1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年優(yōu)秀員工年度工作計劃范文計劃在明年出貨任務中保證不再有桶外漏，桶蓋圈生銹，標簽整齊干凈，計劃完成率達_%。三、年度內(nèi)績效考核-目標分數(shù)。年度內(nèi)績效考核目標-平均分數(shù)達95分，認真做好份內(nèi)工作，如有工作之余可幫助其它工作，樂善好施，低調(diào)為人，不與同事發(fā)生爭吵，不在背后議論他人事非。四、年度績效考核項目明細及所能達成的目標。1、認真及時完成裝卸貨工作，并確保產(chǎn)品在裝卸貨過程中不泄漏損失。2、產(chǎn)品出廠把關(guān)，產(chǎn)品包裝_%達標。3、送貨及時率達_%。4、送貨單及相關(guān)單據(jù)簽收正確及時，確保單據(jù)_%按銷售助理要求簽收。5、按要求了解并及時完整反饋送貨信息，按要求

2、完成業(yè)務部交代的任務。6、及時回收客戶空桶。7、客戶回桶跟進、擺放。8、在客戶廠區(qū)遵守公司紀律，樹立良好的公司形象，客戶滿意度達_%。9、工作態(tài)度:對待工作積極上進，有很強的服務意識。10、制度執(zhí)行:嚴格遵守并執(zhí)行公司規(guī)章制度，主管對執(zhí)行力滿意度達_%。11、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合，銷售助理對合作能力滿意度達_%。12、與生產(chǎn)部門能夠有效、完美的溝通配合，生產(chǎn)主管對合作能力滿意度達_%。13、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合，倉管對合作能力滿意度達_%。所能達成的目標是可以當月或者當日所工作下來的工作加以評估，是否自己有進步或者在停留，這就是績效的目的。五、遵守公司相關(guān)制度所達到

3、的目標及出勤率保有目標。公司各相關(guān)制度務必遵守，每個人都一樣，這樣才是一個完美的團隊，有實力的團隊，目的更是為了提升自己。在_年出勤率盡可能少請假(家里有事或者有急事盡量加緊時間，配合工作)，保證不遲到，不早退。六、積極參與團隊建設和對團隊貢獻所要達到的目標。團隊任何活動我是肯定積極參加的，大家一起加油，團隊的最高境界應該是凝聚所有團隊人的力量，把它凝成一股繩，一股作氣，有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團，我想做這十雙筷子里的其中一雙，希望可以貢獻我的實力。七、個人計劃參加培訓次數(shù)或具體學習目標。2022年優(yōu)秀員工年度工作計劃范文（二）一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范

4、和化解操作風險。在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從_個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點管理及其它;會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進一步提升增盈創(chuàng)利水平。緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤_萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標，

5、制定出臺_縣農(nóng)村信用社_年增盈創(chuàng)利實施方案，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內(nèi)抓財務管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作:一是財務開支操作:對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。二是比例操作:即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費

6、、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。三是預算操作:對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。四是包干操作:對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作:嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故。在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達到了加強，但此項工作不敢懈怠，_年

7、_月份我們要組織人員對_年_月至_年_月的重要空白憑證領用進行了專項序時檢查。從聯(lián)社領回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認真登記重要空白憑證檢查登記簿，責任明確。四、繼續(xù)規(guī)范股金，大力開展增資擴股工作。去年_月份，市銀監(jiān)局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為_元，法人股入股起點為_元，投資股比例_%。入股起點的提高，給規(guī)范股本金帶來了巨大困難，_年雖然開展了此項工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距，需要進一步規(guī)范。_年底投資股比例_%,還差_個百分點,需在一季內(nèi)達到比例。_年要大力開展增資擴股工作，雖然_年底縣信用社

8、的資本充足率已達到_%,但如果按票據(jù)兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據(jù),還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據(jù)兌付時不受影響。五、按標準開展信息披露工作。信息披露工作直接影響到專項票據(jù)兌付工作，今年_月份之前，要組織信用社按專項票據(jù)兌付標準認真開展信息披露，具體對_年度的各項經(jīng)營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露，將信息披露報告和信息披露表放于相關(guān)場合，以便廣大社員和利益相關(guān)者能真實準確地了解我縣農(nóng)村社各項業(yè)務經(jīng)營的真實情況。2022年優(yōu)秀員工年度工作計劃范文（三）一.存在的問題1、財務總帳財務帳薄設立不健全,無固定資產(chǎn)臺帳,無總帳,

9、無明細帳,無往來帳,無材料帳,財務提供不出任何真實有效的數(shù)據(jù),財務部門形同虛設.2、成本費用方面財務部不能正確的核算成本,諸多原因,造成材料成本的核算僅僅反映到_月份,大量出入庫單堆積,倉庫形成了失控狀態(tài),財務沒有起到監(jiān)督與控制作用,更不能反映出真實的成本.各種費用反映都不真實,沒有具體反映到各車間部門上.3、倉庫方面?zhèn)}庫入庫出庫退庫手續(xù)不明確,責任不到位,出入庫單有漏記重記現(xiàn)象發(fā)生.材料擺放不整齊,分類不明確,無條理性,沒懸掛物料卡,無標示牌.4、財務檔案方面各有關(guān)部門的銷售合同、采購合同、租賃合同等,沒有傳遞到財務上,造成很多工作脫節(jié),財務工作處于被動狀態(tài),財務起不到監(jiān)督與核審作用,沒有做

10、到事前控制.二.工作計劃1、費用成本方面的管理規(guī)范庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用.建立材料領用制度,根據(jù)成本核算需求,嚴格劃分定額、開發(fā)、售后、維修調(diào)試等用料.細劃成本費用的管理,分門別類的各部門車間的費用項目,真實反映生產(chǎn)成本、銷售成本和管理成本.為以后各部門各車間的績效管理提供參考依據(jù).2、會計基礎工作認真執(zhí)行會計法,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等.對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益.2022年優(yōu)秀員工年度工作計劃范文（四）1、全面提升

11、服務品質(zhì)，實施“特色化服務”。服務品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和

12、發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。所以_年第四季度_年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部“朋友式服務”，六樓商品部“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第_屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以

13、寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，(內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等)3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就_年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領班都新員工，急需

14、加強培訓)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。5、加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內(nèi)部培訓內(nèi)容為商品知識(毛織，保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為