1、第PAGE20頁(yè)共NUMPAGES20頁(yè)2022年零件庫(kù)房管理制度范本第一章總則第一條適用范圍。本標(biāo)準(zhǔn)適用于庫(kù)房?jī)?nèi)所有原輔料、化學(xué)試劑、玻璃儀器、包裝材料、設(shè)備及零配件、后勤物資等的管理。第二條職責(zé)。庫(kù)管員按本制度管理庫(kù)房物料，保證庫(kù)房物料的安全、完整，保證科研正常用料。第二章庫(kù)房管理第三條物料的分類(一)合格物料。經(jīng)檢驗(yàn)合格的原輔料、化學(xué)試劑、玻璃儀器、包裝材料、設(shè)備及零配件、后勤物資。(二)不合格物料。經(jīng)檢驗(yàn)不合格的原輔料、化學(xué)試劑、玻璃儀器、包裝材料、設(shè)備及零配件、后勤物資、退回的質(zhì)損物料、不合格成品。(三)待驗(yàn)物料。寄存等待檢驗(yàn)的原料、輔料、包裝材料、半成品、產(chǎn)成品等。第四條物料管理流

2、程圖第五條物料碼放(一)物料搬運(yùn)、堆垛等作業(yè)，嚴(yán)格按商品外包裝標(biāo)識(shí)的要求，輕拿輕放，嚴(yán)禁摔撞。(二)物料按不同類別、不同品種、不同規(guī)格、不同批號(hào)分類分區(qū)定置，碼放于潔凈的倉(cāng)庫(kù)或倉(cāng)庫(kù)貨架上：1、原輔料、包裝材料、成品分庫(kù)或分區(qū)碼放。2、貴重物體專柜或存存庫(kù)放。3、揮發(fā)性物料密閉貯存。4、固體、液體分開存放。5、易燃、_和其他化學(xué)試劑專庫(kù)存放。(三)以貨位單位，掛放標(biāo)志牌，并填寫好貨位卡，標(biāo)明品名、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)地、單位等，條件允許還應(yīng)標(biāo)明現(xiàn)存數(shù)量。如實(shí)記錄該貨物位物料的情況。每批貨進(jìn)庫(kù)時(shí)必須進(jìn)行編號(hào)，在貨位卡上注明編號(hào)。(四)貨物碼放符合規(guī)定距離1、垛與垛間距不少于100厘米。2、垛與梁間距不少

3、于30厘米。3、垛與墻間距不少于50厘米。4、垛與柱間距不少于30厘米。5、垛與地面間距不少于15厘米。6、保持庫(kù)區(qū)內(nèi)道路通暢，主要通道寬度不少于200厘米。7、貨垛與庫(kù)區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施保持一定距離，離電器、消防設(shè)施不少于50厘米，離燈垂直距離不少于20厘米。(五)碼放整齊，不可到置，且合格證(取樣證)向外；貼有取樣證的考外碼放。第六條物料養(yǎng)護(hù)(一)清潔。保持庫(kù)區(qū)內(nèi)環(huán)境和物料外表面的清潔；收發(fā)料后及時(shí)清掃地面，對(duì)存放物品的表面及們窗，定期作好全面清潔。(二)防高溫、防潮：1、安置降溫除濕設(shè)施，配置溫濕度計(jì)。2、按所存放物料的貯存要求，控制庫(kù)區(qū)的溫濕度。每日上午(9：0010：_點(diǎn))、下午(15：

4、0016：_點(diǎn))各記錄一次庫(kù)房溫濕度。3、庫(kù)管員每周全面檢查各物料貯存情況一次，并如實(shí)填寫庫(kù)房巡檢記錄。4、梅雨季節(jié)和高溫季節(jié)增加檢查頻次。5、對(duì)易揮變質(zhì)的原輔料重點(diǎn)檢查外包裝是否受潮，者重檢查其下層及接近墻壁易受潮部位，高溫、多雨季節(jié)增加檢查頻次。(三)養(yǎng)護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)問題的處理方法1、發(fā)現(xiàn)帳、卡、物等不符時(shí)，要立即查明原因。2、進(jìn)行質(zhì)量檢查時(shí)，對(duì)易變質(zhì)品種、外觀變化、有吸潮、霉變現(xiàn)象的產(chǎn)品時(shí)進(jìn)行復(fù)檢，交檢驗(yàn)室取樣檢驗(yàn)，暫停出庫(kù)，掛好待驗(yàn)標(biāo)識(shí)。待收到檢驗(yàn)報(bào)告書后，根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行處理。3、發(fā)現(xiàn)物料包裝破損，應(yīng)跟換新包裝并單獨(dú)碼放第一時(shí)間領(lǐng)用。第七條安全(一)庫(kù)房設(shè)施必須符合防火、防盜、防潮、防

5、塵和安全標(biāo)準(zhǔn)。(二)嚴(yán)格禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，因業(yè)務(wù)需要進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的有關(guān)人員，保管員必須親自陪同。(三)定期檢查消防設(shè)施，注意門鎖安全，經(jīng)常核對(duì)帳、卡、物發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)處理。第八條結(jié)料物料收發(fā)要及時(shí)上、下帳卡，每日下班前清點(diǎn)庫(kù)內(nèi)物料，做到日清月結(jié)，帳、卡、物相符。每個(gè)月底按盤存sop進(jìn)行物料的盤存。第九條物料的發(fā)放執(zhí)行物料發(fā)放sop;第十條整個(gè)物料管理中的記錄、憑證、帳簿歸檔保存，按財(cái)務(wù)檔案管理規(guī)定執(zhí)行。第三章庫(kù)房物料盤點(diǎn)sop第十一條適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于庫(kù)房物料盤存。第十二條職責(zé)庫(kù)管員負(fù)責(zé)按本程序盤存物料。財(cái)料會(huì)計(jì)監(jiān)督盤存。第十三條內(nèi)容各庫(kù)管房每月最初一個(gè)工作日(節(jié)假日順延)對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行盤

6、存并將報(bào)表交相關(guān)部門。第十四條盤存前的準(zhǔn)備(一)每月最后一個(gè)工作日下班前，庫(kù)管員必須把當(dāng)月所有發(fā)料單全部登記入賬并結(jié)出帳存數(shù)，編制月末庫(kù)存物料盤點(diǎn)明細(xì)表。(二)檢查倉(cāng)庫(kù)物資是否堆碼整齊，檢查計(jì)量器具是否清潔、完好。第十五條盤存(一)物料質(zhì)量檢查1、檢查物料是否在貯存有效期內(nèi)，有無(wú)發(fā)霉、吸潮，包裝有無(wú)破損、滲漏。2、檢查狀態(tài)標(biāo)志是否齊全，所標(biāo)注的內(nèi)容是否和實(shí)物一致，合格、不合格、待驗(yàn)品是否有明顯的狀態(tài)標(biāo)識(shí)，不合格品是否單獨(dú)存放，其品名、規(guī)格、批號(hào)、件數(shù)是否與貨位卡上一致。3、數(shù)量和重量對(duì)額定包裝的物料檢查庫(kù)存件數(shù)與記錄數(shù)是否一致；對(duì)非定額包裝和拆零的物理稱重或計(jì)數(shù)，并如實(shí)記錄在貨位卡上，檢查貨卡

7、位上收、發(fā)、結(jié)存是否一致。將實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)計(jì)入月末庫(kù)存物料盤點(diǎn)明細(xì)表的實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)欄。4、查物料是否遵循了“先進(jìn)先出”的原則。第十六條盤存后處理(一)對(duì)已有吸潮、發(fā)霉和包裝破損的物料要及時(shí)通知質(zhì)量部取樣檢驗(yàn)，作出處理。對(duì)已臨近復(fù)驗(yàn)周期的及時(shí)申請(qǐng)復(fù)驗(yàn)。(二)對(duì)重量、數(shù)量、狀態(tài)標(biāo)志不符的，及時(shí)查清楚原因，追蹤處理。(三)庫(kù)管員根據(jù)盤存情況及時(shí)填寫月末庫(kù)存物料明細(xì)表，上報(bào)主管部門及先關(guān)部門，對(duì)異常情況的處理要及時(shí)上報(bào)。第四章庫(kù)房物料接收sop第十七條適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于所有到庫(kù)物料的接收管理。第十八條職責(zé)庫(kù)管員負(fù)責(zé)按本標(biāo)準(zhǔn)接收物料第十九條接收物料前的準(zhǔn)備(一)檢查稱器具是否完好、是否與稱量要求相符。(二)

8、檢查轉(zhuǎn)運(yùn)工具是否完好、是否有清潔物料外包裝的工具。(三)檢查庫(kù)房貨位是否清潔衛(wèi)生。(四)準(zhǔn)備好空白的記錄。(五)打開風(fēng)機(jī)或通氣窗口以利通風(fēng)。第二十條初檢要求(一)供貨單位是經(jīng)質(zhì)量部批準(zhǔn)的供應(yīng)商。(二)運(yùn)輸車輛封閉或用苫布蓋嚴(yán)。(三)物料與送貨單和訂貨合同一致。原輔料抽查重量、包裝材料抽查其數(shù)量，檢查是否與其標(biāo)示量相符。接收印刷性包材要與標(biāo)準(zhǔn)樣張核對(duì)是否與之相符。(四)各物料有明顯標(biāo)記，內(nèi)容清晰、完整，至少注明品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家且正確無(wú)誤。(五)包裝無(wú)破損、滲漏、受潮、水漬、霉變等；有無(wú)內(nèi)包裝材料，封口是否嚴(yán)密。(六)原輔料、包裝材料有廠家的檢驗(yàn)合板報(bào)告書。(七)成品入庫(kù)時(shí)，先核對(duì)實(shí)物是

9、否與入庫(kù)單內(nèi)容一致，再檢查包裝是否整潔完好，印刷的文字內(nèi)容是否正確、清晰、完整。(八)初檢由庫(kù)管員進(jìn)行，并填寫物料初檢記錄。若初檢不符合上述要求，按不合格品管理程序處理。不合格印刷性包裝材料的處理方式分炎降級(jí)使用(向供方進(jìn)行質(zhì)量信息反饋并索賠)和銷毀處理(經(jīng)供方確認(rèn)后)兩種；其它進(jìn)廠物料初檢不合格，則拒收。拒收的填寫拒收記錄。第二十一條寄庫(kù)(一)初驗(yàn)合格者，方可寄庫(kù)。(二)按庫(kù)管員要求轉(zhuǎn)入相應(yīng)的位置，并按庫(kù)房物料管理程序規(guī)定碼放。(三)按物料編碼管理程序給定物料編碼。(四)外來物業(yè)寄庫(kù)時(shí)，由庫(kù)管員按供貨合同和送貨單上列明的數(shù)量、品種、規(guī)格如實(shí)收料并在送貨單上簽字確認(rèn)，并將倉(cāng)庫(kù)聯(lián)留存。(五)半成

10、品、成品寄庫(kù)時(shí)，先核對(duì)實(shí)物是否與寄庫(kù)通知單上一致，再檢查外包裝是否整潔完好。檢查無(wú)誤后，庫(kù)管員在寄庫(kù)通知單上簽字，并將倉(cāng)庫(kù)聯(lián)留存。(六)擺放待驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)志及貨位卡、第二十二條請(qǐng)驗(yàn)外購(gòu)物由庫(kù)管員，半成品、產(chǎn)成品由車間物料員填寫請(qǐng)驗(yàn)單，通知檢驗(yàn)人員取樣檢驗(yàn)。第二十三條入庫(kù)(一)庫(kù)管員根據(jù)檢驗(yàn)報(bào)告書結(jié)果，若合格則及時(shí)取下待驗(yàn)標(biāo)牌，換上合格標(biāo)牌。外購(gòu)物料通知供應(yīng)部開具材料入庫(kù)單，半成品、產(chǎn)成品通知車間物料員開具半成品入庫(kù)單、產(chǎn)成品入庫(kù)單。入庫(kù)單一式三份，一份庫(kù)房留存，一份供應(yīng)或車間留存，一份交財(cái)務(wù)記帳用；若不合格則立即將其移至不合格品庫(kù)(區(qū))，掛上不合格標(biāo)牌，執(zhí)行不合格品管理程序。(二)重新核對(duì)物料編碼

11、、品名、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)后填寫臺(tái)帳和貨位卡。第五章庫(kù)房物料發(fā)放sop第二十四條適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)用于所有物料的發(fā)放。第二十五條職責(zé)庫(kù)管員負(fù)責(zé)按本標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放物料。第二十六條發(fā)放物料前的準(zhǔn)備(一)庫(kù)管員接到“材料領(lǐng)料單”或“產(chǎn)品發(fā)貨通知單”后先核對(duì)其項(xiàng)目是否填寫清楚、完整?！安牧项I(lǐng)料單”或“產(chǎn)品發(fā)貨通知單”是否經(jīng)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人員簽字確認(rèn)。(二)按“先進(jìn)先出”的原則，審核所發(fā)物料的品名、規(guī)格、編號(hào)、檢驗(yàn)報(bào)告書等；印刷性包材要與現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)樣張核對(duì)是否與之相符。第二十七條發(fā)放原則(一)未經(jīng)檢驗(yàn)合格者不得發(fā)放。(二)按“先進(jìn)先出”的原則進(jìn)行發(fā)放。(三)同批中貼有取樣證者最后發(fā)放。(四)上批退料先發(fā)(優(yōu)先生復(fù)驗(yàn)合格

12、的物料)。(五)復(fù)驗(yàn)合格的物料先發(fā)。第二十八條發(fā)放程序(一)庫(kù)管員嚴(yán)格按照材料領(lǐng)料單上批準(zhǔn)的品種及數(shù)量發(fā)放原輔料、包裝材料，并與領(lǐng)料人一起核對(duì)無(wú)誤后雙方在“材料領(lǐng)料單”上簽字認(rèn)可。(二)產(chǎn)成品按銷售部門開具的“產(chǎn)品發(fā)貨通知單”上指定的品種、數(shù)量發(fā)放，發(fā)放時(shí)注意檢查外包裝是否整潔完好，文字內(nèi)容是否正確、清晰、是否貼有產(chǎn)品合格證。檢查無(wú)誤后開出“產(chǎn)品出庫(kù)單”上簽字認(rèn)可。(三)如實(shí)填寫貨位卡，及時(shí)結(jié)賬銷卡。(四)清潔發(fā)料現(xiàn)場(chǎng)。第六章庫(kù)房物料發(fā)放sop第二十九條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。2022年零件庫(kù)房管理制度范本（二）目錄第一章-總則第二章-聘用制度第三章-薪資制度第四章-考勤制度第五章-服務(wù)制度第

13、六章-獎(jiǎng)懲制度第七章-解職制度第八章-調(diào)職制度第九章-考核制度第十章-福利制度第十一章-電腦管理第十二章-制服管理第十三章-附則第一章總則第_條：為使本公司職員了解并遵守相關(guān)勞動(dòng)人事作業(yè)規(guī)定，特制定本勞動(dòng)者管理規(guī)則手冊(cè)。第_條：凡與職工有關(guān)的招募、任用、調(diào)動(dòng)、晉升、工作條件、工資、獎(jiǎng)懲、休假、考績(jī)、福利等均敘列在內(nèi)，適用于本公司內(nèi)所屬?gòu)臉I(yè)人員。包括試用，實(shí)習(xí)人員，新進(jìn)員工及臨時(shí)人員。第_條：本管理規(guī)章實(shí)施細(xì)則，得由總經(jīng)理視實(shí)際需要而修改或訂定之。第_條：本公司員工管理，除遵照政府有關(guān)法令外，悉依本規(guī)章辦理。本規(guī)章如有未盡事項(xiàng)，應(yīng)依照各相_文、備忘錄及有關(guān)之規(guī)定辦理。第二章聘用制度第_條：人員增

14、補(bǔ)之申請(qǐng)程序一、人員增補(bǔ)的審核決策依本章第七條之規(guī)定辦理。二、申請(qǐng)單位需填具異動(dòng)綜合申請(qǐng)表，申請(qǐng)遞補(bǔ)，并于說明欄內(nèi)說明需求人員之條件，經(jīng)申請(qǐng)單位最高主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)總公司人力資源部人事科(以下簡(jiǎn)述人事單位)，核備或轉(zhuǎn)呈核定。第_條：人員招聘總公司視人力狀況需要不定期招聘人員，由人事單位統(tǒng)一辦理。面試時(shí)由申請(qǐng)單位之主管主試。第_條：試用一、新進(jìn)人員試用期為三個(gè)月，但有特殊情況者得縮短或延長(zhǎng)之。二、試用期間該部門主管需對(duì)其加以輔導(dǎo)，并考核其工作績(jī)效。三、試用期間有下列情形之一者，不予任用：1.記小過(含)以上處分者。2.職累計(jì)達(dá)二日者。_月遲到、早退累計(jì)達(dá)四次以上者。_月事假、病假累計(jì)達(dá)五日以上者。5

15、.試用成績(jī)不合格。四、試用期間如因工作成績(jī)不佳或無(wú)法勝任所擔(dān)負(fù)工作者，得由試用部門會(huì)同人事單位簽報(bào)，權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)后，隨時(shí)通知停止試用并通知其離職。五、試用期間如品性欠佳或能力不合格者，本公司可隨時(shí)通知其離職，其薪資發(fā)給至離職之日止。六、試用期間被停止試用之員工無(wú)條件接受解雇并不得請(qǐng)示任何遣散費(fèi)和各項(xiàng)補(bǔ)助費(fèi)用。第_條：正式任用一、單位主管應(yīng)于試用期滿一星期內(nèi)填異動(dòng)綜合申請(qǐng)表申請(qǐng)調(diào)薪并說明原因，經(jīng)單位主管簽核后轉(zhuǎn)人事單位轉(zhuǎn)呈核定。二、試用期滿經(jīng)審核可正式任用后，由人事單位依其學(xué)歷、經(jīng)歷，核定該員工之薪資，職位及服務(wù)部門后公告之。第_條：凡有下列情形者，本公司將不予任用：一、無(wú)戶籍或_明。二、與原單

16、位未解除勞動(dòng)關(guān)系者。三、檔案未能如期調(diào)入公司人力資源部，并未申訴正當(dāng)理由者。四、通輯在案或刑事判決尚未執(zhí)行者。五、虧空公款或營(yíng)私舞弊有案者。六、經(jīng)體格檢查有法定傳染病或體檢不合格所任工作者。七、本人所填面試單內(nèi)容與實(shí)際情況不符者。第_條。報(bào)到新進(jìn)人員依通知向人事單位報(bào)到，依規(guī)定辦妥報(bào)到手續(xù)方能到職，逾期未報(bào)到者的取消其任資格。一、新進(jìn)人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)出具下列資料：1.最高學(xué)歷證書復(fù)印件一份6.脫離原單位之證明(正本)7.試用期協(xié)議書8.一寸免冠彩色照片兩張三、新進(jìn)人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)出具下列資料查檢：1.暫住證、務(wù)工證(外來人員)2.最高學(xué)歷證書原件新進(jìn)人員于到任后須繳交上列之資料，若未繳齊者其當(dāng)月薪

17、資不發(fā)放。第_條：人員之增補(bǔ)任免晉升降職依下列權(quán)責(zé)，呈請(qǐng)核準(zhǔn)。第_條。各項(xiàng)職務(wù)之代理期限均為一年。一年后，公司根據(jù)代理干部的工作情況給予轉(zhuǎn)為正式干部或撤銷代理職務(wù)。特殊情況可延長(zhǎng)或縮短。撤銷代理職務(wù)的員工將按照享有代理權(quán)之前的待遇給予恢復(fù)。第_條。公司需延用經(jīng)理級(jí)以上專業(yè)人員，由人事單位呈總經(jīng)理核準(zhǔn)。第三章薪資制度四、伙食津貼、地區(qū)津貼、特別津貼、交通津貼以當(dāng)?shù)貙?shí)際生活水平由總公司分別對(duì)待，不做統(tǒng)一規(guī)定。第_條：本公司員工每月實(shí)得工資總額原則是不低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY水平，并努力使工資額位于行業(yè)中上游水平。第_條：工資之發(fā)給一、職工的工資定為當(dāng)月_日、二十五日發(fā)給，如遇節(jié)假日順延一天。特殊情況可由

18、當(dāng)?shù)乜偨?jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌日發(fā)給。新進(jìn)員工自上崗日起薪，離職員工自實(shí)際離職之日起停薪。停薪留職人員在其復(fù)職后的第一個(gè)領(lǐng)薪日向財(cái)務(wù)部領(lǐng)取當(dāng)月工資(含獎(jiǎng)金)。二、未與公司交接工作或未辦理正常手續(xù)離職者，其當(dāng)月工資不予了放。第_條：新進(jìn)員工依學(xué)歷敘薪等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)一、應(yīng)聘儲(chǔ)備產(chǎn)品經(jīng)理、店長(zhǎng)二、應(yīng)聘儲(chǔ)備店長(zhǎng)以上、產(chǎn)品經(jīng)理以上職級(jí)人員之起薪按照其經(jīng)歷、學(xué)歷、資深等條件由總經(jīng)理定奪。第_條：公司各項(xiàng)加薪明細(xì)表一、按級(jí)別區(qū)別的職務(wù)加薪明細(xì)二、管理區(qū)別的干部加薪明細(xì)三、財(cái)務(wù)部人員的加薪明細(xì)四、說明1.主任以下職務(wù)不予代理2.代理期間，因有實(shí)行代理職務(wù)之責(zé)任，有相關(guān)職務(wù)加薪。3.儲(chǔ)備干部仍在培訓(xùn)及考核中，不享有相關(guān)之職

19、務(wù)加薪。第_條：薪資等級(jí)一、員工薪資等級(jí)共分為八級(jí)二、計(jì)算薪資例。甲員工等級(jí)為八級(jí)，按薪資職等明細(xì)表知其薪資為_元。三、員工改薪均參照資職等薪資表。第_條：職工有缺勤紀(jì)錄的，按下列規(guī)定減發(fā)工資一、基本工資與津貼1.請(qǐng)事假和曠工的扣除請(qǐng)假天數(shù)的基本工資及按照比例扣除各項(xiàng)津貼與加薪，不足全天的以半天計(jì)算。2.請(qǐng)產(chǎn)假并在公司規(guī)定之合理范圍天數(shù)內(nèi)的，按照基本工資的_%支取，并享有全額的職務(wù)加給或干部加薪，但不享有各種津貼。3.婚假、喪假、年休假的不扣薪資和各種津貼。二、全勤獎(jiǎng)公司設(shè)全勤獎(jiǎng)金為_元。1.病假、產(chǎn)假、婚假、喪假、曠工交不得支領(lǐng)全勤獎(jiǎng)。2.有遲到、早退的扣除全勤獎(jiǎng)。3.曠工者不得支領(lǐng)全勤獎(jiǎng)。

20、4.正常補(bǔ)休、調(diào)休、年休假的照常支領(lǐng)全勤獎(jiǎng)。第_條。加班加點(diǎn)費(fèi)之規(guī)定一、加班加點(diǎn)費(fèi)的條件1.干部級(jí)別以下之員工。2.在公司指定的加班時(shí)間內(nèi)工作。3.在加班時(shí)間內(nèi)沒有請(qǐng)假、遲到、早退等之缺勤狀況。4.由公司指派需限時(shí)完成的工作或?qū)嶋H工作狀況需限成的工作。5.每月例行之公事不列入加班加點(diǎn)范圍。二、人事單位統(tǒng)一核算，轉(zhuǎn)呈財(cái)務(wù)部門在員工薪資內(nèi)發(fā)放。加班費(fèi)的計(jì)算平常加班月基本工資_天_小時(shí)_實(shí)際工時(shí)_%特殊加班月基本工資_天_小時(shí)_實(shí)際工時(shí)_%每周六、日工作的門市員工，公司給予相等時(shí)間的調(diào)休。不得支領(lǐng)加班費(fèi)。每周六、日工作的總部員工，公司給予相等時(shí)間的調(diào)休。不得支領(lǐng)加班費(fèi)。法定休假日參加工作的員工，公司

21、給予相等時(shí)間的補(bǔ)休。不得支領(lǐng)加班費(fèi)。第_條：調(diào)薪之規(guī)定：一、本公司員工(公司及分店)之調(diào)薪除全公司計(jì)劃之調(diào)薪外，平時(shí)將不予調(diào)整(試用期滿成為正式員工經(jīng)認(rèn)定可以調(diào)薪者除外)。二、本公司有特殊貢獻(xiàn)或經(jīng)營(yíng)管理有特殊績(jī)效者，得由所屬單位簽報(bào)人事單位后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定。三、凡年滿六十歲(含)以上之員工不再調(diào)薪。第_條：年終獎(jiǎng)金之規(guī)定本公司年終結(jié)算如有盈余，提撥年終獎(jiǎng)金給編制內(nèi)的正式員工，其分配方式由董事會(huì)決定之。如有發(fā)布年終獎(jiǎng)金，以本薪和干部職加為計(jì)算基礎(chǔ)，其它薪資部分不列入計(jì)算。第_條：試用期間之起敘：一、新進(jìn)人員無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，依基層薪資起敘。2022年零件庫(kù)房管理制度范本（三）門店管理規(guī)章制度一、員工管理

22、行為準(zhǔn)則一、門店管理(1)員工管理。對(duì)員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理。a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長(zhǎng)，為其創(chuàng)造晉升條件。b、做好員工的激勵(lì)工作，根據(jù)店面管理及考核制度，對(duì)員工工作進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，以鼓勵(lì)先進(jìn)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的良性循環(huán)工作氛圍。c、經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。(2)店務(wù)管理：對(duì)店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進(jìn)行全面管理，具體為：a、設(shè)備管理對(duì)店內(nèi)各種電器、收銀機(jī)等設(shè)備的運(yùn)作和安全情況進(jìn)行檢查，有問題及時(shí)解決。b、賬目管理做到帳目清晰，錢賬相符。c、貨品管理認(rèn)真做好產(chǎn)

23、品的銷售統(tǒng)計(jì)工作，保障合理庫(kù)存。：d、安全管理對(duì)門窗、電器開關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)店，消除安全隱患。e、每日工作做到日清日結(jié)，日結(jié)日高。(3)培訓(xùn)管理：對(duì)新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作，幫助新老員工提高專業(yè)技能，具體為：a、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。b、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮。公司企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客_意見及疑議等。c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，實(shí)際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績(jī)。(4)銷售管理：根據(jù)店面的實(shí)際情況做好店內(nèi)的業(yè)績(jī)管理工作，具體工作為：a、根據(jù)店面實(shí)際情況，制定合理的月、周、日銷售計(jì)劃及制定銷售目標(biāo)。b、根據(jù)銷售計(jì)劃，

24、制定相適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況的促銷方案，并報(bào)總公司及代理商批準(zhǔn)。c、根據(jù)方案，實(shí)施銷售計(jì)劃及促銷方案，結(jié)束后對(duì)以上兩種方案進(jìn)行最終總結(jié)，根據(jù)員工表現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。d、對(duì)員工銷售能力的管理，及時(shí)對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進(jìn)行培訓(xùn)及解決。店面工作流程一、店長(zhǎng)每日工作流程(一)營(yíng)業(yè)前a、店面、展柜、貨品的衛(wèi)生清潔情況。b、店內(nèi)貨品的陳列、補(bǔ)貨、促銷、訂貨等。c、電器、燈光、音樂、資料等準(zhǔn)備情況。d、貨品的儲(chǔ)備及展示確認(rèn)并復(fù)點(diǎn)過夜的商品。(二)營(yíng)業(yè)期間a、無(wú)顧客1)柜臺(tái)空缺產(chǎn)品及時(shí)申補(bǔ)。2)維護(hù)營(yíng)業(yè)區(qū)衛(wèi)生。3)在賣場(chǎng)外進(jìn)行有效的派單等宣傳活動(dòng)。4)對(duì)銷售中遇到的問題及時(shí)討論總結(jié)，以便為下一個(gè)顧客做好更完善

25、的服務(wù)。b、有顧客(所有準(zhǔn)備的結(jié)果是為了有更高的業(yè)績(jī))1)積極地根據(jù)顧客需求推薦產(chǎn)品。3)若公司促銷活動(dòng)應(yīng)及時(shí)告知顧客。c、交接班1)晚班接班的人沒到，早班不允許下班。2)早班人員要將工作日志的內(nèi)容傳達(dá)給晚班人員。3)晚班接班人員必須將貨品認(rèn)真清點(diǎn)，如有短少或毀損應(yīng)立即向店長(zhǎng)匯報(bào)。4)做好顧客的銷售服務(wù)工作，未接待完顧客不許下班，切忌因交接班對(duì)顧客服務(wù)怠慢，造成顧客不滿情緒。(三)營(yíng)業(yè)結(jié)束1)各項(xiàng)營(yíng)業(yè)報(bào)表的填寫，分析完成銷售計(jì)劃的情況。2)安排衛(wèi)生的打掃。3)收回店外物品。4)關(guān)閉照明、燈箱、電器。店面基本管理制度1、嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)考勤制度，遵守作息時(shí)間，做到不遲到，不早退，不曠工；按時(shí)上下班。

26、2、工作之前必須把分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生打掃干凈，包括地面、展柜、工作臺(tái)、產(chǎn)品、玻璃。3、女職員需淡妝上崗，發(fā)型文雅，整潔得體，不得披頭散發(fā)，不得濃妝艷抹，不得涂深色口紅和深色指中油；手上飾物不得過多及太夸張。男職員發(fā)型需端莊大方，不可留長(zhǎng)發(fā)，以齊耳為準(zhǔn)，不可留大鬂角小胡子。4、工作時(shí)應(yīng)精神抖擻。5、禁止在門店內(nèi)玩手機(jī)、看書報(bào)雜志。6、銷售員接待顧客時(shí)，除特殊情況外必須使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)講普通話。銷售員在接待客戶時(shí)，要微笑面對(duì)且態(tài)度端正，嚴(yán)禁與客戶勾肩搭背.7、對(duì)工作中存在的問題，每個(gè)員工都有權(quán)反映到店長(zhǎng)那里，嚴(yán)禁私自說一些不利于團(tuán)結(jié)的話，做一些不利于團(tuán)結(jié)的事。8、員工在銷售給顧客產(chǎn)品時(shí)，言語(yǔ)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，貼

27、近顧客。9、嚴(yán)禁門店人員損壞公司形象利益，泄漏公司_。10、嚴(yán)禁工作時(shí)間在門店內(nèi)大聲喧嘩、嬉戲、酗酒、勾肩搭背、_、抽煙、打牌、下棋、吃零食、化妝、閑聊及不文明言談舉止等一切有損公司形象，影響正常銷售工作的行為。11、請(qǐng)病假必須在上班前一小之向店長(zhǎng)申請(qǐng)，如果銷售人員第二天不能按時(shí)上下班，需當(dāng)日_點(diǎn)之前向店長(zhǎng)申請(qǐng)。12、每周六前店長(zhǎng)提交下周排班表，如有調(diào)休、換班必須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)。13、禁止私自同意給客戶折扣、優(yōu)惠等。14、上班期間，未經(jīng)店長(zhǎng)同意，禁止私自外出。2022年零件庫(kù)房管理制度范本（四）門店管理規(guī)章制度一、員工管理行為準(zhǔn)則一、門店框架二、門店管理1、店長(zhǎng)工作職責(zé)：店長(zhǎng)是專營(yíng)店的靈魂

28、，主要負(fù)責(zé)店面的日常管理(人、財(cái)、物)、_、激勵(lì)、培訓(xùn)工作，全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作，主要包括如下內(nèi)容：(1)員工管理。對(duì)員工日常工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括遲到、早退、儀容儀表、待客禮儀、衛(wèi)生等的全面管理。a、幫助員工做好正確的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)定位，幫助員工快速成長(zhǎng)，為其創(chuàng)造晉升條件。b、做好員工的激勵(lì)工作，根據(jù)店面管理及考核制度，對(duì)員工工作進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，以鼓勵(lì)先進(jìn)，形成比、學(xué)、趕、幫、超的良性循環(huán)工作氛圍。c、經(jīng)常與員工溝通，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。(2)店務(wù)管理：對(duì)店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進(jìn)行全面管理，具體為：a、設(shè)備管理對(duì)店內(nèi)各種電器、收銀機(jī)等設(shè)備的運(yùn)作和安全情

29、況進(jìn)行檢查，有問題及時(shí)解決。b、賬目管理做到帳目清晰，錢賬相符。c、貨品管理認(rèn)真做好產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)工作，保障合理庫(kù)存。：d、安全管理對(duì)門窗、電器開關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)店，消除安全隱患。e、每日工作做到日清日結(jié)，日結(jié)日高。(3)培訓(xùn)管理：對(duì)新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作，幫助新老員工提高專業(yè)技能，具體為：a、根據(jù)店面新老員工的實(shí)際情況制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。b、培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)充分考慮。公司企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客_意見及疑議等。c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，實(shí)際解決店內(nèi)問題，從而提高店面業(yè)績(jī)。(4)會(huì)員管理。對(duì)店內(nèi)的顧客進(jìn)行科學(xué)有效的管理，提高顧客對(duì)品牌的認(rèn)知

30、度，具體為。a、根據(jù)店內(nèi)會(huì)員管理制度，督促員工做好顧客信息的錄入工作，確保會(huì)員信息真實(shí)準(zhǔn)確。b、經(jīng)常對(duì)顧客檔案進(jìn)行分析整理，將顧客進(jìn)行等級(jí)區(qū)分，督促員工做好顧客的回訪工作。c、定期作顧客消費(fèi)記錄查詢及分析，分析顧客的忠誠(chéng)度、購(gòu)買產(chǎn)品情況、到店情況等，針對(duì)不同顧客做針對(duì)性會(huì)員促銷活動(dòng)。d、會(huì)員顧客的信息管理。給會(huì)員發(fā)生日、節(jié)日等各種問候、回訪及促銷信息，維護(hù)會(huì)員對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，從而提高會(huì)員到店次數(shù)，增加到店人數(shù)。(5)銷售管理：根據(jù)店面的實(shí)際情況做好店內(nèi)的業(yè)績(jī)管理工作，具體工作為：a、根據(jù)店面實(shí)際情況，制定合理的月、周、日銷售計(jì)劃及制定銷售目標(biāo)。b、根據(jù)銷售計(jì)劃，制定相適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況的促銷方案，并報(bào)總公司及代理商批準(zhǔn)。c、根據(jù)方案，實(shí)施銷售計(jì)劃及促銷方案，結(jié)束后對(duì)以上兩種方案進(jìn)行最終總結(jié)，根據(jù)員工表現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。d、對(duì)員工銷售能力的管理，及時(shí)對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進(jìn)行培訓(xùn)及解決。2、組長(zhǎng)(第二負(fù)責(zé)人)：在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，店長(zhǎng)不在時(shí)協(xié)助店長(zhǎng)做好店面的各項(xiàng)管理工作，具體工作職能：(1)賣場(chǎng)流動(dòng)崗位，引導(dǎo)顧客辦理業(yè)務(wù)，詳細(xì)熱情介紹相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求專業(yè)，系統(tǒng)，自信，主動(dòng)協(xié)助員工完成銷售。(2)負(fù)責(zé)賣場(chǎng)衛(wèi)生和門前三包衛(wèi)生。(3)隨時(shí)糾正員工不良行為