1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年物業(yè)顧問工作職責工作職能1、負責維護各個線上渠道的房源，保證信息準確、真實;2、負責客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產置業(yè)咨詢服務;3、了解客戶需求，提供合適房源;4、負責商務談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務工作;5、負責公司房源的開發(fā)、維護與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。2022年物業(yè)顧問工作職責工作職能（二）1.提供優(yōu)質、高效的服務，促成樓盤交易完成(或者轉介)，完成銷售計劃;2.跟進樓宇買賣或租賃交易過程，協(xié)助辦理房屋過戶手續(xù)等工作;3.開發(fā)新客戶和盤源，維護客戶關系。2022年物業(yè)顧問工作職責工作職能（三）1、與客

2、戶溝通并了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的寫字樓租賃咨詢服務以促成成交;2、負責更新系統(tǒng)數(shù)據(jù);2、發(fā)掘跟進潛在客戶，做好客戶的追蹤、聯(lián)系，促成業(yè)主與客戶間的交易;4、維護好與業(yè)主，發(fā)展商，物業(yè)管理處的關系，拓展更多的客戶資源;5、負責每天更新盤源及客戶跟進情況，更新每天業(yè)務工作;2022年物業(yè)顧問工作職責工作職能（四）1.負責房源和客戶的開發(fā)和維護，接待與咨詢，提供全方位，專業(yè)的房地產置業(yè)服務;2.詳細了解客戶的需求，做信息的合理匹配;3.陪同客戶實地看房，進行商務談判，簽訂三方合同，促成房地產經濟買賣和租賃業(yè)務;4.負責業(yè)務進展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務工作;5.客戶開發(fā)與積累，經營與維護;6

3、.根據(jù)市場營銷計劃，完成個人及部門銷售指標。2022年物業(yè)顧問工作職責工作職能（五）1、負責開發(fā)和維護大客戶，為客人提供全方面、專業(yè)的房地產置業(yè)服務;2、與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系，努力培養(yǎng)長期目標客戶;3、陪同客戶實地看一手商鋪或寫字樓，進行商務談判，促成交易簽訂合同。2022年物業(yè)顧問工作職責工作職能（六）處理商業(yè)樓宇的出租或銷售代理業(yè)務主動進行客戶開發(fā)，客戶跟蹤，掌握物業(yè)相關信息為公司拓展業(yè)務有能力和專業(yè)經驗，可直接與客戶進行談判，包括準備相關信息及資料認真完成部門主管分配的其它工作2022年物業(yè)顧問工作職責工作職能（七）1)接受顧客咨詢，為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務;2)根據(jù)客戶需求

4、為客戶提供合適的房源信息，陪同客戶看房，促成業(yè)主與客戶之間買賣或租賃交易的達成;3)負責公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。2022年物業(yè)顧問工作職責工作職能（八）1、負責轄區(qū)單位的巡查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，并協(xié)調處理;2、負責轄區(qū)單位清潔、綠化等服務質量的監(jiān)督工作;3、負責轄區(qū)單位巡查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，并做好裝修巡查記錄;4、負責轄區(qū)單位客戶投訴及跟進客戶意見處理，并回復或起草回函;5、負責轄區(qū)單位有關工程投訴意見的處理跟進統(tǒng)計、分析上報工作;6、完成領導交辦的其它工作。2022年物業(yè)顧問工作職責工作職能（九）1，服務租客：為外籍客戶提供以高端租賃為核心的一站式服務，包括

5、安家，熟悉城市環(huán)境，就醫(yī)支持等服務。2，服務業(yè)主：用細心周到和勤勉高效服務高端住宅業(yè)主，縮短房屋空置期，尋覓最優(yōu)質的的租客資源。3，慧眼識房：提煉每一處物業(yè)的“獨一無二”，靈敏應對市場變化，及時調整和更新推廣方案。4，全程管理：維護租客穩(wěn)定居住，為業(yè)主，租客提供全程租期管理。2022年物業(yè)顧問工作職責工作職能（十）1、通過網絡、電話等溝通了解和發(fā)掘客戶需求，為客戶提供專業(yè)的置業(yè)咨詢服務;2、向客戶推薦合適房源，陪同客戶實地了解房源和介紹溝通，促成成交;3、為客戶提供良好的售后服務。2022年物業(yè)顧問工作職責工作職能（十一）1、每天接待上門客戶、經營自己的網絡店鋪、打電話復盤、推薦業(yè)主置換物業(yè)、

6、投資物業(yè)。2、跟進客戶、以盤找客，幫客戶匹配房源、談價、成交。3、積極參加公司組織的培訓、掌握知識、開闊更大的市場。2022年物業(yè)顧問工作職責工作職能（十二）1.了解客戶的相關背景情況，為客戶提供咨詢服務，并為其設計切實可行的購房方案;2.維護網絡平臺房源數(shù)據(jù)，更新公司內部房源信息系統(tǒng)房源數(shù)據(jù);3.拜訪客戶，實勘，上圖，帶看，設計買賣方案;4.陪同客戶看房，并幫助客戶了解房源信息。2022年物業(yè)顧問工作職責工作職能（十三）1、熟悉了解所在的高端豪宅項目、學習業(yè)務知識，掌握豪宅交易流程，解決流程中出現(xiàn)的問題;2、與客戶溝通，詳細了解客戶的需求，為其高效匹配合適的產品;3、為客戶進行商務磋商、談判，促成豪宅成交;4、為客戶提供豪宅市場分析報告、價值對比分析報告等2022年物業(yè)顧問工作職責工作職能（十四）1、負責公