1、協(xié)同辦公平臺方案介紹時間：2021.03.02創(chuàng)作：歐陽數(shù)目錄系統(tǒng)整體設(shè)計方案111系統(tǒng)平臺架構(gòu)1EZOFFICE協(xié)同平臺介紹321門戶自定義平臺322信息管理平臺52.3工作流程平臺72.4綜合應(yīng)用平臺15241資源使用15242物品管理16243合同管理162.44車輛管理162.45資料管理172.46網(wǎng)上調(diào)查172.47問卷調(diào)查172.48會務(wù)管理172,4,9設(shè)備管理182.4.10項目管理182.4.11資產(chǎn)管理182.5人事管理平臺182.6通訊溝通平臺202.7個人辦公平臺212.8系統(tǒng)管理平臺232.8.1基礎(chǔ)設(shè)置242.8.2自定義工具26EZOFFICE優(yōu)勢特點283.1

2、、易用性283.2、平臺性、靈活性、擴展性283.3、門戶化、整合性293.4、健壯性、穩(wěn)定性303.5、集團性303.6、移動性30 4.0A典型案例客戶錯誤味定義書簽。系統(tǒng)整體設(shè)計方案1.1系統(tǒng)平臺架構(gòu)協(xié)同管理平臺不僅僅是傳統(tǒng)的OA軟件，而是一個 涵蓋協(xié)同辦公、信息充分關(guān)聯(lián)、各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)充分協(xié)同 綜合協(xié)同辦公平臺，它是現(xiàn)在及未來系統(tǒng)的集成平臺。協(xié)同管理平臺解決方案：協(xié)同管理平臺基于J2EE 架構(gòu)技術(shù)的三層架構(gòu)，完全采用B/S體系結(jié)構(gòu)，她包括 基礎(chǔ)服務(wù)平臺，內(nèi)含單位、組織、用戶、權(quán)限等管理、 各種開放接口，她具有：信息管理平臺，實現(xiàn)各種信息（word/excel等各 種格式）文檔資料的分類管

3、理、權(quán)限控制、查 詢、跟蹤信息查看狀況，信息發(fā)布的審批等功能；利用數(shù)據(jù)庫自定義、表單自定義，基于wfmc標 準的圖形化流程定義及強大的工作流引擎，結(jié)合 手寫意見、電子簽章實現(xiàn)各種辦公與業(yè)務(wù)流程的 流轉(zhuǎn)及公文網(wǎng)上流轉(zhuǎn)與辦理情況查閱、自動歸檔 等；具有綜合事務(wù)管理平臺，包括會議管理、車輛管 理、檔案管理、問卷調(diào)查、辦公用品管理等內(nèi) 容，并提供了一個自定義平臺允許用戶自定義基 礎(chǔ)小型應(yīng)用，如固定資產(chǎn)，合同管理等等；以即時通訊、內(nèi)部郵件、論壇、短信平臺為內(nèi)部 提供豐富的交流手段；具有個人辦公功能，實現(xiàn)個人信息設(shè)置，個人工 作匯報、工作日志，工作日程及與團隊共享日 程，個人任務(wù)安排，及領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)等。協(xié)

4、同平臺介紹協(xié)同管理平臺涵蓋門戶自定義平臺、信息知識平 臺、工作流程平臺、公文管理平臺、通訊溝通平臺、個 人辦公平臺、綜合辦公平臺、人力資源管理、系統(tǒng)管理 平臺功能，它以工作流引擎為底層服務(wù)，以通訊溝通平 臺為交流手段，以門戶自定義平臺為信息推送顯示平 臺，為用戶提供集成的協(xié)同工作環(huán)境。如圖：2.1門戶自定義平臺協(xié)同辦公平臺門戶自定義平臺集成來自于系統(tǒng)各模 塊，來自于互聯(lián)網(wǎng)及各應(yīng)用系統(tǒng)的信息并根據(jù)不同的單 位不同的崗位人員關(guān)注的內(nèi)容不一樣為用戶提供個性化 的集成界面，使的每個人進入?yún)f(xié)同辦公系統(tǒng)后顯示自己 關(guān)注的內(nèi)容，極大地提高工作效率。門戶自定義平臺主要功能特點如下：可以定義多套門戶，使每個單位

5、每個崗位人員的首 頁內(nèi)容可以不一樣系統(tǒng)可以根據(jù)不同的人（或組織）關(guān)注的內(nèi)容不一 樣由管理員給不同的人定義不同的首頁。例如領(lǐng)導(dǎo)的首 頁與其他用戶首頁的內(nèi)容不一樣，業(yè)務(wù)部門與后勤部門 的首頁不一樣，集團與分支機構(gòu)的首頁不一樣。可以隨意定義欄目，每個功能模塊的新信息都可以 放在首頁上我們把整個系統(tǒng)的多個功能模塊的最新信息做成一 個個的小模塊，管理員可以根據(jù)不同的人關(guān)注的內(nèi)容不 一樣為不同用戶定義不同的內(nèi)容并且可以定義顯示的條 數(shù)。首頁上每個功能模塊的位置可以調(diào)整及信息條數(shù)可管理員可以通過拖拉的方式設(shè)置每個功能模塊的位 置及每個功能模塊信息的條數(shù)。整合RSS技術(shù)，ezOFFICE成為RSS閱讀器，可以

6、采 集互聯(lián)網(wǎng)的信息，把列車時刻、天氣預(yù)報、飛機航 班等信息及時更新到首頁通過二次開發(fā)接口，可方便地集成其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的新信息可以通過系統(tǒng)開放的自定義模塊接口將各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的最 新信息通過二次開發(fā)的方式集成到首頁上來實現(xiàn)各系統(tǒng) 最關(guān)注的信息整合查看，幫助用戶提高辦公效率。提供其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的單點登錄詳見系統(tǒng)集成方案單點登錄2.2信息管理平臺信息管理平臺提供了跨越組織的信息管理模式與按 組織的信息管理模式，為用戶實現(xiàn)信息與知識的發(fā)布、 共享、積累、利用與創(chuàng)新的全過程管理，便于組織傳遞 信息、積累知識、打造學(xué)習(xí)型組織，為組織節(jié)省大量傳 遞信息、查找信息、管理信息的成本，具體的功能如 下：.知識地圖：具有靈

7、活的欄目（目錄）管理，可以象 windows資源管理器一樣創(chuàng)建任意級的欄目（目 錄），可以跨越組織建立欄目上，也可以在某個 組織下建立欄目。如建立公司新聞、規(guī)章制度、 下載中心、報表中心、通知公告等.信息審批：可以調(diào)用工作流引擎對欄目的信息發(fā) 布建立審核流程，實現(xiàn)某個欄目下的信息經(jīng)過審 核后才能發(fā)布。.信息編輯：給用戶提供多種信息發(fā)布方式， HTML,WORD/EXCEL等，可提供HTML編輯器供在線 編輯正文內(nèi)容與拷入或?qū)隬ORD/EXCEL內(nèi)容并 且不變形，可在線編輯WORD/EXCEL文檔，另外 提供模板的功能，供用戶發(fā)布信息時選擇相應(yīng)的 模板發(fā)布。.安全性：提供欄目級的新建、維護、查

8、看權(quán)限控 歐陽數(shù)創(chuàng)編制及信息級的查看權(quán)限控制，保證訪問者只在權(quán) 限允許的范圍內(nèi)查看、維護信息。信息查看：以列表、詳細、縮略圖等多種方式查 看信息列表，以多種方式查看詳細信息與附件， 媒體文件可以直接播放，網(wǎng)頁可直接打開，附件 可直接下載，可以基于文檔討論與交流，可以記 錄信息的查看情況便于相關(guān)人員跟蹤信息查看情 況，可以針對文檔記筆記，打印等，查看時還可 以禁止打印拷貝等。圖（信息查看頁面）版本管理：系統(tǒng)記錄信息的每次修改版本，默認 查看最新版本，可以查閱歷史版本。信息附件：可以上傳多個附件，通過FTP的方式 上傳大的附件。網(wǎng)站結(jié)合：跟ezOFFICE CMS網(wǎng)站管理軟件結(jié) 合，可以將信息發(fā)布

9、到網(wǎng)站中去，可以在信息管 理平臺管理網(wǎng)站信息。信息統(tǒng)計：可以對信息的發(fā)布情況按組織、按 人、按作者統(tǒng)計結(jié)合相應(yīng)的績效管理。配置知識積分方案。綜合積分=貢獻積分+推進積分+索取積分。統(tǒng)計表全文檢索：系統(tǒng)提供豐富的信息檢索能力，可以 按標題、內(nèi)容、發(fā)布時間等組合檢索，支持全文 檢索。信息管理：為信息維護人員提供信息轉(zhuǎn)移、推 薦，歸檔等管理功能。2.3工作流程平臺工作流平臺包括數(shù)據(jù)庫定義、表單定義、流程定義 （圖形化流程定義工具ezFLOW）及工作流引擎，系統(tǒng) 采用WFMC的流程標淮實現(xiàn)各種復(fù)雜流程的電子化流轉(zhuǎn), 并且采用插件式的設(shè)計方法讓工作流模塊還可以被其它 功能模塊調(diào)用，完成相關(guān)的業(yè)務(wù)流程驅(qū)動

10、，工作流程平 臺與各業(yè)務(wù)模塊的關(guān)系如下：插件式：獨立的插件式設(shè)計，其它功能模塊可以靈 活調(diào)用工作流引擎，實現(xiàn)各功能模塊的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)， 如信息管理、公文管理、綜合辦公、名片訂購等， 工作流程作為獨立的服務(wù)可被各模塊引用，流程引 擎與表單定義相結(jié)合產(chǎn)生工作流程的獨立應(yīng)用“工 作流程”模塊。設(shè)計工具：提供圖形化的流程設(shè)計工具，以所見即 所得的方式設(shè)計流程，方便易用。構(gòu)建復(fù)雜流程模型的能力：智能的工作流引擎，提 供標準活動、子活動、虛擬活動、自動返回等多種 活動類型;采用前驅(qū)、后繼的模式可以建立任意模型 的流程，同時支持由流程辦理人選擇下一環(huán)節(jié)及由 表單內(nèi)容條件判斷來實現(xiàn)流程的路由，并在條件路 由時支持

11、與表單中各字段的關(guān)系判斷并支持與流程 啟動人或上一辦理人的職務(wù)級別的判斷。圖（流程定義）圖（活動定義-基本信息）圖（活動定義-操作按紐）圖（活動間關(guān)系定義）流程辦理人（參與者）：豐富的流程參與者的選擇 方式，可以按角色與組織或職位或發(fā)起人相同辦公 地點的組合計算得到參與人、也由當(dāng)前辦理人從指 定范圍中選擇、從所有用戶中選擇，從上一辦理人 本部門中選擇、可以是發(fā)起人，發(fā)起人的領(lǐng)導(dǎo)、以 及從指定的群組中選擇等多種方式滿足日常辦公中 對流程辦理人的選擇要求。辦理類型：系統(tǒng)支持只有單個人辦理的模式，支持 從多個人中任一辦理人辦理完畢即可模式，支持多 個依次辦理模式，支持多人同時辦理模式、允許辦 理過程

12、中轉(zhuǎn)給其他人辦理模式、支持閱辦不影響流 程流轉(zhuǎn)的模式。催辦與提醒：支持手動催辦與提醒，自動催辦與提 醒，自動提醒通過系統(tǒng)中設(shè)置，設(shè)置時支持按固定 的催辦期限、根據(jù)表單內(nèi)容得到相應(yīng)的催辦期限的 催辦方式，并可以設(shè)置到達辦理期限后如何催辦用 戶，在提醒方式上支持短信提醒，即時通訊提醒，系 統(tǒng)中滾動提醒等多種提醒方式。接口：預(yù)留豐富的擴展接口，可與其它業(yè)務(wù)管理系 統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互，從而實現(xiàn)采用工作流建立各業(yè)務(wù) 系統(tǒng)之間的通道，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的順暢連接。辦理情況監(jiān)控與跟蹤：所有涉及到流程的相關(guān)人員 包括流程發(fā)起人，辦理人，流程跟蹤人員都可以通 過圖形化的方式查詢流程的進展情況，隨時了解流 程動態(tài)并可以通過流程

13、詳細記錄了解流程整個辦理 過程與簽收情況，針對流程查詢與實時跟蹤。流程例如處理：流程當(dāng)前辦理人可以退回流程，監(jiān) 控人可以撤辦流程，收回流程，管理員可以轉(zhuǎn)交流 程給其他人員辦理，當(dāng)事人可以提前設(shè)置工作代理 指定流程代辦人。手寫意見：流程審批和靈活選擇手寫和鍵盤兩種方 式批寫意見，可以在線編輯WORD及excel等多種形 式的文檔，痕跡保留，電子印章等。流程關(guān)聯(lián)與觸發(fā)：可通過子流程進行流程與流程之 間的關(guān)聯(lián)，在子流程中可以鏈接到主流程，在主流 程中可以鏈接到所有相關(guān)的子流程。圖-流程的項目關(guān)聯(lián)歸檔與查詢：流程審批結(jié)束后所有信息可歸檔到檔 案管理保存，另外系統(tǒng)提供了豐富的查詢統(tǒng)計能 力，可以按流程、

14、按表單任何元素組合查詢并可以 導(dǎo)出查詢結(jié)果到excel，如下圖可以查詢在辦流程與 辦結(jié)流程，可以將查詢結(jié)果導(dǎo)出到excel進行分析。圖（辦理查閱在辦流程）圖（辦理查閱在辦流程-具體流程界面）工作代理：可通過工作代理的方式授權(quán)他人代辦流 程審批工作，工作代理可以指定到流程，可以指定 代理來自某范圍內(nèi)的流程。表單：靈活的表單定義工具，可以定義各類流程表 單，可從word/excle中定義工作流程所需表單樣式 并通過設(shè)置表單內(nèi)容與自定義的數(shù)據(jù)庫結(jié)合；實現(xiàn) 強大的表單定義能力，自定義數(shù)據(jù)庫不僅定義表單 元素，還可以定義這些元素在界面的表現(xiàn)形式及可 以關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫；可以實現(xiàn)主從表；實現(xiàn)不同流程環(huán) 節(jié)表單不

15、一樣，并可以實現(xiàn)顯示表單與打印表單不一致。流程辦理：流程辦理時按待辦、在辦、辦結(jié)等分 類，并可按時間、緩急、類型等多種模式分類供用 戶選擇辦理優(yōu)先級較高的流程。圖-流程監(jiān)控圖-流程記錄查詢2.4公文管理平臺2.4.1公文管理公文管理系統(tǒng)是以工作流為基礎(chǔ)定義的特殊工作流 模塊，主要負責(zé)實現(xiàn)內(nèi)部公文管理電子化，由電子行文 代替手工行文，解決公文傳遞慢及成本高、信息不及 時、不同步、辦理情況不易于跟蹤，辦理意見不利于查 閱等問題。系統(tǒng)實現(xiàn)了收文管理和發(fā)文管理及文件送審 簽等辦理過程的自動化，利用工作流引擎可靈活設(shè)定公 文流程，自動進行流程跟蹤、催辦、查辦，并可歸類存 檔，公文管理模塊關(guān)于流程方面的特

16、性見工作流平臺的 描述，公文管理特有的特性包括：公文表單：除了默認表單之外，管理員可以自定義 收文、發(fā)文、文件送審簽的表單，可以為不同的子 單位建立不同的表單，同一表單可以定義多個流程 并且控制流程權(quán)限，讓不同的用戶使用不同的流 程。痕跡保留、電子簽章、手寫簽名：發(fā)文與文件送審簽等支持WORD/WPS在線編輯，WORD與WPS的修改痕跡可以保留，根據(jù)需要顯示干凈的文檔與有修改痕跡的文檔；支持電子簽章功能；支持手寫簽名。文檔模板及WORD與HTML交互：公文管理模塊提供了自定義標簽字段和公文模版的功能，可滿足各單位各種發(fā)文格式的需要。管理員可以自己設(shè)計單位 的各類紅頭文件格式，在發(fā)文流轉(zhuǎn)中，指定

17、用戶可 以直接將編輯好的正文套用模板，并且將文號等信 息自動加載到正文中。辦理查閱：系統(tǒng)對收發(fā)文的辦理情況提供了豐富的 查詢功能，可以按多個關(guān)鍵字查詢以了解收發(fā)文的 辦理情況。消息提醒與查看跟蹤：系統(tǒng)在收發(fā)文的辦理過程中 提供了短信、即時通訊等多種手段提醒下一辦理 人，并可以通過短信方式提醒所有收文用戶并能夠 跟蹤用戶的收文情況。豐富的參數(shù)設(shè)置：系統(tǒng)提供了文號、流水號、主題 詞等多種基礎(chǔ)設(shè)置功能，其中文號設(shè)置滿足多機關(guān) 代字同一編號，支持跨年度是否重排及特殊效果的 文號模式的設(shè)置，主題詞采用國家標準的主題詞設(shè) 置等。收發(fā)文互相觸發(fā)：系統(tǒng)支持收發(fā)文的互相觸發(fā)，收 文可以轉(zhuǎn)發(fā)文和文件送審簽，發(fā)文可

18、以轉(zhuǎn)收文，并 可以跟蹤發(fā)文轉(zhuǎn)收文后的辦理進展。 PDF及WORD：系統(tǒng)支持發(fā)文時發(fā)送WORD或PDF文 件。掃描接口與OCR識別：系統(tǒng)提供了與掃描儀的接 口，收文發(fā)文時紙質(zhì)文件可直接掃描錄入，同時結(jié) 合WORD自帶的OCR識別功能將附件可以識別成文本 文件。公文交換：同構(gòu)系統(tǒng)支持跨系統(tǒng)多單位的公文交 換，異構(gòu)系統(tǒng)支持導(dǎo)出xml格式的公文交換。2.4.2公文交換ezOFFICE公文交換系統(tǒng)是為多套ezOFFICE系統(tǒng)之 間交換公文而設(shè)計（如果多個單位采用大集中模式則公 文交換指系統(tǒng)內(nèi)的小交換，不屬本節(jié)討論內(nèi)容），作為 公文信息的傳輸交換通道，主要解決了一級機構(gòu)與下屬 二級機構(gòu)之間公文信息交換的需

19、求，公文交換與 ezOFFICE公文管理流程辦理相結(jié)合實現(xiàn)公文全過程的 管理與分發(fā)，公文交換的實現(xiàn)原理如下圖所示：圖（公文交換原理）在一級單位部署公文交換中心，可以與一級單位 的ezOFFICE辦公系統(tǒng)部署在一臺服務(wù)器上一個應(yīng)用里。通過公文交換中心的單位管理功能設(shè)置各下屬單 位的賬號，并將每個單位的賬號信息生成一個配 置文件，并將各單位的賬號信息的文件配置在各 下屬單位系統(tǒng)中。各單位具有公文收發(fā)權(quán)限的用戶可在自己單位的 系統(tǒng)中訪問公文交換客戶端，訪問公文交換客戶 端時可通過本單位系統(tǒng)中的單位ID配置文件讀 到本單位的賬號并將此賬號傳遞給公文交換中 心，通過該單位賬號識別該單位，進入公文交換 中

20、心后收取本單位的公文及以本單位的身份發(fā)公 文。ezOFFICE公文交換的網(wǎng)絡(luò)部署圖如下所示： 單位設(shè)置:單位設(shè)置用來設(shè)置各交換單位的單位賬 號圖（單位設(shè)置列表）圖（單位設(shè)置新增單位頁面）巳發(fā)公文：顯示所有已經(jīng)分發(fā)的公文，點擊標題可 以查看公文的具體內(nèi)容。圖（已發(fā)公文列表頁面） 未發(fā)公文：顯示所有的ezOFFICE系統(tǒng)中已經(jīng)流轉(zhuǎn) （）完畢并成文的但未分發(fā)的公文，點擊標題或修改按鈕進入可以進行分發(fā)。圖（未發(fā)公文列表頁面）圖（公文分發(fā)頁面） 未收公文：顯示所有新收到的公文，點擊新收到的 文件可以轉(zhuǎn)ezOFFICE系統(tǒng)中的收文流程，直接啟 動收文流程進入收文登記狀態(tài)。2.4綜合應(yīng)用平臺綜合管理平臺為日

21、常工作中的各項辦公事務(wù)提供了 豐富的管理功能，并能通過一個自定義的平臺由管理員 再定義出新的模塊出來，實現(xiàn)按自己的需要自定義模塊 并按自己的需求調(diào)整這些模塊，系統(tǒng)提供的基礎(chǔ)模塊是 資源使用、車輛管理、資料管理、物品管理、賀卡管 理，問卷調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、檔案管理、會務(wù)管理、人事 信息、培訓(xùn)管理等模塊，外加自定義平臺自定義一些管 理模塊。2.4.1資源使用從用戶的角度，將當(dāng)前用戶都會使用的車輛資源、 圖書資源、會議室資源、設(shè)備資源等列出并標記狀態(tài)， 讓每個用戶可查自己可以使用的資源及其狀態(tài)，并可以 進行網(wǎng)上預(yù)訂操作，預(yù)訂可以與流程相結(jié)合，審批通過 則表示預(yù)訂成功。資源預(yù)訂跟流程相結(jié)合，通過流程審核

22、后預(yù)訂的 資源生效。2.4.2物品管理對易耗的辦公用品提供進銷存管理，提供倉庫管 理，可以按倉庫管理物品，在每個倉庫下建立物品類別 及物品信息，具備物品的庫存超高與超低的預(yù)警能力， 多次進貨之間的物品價差加權(quán)平均，采購進貨、領(lǐng)用出 庫、退庫及退貨時跟流程結(jié)合使用，具備報表功能，可 以分單位、分品種查詢物品流向及得到各單位的費用分 攤表，及倉庫報表等。采購進貨增加物品倉庫庫存，物品退貨減少物品庫存， 是一對互逆操作。領(lǐng)用出庫減少物品庫存，物品退庫增加物品庫存，是一 對互逆操作。統(tǒng)計報表分品種存貨盤點表2.4.3合同管理實現(xiàn)合同的流程審批、合同分類、存檔及查詢，合 同約定情況提醒、統(tǒng)計報表等全過程

23、的管理。2.4.4車輛管理管理車輛的詳細信息及車輛的預(yù)訂流程設(shè)置等及車 輛的狀態(tài)維護，車輛的使用預(yù)訂情況管理及使用之后的 詳細用車信息的錄入管理以及使用費用的管理，及根據(jù) 用車信息產(chǎn)生的司機工作情況統(tǒng)計表、公司車輛月度、 半年度費用報表、分部門的車輛月度費用報表、按年度 的公司分部門車輛使用情況及費用報表。圖（車輛信息）2.4.5資料管理管理資料的信息及預(yù)訂情況，并對資料提供分類管 理及按登記類型的管理，以及對資料的借閱情況進行管 理，可通過超期列表查看所有借閱超過期限未歸還的資 料并可以批量催還。2.4.6網(wǎng)上調(diào)查可面向特定的用戶群設(shè)計單個的題目進行調(diào)查，題 目的選擇項可單選、多選，可針對答

24、案統(tǒng)計各選項的投:票等 2.4.7問卷調(diào)查可面向特定的用戶群設(shè)計多種類型的題目，包括單 選、多選、問答等組成問卷，用戶在線進行答題，系統(tǒng) 自動計算結(jié)果。2.4.8會務(wù)管理會務(wù)管理提供與會議相關(guān)的資源與信息管理，實現(xiàn) 會議通知、會議室及相關(guān)設(shè)備預(yù)訂、等一體化管理，具 體包括會議通知、會議室信息、會議室預(yù)訂情況及預(yù)訂 流程設(shè)置，以及與會議相關(guān)的會議設(shè)備的情況及預(yù)訂。2.4.9設(shè)備管理設(shè)備管理用來管理可借用設(shè)備的借用管理，可在線 查詢各種設(shè)備的預(yù)定情況，通過預(yù)定的流程進行設(shè)備借 用申請，記錄設(shè)備的申請使用記錄。2.4.10項目管理項目管理和任務(wù)中心功能整合在一起，為項目組成 員提供了項目文檔共享、項

25、目任務(wù)分配、項目進展匯報 等功能，使項目各階段環(huán)環(huán)相扣、步步為營、進度和質(zhì) 量可控。2.4.11資產(chǎn)管理管理資產(chǎn)從采購到入庫、領(lǐng)用、送修、調(diào)撥、歸 還、退庫、報廢等各種生命周期的狀態(tài)和過程。2.5人事管理平臺人事管理包括人員信息管理、人事工作、統(tǒng)計查詢 三個子模塊。人員信息管理管理以人為對象，人的各項 信息以卡片的方式展示，人在系統(tǒng)中的重要動作，如工 作流程的辦理情況、信息的創(chuàng)建情況、所負責(zé)的項目、 創(chuàng)建的日志等一目了然。圖-人事卡片信息下屬卡片查詢下屬的詳細人事信息，人事信息包 括人的基本信息，詳細人事信息，工作信息包括合同情 況、受教育情況、獎勵情況等，并記錄員工獎懲情況， 績效考核，居住

26、證辦理及社保與工傷等情況；組織結(jié)構(gòu)是按組織統(tǒng)計各組織人數(shù)；提供合同到達員工與生日到達員工的查詢方便 人事部門的人事管理；人事卡片的各項內(nèi)容如培訓(xùn)記錄、獎懲記錄、 績效考核、工傷、居住證辦理、社保等均可授予不同人 員權(quán)限維護。統(tǒng)計報表可按時段統(tǒng)計人員異動表及人員結(jié)構(gòu) 分析。賀卡管理可面向一定的人員群體設(shè)定節(jié)日與生日賀卡并設(shè)定 提前多長時間提醒，節(jié)日或生日到達時相應(yīng)人員登錄系 統(tǒng)即彈出賀卡祝福員工?？记诠芾斫Y(jié)合考勤機數(shù)據(jù)、工作流程（請假、銷假、出差、 加班），管理人員的各種考勤狀態(tài)，方便員工查看自己 的考勤記錄，并幫助人事管理者進行相應(yīng)的考勤信息的 統(tǒng)計和分析。培訓(xùn)管理以考試或自測的形式培訓(xùn)，提供

27、考試與自測題庫的 管理，題目類型包括單選、多選與問答，可設(shè)定題目的 答案與分值。自測時允許用戶隨機從各種分類中抽取題 目組成自測卷，自測完畢彈出正確答案與用戶答案的對 比提示用戶答卷的正確性，考試卷允許從各種類型題庫 中抽出題目組成試卷，考試完畢可以閱卷并評分。圖-試題庫2.6通訊溝通平臺通訊溝通平臺包括內(nèi)部郵件、論壇、短信及即時通 訊，通訊溝通平臺不僅作為獨立的功能應(yīng)用，還給系統(tǒng) 提供豐富的信息提醒手段，其中短信及即時通訊與系統(tǒng) 的各模塊結(jié)合實現(xiàn)新信息、新流程、新任務(wù)、新催辦等 到達時的提醒。通訊溝通平臺給組織提供了豐富的打破組織邊界與 地理位置限制的溝通方式，彌補傳統(tǒng)溝通方式的不足， 使的

28、組織的溝通能力大大加強，溝通成本大幅降低，其 中的特點如下：.內(nèi)部郵件：方便的選擇收件人及群發(fā)功能，與短信 結(jié)合提醒用戶，無需要擔(dān)心郵件收不到，無需要較 高郵件維護成本，具有郵件匿名，收回錯發(fā)郵件等 功能，郵件分類管理，郵件容量控制等。.論壇：供用戶內(nèi)部交流，可為某群特定的用戶設(shè)立 論區(qū)，具備記錄用戶IP及用戶的匿名功能，可設(shè)定 某論壇帖子審核后發(fā)布，可設(shè)定某論區(qū)在某時間開 放，可進行帖子轉(zhuǎn)移，置頂?shù)瘸浞挚紤]內(nèi)部論壇的 各種管理需求。短信：在系統(tǒng)中短信可作為獨立的模塊供用戶收發(fā) 短信，也可作為各模塊的消息提醒，把信息推送給 用戶。系統(tǒng)中獨立模塊短信主要是用來收發(fā)短信， 并對各模塊的消息提醒進行

29、設(shè)置及短信費用使用限 制的控制等。即時通訊：即時通訊目前整合的產(chǎn)品是騰訊科技 RTX、E-LINK等，實現(xiàn)OA系統(tǒng)和即時通訊系統(tǒng)的單 點登錄，消息和代辦事項的提醒，在線感知等。2.7個人辦公平臺協(xié)同辦公平臺提供了多種個人辦公套件供用戶使用，將個人的日常辦公實現(xiàn)電子化管理。用戶可以管理 自己的個人信息、進行個性化設(shè)置、管理自己的人際關(guān) 系信息、進行日常工作日程安排、管理自己和下屬的工 作匯報等。具體功能如下：個人設(shè)置：提供個人的基礎(chǔ)設(shè)置功能，包括修改密 碼，個人信息設(shè)定，工作流程常用辦公用語的設(shè) 定，工作流程外出代理的設(shè)置，自定義群組及自定義提醒聲音,系統(tǒng)皮膚設(shè)定，個人工作狀態(tài)設(shè)定等。聯(lián)系人（通

30、訊錄）：包括內(nèi)部聯(lián)系人、公共聯(lián)系人 與個人聯(lián)系人，內(nèi)部聯(lián)系人為系統(tǒng)內(nèi)部的員工通訊 信息，可按部門查詢，可設(shè)定查看權(quán)限范圍，公共 聯(lián)系人為共享的聯(lián)系人信息，默認公開給所有人查 看，可設(shè)定查看范圍，個人聯(lián)系人為當(dāng)前用戶自己 的聯(lián)系人信息。工作日志：填寫個人工作記錄，查詢下屬工作記錄， 可按項目記錄工作情況并按項目統(tǒng)計工時及為項目 所做的所有工作記錄，按天、工作周、月、列表多 種方式顯示工作記錄。工作匯報：可向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，工作匯報提供了周 報、月報、共它報告等多種形式并提供了工作匯報 模塊的設(shè)置，用戶可選擇模板匯報工作；匯報時可 自動顯示工作日志內(nèi)容供用戶抽取工作日志內(nèi)容作 為匯報的內(nèi)容；領(lǐng)導(dǎo)可轉(zhuǎn)

31、發(fā)員工的工作匯報，可評 價月工作匯報并將工作匯報作為月考核的一種方式， 人事部門可導(dǎo)出月績效匯總作為考評依據(jù)，考核時 允許用戶申訴。任務(wù)中心：為領(lǐng)導(dǎo)安排工作任務(wù)，員工管理個人工作 任務(wù)提供管理平臺。實用工具:是個人使用的一些小工具，包括便箋、筆記本、日記、常用網(wǎng)址、萬年歷等小工具。個人文檔管理：個人網(wǎng)上硬盤空間，可管理個人的 文檔資料，并可以共享個人文檔資料與查看共享給 自己的文檔資料，網(wǎng)絡(luò)硬盤的容量可由系統(tǒng)管理員 控制。2.8系統(tǒng)管理平臺系統(tǒng)管理提供了系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)管理，是系統(tǒng)運行 的前提，當(dāng)系統(tǒng)多個單位運行在一套系統(tǒng)中并完全的信 息獨立時需要使用單位管理平臺，每個獨立的單位管理 系統(tǒng)時使用

32、系統(tǒng)管理即可。單位管理平臺：提供給后臺運營商的或多單位的單 位管理系統(tǒng)，可管理單位及單位用戶數(shù)，單位帳號的使 用期限等。系統(tǒng)管理：是每個單位的管理員進行單位管理的平 臺，可以設(shè)立組織機構(gòu)、用戶、群組及角色、并給用戶 賦于群組及角色等。可以進行系統(tǒng)的各用戶的首頁定 義，系統(tǒng)的工作流定義、表單定義、自定義的功能模塊 的菜單定義，查看系統(tǒng)的用戶日志等。在大型集團式應(yīng) 用中系統(tǒng)管理的管理可以分級進行，即系統(tǒng)管理下可設(shè) 置普通管理員，普通管理員下設(shè)立模塊管理員，各單位 通過ezOFFICE四維權(quán)限模型設(shè)計與分級管理體系設(shè)計 達到既共享又獨立的目的。2.8.1基礎(chǔ)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置:為系統(tǒng)的一些功能開關(guān)，可通過

33、配置的方 式?jīng)Q定系統(tǒng)中的一些功能是否使用等。界面設(shè)置:設(shè)置系統(tǒng)界面的窗口標題及左上角圖標。訪問IP控制:設(shè)置系統(tǒng)安全訪問的IP段，如果不在 系統(tǒng)設(shè)置的IP段內(nèi)訪問系統(tǒng)則需要開通“特權(quán)”用戶，否則無法訪問系統(tǒng)，這種設(shè)計 是為了保護系統(tǒng)信息的安全，防止泄密。組織管理:設(shè)置使用的組織架構(gòu)。群組設(shè)置:跨越組織結(jié)構(gòu)讓具有一定共性的人員組成 群組，例如部門經(jīng)理組，ISO項目組等以方便用戶使 用。角色管理：角色是一組權(quán)限的集合，把權(quán)限賦給角 色，再把角色賦于用戶。用戶管理：維護系統(tǒng)的用戶帳號及權(quán)限等，設(shè)定用 戶所擁有的角色下權(quán)限的數(shù)據(jù)范圍。權(quán)限管理（四維管理權(quán)限）傳統(tǒng)的權(quán)限模型是由組織、權(quán)限、角色，四維權(quán)限

34、 模型就是在傳統(tǒng)三維模型的基礎(chǔ)上增加了第四維：數(shù)據(jù) 范圍，通過設(shè)定數(shù)據(jù)范圍，我們可以很方便地將某一用戶 所具有的某一功能權(quán)限限定在一特定的數(shù)據(jù)范圍內(nèi)。有了四維權(quán)限模型，在協(xié)同辦公中模擬復(fù)雜的工作 分工就變得輕而易舉了，這大大強化了協(xié)同辦公系統(tǒng)的 可用性和安全性，讓我們廣大用戶可以輕松、完美地通 過協(xié)同辦公實現(xiàn)管理電子化，充分發(fā)揮電子化辦公的強 大優(yōu)勢，提高工作效率，產(chǎn)生巨大效益。（一）多級管理角色系統(tǒng)中的管理用戶分成如下三種角色：1系統(tǒng)管理員系統(tǒng)管理員是一種系統(tǒng)安裝時默認的具有最高權(quán)限 的角色，系統(tǒng)管理員這個角色下的默認權(quán)限就是系統(tǒng)管 理，擁有系統(tǒng)管理員權(quán)限的用戶可以管理整個系統(tǒng)管理 模塊，例

35、如創(chuàng)建組織、用戶、分配用戶角色、創(chuàng)建普通 管理員角色。2普通管理員普通管理員的權(quán)限比系統(tǒng)管理員小，普通管理員可 以在自己的組織之下創(chuàng)建下級組織及維護自己組織之下 的用戶，系統(tǒng)管理員與普通管理員的關(guān)系如下圖所示。3關(guān)鍵用戶關(guān)鍵用戶是針對某個應(yīng)用的管理與設(shè)置的角色，例 如論壇，論壇需要設(shè)置論區(qū)及對惡意帖子的刪除與管 理，這個管理功能不放在系統(tǒng)管理里而是放在論壇這個 模塊里，通過權(quán)限控制讓有權(quán)限的人可以使用，一般用 戶發(fā)帖子即可，具有這個管理權(quán)限的用戶我們稱之為關(guān) 鍵用戶。（二）數(shù)據(jù)范圍分級2.8.2自定義工具自定義首頁見本文檔“門戶自定義平臺”的介紹。自定義數(shù)據(jù)表自定義數(shù)據(jù)表是工作流程及自定義模塊

36、的數(shù)據(jù)庫定 義平臺，允許用戶自己創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫表構(gòu)建個性化應(yīng)用， 自定義數(shù)據(jù)表可分類管理數(shù)據(jù)庫，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫表字段并 可以自定義其命名，定義自定義表之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，設(shè) 定自定義字段的web頁面表現(xiàn)形式，設(shè)定自定義表字段 的在自定義的模塊或流程中查詢及列表顯示等效果。自定義數(shù)據(jù)表在前臺頁面上的表現(xiàn)形式具有豐富的 表現(xiàn)形式，如標準輸入、密碼輸入、單選、多選、下拉 框、日期、時間、日期與時間、多行文本、自動編號、 HTML編輯、WORD編輯、EXCEL編輯、附件上傳、當(dāng)前 用戶的小,姓名、部門、設(shè)置計算規(guī)則等。自定義表單結(jié)合自定義數(shù)據(jù)表表，允許用戶結(jié)合 word/excel 等創(chuàng)建個性化的表單應(yīng)用。自定義模塊對于ezOFFICE未提供的一些管理功能，管理員可 以通過自定義模塊、根據(jù)本單位的管理需要完全自定義 出一個功能模塊。自定義模塊依托于系統(tǒng)底層組織、用 戶及權(quán)限體系，結(jié)合自定義數(shù)據(jù)表、自定義表單，及一 組自定義模塊模型來幫助用戶構(gòu)建自定義模塊。自定義關(guān)系自定義關(guān)系是一種基于客戶關(guān)系管理思想的模型， 可用于構(gòu)建客戶關(guān)系管理模塊、供應(yīng)商管理模塊、合作 伙伴管理模塊等一切基于關(guān)系管理的應(yīng)用，它依托于系 統(tǒng)底層組織、用戶及權(quán)限體系，結(jié)合自定義數(shù)據(jù)表、自 定義表單，來幫助用戶構(gòu)建關(guān)系型應(yīng)用。圖（自定義關(guān)系）關(guān)系管理的核心