)提供商

57、總結(jié)了四年多來對(duì)工作流系統(tǒng)的研究及為眾多世界知名企業(yè)（百事可樂、SONY中國、朗訊科技、友邦保險(xiǎn)、雅培制藥等）實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以“快速、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)”為思想而推出的一套面向各類行業(yè)客戶、系統(tǒng)集成商、獨(dú)立軟件開發(fā)商的流程管理系統(tǒng)。使用LiveFlow可以做到在網(wǎng)上傳送電子表單，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的電子化，提升企業(yè)的管理，提高工作效率，同時(shí)它還使數(shù)據(jù)的共享與再利用變得更方便，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的效率分析，為流程改進(jìn)提供依據(jù)。LiveFlow不僅使工作流自動(dòng)化變得可能，而且使它變得更方便；實(shí)現(xiàn)真正意義上用戶無需依賴于供應(yīng)商就能完成實(shí)施應(yīng)用的工作流系統(tǒng)?；緲?gòu)成LiveFlow提供9個(gè)基本組成部分，我們提供給你的

58、是各種靈活的定制工具，盡量讓你通過選擇來完成信息的輸入。系統(tǒng)構(gòu)成圖：流程管理(FlowBuilder)即使是復(fù)雜的流程也能方便定義，如果你使用過MSPowerPoint、Vision這樣的軟件你就能使用LiveFlow的流程定義工具FlowBuilder定義流程，你只要點(diǎn)擊、拖拉、選擇就可以完成處理過程的定義、給處理節(jié)點(diǎn)設(shè)定處理者、指定流程走向的條件，你只要輸入很少的信息，LiveFlow盡量讓您使用選擇來完成信息的輸入，同時(shí)LiveFlow支持剪切、拷貝、粘貼、拖、拉、對(duì)齊、等間距、Undo、Redo等排版功能，使流程定義更方便，定義的流程更簡潔、美觀。LiveFlowFlowBuilder

59、是一個(gè)功能完備、方便、靈活的流程定義工具，無論是企業(yè)內(nèi)部的IT人員還是人事、財(cái)務(wù)人員都能快速掌握如何利用FlowBuilder來為部門或企業(yè)定義流程，因?yàn)镕lowBuilder無需要求使用者有任何程序方面的知識(shí)，清晰的各種邏輯描述對(duì)于你而言要做的僅僅是選擇而以。圖形化的流程定義能非常形象化的將企業(yè)內(nèi)部的流程表現(xiàn)，使用戶一幕了然掌控整個(gè)流程。表單定義(FormDesigner)不需要編程就能制作出大多數(shù)表單，如果你會(huì)在數(shù)據(jù)庫中建立一個(gè)表，那么利用LiveFlow的FormDesigner工具經(jīng)過拖拉、選擇你就可以制作出7080%的表單，如果表單的要求較高LiveFlow希望對(duì)源代碼進(jìn)行調(diào)整，那么

60、LiveFlow可使你快速進(jìn)入源代碼區(qū)進(jìn)行修改，并且你也可以利用微軟提供的表單開發(fā)軟件將表單完成后方便的轉(zhuǎn)入LiveFlow表單定制器。而如果應(yīng)用的要求不是很高，LiveFlow幾乎可以做出所有的表單。用戶可以在同一個(gè)流程中為每個(gè)環(huán)節(jié)都定義一個(gè)不同的表單，F(xiàn)ormDesigner能做出Grid，支持SUM等函數(shù)，用FormDesigner制作的表單能根據(jù)數(shù)據(jù)的定義自動(dòng)進(jìn)行輸入檢查，而不需要寫任何代碼。為了使表單美觀，還是需要你了解一點(diǎn)HTML排版方面的知識(shí)。利用FormDesigner你要做的大部分工作僅僅是選擇。組織結(jié)構(gòu)管理(OrgManager)LiveFlowOrgManager可讓用戶