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文檔簡介

1、第 頁2022效勞保證書范文七篇效勞保證書范文七篇在現(xiàn)在的社會生活中,保證書的使用成為日常生活的常態(tài),保證書在一定程度上對立誓者形成一種制約和鞭策。相信許多人會覺得保證書很難寫吧,下面是我精心整理的效勞保證書7篇,希望對大家有所幫助。效勞保證書 篇1尊敬的XX客戶:我們是XX汽修廠,我們保證熱情接待客戶、認真、文明用語、禮貌待客、不與客戶爭吵。文明修車、保護車輛、保持竣工后車輛內外整潔。保證標準經營,不推諉、不欺詐客戶。請礦大客戶相信我們。致此敬禮!效勞保證書 篇2為了進一步轉變作風,優(yōu)化開展環(huán)境,推動我縣經濟社會又好又快開展,我代表*工商局向全縣人民鄭重承諾如下:一、實行首問首辦責任制凡到工

2、商機關辦事的企業(yè)、個體工商戶和廣闊消費者,首次接待的工商人員負責對所辦事項的處理、轉辦等全程效勞。二、建立工商窗口注冊登記首席代表制實行工商窗口首席代表制,就是首席代表在委托權限范圍內代表縣工商局全權行使行政審批事項核準權、業(yè)務協(xié)調權、催促辦理權,使辦事對象所申請的事項全部在中心窗口完成,改變辦事過程中屢次往返、前店后坊和兩頭受理等現(xiàn)象,真正實現(xiàn)登記工作在工商窗口提質、提速、提效。三、實行限時辦結制在材料齊全情況下,企業(yè)名稱預先核準3個工作日;、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、非公司企業(yè)法人設立登記7個工作日內辦結;營業(yè)單位設立登記7個工作日內辦結。四、維護消費平安充分發(fā)揮全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的行政村,全縣

3、的大型商場、超市、企業(yè)的235消費維權效勞站點的作用,將消費糾紛解決在萌芽狀態(tài)。同時認真處理好消費者的投訴,即在接到投訴申請后當場作出是否受理的答復;決定受理的投訴案件,及時做出處理。五、支持下崗職工再就業(yè),設立綠色通道對申請從事個體經營的下崗職工優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先發(fā)照,積極搭建再就業(yè)平臺,為下崗職工再就業(yè)提供優(yōu)質效勞。六、推進陽光行政認真貫徹落實?效勞承諾制?,通過12315申訴舉報平臺、注冊登記、基層工商所等效勞窗口和紅盾信息網,對工商部門的職責范圍,辦證條件及程序,收費依據、工程和標準等內容進行公開,增加工商行政管理工作的透明度,接受社會各界的監(jiān)督。七、嚴格依法行政,文明公正執(zhí)法在

4、收費、巡查、辦案時著裝掛牌上崗,儀表端莊,有兩名以上執(zhí)法人員并出示執(zhí)法證件,按照法律法規(guī)的有關規(guī)定,嚴格執(zhí)行辦事程序和收費標準,真正做到依法行政,文明執(zhí)法。八、轉變工作作風,提高工作效率認真貫徹執(zhí)行國家工商總局六項禁令和縣政府?機關工作人員午間禁酒的規(guī)定?,進一步落實首問責任制、限時辦理制等便民措施,為廣闊群眾提供周到、熱情的效勞。以上承諾,歡送全縣人民監(jiān)督。承諾人:20 xx年xx月xx日效勞保證書 篇3本人從_來,因_(事由)不能繼續(xù)在南昌漢陽家政效勞從事家政效勞工作,本人單方提出終止與南昌漢陽家政效勞的效勞合同,嚴格按照公司規(guī)定辦理了相關手續(xù),并保證從簽字之日起所發(fā)生的一切責任事故及意外

5、事故均由本人負責,與南昌漢陽家政效勞、輸送單位、輸送人無關。特此保證!保證人(簽名): 經辦人:年 月 日效勞保證書 篇41.效勞保障體系公司效勞體系的目標是為客戶提供有質量保證的效勞,通過業(yè)務與IT 戰(zhàn)略整合、效勞設計與管理、效勞開發(fā)與實施、效勞運營與維護以及保障效勞的交付等方面將企業(yè)業(yè)務和IT 效勞密切的結合起來。根據企業(yè)的業(yè)務需求制定出相應的IT 策略,并將IT 策略轉換為具體的IT 效勞方案,設計與再設計效勞以持續(xù)改良效勞質量,建立、協(xié)商并簽署效勞等級協(xié)議,實現(xiàn)IT 根底架構和數據的平安保證,在本錢限制內定義和管理效勞水平定義出效勞級別。效勞的建立和實施將IT 策略貫穿始終,使IT 最

6、大程度的滿足業(yè)務的需要。公司效勞體系的構成以及各局部的功能,是建立在對實際經驗的提取和對ITIL 模型學習的根底上。國際標準的使用使公司的效勞體系更加標準,責任更加明確,嚴格的制度保證了效勞正常優(yōu)質的提供。公司的售后效勞體系由響應體系、維護體系、和質量監(jiān)督體系構成。2.維護支持體系1) 維護支持體系公司成立專門的技術支持團隊全面負責效勞工程的維護。工程師隊伍結構合理,層次完整,人員充足,有足夠的經驗和技術水平處理用戶可能出現(xiàn)的任何問題。整個支持維護體系有如下特點a) 工程化管理對于每一個簽約客戶,公司將在效勞期內安排專職工程經理對效勞工程進行管理。包括工程維護方案的制定、階段性總結、效勞報告提

7、交等等活動,全程負責。使客戶享受到專業(yè)有序、及時高效的高品質效勞。b) 2、綜合性系統(tǒng)診斷和建議*公司不僅僅只是被動的響應客戶的效勞請求,還會結合客戶設備的運行環(huán)境、使用的軟件版本分析故障原因,并對此給出專業(yè)化的客戶系統(tǒng)評估報告、預防性的建議和系統(tǒng)優(yōu)化升級的方案。2) 維護支持體系文檔維護體系向用戶提交的文檔很多,如定期的維護巡檢報告、定期的效勞匯總總結,在建議客戶升級優(yōu)化改造的時候,還會向用戶提交實施報告和建議書。3.質量監(jiān)督體系為保障向客戶提供的效勞準時高效,質量監(jiān)督體系是必須的。公司和客戶將按照合同的要求,共同制定效勞協(xié)議書中的各項效勞水平要求,以監(jiān)督保障所提供的效勞質量。對于效勞質量監(jiān)

8、督體系,*公司制定并實施了客戶滿意度評估制度與流程、客戶投訴處理制度與流程,并設立獨立部門負責跟蹤、監(jiān)控效勞工程的維護過程,處理效勞過程中客戶的投訴與意見,確保向客戶所交付的效勞符合效勞標準、標準與流程。圖表 1 效勞監(jiān)督流程示意圖1) 客戶滿意度評估制度滿意度評估是效勞質量測評的不可缺少的局部。通過滿意度調查可以了解客戶對于效勞質量的感知情況,不斷地改良和提高效勞質量。對于客戶滿意度調查所回饋的評分以及意見和建議,我們進行歸類整理,從中分析發(fā)現(xiàn)問題,及時制定改良方案,落實糾正與預防措施,并定期向客戶通報改良結果。滿意度調查的方式有問卷調查、 訪問以及個人面訪等等。調查的類型分為案例滿意度調查

9、和現(xiàn)場效勞滿意度調查,對于案例滿意度調查,當每次效勞結束后,響應中心將通過 或者電子郵件的形式發(fā)送?效勞滿意度調查表?給客戶。工程監(jiān)理人員會對調查表進行分析,對問題分類并責成相關部門/人員制定改良措施,并跟蹤改良結果,同時通報相關負責人。對于現(xiàn)場效勞滿意度調查,工程售中或售后效勞完成后,請用戶現(xiàn)場在技術效勞單上滿意度局部評分,監(jiān)督人員對工程師帶回的技術效勞單進行分析,對問題分類并責成相關部門/人員制定改良措施,并跟蹤改良結果,同時通報相關負責人。2)客戶投訴處理制度當客戶對效勞期內提供技術支持效勞有任何投訴時,可向*公司進行投訴。除正常的技術支持熱線進行受理以外,*公司還另外設立客戶投訴經理受

10、理用戶對*公司效勞的投訴。保證從客戶投訴到初次回復處理意見的時間不超過2小時。*公司對投訴的處理以投訴問題得到解決為結束,時間不得超過半個月。效勞監(jiān)督熱線:4.效勞團隊組織架構5.機構設置公司為 成立專門工程組,負責向 提供本文范圍內的效勞。在公司辦公系統(tǒng)建立工程,根據效勞標準和效勞要求,跟蹤整個效勞流程、方式、效果、監(jiān)督。6.人員配備本次工程接口人: 技術接口人:效勞保證書 篇5一、 效勞承諾我公司本著以質量求生存,以效益求開展的原那么,認真搞好每項工程的質量工作,從方案的設計,材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督,直到施工完畢后的效勞,每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進行,以確保全部的工程質量。1.

11、 嚴格按照合同要求,提供滿足顧客需求和質量期望的產品以及周到有效效勞。2. 嚴格檢查和控制原材料,外協(xié)外購件的進廠質量。3. 組織各協(xié)作配套生產單位聯(lián)保產品質量保證滿足合同技術質量條款要求。4. 對工程安裝施工質量制定專項質量方案進行控制。5. 所有零部件實行選優(yōu),驗收按國家標準執(zhí)行安裝、本著先處理好問題,再分清責任,一切滿足工程進度需要為準那么。二、 技術效勞承諾1. 按買方要求、合同規(guī)定及時提供必須的技術文件,有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。2. 按買方要求提供現(xiàn)場技術效勞,賣方負責安裝。3. 嚴格執(zhí)行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。4. 加強售前、售中、售后效勞,把

12、“超前效勞“全過程 效勞貫徹在產品制造、安裝的全過程。5. 按到買方反映的質量問題信息后,在兩天之內盡快到達現(xiàn)場,做到用戶對質量不滿意效勞不停止。6. 產品保質期內在符合產品標準及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包,所有供貨產品壽命期內全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。三、 效勞方案1、 方案設計:本著平安、經濟、實用的原那么,為用戶 設計出最正確的方案。2、 售前效勞:公司派出專人積極協(xié)調、全力配合建設 單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設單位做好現(xiàn)場的基地工作,為開工做好準備。積極與當地所管轄的派出所、辦事處、交警取得聯(lián)系,搞好周邊關系。3、 售后效勞:因

13、本工程標書所包含內容為半成品,假設 后期工程仍交由我公司施工那么我公司自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“用戶是上帝用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的效勞。無論在保修期內還是保修期外,一旦接到用戶端來訪 ,保證有關人員在兩天內到達現(xiàn)場。在保修期內,每年定期對用戶不少于二次回訪, 了解房屋的使用情況,解決用戶提出的各種問題,為用戶排憂解難。保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到,維修時僅收取材料本錢費。4、 建立質量回訪維修制度:自工程竣工驗收交付使用 開始,嚴格地執(zhí)行建筑工程的質量回訪和保修、維修制度,樹立“用戶是上帝的思想,具體措施是

14、:(1) 在保修期內,每個季度進行質量回訪一次。 保修期外堅持每年進行質量回訪一次。(2) 在回訪過程中,根據建設單位所提出的要求 整改或維修。(3) 保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場,配合業(yè)主進行 檢修維修。保修期滿,維修人員與業(yè)主保持聯(lián)系。(4) 工程交工后,發(fā)給各用戶維修卡,保修期滿, 用戶簽字,業(yè)主存檔,并做好保修期間的記錄,經用戶和業(yè)主檢查后簽字。xxxx工程xxxx年xx月xx日效勞保證書 篇6承蒙您惠購本公司電腦,在此謹致謝意! 為了讓您更好的使用本公司電腦,本公司通過此三包效勞保證書向您做出下述維修效勞承諾,并按照該承諾的要求向您提供維修效勞,該承諾僅適用于本公司出貨時的標準配置產品詳

15、見本公司出具的商品銷售單。一、維修效勞的標準和范圍:1、維修效勞的標準:按機子出貨時商品銷售單,將機子的硬件和軟件恢復到出廠狀態(tài)時,機子能夠正常啟動。注:請用戶自行配備重要數據,我公司只負責將數據的硬件載體恢復至出貨狀態(tài)指硬件的標準電氣性能,以及軟件的出貨標配,我公司不負責數據的恢復,不承當數據不能恢復造成的損失。2、免費維修效勞范圍:從用戶購機之日起三年內,當遇到故障時,您將得到1年的硬件上門維護效勞、一年的軟件上門維護效勞、兩年的軟件送修效勞。一年免費上門效勞期滿后,如需續(xù)約此效勞請與我公司面談二、以下情況不在免費保修之列,我公司可酌情收取50-200的維修效勞費材料費另計:1、超過保修期

16、的機器,故障部件;2、用戶未按產品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產故故障或損壞;3、因自然災害等不可抗拒因素如地震、火災、雷擊等或人為原因包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不適宜的電壓等引起的機器故障或損壞;4、非我公司人員,進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;5、用戶使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;6、商品銷售單上的產品型號與實物不相符合的;7、因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。三、軟件維護:1、當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時,請您于我公司聯(lián)系,您可以獲得我們提供的 咨詢效勞。對于不能通過 咨詢解決的軟件性能故障,我公司將提

17、供一年的免費上門維護效勞;2、要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時,必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時,維修人員有權拒絕安裝;四、在三包期內,本三包效勞保證書條款如有低于?國家三國規(guī)定?標準或與?國家三包規(guī)定?條款相抵觸的,按?國家三包規(guī)定?標準執(zhí)行。五、本保證書條款為極限科技電腦經營效勞中心的根本效勞及效勞標準,由我公司負責解釋。銷售單位:xx經營效勞中心用戶簽字:日期:20_年_月_日效勞保證書 篇7xxxx就xxxx“xxxxxx信息系統(tǒng)運行維護效勞工程招標文件中所要求的工程維護工期、工程維護內容、運維效勞要求、效勞響應級別等方面作出書面承諾。具體保證如下:一、 工程工期我司

18、保證本工程的工期為:合同簽訂后,維護期為x年。二、 工程維護內容我司保證在運維效勞中將完全滿足但不限制于招標文件編號為xxxxxx-xxxxxx的招標文件中所要求的具體工程維護內容。三、 工程效勞響應級別我司針對工程效勞響應級別作如下承諾:(1)我司建立的客戶效勞中心提供固定的724小時故障受理 效勞。(2)我司技術人員響應時限:接障后我司技術支持人員必須在5分鐘內作出響應,詳細記錄故障現(xiàn)象。(3)故障處理時限:我司保證一般在1小時內解決,最遲在3小時內解決問題。四、 維護效勞質量(1)應能在10分鐘內準確診斷并告知用戶故障原因,診斷過失率要控制在5%以內。并向最終用戶解釋故障發(fā)生原因,可能導

19、致的后果,以及擬采取的措施。在響應時間內完成故障設備的維修,維修人員應嚴格遵守維修規(guī)程。(2)我司保證建立硬件應急維修小組,對關鍵重點崗位及緊急的故障及時響應并匯報,對于故障設備的維修由采購人指定具體技術人員監(jiān)督實施。(3)故障修復過程中可能影響用戶工作或對系統(tǒng)應用數據有影響的,要先咨詢用戶意見再處理。(4)如果機器送修,需要保護好磁盤等存儲設備。要先將用戶數據備份好,再送維修。(5)對處于保修期內的故障設備,效勞商在采購人授權的范圍內代表采購人協(xié)調產品供貨商落實保修事宜,并監(jiān)督維修時效和質量。(6)對處于保修期外的桌面端設備硬件故障設備維修,如需更換零配件,應請原廠家指定或授權的機構檢測報價

20、,以合理的價格按照設備標配或更高配置采購零配件并進行安裝調試,檢測通過后由用戶書面認可,更換配件費用由我司承當。五、 硬盤數據保密硬盤數據保密硬盤數據保密硬盤數據保密我司承諾在為用戶做維護、維修或送修等效勞工作中,承當為用戶保守相關保密信息的義務和責任。同時我公司將主動要求所有一線效勞人員與用戶方簽署保密協(xié)議。如果機器送修,我司工作人員需要保護好磁盤等存貯設備。要先將用戶數據備份好,再送維修。六、 工程人員保證我司承諾將針對本工程成立x個人的工程組,本工程由x名工程經理、x名駐場工程師、x名為二線支持應急工程師構成廣州市城市排水監(jiān)測站工程組。七、 投標要求保證1、我司保證提供廠商原裝、全新的、

21、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備。如果因為生產廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設備/部件,我司將明確說明和列出產品性能和市場情況比擬表,并提出質量保證。2、本次采購產品為非進口產品(進口產品指通過中國海關報關驗放進入中國境內且產自關境外的產品)。3、我司保證所投的本工程中,沒有屬于政府強制采購的節(jié)能產品。八、 其他保證(1)我司保證提供724小時的呼叫響應效勞:包括對所有技術支持、效勞請求、問題解決的 、郵件、 效勞;對所有客戶提出的要求進行記錄、分派、跟蹤、管理和分析;在接到報障 后立即響應。將安排維護工程師回應用戶方,并確定維護方式;同時對所有的問題按時通知和匯報。效勞次數不限。(2)我司保證提供58小時的常駐效勞:我司安排x名工程師常駐用戶現(xiàn)場,為用戶提供故障響應及日常巡檢效勞。對于效勞器系統(tǒng)及網絡系統(tǒng)故障,我司保證一般在1小時內解決,最遲在3小時內解決問題。(3)我司保證提供系統(tǒng)現(xiàn)場巡檢:我司針對廣州市xxxxx公區(qū)域內的效勞器和核心網絡設備進行定

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