1、.：.；中級(jí)秘書知識(shí)測(cè)試模擬試題【】一、填空題題。每題分，總分值分。請(qǐng)將正確答案填入題中劃線處 公文中的下行文分為：_下行文、多級(jí)下行文、直達(dá)基層組織和群眾的下行文。 _是指雙方或幾方對(duì)某項(xiàng)任務(wù)或某個(gè)問題，根據(jù)法律規(guī)定，經(jīng)過充分研討協(xié)商，獲得一致意見后所簽定的一種契約性文書。 根據(jù)協(xié)調(diào)的對(duì)象層次及內(nèi)容，可以分為_和人際關(guān)系協(xié)調(diào)兩大類。 速記方法有完全記錄法、精詳記錄法、精要記錄法和_。 單純?cè)~就是由一個(gè)_構(gòu)成的詞。 “是誰發(fā)明了人類世界？是他們勞動(dòng)群眾。這句話用的修辭格是_。 公文立卷的步驟是：編制立卷類目、平常歸卷、_、歸檔。 我國(guó)檔案保管期限規(guī)定為永久、長(zhǎng)期和_。 賬簿按其用途，可以分為序

2、時(shí)賬簿、分類賬簿和_。 我國(guó)公文處置任務(wù)組織方式主要分為兩種：集中方式、_。 資產(chǎn)是企業(yè)擁有或控制的，能以貨幣計(jì)量的_資源。 企業(yè)所得稅的納稅人每一納稅年度的收入總額減去_工程的余額為應(yīng)納稅所得額。 “堅(jiān)持下去就是勝利。句子的主語是由_短語充任的。 案卷標(biāo)題是案卷的稱號(hào)，也稱案卷題名，是對(duì)卷內(nèi)全部文件內(nèi)容的_。 宴請(qǐng)的方式普通有四種，即宴會(huì)、款待會(huì)、茶話會(huì)、_。 對(duì)需求調(diào)查的客觀事物總體，按照一定原那么抽取部分作為調(diào)查對(duì)象，用調(diào)查結(jié)果推斷總體普通情況的調(diào)查方法稱為_調(diào)查法。 組織籠統(tǒng)是指社會(huì)公眾對(duì)一個(gè)組織的總體_。 各種會(huì)議通常都要做會(huì)議記錄，以便照實(shí)記載會(huì)議情況、_。 會(huì)議紀(jì)要是反映會(huì)議概略

3、、記載會(huì)議主要精神和議定事項(xiàng)的一種指點(diǎn)性、_公文。 辦公室日常事務(wù)管理任務(wù)包括生活管理、_及環(huán)境管理三方面的內(nèi)容。 二、判別題題。每題分，總分值分。請(qǐng)將判別結(jié)果寫在題前的括號(hào)中，正確的填“，錯(cuò)誤的填“ .If he leaves early next morning, he catches the rain. .When he arrived in New York, it was snowing. .When I saw him, he has finished the letter . .公文立卷的步驟是：編制立卷類目、平常歸卷、年終調(diào)整定卷及歸檔。 .采用調(diào)查方式直接獲取第一手資料是最常

4、見的信息搜集方法。 .公共關(guān)系在組織運(yùn)營(yíng)管理決策過程中，發(fā)揚(yáng)著咨詢、建議、顧問的作用。 .區(qū)別不同類型稅種的主要標(biāo)志是納稅人的不同。 .“東風(fēng)來了，春的腳步近了。這句話用的是排比修辭格。 .信息傳送可以恣意選擇各種方式。 .全民一切制企業(yè)都必需依法獲得法人資歷。 .一切案卷標(biāo)題都必需標(biāo)明時(shí)間。 .辦公室的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)本系統(tǒng)、本單位與外系統(tǒng)、外單位之間的關(guān)系，發(fā)明良好的周邊環(huán)境。 .記者款待會(huì)也稱新聞發(fā)布會(huì)。 .根據(jù)規(guī)定，我國(guó)股份的最低注冊(cè)資本額為人民幣萬元。 .現(xiàn)金和銀行存款日記賬通常是由出納人員擔(dān)任登記。 .任何單位和個(gè)人都可以作為經(jīng)濟(jì)合同擔(dān)保人。 .用詞不當(dāng)，屬于邏輯錯(cuò)誤。 .數(shù)量詞可

5、以充任主語、謂語。 .會(huì)后的任務(wù)就是做好會(huì)務(wù)總結(jié)任務(wù)。 .人事考核的內(nèi)容是德、能、智、績(jī)。 三、單項(xiàng)選擇題題。每題分，總分值分。請(qǐng)將正確答案選出來，把相應(yīng)的字母填入括號(hào)中 . 是檔案搜集的根本要求。 A優(yōu)化原那么 B.成效原那么 C.交接原那么 D.實(shí)效原那么 . 是指全部資本分成等額股份，股東以其所持股份為限對(duì)公司承當(dāng)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承當(dāng)責(zé)任的企業(yè)法人。 A有限責(zé)任公司 B.股份 C.兩合公司 D.股份兩合公司 .以下詞語中， 屬于單純?cè)~。 A科學(xué)家 B.崎嶇 C.雪亮 D.安靜 .公文是機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和其他社會(huì)組織在公務(wù)活動(dòng)中，為 而制造和運(yùn)用的，具有規(guī)范體式的文書。 A

6、溝通訊息 B.洽商任務(wù) C.行使職權(quán) D.協(xié)調(diào)關(guān)系 .以下經(jīng)濟(jì)合同，屬于無效經(jīng)濟(jì)合同的是 。 A.超越履行期限,當(dāng)事人未履行 B.損害國(guó)家利益C.不可抗力致使當(dāng)事人一方無法履行 D.允許變卦的合同 .下面四句話中只需 是復(fù)句。 A.他走進(jìn)會(huì)場(chǎng)找了個(gè)座位。B.會(huì)者不難，汽車很快修好了。C.在前往的路上，他終于昏倒了。D.成熟的荔枝，呈紅色或紫色。 .檔案長(zhǎng)期保管即檔案將被保管 年。 A.年以上 B.年以下 C.年 D.年.以下收入在征收個(gè)人所得稅時(shí),以全部所得作為應(yīng)納稅所得額的是( ) A.工資薪金所得 B.勞務(wù)報(bào)酬所得 C.股息紅利所得 D.稿酬所得 四、多項(xiàng)選擇題.會(huì)議管理文書有:會(huì)議通知、

7、議事規(guī)那么、嚴(yán)密制度、 等。 A.會(huì)議簡(jiǎn)報(bào) B.日程安排表C.出席證件 D.生活管理 .群體調(diào)查方法是指接受調(diào)查的群體在調(diào)查中可以相互討論和啟發(fā)的調(diào)查方式,例如 等。 A.專家法 B.問卷調(diào)查法 C.網(wǎng)絡(luò)法 D.普遍調(diào)查法 來源：考試大.信息具有以下特征 。 A.有償性 B.可塑性 C.可比性 D.依靠性 .擬寫調(diào)查報(bào)告的要求是： 。 A.反映情況和問題要準(zhǔn)確無誤 B.概括的觀念和意見要鮮明C.資料要典型 D.文字要簡(jiǎn)明 .下面的 是主謂短語。 A.春光明麗 B.熱愛祖國(guó) C.泰山壓頂 D.山河絢麗 .協(xié)調(diào)任務(wù)的功能是： 。 A.化解矛盾 B.維護(hù)指點(diǎn)的威信和籠統(tǒng) C.調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性 D.完

8、善決策 .督查任務(wù)的對(duì)象是 。 A.指點(diǎn)交辦事項(xiàng)的落實(shí)情況 B.群眾反映的情況問題C.會(huì)議決議事項(xiàng) D.任務(wù)中出現(xiàn)的新問題 .全民一切制企業(yè)在產(chǎn)、供、銷方面的權(quán)益包括 。 A.消費(fèi)運(yùn)營(yíng)決策權(quán) B.產(chǎn)品定價(jià)權(quán) C.資產(chǎn)處置權(quán) D. 物資選購(gòu)權(quán) .我國(guó)經(jīng)濟(jì)合同的主體包括 。 A.法人 B.其他經(jīng)濟(jì)組織 C.個(gè)體工商戶 D.公民個(gè)人 .大型會(huì)議要設(shè)專人晝夜值班，擔(dān)任 等任務(wù)。 A.平安 B.溝通 C.效力 D.協(xié)調(diào) 五、簡(jiǎn)答題題。每題分，總分值分 信息具有哪些根本功能？ 日常辦公禮儀有哪些根本要求？ 六、問答題、題。每題分，總分值分 公共關(guān)系的職能是什么？ 制定普通會(huì)議籌備方案的要點(diǎn)有哪些？ 中級(jí)秘

9、書知識(shí)測(cè)試試題參考答案 一、填空題 .逐級(jí).協(xié)議書 .業(yè)務(wù)協(xié)調(diào) .補(bǔ)充記錄法 .語素 .設(shè)問.年終調(diào)整定卷 .短期.備查賬簿 .分工方式 .經(jīng)濟(jì)資源 .允許扣除.動(dòng)補(bǔ) .總結(jié)概括 .任務(wù)餐 .抽樣.認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià) .反映會(huì)議內(nèi)容和進(jìn)程 .紀(jì)實(shí)性.財(cái)務(wù)管理 二、判別題 . . . . . . . . . . . . . . . 三、單項(xiàng)選擇題 .C .B .A .B .B 來源:考試大網(wǎng).C.B .B .D .B 四、多項(xiàng)選擇題 .A.B.D .A.C .A.B.D .A.B.D .A.C.D .A.C.D .A.C .A.C.D .A.B.C .B.D 五、簡(jiǎn)答題 開發(fā)人類智能。 信息是一種消費(fèi)力

10、。 信息是科學(xué)管理的前題。 信息是決策的根底和根據(jù)。 尊人與自尊。 真實(shí)真誠(chéng)。 要講信譽(yù)。 服飾得體與言行適度。BR擅長(zhǎng)與指點(diǎn)、同志相處。 留意、文書禮儀。 留意迎送、訪問禮儀。 塑造組織籠統(tǒng)與提高辦事效率。 六、問答題 塑造良好的組織籠統(tǒng)。 搜集信息、監(jiān)測(cè)環(huán)境。 實(shí)施雙向信息交流。 咨詢建議、決策顧問。 交往溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系。 組織宣傳、發(fā)明氣氛。 教育引導(dǎo)、社會(huì)效力。危機(jī)管理、處置危機(jī)。 安排議題。 確定會(huì)議稱號(hào)。 確定與會(huì)人員范圍。 確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)。 明確會(huì)議通知內(nèi)容。 會(huì)議通知跟蹤落實(shí)。 布置會(huì)場(chǎng)。 預(yù)備會(huì)議文件及會(huì)議資料。 預(yù)備會(huì)議用品及設(shè)備。 安排好會(huì)議后勤任務(wù)。秘書學(xué)模擬試題四

11、一、名詞解釋每題分，共分秘書活動(dòng) 秘書機(jī)構(gòu)狹義 秘書職能 秘書資歷 文書二、選擇題在個(gè)備選答案中選擇個(gè)正確答案，并將正確答案的字母序號(hào)填在題后括號(hào)內(nèi)。每題分，共分。多項(xiàng)選擇少選均不給分秘書活動(dòng)的受動(dòng)性 A一切按指點(diǎn)意圖辦 B以指點(diǎn)活動(dòng)為中心C指點(diǎn)的顧問助手 D受動(dòng)中求自動(dòng)秘書活動(dòng)的補(bǔ)償性 A知識(shí)與才干的補(bǔ)償 B積極性與發(fā)明性的補(bǔ)償C閱歷與精神的補(bǔ)償 D文化與文娛的補(bǔ)償秘書業(yè)務(wù)任務(wù)包括的內(nèi)容是 A外聯(lián)任務(wù) B人事任務(wù) C信息任務(wù) D協(xié)調(diào)任務(wù)秘書技術(shù)包括 A秘書辦公手段 B秘書文字才干C秘書辦公場(chǎng)所 D秘書任務(wù)才干與秘書學(xué)相關(guān)的學(xué)科有 A營(yíng)銷學(xué) B決策科學(xué) C教育學(xué) D公共關(guān)系學(xué)四、論述題此題分

12、試述秘書任務(wù)的受意方法。四、論述題此題分 試述秘書任務(wù)的受意方法。五、案例分析此題分讀了他有何感想？秘書的“發(fā)財(cái)之路朋友的任務(wù)和我一樣，也任辦公室秘書，他們?cè)鴳蚍Q本人是“寫字工。我倆的業(yè)余時(shí)間都愛“爬格子，并不時(shí)也有些“豆腐塊見諸報(bào)端，所得的幾個(gè)稿費(fèi)非但改動(dòng)不了囊中羞怯的窘境，且還不夠點(diǎn)燈熬油和吸煙的花銷。所以生活貧苦、手頭拮據(jù)也是他們的共同點(diǎn)，有時(shí)碰到一同免不了感慨一番。一年多不見，近來聽說他發(fā)了。我百思不得其解，他既未下海，也未見有賺大錢的驚人之作問世，怎樣發(fā)的呢？為了弄清原委，借出差之機(jī)順道訪問了老朋友。老熟人相見，無所顧忌，他就像答記者問那樣開板就唱，而且凈撈干的：咱這些人過去真實(shí)太迂

13、腐了，太書生氣。人常說“靠山吃山靠水吃水，這話給了我很大啟發(fā)，他們搞文字的就要在文字上動(dòng)腦筋，千方百計(jì)發(fā)文字財(cái)，這是他們的優(yōu)勢(shì)嘛。見我并不開竅，一副懵懵懂懂的樣子，他又接著說：他想，他們廠是個(gè)有萬把人的大廠，光二級(jí)單位就有一二十個(gè)，年年月月的評(píng)選選優(yōu)、閱歷交流、匯報(bào)總結(jié)得需求多少文字資料?。《鶎訂挝挥挚嘤诙躺佟靶悴?、“筆桿子，往往難于交差，完不成義務(wù)，勉強(qiáng)交上去也因質(zhì)量不高而挨批、受罪，傷透了腦筋，而寫這樣的資料對(duì)于他們這些沙場(chǎng)老手來說，還不是張飛吃豆芽小菜一碟！我就抓住了這個(gè)機(jī)遇不放，經(jīng)過多種途徑，攬下了在部分單位寫資料的“活兒，搞起了半明半暗的有償文字效力，雖然夜夜苦熬，殫精竭慮，但收效

14、頗豐，比起寫“豆腐塊得那仨瓜兩棗的稿費(fèi)可來得實(shí)惠了。我問：“這錢來的倒是容易，可他又不能給開發(fā)票，他們?cè)鯓訄?bào)銷呢？朋友笑了：“這就用不著咱去操心了，如今都在轉(zhuǎn)換運(yùn)營(yíng)機(jī)制，基層單位也都不同程度地有了人財(cái)物的自主權(quán)，哪家的小金庫(kù)都挺鼓脹，幾十幾百的開銷還有難處？再說，他們花點(diǎn)錢，落得個(gè)自在省心，既交了上級(jí)的差，又不用自掏腰包，何樂而不為呢？可這家五十那家一百的就成全了我這個(gè)窮秘書了，哪月也得有個(gè)三百、五百的進(jìn)項(xiàng)，還能不發(fā)？朋友這時(shí)向我擠擠眼詭秘地說：“他也別太死心眼了，回去無妨試一試。聽了這番話，我有些茫然。要求：運(yùn)用相應(yīng)的實(shí)際分析。 結(jié)合案例內(nèi)容分析。 字左右。 模擬試題四答案及評(píng)分規(guī)范一、名詞

15、解釋每題分，共分秘書活動(dòng)是秘書人員為指點(diǎn)者進(jìn)展有效決策與管理所采取的輔助行動(dòng)。秘書機(jī)構(gòu)狹義，是指秘書擔(dān)任文牘性任務(wù)，并直接為指點(diǎn)任務(wù)效力的辦事部門，如辦公廳室中的秘書、文字、機(jī)要等業(yè)務(wù)部門。章頁(yè)秘書職能，是秘書活動(dòng)的義務(wù)、職責(zé)、作用和效能的統(tǒng)稱。章頁(yè)秘書資歷，是秘書人員從事秘書職業(yè)活動(dòng)的條件和身份。章頁(yè)文書，是指能表達(dá)某種意思，用于處置各種事務(wù)，并具有一定體式書面資料。 二、選擇題每題分，共分 BD AC CD AC BD三、簡(jiǎn)答題每題分，共分秘書活動(dòng)的根本要素有五個(gè)：秘書人員分秘書任務(wù)分秘書方法分指點(diǎn)意圖分秘書環(huán)境分 緒論-頁(yè)我國(guó)古代秘書的根本特點(diǎn)：一是，秘書活動(dòng)歷史悠久分二是，秘書機(jī)構(gòu)變動(dòng)

16、頻繁分三是，秘書人員選拔較嚴(yán)分四是，秘書制度比較完備分 章-頁(yè)四、論述題此題分受意方法，就是秘書接受和領(lǐng)會(huì)指點(diǎn)意圖。分要正確接受和領(lǐng)會(huì)指點(diǎn)意圖，就要：從把握指點(diǎn)任務(wù)的熱點(diǎn)上領(lǐng)會(huì)指點(diǎn)意圖分從把握指點(diǎn)思想的閃光點(diǎn)上領(lǐng)會(huì)指點(diǎn)意圖分從不同角度捕捉和領(lǐng)會(huì)指點(diǎn)意圖分從把握指點(diǎn)個(gè)性特點(diǎn)中領(lǐng)會(huì)指點(diǎn)意圖分從把握指點(diǎn)意圖的本質(zhì)上領(lǐng)會(huì)指點(diǎn)意圖分以上為要點(diǎn)，應(yīng)展開論述五、案例分析此題分讀了這一案例，應(yīng)從以下方面有所分析：做秘書就要能耐得貧寒，要把為指點(diǎn)任務(wù)效力、為機(jī)關(guān)任務(wù)效力、為人民效力視為本人的根本職責(zé)。做秘書固然要有較高的筆頭表達(dá)才干，但培育和具備這種才干并不是為了賺錢，而為的是做好本職任務(wù)。這位秘書的“發(fā)財(cái)之路

17、，是不可行的。由于他幫的是倒忙。外來的秘書怎樣可以實(shí)真實(shí)在地了解基層單位的情況，并寫出真實(shí)的資料呢？這樣做不僅不利于資料的真實(shí)，也影響了基層單位秘書隊(duì)伍的生長(zhǎng)。上級(jí)秘書協(xié)助 基層單位寫資料，還要搞有償效力，這真實(shí)是一條歪道。由于這樣做會(huì)影響上級(jí)秘書的籠統(tǒng)，把秘書隊(duì)伍的風(fēng)氣搞壞。再說，基層小金庫(kù)的設(shè)制，也是違反上級(jí)有關(guān)規(guī)定的。無私奉獻(xiàn)是秘書職業(yè)品德的最高要求。一個(gè)追逐名利或僅僅把秘書職業(yè)當(dāng)作謀生手段的人是當(dāng)不好秘書的。只需充分認(rèn)識(shí)到秘書任務(wù)的意義和作用的人，才干在任務(wù)中只求奉獻(xiàn)，不惜時(shí)間與精神，不計(jì)名利位置，甘當(dāng)無名英雄。以上六點(diǎn)：只需答出其中的五點(diǎn)，即可得總分值每一要點(diǎn)分，答出個(gè)要點(diǎn)的不另加分

18、。模擬試題二一、名詞解釋每題分，共分秘書人員 秘書學(xué) 輔助決策 協(xié)調(diào) 受意二、選擇題在個(gè)備選答案中選擇個(gè)正確答案，并將正確答案的字母序號(hào)填在題后括號(hào)內(nèi)。每題分，共分。多項(xiàng)選擇少選均不給分秘書活動(dòng)的受動(dòng)性 A一切按指點(diǎn)意圖辦 B以指點(diǎn)活動(dòng)為中心C指點(diǎn)的顧問助手 D受動(dòng)中求自動(dòng)秘書活動(dòng)的補(bǔ)償性 A知識(shí)與才干的補(bǔ)償 B積極性與發(fā)明性的補(bǔ)償C閱歷與精神的補(bǔ)償 D文化與文娛的補(bǔ)償秘書業(yè)務(wù)任務(wù)包括的內(nèi)容是 A外聯(lián)任務(wù) B人事任務(wù) C信息任務(wù) D協(xié)調(diào)任務(wù)秘書技術(shù)包括 A秘書辦公手段 B秘書文字才干C秘書辦公場(chǎng)所 D秘書任務(wù)才干與秘書學(xué)相關(guān)的學(xué)科有 A營(yíng)銷學(xué) B決策科學(xué) C教育學(xué) D公共關(guān)系學(xué)三、簡(jiǎn)答題每題分

19、，共分 秘書人員為輔助指點(diǎn)者撰寫文書，其寫作活動(dòng)有哪些重要特征？ 秘書機(jī)構(gòu)的信息溝通，對(duì)于指點(diǎn)者進(jìn)展決策與管理的主要作用有哪些？四、論述題分試論秘書在輔助決策中應(yīng)遵照的假設(shè)干原那么。五、案例分析題分 億斤沙梨愁銷路 湖北省枝江縣有這樣一個(gè)事情 年月，縣委辦公室在全省沙梨大鄉(xiāng)百里洲鄉(xiāng)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)：該鄉(xiāng)萬多畝沙梨于八九月份成孰，近億斤沙梨愁銷路。百里洲鄉(xiāng)近萬戶梨民為此憂心如焚。縣委辦公室將上述情況編成“急情要事的信息，迅速送給省辦公廳、市委辦公室和縣委、政府指點(diǎn)。很快，省委辦公廳專門編發(fā)了專題信息，市委辦公室也將百里洲億斤沙梨愁銷路的信息反響給市指點(diǎn)和市直有關(guān)部門。信息發(fā)出第二天，縣委書記就處理這一

20、問題作了指示，并決議縣委直接在百里洲鄉(xiāng)召開縣有關(guān)部門擔(dān)任人參與的現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)處理問題。月上旬，在百里洲鄉(xiāng)召開了有關(guān)公安、工商、財(cái)稅、外貿(mào)、銀行、交通等部門擔(dān)任人參與的沙梨銷售現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議，落實(shí)敲定由縣直有關(guān)部門在銷梨現(xiàn)場(chǎng)辦理邊境證因大批沙梨銷往廣東、深圳、檢疫證，增設(shè)外銷窗口，開展有關(guān)沙梨對(duì)外宣傳等個(gè)詳細(xì)問題。 月下旬，縣委辦公室又延續(xù)抓了十多次信息反響的督辦催辦，督促有關(guān)部門在個(gè)沿海城市和其他大中城市設(shè)立外銷窗口處，建立銷售信息網(wǎng)點(diǎn)處，添加汽車、船只輛艘，包裝箱萬多個(gè)，貯藏可供隨取隨用的銷售公用資金多萬元等。由于提早做好了沙梨銷售的前期預(yù)備任務(wù)，今年，百里洲僅天就銷完千萬公斤沙梨，比往年

21、提早一個(gè)月銷完，平均每畝比去年增收元，僅銷售沙梨一項(xiàng)全鄉(xiāng)人均增收元。以往銷售次序不好等問題沒有發(fā)生。百里洲黨委書記說：“縣委辦公室一條信息促進(jìn)了千萬公斤沙梨銷售，百里洲鄉(xiāng)要給這條信息記功。 摘自年第期 金明要求：運(yùn)用相應(yīng)的實(shí)際進(jìn)展分析。結(jié)合案例內(nèi)容分析。字以上。 模擬試題二答案及評(píng)分規(guī)范一、名詞解釋每題分，共分秘書人員，泛指從事秘書任務(wù)或秘書性任務(wù)的各類人員。秘書人員是秘書活動(dòng)的主體要素，也是秘書活動(dòng)的主導(dǎo)要素。緒論頁(yè)秘書學(xué)，是一門研討秘書活動(dòng)及其規(guī)律的綜合學(xué)科。緒論頁(yè)輔助決策，是秘書人員或秘書機(jī)構(gòu)為指點(diǎn)者制定并實(shí)施決策所采取的各項(xiàng)輔助行為。章頁(yè)協(xié)調(diào)，是指秘書人員在其職責(zé)范圍內(nèi)，或在指點(diǎn)者的授

22、權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間、任務(wù)之間、人際之間的關(guān)系，促使各項(xiàng)活動(dòng)趨向同步化與調(diào)和化，以實(shí)現(xiàn)共同目的的過程。章頁(yè)受意，是指秘書接受和領(lǐng)會(huì)指點(diǎn)意圖。章頁(yè)二、選擇題每題分，共分 BD AC CD AC BD三、簡(jiǎn)答題每題分，共分秘書的文書寫作活動(dòng)總體上看，具有以下重要特征：撰寫動(dòng)機(jī)的授命性分腦力勞動(dòng)的群體性分思想方式的籠統(tǒng)性分表達(dá)方式的兼容性分成文過程的程序性分 章-頁(yè)秘書機(jī)構(gòu)的信息溝通，對(duì)于指點(diǎn)者進(jìn)展決策與管理，發(fā)揚(yáng)著越來越重要的作用，其主要作用有以下三個(gè)方面：先導(dǎo)作用分樞紐作用分協(xié)調(diào)作用分 章頁(yè)四、論述題分秘書人員要有效地輔助指點(diǎn)者進(jìn)展科學(xué)決策，必需遵照以下輔助決策的根本原那么，即定位原那么，超

23、前原那么，系統(tǒng)原那么，信息原那么和諍諫原那么。定位原那么在決策過程中，秘書人員要一直將本人置于輔助的位置上，一切從“謀的位置出發(fā)，做到謀而不斷。秘書人員作為決策的輔助力量，只能充任指點(diǎn)者的顧問和助手，絕無決斷的權(quán)益和義務(wù)。分超前原那么決策，是對(duì)未來行動(dòng)的抉擇?？梢哉f，它是規(guī)劃未來、影響未來、推進(jìn)未來的行動(dòng)。因此，決策制定特別是決策執(zhí)行中隨機(jī)性、可變性和風(fēng)險(xiǎn)性是客觀存在的。為了實(shí)現(xiàn)決策的科學(xué)化，提高決策的可靠性，秘書人員應(yīng)堅(jiān)持輔助決策的超前原那么。所謂超前原那么，就是要以預(yù)見的眼力和預(yù)測(cè)的身手，多思索未來的需求，多提供未來的信息，多擬定“防備措施，發(fā)揚(yáng)超前效力的作用。分系統(tǒng)原那么決策是一項(xiàng)系統(tǒng)工

24、程。秘書人員在輔助決策時(shí)，要有全局觀念和整體思想才干；要關(guān)于察看和把握決策的內(nèi)外部環(huán)境，以及各種關(guān)系的開展和變化；要盡職盡責(zé)地做好決策過程中的各項(xiàng)事務(wù)任務(wù)，特別是各項(xiàng)協(xié)調(diào)任務(wù)，以保證指點(diǎn)決策的整體效能。分信息原那么信息是決策的根底。決策能否正確，首先取決于決策所需求的信息能否及時(shí)、準(zhǔn)確和適用。因此，在決策的各個(gè)階段及其每個(gè)環(huán)節(jié)上，秘書人員要非常注重信息任務(wù)，為指點(diǎn)者搜集、加工、處置和提供有價(jià)值的信息。秘書人員應(yīng)經(jīng)過各種渠道，運(yùn)用各種手段，獲取決策所必需的各類信息。分諫諍原那么決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，又遭到多種要素的制約，發(fā)生某些錯(cuò)誤以致失誤，也是難以防止的。秘書人員應(yīng)本著對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾極端擔(dān)任的態(tài)度，實(shí)事求是地向指點(diǎn)者進(jìn)言，直言不諱地提出本人的意見和建議。