1、長(zhǎng)沙星沙滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全操作規(guī)程復(fù)制您的姓名： 填空題 *_一、單選題（共7題，每題4分，共28分）1.本行不準(zhǔn)讓無關(guān)人員進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)。行內(nèi)人員和行外人員進(jìn)入現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)，嚴(yán)格按照（）等相關(guān)程序執(zhí)行。 單選題 *A.報(bào)告、查證、復(fù)核、登記、陪同B.報(bào)告、查證、認(rèn)人、登記、陪同(正確答案)C.查證、驗(yàn)證、登記、復(fù)印、進(jìn)入D.查證、認(rèn)人、登記、復(fù)印、進(jìn)入2.檢查人員、維修人員進(jìn)入現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)，必須得到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和保衛(wèi)專干的同意，并按規(guī)定（），按要求登記后才能進(jìn)入。 單選題 *A.出具身份證件，在有關(guān)人員陪同下B.出具介紹信、有效證件，在有關(guān)人員陪同下(正確答案)C.出具介紹信、

2、有效證件D.出具介紹信，在有關(guān)人員陪同下3.銀行自助設(shè)備、自助銀行現(xiàn)金裝填區(qū)安全門的鑰匙實(shí)行（）的原則，不得交叉碰頭。 單選題 *A.雙人分開管理，各自負(fù)責(zé)B.雙人交叉保管，共同負(fù)責(zé)C.雙人分開管理，共同負(fù)責(zé)(正確答案)4.新聞單位對(duì)正在營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行新聞采訪，須先到本行（）辦理有關(guān)手續(xù)，征得上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可進(jìn)行采訪。 單選題 *A.綜合管理部(正確答案)B.營(yíng)業(yè)部C.行長(zhǎng)室D.董事長(zhǎng)室5.凡發(fā)生在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各類案件和事故，案發(fā)網(wǎng)點(diǎn)必須立即報(bào)上級(jí)主管部門。一般案件應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)上報(bào)，重(特)大案件應(yīng)在案發(fā)（）小時(shí)內(nèi)上報(bào)。 單選題 *A.3B.2(正確答案)C.16.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全操作規(guī)程以

3、（）為目的。 單選題 *A.人防、物防、技防B.防盜竊、防搶劫、防詐騙C.防破壞、防爆炸、防火災(zāi)事故D.保障本行員工、客戶人身和財(cái)產(chǎn)安全(正確答案)7.本規(guī)程所指網(wǎng)點(diǎn)工作人員是指當(dāng)班時(shí)間內(nèi)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作的所有工作人員，包括本行（）。 單選題 *A.合同制員工、外派保安員B.合同制員工、臨時(shí)員工C.合同制員工、臨時(shí)員工、外派保安員(正確答案)二、多選題（共9題，每題6分，共54分）1.當(dāng)班員工臨時(shí)性離柜，必須遵循的工作要求包括（）： *A.鎖屏B.鎖箱(正確答案)C.打招呼(正確答案)D.簽退(正確答案)2.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)班員工（指負(fù)責(zé)早上接頭寸的員工）應(yīng)提前到達(dá)工作崗位并做好以下工作（）： *A.

4、檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（門、窗）及周邊治安情況；(正確答案)B.110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)撤防，并檢查技防、物防設(shè)施夜間運(yùn)行情況是否正常；檢查自衛(wèi)器械是否放在便于取用的位置，消防器材是否處于良好狀態(tài)；(正確答案)C.檢查在行式ATM機(jī)或自助銀行的安全情況；(正確答案)D.鎖閉除交接款箱通道以外的其他通道，做好接收鈔箱準(zhǔn)備；(正確答案)3.下列關(guān)于保安員在營(yíng)業(yè)前的做法，正確的是（）： *A.按時(shí)到達(dá)崗位，按規(guī)定著裝，攜帶好防衛(wèi)器械；(正確答案)B.配合當(dāng)班員工對(duì)值守營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大廳及周邊進(jìn)行安全檢查；(正確答案)C.運(yùn)鈔車未到達(dá)前，巡視營(yíng)業(yè)場(chǎng)所周邊，清理運(yùn)鈔車停車區(qū)域及通道障礙物，做好接箱準(zhǔn)備；(正確答案)D.運(yùn)鈔車

5、到達(dá)后，協(xié)助押運(yùn)員做好交接款箱警戒，制止無關(guān)人員進(jìn)入警戒區(qū)域，待運(yùn)鈔車安全駛離后方可解除警戒;(正確答案)4.下列關(guān)于款箱交接的做法，錯(cuò)誤的是（）： *A.運(yùn)鈔車到達(dá)后，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員認(rèn)真履行“查車、驗(yàn)證”后，即可進(jìn)行頭寸交接；(正確答案)B.核查、辨別無誤后，兩名押運(yùn)員應(yīng)持槍護(hù)送提箱員攜提款箱至營(yíng)業(yè)大廳;(正確答案)C.解款員將款箱提入緩沖間后，應(yīng)與1名當(dāng)班柜員在視頻監(jiān)控下當(dāng)面進(jìn)行款箱交接，按要求辦理交接手續(xù)；(正確答案)D.交接完畢，待運(yùn)鈔車安全駛離后，可以解除警戒;5.營(yíng)業(yè)期間，當(dāng)班柜員需臨時(shí)離開崗位時(shí)，必須按照下列要求執(zhí)行（）： *A.報(bào)經(jīng)值班負(fù)責(zé)人同意(正確答案)B.妥善處理桌面有

6、關(guān)物品，將現(xiàn)金、印鑒、重要憑證、有價(jià)證券等放入尾箱或保險(xiǎn)柜并加鎖(正確答案)C.將電腦及時(shí)鎖屏D.與鄰近柜臺(tái)的柜員打好招呼，確認(rèn)安全的情況下離開(正確答案)6.營(yíng)業(yè)期間臨時(shí)調(diào)款時(shí)應(yīng)執(zhí)行下列規(guī)定（）： *A.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人應(yīng)安排專人做好接款準(zhǔn)備；(正確答案)B.保安員應(yīng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所大門外進(jìn)行警戒；(正確答案)C.經(jīng)核查、辨別押解人員身份無誤后，臨柜員打開緩沖門允許提箱員攜款箱進(jìn)入緩沖間，并在視頻監(jiān)控下辦理交接手續(xù)；(正確答案)D.交接完畢，待運(yùn)鈔車駛離后，警戒解除;(正確答案)7.在行式銀行自助設(shè)備、自助銀行在結(jié)賬、清機(jī)、裝鈔時(shí)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的加鈔通道和現(xiàn)場(chǎng)要（）。 *A.暫時(shí)封閉或清場(chǎng)(正確答案)

7、B.1名專職人員攜款箱,憑鑰匙和密碼進(jìn)入現(xiàn)金裝填區(qū)后反鎖C.在視頻監(jiān)控下共同完成相關(guān)工作(正確答案)D.要指定專人在現(xiàn)金裝填區(qū)安全門外警戒(正確答案)8.上級(jí)或有關(guān)部門對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全檢查，必須同時(shí)具備以下條件（）： *A.有本行行領(lǐng)導(dǎo)或綜合管理部門人員陪同；(正確答案)B.有能確認(rèn)系上級(jí)或有關(guān)部門工作人員的有效證件（工作證、身份證、警官證等）；(正確答案)C.持有上級(jí)或本單位簽發(fā)的安全檢查介紹信；(正確答案)D.檢查人員不得少于2人；(正確答案)9.除突遇暴力搶劫或是嚴(yán)重火災(zāi)可事先撥打110或119報(bào)警電話外，遇到下列情況，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管單位報(bào)告，并在得到授權(quán)后向公安機(jī)關(guān)、銀監(jiān)部門報(bào)告（

8、）： *A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作中出現(xiàn)的重大異常、緊急情況和案件、事故苗頭；(正確答案)B.發(fā)生的盜竊、搶劫、詐騙、涉槍、爆炸、綁架案件及治安災(zāi)害事故，與案件偵破和事故查處有關(guān)的情況；(正確答案)C.因各種問題引發(fā)的金融擠兌事件、群體性事件;(正確答案)D.可能影響金融秩序和社會(huì)治安秩序的社會(huì)動(dòng)態(tài)和事件苗頭;(正確答案)三、判斷題（共6題，每題3分，共18分）1.本行通勤門緊急備用鑰匙要指定專人分別掌管，隱蔽安全存放。緩沖門要始終保持防尾隨狀態(tài)，非遇到緊急情況，不得使用緩沖門“雙開”功能。 判斷題 *對(duì)(正確答案)錯(cuò)2.當(dāng)班員工暫不支付的大宗現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)入柜入箱，可以置于桌面、地面等客戶視線范圍之內(nèi)的地方。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)3.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所保安員不得從事與保安工作無關(guān)的事情等，但可以指導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確答案)4.營(yíng)業(yè)終了，運(yùn)鈔車到達(dá)后，當(dāng)班員工在熟悉運(yùn)鈔車和押運(yùn)人員的情況下，可以不進(jìn)行查驗(yàn)進(jìn)行款箱交接。 判斷題 *對(duì)錯(cuò)(正確