1、場(chǎng)地清理及廢棄物品銷毀回收服務(wù)投標(biāo)文件 TOC o 1-5 h z （一）技術(shù)部分5 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 1、實(shí)施方案5 HYPERLINK l bookmark53 o Current Document 項(xiàng)目概況5 HYPERLINK l bookmark68 o Current Document 1. 2.服務(wù)方案7 HYPERLINK l bookmark74 o Current Document 服務(wù)準(zhǔn)備12 HYPERLINK l bookmark88 o Current Document 整體服務(wù)規(guī)劃13 HYPERL

2、INK l bookmark148 o Current Document 人員計(jì)劃17配備的人員及車輛信息32 HYPERLINK l bookmark307 o Current Document 1. 7.廢棄物品收轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)境衛(wèi)生管理方案33 HYPERLINK l bookmark313 o Current Document 公司管理規(guī)章制度39 HYPERLINK l bookmark316 o Current Document 1.企業(yè)管理制度39 HYPERLINK l bookmark369 o Current Document 2.企業(yè)安全管理制度45 HYPERLINK l bo

3、okmark565 o Current Document 1. 8. 3.廢棄物品中轉(zhuǎn)站管理制度594.站區(qū)管理規(guī)定605,消毒工作規(guī)定61 HYPERLINK l bookmark568 o Current Document 車輛管理制度627.廢棄物品中轉(zhuǎn)站設(shè)備維修人員崗位職資管理制度638.廢棄物品中轉(zhuǎn)站日常保潔管理制度641. 8. 9.廢棄物品中轉(zhuǎn)站操作員崗位職貴管理制度6510.廢棄物品中轉(zhuǎn)站司機(jī)崗位職責(zé)管理制度661.8.11.廢棄物品監(jiān)測(cè)檢驗(yàn)規(guī)定67 HYPERLINK l bookmark571 o Current Document 1. 8. 12.廢棄物品中轉(zhuǎn)站人員管理制

4、度681. 8. 13.廢棄物品清運(yùn)規(guī)章制度6914.應(yīng)急處理制度7015,自檢自査制度72安全生產(chǎn)管理制度73 HYPERLINK l bookmark729 o Current Document 檔案管理制度82 HYPERLINK l bookmark769 o Current Document 質(zhì)量保證措施及質(zhì)量考核辦法92 HYPERLINK l bookmark772 o Current Document 有專門部門對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管92作業(yè)質(zhì)量管理考核及獎(jiǎng)懲制度993,質(zhì)量考核制度1054,質(zhì)量考核辦法及標(biāo)準(zhǔn)1095.管理員考核辦法1106.廢棄物品收集清運(yùn)暫行標(biāo)準(zhǔn)及檢査考核辦

5、法.111 HYPERLINK l bookmark905 o Current Document 7,保潔員績(jī)效考核表113 HYPERLINK l bookmark908 o Current Document 8.獎(jiǎng)懲制度1179.人員培訓(xùn)計(jì)劃121 HYPERLINK l bookmark997 o Current Document 安全保障措施1221. 10. 1.安全保障措施1222.安全生產(chǎn)管理制度1231. 10. 3.安全生產(chǎn)檢查與隱患整改制度1254.人員操作安全培訓(xùn)126 HYPERLINK l bookmark1066 o Current Document 文明服務(wù)方案1

6、29 HYPERLINK l bookmark1156 o Current Document 2、特色服務(wù)方案139 HYPERLINK l bookmark1163 o Current Document 3、對(duì)搬遷物品的保障計(jì)劃及執(zhí)行措施140 HYPERLINK l bookmark1166 o Current Document 3.1.搬遷安全技術(shù)措施140 HYPERLINK l bookmark1187 o Current Document 2.搬遷安全保證142 HYPERLINK l bookmark1199 o Current Document 3.人員保密管理方案1434、施

7、工現(xiàn)場(chǎng)消防應(yīng)急方案在投標(biāo)文件中詳細(xì)說明施工現(xiàn)場(chǎng)消防應(yīng) HYPERLINK l bookmark1203 o Current Document 急145 HYPERLINK l bookmark1206 o Current Document 1.消防安全事故應(yīng)急救援的基本任務(wù)145 HYPERLINK l bookmark1214 o Current Document 2.成立應(yīng)急小組，落實(shí)職能組職資146 HYPERLINK l bookmark1229 o Current Document 4. 3.滅火器材配置和急救器具準(zhǔn)備147 HYPERLINK l bookmark1232 o Cu

8、rrent Document 4. 4.消防安全事故應(yīng)急響應(yīng)步驟147 HYPERLINK l bookmark1245 o Current Document 4. 5.加強(qiáng)消防安全管理，落實(shí)防火措施148 HYPERLINK l bookmark1252 o Current Document 4. 6.救災(zāi)、救護(hù)人員的培訓(xùn)和演練149 HYPERLINK l bookmark1259 o Current Document 4. 7.預(yù)案管理與評(píng)審改進(jìn)149 HYPERLINK l bookmark1366 o Current Document 5、運(yùn)輸應(yīng)急方案1566、廢棄物品回收再生方案1

9、577、違約承諾158(一)技術(shù)部分1、實(shí)施方案1.1.項(xiàng)目概況項(xiàng)目編號(hào)：CLE0119SZ07QY02項(xiàng)目名稱，深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù)一層場(chǎng)地清理及廢棄物品銷毀 回收服務(wù)數(shù)量：1項(xiàng)服務(wù)期：合同簽訂后10日歷日內(nèi)項(xiàng)目背景：深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心(以下簡(jiǎn)稱：登記中心)是負(fù)責(zé)深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記工 作的專門機(jī)構(gòu)，是深圳市規(guī)劃和自然資源局的下屬事業(yè)單位。因工作需要，市規(guī)劃和自然資源局將惠名大廈負(fù)一層(建筑面積約：2799平 方米)調(diào)配給我中心使用。現(xiàn)需選擇一家有搬遷經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)可靠的搬運(yùn)公司對(duì)場(chǎng) 地進(jìn)行清理及廢棄物品銷毀回收。項(xiàng)目服務(wù)要求：1、中標(biāo)人需提供不少于10臺(tái)載重3噸及以上的車輛，每臺(tái)車配備

10、5名工作 人員，保證工作的時(shí)效性。2、中標(biāo)人需委派一名項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度以及指揮工作人員有序工作。3、中標(biāo)人需將清理出的廢棄物品運(yùn)往再生資源冋收站處理。4、中標(biāo)人對(duì)項(xiàng)目工作人員應(yīng)購(gòu)買人身保險(xiǎn)。5、中標(biāo)人完成該項(xiàng)工作必須滿足以下規(guī)范：機(jī)械設(shè)備安裝工程搬遷及驗(yàn)收通用規(guī)范(GB502312009)：搬遷現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范(JGJ 46-2005)；建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例國(guó)務(wù)院令第393號(hào)；建設(shè)部頒發(fā)的建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定：項(xiàng)目管理要求：1、中標(biāo)人對(duì)參與本項(xiàng)目的服務(wù)人員要嚴(yán)格政審，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄。2、中標(biāo)方人員工要求統(tǒng)一著裝、言行規(guī)范，要注意儀容儀表、公眾形象、 文明禮貌。1. 2

11、.服務(wù)方案服務(wù)理念以人為本，服務(wù)至上，特色管理、品質(zhì)保證。效益定位：充分利用本公司的規(guī)模經(jīng)營(yíng)與專業(yè)化管理特長(zhǎng)，降低管理成本，并通過開展 多渠道的有償服務(wù)與無償服務(wù)，實(shí)現(xiàn)收支平衡。服務(wù)定位：展現(xiàn)“完美的服務(wù)特色”，包括服務(wù)啟動(dòng)超前化，服務(wù)理念人本化，服務(wù)內(nèi) 容菜單化，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)精確化，服務(wù)設(shè)計(jì)個(gè)性化。強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率。 通過一流的清運(yùn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目的整體服務(wù)水平雄踞全國(guó)類似項(xiàng)目的前列，達(dá) 到國(guó)家清運(yùn)清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。管理目標(biāo)首先，我們?cè)诖舜砉救w員工，謹(jǐn)向貴公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各位專家表示 真誠(chéng)的謝意。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任，使我們能有機(jī)會(huì)參加“深圳市不動(dòng)產(chǎn) 登記中心惠名大廈負(fù)一層場(chǎng)地清理及

12、廢棄物品銷毀冋收服務(wù)項(xiàng)目。憑著公司雄 厚的實(shí)力，我們完全有信心、有決心、有能力將場(chǎng)地清理及廢棄物品銷毀回收做 好。公司在接到投標(biāo)任務(wù)后，我們立即組織相關(guān)部門專業(yè)人員進(jìn)行投標(biāo)前的準(zhǔn)備 工作，并精心策劃了該項(xiàng)目的實(shí)施組織方案。如果我公司中標(biāo)，我們將按本項(xiàng) 目實(shí)施方案來組建場(chǎng)地清理及廢棄物品銷毀回收處理服務(wù)部，并確保項(xiàng)目法人、 業(yè)主的各項(xiàng)要求得到有效落實(shí)，保證在合同工期內(nèi)保質(zhì)保量完成該項(xiàng)目。目標(biāo)分解序 號(hào)冃標(biāo)分解管理方案?jìng)渥⒛繕?biāo)責(zé)任 部門計(jì)算頻率計(jì)算方法1場(chǎng)地清理及廢 棄物品銷毀資 任性火災(zāi)事故 為。安環(huán)部每年年度責(zé) 任性火 災(zāi)事故 之和建立專業(yè)化護(hù)衛(wèi)隊(duì)和維 修服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí) 值班制度。實(shí)行

13、責(zé)任區(qū)制度,定崗定 人，加強(qiáng)各崗位員工技能培2場(chǎng)地清理及廢安環(huán)每年年度資棄物品銷毀責(zé)任性設(shè)備事故為0部任性設(shè) 備事故 之和訓(xùn)。C.嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理相關(guān) 程序及作業(yè)指導(dǎo)書。3采購(gòu)產(chǎn)品和服 務(wù)驗(yàn)收合格率N95%財(cái)務(wù)部每月采購(gòu)產(chǎn) 品和服 務(wù)驗(yàn)收 合格數(shù) /采購(gòu) 產(chǎn)品和 服務(wù)驗(yàn) 收總項(xiàng) 目數(shù)X100%嚴(yán)格執(zhí)行物品驗(yàn)收有關(guān) 體系文件，嚴(yán)把產(chǎn)品驗(yàn)收 關(guān)。定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)。4消防設(shè)備完好率達(dá)100%安環(huán)部每月（消防 系統(tǒng)設(shè) 備總數(shù) 量-本 月（截 止 31 日）消 防系統(tǒng) 設(shè)備損 壞數(shù) 量）/消 防系統(tǒng) 設(shè)備總 數(shù)量消防實(shí)行24小時(shí)值班制 度。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理程 序及相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書， 客戶服務(wù)中心負(fù)資

14、設(shè)備設(shè) 施的日常巡視維護(hù)，建立內(nèi) 部監(jiān)督機(jī)制。公司定期對(duì)客戶服務(wù)中 心的設(shè)備維護(hù)情況進(jìn)行監(jiān) 督檢查，并跟蹤其整改不合 格項(xiàng)目。每年制定詳細(xì)的設(shè)備檢 修計(jì)劃并執(zhí)行。5客戶綜合滿意率 N95%服務(wù) 中心每半年各分項(xiàng)滿意率A.客戶服務(wù)中心每年至少 對(duì)客戶進(jìn)行兩次綜合意見回收的 意見調(diào) 查表滿 意總數(shù) /回收 的意見 調(diào)查表 單據(jù)總 數(shù)征詢。B.客戶服務(wù)中心認(rèn)真對(duì)調(diào) 查的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。C. 及時(shí)按客戶意見調(diào)査程序 處理客戶提出的意見和建 議并進(jìn)行回訪，有必要時(shí)釆 取糾正和預(yù)防措施并進(jìn)行 驗(yàn)證。6投訴處理率達(dá)100%各部門每月已處理 的投訴 事件總 數(shù)/（月 有效投 訴事件 數(shù)+月 一般投 訴事件

15、數(shù)）嚴(yán)格執(zhí)行客戶溝通（投 訴）程序，及時(shí)根據(jù)合適的 措施處理客戶的投訴并進(jìn) 行回訪，最終讓客戶滿意。通過意見調(diào)査等各種渠 道及時(shí)了解客戶的需求，解 決客戶的困難，把投訴消除 在事發(fā)之前。7管理人員年培訓(xùn)小時(shí)數(shù)20h各部門每年部門所 有管理 人員年 度培訓(xùn) 小時(shí)數(shù) 之和/ 部門管 理人員 人數(shù)根據(jù)公司及部門年度培 訓(xùn)計(jì)劃，制定切實(shí)可行的實(shí) 施計(jì)劃。根據(jù)部門員工的實(shí)際情 況，及時(shí)開展培訓(xùn)工作，提 高員工綜合素質(zhì)。通過對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估，找 出表部門在培訓(xùn)工作中存 在的問題，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。8管理人員專業(yè)各部每年專業(yè)培A.實(shí)行培訓(xùn)考核制度，保培訓(xùn)合格率N95%門訓(xùn)合格 的項(xiàng)目 數(shù)/專 業(yè)培訓(xùn) 總的培 訓(xùn)項(xiàng)

16、目 數(shù)X 100%證管理人員均持證上崗。精編科學(xué)、先進(jìn)、實(shí)用的 培訓(xùn)教材，選深教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐 富的教員，對(duì)員工進(jìn)行入職 培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、定期的培 訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考核制度， 保證培訓(xùn)效果。鼓勵(lì)員工立足崗位，自學(xué) 成才，公司為員工的發(fā)展提 供良好的條件.項(xiàng)目工作目標(biāo)我公司鄭重承諾：以最優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的清理及廢棄物品銷毀回收服務(wù)，為本項(xiàng) 冃營(yíng)造一流的整潔、舒適、優(yōu)美的清潔環(huán)境，并不斷提升清運(yùn)服務(wù)水平及質(zhì)量, 特?cái)M定以下指標(biāo)。序號(hào)指標(biāo)名稱投標(biāo)指標(biāo)管理指標(biāo)具體內(nèi)容1工作滿意度98%以上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、委托單位對(duì)我們的管理團(tuán) 隊(duì)提供的服務(wù)感到滿意。2安全事故發(fā)生率0作業(yè)人員佩證上崗，做到無重大安全 事故發(fā)生，防微杜漸

17、，防患于未然。3安全事件處理及時(shí)率100%安全事故杜絕在事發(fā)前，建立跟蹤、回訪記錄。4客戶投訴處理及時(shí)率100%按客服程序做細(xì)各項(xiàng)工作，提高管理 人員素質(zhì)，協(xié)調(diào)關(guān)系，服務(wù)客戶業(yè) 主，及時(shí)處理客戶投訴。5員工上崗（培訓(xùn)）合格率100%培訓(xùn)合格的上崗人員。培訓(xùn)方式，集中培訓(xùn)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。6環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)率98%以上廢棄物品日產(chǎn)日清。7違章發(fā)生率1%以下建立巡視制度，跟蹤管理，服務(wù)投訴 少于1%,有責(zé)零投訴。發(fā)現(xiàn)違章及 時(shí)處理。遵循原則清理及廢棄物品銷毀回收服務(wù)廢棄物品收阻礙交通、噪音擾民，是管理的難 點(diǎn)之一。在本次項(xiàng)目中，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)廢棄物品日產(chǎn)日清?？梢詮娜齻€(gè)方面著手：一是要實(shí)行廢棄物品統(tǒng)一清

18、理、統(tǒng)一銷毀。二是要因地制宜改革廢棄物品收運(yùn)方式。配備不少于10臺(tái)載重3噸及 以上的車輛直運(yùn)方式。對(duì)不具備進(jìn)深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù)一層收集的 區(qū)域?qū)嵭卸〞r(shí)定點(diǎn)收運(yùn)，避免廢棄物品桶占路集中擺放。廢棄物品實(shí)行錯(cuò)峰收運(yùn), 禁止在交通高峰期作業(yè)。三是要推廣應(yīng)用新能源清運(yùn)作業(yè)車輛。首先淘汰現(xiàn)有燃油動(dòng)力的廢棄物品 收運(yùn)車輛，逐步更新為新能源或清潔能源收運(yùn)車。新購(gòu)置清運(yùn)收運(yùn)車輛全部為新 能源車，前按照“試點(diǎn)運(yùn)行，到期更新”的原則進(jìn)行更新。以后，根據(jù)新型車運(yùn) 行情況，淘汰使用6年以上的燃油動(dòng)力收運(yùn)車，統(tǒng)一更換為新能源或清潔能源 收運(yùn)車1. 3.服務(wù)準(zhǔn)備（1）服務(wù)前準(zhǔn)備1）管理班子到位我公司在本項(xiàng)目管理

19、中己經(jīng)組建好了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，收到中標(biāo)通知書后可立即啟 動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人貝有豐富的清理及廢棄物品銷毀回收管理經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目 現(xiàn)場(chǎng)管理員、安全管理員、質(zhì)檢員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一線廢棄物品轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)人員吃 苦耐勞。2）制定工作計(jì)劃中標(biāo)后，項(xiàng)目主管在本投標(biāo)文件方案的基礎(chǔ)上，制定更詳盡的工作計(jì)劃和作 業(yè)方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核同意備案后執(zhí)行。3）保障人員到位項(xiàng)目主管及時(shí)和原項(xiàng)目組作業(yè)人員進(jìn)行溝通，簽訂勞動(dòng)合同，對(duì)項(xiàng)目工作人 員購(gòu)買人身保險(xiǎn)確保人員配備充足，同時(shí)對(duì)原保潔隊(duì)伍的員工增加薪酬待遇， 提高工作熱情。4）設(shè)備保障到位我公司在投標(biāo)前己購(gòu)置專用設(shè)備、保潔工具、清掃材料和工作服等，為順利 實(shí)施廢棄物品作業(yè)作好物質(zhì)上的

20、準(zhǔn)備。（2）協(xié)調(diào)準(zhǔn)備1）提前檢查操作司機(jī)的有關(guān)證件，保證各項(xiàng)手續(xù)齊全完善。2）做好清運(yùn)服務(wù)協(xié)調(diào)配合工作，積極與甲方主管部門協(xié)調(diào)，并做好場(chǎng)地及 運(yùn)輸?shù)缆返目辈旃ぷ鳎瑸橥膺\(yùn)工作的順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。（3）機(jī)械設(shè)備配備1）根據(jù)廢棄物品計(jì)劃安排，結(jié)合外運(yùn)距離及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，計(jì)劃配備機(jī)械。2）經(jīng)營(yíng)廢棄物品收集運(yùn)輸作業(yè)單位有責(zé)任選用新設(shè)備、新工藝和新設(shè)施， 不斷更新設(shè)備、工藝和設(shè)施，淘汰落后的設(shè)備、工藝和設(shè)施，以適應(yīng)工廠不斷發(fā) 展的需要。1.4.整體服務(wù)規(guī)劃為深入推進(jìn)深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù)一層場(chǎng)地清理及廢棄物品銷 毀回收服務(wù)工作，提高人居環(huán)境質(zhì)量和生態(tài)文明水平，有序開展廢棄物品處理設(shè) 施規(guī)劃、建

21、設(shè)、運(yùn)行和監(jiān)管工作，進(jìn)一步提高廢棄物品無害化處理能力和水平， 特制定本實(shí)施方案U1、基本原則（1）改善民生，保護(hù)環(huán)境原則。圍繞改善和提高人居生活環(huán)境質(zhì)量、削減 廢棄物品污染、保護(hù)環(huán)境，開展深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈廢棄物品的收運(yùn) 和處理工作，努力構(gòu)建和諧統(tǒng)籌、技術(shù)合理、能力充足、環(huán)保達(dá)標(biāo)；的廢棄物品 處理體系。（2）統(tǒng)一規(guī)劃，因地制宜原則。廢棄物品處理處置設(shè)施由深圳市不動(dòng)產(chǎn)登 記中心惠名大廈結(jié)合人口聚集程度、自然地理?xiàng)l件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、廢棄物品成 分和性質(zhì)，統(tǒng)一規(guī)劃、因地制宜地建設(shè)具有污染防治措施的廢棄物品處理設(shè)施。（3）減量化、資源化、無害化原則。廢棄物品處理要堅(jiān)持減量化、資源化、 無害化

22、原則，逐步推廣廢棄物品分類收集、分類處置和廢棄物品資源再利用。2、廢棄物品清運(yùn)員工作職責(zé)2.1、按時(shí)清運(yùn)責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的所有廢棄物品至廢棄物品銷毀中心，作 業(yè)后及時(shí)清掃場(chǎng)地衛(wèi)生。2. 2、做到深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù)一層廢棄物品日產(chǎn)日清，無堆積, 保證廢棄物品箱干凈整潔，周圍不外溢、無堆積。2.3、廢棄物品運(yùn)輸車做好防撒漏工作，必須送往廢棄物品銷毀回中心，禁止 亂傾亂倒。2.4、愛護(hù)清運(yùn)設(shè)施，熟練掌握清運(yùn)車的性能和操作方法，確保車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正 常。2. 5、服從管理，按時(shí)完成清運(yùn)任務(wù)，有事請(qǐng)假必須找有駕駛執(zhí)照的替崗清 運(yùn)，不得無故曠工，工作中如遇困難或人為刁難及時(shí)向公司反映。2.6、樹立服務(wù)

23、于人的觀念，做好本職范圍內(nèi)的清運(yùn)工作，為深圳市不動(dòng)產(chǎn) 登記中心惠名大廈負(fù)一層創(chuàng)造整潔、衛(wèi)生、舒適的環(huán)境。2.7、負(fù)資戶外不可回收廢棄物品、可回收廢棄物品和餐余廢棄物品的清運(yùn) 工作。2.8、負(fù)責(zé)廢棄物品桶擺放和桶周圍2. 5米內(nèi)衛(wèi)生。2.9、負(fù)資清運(yùn)工具、器具的清洗維護(hù)工作，并做到及時(shí)補(bǔ)充、申領(lǐng)，統(tǒng)一 存放于指定地點(diǎn)。2.10、負(fù)責(zé)廢棄物品設(shè)施的檢查工作，有損壞情況，及時(shí)報(bào)告。2.11、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。3、協(xié)調(diào)3.1、周邊關(guān)系協(xié)調(diào)，及時(shí)解決施工中的急、難、新問題。3.2、重大事宜向項(xiàng)目部匯報(bào)確定，平時(shí)工序交叉協(xié)調(diào)在聯(lián)系會(huì)上解決。3.3、本著一切為了廢棄物品清運(yùn)項(xiàng)目的思想，處理好各方面

24、的關(guān)系，加強(qiáng) 內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，確保保質(zhì)保量地完成該項(xiàng)目的清運(yùn)任務(wù)。4、安全職責(zé)4.1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不違章作業(yè)，對(duì) 本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接資任。4.2、熟練掌握本崗位操作技能，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律和操作紀(jì)律，精心正確 地操作，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理和報(bào)告。4.3、正確分析、判斷和處理各種事故苗頭，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。在發(fā) 生事故時(shí)，及時(shí)如實(shí)地向上級(jí)報(bào)告，按事故預(yù)案正確處理，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。4.4、精心維護(hù)設(shè)備，保持作業(yè)環(huán)境整潔，搞好文明生產(chǎn)。4.5、上崗按規(guī)定著裝，熟練正確地使用各種防護(hù)器具和滅火器材。4.6、不按規(guī)定著裝或班前飲酒者，嚴(yán)禁上崗操作。4.7、積極參加各

25、種安全活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵和事故預(yù)案演練。4.8、有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令，對(duì)他人違章作業(yè)加以勸阻和制止。4.9、廢棄物品清運(yùn)車不得攜帶廢棄物品桶外有回收價(jià)值的金屬出生活門。5、人員行為規(guī)范員工要求統(tǒng)一著裝、言行規(guī)范，要注意儀容儀表、公眾形象、文明禮貌，1）著裝統(tǒng)一服務(wù)人員（包括車輛駕駛員、裝卸工等）統(tǒng)一著裝，佩戴工號(hào)牌、工作證。2）作業(yè)規(guī)范參與本項(xiàng)目的服務(wù)人員要嚴(yán)格政審，保證錄用人員沒有刑事犯罪記錄。2.1、文明作業(yè)無擾民，作業(yè)中不大聲喧嘩，廢棄物品箱輕拿輕放，不拖拽 鐵鍬等工具，按照“三同時(shí)以手請(qǐng)”要求，做到文明作業(yè)。2.2、清運(yùn)人員按公司統(tǒng)一著裝，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度：2.3、清運(yùn)過程

26、，要注意保持周圍環(huán)境衛(wèi)生，裝車完畢，清運(yùn)人員清掃現(xiàn)場(chǎng) 后方可離開，保證現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生；3）清運(yùn)過程，要注意愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的所有公共設(shè)施設(shè)備，如系人為損壞，照價(jià) 賠償；對(duì)公司所配置的清運(yùn)工具責(zé)任到人，如系人為破壞、丟失，將照價(jià)賠償;4）清運(yùn)工作人員及時(shí)清理廢棄物品的堆積物，保證廢棄物品車的衛(wèi)生，車容整 潔，車體外無污物、灰垢，標(biāo)志清晰；5）深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù)一層廢棄物品達(dá)到日產(chǎn)日清、車走地 凈：文明作業(yè)，不擾民：6）密閉式運(yùn)輸不滴漏，不造成二次污染；運(yùn)輸過程中無廢棄物品揚(yáng)、灑、拖、 掛現(xiàn)象；運(yùn)輸車輛嚴(yán)禁廢棄物品亂倒卸，嚴(yán)禁沿途灑漏；7）定期對(duì)清運(yùn)設(shè)施進(jìn)行安全檢查，放置設(shè)施內(nèi)存放易燃易爆物品，杜

27、絕安 全隱患。8）服務(wù)文明服務(wù)人員文明服務(wù)，服務(wù)過程不得與他人發(fā)生沖突、口角。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施作為突破口，要從服務(wù)質(zhì)量、 服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整 體水平。6、整體方案1）廢棄物品清運(yùn)實(shí)行“定點(diǎn)定車定人，固定清運(yùn)”的原則，壓縮車每天早 晨6時(shí)（冬季7時(shí)）開始清運(yùn)，大約9： 00結(jié)束，臺(tái)式車根據(jù)實(shí)際運(yùn)量進(jìn)行 清運(yùn)，提早結(jié)束。2）車輛必須做到密閉化，運(yùn)輸過程中不得揚(yáng)撒、泄漏。要經(jīng)常清洗車輛， 檢修車輛，保持整潔、衛(wèi)生和完好狀態(tài)。3）要保證安全操作清運(yùn)，如有特殊情況發(fā)生，要及時(shí)停運(yùn)，在第一時(shí)間告 知主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)

28、生。4）在清運(yùn)過程中，必須做到分類清運(yùn)，生活廢棄物品，嚴(yán)禁和建筑廢棄物 品、醫(yī)療廢棄物品及有毒有害、易燃易爆廢棄物品的混裝清運(yùn)。5）每個(gè)廢棄物品點(diǎn)必須一天一清理（特殊天氣及不可抗因素除外），不得有 遺漏、拋灑和清運(yùn)不干凈的現(xiàn)象發(fā)生。6）車廂內(nèi)清運(yùn)后不得有殘留，車要每日清理一次。收車后，車輛要停放整 齊，車體干凈衛(wèi)生，無異味。7）必須愛護(hù)廢棄物品桶、廢棄物品箱、廢棄物品池等清運(yùn)設(shè)施，愛護(hù)清運(yùn) 車輛，不得野蠻清運(yùn)，惡意損壞設(shè)施及車輛。8）為保護(hù)清運(yùn)人員的健康，清運(yùn)人員在工作時(shí)要有必要的勞保用品。9）清運(yùn)工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以20-50元的經(jīng)濟(jì)處 罰或待崗檢查，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退

29、。（5）項(xiàng)目思路1）廢棄物品清運(yùn)工作思路1.1、廢棄物品集裝箱廢棄物品裝滿及時(shí)運(yùn)走，不留夜；不影響廢棄物品正 常轉(zhuǎn)運(yùn)；1.2、廢棄物品桶（池、房）和新增廢棄物品點(diǎn)按規(guī)定及時(shí)日產(chǎn)日清或日產(chǎn) 多清，保證廢棄物品桶（池、房）凈、地凈、四周2米范圍內(nèi)凈；1.3、車輛設(shè)備維護(hù)正常，車況良好，無故障；保持車輛整潔；1.4、清運(yùn)車輛廢棄物品不遺撒，不外露；壓縮箱密封、污水不遺漏：上廢 棄物品場(chǎng)道路車輛無蒼蠅；1.5、檢查車輛廢棄物品容器內(nèi)是否有易燃易爆物品，嚴(yán)禁廢棄物品容器冒 煙上廢棄物品場(chǎng)。1.5.人員計(jì)劃1、勞動(dòng)力配備施工勞動(dòng)力是工程施工的直接操作者，也是工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全和文明施 工的直接保證者。因

30、此，勞動(dòng)力配備是整個(gè)工程實(shí)施的又一大關(guān)鍵因素。2、組織管理體系項(xiàng)目組織管理體系完善，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢員考核管理人員、安全管理人員、 清運(yùn)班組長(zhǎng)等管理人員配備齊全到位，項(xiàng)目主管從事清運(yùn)工作三年以上，項(xiàng)目 管理事項(xiàng)明確，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)規(guī)范的管理。3、精干、高效、敬業(yè)的原則文化素質(zhì)與實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的原則，內(nèi)部調(diào)劑為主和社會(huì)招聘為輔的原 則，先定崗后定編以及德才兼?zhèn)?、一專多能的原則，堅(jiān)持“先培訓(xùn)，后二崗”， 管理人員100%持證上崗的原則。4、人員設(shè)置管理人員配備一覽表職能部門崗位設(shè)置及人員配備數(shù)量小計(jì)（人）管理人員項(xiàng)目負(fù)貴人1人1合計(jì)1操作人員配備一覽表管理班組崗位設(shè)置及人員配備數(shù)量小計(jì)（人）廢棄

31、物品清運(yùn)班廢棄物品清運(yùn)司機(jī)10廢棄物品作業(yè)人員59合計(jì)695、職責(zé)描述項(xiàng)目負(fù)資人：負(fù)資安全、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，受理咨詢、投訴接待、手續(xù)辦理等 各項(xiàng)服務(wù)，解決各類問題，及時(shí)組織安排進(jìn)行廢棄物品清運(yùn)工作，協(xié)調(diào)與委托單 位的關(guān)系，做好各類信息收集、整理、分析、處理、反饋等。1）廢棄物品清運(yùn)司機(jī)：嚴(yán)格按廢棄物品清運(yùn)車輛操作規(guī)程使用車輛。定期對(duì)廢棄物品清運(yùn)車輛進(jìn)行檢査、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)排除， 當(dāng)事人不能處理的，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告。服從項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作安排。按照 規(guī)定路線和指定地點(diǎn)駕駛，協(xié)助廢棄物品清運(yùn)操作人員完成深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中 心惠名大廈負(fù)一層廢棄物品清運(yùn)工作，并完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。2）

32、廢棄物品操作人員：按時(shí)清運(yùn)責(zé)任區(qū)域范圍內(nèi)的所有廢棄物品至廢棄物 品填埋場(chǎng)，作業(yè)后及時(shí)清掃場(chǎng)地衛(wèi)生。服從管理，按時(shí)完成清運(yùn)任務(wù)。3）保潔員崗位責(zé)任：1.1工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證衛(wèi)生質(zhì)量。1.2不得無故擅自離崗或與人閑聊，不消極怠工。1.3不遲到、早退，有事向管理員請(qǐng)假，在替班人員到位后方可離崗，不得 無故曠工。1.4服從管理，注意文明禮貌，保持服裝整潔。1.5愛護(hù)工具和公共設(shè)施，不得故意損壞和贈(zèng)送他人。1.6工具損壞后，憑破損工具及時(shí)更新，車輛損壞及時(shí)報(bào)修。4）保潔員考勤辦法：1病假不享受當(dāng)天績(jī)效工資；當(dāng)月病假滿十五天作不能勝任此項(xiàng)工作，予 以待崗處理。4. 2事假不享受當(dāng)天績(jī)效工資；當(dāng)月累計(jì)滿十五

33、天，予以待崗處理。4. 3曠工不享受當(dāng)天績(jī)效工資：曠工累計(jì)滿三天，予以待崗處理。4退到15分鐘以內(nèi)扣1分；30分鐘以內(nèi)扣2分；超過30分鐘后到 崗，做事假處理。早退同遲到一樣處理。5）保潔員岀現(xiàn)以下情況，視情節(jié)輕重予以處罰和除名，直至追究:法律責(zé)任：5.1同群眾爭(zhēng)吵、打架、鬧事的；2不服從管理，辱罵、頂撞、毆打管理人員的。6）管理員崗位責(zé)任：6.1積極配合單位管理意圖，努力完成管理目標(biāo)，掌握保潔員的思想動(dòng)態(tài)和 身體狀況。2認(rèn)真做好巡査工作，做好巡查記錄，做好保潔員輔導(dǎo)工作，對(duì)于包工路 段上出現(xiàn)的問題要及時(shí)匯報(bào)，在職權(quán)范圍內(nèi)的及時(shí)解決。6.3以身作則，不得無故擅自離崗，不消極怠工，注意文明禮貌，

34、保持服裝 整潔。4督促作好車輛的清洗、維修、保養(yǎng)工作，嚴(yán)格遵守工具管理規(guī)定，勤于 檢查，保持工具配備的完整、完好。6. 5嚴(yán)格遵守考勤紀(jì)律，不遲到早退，有事請(qǐng)假，在替班人員到位后方可離 崗。6、勞動(dòng)力保證措施施工勞動(dòng)力是施工過程中的實(shí)際操作人員，是施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明 施工最直接的保障者。我們選擇勞動(dòng)力的原則為：具有良好的質(zhì)量、安全意識(shí); 具有較高的技術(shù)等級(jí)；具有相類似工程經(jīng)驗(yàn)的施工人員。勞動(dòng)力的選擇因素1）勞動(dòng)力素質(zhì)的優(yōu)化性選擇：為保證現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量，需根據(jù)本工程的特點(diǎn)， 選用素質(zhì)較高、有類似工程施工經(jīng)驗(yàn)的勞動(dòng)力，并通過現(xiàn)場(chǎng)短期的培訓(xùn)不斷提高 勞動(dòng)力的綜合素質(zhì)。2）勞動(dòng)力數(shù)量的優(yōu)化性選擇

35、:根據(jù)工程的規(guī)模和施工技術(shù)特性及進(jìn)度安排， 按比例配備一定數(shù)量的勞動(dòng)力，以避免窩工，又不出現(xiàn)缺人現(xiàn)象，使得現(xiàn)有勞動(dòng) 力得以充分利用。3）勞動(dòng)力組織形式的優(yōu)化性選擇：建立適合于本工程特點(diǎn)的精干、高效的 勞動(dòng)力組織形式，做到管理到位、人員調(diào)動(dòng)靈活且能降低管理費(fèi)用。根據(jù)本工程的特點(diǎn)結(jié)合我單位的實(shí)際情況，調(diào)遣具有較高施工技術(shù)水平和豐 富施工經(jīng)驗(yàn)的施工隊(duì)。保證勞動(dòng)力及時(shí)供應(yīng)的措施高素質(zhì)、充足的勞動(dòng)力的投入是工程施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度的保證，為確保 實(shí)現(xiàn)工程總體目標(biāo)要求，在勞動(dòng)力投入管理上按以下措施執(zhí)行：1）根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃、施工階段劃分、各個(gè)專業(yè)工種的需要、勞動(dòng)定額，編 制切實(shí)可行的勞動(dòng)力需用量計(jì)劃，并提

36、前在單位內(nèi)部的施工隊(duì)伍和勞務(wù)基地中進(jìn) 行組織安排。施工前和每月25日前根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)展情況，由項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé) 對(duì)各施工隊(duì)勞動(dòng)力進(jìn)退場(chǎng)時(shí)間、數(shù)量提出指導(dǎo)性計(jì)劃并及時(shí)調(diào)整，避免勞動(dòng)力資 源的浪費(fèi)。2）選擇長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在我公司工程一線的、高素質(zhì)的勞務(wù)人員。3）由于工期緊，在勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)前，先明確要求保證節(jié)假日，特別是春種秋收 放假的安排，使之做好準(zhǔn)備和相關(guān)的配合，方能簽訂合同，以滿足工程的需要。4）根據(jù)本工程的特點(diǎn)、質(zhì)量、工期要求，對(duì)所組織的勞動(dòng)力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)崗位技 術(shù)培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者的操作技能，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，組織學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)規(guī)范、 標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)的總設(shè)計(jì)交底，使施工人員了解該工程的特點(diǎn)，

37、以熟練規(guī)范的要求，高質(zhì)量地完成額定任務(wù)，確保計(jì)劃用量,滿足施工生產(chǎn)需要。5）通過各種資金渠道解決好工人的資金供給問題，安定民心，讓工人干的放 心，干得稱心，專心工作，保證不拖欠施工人員的工資。6）在本工程范圍內(nèi)根據(jù)施工進(jìn)度的需要對(duì)各個(gè)施工隊(duì)進(jìn)行必要的調(diào)節(jié)，實(shí)行 動(dòng)態(tài)管理，使之合理流動(dòng)，達(dá)到最佳勞動(dòng)效率和滿足現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度的需要。7）制定合理可行的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，優(yōu)勝劣 汰，以保證工程的勞動(dòng)力滿足要求。8）搞好后勒生活保障工作：在施工人員進(jìn)場(chǎng)前，必須做好后勤工作的安排, 為職工的衣、食、住、行、醫(yī)等予以全面考慮，認(rèn)真落實(shí)，以便充分調(diào)動(dòng)職工人 的生產(chǎn)積極性。9）推行經(jīng)濟(jì)承

38、包責(zé)任制，使員工的勞動(dòng)與效益掛鉤。10）為了保證勞動(dòng)力及時(shí)到位，我單位將成立針對(duì)本工程，成立專門的人力 資源管理機(jī)構(gòu)，指派專門的人員對(duì)本工程勞動(dòng)力進(jìn)行調(diào)配管理。廢棄物品收集作業(yè)方案為加強(qiáng)操作性，不同類廢棄物品用不同規(guī)格（主要是顏色）的膠袋或紙袋來分 裝.建議釆用綠，黃，紅四色來分裝，綠色袋裝廢紙、廢塑料、廢金屬、廢玻璃、 廢橡膠等可用于循環(huán)使用或再生利用的廢棄物品。黃色袋裝廚房生產(chǎn)的廚余、果 皮等不可循環(huán)使用或再生利用的不可回收廢棄物品。紅色袋盛裝廢電池、廢熒光 燈管、水銀溫度計(jì)、廢油漆（桶）、過期藥品、化妝品等危險(xiǎn)和有害廢棄物品。 大型廢棄物品另外專門收集。盛裝分類廢棄物品的容器袋應(yīng)易于處理

39、，可降解。使用可降解膠袋裝廚房廢棄物品，用紙袋裝其它含水低的廢棄物品。投入使用的廢棄物品收集車將考慮分類廢棄物品的裝卸方便進(jìn)行相應(yīng)改造。 車廂改為封閉型，內(nèi)部構(gòu)造可改為三層屜式，屜間隔板可活動(dòng)，每個(gè)屜盛一類廢 棄物品。底屜盛廚余廢棄物品，中屜與上屜分盛有機(jī)和無機(jī)廢品，在非廢品收集 日，整個(gè)廂可全部用來裝廚余廢棄物品。對(duì)于粗大廢棄物品由專車收集，危險(xiǎn)和 有害廢棄物品不設(shè)專廂。廢棄物品分類由機(jī)手（裝車工）完成。廢棄物品分類的類別應(yīng)根據(jù)處理設(shè)施的建議進(jìn)度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。收集時(shí)間 （或清運(yùn)周期）上，對(duì)不同類別廢棄物品，由于產(chǎn)出特性（產(chǎn)量，易腐度，水分等） 的差別，可以區(qū)別對(duì)待。不可回收廢棄物品及可回收廢

40、棄物品每日收一次，有害 廢棄物品及時(shí)清運(yùn)。廢棄物品裝載清理方案1）作業(yè)質(zhì)量要求負(fù)責(zé)裝載廢棄物品的機(jī)手和工人需及時(shí)配合廢棄物品運(yùn)輸車的裝載工作， 按操作規(guī)程作業(yè)，廢棄物品裝運(yùn)應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間運(yùn)往更合鎮(zhèn)廢棄物品壓縮站進(jìn)行, 做到日產(chǎn)日清。裝運(yùn)完畢負(fù)責(zé)清理干凈車輛的污水導(dǎo)流槽，保持其暢通并及時(shí)清掃、清洗 干凈廢棄物品吊裝點(diǎn)。清理車廂周邊的懸掛廢棄物品。當(dāng)廢棄物品運(yùn)輸車裝滿后，禁止額外加裝廢棄物品，并關(guān)好水閥。廢棄物品運(yùn)輸車車容應(yīng)整潔，車體外部無污物、灰垢，標(biāo)志應(yīng)清晰；運(yùn)輸 廢棄物品應(yīng)密閉，在運(yùn)輸過程中無廢棄物品揚(yáng)、撒、拖掛和污水滴漏；裝卸廢棄 物品應(yīng)符合作業(yè)要求，不得亂倒、亂卸、亂拋廢棄物品。運(yùn)輸作業(yè)

41、結(jié)束，應(yīng)將車輛清洗干凈，并定期消毒。2）作業(yè)人員：配合裝載廢棄物品的機(jī)手3）作業(yè)注意事項(xiàng)負(fù)責(zé)裝載廢棄物品的機(jī)手和工人需及時(shí)配合廢棄物品壓縮車的裝載工作， 注意安全，按操作規(guī)程作業(yè)按規(guī)定作業(yè)時(shí)間上下班，按工作時(shí)間安排保質(zhì)、保量完成廢棄物品裝車工作;文明作業(yè)、環(huán)保作業(yè)，盡量減少對(duì)沿線居民及周圍環(huán)境的影響；作業(yè)人員要遵守勞動(dòng)紀(jì)律和其它規(guī)章制度，不得嬉戲打鬧；壓縮作業(yè)時(shí)作業(yè)人員須站在車輛側(cè)面以防車尾斗傷人；嚴(yán)禁將大件廢棄物品超負(fù)荷壓縮，嚴(yán)格按照車輛載重規(guī)定裝載，嚴(yán)禁超負(fù) 荷壓縮裝載廢棄物品；保持作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)及工作范圍干凈、整潔；4）注意事項(xiàng)安全作業(yè)。作業(yè)人員必須帶反光衣、戴反光袖套和反光帽；密切注意周邊

42、交通狀況、遵守交通規(guī)則，橫穿馬路時(shí)，要注意避讓車輛；以防發(fā)生交通事故。質(zhì)量檢查。運(yùn)輸作業(yè)完成后，指定人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的清潔質(zhì)量作全面檢查, 并填寫廢棄物品運(yùn)輸質(zhì)量檢査表，將檢査情況如實(shí)記錄，發(fā)現(xiàn)不合格除詳細(xì) 記錄外，須立即糾正，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。作業(yè)范圍和內(nèi)容：道路范圍內(nèi)的道路路面、橋面、立交、隧道、綠化帶、落 水井出口、排水口的廢棄物品清運(yùn)保潔。作業(yè)質(zhì)量要求：（1）上門收集為（7:00-11:00, 17:30-22:00）；上門收集時(shí)用搖鈴或其他方 式提醒住戶。（2）要求廢棄物品日產(chǎn)日清。（3）收集廢棄物品、清掃場(chǎng)地，人力車?yán)绞占c(diǎn)或廢棄物品中轉(zhuǎn)站，不 得擅自設(shè)點(diǎn)及裸露堆放。（4）廢

43、棄物品收運(yùn)不得偷倒。（5）不得收運(yùn)劇毒、易燃易爆、醫(yī)療等有危險(xiǎn)性的特種廢棄物品。（6）隨車配備清掃工具，廢棄物品收集后必須把收集點(diǎn)清掃或沖洗干凈。（7）安全、文明作業(yè)，盡量減少噪音擾民、妨礙交通等現(xiàn)象。作業(yè)要點(diǎn)及技巧：1、配備240L環(huán)保型的廢棄物品桶；2、廢棄物品分為三類：可回收廢棄物品、不可回收廢棄物品、有害廢棄物 品，應(yīng)分開收集并分開處理；3、收集廢棄物品時(shí)不能出現(xiàn)二次污染的情況；4、廢棄物品桶必須嚴(yán)密、不能出現(xiàn)漏灑現(xiàn)象以及運(yùn)輸過程中出現(xiàn)異味；5、廢棄物品應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，不能過夜；6、廢棄物品日產(chǎn)日清，無廢棄物品桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象，各類廢棄物品容 器及時(shí)清潔，無重異味。廢棄物品轉(zhuǎn)運(yùn)站的保潔與

44、配合作業(yè)范圍和內(nèi)容：市政道路范圍內(nèi)的廢棄物品轉(zhuǎn)運(yùn)站的保潔及廢棄物品裝運(yùn) 的配合。作業(yè)質(zhì)量要求：1、廢棄物品轉(zhuǎn)運(yùn)站清潔1.1、轉(zhuǎn)運(yùn)站應(yīng)有防塵、防污染擴(kuò)散及污水處置等設(shè)施；1.2、轉(zhuǎn)運(yùn)站內(nèi)外場(chǎng)地應(yīng)整潔，無撒落廢棄物品和堆積雜物，無積留污水； 室內(nèi)通風(fēng)應(yīng)良好，無惡臭，墻壁、窗戶應(yīng)無積塵、蛛網(wǎng)；蚊蠅孽生季節(jié)，應(yīng)定期 噴藥滅蚊蠅；1.3、廢棄物品池四周應(yīng)有防護(hù)圍墻，基本做到無惡臭；1.4、醫(yī)療廢棄物應(yīng)由市統(tǒng)一收集、統(tǒng)一運(yùn)輸、統(tǒng)一處理；1.5、廢棄物品轉(zhuǎn)運(yùn)站應(yīng)定期進(jìn)行消毒；2、廢棄物品吊裝點(diǎn)廢棄物品轉(zhuǎn)運(yùn)的配合：作業(yè)質(zhì)量及要求1、根據(jù)廢棄物品壓縮車到廢棄物品收集點(diǎn)的時(shí)間安排，提前做好裝車前的 準(zhǔn)備工作；2、

45、保潔廢棄物品裝運(yùn)在規(guī)定的廢棄物品吊裝點(diǎn)定時(shí)進(jìn)行，保持日產(chǎn)日清， 裝運(yùn)完畢及時(shí)清掃、清洗干凈廢棄物品吊裝點(diǎn)，并將塑料保潔車及時(shí)放回規(guī)定位 置。廢棄物品裝載過程中，要規(guī)范作業(yè)，不要損壞廢棄物品裝載容器；3、裝載過程中，要注意文明作業(yè)，不要噪音擾民；4、收集搬運(yùn)過程應(yīng)無遺漏、無灑漏、無滲濾液滴漏。在使用小型廢棄物品 車向廢棄物品站清運(yùn)過程中，小型廢棄物品車應(yīng)覆蓋密閉，不對(duì)周邊環(huán)境造成二 次污染。廢棄物品裝載完后，要用水對(duì)廢棄物品桶進(jìn)行沖洗；5、塑料保潔車、小水車按規(guī)定位置有序停放，有條件的應(yīng)放在清運(yùn)工具房 內(nèi)。6、負(fù)資裝載廢棄物品的機(jī)手和工人需及時(shí)配合廢棄物品運(yùn)輸車的裝載工作, 嚴(yán)格遵守規(guī)程操作機(jī)械

46、，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)處理，在使用大型廢棄物品車時(shí)，禁 止將大件廢棄物品超負(fù)荷壓縮。7、裝運(yùn)廢棄物品時(shí)，應(yīng)保持秩序，不能干擾附近區(qū)域內(nèi)居民休息，作業(yè)結(jié) 束后應(yīng)將路面清洗干凈，無殘留廢棄物品、無污跡、無明顯臭味；8、當(dāng)廢棄物品運(yùn)輸車裝滿后，禁止額外加裝廢棄物品，并關(guān)放水閥；9、廢棄物品車裝載完畢后，需負(fù)責(zé)清理干凈車輛的污水導(dǎo)流槽，保持其暢 通。10、廢棄物品車裝載完畢后，清理車廂周邊的懸掛廢棄物品，并確保車身干 凈，確保沿途無廢棄物品漏撒和污水滴漏。廢棄物品清運(yùn)方案（1）服務(wù)原則1）廢棄物品清運(yùn)實(shí)行“定點(diǎn)定車定人，固定清運(yùn)”的原則，壓縮車每天早 晨7： 30時(shí)開始清運(yùn)，大約16： 30結(jié)束，臺(tái)式車根

47、據(jù)實(shí)際運(yùn)量進(jìn)行清運(yùn)，提 早結(jié)束。2）車輛必須做到密閉化，運(yùn)輸過程中不得揚(yáng)撒、泄漏。要經(jīng)常清洗車輛， 檢修車輛，保持整潔、衛(wèi)生和完好狀態(tài)。3）要保證安全操作清運(yùn)，如有特殊情況發(fā)生，要及時(shí)停運(yùn)，在第一時(shí)間告 知主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)生。4）在清運(yùn)過程中，必須做到分類清運(yùn)，深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù) 一層廢棄物品，嚴(yán)禁和建筑廢棄物品、醫(yī)療廢棄物品及有毒有害、易燃易爆廢棄 物品的混裝清運(yùn)。5）每個(gè)廢棄物品點(diǎn)必須一天一清理（特殊天氣及不可抗因素除外），不得有 遺漏、拋灑和清運(yùn)不干凈的現(xiàn)象發(fā)生。6）車廂內(nèi)清運(yùn)后不得有殘留，車要每日清理一次。收車后，車輛要停放整 齊，車體干凈衛(wèi)生，無異味。7）

48、必須愛護(hù)廢棄物品桶、廢棄物品箱、廢棄物品池等清運(yùn)設(shè)施，愛護(hù)清運(yùn) 車輛，不得野蠻清運(yùn)，惡意損壞設(shè)施及車輛。8）為保護(hù)清運(yùn)人員的健康，清運(yùn)人員在工作時(shí)要有必要的勞保用品。9）清運(yùn)工作人員違反上述規(guī)定者，將視情節(jié)輕重予以20-50元的經(jīng)濟(jì)處罰 或待崗檢查，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。（2）進(jìn)退場(chǎng)交接措施進(jìn)退場(chǎng)交接的總體目標(biāo)為：實(shí)現(xiàn)無間隙移交。即：不因?yàn)榻唤佣斐蓮U棄 物品清運(yùn)出現(xiàn)的作業(yè)漏洞。1）交接前與招標(biāo)單位取得聯(lián)系，協(xié)商交接手續(xù)，為慎重起見，委派專職的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 提前介入深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù)一層廢棄物品清運(yùn)業(yè)務(wù)的管理工作, 盡快地熟悉地理位置和作業(yè)環(huán)境。立即按照己經(jīng)聯(lián)系的車輛、工具、服裝單位

49、, 購(gòu)置專用掃帚、簸箕等保潔工具、清掃材料和帶反光標(biāo)記的工作服等，為順利實(shí) 施清運(yùn)作業(yè)作好物質(zhì)上的準(zhǔn)備。立即著手招錄工作人員，并按照已達(dá)成的培訓(xùn)意 向，實(shí)施第一批工作人員培訓(xùn)，為順利實(shí)施清運(yùn)作業(yè)做好人員上的準(zhǔn)備。2）交接與招標(biāo)單位共同召開清運(yùn)服務(wù)交接會(huì)議，會(huì)議上明確交接后的工作安排，努 力實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。為避免因開會(huì)而造成對(duì)清運(yùn)作業(yè)的影響，會(huì)議按作業(yè)時(shí)間分場(chǎng) 次錯(cuò)開舉行。發(fā)放專用工具和車輛，熟悉辦公和報(bào)到地點(diǎn)。管理人員根據(jù)先制定 好的作業(yè)及人員安排計(jì)劃開展工作。3）退場(chǎng)即使是在明確得知合同期滿后將由其他公司接手的情況下，我單位仍舊一如 既往地做好清運(yùn)工作，決不影響到深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù)

50、一層廢棄物 品清運(yùn)質(zhì)量。如果主管部門需要，我單位在移交時(shí)可延長(zhǎng)作業(yè)，以防止出現(xiàn)清運(yùn) 作業(yè)的漏洞。采取可行的措施，做好工作人員的思想穩(wěn)定工作，實(shí)現(xiàn)清運(yùn)工作的 平穩(wěn)過渡。（3）深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù)一層廢棄物品收運(yùn)作業(yè)1）廢棄物品按照可回收、餐廚、其它廢棄物品三大類進(jìn)行分類收集。廢棄 物品實(shí)行容器分類收集，分類收集容器有明顯的廢棄物品分類標(biāo)識(shí)。深圳市不動(dòng) 產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù)一層廢棄物品密閉堆放。2）作業(yè)工具特種作業(yè)車輛（車管所上牌車輛）3）收運(yùn)方式特種作業(yè)車輛直接到各區(qū)各廢棄物品桶收集。4）作業(yè)頻次每日定時(shí)收運(yùn)12次。5）作業(yè)人員統(tǒng)一著裝，配帶工作牌（工作牌上注明單位名稱）。6）收集點(diǎn)環(huán)

51、境衛(wèi)生收運(yùn)作業(yè)必須文明裝卸，袋裝廢棄物品密閉裝卸，避免拋出車廂外。每日轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)后，廢棄物品房管理單位必須安排清除廢棄物品房?jī)?nèi)及收運(yùn)作 業(yè)點(diǎn)地面殘留廢棄物品，沖洗除污。7）禁忌事項(xiàng)禁止占用市政道路堆放袋裝廢棄物品。（4）廢棄物品清運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度1）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.1、廢棄物品清運(yùn)實(shí)行“定點(diǎn)定車定人，固定清運(yùn)”的原則，生活廢棄物 品做到日產(chǎn)日清（特殊情況除外），保證各站區(qū)內(nèi)外干凈整潔、無異味。1.2、廢棄物品清運(yùn)做到按規(guī)定時(shí)間清運(yùn)。1.3、廢棄物品箱、廢棄物品池周圍保持干凈、無雜物、無異味、無污水。1.4、清運(yùn)車輛做到密閉化，運(yùn)輸過程中不得揚(yáng)撒、泄漏，保持外觀干凈整 潔、無異味。1.5、保證廢棄

52、物品分類清運(yùn)，生活廢棄物品，嚴(yán)禁和建筑廢棄物品、有毒 有害、易燃易爆廢棄物品等混裝清運(yùn)。1.6、每個(gè)廢棄物品點(diǎn)保證一天一清理（特殊天氣及不可抗因素除外），避免 遺漏、拋灑和清運(yùn)不干凈的現(xiàn)象發(fā)生，并且定期對(duì)廢棄物品存放點(diǎn)進(jìn)行消毒殺蟲 等工作。1.7、夏季蚊蠅滋生季節(jié)，所有廢棄物品設(shè)施周圍要定期施藥除臭。2）管理制度1、清運(yùn)人員每天進(jìn)行廢棄物品清運(yùn)，清運(yùn)時(shí)間暫定下午6時(shí)（冬季5時(shí)） 進(jìn)行，可根據(jù)各站實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.2、清運(yùn)車輛要做到經(jīng)常清洗，定期檢修車輛，保持車體內(nèi)外干凈整潔、 無異味且完好狀態(tài)，清運(yùn)完畢后，車輛需停放整齊，不亂停亂放。2.3、保證安全操作清運(yùn)，如有特殊情況發(fā)生，要及時(shí)停運(yùn)，

53、在第一時(shí)間告 知站區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)生。2.4、清運(yùn)人員須愛護(hù)廢棄物品桶、廢棄物品箱、廢棄物品池等廢棄物品收 集設(shè)施，愛護(hù)清運(yùn)車輛，不得野蠻清運(yùn)，惡意損壞設(shè)施及車輛。2.5、保持廢棄物品收集設(shè)施使用良好，且無溢滿現(xiàn)象、無隔夜廢棄物品。2.6、嚴(yán)禁亂傾亂倒廢棄物品，廢棄物品必須清運(yùn)至指定地點(diǎn)，不得違反規(guī) 定往非規(guī)定地點(diǎn)清運(yùn)廢棄物品。2.7、為保護(hù)清運(yùn)人員的健康，在工作時(shí)配有必要的勞保用品，清運(yùn)工作人 員要按規(guī)定做好防護(hù)措施。（5）車輛安排1）非機(jī)動(dòng)廢棄物品收集運(yùn)輸車1.1、外觀應(yīng)整潔，車體外部無污物、灰垢。1.2、在運(yùn)輸廢棄物品過程中應(yīng)密閉，無廢棄物品揚(yáng)、撒、拖掛和污水滴漏。1.

54、3、應(yīng)按指定時(shí)間將廢棄物品運(yùn)送到指定的清潔站，不得隨意傾倒。2）機(jī)動(dòng)廢棄物品收集運(yùn)輸車2. 1、應(yīng)符合國(guó)家和地方的有關(guān)法律法規(guī)和安全技術(shù)操作規(guī)程等。2. 2、廢棄物品收集運(yùn)輸車在明顯位置應(yīng)標(biāo)有本公司名稱或圖標(biāo)。2.3、廢棄物品收集運(yùn)輸車的配置應(yīng)符合CJJ/T102的規(guī)定。2. 4、日常運(yùn)行的廢棄物品收集運(yùn)輸車完好率應(yīng)在85%以上。2. 5、廢棄物品收集運(yùn)輸作業(yè)單位應(yīng)建立和完善廢棄物品收集運(yùn)輸車使用、 保養(yǎng)、維修及監(jiān)督檢査等各項(xiàng)內(nèi)部制度。編寫并組織實(shí)施車輛運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，負(fù)責(zé) 統(tǒng)計(jì)、考核和評(píng)比檢查工作。2.6、廢棄物品收集運(yùn)輸車應(yīng)與清潔站和中轉(zhuǎn)站設(shè)施、設(shè)備相配套，廢棄物 品裝卸方便。2.7、廢棄物品收

55、集運(yùn)輸車應(yīng)裝備行駛和裝載情況記錄儀，并按有關(guān)規(guī)定提 供作業(yè)記錄信息。2.8、廢棄物品收集運(yùn)輸車應(yīng)保持車容整潔，如遇污跡，應(yīng)及時(shí)清理，每日 工作完畢，應(yīng)對(duì)廢棄物品收集運(yùn)輸車進(jìn)行清洗。2.9、廢棄物品收集運(yùn)輸車應(yīng)設(shè)有防遺灑、滲漏裝置，在作業(yè)過程中不得遺 灑廢棄物品和污水。2.10、廢棄物品收集運(yùn)輸車外部和廢棄物品箱體應(yīng)完好無損，如遇磕、碰、 漆皮脫落等，應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。2.11、廢棄物品收集運(yùn)輸車在收集、運(yùn)輸和轉(zhuǎn)運(yùn)廢棄物品時(shí)，廢棄物品不得 暴露，車輛不得超載。2. 12、經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活廢棄物品收集運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)應(yīng)配有應(yīng)急車輛和聯(lián)系方式, 廢棄物品收集運(yùn)輸車出現(xiàn)故障時(shí)，要及時(shí)調(diào)用備用車輛，盡快到達(dá)指定地點(diǎn)完

56、成廢棄物品運(yùn)輸工作。2.13、廢棄物品收集運(yùn)輸車應(yīng)按規(guī)定路線和指定收集點(diǎn)進(jìn)行收集，不得甩站。廢棄物品應(yīng)運(yùn)送到指定地點(diǎn)處理或處置，不得自行亂倒。2. 15、廢棄物品收集運(yùn)輸車到達(dá)廢棄物品處理設(shè)施后應(yīng)遵守其管理規(guī)定。工作流程嚴(yán)格按照廢棄物品清運(yùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求的規(guī)定制定作業(yè)流程，保證做到 以下幾點(diǎn)：1、非分類生活廢棄物品清運(yùn)至廢棄物品中轉(zhuǎn)站7:0011： 30 ,13:30- 16:30前結(jié)束2、分類生活廢棄物品清運(yùn)至消納場(chǎng)7:3016:30前結(jié)束3、清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到“六不”、“六凈”、“一通”。即不花掃、漏掃；不見積 水（無法排除的積水除外）；不見人畜糞便；不漏收堆；不亂倒廢棄物品（一律 送到中轉(zhuǎn)

57、站）；不隨便焚燒廢棄物品。路面凈、路牙子凈、人行道凈；樹坑、墻 基凈、雨水井口凈、果殼箱倒凈、雨水井口只只通。4、清掃保潔，廢棄物品收集應(yīng)及時(shí)送往中轉(zhuǎn)站，嚴(yán)禁將廢棄物品倒在道路 兩側(cè)或隨便亂倒，嚴(yán)禁焚燒廢棄物品。5、每天7時(shí)一16時(shí)必須將廢棄物品箱裝運(yùn)一清掃一擦拭，運(yùn)至中轉(zhuǎn)站或消 納場(chǎng)。6、廢棄物品箱（桶）、果殼箱不外溢，內(nèi)外及周圍清潔。7、廢棄物品箱（桶）、果殼箱有損壞應(yīng)及時(shí)向業(yè)主報(bào)告，進(jìn)行維修或更換。8、雨水管道、雨水井清理己聘請(qǐng)市清運(yùn)所有資質(zhì)的人員協(xié)助消理。9、無因工作失職受到新聞單位曝光的、市、管委會(huì)、公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的，居 民舉報(bào)、投訴的。10、突擊任務(wù)：在市、管委會(huì)有重大活動(dòng)時(shí)保證所屬

58、人員、工具等服從公司 統(tǒng)一安排使用。11、所有標(biāo)準(zhǔn)均按照保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則執(zhí)行。12、深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù)一層廢棄物品收運(yùn)作業(yè)1）廢棄物品按照可回收、有害、餐廚、其它廢棄物品四大類進(jìn)行分類收集。 廢棄物品實(shí)行容器分類收集，分類收集容器有明顯的廢棄物品分類標(biāo)識(shí)。深圳市 不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù)一層廢棄物品密閉堆放。2）作業(yè)工具特種作業(yè)車輛（車管所上牌車輛）3）收運(yùn)方式特種作業(yè)車輛直接到各區(qū)各廢棄物品桶收集。4）作業(yè)頻次每日定時(shí)收運(yùn)1一2次。5）作業(yè)人員統(tǒng)一著裝，配帶工作牌（工作牌上注明單位名稱）。6）收集點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生收運(yùn)作業(yè)必須文明裝卸，袋裝廢棄物品密閉裝卸，避免拋出車廂外。每日轉(zhuǎn)運(yùn)

59、作業(yè)后，廢棄物品房管理單位必須安排清除廢棄物品房?jī)?nèi)及收運(yùn)作 業(yè)點(diǎn)地面殘留廢棄物品，沖洗除污。7）禁忌事項(xiàng)禁止占用深圳市不動(dòng)產(chǎn)登記中心惠名大廈負(fù)一層公共區(qū)域。13、廢棄物品清運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及管理制度1）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.1、廢棄物品清運(yùn)實(shí)行“定點(diǎn)定車定人，固定清運(yùn)”的原則，生活廢棄物 品做到日產(chǎn)日清（特殊情況除外），保證各站區(qū)內(nèi)外干凈整潔、無異味。1.2、廢棄物品清運(yùn)做到按規(guī)定時(shí)間清運(yùn)。1.3、廢棄物品箱、廢棄物品池周圍保持干凈、無雜物、無異味、無污水。1.4、清運(yùn)車輛做到密閉化，運(yùn)輸過程中不得揚(yáng)撒、泄漏，保持外觀干凈整 潔、無異味。1.5、保證廢棄物品分類清運(yùn)，生活廢棄物品，嚴(yán)禁和建筑廢棄物品、有毒 有

60、害、易燃易爆廢棄物品等混裝清運(yùn)。1.6、每個(gè)廢棄物品點(diǎn)保證一天一清理（特殊天氣及不可抗因素除外），避免 遺漏、拋灑和清運(yùn)不干凈的現(xiàn)象發(fā)生，并且定期對(duì)廢棄物品存放點(diǎn)進(jìn)行消毒殺蟲 等工作。1.7、夏季蚊蠅滋生季節(jié)，所有廢棄物品設(shè)施周圍要定期施藥除臭。2）管理制度2.1、清運(yùn)人員每天進(jìn)行廢棄物品清運(yùn)，清運(yùn)時(shí)間可根據(jù)各站實(shí)際情況進(jìn)行 調(diào)整。2.2、清運(yùn)車輛要做到經(jīng)常清洗，定期檢修車輛，保持車體內(nèi)外干凈整潔、 無異味且完好狀態(tài)，清運(yùn)完畢后，車輛需停放整齊，不亂停亂放。2.3、保證安全操作清運(yùn)，如有特殊情況發(fā)生，要及時(shí)停運(yùn)，在第一時(shí)間告 知站區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)另作處理，避免安全事故發(fā)生。2.4、清運(yùn)人員須愛護(hù)廢棄