1、打造出色班組長 主講人：張海成找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.第一講、班組長的角色與責(zé)任認(rèn)識一、作為工廠管理的首要目的是什么？有料可進、有貨可出、有錢可賺。企業(yè)賺不賺錢的關(guān)鍵在哪里？企業(yè)賺錢是不是我們的管理就做的很好？找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.第一講、班組長的角色與責(zé)任認(rèn)識現(xiàn)場與管理企業(yè)管理人員分為那三個層次？如何來了解他們之間的關(guān)系？找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.第一講、班組長的角色與責(zé)任認(rèn)識 班組長：在現(xiàn)場里，直接納轄20人左右消費線的作業(yè)員，及擔(dān)任其消費結(jié)果的人。班組

2、長的任務(wù)是將資源投入以消費出廢品的管理。所謂的消費資源投入指的是：人員Manpower、資料Materials、機器Machine、方法Methods、丈量Measurement。找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.第一講 班組長的角色與責(zé)任認(rèn)識二、小王的困惑： 小王任務(wù)三年了，表現(xiàn)出色，技術(shù)嫻熟，和班組的同事關(guān)系也很好。今年年初。老班長退休后。小王被任命為班組長。小王發(fā)現(xiàn)一個奇異的景象：當(dāng)他還是工人的時候。大家在一同無話不談，不分他我。而他一旦被任命為班組長，好似與大家產(chǎn)生了很大的隔閡，有些話大家開場避開他說。在行動上也開場疏遠他。這是為什么呢？工人眼中的干

3、部,干部眼中的工人。找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.第一講 班組長的角色與責(zé)任認(rèn)識兵頭將尾、雙重角色、雙重壓力！管人無權(quán)干活代言“壞人“好人里氣外嫌難?。空抑v師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.第一講 班組長的角色與責(zé)任認(rèn)識制造業(yè)最為缺乏的人才：懂技術(shù)+懂管理的T型人才！據(jù)國資委中國消費力中心統(tǒng)計：在1000家企業(yè)的3000名車間主任和廠長當(dāng)中有2000多人曾經(jīng)在企業(yè)中擔(dān)任過班組長職務(wù)。優(yōu)秀班組長是消費管理干部的直接來源！面臨現(xiàn)場種種問題，廠長、車間主任、班組長、工人各自在不同的角色上來演好消費這出“大戲。而如何扮演好“壞人和

4、“好人的角色關(guān)系到班組長任務(wù)能否有效開展?！按匀伺c“縮邊邊找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.第一講 班組長的角色與責(zé)任認(rèn)識左右為難VS左右逢源：班組長是一種經(jīng)過影響力指點員工的職務(wù)：普通情況下，需求留意與員工的溝通方式特殊情況下，可以采用簡單有效的方式！班組長無論是有認(rèn)識還是無認(rèn)識縮短與工人的間隔是可以的，但是消除這個間隔是不對的！君子之交淡如水與“親密有間！找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.第一講 班組長的角色與責(zé)任認(rèn)識 五、優(yōu)秀班組長的五種角色：1、責(zé)任者2、帶頭人 3、督導(dǎo)者4、變革者5、左右手找講師，就上中華講師

5、網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺. 第二講：班組長與現(xiàn)場管理現(xiàn)場的定義：實踐發(fā)生行動的場地一切的企業(yè)都要直接從事三項與賺取利潤有關(guān)的活動：開發(fā)、消費、銷售，廣義而言現(xiàn)場指的是發(fā)明這三項主要活動的場所 狹義的現(xiàn)場是制造產(chǎn)品和提供效力的地方。找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺. 找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺. 找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.第二講：班組長與現(xiàn)場管理現(xiàn)場與管理：發(fā)生在現(xiàn)場的資源管理活動，主要分為維持和改良兩種情況，前者去遵照現(xiàn)行規(guī)范去任務(wù)和維持現(xiàn)狀，后者那

6、么牽涉到改良這些規(guī)范現(xiàn)場管理層的援助顧客的期望顧客的稱心現(xiàn)場位于管理層的頂層找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺. 管理層的 控制現(xiàn) 場顧客的期望顧客的稱心 傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)場模型現(xiàn)場位于管理層的下層現(xiàn)場=老是出錯的地方？=失敗和客戶埋怨的源泉？找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺. 改善與管理在改善的范疇里，管理有兩項主要功能：維持：是從事堅持現(xiàn)有技術(shù)、作業(yè)及作業(yè)規(guī)范上的活動，以及支持這些規(guī)范所需的訓(xùn)練和紀(jì)律改良；改良可以再區(qū)分為改善Kaizen和創(chuàng)新Innovation改善指是繼續(xù)不斷的努力，產(chǎn)生諸多的小步伐改良，逐次積累創(chuàng)新指的是

7、借助大筆的資源投資于新技術(shù)和新設(shè)備。 改良 維持找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺. 改善與管理 是什么妨礙了組織理想的授權(quán)？開口扳手的故事：工具損毀，任務(wù)遭到影響 開工具改換單找班長簽字 任務(wù)未能如期完成作業(yè)員工具被偷走為保證任務(wù)順利進展，需求更多的工具每個人的柜子裝滿了工具，超出工具預(yù)算本錢。一切工具改換單由主任或者經(jīng)理簽核他的工具花了公司30元不！他錯了，這工具花了公司40元！找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺. 改善與管理 企業(yè)內(nèi)眾多彼此限制的要素，妨礙了理想的授權(quán)。隨著組織的多層化，致使在系統(tǒng)、流程、程序各個方面出現(xiàn)

8、累贅?；煜〈嗣魑?、復(fù)雜取代了單純化。事務(wù)流程的演化與擴展，通常未能給予妥善規(guī)劃。提案的主要目的是鼓勵員工去提案！找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.2、PDCA循環(huán)為什么我們的部屬總是。說了他總不聽！聽了他總不做！做了他總是錯！錯了他總不改！找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.全面質(zhì)量管理的代表人物：戴明博士生于1960年，他在休哈特統(tǒng)計過程方面獲得了輝煌的成就。戴明博士最早提出了PDCA循環(huán)的概念，所以又稱其為戴明環(huán)。 戴明博士PDCA2、PDCA循環(huán)找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.

9、何謂PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)是能使任何一項活動有效進展的一種符合邏輯的任務(wù)程序。PPlan方案。包括方針和目的確實定以及活動方案的制定； DDO執(zhí)行。執(zhí)行就是詳細(xì)運作，實現(xiàn)方案中的內(nèi)容； CCheck檢查。就是要總結(jié)執(zhí)行方案的結(jié)果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題； AAction行動。對檢查的結(jié)果進展處置，認(rèn)可或否認(rèn)。勝利的閱歷要加以一定，或者方式化或者規(guī)范化以適當(dāng)推行；失敗的教訓(xùn)要加以總結(jié)，以免重現(xiàn)；這一輪未處理的問題放到下一個PDCA循環(huán)。找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.處置方案檢查DOPlanCheckAction執(zhí)行PDCA執(zhí)行方案執(zhí)行

10、措施檢查任務(wù)調(diào)查效果遺留問題轉(zhuǎn)入下期規(guī)范化穩(wěn)定成果分析現(xiàn)狀尋找原因主要原因制定計劃PDCA循環(huán)找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺. PDCA循環(huán)在現(xiàn)場改善活動中的運用特雷司-克魯塞斯是一家阿根廷一家專門制造無皮香腸、火腿和臘腸的公司。該公司每天搬出的肉類食品多達100噸之多。在2005年1月到2006年5月期間，公司發(fā)生了27件不測事件，損失了78個人/天。公司在在原料接納倉庫，由一位經(jīng)理和3位工人組成了一個小組，由他們來規(guī)劃出平安方案。處理問題的難點： 在搜集有關(guān)不測損傷的資料時發(fā)現(xiàn)資料和數(shù)據(jù)缺乏，僅僅在2005年后期的資料才干找到。根據(jù)這些資料進展分析。小

11、組終于確定不測損傷中有52%是皮膚受傷，33%是切傷和15%是其他受傷。 小組成員舉行了頭腦風(fēng)暴討論會，針對不測損傷探求緣由。他們設(shè)計了一份“驚嚇報告，延續(xù)四個星期讓作業(yè)員在每次因臨近的不測損傷，讓他們遭到的驚嚇時填報，以做成資料進展分析。找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺. 驚嚇報告 姓 名： 所屬部門：1、何時 月 日 時 分何地：發(fā)生何事： 2、改善點子如果你有好的點子，請寫下來：1、這是我已經(jīng)處理問題的方式。 日期： 這是我將來如何處理問題的方式。 日期：2、我不能處理問題的原因如下。 日期：找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師

12、選聘平臺. 特雷司-克魯塞斯公司在4個星期內(nèi)根據(jù)事故類別及次數(shù)所做的帕累托圖找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺. 改善行動：根據(jù)資料和現(xiàn)場獲得的情況，特雷斯公司改善小組采取了以下行動;1、改換電動吊車2、要求供應(yīng)商在出貨之前將屠體切成四份，以取代在卡車內(nèi)的切割3、要求供應(yīng)商將豬頭切下來以后再將豬肉運裝4、提供作業(yè)人員平安配備，如能耐震擊的平安帽5、消除在冷凍卡車內(nèi)清洗屠體的作業(yè)6、改換電動吊車的吊鉤找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.一、提早做好上班預(yù)備1、提早15分鐘上班2、召開班前會班組管理的載體班前會優(yōu)秀的班組長應(yīng)該具備

13、的才干提筆能成文、登臺能講課、即興能演講、對屏能飛鍵。第三講：現(xiàn)場管理從每天開場找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.二、班中巡視檢查異常1、檢查設(shè)備、量具和工具的情況2、仔細(xì)巡視現(xiàn)場隨時處置問題3、仔細(xì)做好小時消費記錄4、處置變卦，指揮消費5、檢查和培訓(xùn)員工操作技藝6、問候成員，振奮團隊精神第三講：現(xiàn)場管理從每天開場找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.三、班后交接五走五不走1、填寫交接班記錄2、下班時的處置工裝不擦洗、保養(yǎng)不好不走；資料配件不堆放整齊不走、工具吊具不清點擺放好不走；原始記錄不記好不走；地面環(huán)境不清掃干凈不走第三

14、講：現(xiàn)場管理從每天開場找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.我們的終身大約有25000天，其中任務(wù)的時間不超越10000天！那么您如何安排您一天的任務(wù)？您知道您每天要做什么嗎？大事講原那么，小事講變通。協(xié)調(diào)制度與彈性！第三講：現(xiàn)場管理從每天開場找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.班組長任務(wù)內(nèi)容卡片序號每日必須完成的事項其他責(zé)任事項1檢查設(shè)備、寫看板物料控制2開早會指令單統(tǒng)計上交3工作安排、派工辭工批準(zhǔn)4員工記錄表確認(rèn)首件檢驗及確認(rèn)5品質(zhì)控制、數(shù)據(jù)統(tǒng)計填寫首件單6進度控制、數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具管理、簽補料單7收貨、數(shù)據(jù)統(tǒng)計進度異常匯報8次

15、日物料跟進品質(zhì)異常匯報9作生產(chǎn)日報并上交物料異常匯報10安排清潔、關(guān)門窗水電人員異向和消防安全找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺. 一家煉油廠在預(yù)備維修閥門時發(fā)生了猛烈爆炸和宏大火災(zāi)。該煉廠在兩個球型儲氣罐內(nèi)存有易燃物質(zhì)異丁烷。球型儲罐經(jīng)過管線銜接到烷基化安裝，管線操作壓力為50PSIG，有一個閥門位于該管線地下部分的一個豎井中。煉廠工人發(fā)現(xiàn)，在豎井中的一個10in閥門周圍出現(xiàn)了小氣泡，他試圖用一號球罐提供的水將地下管線沖洗干凈。當(dāng)他以為曾經(jīng)將管線的易燃物質(zhì)清空到1號球罐時，他封鎖了1號球罐的閥門。高壓水沖擊著曾經(jīng)封鎖的、通往1號球罐的閥門，閥蓋的零落致使管線

16、系統(tǒng)大開，導(dǎo)致可燃?xì)怏w不可控制的大量走漏并且發(fā)生爆炸?；馂?zāi)和爆炸事故導(dǎo)致7人死亡，13人受傷并徹底摧毀了兩套烷基化安裝、一套延遲焦化安裝。檢查及異常匯報的重要性閥門待修時發(fā)生的悲劇找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺. 事故調(diào)查結(jié)果認(rèn)定：豎井中的10in閥門附近的硫酸管線走漏，腐蝕了閥蓋栓導(dǎo)致事故發(fā)生 事故啟示：腐蝕是全球性的嚴(yán)重問題，經(jīng)常出現(xiàn)的腐蝕問題影響到管線、閥門、容器的運用。而該工廠員工對管線并未給予充分的注重。由于該工廠設(shè)備曾經(jīng)老化，管線嚴(yán)重腐蝕事故時有發(fā)生。而現(xiàn)場管理人員未能對管線進展嚴(yán)厲的定期檢查。 職能警示：班組長，強化對設(shè)備的定期檢查，發(fā)現(xiàn)異常

17、及時上報并做記錄。 管線檢查的規(guī)范，檢測的緣由、檢測的工具盒檢測操作程序。那么有公司技術(shù)、平安、檢修部門參與制定。警示！找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.四、現(xiàn)場員工的管理及執(zhí)行力訓(xùn)練影響我們執(zhí)行的兩種思想：義務(wù)的思想方式和結(jié)果的思想方式企業(yè)里面任何其他事務(wù)都可以有說法，唯獨消費作業(yè)義務(wù)是死的！找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.四、現(xiàn)場員工的管理及執(zhí)行力訓(xùn)練結(jié)果要表達出一種價值！“心誠那么靈凌志車是如何誕生的？找講師，就上中華講師網(wǎng) jiangshi 中國最大的培訓(xùn)講師選聘平臺.四、現(xiàn)場員工的管理及執(zhí)行力訓(xùn)練鎖定責(zé)任才干鎖定結(jié)果！