A集團(tuán)公司移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)實(shí)施工作說明書(SOW)_第1頁
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1、博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路某集團(tuán)公司移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施工作說明書(StatementOfWork)作者:金蝶軟件(中國(guó))有限公司創(chuàng)建時(shí)間:2016年7月日最新更新時(shí)間:2016年7月日版本:1.0頁腳內(nèi)容-1-博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路簽署:某集團(tuán)公司金蝶軟件(中國(guó))有限公司頁腳內(nèi)容-2-博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路修改記錄:日期作者版本修改參考審閱:姓名職位頁腳內(nèi)容-3-博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路姓名職位分發(fā):編號(hào)名稱地點(diǎn)頁腳內(nèi)容-4-博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路目錄1概述.92項(xiàng)目范圍.102.12.22.32.42.52.62.72.82.9實(shí)施范圍.10用戶范圍.10實(shí)施主體.10實(shí)施地點(diǎn).10工

2、作時(shí)間.11業(yè)務(wù)功能范圍.11云之家平臺(tái).1112業(yè)務(wù)功能.16管理功能.平臺(tái)需求范圍.17實(shí)施周期(約4個(gè)月).19實(shí)施計(jì)劃進(jìn)度表(WBS).212.10項(xiàng)目匯報(bào)與協(xié)調(diào)溝通機(jī)制.31頁腳內(nèi)容-5-博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路31匯報(bào)機(jī)制.31協(xié)調(diào)溝通機(jī)制.3乙方實(shí)施工作范圍及甲方配合工作范圍.313.13.23.33.43.53.6項(xiàng)目啟動(dòng).31私有化配置.32開發(fā)實(shí)施.33培訓(xùn)服務(wù).33系統(tǒng)上線.33運(yùn)行支撐.344項(xiàng)目實(shí)施階段和交付項(xiàng).344.14.24.34.44.5實(shí)施階段劃分.34各實(shí)施階段的主要交付項(xiàng).37職責(zé)分配.39階段完成.41項(xiàng)目完成.415項(xiàng)目組織和條款.425.15.2雙

3、方組織架構(gòu).42甲方項(xiàng)目組織與職責(zé).42頁腳內(nèi)容-6-博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路5.3乙方項(xiàng)目組織與職責(zé).446項(xiàng)目變更控制流程.466.16.26.36.46.5提出變更.46接收方的響應(yīng).46申請(qǐng)方的認(rèn)可.48變更實(shí)施.48變更程序流程.487主要假定.507.17.27.37.47.57.67.77.8項(xiàng)目管理.50軟件及客戶化開發(fā).51數(shù)據(jù)工作.51測(cè)試工作.51基礎(chǔ)設(shè)施.52工作范圍.52培訓(xùn).52項(xiàng)目語言.538項(xiàng)目中止和暫停.548.1項(xiàng)目暫停.54頁腳內(nèi)容-7-博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路8.2項(xiàng)目終止.549標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容.5510附錄1:云之家私有云產(chǎn)品范圍明細(xì).57頁腳內(nèi)容-8-

4、博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路1概述本實(shí)施工作說明書(StatementOfWork,以下簡(jiǎn)稱“SOW”)是A集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱“甲方”或“A集團(tuán)公司”)和金蝶軟件(中國(guó))有限公司(以下簡(jiǎn)稱“乙方”或“金蝶”)于2016年7月日簽署的金蝶云之家私有化項(xiàng)目合同(合同編號(hào):)的附件,旨在界定實(shí)施服務(wù)明細(xì)條款。本工作說明書隨主合同簽署同時(shí)生效。本工作說明書定義了甲方和乙方在本項(xiàng)目中約定的具體實(shí)施范圍、任務(wù)、資源計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、基本假定和交付項(xiàng)等內(nèi)容,如與其他協(xié)議或約定存在差異,以本SOW為準(zhǔn)。本SOW將作為項(xiàng)目執(zhí)行過程控制和管理的指導(dǎo)文件。頁腳內(nèi)容9博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路2項(xiàng)目范圍2.1實(shí)施范圍甲方為乙

5、方實(shí)施金蝶云之家私有化部署,采用的是金蝶云之家私有云V6.0版本。2.2用戶范圍本次項(xiàng)目目標(biāo)用戶為A集團(tuán)公司所屬員工2.3實(shí)施主體本次金蝶云之家私有云項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)的主體為:A集團(tuán)公司序號(hào)公司名備注1A集團(tuán)公司2.4實(shí)施地點(diǎn)本項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)位于乙方的如下辦公地點(diǎn):A集團(tuán)公司本部頁腳內(nèi)容10博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路乙方顧問將在上述地點(diǎn)開展實(shí)施管理工作。如項(xiàng)目需要,在其他地點(diǎn)工作的甲方員工,需根據(jù)項(xiàng)目要求到上述項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)配合項(xiàng)目實(shí)施工作。如果項(xiàng)目需要乙方顧問到上述實(shí)施地點(diǎn)之外的其他地點(diǎn)開展實(shí)施工作,甲方需要承擔(dān)乙方顧問與此相關(guān)的差旅及食宿費(fèi)用,差旅和食宿費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照乙方公司的差旅標(biāo)準(zhǔn)或雙方商定的差旅

6、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.5工作時(shí)間本項(xiàng)目正常工作時(shí)間為周一至周五的上午8:30-下午17:30,法定節(jié)假日正常休息。2.6業(yè)務(wù)功能范圍云之家平臺(tái)業(yè)務(wù)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)目標(biāo):頁腳內(nèi)容11博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路1.以私有云部署方式搭建公司內(nèi)部的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái),有效控制數(shù)據(jù)、安全性和服務(wù)質(zhì)量,統(tǒng)一管理各種軟、硬件資源,保障管理和服務(wù)的靈活性和高效性。2.搭建移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)平臺(tái),讓公司內(nèi)部開發(fā)人員能夠根據(jù)具體、個(gè)性化的業(yè)務(wù)需求開發(fā)各種移動(dòng)輕應(yīng)用,對(duì)接公司內(nèi)部所使用的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)。3.提供基礎(chǔ)的功能服務(wù),如即時(shí)通訊、通訊錄、審批流、訂閱號(hào)、移動(dòng)簽到等,能夠讓移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)盡快應(yīng)用到集團(tuán)業(yè)務(wù)中。4.搭建移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)最終為

7、了實(shí)現(xiàn)公司的移動(dòng)化轉(zhuǎn)型,跟上移動(dòng)互聯(lián)的步伐,打破固有的PC辦公的傳統(tǒng)模式,向移動(dòng)3A辦公模式邁進(jìn),提高公司業(yè)務(wù)和管理、日常辦公的效率。業(yè)務(wù)功能序號(hào)內(nèi)容條款業(yè)務(wù)需求以組織架構(gòu)形式展示,有搜索功能,模糊查詢快速找人,員工名片,撥打1企業(yè)通訊錄免費(fèi)電話,發(fā)短信,選擇多人即可進(jìn)入群聊,方便快速溝通。2語音會(huì)議支持50人同時(shí)在線,有會(huì)議通知,顯示參會(huì)率,進(jìn)入群聊,即時(shí)溝通頁腳內(nèi)容12博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路3企業(yè)微信支持PC桌面、Web及移動(dòng)端(iOS、Android)功能描述:內(nèi)部即時(shí)通訊工具,消息狀態(tài)有已讀、未讀,有已讀未讀統(tǒng)計(jì)的功能,可以建群進(jìn)行群聊,可以創(chuàng)建討論組,發(fā)表情,文字,圖片,文檔,位置

8、,語音等,有聊天看板,重要事項(xiàng)可到人,會(huì)話組內(nèi)按圖片,文件,信息分類檢索。4企業(yè)云盤存儲(chǔ)文件,圖片等文檔,隨時(shí)隨地瀏覽分享和編輯5移動(dòng)簽到隨時(shí)隨地可以在移動(dòng)端簽到、簽退,查看簽到記錄,查看下屬的簽到記錄有名片掃描功能,智能搜索客戶名稱和智能填補(bǔ)客戶相關(guān)信息,查看數(shù)據(jù)報(bào)表(客戶數(shù),周,月,季,年銷售額,以及跟進(jìn)6CRM次數(shù)),銷售日志,周報(bào),月報(bào),客戶共享,產(chǎn)品管理,客戶管理,合同管理,客戶拜訪,跟進(jìn)記錄頁腳內(nèi)容13博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路等。銷售預(yù)警信息能即時(shí)推送到移動(dòng)端7移動(dòng)門戶集成企業(yè)新聞、電子期刊、通知、公告、調(diào)查問卷、投票等在外部社區(qū)與客戶、伙伴等利益相關(guān)者交流,縮短8社區(qū)問題響應(yīng)時(shí)間

9、,提高客戶伙伴等第三方的滿意度9訂閱號(hào)類微信的內(nèi)部訂閱號(hào),提供咨詢發(fā)布,服務(wù)提供,消息可轉(zhuǎn)發(fā),分享可以對(duì)接泛微的OA系統(tǒng)(約1000條流程),自定義審批流,比如合同,報(bào)11流程審批銷,請(qǐng)假等。可直接點(diǎn)擊流程發(fā)起人進(jìn)入即時(shí)溝通頁面12工作微博寫工作日?qǐng)?bào),附件上傳圖片,文檔等13工作匯報(bào)寫工作匯報(bào),可按日?qǐng)?bào),周報(bào),季度等統(tǒng)計(jì)頁腳內(nèi)容14博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路分享有價(jià)值文檔到知識(shí)中心,通過添加標(biāo)簽進(jìn)行分類,可以搜索,方便以14知識(shí)中心后查找使用,文檔閱覽,可以直接打開word,excel,ppt等常用文檔預(yù)覽工作任務(wù),項(xiàng)目計(jì)劃,創(chuàng)建任務(wù),分配任務(wù),編輯截止日期,執(zhí)行人等,15任務(wù)中心集中整理、歸類

10、需要處理、跟進(jìn)的事項(xiàng)??杉磿r(shí)信息、短信通知到責(zé)任人,可以評(píng)價(jià),點(diǎn)贊等16應(yīng)用中心類似于AppStore,可以選擇性地下載使用公司內(nèi)部的各種輕應(yīng)用17文件傳輸移動(dòng)端可以和電腦端互傳文件和圖片等文檔,方便預(yù)覽和編輯后臺(tái)可以有選擇性地按個(gè)人、部門、分公司或全部18消息推送人員進(jìn)行高效消息推送,移動(dòng)端有即時(shí)消息提醒頁腳內(nèi)容15博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路有待辦事項(xiàng)即在移動(dòng)端待辦提醒里即時(shí)提示,點(diǎn)擊19待辦提醒待辦提醒即可進(jìn)入相應(yīng)的應(yīng)用進(jìn)行辦理,方便快捷20外部協(xié)作可以加入企業(yè)外部人員協(xié)同工作,設(shè)置角色、權(quán)限等21內(nèi)容分享可以把文章,文字,圖片等分享到QQ好友、QQ空間、微信好友、朋友圈管理功能序號(hào)內(nèi)容條款

11、業(yè)務(wù)需求1系統(tǒng)管理帳號(hào)管理、用戶管理、組織架構(gòu)管理、配置管理、菜單管理等2設(shè)備管理移動(dòng)端各種設(shè)備的管理,監(jiān)控,配置等3應(yīng)用管理移動(dòng)端各種應(yīng)用的發(fā)布、管理、配置、審核、升級(jí)等頁腳內(nèi)容16博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路4內(nèi)容管理監(jiān)控和控制移動(dòng)端敏感信息的分發(fā)與訪問,根據(jù)安全策略5安全管理制定安全策略,授權(quán)、認(rèn)證、加密、權(quán)限等安全措施保證應(yīng)用的安全使用,降低安全風(fēng)險(xiǎn)6統(tǒng)計(jì)分析用戶在線情況,升級(jí)情況,各個(gè)功能模塊和應(yīng)用的使用頻次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分,報(bào)表顯示7計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)可以按照組織架構(gòu)對(duì)部門、分公司使用應(yīng)用的行為進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi),設(shè)置權(quán)限等2.7平臺(tái)需求范圍項(xiàng)目建設(shè)原則:1.設(shè)計(jì)合理,架構(gòu)先進(jìn),技術(shù)領(lǐng)先,標(biāo)準(zhǔn)開放

12、,性能高效,運(yùn)行穩(wěn)定。2.應(yīng)用平臺(tái)采用多層開放式架構(gòu)設(shè)計(jì),確保系統(tǒng)具備良好的可擴(kuò)展性。3.充分考慮與各業(yè)務(wù)接口通信的復(fù)雜性,包括OA系統(tǒng)接口等。4.技術(shù)文檔完整、全面體現(xiàn)設(shè)計(jì)過程。單點(diǎn)登錄頁腳內(nèi)容17博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路必須單點(diǎn)登錄移動(dòng)門戶,進(jìn)而使用其中的輕應(yīng)用,減少登錄和賬號(hào)認(rèn)證的復(fù)雜度。高用戶體驗(yàn)移動(dòng)門戶和移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)開發(fā)出的應(yīng)用必須界面清晰美觀、布局合理、引導(dǎo)性強(qiáng)、符合一致性原則;操作流暢自然、沒有焦慮感、使用高效、反饋速度快、頁面打開和切換不能有明顯的停頓感和不適感,設(shè)計(jì)和反饋人性化,符合實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景、使用習(xí)慣、和工作方式;具有完整的體驗(yàn)過程,用戶易使用,愛使用。開發(fā)技術(shù)/語言1)

13、基于HTML5技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)用開發(fā)人員能夠使用HTML5標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)語言完成應(yīng)用業(yè)務(wù)邏輯、界面布局,用戶交互等工作。2)開發(fā)平臺(tái)有豐富的開發(fā)插件/組件,便于快速開發(fā),快速滿足業(yè)務(wù)需求。對(duì)第三方框架的支持提供標(biāo)準(zhǔn)接口,支持第三方Javascript庫與UI框架。支持離線處理根據(jù)特定的業(yè)務(wù)需求,支持本地?cái)?shù)據(jù)庫,支持離線的事務(wù)處理。文檔在線閱讀支持對(duì)常用的圖片類、復(fù)雜文檔類(word、excel、ppt、pdf)等多種文檔格式的解析和在線閱讀功能。頁腳內(nèi)容18博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路消息推送提供可靠高效的信息推送能力,全終端推送能力,保證推送信息到達(dá)的即時(shí)性。提供基于用戶、用戶組、平臺(tái)的二次開發(fā)推送接口,

14、方便移動(dòng)應(yīng)用管理。要求每次推送用戶數(shù)大于20000人。系統(tǒng)接口平臺(tái)能提供豐富的標(biāo)準(zhǔn)接口/協(xié)議如REST、ODBC、SOAP、LDAP、DOM等對(duì)接A集團(tuán)公司。本地調(diào)用能力開發(fā)支持調(diào)用本地的GPS/Location定位、短信/彩信、相冊(cè)、拍照/攝像、錄音、通訊錄、撥打電話、文件讀寫、SQLite數(shù)據(jù)庫、百度/高德地圖、二維碼、郵件等。運(yùn)行可靠性1)系統(tǒng)應(yīng)有運(yùn)行可靠性保障,支持7*24小時(shí)不間斷工作,并在發(fā)生服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況下,保證一定時(shí)間內(nèi)不影響用戶的日常工作。2)能對(duì)用戶所相關(guān)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響前及時(shí)恢復(fù)或做其他良好的措施。2.8實(shí)施周期(約4個(gè)月)項(xiàng)目階段完成工作周期工作內(nèi)容備注項(xiàng)目準(zhǔn)

15、備2天項(xiàng)目啟動(dòng)約4個(gè)月周期(小于)頁腳內(nèi)容19博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路系統(tǒng)部署準(zhǔn)備產(chǎn)品準(zhǔn)備系統(tǒng)安裝部署私有化適配30天私有化適配輕應(yīng)用開發(fā)100天與泛微OA集成及其他應(yīng)用對(duì)接、集成及開發(fā)等定制化開發(fā)管理員培訓(xùn)平臺(tái)上線5天平臺(tái)上線運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收3天運(yùn)營(yíng)支持項(xiàng)目階段總結(jié)合計(jì)140頁腳內(nèi)容202.9博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路實(shí)施計(jì)劃進(jìn)度表(WBS)WB任務(wù)開始日完成日工金蝶總部金蝶機(jī)構(gòu)客戶S(:關(guān)鍵里程碑)期期作量輸出責(zé)任人責(zé)任人責(zé)任人合計(jì)工95期:1項(xiàng)目準(zhǔn)備4項(xiàng)目?jī)?nèi)部交銷售轉(zhuǎn)實(shí)施1.1-XXX-接交接表1.2項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目立項(xiàng)單0.5項(xiàng)目組織設(shè)成立項(xiàng)目組置建議書-XXX-1.3織項(xiàng)目成員聯(lián)系表-XX

16、X-頁腳內(nèi)容21博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路召開項(xiàng)目啟項(xiàng)目啟動(dòng)講產(chǎn)品項(xiàng)目1.4全員動(dòng)大會(huì)制定項(xiàng)目實(shí)稿經(jīng)理經(jīng)理1.5施計(jì)劃0.5項(xiàng)目實(shí)施計(jì)1.5.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃初稿的編-XXX-1劃制項(xiàng)目實(shí)施計(jì)1.5.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)項(xiàng)目經(jīng)劃初稿的討-XXX2論0.5劃理1.5.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)-XXX-3劃的調(diào)整劃1.5.項(xiàng)目實(shí)施計(jì)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)項(xiàng)目經(jīng)-XXX4劃的確認(rèn)劃理系統(tǒng)部署準(zhǔn)1.6備0.51.6.系統(tǒng)平臺(tái)運(yùn)0.5服務(wù)器推薦-硬件及頁腳內(nèi)容221行軟硬件環(huán)境準(zhǔn)備系統(tǒng)私有化博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路配置清單網(wǎng)絡(luò)工程師1.6.私有化配置項(xiàng)目經(jīng)配置資料的-XXX2準(zhǔn)備項(xiàng)目私有化1.7適配需求溝準(zhǔn)備清單理0.5通1.7.組織

17、用戶同項(xiàng)目經(jīng)-XXX1步/導(dǎo)入整理理0.5其他私有化1.7.私有化適配產(chǎn)品項(xiàng)目經(jīng)適配需求溝XXX2概要列表經(jīng)理理通系統(tǒng)安裝部1.81署與測(cè)試金蝶云之家部署硬件及1.8.系統(tǒng)安裝部產(chǎn)品安裝、配1工程-網(wǎng)絡(luò)工1署手冊(cè)置師程師頁腳內(nèi)容23博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路系統(tǒng)安裝確軟件安裝完項(xiàng)目經(jīng)1.9-XXX認(rèn)成確認(rèn)書理2平臺(tái)上線81私有化配置、2.1開發(fā)50WEBweb端系統(tǒng)界2.1.配置面的配置、開-1工程發(fā)手機(jī)端系統(tǒng)師IOS及安卓2.1.界面的配置、5配置-2開發(fā)桌面端系統(tǒng)工程師桌面2.1.端配界面的配置、-3置工開發(fā)程師頁腳內(nèi)容24博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路2.1.組織用戶同WEB開發(fā)XXX-4步/導(dǎo)

18、入工程師2.15我的流程遷移3WEB開發(fā)工程師2.162.172.182.192.20流程審批遷3XXX移資金洞察遷5XXX移我的費(fèi)用遷3XXX移我的差旅遷3XXX移新聞公告遷2XXX移頁腳內(nèi)容25博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路2.212.222.232.242.252.26動(dòng)態(tài)密碼遷3XXX移財(cái)務(wù)指標(biāo)遷3XXX移移動(dòng)報(bào)表遷5XXX移s-HR經(jīng)理人5XXX服務(wù)遷移s-HR員工服5XXX務(wù)遷移OA流程審批5XXX遷移2.2公共號(hào)配置5各公共2.2企業(yè)公共號(hào)5-XXX號(hào)管理.1需求調(diào)研員頁腳內(nèi)容26博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路各公共2.2企業(yè)公共號(hào)-XXX號(hào)管理.2配置員各公共2.2企業(yè)公共號(hào)-XXX號(hào)管理

19、.3測(cè)試員2.3系統(tǒng)測(cè)試7產(chǎn)品功能驗(yàn)云之家測(cè)試2.3證測(cè)試及錯(cuò)功能清單、產(chǎn)品-.12.3誤修正(金蝶總部)產(chǎn)品功能驗(yàn)證測(cè)試及錯(cuò)系統(tǒng)問題跟經(jīng)理蹤表云之家測(cè)試功能清單、7-XXX-.22.3誤修正(金蝶機(jī)構(gòu))產(chǎn)品功能驗(yàn)證測(cè)試及錯(cuò)系統(tǒng)問題跟蹤表云之家測(cè)試功能清單、項(xiàng)目小-.3誤修正(客戶)系統(tǒng)問題跟蹤表組頁腳內(nèi)容27博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路2.4平臺(tái)上線92.4上線準(zhǔn)備-XXX.12.4平臺(tái)上線-XXX.3平臺(tái)上線確平臺(tái)上線確項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)2.5-XXX認(rèn)9認(rèn)單理后臺(tái)維護(hù)上線后系統(tǒng)工程2.6維護(hù)師、產(chǎn)品經(jīng)理3運(yùn)營(yíng)支持5云之家企業(yè)XXX-運(yùn)營(yíng)方案討運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)專3.15社交化運(yùn)營(yíng)導(dǎo)XXX論專員員入

20、路線圖頁腳內(nèi)容28博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)支運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)專3.2XXX持專員輕應(yīng)用開發(fā)員43培訓(xùn)輕應(yīng)用開發(fā)4.1培訓(xùn)輕應(yīng)4.1.輕應(yīng)用開發(fā)用開培訓(xùn)人培訓(xùn)課件發(fā)工1培訓(xùn)員程師3輕應(yīng)4.1.OpenAPI開發(fā)用開培訓(xùn)人培訓(xùn)課件發(fā)工2培訓(xùn)員程師5項(xiàng)目管理25.1計(jì)劃管理15.1.計(jì)劃調(diào)1項(xiàng)目實(shí)施計(jì)-XXX項(xiàng)目經(jīng)頁腳內(nèi)容29博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路1整劃理5.1.計(jì)劃討項(xiàng)目實(shí)施計(jì)項(xiàng)目經(jīng)-XXX2論、確認(rèn)劃理5.2溝通管理15.2項(xiàng)目經(jīng)項(xiàng)目例會(huì)會(huì)議紀(jì)要-XXX.15.2理項(xiàng)目專項(xiàng)會(huì)項(xiàng)目經(jīng)會(huì)議紀(jì)要-XXX.25.2議理項(xiàng)目經(jīng)階段匯報(bào)會(huì)1階段報(bào)告-XXX.35.2理項(xiàng)目經(jīng)項(xiàng)目周報(bào)項(xiàng)目周報(bào)-XXX.45.

21、3風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)跟蹤表-XXX理項(xiàng)目經(jīng)理頁腳內(nèi)容302.10博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路項(xiàng)目匯報(bào)與協(xié)調(diào)溝通機(jī)制匯報(bào)機(jī)制本項(xiàng)目實(shí)施采用如下匯報(bào)機(jī)制:日清機(jī)制周報(bào)機(jī)制階段性文檔協(xié)調(diào)溝通機(jī)制階段性成果評(píng)審會(huì):根據(jù)需要,由甲方提出,統(tǒng)一討論評(píng)審階段性成果。項(xiàng)目組周例會(huì):在項(xiàng)目開發(fā)過程中每周定期召開周例會(huì)。甲方主持,雙方主要項(xiàng)目成員參加會(huì)議,匯報(bào)上周工作情況、落實(shí)下周工作計(jì)劃、通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度,解決項(xiàng)目中所出現(xiàn)的問題。可視項(xiàng)目階段調(diào)整為單周或雙周周報(bào)。33.1乙方實(shí)施工作范圍及甲方配合工作范圍項(xiàng)目啟動(dòng)乙方主要工作:確認(rèn)客戶網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、遠(yuǎn)程訪問等基礎(chǔ)設(shè)施,設(shè)計(jì)部署架構(gòu);協(xié)調(diào)召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)(根據(jù)客戶方要求);頁腳內(nèi)

22、容313.2博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路前期工作范圍調(diào)研;提交項(xiàng)目工作任務(wù)說明書、項(xiàng)目啟動(dòng)匯報(bào)資料、項(xiàng)目人員通訊錄、項(xiàng)目實(shí)施主計(jì)劃、項(xiàng)目管理規(guī)范等相關(guān)文檔;與甲方確認(rèn)總體進(jìn)度計(jì)劃;私有化配置乙方工作內(nèi)容:以云之家公有云的功能為基礎(chǔ),對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行配置。私有化配置定義:私有化配置是指將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,將企業(yè)的名稱、LOGO、登陸地址,界面色調(diào)及圖案、功能稱呼、按鈕圖案等進(jìn)行定制化配置,系統(tǒng)提供的標(biāo)準(zhǔn)功能的更改不屬于私有化配置的范疇。甲方配合工作:配合需求調(diào)研,提供域名、提供LOGO、申請(qǐng)?zhí)O果企業(yè)開發(fā)證書、郵件服務(wù)器地址及開通云之家管理員帳號(hào);頁腳內(nèi)容32博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路3.3開發(fā)

23、實(shí)施3.43.5乙方工作內(nèi)容:分配項(xiàng)目任務(wù)給開發(fā)人員進(jìn)行開發(fā),項(xiàng)目經(jīng)理每天統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度,進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào);對(duì)客戶服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查,安裝部署云之家系統(tǒng),并進(jìn)行測(cè)試驗(yàn)證;對(duì)客戶化的修改內(nèi)容進(jìn)行更新維護(hù);提供云之家開放接口開發(fā)培訓(xùn)及指導(dǎo);第三方系統(tǒng)接入的開發(fā)和指導(dǎo)甲方配合工作:組織開展項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試工作,并檢查測(cè)試結(jié)果,給予測(cè)試評(píng)價(jià);第三方系統(tǒng)接入配合提供接口文檔培訓(xùn)服務(wù)本次項(xiàng)目實(shí)施乙方將為甲方提供基于開放接口部署、運(yùn)行維護(hù)和故障排除的培訓(xùn)服務(wù):培訓(xùn)對(duì)象:系統(tǒng)管理、維護(hù)、應(yīng)用人員。培訓(xùn)要求:被培訓(xùn)人能夠熟練地掌握培訓(xùn)的所有內(nèi)容,并能夠在驗(yàn)收通過后正常接收管理本項(xiàng)目系統(tǒng),并可以做基本的維護(hù)工作;.系統(tǒng)上

24、線乙方工作內(nèi)容:系統(tǒng)上線期間用戶提出的新的功能完善需求,由用戶以書面報(bào)告的形式提請(qǐng)甲方頁腳內(nèi)容333.6博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路確認(rèn),得到確認(rèn)的需求由項(xiàng)目組進(jìn)行系統(tǒng)功能完善;對(duì)于系統(tǒng)上線期間過程中甲方提出的系統(tǒng)缺陷,將直接由乙方進(jìn)行系統(tǒng)功能完善;甲方配合工作:組織并監(jiān)督上線工作過程,負(fù)責(zé)評(píng)估并確認(rèn)普通用戶提出的系統(tǒng)功能需求,對(duì)確認(rèn)部分提供予項(xiàng)目組修改;及時(shí)反饋系統(tǒng)缺陷,監(jiān)督項(xiàng)目組整改;負(fù)責(zé)上線結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,發(fā)布上線通知;運(yùn)行支撐乙方工作內(nèi)容:系統(tǒng)上線后,由項(xiàng)目組對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行支持。對(duì)于系統(tǒng)產(chǎn)生的任何運(yùn)行問題或風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目組確保24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),直到問題解決。甲方配合工作:監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)行過程,對(duì)出現(xiàn)的

25、任何問題及時(shí)與項(xiàng)目組溝通,確保項(xiàng)目運(yùn)行效率;日常運(yùn)行期間,對(duì)乙方運(yùn)行支持過程進(jìn)行檢查,提出整改意見;4項(xiàng)目實(shí)施階段和交付項(xiàng)4.1實(shí)施階段劃分參照金蝶的項(xiàng)目實(shí)施方法論,本項(xiàng)目的實(shí)施可劃分為以下五個(gè)階段頁腳內(nèi)容34博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路實(shí)施階段工作內(nèi)容項(xiàng)目前期實(shí)施溝通項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)的建立項(xiàng)目調(diào)研,制定實(shí)施方案和實(shí)施計(jì)劃召開項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)、項(xiàng)目宣傳動(dòng)員項(xiàng)目準(zhǔn)備關(guān)鍵用戶產(chǎn)品功能培訓(xùn)項(xiàng)目相關(guān)管理制度的制訂辦公環(huán)境準(zhǔn)備等項(xiàng)目管理工作系統(tǒng)私有化安裝部署項(xiàng)目需求調(diào)研制定私有化適配開發(fā)計(jì)劃私有化適配開發(fā)問題跟蹤私有化適配修改產(chǎn)品名稱,將“移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)”的圖片、文案替換為客戶指定的名稱。修改企業(yè)Logo,僅修改代表

26、企業(yè)形象Logo的圖標(biāo),包括移動(dòng)端、Web端和桌面端。需要客戶提供指定格式與大頁腳內(nèi)容35博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路實(shí)施階段工作內(nèi)容小的各類圖標(biāo)文件,后續(xù)將提供圖片替換清單。Web端登錄頁面的修改。使用新的域名和和IP登錄,可修改登錄頁面的背景圖片。修改客戶端應(yīng)用程序下載地址。私有化完成的客戶端是重新編譯的應(yīng)用程序,文件從新的地址下載,iOS應(yīng)用程序?qū)⑹褂每蛻糇陨淼钠髽I(yè)證書重新打包。修改為使用客戶自有的短信網(wǎng)關(guān)。其它公有云特性的屏蔽。公有云的鏈接地址屏蔽、二維碼修改等。其它需要個(gè)性化的特性修改,可以根據(jù)A集團(tuán)公司需求進(jìn)行適配,但是建議盡量不要影響后續(xù)的升級(jí)。如果涉及需要進(jìn)行個(gè)性化開發(fā)的,建議通過

27、輕應(yīng)用開發(fā)實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)與A集團(tuán)公司AD域的多域?qū)印⒂脩艚M織同步、多域認(rèn)證,單點(diǎn)登錄、單點(diǎn)登錄。實(shí)現(xiàn)與A集團(tuán)公司的OA系統(tǒng)集成對(duì)接,實(shí)現(xiàn)OA消息推送、移動(dòng)辦公應(yīng)用集成對(duì)接(后臺(tái)對(duì)應(yīng)多套OA系統(tǒng),不通組織對(duì)接不同的OA系統(tǒng))。根據(jù)A集團(tuán)公司下屬有多家子公司,不同公司首頁不同的要求,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用權(quán)限控制配置、各子公司首頁定制化功能及配置;頁腳內(nèi)容364.2博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路實(shí)施階段工作內(nèi)容項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)支持項(xiàng)目技術(shù)支持系統(tǒng)上線階段成果匯報(bào)系統(tǒng)上線輕應(yīng)用及API開發(fā)培訓(xùn)詳細(xì)需求確認(rèn);輕應(yīng)用開發(fā)功能開發(fā)及測(cè)試;培訓(xùn)功能上線及技術(shù)支持;功能完成確認(rèn)。系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)維護(hù)各實(shí)施階段的主要交付項(xiàng)項(xiàng)目階段輸出文檔角色項(xiàng)

28、目交接記錄項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目準(zhǔn)備客戶方項(xiàng)目準(zhǔn)備工作說明項(xiàng)目經(jīng)理頁腳內(nèi)容37博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路項(xiàng)目組織架構(gòu)圖項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目組通訊錄項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)命書項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總體計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)部署方案部署工程師私有化適配需求概要項(xiàng)目經(jīng)理二次開發(fā)需求說明書項(xiàng)目經(jīng)理啟動(dòng)會(huì)PPT項(xiàng)目經(jīng)理私有化適配開發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理安裝部署記錄部署工程師私有化適配項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤表項(xiàng)目經(jīng)理問題跟蹤表項(xiàng)目經(jīng)理用戶導(dǎo)入模版項(xiàng)目經(jīng)理頁腳內(nèi)容38博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路階段成果報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)上線私有化適配上線完成單項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃表培訓(xùn)講師輕應(yīng)用開發(fā)培訓(xùn)培訓(xùn)課件培訓(xùn)講師培訓(xùn)考試測(cè)試培訓(xùn)講師周計(jì)劃與周總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)理需求變更單項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理計(jì)劃

29、變更單項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理變更單項(xiàng)目經(jīng)理4.3職責(zé)分配甲乙雙方的職責(zé)描述如下(P:主要負(fù)責(zé);S:協(xié)助):頁腳內(nèi)容39博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路職責(zé)分配任務(wù)類型服務(wù)/任務(wù)甲方乙方項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理SP產(chǎn)品功能培訓(xùn)SP系統(tǒng)集成測(cè)試PS最終用戶培訓(xùn)PS項(xiàng)目實(shí)施數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入P數(shù)據(jù)手工錄入P產(chǎn)品環(huán)境的建立和設(shè)置PS項(xiàng)目管理手冊(cè)SP交付成果項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃SP項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案SP頁腳內(nèi)容404.44.5博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路系統(tǒng)推廣執(zhí)行PS系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控PS系統(tǒng)上線方案SP階段完成每一階段的交付項(xiàng)全部完成,則該階段實(shí)施工作完成,雙方簽署階段實(shí)施工作完成確認(rèn)單。項(xiàng)目完成所有階段工作完成確認(rèn)單簽署完畢,則項(xiàng)目完成,本項(xiàng)目實(shí)施

30、工作結(jié)束。頁腳內(nèi)容41博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路5項(xiàng)目組織和條款5.1雙方組織架構(gòu)為保證本項(xiàng)成功實(shí)施,雙方需要成立專門項(xiàng)目組織,組織架構(gòu)如下:A集團(tuán)公司金蝶軟件5.2甲方項(xiàng)目組織與職責(zé)角色主要職責(zé)頁腳內(nèi)容42項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組是項(xiàng)目的最高決策機(jī)構(gòu);對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的整體策略、計(jì)劃和方案給出指導(dǎo)性意見和建議;定期對(duì)項(xiàng)目的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;與乙方項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行階段性溝通與協(xié)調(diào);對(duì)實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題給予指導(dǎo)性解決意見和建議,對(duì)實(shí)施所需要的資源給予保證;定期接受項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)程匯報(bào);項(xiàng)目經(jīng)理作為甲方項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面實(shí)施督導(dǎo)和項(xiàng)目進(jìn)度過程控制;主要工作包括:

31、整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施方案制定、項(xiàng)目進(jìn)度的控制、與乙方溝通、資源的協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)等;項(xiàng)目實(shí)施小組負(fù)責(zé)項(xiàng)目及實(shí)施小組范圍內(nèi)的項(xiàng)目實(shí)施工作;按實(shí)施合同、實(shí)施方案界定的工作范圍、實(shí)施計(jì)劃開展實(shí)施工作,服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排,與乙方項(xiàng)目經(jīng)理及顧問協(xié)調(diào)與溝通,保證項(xiàng)目實(shí)施工作的正常開展;負(fù)責(zé)實(shí)施過程中各種實(shí)施文檔的提供、整理與確認(rèn);負(fù)責(zé)與乙方顧問確認(rèn)各模塊初始化及日常操作流程;頁腳內(nèi)容43博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路5.3乙方項(xiàng)目組織與職責(zé)角色主要職責(zé)項(xiàng)目實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組是項(xiàng)目的最高決策機(jī)構(gòu);對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的整體策略、計(jì)劃和方案給出指導(dǎo)性意見和建議;定期對(duì)項(xiàng)目的工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督;與甲方高層及項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行階段性溝通與協(xié)調(diào);項(xiàng)目

32、領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題給予指導(dǎo)性解決意見和建議,并對(duì)實(shí)施所需要的資源給予保障;定期接受項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程的匯報(bào);批準(zhǔn)涉及合同和費(fèi)用變更的項(xiàng)目變更請(qǐng)求;作為乙方項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全面實(shí)施督導(dǎo)和項(xiàng)目進(jìn)度過程控制;項(xiàng)目經(jīng)理主要包括:整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施方案制定、項(xiàng)目進(jìn)度的控制、甲方溝通、公司資源的協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)等;負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體實(shí)施工作;實(shí)施開發(fā)組按實(shí)施合同、實(shí)施方案界定的工作范圍、實(shí)施計(jì)劃開展實(shí)施工作,服從項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排,與甲方項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)與溝通,保證項(xiàng)目實(shí)施工作的正常開展;頁腳內(nèi)容44博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路負(fù)責(zé)實(shí)施過程中各種實(shí)施文檔的提供、整理與確認(rèn);負(fù)責(zé)提供與甲方確認(rèn)的金蝶軟件

33、各模塊初始化及日常操作流程指導(dǎo)性文件及操作注意事項(xiàng)說明書,并提交雙方項(xiàng)目經(jīng)理審核;分析客戶化需求并進(jìn)行代碼開發(fā)實(shí)現(xiàn)和單元測(cè)試;內(nèi)容運(yùn)營(yíng)支持:支持制定話題運(yùn)營(yíng)策略和計(jì)劃,結(jié)合企業(yè)文化和企業(yè)實(shí)際,甄選熱點(diǎn)話題,推動(dòng)全員參與?;顒?dòng)運(yùn)營(yíng)支持:支持活動(dòng)創(chuàng)意策劃、執(zhí)行、傳播、總結(jié)等;支持開展熱點(diǎn)事件的策劃和運(yùn)營(yíng),引爆提升云之家活躍度;數(shù)據(jù)分析支持:輔助提供一些企業(yè)社交的分析模型:企業(yè)活躍服務(wù)支持組指數(shù)等,支持開展高級(jí)數(shù)據(jù)分析服務(wù);基礎(chǔ)服務(wù)支持:電話服務(wù)最高級(jí)別響應(yīng)、疑難問題專項(xiàng)目跟進(jìn);負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能、BUG問題的跟蹤處理;產(chǎn)品配套的網(wǎng)絡(luò)、硬件技術(shù)問題溝通與協(xié)商;負(fù)責(zé)后續(xù)的運(yùn)維服務(wù);頁腳內(nèi)容45博覽城區(qū)域路網(wǎng)

34、項(xiàng)目浙江路6項(xiàng)目變更控制流程在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,任何一方要想更改由雙方事先確認(rèn)并計(jì)劃好的服務(wù)內(nèi)容,可以向?qū)Ψ教峤灰环荨绊?xiàng)目變更請(qǐng)求表”(PROJECTCHANGEREQUEST,以下簡(jiǎn)稱PCR)。詳細(xì)說明想要做出的更改??赡艿淖兏▽?shí)施范圍的更改、實(shí)施周期的更改、實(shí)施方案的更改等。雙方將對(duì)所需的更改服務(wù)提供附加收費(fèi)估算及項(xiàng)目進(jìn)度、交付成果的調(diào)整建議;所有的變更請(qǐng)求均應(yīng)報(bào)雙方項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組審批,僅當(dāng)與之相關(guān)的所有技術(shù)及商務(wù)事宜同時(shí)得到雙方項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的批準(zhǔn)后,有關(guān)的項(xiàng)目變更才可執(zhí)行:項(xiàng)目變更請(qǐng)求(PCR)是協(xié)商變更的工具。PCR必須描述變更、變更的根本原因和變更對(duì)項(xiàng)目的影響。甲方、乙方任何一方都

35、有權(quán)利提出PCR請(qǐng)求方的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)復(fù)核建議的變更,并確定是否將該請(qǐng)求提交給對(duì)方。6.16.2提出變更提出變更需首先填寫PCR。PCR需由申請(qǐng)方項(xiàng)目經(jīng)理交給對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理。接收方項(xiàng)目經(jīng)理將就PCR的技術(shù)可靠性以及對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的影響作出評(píng)估。經(jīng)接收方項(xiàng)目經(jīng)理同意的PCR將提交項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)備案,未被批準(zhǔn)的PCR將退還給申請(qǐng)方項(xiàng)目經(jīng)理。任何雙方項(xiàng)目經(jīng)理不能解決的爭(zhēng)議將提交項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組審議。接收方的響應(yīng)接收方項(xiàng)目經(jīng)理將在接到PCR的三個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收訖,并說明分析PCR,做出相應(yīng)的項(xiàng)目變更建議書(PROJECTCHANGEPROPOSAL,以下簡(jiǎn)稱PCP)所需的時(shí)間。如果乙方是接收頁腳內(nèi)容46博覽城區(qū)域

36、路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路方,乙方可對(duì)PCR分析報(bào)告以及PCP進(jìn)行收費(fèi)并以書面形式告知甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),乙方將于甲方同意收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后三十天或雙方協(xié)定的時(shí)間內(nèi),對(duì)PCR進(jìn)行分析研究并做相應(yīng)的PCP。PCP主要內(nèi)容包括以下方面:基本變更文件的增改和刪除項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)品名稱、版本、模塊實(shí)施/開發(fā)主體和部門業(yè)務(wù)范圍實(shí)施/開發(fā)服務(wù)范圍客戶化開發(fā)范圍方案變更(如測(cè)試項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試和重新測(cè)試的修改、系統(tǒng)性能確認(rèn)修改項(xiàng)目對(duì)系統(tǒng)性能的影響以及增加或改裝其它機(jī)器是否必要、培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃、課程準(zhǔn)備及教材等)進(jìn)度計(jì)劃(項(xiàng)目進(jìn)展情況、交付件的進(jìn)展速度和協(xié)議的終止日期)項(xiàng)目資源變更影響(實(shí)施進(jìn)度和計(jì)劃,甲方業(yè)務(wù),資源投入,費(fèi)用等)里程碑與交

37、付物其他材料列出需要的其它材料頁腳內(nèi)容476.36.46.5博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路申請(qǐng)方的認(rèn)可申請(qǐng)方項(xiàng)目經(jīng)理需對(duì)PCP進(jìn)行書面確認(rèn)。任何雙方項(xiàng)目經(jīng)理不能解決的爭(zhēng)議將提交項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組審議。在申請(qǐng)方項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后,如果修改涉及項(xiàng)目合同或費(fèi)用,還需由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后的PCP將以“項(xiàng)目變更建議書”的形式列為本工作說明書的附件,同時(shí)取代前期的任何相沖突的附件。變更實(shí)施雙方將根據(jù)經(jīng)確認(rèn)批準(zhǔn)的PCP重新調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃,并進(jìn)行任務(wù)分配。雙方將根據(jù)新的項(xiàng)目計(jì)劃履行各自的責(zé)任。變更程序流程申請(qǐng)方一方以書面形式提出PCR將PCR提交對(duì)方(或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組)作技術(shù)可行性評(píng)定乙方以書面形式給出PCR的準(zhǔn)備時(shí)間和所

38、需費(fèi)用甲方項(xiàng)目經(jīng)理組織討論乙方提出的時(shí)間和費(fèi)用以及是否批準(zhǔn)PCR乙方做出PCR并確認(rèn)所需費(fèi)用和進(jìn)度雙方(或項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組)討論P(yáng)CR并提出實(shí)施建議申請(qǐng)方對(duì)PCR提出認(rèn)可項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)對(duì)合同進(jìn)行修改(如果需要的話)如果雙方均同意PCR,那么雙方需在PCR上簽字蓋章頁腳內(nèi)容48博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路實(shí)施PCR頁腳內(nèi)容49博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路7主要假定為保證項(xiàng)目的成功實(shí)施,本SOW是基于如下假設(shè)前提,以下前提的變更將可能影響項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃與服務(wù)價(jià)格。7.1項(xiàng)目管理在項(xiàng)目實(shí)施中采用金蝶的方法論體系,甲方需認(rèn)可該方法并且能夠按照該實(shí)施策略執(zhí)行雙方項(xiàng)目小組成員能夠服從項(xiàng)目工作計(jì)劃安排,在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施

39、期間能夠按照資源計(jì)劃從事本項(xiàng)目工作;任何可能影響項(xiàng)目計(jì)劃的第三方因素(非乙方)應(yīng)由甲方控制和管理,由乙方提供的第三方服務(wù)和產(chǎn)品除外;項(xiàng)目實(shí)施的成功在很大程度上取決于用戶的配合,能夠及時(shí)的解決企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題,原則上,對(duì)于這些問題,乙方顧問提出建議性方案,甲方應(yīng)該在48小時(shí)內(nèi)作出最終確認(rèn),對(duì)于一些較難解決的問題,則由雙方共同商定解決的時(shí)間安排;乙方能夠按時(shí)提交有關(guān)文檔,如無質(zhì)量問題,甲方在規(guī)定的3個(gè)工作日內(nèi)給予明確答復(fù),如逾期未答復(fù),視同確認(rèn);甲方應(yīng)明確簽字代表以及簽字代表的授權(quán)人,以保證項(xiàng)目能夠按照工作計(jì)劃順利進(jìn)行;對(duì)因甲方簽字代表以及簽字代表的授權(quán)人不明確,造成項(xiàng)目成果確認(rèn)或者項(xiàng)目

40、決策延誤,從而使項(xiàng)目延期的,乙方不承擔(dān)延期責(zé)任并有權(quán)在項(xiàng)目延誤期間不保證顧問資源。頁腳內(nèi)容507.27.37.4博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路軟件及客戶化開發(fā)實(shí)施過程將盡量采用標(biāo)準(zhǔn)功能來滿足業(yè)務(wù)需求,以減少客戶化開發(fā);如果項(xiàng)目范圍中未列明客戶化開發(fā)范圍則本項(xiàng)目乙方不提供客戶化開發(fā)服務(wù);考慮到主產(chǎn)品系統(tǒng)開發(fā)平臺(tái)及系統(tǒng)架構(gòu)的技術(shù)特性,以及后續(xù)系統(tǒng)運(yùn)維及升級(jí)的方便性,本項(xiàng)目實(shí)施將保持主產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)界面風(fēng)格,不包含對(duì)系統(tǒng)界面風(fēng)格的任何修改;客戶化開發(fā)工作方式包括遠(yuǎn)程方式和現(xiàn)場(chǎng)方式,根據(jù)客戶化開發(fā)工作特點(diǎn),大部分開發(fā)工作將在金蝶封閉研發(fā)環(huán)境下進(jìn)行,開發(fā)顧問會(huì)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需要安排現(xiàn)場(chǎng)支持。對(duì)于系統(tǒng)接口的開發(fā),甲

41、方的開發(fā)人員要參與乙方系統(tǒng)內(nèi)的開發(fā),但甲方原有系統(tǒng)的開發(fā)和改進(jìn)將由甲方負(fù)責(zé),由此造成乙方的工作量增加由甲方負(fù)責(zé)。數(shù)據(jù)工作甲方能夠按照項(xiàng)目工作計(jì)劃的要求,及時(shí)提供實(shí)施項(xiàng)目實(shí)施所要求的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息并滿足整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度的要求;乙方項(xiàng)目組顧問負(fù)責(zé)提出實(shí)施的數(shù)據(jù)遷移策略和計(jì)劃,乙方假設(shè)甲方將負(fù)責(zé)源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、整理、轉(zhuǎn)換及負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性并符合系統(tǒng)導(dǎo)入要求的格式,并且指導(dǎo)甲方組開展準(zhǔn)確性的驗(yàn)證;由于數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性導(dǎo)致上線不成功的,甲方將承擔(dān)再次上線造成額外工作量的費(fèi)用增加。測(cè)試工作乙方負(fù)責(zé)提供測(cè)試計(jì)劃,甲方按要求負(fù)責(zé)準(zhǔn)備測(cè)試的流程、測(cè)試數(shù)據(jù)。在顧問團(tuán)隊(duì)的協(xié)同下,甲方將審閱所有測(cè)試資料,以使測(cè)試準(zhǔn)確進(jìn)行;頁

42、腳內(nèi)容517.57.67.7博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路甲方人員將在乙方的指導(dǎo)下準(zhǔn)備測(cè)試資料、執(zhí)行測(cè)試、以及測(cè)試分析,并提交項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告;基礎(chǔ)設(shè)施甲方將為項(xiàng)目組在現(xiàn)場(chǎng)的工作提供合適的辦公條件,在項(xiàng)目進(jìn)行期間,乙方項(xiàng)目組的工作人員將在甲方安排的辦公室辦公。這些應(yīng)該包含:安靜的工作平臺(tái),開發(fā)用的機(jī)器,外部電話線,及為完成本項(xiàng)目必要的辦公室設(shè)備,辦公室文具、紙張和其它資源。乙方項(xiàng)目組將不需要為辦公場(chǎng)地支付任何費(fèi)用;工作范圍本項(xiàng)目實(shí)施將嚴(yán)格遵循本SOW所界定的工作范圍,任何增加、增強(qiáng)或修改將通過變更控制流程作為變更請(qǐng)求處理;由于項(xiàng)目實(shí)施中甲方組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式的調(diào)整,從而影響到甲方已確認(rèn)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和項(xiàng)目實(shí)

43、施計(jì)劃,責(zé)任不由乙方承擔(dān),甲方需要支付實(shí)施的額外費(fèi)用;培訓(xùn)甲方須與乙方項(xiàng)目組一起制訂培訓(xùn)計(jì)劃和安排培訓(xùn)課程,派遣甲方員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和與項(xiàng)目組一起工作;甲方應(yīng)確保關(guān)鍵用戶具備基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及業(yè)務(wù)理解能力;甲方核心項(xiàng)目組成員應(yīng)對(duì)云之家公有云進(jìn)行了試用;金蝶采用“培訓(xùn)培訓(xùn)者”的方式進(jìn)行培訓(xùn);頁腳內(nèi)容527.8博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路項(xiàng)目語言項(xiàng)目參與各方交流所用的語言為中文,所有交付文檔使用中文。如果需要使用其它語言,由需求提出方支付翻譯費(fèi)用。頁腳內(nèi)容53博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路8項(xiàng)目中止和暫停8.18.2項(xiàng)目暫停項(xiàng)目暫停是指由于各種原因,項(xiàng)目需暫時(shí)停止,并且在未來有預(yù)期的時(shí)間內(nèi),項(xiàng)目將重新

44、起動(dòng)。項(xiàng)目暫停指令必須由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出,在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出項(xiàng)目暫停指令之前,項(xiàng)目工作還需要按原計(jì)劃進(jìn)行。如果項(xiàng)目復(fù)工時(shí),需要保留原來的顧問團(tuán)隊(duì),則保留顧問團(tuán)隊(duì)的成本將由甲方承擔(dān)。否則,乙方將不承諾復(fù)工時(shí)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為原來的顧問團(tuán)隊(duì)(由于離職導(dǎo)致的人員調(diào)整乙方不保證原來的顧問團(tuán)隊(duì))。并且,乙方有權(quán)利要求組織團(tuán)隊(duì)所需要的時(shí)間段。該時(shí)間段由雙方進(jìn)行友好協(xié)商。對(duì)于項(xiàng)目復(fù)工,組織團(tuán)隊(duì)時(shí)間最長(zhǎng)不得超過6周。項(xiàng)目終止項(xiàng)目的終止是指在項(xiàng)目完成前非正常的終止。項(xiàng)目終止必須由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組決定。在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)出項(xiàng)目終止指令之前,項(xiàng)目工作還需要按原計(jì)劃正常進(jìn)行。在項(xiàng)目終止指令發(fā)出之后,由乙方項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo),甲方項(xiàng)目經(jīng)

45、理協(xié)助,完成項(xiàng)目終止計(jì)劃。此終止計(jì)劃內(nèi)必須包括終止費(fèi)用類型及金額。項(xiàng)目終止計(jì)劃執(zhí)行完畢前的所有費(fèi)用,將由甲方承擔(dān)。如果對(duì)于項(xiàng)目終止計(jì)劃以及費(fèi)用有任何爭(zhēng)議,由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組商定。甲方:(章)A集團(tuán)公司乙方:(章)金蝶軟件(中國(guó))有限公司代表:代表:頁腳內(nèi)容54博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路日期:年月日日期:年月日9標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容云之家私有云標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容清單序號(hào)服務(wù)方式服務(wù)內(nèi)容1應(yīng)用支持1)軟件故障診斷:提供遠(yuǎn)程對(duì)服務(wù)器健康檢查,為客戶云之家故障并提供處理建議,保障客戶云之家正常運(yùn)行。2)軟件應(yīng)用指導(dǎo):指導(dǎo)客戶進(jìn)行軟件設(shè)置、功能操作,提升客戶軟件應(yīng)用能力。3)數(shù)據(jù)服務(wù):為客戶查找并修正數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,提供備份數(shù)據(jù)

46、、恢復(fù)建議,保障客戶的數(shù)據(jù)安全。4)提供方式:客戶服務(wù)中心7*8小時(shí)熱線(4008-836-836)或遠(yuǎn)程支持。2在線服務(wù)1)在線知識(shí)庫查詢:客戶隨時(shí)可在知識(shí)庫中查詢并獲得自己所需的技術(shù)資料(如問題解決方案、應(yīng)用技巧等)。2)需求反饋服務(wù):客戶可通過在線需求反饋來反饋應(yīng)用需求,金蝶通過標(biāo)準(zhǔn)的反饋處理流程規(guī)范,對(duì)客戶反饋的需求進(jìn)行科學(xué)客觀的分析處理,通過答疑、后續(xù)版本實(shí)現(xiàn)等方式最大限度滿足客戶的合理需求。頁腳內(nèi)容55博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路3)云之家管理員社區(qū)服務(wù):客戶可登錄管理員社區(qū),與其他用戶、云之家營(yíng)運(yùn)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)支持人員交流云之家應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)及使用技巧等方面的問題。運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù):1)

47、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)指導(dǎo):參與客戶制定話題運(yùn)營(yíng)策略和計(jì)劃的過程,協(xié)助客戶結(jié)合企業(yè)文化和企業(yè)實(shí)際,甄選熱點(diǎn)話題,推動(dòng)全員參與。2)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo):對(duì)客戶的活動(dòng)創(chuàng)意策劃、執(zhí)行、傳播、總結(jié)等給VIP專屬客戶4出一定的指導(dǎo)意見;支持開展熱點(diǎn)事件的策劃和運(yùn)營(yíng),引爆提升系經(jīng)理統(tǒng)活躍度。3)數(shù)據(jù)分析指導(dǎo):借鑒一些企業(yè)社交的分析模型:企業(yè)活躍指數(shù)等,給予客戶一定高級(jí)數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)。4)基礎(chǔ)服務(wù)支持:電話服務(wù)響應(yīng)、疑難問題專項(xiàng)目跟進(jìn)。頁腳內(nèi)容56博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路10附錄1:云之家私有云產(chǎn)品范圍明細(xì)云之家手機(jī)端(V6)功能清單模塊功能模塊子模塊功能描述能收到驗(yàn)證碼短信,順暢完成激活重復(fù)獲取驗(yàn)證碼,舊的驗(yàn)證碼失效用戶激活(

48、用用戶激活戶已導(dǎo)入系對(duì)輸入的內(nèi)容有錯(cuò)誤判斷提示(手機(jī)號(hào)、驗(yàn)統(tǒng))證碼)已注冊(cè)用戶提示“用戶已注冊(cè)”激活及登登錄成功,判斷無效有相應(yīng)提示錄忘記密碼,能收到對(duì)應(yīng)驗(yàn)證碼,完成密碼重置用戶登錄用戶登錄退出后界面顯示原登陸用戶名稱,輸入密碼可以重新登入退出后點(diǎn)擊“切換賬號(hào)”可以以手機(jī)或帳號(hào)進(jìn)行登陸頁腳內(nèi)容57博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路顯示所有的工作圈,直接切換切換工作圈切換工作圈不同圈子有消息后有圖標(biāo)提示正常創(chuàng)建工作圈,圈子名稱不能重復(fù)(實(shí)現(xiàn)后臺(tái)可配置(1)所有人都可創(chuàng)建(2)僅管創(chuàng)建工作圈創(chuàng)建工作圈理員可以創(chuàng)建,不允許創(chuàng)建的用戶則不顯示菜單)支持用戶個(gè)人頭像以拍照或選取照片的方式上傳及修改,頭像正確顯示后

49、可在聊天界個(gè)人頭像面正確顯示(涉及頭像位置:公共號(hào)、web左上角欄消息、微博頭像、手機(jī)端用戶設(shè)置、手機(jī)端對(duì)話)支持用戶名修改(用戶名位置:管理中心、用戶名公共號(hào)、微博、消息)個(gè)人設(shè)置手機(jī)賬號(hào)可更換,更換后用新手機(jī)測(cè)試登陸情況,并檢查后臺(tái)“組織與人員”處手機(jī)號(hào)手機(jī)賬號(hào)碼同步更改(手機(jī)端的人員卡片、web端工作圈名片、后臺(tái)人員與組織)關(guān)注等與公共微博類似,草稿箱用于保存著關(guān)注/粉絲還未發(fā)出去的微博頁腳內(nèi)容58博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路微博/草稿箱/草稿箱用于保存著還未發(fā)出去的微博話題/收藏邀請(qǐng)手機(jī)聯(lián)系邀請(qǐng)本地通訊錄上的手機(jī)號(hào)用戶人搜微博按關(guān)鍵詞搜索微博信息搜索找人按關(guān)鍵詞搜索用戶(姓名、電話、郵箱)

50、個(gè)人設(shè)置個(gè)人設(shè)置的另外一個(gè)入口清除緩存支持清除文檔及圖片等新版新特性介紹(新版介紹需要個(gè)性化定新版介紹制)設(shè)置顯示版本號(hào)及檢測(cè)新版(需要修改頁面圖關(guān)于標(biāo)、云之家使用協(xié)議的名稱和鏈接,以及協(xié)議內(nèi)容)退出直接退出個(gè)人賬號(hào)推薦二維碼提供掃描二維碼,直接下載安裝頁腳內(nèi)容59消息博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路新消息有消息條數(shù)提示查看消息后,消息提示消失長(zhǎng)按某個(gè)對(duì)話框,可以刪除整個(gè)對(duì)話消息列表消息列表進(jìn)入某個(gè)對(duì)話可正常進(jìn)行對(duì)話,測(cè)試語音、表情、照片、拍照、文件功能正常有新消息,在最下方的“消息”處會(huì)有消息條目提示可通過組織架構(gòu)、部門、收藏、已有會(huì)話中選取人員搜索功能可正常搜索開始會(huì)話后頭像圖片正常顯示發(fā)起多人會(huì)

51、話發(fā)起多人會(huì)話進(jìn)入對(duì)話界面后,語音、文字、表情、照片、拍照、文件功能正常點(diǎn)擊右上角小人進(jìn)入“聊天信息”中可修改群聊名稱,新消息提示開關(guān)有作用,“標(biāo)示所有的信息為已讀”“清除此會(huì)話中所有頁腳內(nèi)容60博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路信息”“刪除并退出多人聊天”功能有效長(zhǎng)按已發(fā)送消息,可跳出”刪除消息“”復(fù)制消息“提示并可以正常操作寫微博寫微博發(fā)微博的另一個(gè)入口掃一掃掃一掃將二維碼放入框中,即可自動(dòng)掃描缺省應(yīng)用,支持企業(yè)向用戶推送消息、用戶公共號(hào)公共號(hào)向企業(yè)請(qǐng)求服務(wù)缺省應(yīng)用,將二維碼放入框中,即可自動(dòng)掃掃一掃掃一掃描缺省應(yīng)用,支持移動(dòng)打卡、設(shè)置提醒及分享應(yīng)用簽到簽到范圍文檔助手文檔助手缺省應(yīng)用,顯示所下載的

52、各類工作文檔一呼百應(yīng)一呼百應(yīng)缺省應(yīng)用,針對(duì)會(huì)議、活動(dòng)即呼即應(yīng)添加應(yīng)用添加應(yīng)用可以在應(yīng)用中心選擇需要的應(yīng)用添加頁腳內(nèi)容61博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路推薦應(yīng)用列表,用戶可以查看,并完成添加推薦應(yīng)用推薦應(yīng)用(推薦應(yīng)用列表可維護(hù),將企業(yè)已開發(fā)的應(yīng)用添加到此列表中)動(dòng)態(tài)有更新會(huì)在未進(jìn)入動(dòng)態(tài)前有新信息提示進(jìn)入動(dòng)態(tài)后,默認(rèn)進(jìn)入動(dòng)態(tài)界面,點(diǎn)擊最上方的“動(dòng)態(tài)按鈕”可切換“動(dòng)態(tài)”“關(guān)注”“熱門”“公告”切換動(dòng)態(tài)、關(guān)注、熱門、公告可正確顯示微博信息發(fā)現(xiàn)動(dòng)態(tài)動(dòng)態(tài)在微博正文中可點(diǎn)擊屏幕右上方的按鈕,或列表界面點(diǎn)擊向下箭頭界面可進(jìn)行轉(zhuǎn)為任務(wù)、復(fù)制內(nèi)容、復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容、分享到對(duì)話、收藏、取消功能轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)、點(diǎn)贊數(shù)字統(tǒng)計(jì)正確微博

53、中點(diǎn)擊個(gè)人頭像可進(jìn)入人員名片界面在微博正文中點(diǎn)擊話題可進(jìn)入話題功能頁腳內(nèi)容62博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路點(diǎn)擊微博正文中的鏈接可正確進(jìn)行跳轉(zhuǎn)文字支持1000字位置支持手機(jī)移動(dòng)定位圖片支持手機(jī)相冊(cè)、即拍即發(fā)發(fā)微博短視頻支持30秒段視頻、即錄上傳他人支持用戶姓名聯(lián)想話題支持選擇話題并添加表情支持各類萌酷表情轉(zhuǎn)發(fā)與公共微博類似,是信息擴(kuò)散的方式回復(fù)與公共微博類似,是信息的評(píng)價(jià)跟帖微博互動(dòng)贊與公共微博類似,表示喜歡、肯定和支持轉(zhuǎn)為任務(wù)支持將微博信息轉(zhuǎn)為待辦任務(wù)收藏與公共微博類似,用戶可直接收藏感興趣的頁腳內(nèi)容63博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路微博信息刪除刪除該條微博信息,刪后將無法找回支持ALL、回復(fù)三種類型在

54、動(dòng)態(tài)中被提及或被回復(fù)的主題會(huì)正常顯示提及回復(fù)提及回復(fù)點(diǎn)擊被提及或回復(fù)的主題可以跳轉(zhuǎn)到微博正文界面,并能進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)、贊的功能各群組信息聚合入口點(diǎn)擊小組可查看操作者加入的小組小組小組有未讀消息有未讀消息提醒,進(jìn)入后退出,消息提醒消失話題話題最熱話題列表,可以查看相關(guān)話題的微博老板開講老板開講企業(yè)老板的信息推送渠道支持按姓名/拼音/電話/郵箱等多維搜索用通訊錄搜索聯(lián)系人搜索聯(lián)系人戶頁腳內(nèi)容64博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路組織架構(gòu)組織架構(gòu)支持公司組織架構(gòu)的同步多人會(huì)話多人會(huì)話消息列表另一個(gè)入口收藏收藏所收藏的聯(lián)系人最近聯(lián)系人最近聯(lián)系人最近的聯(lián)系人列表通知消息推送通知消息推送支持消息、回復(fù)、提及、任務(wù)等

55、行為消息推送考勤設(shè)置提醒消息及其他第三方應(yīng)用消息應(yīng)用消息推送應(yīng)用消息推送等云之家桌面端(v6.0)功能清單主要模塊子功能功能描述支持手機(jī)、帳號(hào)登陸;找回密碼地址;提供記憶密碼和自賬號(hào)登陸動(dòng)登陸的選項(xiàng)。登陸工作圈選擇支持選擇工作圈登陸切換工作圈使用過程中無需退出直接在主面板切換工作圈主界面功能主頁鏈接云之家主頁、kingdee官網(wǎng)鏈接圖標(biāo)頁腳內(nèi)容65博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路個(gè)人頭像右側(cè)的“我的云盤”圖標(biāo)可跳轉(zhuǎn)到瀏覽器中并顯我的云盤示云之家的文檔中心個(gè)人頭像下方的搜索界面可輸入關(guān)鍵字(姓名、手機(jī)、姓搜索名縮寫)搜索該圈子下的所有人員點(diǎn)擊搜索右側(cè)的對(duì)話按鈕,可在跳出的界面中通過搜索或?qū)υ捳咧苯狱c(diǎn)選組

56、織架構(gòu)下的單人或多人發(fā)起會(huì)話文本會(huì)話支持附件發(fā)送支持圖片發(fā)送支持截屏,可以圖形標(biāo)注、文字標(biāo)注、涂鴉消息消息/多人消息支持表情消息會(huì)話組名稱可修改雙人聊天點(diǎn)擊聊天對(duì)話框右上角的圖標(biāo)可加入多人更改為多人組雙擊多人組名稱可更改名稱頁腳內(nèi)容66博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路會(huì)話管理:支持增加/刪除消息組成員;方式有兩個(gè):人員搜索結(jié)果中選擇人員、組織架構(gòu)檢索人員。公共號(hào)支持公共號(hào)推送消息的查閱最近聯(lián)系人最近進(jìn)行過消息溝通的人員列表群組聯(lián)系人所有參與中的多人消息群組列表通訊錄支持企業(yè)組織架構(gòu)的查詢,并可按葉子級(jí)部門及成員發(fā)起組織架構(gòu)消息會(huì)話搜索支持搜索組織架構(gòu)中的人員,并發(fā)起消息會(huì)話桌面端設(shè)置桌面端設(shè)置設(shè)置開機(jī)啟動(dòng)、提醒類型、退出方式等,在此退出系統(tǒng)提醒消息新消息提醒,與主流桌面端軟件類似云之家Web端功能清單主要模塊子功能功能描述我的云之家平臺(tái)賬號(hào)主頁:包含我的工作圈列表、我的賬號(hào)賬號(hào)管理我的賬號(hào)1)賬號(hào)設(shè)置:昵稱、云號(hào)、輔助賬號(hào)(企業(yè)郵箱/公頁腳內(nèi)容67博覽城區(qū)域路網(wǎng)項(xiàng)目浙江路共郵箱/手機(jī))2)基本信息:真實(shí)姓名、郵箱、其他郵箱、座機(jī)、手機(jī)、生日3)修改頭像:支持j

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