1、健身顧問(wèn)-銷售技巧第7部我的培訓(xùn)規(guī)則準(zhǔn)時(shí)！玩 + 笑 + 打開(kāi)腦袋專心學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)后利用好工具寫下來(lái)你覺(jué)得有用的 然后自己用！銷售秘訣必須記得的銷售規(guī)則第1條必須相信你自己銷售的產(chǎn)品第2條銷售是做自己的生意 客人是找的 不是等的第3條人只會(huì)跟他信任和喜歡的人手中購(gòu)買第4條喜歡你們的工作 絕對(duì)不能不能不能不能不能放棄第5條每天要有活力第6條永遠(yuǎn)積極正面的思想 必須記得的銷售規(guī)則想做哪種動(dòng)物牛狼傳統(tǒng)銷售方法 或 聰明銷售技巧40%40%10%10%傳統(tǒng)銷售方法聰明銷售技巧建立關(guān)係了解客人的真正需要介紹產(chǎn)品完成交易建立互信關(guān)係了解客人的真正需要介紹產(chǎn)品完成交易10%20%30%40%做聰明工作關(guān)系 信任

2、客人參觀 8部成功的導(dǎo)論流程熱情地歡迎客人(熱情/笑笑笑) 1分鐘找客人健身要求GFP 5分鐘公司介紹 - 歷史/品牌/所有服務(wù) 2 分鐘參觀會(huì)所和針對(duì)客人訴求（試練器械） 5分鐘私教介紹 (給專業(yè)的計(jì)劃) 10分鐘會(huì)籍介紹 2分鐘簡(jiǎn)單總結(jié)/TO/買單 私教安排預(yù)約時(shí)間在跟客人溝通時(shí).身體語(yǔ)言文字(資料)聲音變調(diào) 55%38%7%銷售-和客人溝通時(shí).身體語(yǔ)言文字(資料)聲音變調(diào) 55%38%7%Body Language 身體語(yǔ)言的重點(diǎn)在導(dǎo)覽過(guò)程 對(duì)客人要注意/留意的地方Eye Contact 眼神接觸Active Listening 主動(dòng)收聽(tīng)Body Language 身體語(yǔ)言(信心)Voi

3、ce Tone 聲音控制Facial Expressions 面部表情Gesturing 手勢(shì)看到下面的圖片你覺(jué)得她們有什么感覺(jué)眼神接觸眼神接觸建立可用性好的人與人之間的溝通放點(diǎn)2. 主動(dòng)收聽(tīng)制造客人關(guān)系幫助你的銷售句子按照客人的訴求和夢(mèng)想3. 身體語(yǔ)言(信心)成功的人是懂得利用簡(jiǎn)單的姿勢(shì)來(lái)傳達(dá)自信和熱情4. 聲音控制利用聲音來(lái)表達(dá)重點(diǎn)正確地平均使用情感和活力 溫家寶 總理5. 面部表情你的感覺(jué)和思維會(huì)在你臉上表達(dá)出來(lái)的 尤其是眼睛和嘴巴笑容和眼睛6. 手勢(shì)正確地平均使用手，頭和眼睛可以領(lǐng)道客人留心聽(tīng)你的話Sales Tip 銷售提示絕對(duì)不用找借口不要浪費(fèi)時(shí)間 利用好每分鐘優(yōu)秀的健身顧問(wèn)會(huì)懂得利用心理學(xué)（給客人洗腦）提醒自己不能挑客人不要給客人任何機(jī)會(huì)說(shuō)不或者說(shuō)考慮一下小小的yes 會(huì)產(chǎn)生大大的yes6. 面對(duì)客人的時(shí)候不要害怕（專注于健身解決方案）7. TO前 必須獲得客人購(gòu)買的暗示（承諾）8. 95%的客人是從來(lái)沒(méi)有來(lái)過(guò)健身房的9. 給客人信心10.主動(dòng)，跟進(jìn)