1、-PAGE . z. - - s-施耐德電氣酒店客房控制系統(tǒng)2014年4月目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc375088803一、系統(tǒng)概述 PAGEREF _Toc375088803 h 3HYPERLINK l _Toc375088804二、系統(tǒng)組成 PAGEREF _Toc375088804 h 6HYPERLINK l _Toc3750888051、客房控制主機(jī) PAGEREF _Toc375088805 h 6HYPERLINK l _Toc3750888062、客房控制面板 PAGEREF _Toc375088806 h 6HYPERLINK l

2、_Toc375088807三、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造 PAGEREF _Toc375088807 h 7HYPERLINK l _Toc375088808四、設(shè)備技術(shù)參數(shù) PAGEREF _Toc375088808 h 8HYPERLINK l _Toc375088809酒店客房控制主機(jī) PAGEREF _Toc375088809 h 8HYPERLINK l _Toc375088810溫控器 PAGEREF _Toc375088810 h 10HYPERLINK l _Toc375088811五、系統(tǒng)管理軟件 PAGEREF _Toc375088811 h 10HYPERLINK l _Toc3750

3、888121、前臺(tái)管理軟件 PAGEREF _Toc375088812 h 11HYPERLINK l _Toc3750888132、客房效勞中心管理軟件 PAGEREF _Toc375088813 h 12HYPERLINK l _Toc3750888143、工程管理軟件 PAGEREF _Toc375088814 h 13HYPERLINK l _Toc3750888154、安保管理軟件PAGEREF _Toc375088815 h 14網(wǎng)絡(luò)型酒店客房集中控制管理系統(tǒng)一、系統(tǒng)概述網(wǎng)絡(luò)型酒店客房集中控制管理系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)管理、網(wǎng)絡(luò)通信、感應(yīng)式IC卡和分布式自動(dòng)控制技術(shù)之上，表達(dá)現(xiàn)代酒店管理

4、理念，具備針對(duì)客房狀態(tài)、客人效勞請(qǐng)求、客房燈光場(chǎng)景控制、客房空調(diào)遠(yuǎn)程控制和節(jié)能運(yùn)行、客房平安防*等信息采集和實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程控制的功能。能按照客房用電設(shè)備的狀態(tài)和酒店管理的需要，在保證舒適性的前提下，實(shí)現(xiàn)客房受控用電設(shè)備的節(jié)能運(yùn)行。該系統(tǒng)具有智能化、實(shí)時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)*化的特點(diǎn)。以太網(wǎng)型酒店客房集中控制管理系統(tǒng)能為酒店現(xiàn)代化管理帶來以下主要優(yōu)點(diǎn)：穩(wěn)定、快捷的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造：每個(gè)客房控制主機(jī)采用TCP/IP協(xié)議的以太網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造，直接接入酒店內(nèi)部管理局域網(wǎng)，完全解決了傳統(tǒng)客房集中控制主機(jī)使用總線聯(lián)網(wǎng)方式所造成的三個(gè)主要問題。系統(tǒng)通訊速度慢、只有9600bit，客房效勞信息的上傳需要3-5分鐘，甚至更長(zhǎng)；總線構(gòu)造

5、，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有故障時(shí)，易造成同樓層或相近樓層癱瘓；當(dāng)網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有故障時(shí)，系統(tǒng)無法自動(dòng)判別故障點(diǎn)，需要人工判別，維修時(shí)間長(zhǎng)且復(fù)雜，這對(duì)酒店的運(yùn)營(yíng)會(huì)造成較大影響。主機(jī)具有聯(lián)網(wǎng)帶身份識(shí)別功能取電器，帶遠(yuǎn)程控制功能溫度控制面板以及其它擴(kuò)展功能的網(wǎng)絡(luò)接口；每個(gè)客房采用星型獨(dú)立布線方式至樓層弱電間，在物理上保證每一個(gè)客房通訊產(chǎn)生故障不會(huì)對(duì)其他房間造成影響，防止總線方式一個(gè)客房故障影響整個(gè)樓層的弊端。每個(gè)客房都具有一個(gè)獨(dú)立IP地址，故障客房可以軟件上直接顯示，判別容易。具有遠(yuǎn)程在線升級(jí)功能為保證客房主機(jī)的穩(wěn)定和可靠，主機(jī)具有防靜電、防浪涌功能。采用網(wǎng)絡(luò)型溫度控制器。在客人預(yù)訂或前臺(tái)登記入住時(shí)，可以遠(yuǎn)程

6、自動(dòng)開啟指定客房的空調(diào)，使客房空調(diào)按照酒店管理方的預(yù)設(shè)模式運(yùn)行，大大提高客房的溫度舒適性?？腿巳胱『笸耆鶕?jù)自己的需求來設(shè)定房間溫度，并可以自動(dòng)記憶客人的設(shè)定記錄，待客人外出回房插入取電器后，空調(diào)自動(dòng)恢復(fù)客人自己設(shè)定的溫度，進(jìn)展運(yùn)行，無需客人重復(fù)設(shè)置。實(shí)時(shí)上傳客人設(shè)定的溫度和客房?jī)?nèi)的實(shí)際溫度的信息，使酒店管理部門實(shí)時(shí)監(jiān)控客房?jī)?nèi)空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)?？腿穗x開房間后，空調(diào)自動(dòng)運(yùn)行到低速待機(jī)模式。待溫度抵達(dá)設(shè)定溫度后，自動(dòng)關(guān)閉空調(diào)。可以通過客房部電腦將客房分為“空置、“待售、“已售幾種客房狀態(tài)?！翱罩梅浚涸凇翱罩梅繎B(tài)時(shí)，自動(dòng)關(guān)閉客房?jī)?nèi)空調(diào)?！按鄯浚寒?dāng)客房進(jìn)入“待售房態(tài)時(shí)，可遠(yuǎn)程自動(dòng)開啟客房?jī)?nèi)空調(diào)進(jìn)入酒店預(yù)

7、設(shè)的運(yùn)行模式。“已售房：在客人登記入住確認(rèn)后，“待售房態(tài)自動(dòng)轉(zhuǎn)為“已售房態(tài)，同時(shí)相應(yīng)數(shù)量的后備“空置房自動(dòng)轉(zhuǎn)為“待售房；供電方式：由強(qiáng)電配電箱內(nèi)直接供電到空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管和冷熱水閥；再?gòu)目照{(diào)風(fēng)機(jī)盤管、冷熱水閥到空調(diào)溫度控制面板的供電。這樣風(fēng)機(jī)盤管既可遠(yuǎn)程控制也可優(yōu)先保證現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)立控制不受客房控制主機(jī)的影響，做到雙保險(xiǎn)。采用門磁及感應(yīng)器進(jìn)展智能取電通過門磁動(dòng)作后的感應(yīng)器狀態(tài)，進(jìn)展客房?jī)?nèi)取電自動(dòng)控制。真實(shí)反響客房狀態(tài)“有人/無人在房。在酒店內(nèi)前臺(tái)、客房效勞中心、保安部、經(jīng)理室等所有管理電腦界面上實(shí)時(shí)顯示客房狀態(tài)。所有客房有人/無人狀態(tài)、取電時(shí)間等信息，在電腦中都有記錄以便查詢。真正實(shí)現(xiàn)了客房?jī)?nèi)的“一鍵式

8、貼身效勞請(qǐng)求可選填補(bǔ)了原來酒店客房效勞只能通過，信息沒有記錄、不能查詢的空白，全面提升了酒店客房效勞管理水平。將客人的各類效勞請(qǐng)求信息上傳給效勞器、門口綜合顯示面板，以及酒店管理的相應(yīng)部門。同時(shí)實(shí)時(shí)將客房?jī)?nèi)客人的需求快速上傳給酒店不同的效勞部門，大大提高酒店的效勞水平和效率?？头繝顟B(tài)：系統(tǒng)可動(dòng)態(tài)顯示客房狀態(tài)有人/無人、效勞請(qǐng)求、保險(xiǎn)箱開/關(guān)狀態(tài)、“待售/已售客房狀態(tài)等。為酒店內(nèi)各部門的工作安排、快速響應(yīng)、提供實(shí)時(shí)信息和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。客房效勞：系統(tǒng)具有“緊急呼叫、“請(qǐng)即清理、“請(qǐng)勿打攪、“洗衣、“退房等各種客房效勞請(qǐng)求功能，均采用分布式86型帶弱電指示燈自復(fù)位面板開關(guān)，真正實(shí)現(xiàn)“一鍵式貼身式效勞請(qǐng)求

9、，為客房效勞提供便捷、快速的手段。同時(shí)，系統(tǒng)還具備客房效勞過程的監(jiān)控和信息記錄功能。門外綜合效勞顯示面板：包括：“請(qǐng)即清理、“請(qǐng)勿打攪、“門鈴等功能?？头?jī)?nèi)效勞開關(guān)：設(shè)置在門內(nèi)進(jìn)門處。“請(qǐng)即清理、“請(qǐng)勿打攪為雙鍵自復(fù)位帶指示燈開關(guān)。當(dāng)按下 “請(qǐng)勿打攪按鍵時(shí)，該效勞開關(guān)指示燈亮，同時(shí)門外綜合效勞顯示面板上的“請(qǐng)勿打攪指示燈亮，并且該信息實(shí)時(shí)上傳到效勞器；當(dāng)按下 “請(qǐng)即清理按鍵時(shí)，該效勞開關(guān)指示燈亮，同時(shí)門外綜合效勞顯示面板上的“請(qǐng)即清理指示燈亮，并且該信息實(shí)時(shí)上傳到效勞器，同時(shí)，門內(nèi)的“請(qǐng)勿打攪鍵的指示燈關(guān)，門外“請(qǐng)勿打攪的指示燈關(guān)；形成互鎖關(guān)系?！罢?qǐng)勿打攪和“請(qǐng)即清理為互鎖?！罢?qǐng)勿打攪和門鈴按

10、鈕為互鎖。等軟件系統(tǒng)按照酒店各個(gè)部門的不同職能，有不同的操作流程和功能。與酒店前臺(tái)管理軟件、酒店客房電子門鎖一卡通軟件等第三方系統(tǒng)的接口。系統(tǒng)管理軟件采用C/S架構(gòu)。管理層與控制層的數(shù)據(jù)通信協(xié)議采用TCP/IP，數(shù)據(jù)庫(kù)使用SQL，操作系統(tǒng)采用Windows2000以上。具有針對(duì)酒店客房信息的采集、顯示、記錄、處理、統(tǒng)計(jì)和實(shí)時(shí)控制等功能，能按照各職能部門的需要自動(dòng)分流和傳遞客房信息。系統(tǒng)效勞器可將客房狀態(tài)顯示、客房效勞分類顯示、客房能耗控制、客房平安監(jiān)控、效勞人員工作情況及管理部門所需的數(shù)據(jù)分類、匯總、統(tǒng)計(jì)和報(bào)表打印等，提供應(yīng)酒店各個(gè)部門的管理方實(shí)時(shí)查詢，大大減少管理人員的工作量，提高各個(gè)部門的

11、工作能力和工作效率。主要功能有：客房狀態(tài)顯示、客房效勞分類顯示、客房空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)、客房平安監(jiān)控及管理部門所需的數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計(jì)和報(bào)表打印等。其它擴(kuò)展系統(tǒng)功能：客房平安管理：采用門磁對(duì)客房的門狀態(tài)進(jìn)展實(shí)時(shí)監(jiān)控，當(dāng)客房?jī)?nèi)無人而房門又一直處于開啟狀態(tài)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警以提醒酒店效勞人員進(jìn)展檢查，并記錄報(bào)警和處理時(shí)間，以強(qiáng)化客房的平安保障。感應(yīng)器感應(yīng)有人時(shí)，在客房門口綜合顯示面板上點(diǎn)亮一個(gè)紅色小燈，提醒“客人在房，防止效勞員直接刷卡闖入。當(dāng)客人取卡外出時(shí)，實(shí)時(shí)上傳客人不在房信息，以便酒店效勞人員安排客房清掃等工作。系統(tǒng)組成系統(tǒng)由客房控制主機(jī)、人體感應(yīng)器、門磁、網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫度控制器等相關(guān)硬件及軟件等組成

12、：客房控制主機(jī)客房控制主機(jī)使用嵌入式系統(tǒng)，支持在線升級(jí)，其功能包括客房狀態(tài)控制、客房效勞、客房空調(diào)控制、客房燈光控制和客房安保五大局部。網(wǎng)絡(luò)接口：客房控制主機(jī)內(nèi)置10/100M自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)模塊非RS485、CAN、C-bus總線模塊轉(zhuǎn)換方式，直接接入酒店內(nèi)部管理局域網(wǎng)。內(nèi)置RS485通信接口，可連接網(wǎng)絡(luò)型智能節(jié)電器、空調(diào)溫度控制器等設(shè)備。智能取電：客房控制主機(jī)讀取智能節(jié)電器內(nèi)的房卡信息，識(shí)別并記錄進(jìn)入客房的取電人員身份和取電時(shí)間，同時(shí)輸出一個(gè)信號(hào)控制強(qiáng)電配電箱內(nèi)交流接觸器，從而控制客房?jī)?nèi)受控強(qiáng)電電源。取出卡片后延時(shí)30秒自動(dòng)切斷客房?jī)?nèi)可控強(qiáng)電電源。效勞請(qǐng)求：客房控制主機(jī)可承受不同效勞請(qǐng)求信號(hào)并上

13、傳系統(tǒng)效勞器。例如：“緊急呼叫、“請(qǐng)即清理、“請(qǐng)勿打攪、“洗衣、“退房、 “請(qǐng)等待等并可以連動(dòng)室外綜合顯示面板?？照{(diào)控制：具有遠(yuǎn)程自動(dòng)控制和本地手動(dòng)控制兩種模式?？照{(diào)控制通過網(wǎng)絡(luò)邏輯控制空調(diào)溫度控制面板來實(shí)現(xiàn)客房空調(diào)的遠(yuǎn)程控制和預(yù)設(shè)運(yùn)行模式設(shè)置。為保證客房主機(jī)的穩(wěn)定和可靠，主機(jī)具有防靜電、防浪涌功能；客房控制面板所有設(shè)備均采用86型標(biāo)準(zhǔn)安裝盒，以方便客人使用為原則，分布式安裝。所有開關(guān)面板為DC12V平安供電。人體感應(yīng)器紅外人體感應(yīng)進(jìn)展客房?jī)?nèi)供電。門磁動(dòng)作后延時(shí)20分鐘判斷沒人后，受控電器自動(dòng)斷電?？照{(diào)溫度控制器大屏幕籃屏液晶顯示，客房溫度控制單元。 脫機(jī)可以獨(dú)立運(yùn)行?？腿祟A(yù)訂或客人登記入住時(shí)

14、,遠(yuǎn)程自動(dòng)開啟進(jìn)入預(yù)設(shè)運(yùn)行模式。有人時(shí)，轉(zhuǎn)為客人手動(dòng)控制模式。感應(yīng)無人后，轉(zhuǎn)為節(jié)電模式，退房后關(guān)閉。制冷、制熱、睡眠多種模式自由選擇。通訊接口：RS485?？刂苹芈罚?路2路冷熱水電磁閥，3路風(fēng)機(jī)高、中、低速。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造系統(tǒng)采用分布式構(gòu)造，以每個(gè)客房為根本單元，形成客房信息采集和用電設(shè)備狀態(tài)的控制層；以及系統(tǒng)管理層兩大局部。設(shè)備技術(shù)參數(shù)酒店客房控制主機(jī)技術(shù)參數(shù)：1個(gè)TCPIP以太網(wǎng)接口。4個(gè)RS485接口：1路接帶身份識(shí)別聯(lián)網(wǎng)取電器、1路接聯(lián)網(wǎng)溫控器、1路接燈光控制擴(kuò)展箱、1路接WIFI通訊模塊。燈光回路控制功能可選外形尺寸：480L360D120Hmm。工作電壓及功耗：AC220V/35W

15、。溫控器技術(shù)參數(shù)：標(biāo)準(zhǔn)RS 485 通信接口，用于連接客房控制主機(jī)。6548mm LCD 背光顯示屏，背光顏色：藍(lán)色。標(biāo)準(zhǔn)5鍵輸入按鍵：開關(guān)、模式、風(fēng)速、溫度2。4路/5路繼電氣輸出：2管/4管空調(diào)電磁閥控制、風(fēng)速控制3。輸出額定電壓/電流：AC 220V/1A。 顯示器：868612 mm；輸出包：656232mm。電源：AC 220V。系統(tǒng)管理軟件系統(tǒng)管理軟件采用C/S架構(gòu)。管理層與控制層的數(shù)據(jù)通信協(xié)議采用TCP/IP，數(shù)據(jù)庫(kù)使用SQL，操作系統(tǒng)采用Windows2000以上。具有針對(duì)酒店客房信息的采集、顯示、記錄、處理、統(tǒng)計(jì)和實(shí)時(shí)控制等功能，能按照各職能部門的需要自動(dòng)分流和傳遞客房信息。

16、主要功能有：客房狀態(tài)顯示、客房效勞分類顯示、客房能耗控制、客房平安監(jiān)控及管理部門所需的數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計(jì)和報(bào)表打印等。系統(tǒng)提供與酒店前臺(tái)管理軟件、酒店客房電子門鎖一卡通軟件等第三方系統(tǒng)的接口。前臺(tái)管理軟件實(shí)時(shí)顯示客房狀態(tài)有人/無人，取電人員身份信息。實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)出“待售、“已售、“臟房、“空房、“維修房的數(shù)量?？腿祟A(yù)訂或客人登記入住時(shí)，自動(dòng)遠(yuǎn)程開啟指定客房空調(diào)。實(shí)時(shí)顯示客人請(qǐng)求退房信息，以便提前處理酒店退房事宜，節(jié)約客人等待時(shí)間，實(shí)現(xiàn)快速退房。客人退房時(shí)，實(shí)時(shí)顯示保險(xiǎn)箱的開/關(guān)狀態(tài)，提醒客人不要遺漏物品?？腿送朔亢螅詣?dòng)關(guān)閉客房空調(diào)?？头啃谥行墓芾碥浖?shí)時(shí)顯示客房狀態(tài)有人/無人，取電人員身份信息。實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)出“待售、“已售、“臟房、“空房、“維修房的數(shù)量。實(shí)時(shí)分類顯示并記錄客房各種效勞請(qǐng)求例如“緊急呼叫、“請(qǐng)即清理、“請(qǐng)勿打攪、“洗衣、“送水、“退房等，及效勞員