1、PAGE PAGE 9xx保險(xiǎn)股份有限公司廣告和宣傳合規(guī)管理規(guī)定1總則1.1為加強(qiáng)對(duì)公司廣告、宣傳的合規(guī)管理，根據(jù)中華人民共和國(guó)廣告法、中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法、中國(guó)保監(jiān)會(huì)人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法、關(guān)于執(zhí)行有關(guān)事項(xiàng)的通知等有關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。1.2本規(guī)定適用于公司設(shè)計(jì)制作的各類(lèi)印刷品廣告，以及通過(guò)報(bào)刊、廣播、電視、路牌、櫥窗、霓虹燈、網(wǎng)絡(luò)等媒介或者形式，刊播、設(shè)置、張貼的廣告或宣傳。1.3本規(guī)定所稱(chēng)印刷品廣告是指公司自行或者委托廣告經(jīng)營(yíng)者設(shè)計(jì)、制作、印刷，利用單頁(yè)、海報(bào)、易拉寶、宣傳折頁(yè)、宣傳冊(cè)等形式發(fā)布介紹公司、公司產(chǎn)品或者服務(wù)的一種廣告形式。1.4總

2、公司各部門(mén)、各分支機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)其職責(zé)及相應(yīng)的權(quán)限設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布印刷品廣告。未經(jīng)公司明確授權(quán)，任何單位或個(gè)人不得委托各類(lèi)保險(xiǎn)代理銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、印制有關(guān)公司及產(chǎn)品的印刷品廣告或宣傳材料。1.5總公司各部門(mén)、各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)其職責(zé)和權(quán)限在設(shè)計(jì)、制作印刷品廣告過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)保證該印刷品廣告：1.5.1結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容完整；1.5.2語(yǔ)言準(zhǔn)確、表述嚴(yán)謹(jǐn)、無(wú)歧義；1.5.3邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、語(yǔ)句通順、文字通俗易懂；1.5.4無(wú)錯(cuò)字、別字、常識(shí)性錯(cuò)誤等。1.6總公司各部門(mén)、各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)其職責(zé)和權(quán)限在設(shè)計(jì)、制作印刷品廣告過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依據(jù)本規(guī)定執(zhí)行，并按照本規(guī)定的各項(xiàng)合規(guī)性要求設(shè)計(jì)、制作廣告或宣傳品。2宣傳公司時(shí)的合規(guī)

3、性要求2.1公司相關(guān)部門(mén)主辦的印刷品廣告項(xiàng)目，在設(shè)計(jì)制作過(guò)程中，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定，履行審批程序，并進(jìn)行合規(guī)性審查。合規(guī)法律部門(mén)應(yīng)從廣告內(nèi)容、對(duì)方資質(zhì)、合同文本等方面進(jìn)行合規(guī)性審核，并針對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議。對(duì)于合規(guī)法律部門(mén)提出的意見(jiàn)或建議，相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究并執(zhí)行；確有異議的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步與合規(guī)法律部門(mén)溝通、協(xié)商解決方案。2.2廣告內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確、健康、清晰，不得以任何形式欺騙消費(fèi)者。2.3對(duì)公司榮譽(yù)、獲獎(jiǎng)、市場(chǎng)份額等正面信息的宣傳應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，所使用的數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ)等，須標(biāo)明出處。2.4在宣傳公司總資產(chǎn)、保費(fèi)收入、市場(chǎng)占有率等動(dòng)態(tài)信息時(shí)，應(yīng)充分考慮在該

4、廣告發(fā)布期間，數(shù)據(jù)可能發(fā)生的變化和不確定性，并標(biāo)明取得該信息的時(shí)間段、統(tǒng)計(jì)截止時(shí)間等。2.5公司廣告、宣傳中不得有下列情形：2.5.1使用或者變相使用中華人民共和國(guó)的國(guó)旗、國(guó)歌、國(guó)徽，軍旗、軍歌、軍徽；2.5.2使用或者變相使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象；2.5.3使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ)；2.5.4損害國(guó)家的尊嚴(yán)或者利益，泄露國(guó)家秘密；2.5.5妨礙社會(huì)安定，損害社會(huì)公共利益；2.5.6危害人身、財(cái)產(chǎn)安全，泄露個(gè)人隱私；2.5.7妨礙社會(huì)公共秩序或者違背社會(huì)良好風(fēng)尚；2.5.8含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容；2.5.9含有民族、種族、宗教、性別歧

5、視的內(nèi)容；2.5.10妨礙環(huán)境、自然資源或者文化遺產(chǎn)保護(hù)；2.5.11法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他情形。2.6公司印刷品廣告宣傳，應(yīng)使用取得作者或肖像權(quán)人許可的照片、圖片、文字描述。通過(guò)廣告公司或其他機(jī)構(gòu)制作廣告，應(yīng)與實(shí)力較強(qiáng)、具有資質(zhì)的公司合作，并在廣告制作合同中明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，要求其保證所使用的圖片等來(lái)源合法，并明確違約責(zé)任。2.7公司印制的各種廣告應(yīng)當(dāng)標(biāo)明如下內(nèi)容：2.7.1公司自主制作、發(fā)行的，應(yīng)標(biāo)明公司的名稱(chēng)、地址；2.7.2委托廣告公司設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布的，還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明廣告公司的名稱(chēng)、地址。3產(chǎn)品宣傳時(shí)的合規(guī)性要求3.1新型保險(xiǎn)產(chǎn)品廣告宣傳的規(guī)定3.1.1公司各類(lèi)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳材

6、料應(yīng)由總公司統(tǒng)一印發(fā)和管理，其他分支機(jī)構(gòu)或銷(xiāo)售人員不得擅自印制宣傳材料或變更其內(nèi)容，也不得委托代理銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、印制有關(guān)宣傳品。3.1.2公司宣傳品應(yīng)當(dāng)采用通俗易懂的語(yǔ)言，并對(duì)宣傳品的客觀(guān)性、真實(shí)性負(fù)責(zé)，保證無(wú)重大遺漏，不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行欺騙、誤導(dǎo)或故意隱瞞。公司各種海報(bào)、易拉寶、宣傳折頁(yè)等廣告材料應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)條款和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)保持一致。3.1.3在各類(lèi)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳材料中進(jìn)行利益演示時(shí)，不得使用比率性指標(biāo)與其他保險(xiǎn)產(chǎn)品以及銀行儲(chǔ)蓄、基金、國(guó)債等進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)比。公司應(yīng)根據(jù)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)情況保守地確定各類(lèi)新型保險(xiǎn)產(chǎn)品的演示利率：3.1.3.1對(duì)于萬(wàn)能保險(xiǎn)，用于利益演示的高、中、低三檔假設(shè)結(jié)算利率分別不得

7、高于6%、4.5%和最低保證利率。利益演示時(shí)，必須注明用于演示的萬(wàn)能保險(xiǎn)的假設(shè)結(jié)算利率，并用醒目字體注明該利益演示是基于公司的精算及其他假設(shè)，不代表公司的歷史經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，也不代表對(duì)公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的預(yù)期，最低保證利率之上的投資收益是不確定的，實(shí)際保單賬戶(hù)利益可能低于中、高檔利益演示水平。3.1.3.2對(duì)于分紅保險(xiǎn)，用于利益演示的高、中、低三檔假設(shè)投資回報(bào)率分別不得高于6%、4.5%和3%，現(xiàn)金紅利累積年利率不得高于3%。利益演示時(shí)，應(yīng)當(dāng)用醒目字體標(biāo)明該利益演示是基于公司的精算及其他假設(shè)，不代表公司的歷史經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，也不代表對(duì)公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的預(yù)期，保單的紅利分配是不確定的。同時(shí)，利益演示時(shí)，不得披

8、露用于演示的分紅保險(xiǎn)的投資回報(bào)率。3.1.3.3對(duì)于投資連結(jié)保險(xiǎn)，用于利益演示的高、中、低三檔假設(shè)投資回報(bào)率分別不得高于7%、4.5%、1%。利益演示時(shí)，必須注明投資連結(jié)保險(xiǎn)對(duì)應(yīng)資產(chǎn)的假設(shè)投資回報(bào)率，并用醒目字體標(biāo)明該利益演示基于公司的投資收益假設(shè)，不代表公司的歷史經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，也不代表對(duì)公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的預(yù)期，實(shí)際投資收益可能出現(xiàn)負(fù)值；3.1.3.4用于利益演示的分紅保險(xiǎn)的假設(shè)投資回報(bào)率是指用于計(jì)算分紅保險(xiǎn)紅利分配的實(shí)際投資收益率假設(shè)，用于利益演示的投資連結(jié)保險(xiǎn)的假設(shè)投資回報(bào)率是指投資連結(jié)保險(xiǎn)對(duì)應(yīng)資產(chǎn)扣除資產(chǎn)管理費(fèi)后的凈投資回報(bào)率。3.1.4公司不得使用分紅率、投資回報(bào)率等比率性指標(biāo)描述分紅保險(xiǎn)

9、的紅利分配情況。3.1.5公司的萬(wàn)能險(xiǎn)宣傳材料應(yīng)從方便消費(fèi)者全面準(zhǔn)確理解產(chǎn)品特點(diǎn)的角度出發(fā)，將該產(chǎn)品的重要信息印在明顯位置，語(yǔ)言通俗易懂，描述準(zhǔn)確。3.2銀保產(chǎn)品廣告宣傳的規(guī)定3.2.1設(shè)計(jì)制作銀保產(chǎn)品印刷品廣告應(yīng)由總公司統(tǒng)一印發(fā)和管理，嚴(yán)禁分支機(jī)構(gòu)、代理網(wǎng)點(diǎn)或銷(xiāo)售人員擅自印制宣傳材料或變更其內(nèi)容。總公司應(yīng)確保宣傳材料的合規(guī)性、客觀(guān)性和真實(shí)性。3.2.2在設(shè)計(jì)制作銀保產(chǎn)品印刷品廣告時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：3.2.2.1不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款、銀行理財(cái)產(chǎn)品等混淆；3.2.2.2不得套用“本金”、“利息”、“存入”等概念；3.2.2.3不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品的利益與銀行存款收益、國(guó)債收益等進(jìn)行片面類(lèi)比；3.

10、2.2.4不得夸大或變相夸大保險(xiǎn)合同的收益，不得承諾固定分紅收益；3.2.2.5不得將我公司產(chǎn)品與其他公司的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行片面對(duì)比；3.2.2.6應(yīng)當(dāng)全面介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，尤其是其保障功能、保險(xiǎn)利益的產(chǎn)生基礎(chǔ)，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用提示。3.2.3在設(shè)計(jì)制作銀保產(chǎn)品印刷品廣告時(shí)應(yīng)明確經(jīng)營(yíng)主體是我公司，不得使用“銀行和保險(xiǎn)公司聯(lián)合推出”、“銀行推出”、“銀行理財(cái)新業(yè)務(wù)”等不當(dāng)用語(yǔ)，不得出現(xiàn)銀行的標(biāo)志、圖案等。3.3人身保險(xiǎn)產(chǎn)品稅收宣傳的規(guī)定3.3.1公司相關(guān)部門(mén)設(shè)計(jì)制作稅收宣傳印刷品廣告或各渠道在保險(xiǎn)產(chǎn)品稅收優(yōu)惠宣傳中應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家稅收法規(guī)和政策進(jìn)行宣傳，不得向投保人夸大或變相夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品稅收優(yōu)惠利益，嚴(yán)禁銷(xiāo)售人員通過(guò)虛假稅收優(yōu)惠宣傳欺騙投保人。3.3.2公司相關(guān)部門(mén)設(shè)計(jì)制作稅收宣傳印刷品廣告或各渠道在保險(xiǎn)產(chǎn)品稅收宣傳過(guò)程中應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)產(chǎn)品收益的稅收情況進(jìn)行如實(shí)說(shuō)明，不得片面進(jìn)行保險(xiǎn)金免稅等類(lèi)似的誤導(dǎo)性宣傳。3.3.3公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各渠道銷(xiāo)售人員的宣導(dǎo)、培訓(xùn)，防止稅收優(yōu)惠宣傳不當(dāng)，損害