1、李寧全國零售店鋪整頓零售支持部自營/分銷).目錄 收銀臺規(guī)范 庫房管理規(guī)范及建議.收銀臺規(guī)范.收銀臺-立面規(guī)范收銀臺立面干凈，整潔，無污漬.收銀臺-立面規(guī)范收銀臺立面干凈，整潔，無破損.收銀臺-立面錯誤收銀臺有明顯圓珠筆印和印章印。.收銀臺-臺面規(guī)范收銀臺面擺放整齊，只能擺放：顯示器；收款機；鍵盤；鼠標(biāo)；掃描器；票據(jù)打印機；信譽卡機和相應(yīng)的辦公文具。收款機堅持封鎖，鑰匙由當(dāng)班收銀員保管，離崗時點務(wù)必清票款做好交接任務(wù)收銀臺面周圍無雜物，無剩余貨品與單據(jù)，干凈整潔.收銀臺-臺面錯誤收銀臺雜亂無序，非常混亂.收銀臺-柜內(nèi)規(guī)范收銀臺柜內(nèi)單據(jù)與常用物品分類碼放，整齊有續(xù)過期單據(jù)與資料及時去除整理收銀柜

2、內(nèi)制止存放食品與私人物品柜內(nèi)干凈整齊，各種設(shè)備銜接線整齊有序，電源開關(guān)定期檢查維護(hù)收銀臺儲物柜干凈無破損，柜門堅持封鎖.收銀臺-柜內(nèi)錯誤接線雜亂，存在平安隱患.收銀臺-抽屜標(biāo)識及內(nèi)部擺放規(guī)范有明顯標(biāo)識，能清楚準(zhǔn)確找到相對應(yīng)的物品。對抽屜內(nèi)部分類擺放，能節(jié)約空間并能提高尋覓的效率。.收銀臺-抽屜標(biāo)識及內(nèi)部擺放錯誤內(nèi)部沒有規(guī)劃，要找到相應(yīng)物品，難.收銀臺-背板下柜規(guī)范五代店：下柜衣架擺放整齊，一致方向，柜體無破損，干凈，整潔四代店：柜體干凈整潔，無破損.收銀臺-背板下柜錯誤柜體門板破損，影響籠統(tǒng)衣架擺放無序，存貨量減少.收銀臺-地面規(guī)范收銀臺內(nèi)干凈無雜物，如有客購貨品存放，要求放入購物帶，并碼放整

3、齊。收銀臺電線須走暗線，以不暴露在外為最正確，如達(dá)不到要求，可用束電管將電線包起，以免發(fā)生危險。.收銀臺-地面規(guī)范收銀臺電線須走暗線，以不暴露在外為最正確，如達(dá)不到要求，可用束電管將電線包起，以免發(fā)生危險。.收銀臺-地面錯誤地面用封袋膠黏貼，即不美觀，又對平安沒有保證，并且對地面呵斥膠印。.收銀臺維護(hù)本卷須知及清潔方法一、本卷須知：1 、金屬制品: 不可以用水或帶有酸性的液體沖洗和檫拭，防止生銹，以免影 響貨架的外觀及運用。2 、玻璃制品；壓克力板；POP牌： 如有污跡可用肥皂水或洗潔精清洗，在用布擦拭干凈即可。不 要用尖硬的物體用力碰撞玻璃面或用鋒利的物體在玻璃面摩擦。 使玻璃損壞或劃傷，以

4、免影響運用及外觀。 .收銀臺維護(hù)本卷須知及清潔方法二、清潔方法：1、 金屬制品: 要除塵時請運用干凈的棉布為抹布，擦拭外表干凈即可。 2、 玻璃制品： 平常清潔時請用濕布或報紙擦拭即可。3、 壓克力板，POP牌： 除塵時可用干凈的濕棉布擦拭，再以軟質(zhì)的干布料擦拭。如外表 有油污，可用洗潔精加水，以軟質(zhì)布料擦洗，在用干布擦拭干凈 即可。 .庫房管理規(guī)范及建議.四代店和五代店標(biāo)識待定 待優(yōu)化后一致進(jìn)展制造發(fā)放庫房規(guī)范-庫房門標(biāo)識.進(jìn)門明顯處，使店員能第一時間看到庫位圖。庫房規(guī)范-庫位圖規(guī)范.店員不能第一時間看到庫位圖，無意義。庫房規(guī)范-庫位圖錯誤.按照男女進(jìn)展分區(qū)，再進(jìn)展系列分區(qū)，整體效果佳。庫房

5、規(guī)范-庫位圖內(nèi)容規(guī)范.庫位圖制造過于簡單，沒有男女分區(qū)，對系列區(qū)域不清，對貨架的分布情況不明晰。庫房規(guī)范-庫位圖內(nèi)容錯誤.庫房規(guī)范-貨架擺位規(guī)范靠墻貨架為單組寬度為400mm貨架，中間貨架為兩組寬度為400mm貨架并排擺放。.庫房規(guī)范-貨架擺位錯誤中間貨架由兩組并排擺放，使貨架不易倒塌，且可以從兩側(cè)拿取貨品。.庫房規(guī)范-通道規(guī)范庫房內(nèi)貨架與貨架之間的寬度不得小于500mm，方便員工進(jìn)倉庫取貨，過于狹窄，對下層貨品的能見度也將降低。500mm.庫房規(guī)范-通道錯誤貨架與貨架之間過于狹窄，取貨困難，能見度低。.庫房規(guī)范-貨架層高服裝規(guī)范服裝貨架層高400mm，過高容易導(dǎo)致服裝擺放傾斜，浪費空間。.庫

6、房規(guī)范-貨架層高服裝錯誤貨架層高太大，浪費空間.庫房規(guī)范-貨架層高鞋規(guī)范鞋貨架層高550mm，剛好能擺放5雙鞋，節(jié)約擺放空間。.庫房規(guī)范-貨架層高鞋錯誤空間浪費，而且鞋堆放太高，導(dǎo)致下方鞋取貨困難.庫房規(guī)范-層板厚度規(guī)范層板厚度為20MM.庫房規(guī)范-層板厚度規(guī)范貨架離地100mm，如遇特殊情況滲水等，防止貨品損失。100mm.庫房規(guī)范-層板厚度錯誤貨架直接安裝在地面，沒有空余空間，容易導(dǎo)致貨品受損。.庫房規(guī)范-貨架標(biāo)識規(guī)范貨架標(biāo)識需與擺放貨品一致.庫房規(guī)范-貨架標(biāo)識錯誤貨架標(biāo)識需與擺放貨品不一致，添加取貨難度，倉庫擺放混亂。.庫房規(guī)范-樣品鞋標(biāo)識規(guī)范樣品鞋需求用彩色粘紙進(jìn)展標(biāo)明一個表示鞋盒內(nèi)只

7、需一只鞋，兩個表示兩只鞋全部進(jìn)展出樣。彩色粘紙必需黏貼在價簽上，銷售前容易去除。.庫房規(guī)范-樣品鞋標(biāo)識錯誤彩色粘紙需求黏貼在價簽上，避免影響銷售。.庫房規(guī)范-服裝貨品擺放規(guī)范服裝貨品擺放不得進(jìn)展貨品捆綁，按照由上至下，從小到大原那么進(jìn)展擺放。.庫房規(guī)范-服裝貨品擺放錯誤服裝貨品進(jìn)展捆綁，不易員工進(jìn)展取貨，影響取貨速度。.庫房規(guī)范-服裝貨品標(biāo)簽規(guī)范服裝產(chǎn)品標(biāo)簽朝外，方便員工進(jìn)行查找。包裝袋尺寸需與服裝尺寸相對應(yīng)。.庫房規(guī)范-庫房衛(wèi)生規(guī)范堅持地面和墻面整潔干凈，無膠袋紙等雜物。.庫房規(guī)范-庫房衛(wèi)生錯誤影響店鋪環(huán)境.庫房規(guī)范-貨品擺位倉庫進(jìn)口處不得堆放貨品，嚴(yán)重影響員工取貨。包裝袋，小票等辦公用品不得放在離近門口的貨架上。.庫房規(guī)范-員工休憩區(qū)員工工服、工鞋須擺放在指定區(qū)域，一致進(jìn)展，整體效果佳規(guī)范.庫房規(guī)范-員工休憩區(qū)亂丟亂放，沒有一致擺放，休憩區(qū)混亂。錯誤.貨架為金屬型材。組裝貨架為最好可進(jìn)展貨架高度的調(diào)整，方便后期貨品調(diào)整時，提倉庫空間的運用率；庫房建議-貨架材質(zhì).樓梯寬度建議在700mm以上：1、方便店員上下樓梯；2、防止發(fā)生工傷的情況，影響店 鋪銷售心情；假設(shè)樓梯窄且陡，建議間隔添加 扶手或忙時安排庫管進(jìn)展協(xié)助 拿貨；部分開孔，設(shè)計滑梯送貨；庫房建議-樓梯及扶手.鋪設(shè)地磚、地膠或進(jìn)展刷 漆，防止庫房飛塵呵斥產(chǎn)品 殘損；庫