1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年錯(cuò)時(shí)上下班制度范文南營坊街道黨工委錯(cuò)時(shí)工作制度為提升社區(qū)工作人員服務(wù)意識(shí)，更好地滿足轄區(qū)居民需求，解決轄區(qū)居民特別是“上班族”由于時(shí)間關(guān)系到社區(qū)辦事難的問題，街道黨工委在各社區(qū)實(shí)行“錯(cuò)時(shí)工作制”，打好服務(wù)“時(shí)間差”，以提高社區(qū)的服務(wù)效率，方便社區(qū)居民辦事。1、在社區(qū)正常工作時(shí)間外，每天安排_(tái)名社區(qū)干部實(shí)行錯(cuò)時(shí)上班。錯(cuò)時(shí)上班的具體時(shí)間為：工作日每天上午、下午上班前一個(gè)小時(shí)，下午下班后一個(gè)小時(shí)，雙休日、節(jié)假日按正常上班時(shí)間。2、社區(qū)應(yīng)提前一周編制好次月的錯(cuò)時(shí)上班安排表，明確錯(cuò)時(shí)上班的人員和具體時(shí)間，并進(jìn)行公告。3、社區(qū)干部因特殊情況需臨時(shí)調(diào)班的，應(yīng)向社

2、區(qū)主要負(fù)責(zé)人報(bào)告，經(jīng)同意后，做好調(diào)班安排。4、對(duì)錯(cuò)時(shí)工作時(shí)間內(nèi)前來咨詢或辦事的居民，社區(qū)干部應(yīng)熱情接待，耐心解答居民咨詢的有關(guān)問題，及時(shí)辦理相關(guān)事項(xiàng)。對(duì)一時(shí)無法辦理的事項(xiàng)，應(yīng)講明原因，做好解釋工作。5、社區(qū)干部在錯(cuò)時(shí)上班期間應(yīng)遵守工作紀(jì)律，確保人員在崗在位，電話暢通。嚴(yán)禁中途離崗，擅離職守。6、社區(qū)干部應(yīng)認(rèn)真填寫由社區(qū)統(tǒng)一制發(fā)的社區(qū)錯(cuò)時(shí)上班情況記錄簿，記錄錯(cuò)時(shí)上班期間的工作和社區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)事情。7、社區(qū)干部因錯(cuò)時(shí)上班產(chǎn)生的超時(shí)工作時(shí)間，原則上由社區(qū)統(tǒng)一在當(dāng)月內(nèi)安排相應(yīng)的時(shí)間補(bǔ)休。1、為了更好的方便居民、服務(wù)居民，小西溝社區(qū)實(shí)行“錯(cuò)時(shí)工作制”，全天候_小時(shí)為居民服務(wù)。2、實(shí)行社區(qū)_小時(shí)值班制度

3、，即周一至周五全體社區(qū)干部按時(shí)上下班。每天中午的休息時(shí)間都有兩名以上社區(qū)干部坐班。18：_至21：00有兩名干部在崗及時(shí)解決居民反映的問題。3、在正常上班時(shí)間以外，雙休日和所有的節(jié)假日居委會(huì)都有人在崗，工作人員輪流錯(cuò)時(shí)上班，實(shí)行串班休息，這樣既方便群眾，也不會(huì)使居委會(huì)干部超時(shí)工作。4、接聽、接待居民來訪認(rèn)真填寫錯(cuò)時(shí)服務(wù)登記表、全程服務(wù)登記表做好事務(wù)交接工作，保證工作聯(lián)續(xù)性。5、社區(qū)服務(wù)設(shè)施和活動(dòng)場(chǎng)所開放時(shí)間不少于_小時(shí)。6、公開“錯(cuò)時(shí)工作制”的內(nèi)容、值班聯(lián)系電話等，真正實(shí)現(xiàn)“想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所困”。方便居民辦事。7、社區(qū)在做好錯(cuò)時(shí)工作的同時(shí)，做好交接工作并有交接記錄，保證工

4、作的連續(xù)性。8、因工作疏漏造成后果的取消年終評(píng)優(yōu)、評(píng)先。三、錯(cuò)時(shí)工作制度各社區(qū)：為提升社區(qū)工作人員服務(wù)意識(shí)，更好地滿足轄區(qū)居民需求，解決轄區(qū)居民特別是“上班族”由于時(shí)間關(guān)系到社區(qū)辦事難的問題，結(jié)合基層黨_服務(wù)民生、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的開展，從_月_日開始，各社區(qū)實(shí)行“錯(cuò)時(shí)工作制”，打好服務(wù)“時(shí)間差”，以提高社區(qū)的服務(wù)效率，方便社區(qū)居民辦事，具體辦法如下：一、社區(qū)工作時(shí)間調(diào)整為8：0018：00，每天安排社區(qū)工作人員實(shí)行錯(cuò)時(shí)工作(8：009：00、12：00-13：30、17：0018：00為錯(cuò)時(shí)工作時(shí)間，每個(gè)窗口至少_名工作人員在崗)。社區(qū)工作人員因錯(cuò)時(shí)工作產(chǎn)生的超時(shí)工作時(shí)間，原則上由社區(qū)自行調(diào)

5、整，在當(dāng)日內(nèi)安排相應(yīng)的時(shí)間補(bǔ)休。二、各社區(qū)應(yīng)提前一周編制好下周的錯(cuò)時(shí)工作安排表，明確錯(cuò)時(shí)工作的人員和具體時(shí)間，并進(jìn)行公告。三、對(duì)錯(cuò)時(shí)工作時(shí)間內(nèi)前來咨詢或辦事的居民，社區(qū)工作人員應(yīng)熱情接待，耐心解答居民咨詢的有關(guān)問題，及時(shí)辦理相關(guān)事項(xiàng)。對(duì)一時(shí)無法辦理的事項(xiàng)，應(yīng)講明原因，做好解釋工作。四、社區(qū)工作人員在錯(cuò)時(shí)工作期間應(yīng)遵守工作紀(jì)律，確保人員在崗在位，電話暢通，如遇突發(fā)應(yīng)急事件，及時(shí)報(bào)告。嚴(yán)禁中途離崗，擅離職守。五、街道辦事處_專人，對(duì)錯(cuò)時(shí)工作情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。并將檢查結(jié)果與社區(qū)工作考核掛鉤。1、在社區(qū)正常工作時(shí)間外，每天安排_(tái)名社區(qū)干部實(shí)行錯(cuò)時(shí)上班。錯(cuò)時(shí)上班的具體時(shí)間為：工作日每天上午、下午上班前一

6、個(gè)小時(shí)，下午下班后一個(gè)小時(shí)，雙休日、節(jié)假日按正常上班時(shí)間。2、社區(qū)應(yīng)提前一周編制好次月的錯(cuò)時(shí)上班安排表，明確錯(cuò)時(shí)上班的人員和具體時(shí)間，并進(jìn)行公告。3、社區(qū)干部因特殊情況需臨時(shí)調(diào)班的，應(yīng)向社區(qū)主要負(fù)責(zé)人報(bào)告，經(jīng)同意后，做好調(diào)班安排。4、對(duì)錯(cuò)時(shí)工作時(shí)間內(nèi)前來咨詢或辦事的居民，社區(qū)干部應(yīng)熱情接待，耐心解答居民咨詢的有關(guān)問題，及時(shí)辦理相關(guān)事項(xiàng)。對(duì)一時(shí)無法辦理的事項(xiàng)，應(yīng)講明原因，做好解釋工作。5、社區(qū)干部在錯(cuò)時(shí)上班期間應(yīng)遵守工作紀(jì)律，確保人員在崗在位，電話暢通。嚴(yán)禁中途離崗，擅離職守。6、社區(qū)干部應(yīng)認(rèn)真填寫由社區(qū)統(tǒng)一制發(fā)的社區(qū)錯(cuò)時(shí)上班情況記錄簿，記錄錯(cuò)時(shí)上班期間的工作和社區(qū)內(nèi)發(fā)生的有關(guān)事情。7、社區(qū)干部

7、因錯(cuò)時(shí)上班產(chǎn)生的超時(shí)工作時(shí)間，原則上由社區(qū)統(tǒng)一在當(dāng)月內(nèi)安排相應(yīng)的時(shí)間補(bǔ)休。2022年錯(cuò)時(shí)上下班制度范文（二）晚上值班上也作了一些人性化的安排。分成兩班，全社區(qū)共有_名社工，早班安排_(tái)名早上_點(diǎn)到下午_點(diǎn)，晚班安排_(tái)名_從下午_點(diǎn)到晚上_點(diǎn)，其他_正常上下班，周六周日從早晨_點(diǎn)到下午_點(diǎn)，社區(qū)門前電子顯示屏貼上社區(qū)的_小時(shí)聯(lián)系電話，其他時(shí)間發(fā)生_居民只要撥這個(gè)電話就可以了。“這樣錯(cuò)時(shí)上下班，早班的_只要早到半小時(shí)就可以，下午還可以提早下班，晚班_也正常工作_小時(shí)，基本劃到一個(gè)星期多一點(diǎn)才輪到一次，既可以滿足服務(wù)居民的需求，也不加重_負(fù)擔(dān)?！币灿械纳鐓^(qū)讓晚上值班的社工次日晚來_小時(shí)，保證休息。物業(yè)

8、公司可以每天中午安排收費(fèi)人員值班，下午推后兩個(gè)小時(shí)下班，公司管理人員與收費(fèi)人員改為周一、周三休息，雙休日正常上班。中心對(duì)物業(yè)管理部和教學(xué)服務(wù)部實(shí)施錯(cuò)時(shí)上下班制度，根據(jù)目前校內(nèi)社會(huì)企業(yè)和門面租賃戶監(jiān)管中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行定人、定時(shí)、定崗，輪流巡查監(jiān)管，變固定的檢查時(shí)間為定期巡查和臨時(shí)檢查、突擊檢查相結(jié)合的方式，消除監(jiān)管時(shí)間上的“盲區(qū)”。目前，中心安排一名中心領(lǐng)導(dǎo)專職帶隊(duì)巡查，中心全體領(lǐng)導(dǎo)晚上輪流值班巡查，節(jié)假日不休息，實(shí)現(xiàn)校園全天候、全覆蓋的監(jiān)管機(jī)制。中心通過建立新型錯(cuò)時(shí)監(jiān)管工作機(jī)制，解決了節(jié)假日、休息時(shí)間監(jiān)管缺位問題，鍛煉了隊(duì)伍，樹立了形象。中心將不

9、斷強(qiáng)化措施，完善保障機(jī)制，切實(shí)推動(dòng)錯(cuò)時(shí)工作制規(guī)范化、常態(tài)化、長(zhǎng)效化運(yùn)行。家景園小區(qū)入住已是第四個(gè)年頭，管理處的日常工作也上了軌道，在日常管理中，管理處員工發(fā)現(xiàn)我們正常的上班時(shí)間不能很好地與業(yè)主進(jìn)行面對(duì)面的溝通與交流：我們?cè)诠芾硖幜?，業(yè)主也早在去單位的路上了；我們要下班了，業(yè)主也在回家的路上了。為了提高管理處的服務(wù)質(zhì)量，更好地為家景園小區(qū)業(yè)主服務(wù)，管理處的員工經(jīng)過商量，決定推行錯(cuò)時(shí)上班制度，具體時(shí)間為：周一至周五：上午7：30下午5：00(中午輪流值班)，每月的_日、_日、_日工作時(shí)間延長(zhǎng)至晚上7：30，這樣我們每天都提早_分鐘到管理處，業(yè)主在前一晚發(fā)生的事情都能及時(shí)與我們溝通，如果有些業(yè)主白天工比較忙，他也可以選擇在晚上與我們溝通。試行了一個(gè)月后，收到了較滿意的效果。在早晨接待的部分業(yè)主中，他們有的是來投訴的，比如夜間停車難問題，認(rèn)為是保安工作做得不到位，當(dāng)面與業(yè)主溝通后，將我們保安工作的實(shí)際難處解釋給業(yè)主聽，業(yè)主聽后，原本較激動(dòng)的情緒就緩解下來，開心的上班去了；也有業(yè)主是來交費(fèi)用的，為了方便，趕在上班前來管理處。在夜間值班的時(shí)候，多數(shù)業(yè)主是