1、軟件許可更新及年度維護(hù)服務(wù)合同本合同由以下雙方于2022年8月5日在 簽訂:甲方：ABC公司注冊(cè)地：辦公地點(diǎn)：電話：（以下稱甲方或客戶或ABC）和乙方：XX有限公司注冊(cè)地：辦公地點(diǎn)：電話：（以下稱乙方）以下各稱甲方或乙方或一方，合稱雙方鑒于，甲方需要而乙方可以提供（）軟件的許可更新及年度維護(hù)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成 如下協(xié)議：ConfidentialPage 1/108/5/2022畢后的12個(gè)月內(nèi)，其不會(huì)向?qū)嵤┤魏渭夹g(shù)維護(hù)服務(wù)或其他服務(wù)的乙方的員工或顧問(wèn)發(fā)出雇 傭要約。19.9 語(yǔ)言。本合同將僅簽署中文版本。簽署：ABC公司乙方授權(quán)代表簽名：授權(quán)代表簽名：日期:日期:基本定義軟件許可更新軟

2、件許可更新可以保證您的軟件保持在最佳性能，您的業(yè)務(wù)運(yùn)行在最佳狀態(tài)。擁有軟件許可更新權(quán) 后，乙方就會(huì)隨時(shí)將附件I中約定的軟件(不包括第三方軟件)的最新版本或更新補(bǔ)丁通知甲方。年度維護(hù)服務(wù)年度維護(hù)指基于軟件系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能提供的支持服務(wù)。維護(hù)的作用在于確?？蛻舻靡猿掷m(xù)使用當(dāng)前軟 件系統(tǒng)功能。在維護(hù)框架內(nèi)，乙方將：對(duì)當(dāng)前的用戶系統(tǒng)進(jìn)行故障診斷與修理；對(duì)現(xiàn)有的附加或改動(dòng)過(guò)的程序進(jìn)行調(diào)試；當(dāng)終端客戶遇到操作問(wèn)題時(shí)提供解決方案或建議；當(dāng)系統(tǒng)崩潰時(shí)幫助修復(fù)系統(tǒng)； 年度維護(hù)服務(wù)僅包括當(dāng)前被采用的功能及以上提及項(xiàng)目，但不包括以下內(nèi)容：擴(kuò)展維護(hù)。擴(kuò)展維護(hù)指對(duì)乙方軟件系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能以外的附加功能提供的支持服務(wù)。維護(hù)的作

3、用在于確?？蛻舻靡猿掷m(xù)使用當(dāng)前擴(kuò)展功能?？蛻艨梢愿鶕?jù)自身情況選擇是否需要該維護(hù)中 的若干項(xiàng)目。擴(kuò)展維護(hù)包括：二次開(kāi)發(fā)維護(hù)；自定義報(bào)表維護(hù)；乙方提供的擴(kuò)展產(chǎn)品功能的第三方產(chǎn)品；新的功能需求；新報(bào)表設(shè)計(jì)；需要另外二次開(kāi)發(fā)的內(nèi)容；任何擴(kuò)展培訓(xùn)；任何在最終接受方案之外的系統(tǒng)功能；數(shù)據(jù)日常備份和備份有效性檢查；應(yīng)用數(shù)據(jù)正確性的檢查核對(duì)；代理日常操作(單據(jù)錄入，月結(jié)，年結(jié)等)；(10)非正式系統(tǒng)使用中遇到的問(wèn)題。交付：指在本合同約定的時(shí)間期限內(nèi)提供的維護(hù)服務(wù)。維護(hù)服務(wù)問(wèn)題緊急程度阻塞級(jí)：嚴(yán)重影響日常正常操作的問(wèn)題，例如系統(tǒng)崩潰等問(wèn)題。緊急級(jí)：影響日常正常操作的問(wèn)題，導(dǎo)致客戶無(wú)法正常使用用戶系統(tǒng)。建議級(jí)：不

4、影響日常正常操作的問(wèn)題，客戶還能正常使用用戶系統(tǒng)。擴(kuò)展級(jí)：一些不屬于正常使用用戶系統(tǒng)的問(wèn)題，例如客戶業(yè)務(wù)發(fā)生變化引起的設(shè)置的調(diào)整。 乙方將根據(jù)情況，適當(dāng)?shù)氖杖〔糠址?wù)費(fèi)用。1-5.維護(hù)解決時(shí)間阻塞級(jí)：乙方將在1個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)相關(guān)問(wèn)題，如果乙方不能在1個(gè)工作日內(nèi)解決，乙方將 會(huì)提出一個(gè)客戶可以接受的臨時(shí)解決方案。緊急級(jí)：乙方將在3個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)相關(guān)問(wèn)題.如果乙方不能在3個(gè)工作日內(nèi)解決，乙方將 會(huì)提出一個(gè)客戶可以接受的臨時(shí)解決方案。建議級(jí)：乙方將在20個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)相關(guān)的問(wèn)題。擴(kuò)展級(jí)：在甲乙雙方明確本次服務(wù)的目標(biāo)、范圍、費(fèi)用之后，乙方將安排相關(guān)資源。維護(hù)服務(wù)內(nèi)容熱線服務(wù)：乙方將會(huì)提供一條固定電話作

5、為熱線服務(wù)，此熱線只在工作時(shí)間有效（周一至周 五9:00 17:30）。該熱線為；網(wǎng)絡(luò)支持：乙方將會(huì)提供一個(gè)乙方論壇的用戶名和密碼給客戶，客戶可以用來(lái)遠(yuǎn)程登錄到乙 方的技術(shù)服務(wù)論壇，查詢或下載到一些常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法；郵件支持：乙方將在固定時(shí)間郵件發(fā)送相關(guān)的軟件維護(hù)技術(shù)資料以及通過(guò)郵箱回復(fù)客戶提出 各類問(wèn)題。該郵件地址為；遠(yuǎn)程支持：乙方將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，直接連接到用戶服務(wù)器解決相關(guān)的軟件問(wèn)題。此連接將需要得 到客戶人員同意。需另外收費(fèi)的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容甲方如需要以下類型的服務(wù)，請(qǐng)按照下文規(guī)定的維護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及差旅費(fèi)與乙方軟件支持部門 另行訂立服務(wù)協(xié)議后，乙方軟件支持部門將提供：現(xiàn)場(chǎng)支持：需要乙方指派員

6、工到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題；非工作日支持：要求乙方在非工作日提供支持（雙休日按雙倍費(fèi)率，國(guó)定假日按3倍費(fèi)率收 ?。痪o急聯(lián)系：乙方提供工作時(shí)間之外緊急情況下聯(lián)系顧問(wèn)手機(jī)獲得解決方案的服務(wù)。需另外購(gòu) 買緊急聯(lián)系包；年度維護(hù)服務(wù)不包括的內(nèi)容：要求乙方提供的年度維護(hù)服務(wù)不包括的內(nèi)容。SPOC （Single Point of Contact）客戶內(nèi)部支持團(tuán)隊(duì)中與乙方聯(lián)系的人員:聯(lián)系人Contact Person電話/移動(dòng)電話Tel/M-phone郵件地址Mail Address2.服務(wù)流程軟件許可更新流程當(dāng)乙方公布關(guān)于附件I中約定的軟件(不包括第三方軟件)的更新補(bǔ)丁/升級(jí)包后，乙方軟件支持部 門知會(huì)SPOC相

7、關(guān)補(bǔ)丁升級(jí)包信息。甲方如需進(jìn)行補(bǔ)丁/版本升級(jí)，請(qǐng)按照下文規(guī)定的維護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及差旅費(fèi)與乙方軟件支持部 門另行訂立服務(wù)協(xié)議后，乙方軟件支持部門將作如下安排：乙方軟件支持部門組織顧問(wèn)進(jìn)行內(nèi)部兼容性測(cè)試；客戶內(nèi)部的支持團(tuán)隊(duì)從功能視點(diǎn)進(jìn)行對(duì)相關(guān)補(bǔ)丁升級(jí)包的可行性研究；乙方軟件支持部門將補(bǔ)丁升級(jí)包或升級(jí)版本提供給SPOC,由客戶內(nèi)部的支持團(tuán)隊(duì)在測(cè)試服 務(wù)器上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)兼容性測(cè)試，由乙方軟件支持部門提供必要的技術(shù)支持；如現(xiàn)場(chǎng)兼容性測(cè)試通過(guò)，客戶內(nèi)部的支持團(tuán)隊(duì)及乙方軟件支持部門將安排在工作服務(wù)器上的 安裝和調(diào)試。維護(hù)服務(wù)流程當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，將根據(jù)以下程序進(jìn)行：)z )z XJZ x)z x)z )z x)z

8、X)/ 12 3 4 5 6 7 8 (k znk z(x z(v z( z(v z(x z(客戶內(nèi)部的支持團(tuán)隊(duì)收集問(wèn)題的癥狀及相關(guān)環(huán)境參數(shù)；客戶內(nèi)部的支持團(tuán)隊(duì)對(duì)問(wèn)題加以評(píng)估和精煉；客戶內(nèi)部的支持團(tuán)隊(duì)填寫問(wèn)題反饋單；SPOC與乙方軟件支持部門聯(lián)絡(luò)并遞送問(wèn)題反饋單；乙方軟件支持部門在開(kāi)始處理問(wèn)題前，將問(wèn)題編號(hào)反饋給SPOC,以備查詢；乙方軟件支持部門嘗試解決問(wèn)題，如果需要更多的信息，將直接聯(lián)系SPOC；如果乙方軟件支持部門無(wú)法解決該問(wèn)題，則乙方軟件支持部門將根據(jù)具體情況將問(wèn)題分派給 對(duì)應(yīng)該問(wèn)題的實(shí)施人員，培訓(xùn)人員或開(kāi)發(fā)人員；相應(yīng)的顧問(wèn)嘗試解決問(wèn)題，如果需要更多的信息，在知會(huì)乙方軟件支持部門后顧問(wèn)

9、將直接聯(lián) 系 SPOC；如果乙方本地顧問(wèn)無(wú)法解決問(wèn)題，乙方軟件支持部門將根據(jù)具體情況將問(wèn)題上報(bào)軟件技術(shù)本 部并遵循程序進(jìn)行；(10)問(wèn)題解決后，乙方軟件支持部門將在問(wèn)題反饋單上紀(jì)錄故障的解決方案并將其返回SPOC； (11)乙方軟件支持部門更新維護(hù)紀(jì)錄。維護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別Level費(fèi)率/人/天Rate/Man-dayExpert ConsultantRMB9,200Principle ConsultantRMB 6,700Senior ConsultantRMB5,600Application ConsultantRMB4,500Assistant ConsultantRMB3Q00不可歸因

10、于乙方的情形技術(shù)維護(hù)服務(wù)不包括由不可歸因于乙方的情形所導(dǎo)致，或與不可歸因于乙方的情形有關(guān)的服務(wù)要求。 該等服務(wù)請(qǐng)按照下文規(guī)定的維護(hù)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及差旅費(fèi)與乙方軟件支持部門另行訂立服務(wù)協(xié)議：意外事故；不正常的物理上的、電的或是電磁的壓力；疏忽；誤用；電力、空調(diào)或濕度控制 系統(tǒng)的故障或不穩(wěn)定；非由乙方提供的后臺(tái)環(huán)境所產(chǎn)生的故障，包括網(wǎng)絡(luò)故障，數(shù)據(jù)庫(kù)故 障，操作系統(tǒng)故障，ODBC故障，病毒，防火墻等；過(guò)度加熱；煙、火損害；使用不符合生 產(chǎn)商說(shuō)明書要求或未按照生產(chǎn)商說(shuō)明書要求進(jìn)行維護(hù)的其他媒介、硬件、軟件的通訊界面對(duì) 軟件進(jìn)行操作；或是正常用途以外的其他原因，但是未經(jīng)乙方顧問(wèn)同意的；背離了乙方在應(yīng)用文檔

11、中所設(shè)置的操作程序的對(duì)軟件不適當(dāng)?shù)陌惭b或使用；未經(jīng)乙方顧問(wèn)同意的除乙方代表之外的其他人所實(shí)施的對(duì)軟件的修改、變更、增加或企圖修 改、變更、增加；未經(jīng)乙方顧問(wèn)同意的由客戶或其他方制作的軟件程序；未經(jīng)乙方顧問(wèn)同意的由第三方提供的用戶化程序?？蛻舻呢?zé)任乙方根據(jù)以下規(guī)則向用戶提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)：根據(jù)乙方的要求，客戶應(yīng)當(dāng)保證乙方有權(quán)在正常的工作時(shí)間內(nèi)使用客戶的人員和設(shè)備。前述 有權(quán)使用必須包含能夠撥入軟件正在運(yùn)行的設(shè)備，能夠使用軟件正在運(yùn)行的設(shè)備，以及能 夠使用客戶的具有最高權(quán)限或清除級(jí)別的員工所使用的設(shè)備。乙方將告知客戶所需調(diào)制解調(diào) 器設(shè)備及相關(guān)軟件的詳細(xì)規(guī)格，客戶應(yīng)當(dāng)承擔(dān)獲取、安裝和使用前述設(shè)備所產(chǎn)生

12、的費(fèi)用；客戶對(duì)軟件的使用應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管、控制和管理。此外，客戶應(yīng)當(dāng)采取措施以保護(hù)信 息，并且在軟件或設(shè)備發(fā)生錯(cuò)誤或故障的時(shí)候進(jìn)行設(shè)備備份；客戶應(yīng)當(dāng)就軟件所發(fā)生的所有錯(cuò)誤和故障及時(shí)進(jìn)行整理并向乙方報(bào)告。在收到乙方所提供的 程序描述后的合理時(shí)間內(nèi)，客戶應(yīng)當(dāng)采取所有必要的步驟以執(zhí)行前述程序，從而糾正發(fā)生的 錯(cuò)誤或故障；客戶應(yīng)當(dāng)保持所有程序和數(shù)據(jù)的最新備份拷貝；客戶應(yīng)當(dāng)對(duì)使用軟件和設(shè)備的人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。軟件許可更新及年度維護(hù)服務(wù)有效期維護(hù)有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。后續(xù)年度維護(hù)由甲乙方另行簽訂維護(hù)服務(wù)協(xié)議。軟件許可更新及年度維護(hù)服務(wù)費(fèi)用后續(xù)軟件許可更新及年度維護(hù)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為:

13、軟件 Software數(shù)量QTY單價(jià) Unit Price價(jià)格Amount乙方軟件許可Software License平臺(tái) Platform58,000（并發(fā)用戶 Concurrent User）37,500Web 2.0 Portal個(gè)性化門戶2,900二次開(kāi)發(fā)工具38,000業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)工具 Business process Designer38,000小計(jì) Subtotal:乙方軟件許可更新Cover軟件許可標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的18%18% of software license list price8.有限年度維護(hù)服務(wù)時(shí)間軟件 Software數(shù)量QTY單價(jià) Unit Price價(jià)格Amount

14、折扣 Discount(-%):-0%稅 Tax(5%):(A)小計(jì) Subtotal:乙方軟件年度維護(hù)Annual Maintenance Service軟件許可標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格的15%15% of software license list price折扣 Discount (-%):-0%稅 Tax(5%):(B) /hif Subtotal:乙方軟件年度續(xù)費(fèi)總計(jì)Total Renewal Fee本合同對(duì)應(yīng)的服務(wù)年度內(nèi)維護(hù)服務(wù)時(shí)間上限為XX小時(shí)。對(duì)于超過(guò)限時(shí)仍需繼續(xù)提供支持服務(wù)的時(shí) 間，按RMB660元/小時(shí)（不含稅）收取。并且在次月的十五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行每月結(jié)算。付款后續(xù)軟件許可更新及年度維護(hù)服

15、務(wù)費(fèi)用，客戶應(yīng)在與乙方簽署后續(xù)軟件許可更新及年度維護(hù)服務(wù)合同 的五個(gè)工作日內(nèi)付清全部合同款項(xiàng)。款項(xiàng)應(yīng)以人民幣支付至乙方如下銀行賬戶：收款人：乙方公司銀行：賬號(hào)：收到甲方支付的款項(xiàng)后，乙方將在5個(gè)工作日內(nèi)向甲方開(kāi)具并提供相應(yīng)金額的正式發(fā)票。延遲付款：甲方到期如未支付相應(yīng)款項(xiàng)，則款項(xiàng)每逾期一天，將收取合同價(jià)款總額千分之一的逾期付款違約金。 逾期付款超過(guò)60天，乙方可選擇單方面終止本合同。在本合同根據(jù)乙方的選擇終止時(shí)，甲方除仍負(fù) 有合同款項(xiàng)的支付義務(wù)外，還應(yīng)承擔(dān)合同價(jià)款總額10%的違約金。差旅費(fèi)：乙方由于提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)而發(fā)生的餐費(fèi)、往來(lái)交通費(fèi)、住宿等墊付費(fèi)用。此類墊付費(fèi)用，按實(shí)際發(fā) 生額由客戶承擔(dān)

16、，并且在次月的十五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行每月結(jié)算。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：乙方顧問(wèn)在上海、北京、廣州市區(qū)范圍采用出租車代步。坐車4小時(shí)以內(nèi)可以到達(dá)的地區(qū)，將采用火車（軟席）或巴士代步，否則將乘坐飛機(jī)前往。機(jī)票參考市價(jià)（經(jīng)濟(jì)艙）。乙方會(huì)盡量爭(zhēng)取折扣票，但不能保證一定拿到折扣。當(dāng)采取最快方式都無(wú)法在8小時(shí)內(nèi)到達(dá)時(shí)，另外加收RMB2000/人/天旅行費(fèi)。酒店費(fèi)用約為RMB460/人/天（參考當(dāng)?shù)?星級(jí)酒店）并由客戶預(yù)付，另外收取不多于 RMB200/人/天餐費(fèi)和其他雜費(fèi)。客戶愿意支付由于出現(xiàn)某些特殊原因?qū)е碌念~外支出，如假期導(dǎo)致的機(jī)票酒店費(fèi)用上漲。保密條款甲方承認(rèn)保密信息構(gòu)成有價(jià)值的商業(yè)秘密，且其應(yīng)當(dāng)僅按照本合同的規(guī)定使

17、用保密信息，未經(jīng)乙方事 先書面同意不得直接或間接地向任何第三方披露或準(zhǔn)許其披露保密信息。甲方同意履行合理注意義務(wù) 以保護(hù)保密信息不受非經(jīng)授權(quán)的使用和披露。但是，甲方對(duì)下列信息的保護(hù)不承擔(dān)任何義務(wù)： 公 共所知悉的信息，(ii)已經(jīng)為甲方所持有且不負(fù)有保密義務(wù)的信息，(iii)甲方從第三方處獲取的不受 披露限制的信息，(iv)在未參考保密信息的情況下由甲方獨(dú)立開(kāi)發(fā)的信息，或者(v)被法院或其他 政府機(jī)構(gòu)要求披露的信息。前述規(guī)定不應(yīng)妨礙雙方在使用者團(tuán)體會(huì)議上所進(jìn)行的日常討論。乙方承認(rèn)保密信息構(gòu)成有價(jià)值的商業(yè)秘密，且乙方應(yīng)當(dāng)僅按照本合同的規(guī)定使用保密信息，未經(jīng)甲方 的事先書面同意不得直接或間接地向任

18、何第三方披露或準(zhǔn)許其披露保密信息。乙方同意履行合理注意 義務(wù)以保護(hù)保密信息不受非經(jīng)授權(quán)的使用和披露。但是，乙方對(duì)下列信息的保護(hù)不承擔(dān)任何義務(wù)： 公共所知悉的信息，(ii)已經(jīng)為乙方所持有且不負(fù)有保密義務(wù)的信息，(iii)乙方從第三方處獲取的不 受披露限制的信息，(iv)在未參考保密信息的情況下由乙方獨(dú)立開(kāi)發(fā)的信息，或者(v)被法院或其 他政府機(jī)構(gòu)要求披露的信息。前述規(guī)定不應(yīng)妨礙雙方在使用者團(tuán)體會(huì)議上所進(jìn)行的日常討論。乙方所知曉、持有的全部操作及財(cái)務(wù)信息應(yīng)僅用于的設(shè)計(jì)和實(shí)施，不得向任何第三方披露或用于任何 其他用途。乙方不得向任何第三方披露甲方的客戶資料、供應(yīng)商資料、產(chǎn)品資料、人員信息、公司經(jīng)營(yíng)

19、計(jì)劃、營(yíng) 銷策略、業(yè)務(wù)流程、軟件信息、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、其他商業(yè)信息以及其他甲方相關(guān)信息。續(xù)約甲乙雙方均有權(quán)在合同即將到期前要求續(xù)約。任何一方都可在合同到期前3個(gè)月，以書面形式要求 續(xù)約。期限和終止本合同自生效日開(kāi)始生效，并在本合同第14條規(guī)定之終止之前持續(xù)有效。本合同可在以下情形下終止甲方可無(wú)需任何理由提前30天通知乙方單方面終止合同，在這種終止合同的情形下，甲方 不得要求返還已支付的任何許可費(fèi)、服務(wù)費(fèi)和維護(hù)費(fèi)，亦不可因終止合同而免除應(yīng)付而未付 的費(fèi)用；甲方未能在到期日前支付任何應(yīng)付的許可費(fèi)或服務(wù)費(fèi)或維護(hù)費(fèi)，乙方提前至少30天發(fā)出書 面欠費(fèi)通知并表達(dá)將終止合同的意愿后甲方仍未能在通知期內(nèi)支

20、付該等款項(xiàng)，乙方可在通知 中列明的終止日終止本合同；下列任何事由(、終止事由)發(fā)生時(shí)，本合同任何一方，在書面通知另一方的情況下，均可 終止本合同。當(dāng)甲方在這種情況下終止合同時(shí)，甲方有權(quán)要求返還合同未履行部分相應(yīng)的服 務(wù)費(fèi)或維護(hù)費(fèi)：甲方或乙方實(shí)質(zhì)性地違反了本合同中的非財(cái)務(wù)性條款或是其它約定，如果該違約是可補(bǔ)救 的，在被違約方向違約方發(fā)出通知要求采取補(bǔ)救措施后30天內(nèi)違約方?jīng)]有采取相應(yīng)行動(dòng) 的；甲方或乙方終止或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，(ii)破產(chǎn)，書面承認(rèn)其無(wú)法支付到期債務(wù)，進(jìn)行了 使債權(quán)人受益的轉(zhuǎn)讓行為，或被托管人、接管人或類似的有權(quán)機(jī)構(gòu)所直接控制，或者(iii) 進(jìn)入了破產(chǎn)或清算程序。合同終止之后果任

21、何的終止事由一經(jīng)發(fā)生，在終止的書面通知發(fā)出或終止的書面通知中規(guī)定的日期到期時(shí)本 合同立即終止；任何一方根據(jù)條款14終止合同的行為不影響該方在合同終止前發(fā)生的權(quán)利及義務(wù)，如保密信 息、已到期款項(xiàng)的支付、適用法律及管轄權(quán)、對(duì)乙方責(zé)任的限制或免除等條款的效力，該等 條款在本合同終止后仍持續(xù)有效；本合同的終止將不會(huì)免除本合同項(xiàng)下已到期未付或因合同終止而到期應(yīng)付款項(xiàng)的支付；爭(zhēng)議解決因履行本合同產(chǎn)生任何糾紛、爭(zhēng)議或主張應(yīng)提交中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)上海分會(huì)，按照其現(xiàn)行 有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁結(jié)果對(duì)雙方均具有約束力。不轉(zhuǎn)讓/捆綁合同甲方必須經(jīng)乙方書面同意后方可全部或部分地轉(zhuǎn)讓本合同或其在本合同項(xiàng)下的

22、任何權(quán)利，無(wú)論是出于 自愿還是依照法定程序。這種轉(zhuǎn)讓的方式包括資產(chǎn)買賣、股票買賣、兼并收購(gòu)。乙方不得不合理地拒 絕或擱置給出同意轉(zhuǎn)讓的意見(jiàn)。根據(jù)本條規(guī)定進(jìn)行轉(zhuǎn)讓后，本合同將對(duì)合同雙方及其各自的承繼者和 受讓者具有約束力并使各方受益。通知根據(jù)本合同條款要求或準(zhǔn)許做出的任何通知，或法律所要求做出的任何通知必須以書面形式做出，由 授權(quán)代表簽署，并且必須：（a）專人交付；或者（b）通過(guò)掛號(hào)信發(fā)送，要求有回執(zhí)；或者（c）通過(guò)傳 真發(fā)送。在各種情況下均應(yīng)被正確送達(dá)至本合同首頁(yè)上所載明的正確辦公地址或傳真號(hào)碼。任何一方 根據(jù)本條規(guī)定向另一方發(fā)出通知后可以變更其辦公地址。通知在專人實(shí)際交付，掛號(hào)信被郵寄后3 個(gè)工作日，或傳真發(fā)送后的1個(gè)工作日被視為送達(dá)。為避免歧義，雙方因項(xiàng)目而發(fā)生的日常溝通往來(lái)不受此第18條約束，除非合同明確該通知必須要以 上述形式做出。其他不可抗力。如果本合同任何一方對(duì)本合同全部或部分的遲延履行或履行不能系