1、.萬份精華管理資料，萬多集管理視頻講座：.；準時消費方式JIT一準時消費方式Just In Time簡稱JIT，是日本豐田汽車公司在世紀年代實行的一種消費方式，年以后，這種方式對豐田公司渡過第一次能源危機起到了突出的作用，后引起其它國家消費企業(yè)的注重，并逐漸在歐洲和美國的日資企業(yè)及當?shù)仄髽I(yè)中推行開來，如今這一方式與源自日本的其它消費、流通方式一同被西方企業(yè)稱為“日本化方式，其中，日本消費、流通企業(yè)的物流方式對歐美的物流產(chǎn)生了重要影響，近年來，JIT不僅作為一種消費方式，也作為一種通用管理方式在物流、電子商務(wù)等領(lǐng)域得到推行。在世紀后半期，整個汽車市場進入了一個市場需求多樣化的新階段，而且對質(zhì)量的

2、要求也越來越高，隨之給制造業(yè)提出的新課題即是，如何有效地組織多種類小批量消費，否那么的話，消費過剩所引起的只是設(shè)備、人員、非必需費用等一系列的浪費，從而影響到企業(yè)的競爭才干以致生存。在這種歷史背景下，年，日本豐田公司的副總裁大野耐一綜合了單件消費和批量消費的特點和優(yōu)點，發(fā)明了一種在多種類小批量混合消費條件下高質(zhì)量、低耗費的消費方式即準時消費。JIT指的是，將必要的零件以必要的數(shù)量在必要的時間送到消費線，并且只將所需求的零件、只以所需求的數(shù)量、只在正好需求的時間送到消費。這是為順應(yīng)世紀年代消費需求變得多樣化、個性化而建立的一種消費體系及為此消費體系效力的物流體系。一JIT中心思想在JIT消費方式

3、倡導以前，世界汽車消費企業(yè)包括豐田公司均采取福特式的“總發(fā)動消費方式，即一半時間人員和設(shè)備、流水線等待零件，另一半時間等零件一運到，全體人員總發(fā)動，緊急消費產(chǎn)品。這種方式呵斥了消費過程中的物流不合理景象，尤以庫存積壓和短缺為特征，消費線或者不開機，或者開機后就大量消費，這種方式導致了嚴重的資源浪費。豐田公司的JIT采取的是多種類少批量、短周期的消費方式，實現(xiàn)了消除庫存，優(yōu)化消費物流，減少浪費的目的。準時消費方式根本思想可概括為“在需求的時候，按需求的量消費所需的產(chǎn)品，也就是經(jīng)過消費的方案和控制及庫存的管理，追求一種無庫存，或庫存到達最小的消費系統(tǒng)。準時消費方式的中心是追求一種無庫存的消費系統(tǒng)，

4、或使庫存到達最小的消費系統(tǒng)。為此而開發(fā)了包括“看板在內(nèi)的一系列詳細方法，并逐漸構(gòu)成了一套獨具特征的消費運營體系。JIT消費方式以準時消費為出發(fā)點，首先暴顯露消費過量和其他方面的浪費，然后對設(shè)備、人員等進展淘汰、調(diào)整，到達降低本錢、簡化方案和提高控制的目的。在消費現(xiàn)場控制技術(shù)方面，JIT的根本原那么是在正確的時間，消費正確數(shù)量的零件或產(chǎn)品，即時消費。它將傳統(tǒng)消費過程中前道工序向后道工序送貨，改為后道工序根據(jù)“看板向前道工序取貨，看板系統(tǒng)是JIT消費現(xiàn)場控制技術(shù)的中心，但JIT不僅僅是看板管理。二JIT實現(xiàn)目的JIT消費方式將“獲取最大利潤作為企業(yè)運營的最終目的，將“降低本錢作為根本目的。在福特時

5、代，降低本錢主要是依托單一種類的規(guī)模消費來實現(xiàn)的。但是在多種類中小批量消費的情況下，這一方法是行不通的。因此，JIT消費方式力圖經(jīng)過“徹底消除浪費來到達這一目的。所謂浪費，在JIT消費方式的來源地豐田汽車公司，被定義為“只使本錢添加的消費諸要素，也就是說，不會帶來任何附加價值的諸要素。任何活動對于產(chǎn)出沒有直接的效益便被視為浪費。這其中，最主要的有消費過剩即庫存所引起的浪費。搬運的動作機器預(yù)備、存貨、不良品的重新加工等都被看作浪費；同時，在JIT的消費方式下，浪費的產(chǎn)生通常被以為是由不良的管理所呵斥的。比如，大量原物料的存在能夠便是由于供應(yīng)商管理不良所呵斥的。因此，為了排除這些浪費，就相應(yīng)地產(chǎn)生

6、了適量消費、彈性配置作業(yè)人數(shù)以及保證質(zhì)量這樣三個子目錄。JIT的目的是徹底消除無效力動和浪費，詳細要到達以下目的：質(zhì)量目的：廢品量最低：JIT 要求消除各種引起不合理的緣由，在加工過程中每一工序都要求到達最好程度。消費目的：庫存量最低：JIT以為，庫存是消費系統(tǒng)設(shè)計不合理、消費過程不協(xié)調(diào)、消費操作不良的證明； 減少零件搬運，搬運量低：零件送進搬運是非增值操作，假設(shè)能使零件和裝配件運送量減少，搬運次數(shù)減少，可以節(jié)約裝配時間，減少裝配中能夠出現(xiàn)的問題； 機器損壞低 批量盡量小時間目的：預(yù)備時間最短。預(yù)備時間長短與批量選擇相聯(lián)絡(luò)，假設(shè)預(yù)備時間趨于零，預(yù)備本錢也趨于零，就有能夠采用極小批量； 消費提早

7、期最短。短的消費提早期與小批量相結(jié)合的系統(tǒng)，應(yīng)變才干強，柔性好。當然，不同目的的實現(xiàn)具有顯著的相關(guān)性。三JIT實施手段附圖明確而簡約地表示了豐田準時化消費方式的體系構(gòu)造，同時也闡明了該體系的目的以及實現(xiàn)目的的各種技術(shù)、手段和方法及其相互間的關(guān)系?？梢奐IT的實踐運用包含了紛繁復(fù)雜的內(nèi)容，從實施手段和工具的角度也因企業(yè)和消費方式的差別而不同。但從JIT的中心思想出發(fā)，為了到達降低本錢這一根本目的，對應(yīng)于上述根本目的的三個子目的，JIT消費方式的根本手段也可以概括為下述三方面：消費流程化即按消費汽車所需的工序從最后一個工序開場往前推，確定前面一個工序的類別，并依次的恰當安排消費流程，根據(jù)流程與每個

8、環(huán)節(jié)所需庫存數(shù)量和時間先后來安排庫存和組織物流。盡量減少物資在消費現(xiàn)場的停滯與搬運，讓物資在消費流程上毫無妨礙地流動?！霸谛枨蟮臅r候，按需求的量消費所需的產(chǎn)品。對于企業(yè)來說，各種產(chǎn)品的產(chǎn)量必需可以靈敏地順應(yīng)市場需求量的變比。眾所周知，消費過剩會引起人員、設(shè)備、庫存費用等一系列的浪費。防止這些浪費的手段就是實施適時適量消費，只在市場需求的時候消費市場需求的產(chǎn)品。為了實現(xiàn)適時適量消費，首先需求努力于消費的同步化。即工序間不設(shè)置倉庫，前一工序的加工終了后，使其立刻轉(zhuǎn)到下一工序去，裝配線與機械加工幾乎平行進展。在鑄造、鍛造、沖壓等必需成批消費的工序，那么經(jīng)過盡量縮短作業(yè)改換時間來盡量減少消費批量。消費

9、的同步化經(jīng)過“后工序領(lǐng)取這樣的方法來實現(xiàn)。 “后工序只在需求的時間到前工序領(lǐng)取所需的加工品；前工序中按照被領(lǐng)取的數(shù)量和種類進展消費。這樣，制造工序的最后一道即總裝配線成為消費的出發(fā)點，消費方案只下達給總裝配線，以裝配為起點，在需求的時候，向前工序領(lǐng)取必要的加工品，而前工序提供該加工品后，為了補充消費被領(lǐng)走的量，必向再前道工序領(lǐng)取物料，這樣把各個工序都銜接起來，實現(xiàn)同步化消費。這樣的同步化消費還需經(jīng)過采取相應(yīng)的設(shè)備配置方法以及人員配置方法來實現(xiàn)。即不能采取通常的按照車、銑、刨等工業(yè)專業(yè)化的組織方式，而按照產(chǎn)品加工順序來布置設(shè)備。這樣也帶來人員配置上的不同作法：彈性配置作業(yè)人數(shù)。降低勞動費用是降低

10、本錢的一個重要方面，到達這一目的的方法是“少人化。所謂少人化，是指根據(jù)消費量的變動，彈性地增減各消費線的作業(yè)人數(shù)，以及盡量用較少的人力完成較多的消費。這里的關(guān)鍵在于能否將消費量減少了的消費線上的作業(yè)人員數(shù)減下來。詳細方法是實施獨特的設(shè)備布置，以便可以在需求減少時，將作業(yè)所減少的工時集中起來，以整頓削減人員。但這從作業(yè)人員的角度來看，意味著規(guī)范作業(yè)中的作業(yè)內(nèi)容、范圍、作業(yè)組合以及作業(yè)順序等的一系列變卦。因此為了順應(yīng)這種變卦，作業(yè)人員必需是具有多種技藝的“多面手。消費平衡化消費平衡化是實現(xiàn)適時適量消費的前提條件。所謂消費的平衡化，是指總裝配線在向前工序領(lǐng)取零部件時應(yīng)平衡地運用各種零部件，消費各種產(chǎn)

11、品。為此在制定消費方案時就必需加以思索，然后將其表達于產(chǎn)品消費順序方案之中。在制造階段，平衡化經(jīng)過公用設(shè)備通用化和制定規(guī)范作業(yè)來實現(xiàn)。所謂公用設(shè)備通用化，是指經(jīng)過在公用設(shè)備上添加一些工夾具的方法使之可以加工多種不同的產(chǎn)品。規(guī)范作業(yè)是指將作業(yè)節(jié)拍內(nèi)一個作業(yè)人員所應(yīng)擔當?shù)囊幌盗凶鳂I(yè)內(nèi)容規(guī)范化。消費中將一周或一日的消費量按分秒時間進展平均，一切消費流程都按此來組織消費，這樣流水線上每個作業(yè)環(huán)節(jié)上單位時間必需完成多少何種作業(yè)就有了規(guī)范定額，所在環(huán)節(jié)都按規(guī)范定額組織消費，因此要按此消費定額平衡地組織物質(zhì)的供應(yīng)、安排物品的流動。由于JIT消費方式的消費是按周或按日平均，所以與傳統(tǒng)的大消費、按批量消費的方式

12、不同，JIT的平衡化消費中無批次消費的概念。規(guī)范化作業(yè)是實現(xiàn)平衡化消費和單件消費單件傳送的又一重要前提。豐田公司的規(guī)范化作業(yè)主要是指每一位多技藝作業(yè)員所操作的多種不同機床的作業(yè)程序，是指在規(guī)范周期時間內(nèi)，把每一位多技藝作業(yè)員所承當?shù)囊幌盗械亩喾N作業(yè)規(guī)范化。豐田公司的規(guī)范化作業(yè)主要包括個內(nèi)容：規(guī)范周期時間、規(guī)范作業(yè)順序、規(guī)范在制品存量，它們均用“規(guī)范作業(yè)組合表來表示。資源配置合理化資源配置的合理化是實現(xiàn)降低本錢目的的最終途徑，詳細指在消費線內(nèi)外，一切的設(shè)備、人員和零部件都得到最合理的調(diào)配和分派，在最需求的時候以最及時的方式到位。從設(shè)備而言，設(shè)備包括相關(guān)模具實現(xiàn)快速裝換調(diào)整，例如，豐田公司發(fā)明并采

13、用的設(shè)備快速裝換調(diào)整的方法是SMED法。豐田公司一切大中型設(shè)備的裝換調(diào)整操作均可以在分鐘之內(nèi)完成，這為“多種類、小批量的平衡化消費奠定了根底。在消費區(qū)間，需求設(shè)備和原資料的合理放置?？焖傺b換調(diào)整為滿足后工序頻繁領(lǐng)取零部件制品的消費要求和“多種類、小批量的平衡化消費提供了重要的根底。但是，這種頗繁領(lǐng)取制品的方式必然添加運輸作業(yè)量和運輸本錢，特別是假設(shè)運輸不便，將會影響準時化消費的順利進展。合理布置設(shè)備，特別是U型單元連結(jié)而成的“組合U型消費線，可以大大簡化運輸作業(yè)，使得單位時間內(nèi)零件制品運輸次數(shù)添加，但運輸費用并不添加或添加很少，為小批量頻繁運輸和單件消費單件傳送提供了根底。人員而言，多技藝作業(yè)

14、員或稱“多面手是指那些可以操作多種機床的消費作業(yè)工人。多技藝作業(yè)員是與設(shè)備的單元式布置嚴密聯(lián)絡(luò)的。在U型消費單元內(nèi)，由于多種機床緊湊地組合在一同，這就要求并且便于消費作業(yè)工人可以進展多種機床的操作，同時擔任多道工序的作業(yè)，如一個工人要會同時操作車床、銑床和磨床等。準時消費方式JIT二四JIT與看板管理在實現(xiàn)JIT消費中最重要的管理工具是看板Kanban，看板是用來控制消費現(xiàn)場的消費排程工具。詳細而言，是一張卡片，卡品的方式隨不同的企業(yè)而有差別?？窗迳系男畔⑼ǔ０ǎ毫慵柎a、產(chǎn)品稱號、制造編號、容器方式、容器容量、看板編號、移送地點和零件外觀等?？窗宓墓δ躂IT消費方式中，看板的功能如下：消費

15、以及運送的任務(wù)指令看板中記載著消費量、時間、方法、順序以及運送量、運送時間、運送目的地、放置場所、搬運工具等信息，從裝配工序逐次向前工序追溯，在裝配線將所運用的零部件上所帶的看板取下，以此再去前工序領(lǐng)取?！昂蠊ば蝾I(lǐng)取以及“JIT消費就是這樣經(jīng)過看板來實現(xiàn)的。 防止過量消費和過量運送看板必需按照既定的運用規(guī)那么來運用。其中一條規(guī)那么是：“沒有看板不能消費，也不能運送。根據(jù)這一規(guī)那么，看板數(shù)量減少，那么消費量也相應(yīng)減少。由于看板所表示的只是必要的量，因此經(jīng)過看板的運用可以做到自動防止過量消費以及適量運送。進展“目視管理的工具看板的另一條運用規(guī)那么是：“看板必需在實物上存放，“前工序按照看板取下的順

16、序進展消費。根據(jù)這一規(guī)那么，作業(yè)現(xiàn)場的管理人員對消費的優(yōu)先順序可以一目了然，易于管理。經(jīng)過看板就可知道后工序的作業(yè)進展情況、庫存情況等等。改善的工具在JIT消費方式中，經(jīng)過不斷減少看板數(shù)量來減少在制品的中間儲存。在普通情況下，假設(shè)在制品庫存較高、即使設(shè)備出現(xiàn)缺點、不良品數(shù)目添加也不會影響到后道工序的消費，所以容易把這些問題掩蓋起來。而且即使有人員過剩，也不易覺察。根據(jù)看板的運用規(guī)那么之一不能把不良品送往后工序，后工序所需得不到滿足，就會呵斥全線停工，由此可立刻便問題暴露，從而必需立刻采取改善措施來處理問題。這樣經(jīng)過改善活動不僅使問題得到理處理。也使消費線的體質(zhì)不斷加強，帶來了消費率的提高。JI

17、T消費方式的目的是要最終實現(xiàn)無儲存消費系統(tǒng)，而看板提供了一個朝著這個方向邁進的工具。看板管理五大原那么后工序只需在必要的時候，才向前工序領(lǐng)取必要數(shù)量的零部件：需求徹底改動現(xiàn)有流程和方法。 前工序應(yīng)該只消費足夠的數(shù)量，以補充被后工序領(lǐng)取的零件：在前兩條原那么下，消費系統(tǒng)自然結(jié)合為保送帶式系統(tǒng)，消費時間到達平衡。 不良品不送往后工序：后工序沒有庫存，后工序一旦發(fā)現(xiàn)次品必需停頓消費，找到此品送回前工序。 看板的運用數(shù)目應(yīng)該盡量減?。嚎窗宓臄?shù)量，代表零件的最大庫存量。 應(yīng)該運用看板以順應(yīng)小幅度需求變動：方案的變卦經(jīng)由市場的需求和消費的緊急情況，按照看板取下的數(shù)目自然產(chǎn)生。看板的分類在實踐JIT系統(tǒng)中，

18、根據(jù)需求和用途的不同，運用的看板可以分類為：在制品看板production card：工序內(nèi)看板，信號看板；記載后續(xù)工序必需消費和定購的零件、組件的種類和數(shù)量。 領(lǐng)取看板withdrawal card：工序間看板，對外訂貨看板；記載后續(xù)工序應(yīng)該向之前工序領(lǐng)取的零件、組件種類和數(shù)量。 暫時看板看板與JIT看板管理可以說是JIT消費方式中最獨特的部分，因此也有人將JIT消費方式稱為“看板方式。但是嚴厲地講，這種概念也不正確。日本筑波大學的門田安弘教授曾指出：“豐田消費方式是一個完好的消費技術(shù)綜合體，而看板管理僅僅是實現(xiàn)準時化消費的工具之一。把看板管理等同于豐田消費方式是一種非常錯誤的認識。由于如前

19、所述，JIT消費方式的本質(zhì)，是一種消費管理技術(shù)，而看板只不過是一種管理工具。決不能把JIT消費方式與看板方式等同起來。看板只需在工序一體化、消費平衡化、消費同步化的前提下，才有能夠運用。假設(shè)錯誤地以為JIT消費方式就是看板方式，不對現(xiàn)有的消費管理方法作任何變動就單純地引進看板方式的話，是不會起到任何作用的。所以，在引進JIT消費方式以及看板方式時，最重要的是對現(xiàn)存的消費系統(tǒng)進展全面改組。五JIT的質(zhì)量保證在JIT消費方式中，經(jīng)過將質(zhì)量管理貫穿于每一工序之中來實現(xiàn)提高質(zhì)量與降低本錢的一致性，詳細方法是“自動化。這里所講的自動化是指融入消費組織中的這樣兩種機制：第一，使設(shè)備或消費線可以自動檢測不良

20、產(chǎn)品，一旦發(fā)現(xiàn)異常或不良產(chǎn)品可以自動停頓設(shè)備運轉(zhuǎn)的機制。為此在設(shè)備上開發(fā)、安裝了各種自動停頓安裝和加工形狀檢測安裝；第二，消費第一線的設(shè)備操作工人發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或設(shè)備的問題時，有權(quán)自行停頓消費的管理機制。依托這樣的機制，不良產(chǎn)品一出現(xiàn)馬上就會被發(fā)現(xiàn)，防止了不良的反復(fù)出現(xiàn)或累積出現(xiàn)，從而防止了由此能夠呵斥的大量浪費。而且，由于一旦發(fā)生異常，消費線或設(shè)備就立刻停頓運轉(zhuǎn)。比較容易找到發(fā)生異常的緣由，從而可以有針對性地采取措施，防止類似異常情況的再發(fā)生，杜絕類似不良產(chǎn)品的再產(chǎn)生。 為了到達上述目的，JIT對產(chǎn)品和消費系統(tǒng)設(shè)計思索的主要原那么有以下三個方面：當今產(chǎn)品壽命周期已大大縮短，產(chǎn)品設(shè)計應(yīng)與市場需求相一

21、致，在產(chǎn)品設(shè)計方面，應(yīng)思索到產(chǎn)品設(shè)計完后要便于消費。 盡量采用或組技術(shù)與流程式消費。 與原資料或外購件的供應(yīng)者建立聯(lián)絡(luò)，以到達JIT供應(yīng)原資料及采購零部件的目的。在JIT方式中，試圖經(jīng)過產(chǎn)品的合理設(shè)計，使產(chǎn)品易消費，易裝配，當產(chǎn)品范圍擴展時，即使不能擴展工藝過程，也要力求不添加工藝過程，詳細方法有：模塊化設(shè)計；設(shè)計的產(chǎn)品盡量運用通用件，規(guī)范件；設(shè)計時應(yīng)思索易實現(xiàn)消費自動化。JIT強調(diào)全面質(zhì)量管理，目的是消除不合格品，消除能夠引起不合格品的根源，并設(shè)法處理問題，JIT中還包含許多有處于提高質(zhì)量的要素，如批量小、零件很快移到下工序、質(zhì)量問題可以及早發(fā)現(xiàn)等。六JIT勝利要素與未來開展JIT以訂單驅(qū)動

22、，經(jīng)過看板，采用拉動方式把供、產(chǎn)、銷嚴密地銜接起來，使物資貯藏，本錢庫存和在制品大為減少，提高了消費效率，這一消費方式在推行運用過程中，經(jīng)過不斷開展完善，為日本汽車工業(yè)的騰飛插上了翅膀，提高了消費效率。這一消費方式亦為世界工業(yè)界所注目，被視為當今制造業(yè)中最理想且最具生命力的新型消費系統(tǒng)之一。JIT消費管理方式在年代末期從日本引入我國，長春第一汽車制造廠最先開場運用看板系統(tǒng)控制消費現(xiàn)場作業(yè)。到了年，第一汽車制造廠采用看板取貨的零件數(shù)，已達其消費零件總數(shù)的%。年代初，中國企業(yè)管理協(xié)會組織推行現(xiàn)代管理方法，看板管理被視為現(xiàn)代管理方法之一，在全國范圍內(nèi)宣傳推行，并為許多企業(yè)采用。年代，在我國的汽車工業(yè)

23、、電子工業(yè)口、制造業(yè)等實行流水線消費的企業(yè)中運用JIT獲得了明顯效果，例如第一汽車制造廠、第二汽車制造廠、上海群眾汽車等企業(yè)，結(jié)合廠情發(fā)明性運用JIT，獲得豐富的閱歷，發(fā)明了良好的經(jīng)濟效益。豐田公司的閱歷證明，準時化消費體系的建立不一定需求大量的設(shè)備投資，關(guān)鍵是消費運營認識的更新，要用“準時化的理念指點企業(yè)物流和信息流的改造，要根據(jù)“準時化的要求重組企業(yè)的造物系統(tǒng)，最終從傳統(tǒng)消費方式平穩(wěn)過渡到現(xiàn)代消費摸式。JIT思想是現(xiàn)代企業(yè)必需嚴厲貫徹到消費中心中的理念，但實現(xiàn)手段因詳細企業(yè)和消費方式而不同，國內(nèi)企業(yè)只需在實際中不斷探求，才干尋覓和確立本人的JIT方式，同時也防止淮橘為枳，真正把握JIT消費

24、方式的精華。JIT在電子商務(wù)中的運用 隨著電子商務(wù)的開展，物流配送在電子商務(wù)中的重要性逐漸得到表達和加強，許多電子商務(wù)公司都設(shè)立了本人的專職物流人員或?qū)Ｂ毼锪鞑块T，但是如何將先進的物流配送技術(shù)與電子商務(wù)有效地結(jié)合起來，經(jīng)過物流配送的合理化、經(jīng)濟化，推進電子商務(wù)的更快開展，依然是許多電子商務(wù)人員在實際上，尤其在實際上正在討論的問題。本文就JIT Just in time，普通譯為準時消費制或及時供應(yīng)制在電子商務(wù)中的運用提出本人的一些看法。 一、JIT的產(chǎn)生和開展JIT的產(chǎn)生緣于年迸發(fā)的全球石油危機及由此所引起的日益嚴重的自然資源短缺，這對于當時靠進口原資料開展經(jīng)濟的日本沖擊最大。消費企業(yè)為提高產(chǎn)

25、品利潤，加強公司競爭力，在原資料本錢難以降低的情況下，只能從物流過程尋覓利潤源，降低由采購、庫存、運輸?shù)确矫嫠a(chǎn)生的費用，這一思緒最初為日本豐田公司提出并運用，并獲得了意想不到的成果。隨后，其他許多日本公司也采用這一技術(shù)，為日本經(jīng)濟的開展和崛起做出了重要奉獻。 日本企業(yè)的崛起，引起西方企業(yè)界的普遍關(guān)注。西方企業(yè)家追根溯源，以為日本企業(yè)在消費運營中采用JIT技術(shù)和管理思想，是其在國際市場上取勝的根底。因此，年代以來，西方經(jīng)濟興隆國家非常注重對JIT的研討和運用，并將它用于消費管理、物流管理等方面。有關(guān)資料顯示，年已有%的美國企業(yè)運用JIT技術(shù)，到如今，絕大多數(shù)美國企業(yè)仍在運用JIT。由于JIT已

26、從最初的一種減少庫存程度的方法，開展成為一種內(nèi)涵豐富，包括特定知識、原那么、技術(shù)和方法的管理哲學。 二、JIT的根本原理JIT的根本原理是以需定供。即供方根據(jù)需方的要求或稱看板，按照需方需求的種類、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量、時間、地點等要求，將物品配送到指定的地點。不多送，也不少送，不早送，也不晚送，所送種類要個個保證質(zhì)量，不能有任何廢品。圖示原理如下： JIT原理雖簡單，但內(nèi)涵卻很豐富： .種類配置上，保證種類有效性，回絕不需求的種類； .數(shù)量配置上，保證數(shù)量有效性，回絕多余的數(shù)量:； .時間配置上，保證所需時間，回絕不按時的供應(yīng)； .質(zhì)量配置上，保證產(chǎn)質(zhì)量量，回絕次品和廢品。 JIT供應(yīng)方式具有很

27、多益處，主要有以下三個方面： .零庫存。用戶需求多少，就供應(yīng)多少。不會產(chǎn)生庫存，占用流動資金。 .最大節(jié)約。用戶不需求的商品，就不用訂購，可防止商品積壓、過時量變等不良品浪費，也可防止裝卸、搬運以及庫存等費用。 .零廢品。JIT能最大限制地限制廢品流動所呵斥的損失。廢品只能停留在供應(yīng)方，不能夠配送給客戶。 JIT具有普遍意義，既可適用于任何類型的制造業(yè)，也可適用于效力業(yè)中的各種組織。本人也以為，對于開展初期的電子商務(wù)，尤可采用和吸收JIT技術(shù)，以降低物流本錢，使物流成為電子商務(wù)中的重要利潤源。 三、JIT在電子商務(wù)中的運用對象近兩年，電子商務(wù)在中國得到迅猛開展，各種各樣各類型的網(wǎng)上商店層出不窮

28、。由于各種商品都有其本身的物理、化學特性，因此理應(yīng)采取的物流方式和技術(shù)有著極大的不同，如電子軟件、電子圖書、電子游戲可經(jīng)過在線銷售、在線卸載Download，即時處理銷售后的物流問題；實物音像圖書可經(jīng)過快遞實現(xiàn)；家電百貨可經(jīng)過區(qū)域配送實現(xiàn)；保鮮食品可經(jīng)過日配送實現(xiàn)；大型貨物可經(jīng)過廠家運輸直達用戶實現(xiàn)，等等。 從目前來看，很多電子商務(wù)企業(yè)普通利用本人的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，為供需雙方提供網(wǎng)上買賣平臺，在成交后，買方將貨幣支付給網(wǎng)站，網(wǎng)站再將貨幣支付供方，供方按照需方要求將貨物直接運送給需方。電子商務(wù)企業(yè)是這些商家與商家B to B、商家與客戶B to C、客戶與客戶C to C之間的橋梁和紐帶，同時也是

29、供需雙方物流的組織、協(xié)調(diào)、配送等職能的承當者。 電子商務(wù)企業(yè)由于其本身的條件限制，不能夠一開場就選地設(shè)庫，購置運輸設(shè)備，建立本人的物流中心，更不能在全國范圍內(nèi)建立配送網(wǎng)點，而只能采取協(xié)作、合營、租用或利用第三方物流配送體系方式，以最節(jié)約本錢，以最快擴張方式，在全國范圍內(nèi)建立起合理的、經(jīng)濟的物流配送網(wǎng)體系。而在這種體系的建立中，應(yīng)采用在物流實際中比較成熟、得當?shù)奈锪骷夹g(shù)，即JIT技術(shù)。 但是JIT技術(shù)因其本身特點和限制，其運用被局限在一定范圍內(nèi)。我以為，以下類型的電子商務(wù)企業(yè)可以采用JIT技術(shù)： . 從事B to B的電子商務(wù)企業(yè)。這類企業(yè)可經(jīng)過網(wǎng)上成交后，根據(jù)需方要求，由供方直接按需方要求將貨

30、物送往指定地點。如法國的家樂福即采用這種方式經(jīng)過網(wǎng)站進展網(wǎng)上采購，大幅度地減少了采購費用，而采購費用本身是物流本錢的一部分。 . 某些從事B to C的電子商務(wù)企業(yè)。這類企業(yè)如想在電子商務(wù)開展初期就實現(xiàn)網(wǎng)上銷售的勝利，必需具有優(yōu)質(zhì)效力認識，即在與顧客商定的時間內(nèi)，將所售物品準時、按質(zhì)、按量送貨上門。如要到達這個要求，必需與具有售后效力網(wǎng)點齊全的商家結(jié)合，才干到達目的。如一些著名家電企業(yè)，在全國各地乃至世界各地都有本人的售后效力網(wǎng)點，假設(shè)網(wǎng)上買賣勝利，可利用這些網(wǎng)點實現(xiàn)實物配送。如江蘇春蘭電器采用這種方式，既實現(xiàn)了網(wǎng)上小時銷售，又完美處理了物流問題。 . 體積小、價值高的貴重物品?？蛻粜枨笠槐緝r

31、值元的書，免費送貨上門，送貨運輸本錢商家就要支付元，商家也就只能“賠錢賺呼喊。這不符合物流合理化原理。物流合理化是指客戶沒有感到購物本錢添加，商家對物流費用也可接受。而體積小、價值大的物品，因其產(chǎn)品利潤率高，符合消費者的珍愛情結(jié)，運費在商品價值中比重很小，即使采用單件單送的物流方式，用戶亦可接受。如TOM.COM公司網(wǎng)上銷售的中華文物珍品銷售網(wǎng)站,亦可采用JIT技術(shù)。 . 單少種類、大批量配送方式。如整車的可口可樂、啤酒、鋼材等物品，完全可以按需求從廠家直接配送到指定的地點或商家。 . 多種類、少批量配送。這種配送方式普通適用于商店集裝配送，或多種類消費企業(yè)向某一用戶比較集中的地方實行送貨。以

32、上五種電子商務(wù)企業(yè)，假設(shè)JIT技術(shù)運用得當，必然可以在向客戶提高效力質(zhì)量的同時，實現(xiàn)本身物流配送體系的合理化、零庫存、零廢次品和最大節(jié)約，加強企業(yè)競爭力。 四、如何運用JIT技術(shù)JIT的中心是消除一切無效力動和浪費。JIT以為，凡是對商品不起增值作用或不添加產(chǎn)品附加值但卻添加勞動本錢的勞動，都屬于浪費的無效力動,如多余庫存、多余搬運和操作、停工待料、無銷量消費、廢次品的產(chǎn)生等。因此，運用JIT技術(shù)應(yīng)從以下幾方面著手： . 電子商務(wù)公司建立網(wǎng)上商店或網(wǎng)上銷售平臺。網(wǎng)上銷售平臺的建立要與擬采用的物流技術(shù)相順應(yīng),即運營范圍和商品與物流方式相順應(yīng)。有多大才干辦多大事。不可因物流配送不能實現(xiàn)而影響網(wǎng)站的

33、信譽。如采用JIT技術(shù)來做B to B，就應(yīng)規(guī)定需求方所在地域范圍，每次采購的數(shù)量和規(guī)模等，使網(wǎng)上銷售與實體物流配送相結(jié)合。 . 選擇供應(yīng)商。為保證采購產(chǎn)質(zhì)量量，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)選擇有知名品牌商品的公司來作供應(yīng)商，并必需根據(jù)一定的規(guī)范對供應(yīng)商進展評判，如產(chǎn)質(zhì)量量、交貨期、價錢、技術(shù)才干、應(yīng)變才干、批量、地理位置等，假設(shè)供應(yīng)商符合規(guī)范，還應(yīng)相互間簽署整體協(xié)作協(xié)議或模糊合同Blank contract，減少以后協(xié)作中不用要的程序和環(huán)節(jié)?？梢哉f，選擇合格供應(yīng)商是JIT運用能否勝利的關(guān)鍵,由于合格供應(yīng)商不但保證了產(chǎn)質(zhì)量量，而且可以保證準時按量供貨。 . 網(wǎng)上銷售。電子商務(wù)公司應(yīng)大力開辟市場，使網(wǎng)上客戶或

34、會員不斷添加，加強信息傳送的有效性和快速性，方便客戶的點擊或閱讀，使市場占有率不斷提高。誠然，客戶需求將逐漸構(gòu)成一定規(guī)模，訂購批量會逐漸提高，購買商品折扣加大，產(chǎn)品銷售利潤率上升，這都有利于物流配送的規(guī)模開展和整體效益的提高。對于長期穩(wěn)定的大客戶，如大型零售商，雙方可建立長期的戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，互置信任，相互支持，共同獲益。對此，采取集體議價Group Buy是比較好的方式。 . 采購。JIT采購是指只需在需求的時候不提早，也不推遲才訂購所需求產(chǎn)品，而且必需到達三個目的：一是爭取實現(xiàn)零庫存；二是提高采購商品的質(zhì)量，減少質(zhì)量本錢；三是降低采購價錢。這些目的的實現(xiàn)就是要減少多余庫存，防止廢次品，消除不

35、用要的訂貨手續(xù)、裝卸環(huán)節(jié)、檢驗手續(xù)等浪費。為順應(yīng)JIT技術(shù)的要求，電子商務(wù)公司一方面應(yīng)向供應(yīng)商提供恰當?shù)挠行枨蠓桨福硪环矫鎽?yīng)與產(chǎn)品供應(yīng)商建立長期的協(xié)作關(guān)系，強調(diào)供應(yīng)商的參與職能，使供應(yīng)商充分了解JIT采購的意義，使他們掌握JIT采購的技術(shù)和規(guī)范，滿足電子商務(wù)對供應(yīng)商的要求，保證JIT的實現(xiàn)。 . 配送。在采用JIT技術(shù)的過程中，電子商務(wù)公司其實曾經(jīng)根本處理了商品的從供應(yīng)方到需求方的物流配送問題，而這正是在電子商務(wù)中運用JIT技術(shù)的真理所在。只是這些物流配送應(yīng)在電子商務(wù)公司一致、細致、縝密、有效地組織、培訓、協(xié)調(diào)、實施下完成的。凡委托第三方，如專業(yè)物流公司、供應(yīng)商等，應(yīng)使第三方了解和掌握JI

36、T的運作過程和內(nèi)涵，保證物品在規(guī)定的時間送到客戶手中。假設(shè)本人從事物流配送，那么要根據(jù)物品特性，在包裝、分揀、裝卸、配貨、送貨、選擇運輸方式、分配運輸才干等方面做出詳細的安排和實施。 . 運用信息管理系統(tǒng)。JIT技術(shù)建立在有效信息技術(shù)交換根底上，信息技術(shù)的運用可以保證需方、網(wǎng)站、供方、物流配送機構(gòu)等方面之間的信息交換和反響，可以保證所需的產(chǎn)品的準時按量供應(yīng)和配送。在電子商務(wù)中，這種交換將變得更為直接和迅速，各方信息都會在一個商務(wù)平臺上得到反映和處置。電子商務(wù)公司在編制、建立信息系統(tǒng)的過程中，應(yīng)選用國家或國際一致規(guī)定的商品編碼，建立所銷商品數(shù)據(jù)庫，以便于參與各方的運用、添加、查詢和維護。其內(nèi)容包

37、括商品稱號、種類規(guī)格、數(shù)量、消費作業(yè)方案、需求方案、產(chǎn)品設(shè)計、工程數(shù)據(jù)、質(zhì)量、本錢、交貨期、商品保管方式及有關(guān)本卷須知等。電子商務(wù)企業(yè)運用JIT示圖如下： 以上所述，只是JIT技術(shù)運用到電子商務(wù)中的一些討論。其實，在實踐生活中，他們也在不知不覺地運用著JIT技術(shù)，但真要在電子商務(wù)的運營業(yè)務(wù)中，充分運用JIT技術(shù)，使物流配送升華，并到達所要求的理念，仍有許多問題要處理。這就要求他們在實施JIT技術(shù)的過程中，不斷地改良，即降低物品庫存暴露物品采購問題采取措施處理問題降低庫存，如此循環(huán)往復(fù)，直至到達最正確效果和最高境界。JIT在效力行業(yè)中的運用準時化消費JIT，Just-in-Time是一組活動的集

38、合，其目的是實現(xiàn)原資料、在制品及產(chǎn)廢品堅持最小庫存的情況下進展大批量消費。目前許多JIT技術(shù)曾經(jīng)勝利的運用于效力行業(yè)。跟制造業(yè)一樣，每種技術(shù)及相應(yīng)的任務(wù)步驟的順應(yīng)性取決于行業(yè)市場特點、產(chǎn)品設(shè)備的技術(shù)程度、工藝技藝和企業(yè)文化。在這一方面效力行業(yè)也不例外。下面列舉個勝利運用JIT的效力企業(yè)的例子。 建立問題協(xié)調(diào)小組 霍尼維爾Honeywell公司正在促使其質(zhì)量圈從消費部門向效力部門擴展。其他組織好像達拉斯第一銀行First Bank/Dallas、規(guī)范肉聯(lián)公司Standard Meat及米勒釀酒公司Miller Brewing Company也正用同樣的方法來提高各自的效力質(zhì)量。英國航空公司Bri

39、tish Airways把質(zhì)量圈作為其實施新效力戰(zhàn)略根底的一部分。 改良任務(wù)環(huán)境 堅持良好的任務(wù)環(huán)境絕不僅僅意味著博得清潔衛(wèi)生獎。它的真理是：任務(wù)區(qū)除必需的物品之外別無他物，但同時必需備有任務(wù)所需的一切物品，并且每件物品都干干凈凈，堅持在隨時可以運用的形狀。每個員工清理本人的任務(wù)環(huán)境。 提高質(zhì)量 獨一有本錢效益的提高質(zhì)量的方法就是建立可靠的消費處置才干。消費處置質(zhì)量是源頭質(zhì)量它在第一時間保證了產(chǎn)品和效力的一致性和一致性。麥當勞由于將質(zhì)量融入效力傳送工藝而著稱于世。該公司正確的實現(xiàn)了效力傳送系統(tǒng)的“工業(yè)化，從而使世界上任和地方的麥當勞的員工即使是暫時工人或兼職工人都能提供同樣的飲食效力。質(zhì)量好并

40、不是說要提供最好的產(chǎn)品和效力，他意味著要不斷的向顧客提供與他們付出的價錢相符的產(chǎn)品或效力。 明晰的流程 在JIT實際下，明晰的物流可以顯著的提高任務(wù)績效。以下是這方面的例子。第一個例子是聯(lián)邦快遞公司將原來始點終點的空運方式改為始點匯總分發(fā)站的方式，在匯總分發(fā)站里將不同的郵件轉(zhuǎn)移到飛往相應(yīng)的目的地的飛機上。這種方式導致了空運方式的革命。第二個例子是關(guān)于一家制造企業(yè)的，這家企業(yè)的訂單處置部門一改以往按照職能劃分部門的方式，變?yōu)槌闪⒁灶櫩蜑橹行牡娜蝿?wù)小組。由此，將訂單處置功過的提早期由天降為天。第三個例子是某縣政府經(jīng)過運用JIT方法將簽署契約的時間減少%。最后要說的例子是超級仆人公司Supermai

41、ds。他們派出的房屋清理人員不是一個，而是一組，每人擔任一項特定的任務(wù)，他們并行的進展清掃，從而能迅速的完成清理房屋的任務(wù)。流程的改動可以確確實實的變革效力行業(yè)。 完善設(shè)備和處置技術(shù) 完善技術(shù)是指對設(shè)備和處置才干的不斷修正以促使其可以負荷工藝的需求，可以不斷的消費出在公差范圍內(nèi)的產(chǎn)品，并可以與任務(wù)小組的消費規(guī)模和才干相順應(yīng)。速度光滑油公司將其規(guī)范效力站轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化光滑和檢修中心。其方法是將效力區(qū)的任務(wù)方式由“開入式變?yōu)椤伴_過式，同時取消了升降安裝，代之以在汽車下面建立坑道，讓員工可以完全接觸到車輛的每一個需求光滑的區(qū)域。 平衡任務(wù)負荷 效力行業(yè)中消費與需求具有同步性。效力企業(yè)曾經(jīng)建立其獨特的方

42、法來平衡需求，以防止讓顧客就等。計算機效力Compu-Serve公司在傍晚時段提供的效力收費更低；麥當勞在早上提供特殊的食譜；零售商店運用記賬系統(tǒng)；郵局對于要求第二天寄送的郵件收費較高。以上都是效力行業(yè)建立平衡任務(wù)負荷的例子。 消除不用要的活動 一個不能帶來價值增值的步驟是一個可消除的步驟。就算是能帶來價值增值活動也有能夠成為重新設(shè)計的對象，以提高任務(wù)的延續(xù)性或減少完成義務(wù)的時間。一家醫(yī)院發(fā)現(xiàn)，在手術(shù)開場時假設(shè)有尚未預(yù)備好的儀器，那么會破費很長的等待時間。因此，該醫(yī)院為每類手術(shù)所需設(shè)備建立一個清單，以減少手術(shù)的等待時間。速度光滑油公司取消了效力過程中的某些步驟，但也添加了一些雖然不能改善光滑工

43、藝，但能讓顧客對所作的任務(wù)感到更有保證的步驟。 物理構(gòu)造的重組 任務(wù)區(qū)域的規(guī)劃在實施JIT期間通常都要重新布置。普通來講，制造商通常采用的方法是建立小型加工單元以實現(xiàn)小批量消費，堅持與需求同步。這些單元可看作是企業(yè)內(nèi)部的“微型工場。但大多數(shù)效力企業(yè)在該領(lǐng)域都遠遠落后于制造企業(yè)。然而，在效力領(lǐng)域也確實有幾個很有趣的例子。某些醫(yī)院不是指那種整個醫(yī)院全是等著進展化驗、檢查、X-光透視和注射的普通病人的醫(yī)院對其效力機構(gòu)進展了重組，根據(jù)問題類型組成相應(yīng)的任務(wù)小組。最常見的是專門處置外傷的小組；不過也建立了一些治療慢性疾病的任務(wù)小組。每個小組都相當于醫(yī)院內(nèi)部的“微型治療部門。 引入需求拉動方案 根據(jù)效力行

44、業(yè)的消費和消費特點建立需求拉動顧客驅(qū)動方案，對于運營一家效力企業(yè)而言是非常必要的。甚至許多效力企業(yè)將其運營業(yè)務(wù)分為“后臺業(yè)務(wù)和“前臺與顧客接觸業(yè)務(wù)兩部分， 這種方法又產(chǎn)生了協(xié)調(diào)各部門的效力方案問題。溫迪Wendy餐廳的布置可以讓廚師看到進入停車場的汽車。這樣，他們就可以為每輛車在烤爐上放上與現(xiàn)已確定了數(shù)目的漢堡肉餅。該拉動系統(tǒng)的設(shè)計甚至能在顧客下定單之前就將新穎的漢堡肉餅放在烤爐上。建立供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò) 在JIT環(huán)境下，供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)指的是供應(yīng)商和企業(yè)為了長期互利而建立的協(xié)作關(guān)系。效力企業(yè)普通不注重原料的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，由于在這類企業(yè)中，效力本錢中最主要的部分通常是勞動本錢。當然也有明顯例外的效力組織，如麥當

45、勞，它是世界上最大的食品購買商之一。一個小消費者認識到，無論是對暫時雇員還是對企業(yè)的正式員工，都需求建立協(xié)調(diào)的任務(wù)關(guān)系。因此，該企業(yè)正在醞釀發(fā)動一場運動，是的企業(yè)與一家提供暫時工人的效力機構(gòu)以及一所貿(mào)易學校之間建立JIT型的同伴關(guān)系，使他們成為提供受過正規(guī)訓練的裝配工人的可靠來源。分形企業(yè)的實際與實際 摘要 分形企業(yè)是歐洲對日本的精益消費方式的呼應(yīng)。本文引見了分形企業(yè)的根本實際和分形企業(yè)在德國實施的案例，闡明：分形企業(yè)的概念對中國企業(yè)提高企業(yè)的市場競爭才干具有參考學習價值。關(guān)鍵詞 分形企業(yè) 先進制造系統(tǒng)與技術(shù) 引言 在年代，日本制造業(yè)的迅速崛起，特別是汽車制造業(yè)的后來居上給歐美興隆國家?guī)砗艽?/p>

46、的振動。 年美國麻省理工學院(MIT)在其一個調(diào)查工程“國際汽車方案(IMVP) 工程研討的一份研討報告中系統(tǒng)地分析了呵斥日本與美國汽車制造業(yè)差距的主要緣由, 歸納出了一種新的消費系統(tǒng)方式精益消費(Lean Production)。精益消費方式綜合了單件消費與大量消費的優(yōu)點，既防止了前者的高本錢，又防止了后者的生硬化。精益消費系統(tǒng)的各個層次上都雇用了多面手，并采用了通用性好、自動化程度高的機器來制造種類多樣的產(chǎn)品。精益消費方式的特點可歸納為：以“人為中心,以“簡化為手段,以“盡善盡美為最終目的。日本豐田汽車公司在第二次世界大戰(zhàn)后首創(chuàng)了精益消費方式。當其它的日本汽車公司和制造企業(yè)援用了這一杰出的

47、消費方式后，日本制造業(yè)很快到達了世界領(lǐng)先的位置。 德國的工程師學會(VDI)主席Warnecke教授在年提出了“分形企業(yè)的概念和實際。他將分形企業(yè)作為歐洲對日本的精益消費方式的呼應(yīng)。 Warnecke教授指點的研討所將分形企業(yè)的實際運用于實際，獲得顯著的效果。 本文將主要引見分形企業(yè)的根本實際和分形企業(yè)在德國實施的案例。希望對中國企業(yè)的管理現(xiàn)代化能有所協(xié)助 。 分形企業(yè)的實際 分形企業(yè)(fractalenterprise)是借用分形幾何中的自類似性概念描畫的一種新的消費方式。 用數(shù)學的言語來說,分形幾何是研討自然界中沒有特征長度而又具有自類似性的外形和景象。大量現(xiàn)實闡明分數(shù)維態(tài)(即分數(shù)維構(gòu)造)

48、是介于無序有序之間的形狀,是自然界最廣泛分布的形狀。這種形狀是不穩(wěn)定的或是準穩(wěn)定的，這正是自然界運動、開展、演化的根本緣由。 分形企業(yè)的特點可以用圖表示。 分形企業(yè)的自類似性包括：企業(yè)組織構(gòu)造的自類似，即以過程為中心建立企業(yè)的組織；目的自類似，即單元的目的與企業(yè)的目的一致。分形企業(yè)的優(yōu)化目的是：時間、柔性、質(zhì)量、本錢、生態(tài)和社會性。組織構(gòu)造的自類似性強調(diào)自主，目的的自類似性強調(diào)自律。分形企業(yè)經(jīng)過自律和自主的一致，提高企業(yè)的效率和柔性的一致。 分形企業(yè)在自類似的根底上具有自組織性的特點，表現(xiàn)為：自監(jiān)控：產(chǎn)質(zhì)量量、總數(shù)、效率和性能等方面的自監(jiān)控；自調(diào)控：企業(yè)才干利用、資源配置分配和評價的自調(diào)控；自

49、確定：任務(wù)時間、消費方式等的自確定；自治性：消費安排和控制的自主自治；不是各人行為的協(xié)調(diào)和控制，而是分形的面向結(jié)果的評價。在分形企業(yè)中，各個子系統(tǒng)在企業(yè)的總體目的下，自主尋求部分最優(yōu)解，相互經(jīng)過音訊進展磋商和協(xié)調(diào)，得到企業(yè)的稱心解。 圖 分形企業(yè)的特點 分形是一個自鼓勵的企業(yè)單元。分形可以經(jīng)過自組織和自優(yōu)化，使其目的與企業(yè)目的一致。分形企業(yè)是一個開放系統(tǒng)，經(jīng)過自鼓勵構(gòu)成與其目的自類似的單元分形，經(jīng)過其動態(tài)組織構(gòu)造，構(gòu)成類似生命體的活系統(tǒng)。分形以非線性的方式開展，按概率準那么進展騰躍式開展與轉(zhuǎn)變，不能事先進展控制。在分形企業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造是一種理想的組織方式。分形企業(yè)的一切業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)內(nèi)部和外部一樣是

50、暫時的，是一種利益聯(lián)盟。分形企業(yè)中的部門分形間的以及分形企業(yè)與供應(yīng)商和用戶間的邊境是模糊的，相互間的信息交換和過程的結(jié)合很容易。 分形企業(yè)將制造系統(tǒng)看作是具有自類似的過程和構(gòu)造的集成系統(tǒng)，非線性開展的系統(tǒng)，不能準確預(yù)測的、其內(nèi)部和外部的邊境是模糊的系統(tǒng)。傳統(tǒng)企業(yè)為本人確定了一個有限的目的，可以容忍一定的廢品率、最低限制的庫存、系列范圍很窄的規(guī)范產(chǎn)品等。分形企業(yè)那么把目確實定為不斷完善，追求盡量低的本錢、無廢品、零庫存、“一個流消費、產(chǎn)品種類無窮多樣。從而可以促使人們?nèi)ゲ粩嗵角?、不斷斗爭，發(fā)明出難以想象的奇觀。 圖為一種分形企業(yè)的根本構(gòu)造模型。 圖 分形企業(yè)的根本構(gòu)造模型 圖為分形企業(yè)的概念層次

51、。圖 分形企業(yè)的概念層次. 分形企業(yè)的實際 針對分形企業(yè)的不同概念層次，Warnecke教授指點的研討所將分形企業(yè)的實際運用于企業(yè)實際。其主要案例如下。其中有的獲得階段成果，有的正在實施中。. 文化層 在文化層，從企業(yè)的價值和思索方式調(diào)查企業(yè)。企業(yè)文化的變化是一個長期的漸進的過程。在分形企業(yè)中，將采取一種新的方式，如自組織方式。 實踐案例：加拿大ALCAN Konzern是一個有萬職工的垮國企業(yè)，以鋁加工為主。其子公司德國紐侖保ALCAN公司以消費汽車上的活塞為主。具有世界上最先進的活塞消費設(shè)備。進入年代，汽車業(yè) 的競爭日益猛烈，產(chǎn)品價錢下跌。同時用戶對產(chǎn)質(zhì)量量和交貨期越來越高。德國紐侖保AL

52、CAN公司面對競爭感到力不從心。為此，該公司分析現(xiàn)狀后，決議采取三條措施： 擴展國外的零件加工量， 建立國際聯(lián)盟， 對企業(yè)進展重組。 企業(yè)決策層以為，進入年代后德國企業(yè)出現(xiàn)的國際競爭才干下降的危機，其緣由不只是高工資、短的任務(wù)時間和國家過多的控制，還在于企業(yè)對于環(huán)境變化的順應(yīng)才干的逐漸喪失。其中最主要的是企業(yè)文化。雖然該公司在合理化和自動化方面做了大量任務(wù)，但這還不夠，還必需在企業(yè)文化方面進展轉(zhuǎn)變。要做的任務(wù)是： 面向市場和過程， 分布式消費管理和控制， 建立本錢中心， 建立面向用戶，自我控制的單元， 建立“分形企業(yè)。 該企業(yè)把企業(yè)文化的開展作為一個自組織的動態(tài)過程。. 戰(zhàn)略層 在戰(zhàn)略層，從企

53、業(yè)的市場、產(chǎn)品、知識、組織、用戶和業(yè)務(wù)流程多方面調(diào)查企業(yè)。 實踐案例：德國瑪海姆Friatec公司是一家有年歷史的企業(yè)，消費各種由人造資料制成的產(chǎn)品。產(chǎn)品種類多，批量小。為了順應(yīng)市場變化的需求，公司決議采用“面向用戶消費的企業(yè)戰(zhàn)略。但這帶來了以下問題： 長的產(chǎn)品消費周期， 庫存添加， 按期交貨困難， 本錢添加。 為此企業(yè)采用相應(yīng)的戰(zhàn)略： 企業(yè)管理層的戰(zhàn)略和目的必需讓企業(yè)職工知道，即是透明的、可測的、可分解的、可實施的和可信的， 對每一部門明確目的， 由部門職工進展自優(yōu)化， 明確每個任務(wù)崗位的職責， 經(jīng)過經(jīng)過職工的自主權(quán)來調(diào)動積極性。. 社會信息層 在社會信息層，從企業(yè)中的人的相互關(guān)系和作用調(diào)查

54、企業(yè)。其方法社會學和心思學。在分形企業(yè)中，企業(yè)職工將是如下圖的復(fù)雜人。在分形企業(yè)中，把職工看作是共同決策者、共同管理者、共同設(shè)計者等。最終目的是發(fā)揚人的發(fā)明性。高的發(fā)明性意味著職工本人對任務(wù)系統(tǒng)進展優(yōu)化，對各種變化作出順應(yīng)性反響。圖 分形企業(yè)中人的特點. 經(jīng)濟資金層 在經(jīng)濟資金層，從發(fā)明價值的角度調(diào)查企業(yè)。 分形企業(yè)的組織方式有利于資金、本錢等的管理。 實踐案例：德國的STADTILM萬向軸公司GEWES由前東德的方案經(jīng)濟的大批量消費方式向如今的多種類、中小批量消費方式轉(zhuǎn)變。職工數(shù)從降到人。為了提高企業(yè)效益，引入了PPS系統(tǒng)。但由于消費過程中存在各種擾動，如：用戶定單的暫時變動，供應(yīng)商的誤期，

55、機器的缺點和職工的缺勤等，使得集中式的方案的執(zhí)行遭到很大限制。結(jié)果呵斥這樣一種局面：人人知道方案義務(wù)的不準確，人人又在“掩蓋這種不準確，這樣他就不需求承當什么責任。為了改動這種局面，基于以下原那么進展企業(yè)重組，建立了三個單元“分形： 建立新的單元，單元包含有產(chǎn)品或零部件從預(yù)備到裝配的全過程， 每個單元對消費中各環(huán)節(jié)的一切問題擔任，如交貨期、本錢和質(zhì)量等， 有選擇流程、設(shè)備和人員等自主權(quán)， 提供進展決策所需的必要信息。 單元里的職工共同擔任消費和管理。 建立單元還只是第一步，還需不斷地進展改良。由于汽車工業(yè)的本錢壓力越來越大，需求引入本錢預(yù)算管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)與企業(yè)目的相聯(lián)絡(luò)，對預(yù)算和本錢進展管理

56、，如：工資、資料、工具、機床維修、產(chǎn)質(zhì)量量、產(chǎn)品交貨期和經(jīng)過時間、庫存等。并由單元直接控制和擔任?；趩卧谋惧X預(yù)算管理系統(tǒng)容易做到透明性，并對降低本錢，按期交貨等起到直接的推進作用。. 信息層 在信息層，從企業(yè)的信息流調(diào)查企業(yè)。在分形企業(yè)中，采用分布式構(gòu)造和高度自治的單元，對企業(yè)信息系統(tǒng)的要求也就大大提高。如：恣意信息點間的信息交流；大范圍的進展問題討論；各種不同運用軟件的集成以迅速處理問題。 實踐案例：德國LAPP公司是一個消費和經(jīng)銷電纜的有人的垮國公司。經(jīng)銷的產(chǎn)品中是本人消費的，其他從幾百家供應(yīng)商購買。當今的電纜市場有如下的變化：短交貨期，種類變化多，批量小等。為此，經(jīng)過“解凍(Umfr

57、eezing)、“改動(Changing) 和“繼續(xù)改良 (Continuous Improving)的途徑改造傳統(tǒng)企業(yè)為分形企業(yè)。 在解凍階段，主要任務(wù)是：確定企業(yè)目的；明確工程義務(wù)；明確工程義務(wù)承當者的責任；企業(yè)目的的分解；導出工程目的。 在改動階段，主要是實施一個信息系統(tǒng)和組織改動。信息系統(tǒng)的實施又分為需求分析、概念設(shè)計和實施三個階段。經(jīng)過該系統(tǒng)的實施，使每個職工有一個聯(lián)網(wǎng)的PC機，可以迅速知道庫存、銷售、采購、方案和市場等方面的信息。組織構(gòu)造的轉(zhuǎn)變主要是建立分形組織。分形的劃分是按產(chǎn)品。在產(chǎn)品分類的根底上建立了三個采購分形，如下圖。在這之前首先建立一個實驗分形，經(jīng)過實際的檢驗和獲得閱歷

58、后，再實施一切的分形。圖 LAPP公司的分形組織 在繼續(xù)改良階段，提供應(yīng)職工以適宜的方法、信息和工具。并提出分階段實施的目的。首先實施的目的是減少庫存量。隨后是降低產(chǎn)品采購價和縮短再采購時間等等。 該工程的效果有：庫存減少。以前系統(tǒng)的方案實施的誤差是_，如今是_。除了定量的效果外，還有許多定性的效果， 在過程和物流層，從企業(yè)的制造和裝配過程進展調(diào)查。 在分形企業(yè)中，采用準時制造、面向過程控制、過程優(yōu)化等方法。 實踐案例：法國POMPES GUINARD 公司是一家有個職工的以消費潛水泵、 淺水泵和過濾泵為主的企業(yè)。其特點是小批量和按用戶要求消費。由于該公司在消費過程中存在以下問題，使其在競爭中

59、處于不利位置： 由于消費、裝配中的各個環(huán)境不能同步協(xié)調(diào)，呵斥零件、部件和原資料等的高庫存。 消費過程的經(jīng)常性的中斷和透明性很差。 由于在集中式消費庫存管理方式下零件和部件等進出庫頻繁呵斥過高的管理費用。 物流道路不合理 由于有時需求的緩沖庫存，使得車間面積利用率不高。 總共個零件倉庫和個暫時庫存地使得庫存管理不易，并短少庫存的透明度。 由于潛水泵、淺水泵主要用于抗旱和排澇，因此用戶需求往往比較集中，交貨期很短，普通要求在到小時內(nèi)交貨。使消費處在嚴重的不平衡形狀。在如今的企業(yè)消費過程根底上消費一個泵所需的時間是天，為了能在短時間內(nèi)按期交貨，需求有充分大的庫存。普通需求有全年產(chǎn)量的的庫存量。雖然有

60、如此高的流動資金積壓在庫存上，在需求頂峰時仍不能完全滿足用戶要求。 因此需求建立一種有效的產(chǎn)品構(gòu)造和消費過程，進展快速的系列產(chǎn)品的消費，并使消費費用減少。主要方法是： 產(chǎn)品構(gòu)造：主要產(chǎn)品潛水泵占了總產(chǎn)量的。產(chǎn)品構(gòu)造和消費過程的重組應(yīng)首先從主導產(chǎn)品開場。對此類泵進展了功能構(gòu)造、工藝流程和價值分析。從系列化消費過程出發(fā)對產(chǎn)品構(gòu)造進展優(yōu)化。同時也思索了其它產(chǎn)品的變型的消費要求。在此根底上對消費過程進展定量分析：在哪些工序上消費應(yīng)同步，在哪些工序上過程應(yīng)加速，工人應(yīng)放在什么位置上，承當什么樣的任務(wù)。并對產(chǎn)品的每個工序環(huán)節(jié)的本錢進展分析。最后確定潛水泵的加工深度是。其他采用外購件。 消費過程：對過程中的