1、第PAGE10頁共NUMPAGES10頁2022年辦事處工作總結(jié)及工作計(jì)劃范文_年，_辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持發(fā)展是硬道理的本質(zhì)要求，堅(jiān)持_的精神。緊緊圍繞打造和實(shí)現(xiàn)宜居_、平安_、和諧_的總體目標(biāo)，創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能真才實(shí)干，敢想敢闖、克難奮進(jìn)，一心一意謀發(fā)展，千方百計(jì)為民生。通過廣大干部群眾一年的艱苦努力，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)了_經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)較好較快的發(fā)展。一、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得的主要成績一年來，辦事處黨委、政府堅(jiān)定發(fā)展信心，從變化中捕捉機(jī)遇，在逆境中創(chuàng)造條件，抓好項(xiàng)目建設(shè)和宜居_兩個(gè)重點(diǎn)，全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長。(一)項(xiàng)目建設(shè)情況1、新余

2、大橋：計(jì)劃總投資_億元，計(jì)劃年內(nèi)完成投資_萬元，已完成投資_萬元，確保按期完成。2、沿江景觀：工程計(jì)劃總投資_萬元，_月份已全面竣工。3、_公園；計(jì)劃總投資_萬元，_月底全部完工。4、辦公大樓：計(jì)劃總投資_萬元，計(jì)劃年內(nèi)完成投資_萬元；現(xiàn)主體樓東面在做五層柱子，西面做六層樓面；大樓裝飾已完成招投標(biāo)工作，年前搬入辦公。5、消防中隊(duì)：計(jì)劃總投資_萬元，目前主體工程全部完成，裝飾工程基本完成，現(xiàn)正做進(jìn)駐前準(zhǔn)備工作。6、_道西段、沿江路、沿江東路東面、引橋路、公園路、渝州大道、緯一路、喜盛街等道路人行道鋪設(shè)工程；沿江路、引橋路、公園路的瀝青路面的攤鋪，沿江路北面停車帶_米植草磚的鋪設(shè)。7、城市豐景：總

3、建筑面積_萬，計(jì)劃總投資_億元，現(xiàn)已有7棟多層竣工，完成建筑面積近_萬。8、_國際：總建筑面積_萬，計(jì)劃總投資_億元，已完成建筑面積近_萬。9、_置業(yè)：總建筑面積_萬，計(jì)劃總投資_億元，一期12棟多層主體基本完工，建成面積近_萬。10、_花苑：總建筑面積_萬，計(jì)劃總投資_億元，計(jì)劃年內(nèi)投資_萬元，已完成投資_萬元，目前樁基工程正在施工，年前完成封頂工作。11、_公園a區(qū)已通過初驗(yàn)，b區(qū)正在掃尾，十一月初完工；沿江景觀的d、e、f區(qū)已初驗(yàn)完畢，a、b、c區(qū)正加緊花崗巖鋪設(shè)和房屋裝修施工，音樂噴泉工程已全面竣工。12、_法院辦公樓：規(guī)劃總建筑面積_萬，現(xiàn)辦公主樓已竣工。13、_學(xué)校：計(jì)劃總投資_萬

4、，_月份已投入使用。14、棚戶區(qū)改造：一期已全部交付使用，二期土建工程已全部完工，正在進(jìn)行分房的前期準(zhǔn)備工作，確保_月底分房。15、_醫(yī)院：規(guī)劃總建筑面積_萬，計(jì)劃總投資_萬元，已累計(jì)完成投資_萬元，門診大樓已裝飾完畢，_月底投入使用。16、長途汽車站：總建筑面積4700，計(jì)劃總投資_萬元，已完成投資_萬元，_月中旬全面啟動(dòng)主體樓建設(shè)。17、_供電所：總建筑面積5000，計(jì)劃總投資_萬元，已完成投資_萬元，圍墻已建成，土方已回填到位，在做前期工作。(二)強(qiáng)化服務(wù)落實(shí)國策一年來，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)與基礎(chǔ)工作并重，獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)依法行政并舉，全面落實(shí)基本國策，穩(wěn)定我辦低生育水平。深入開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百日

5、行”活動(dòng)，做好育齡婦女健康檢查，積極開展婚姻新風(fēng)進(jìn)百家。堅(jiān)持做到“創(chuàng)新、科學(xué)、服務(wù)”，嚴(yán)格兌現(xiàn)落實(shí)長效避孕措施等獎(jiǎng)扶政策。全年共發(fā)放獨(dú)生子女費(fèi)、保健費(fèi)_元;一女戶、二女戶助學(xué)金_元;上大學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)金_元；結(jié)扎獎(jiǎng)勵(lì)_元；并為_戶計(jì)生家庭參加愛心保險(xiǎn)。抓緊社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收和長效避孕措施兩個(gè)重點(diǎn)，全年來完成社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收_元;落實(shí)長效避孕措施36例，其中雙女戶_人，二男戶_人，多孩戶_人，名列全區(qū)第一;印發(fā)宣傳品_余份。(五)鑄造一個(gè)平安和諧的宜居_1.一年來，我辦堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重在治本原則，全面落實(shí)“_”普法規(guī)劃，推進(jìn)依法治辦進(jìn)程，確保重大節(jié)日、大會(huì)的安全穩(wěn)定和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的施工環(huán)境。先后在渝水一中、_

6、學(xué)校舉辦普法宣傳教育活動(dòng)、法制教育培訓(xùn)班4場/次，培訓(xùn)黨員干部_余人，青少年_余人，法制宣傳欄_期12塊，發(fā)放宣傳資料_余份，開展法制咨詢_余場次全民法律意識進(jìn)一步得到提升。2、加大矛盾糾紛調(diào)處力度，完善大調(diào)解工作機(jī)制。_年共調(diào)解各類糾紛22起，調(diào)解成功22起，特別對干部安置房珠珊村民打架事件、湖家村民打架處理及時(shí)，措施得力，有效控制事態(tài)的進(jìn)一步激化。3、加強(qiáng)刑滿釋放人員安置幫教和管理工作。對所有刑滿釋放人員重新登記造冊和整理、分類核理，并在今年對_名刑滿釋放人員進(jìn)行安置幫扶幫教。4、加強(qiáng)信訪工作力度，確保區(qū)域穩(wěn)定。共接待群眾上訪_多次，勸阻群體上訪5起_余人次，調(diào)解矛盾糾紛6起，調(diào)處率_%成

7、功率_%。開展集中整治，整治治安亂點(diǎn)，集中整治空置房出租亂局，規(guī)范安置房出租，集中處理兩家學(xué)校周邊網(wǎng)吧，取締非法收購金屬站點(diǎn)_家。5.安全工作常抓不懈。在轄區(qū)內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則；邊查邊改，發(fā)現(xiàn)問題，限期整改。6.做好誠信平安小區(qū)創(chuàng)建工作。7.認(rèn)真落實(shí)惠民政策，關(guān)注弱勢群體。進(jìn)一步加大救助力度，采取集中救助與臨時(shí)救助相結(jié)合。對因病致貧人員實(shí)行臨時(shí)救助。低保對象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保進(jìn)得來出得去。今年來共核定_戶，_人享受農(nóng)村低保，與去年相比，取消生活條件改善人員的低保資格_名，新增_名低保對象，全年共發(fā)放低保資金_元；向陳禮文等_戶困難戶發(fā)放各項(xiàng)困難補(bǔ)助_元；及時(shí)把_

8、元住房補(bǔ)助給珠珊管理處住房困難戶付解祥。全年發(fā)放高齡補(bǔ)助_元；水庫移民_人每人每月_元移民補(bǔ)助資金按時(shí)到位；安排困難家庭特殊崗位就業(yè)_人次，居民幸福指數(shù)進(jìn)一步得到提升。8、大力扶持_飯店、_餐館、_飯店等特色餐飲業(yè)，傾力打造半圓一條飲食街。全面落實(shí)富民創(chuàng)業(yè)政策，先后安排_余人就業(yè)，免費(fèi)培訓(xùn)_余人/次。(四)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況截止_月底完成稅收2931萬元；其中國稅_萬元；同比增長_%；地稅_萬元；同比增長_%；預(yù)計(jì)_月底全面完成全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)；累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資近_個(gè)億。(五)大力提升行政效能狠抓干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變按照市委、區(qū)委把今年作為機(jī)關(guān)效能年和創(chuàng)業(yè)服務(wù)年的要求，大力加強(qiáng)行政效能建設(shè)和干部

9、作風(fēng)建設(shè)。1.提升行政效能。按照_的要求，我辦進(jìn)一步理順各站所內(nèi)部的職能、權(quán)限和分工，切實(shí)解決職能交叉、職責(zé)不清、權(quán)責(zé)脫節(jié)、有權(quán)無責(zé)、推委扯皮問題，強(qiáng)化了責(zé)任追究。堅(jiān)持效率為先，繼續(xù)全面推進(jìn)服務(wù)承諾，首問負(fù)責(zé)，限時(shí)辦結(jié)等工作制度；大力弘揚(yáng)“_作風(fēng)”，積極推進(jìn)零距離指導(dǎo)、零停留辦公、零差錯(cuò)辦理、零關(guān)系辦事、零利益服務(wù)；推行陽光政務(wù)，深化政務(wù)公開，把人民群眾所關(guān)心的切身利益問題，作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容，增強(qiáng)公開的針對性和有效性，更好的解決人民群眾的需求。2.干部作風(fēng)進(jìn)一步提升。一是加強(qiáng)對機(jī)關(guān)干部作風(fēng)監(jiān)督檢查，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)，增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民自覺性和堅(jiān)定性。認(rèn)真解決理

10、論脫離實(shí)際、作風(fēng)漂浮、弄虛作假、對群眾疾苦漠不關(guān)心的問題，大力發(fā)揚(yáng)井岡精神，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)厲行節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)的規(guī)定。規(guī)范和控制機(jī)關(guān)干部職務(wù)消費(fèi)，嚴(yán)禁用公款大吃大喝和高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。堅(jiān)決糾正講排場、比闊氣、奢侈浪費(fèi)等不良風(fēng)氣。二是增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部服務(wù)意識，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)社會(huì)、開短會(huì)、少開會(huì)、講短話、辦實(shí)事、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取信于民、取信于企業(yè)。三是拓展廉政糾風(fēng)教育內(nèi)容，筑牢工作人員廉潔從政思想道德基礎(chǔ)。在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識到發(fā)展中面臨著不少困難和問題，一是我辦經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)比較單一，制約著_產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)做大做強(qiáng)。二是棚戶區(qū)改造資金缺口大。三是干部隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。四是社區(qū)服務(wù)水平有待提升

11、，社區(qū)服務(wù)在我辦正始于初創(chuàng)，服務(wù)功能還在探索與完善階段，服務(wù)水平還不高。五是居民自治方面有待加強(qiáng)，離公民道德建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)仍有一定的差距。這些不足，我們將在今后的工作中加于研究，積極探求解決方法，努力推進(jìn)我辦經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。二、_年工作打算(一)計(jì)劃建設(shè)項(xiàng)目1、_體育中心：規(guī)劃總建筑面積3000，計(jì)劃總投資_萬元，正在做前期準(zhǔn)備工作。2、中國銀行：規(guī)劃總建筑面積_萬，計(jì)劃總投資_億元，正在做前期準(zhǔn)備工作。3、移動(dòng)公司：規(guī)劃總建筑面積_萬，計(jì)劃總投資_萬元，正在做前期準(zhǔn)備工作。4、_副食品批發(fā)市場：規(guī)劃總建筑面積_萬，計(jì)劃總投資_億元，正在做前期準(zhǔn)備工作，爭取_月底開工建設(shè)。5、公安大樓建設(shè)盡快

12、啟動(dòng)(二)民生工程1、棚戶區(qū)改造三期工程：規(guī)劃總建筑面積_萬，計(jì)劃總投資_億元，正在做前期準(zhǔn)備工作。2、新鋼公司山上片棚戶區(qū)改造工程動(dòng)工興建。3、校園路及水系景觀、景觀路中心景觀工程竣工。4、不斷加大工作力度，繼續(xù)穩(wěn)定低生育水平。(三)轉(zhuǎn)變政府職能1、進(jìn)一步解放思想，強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，抓好在建項(xiàng)目現(xiàn)場管理，提升政府服務(wù)水平。2、加大招商引商力度，促進(jìn)_開放、開發(fā)。3.創(chuàng)新工作理念、工作方式、工作機(jī)制，提升融資引資力度，加快開發(fā)建設(shè)步伐。4、加強(qiáng)廉政建設(shè)，鑄造一支精干干部隊(duì)伍。5.加快_、_兩個(gè)管理處職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)建示范社區(qū)居委會(huì)來源2022年辦事處工作總結(jié)及工作計(jì)劃范文（二）_年又是一個(gè)新的開始

13、、新的起點(diǎn)，隨著我們公司的日益壯大，銷售市場的不斷擴(kuò)大，我們信心百倍。為圓滿完成_年各項(xiàng)銷售指標(biāo)，我們鞍山辦全體員工會(huì)積極主動(dòng)地面對市場、應(yīng)對挑戰(zhàn)，深入加大市場的開發(fā)，做好公司產(chǎn)品的推廣和宣傳，擴(kuò)大市場占有率，提高銷售收入。使鞍山市場的銷售工作在奧運(yùn)之年再上一個(gè)新臺階?，F(xiàn)將我辦事處_年銷售計(jì)劃指標(biāo)分列如下：一、簽約：_萬。二、交貨：_萬。三、結(jié)算：_萬。四、回款：_萬五、新戶開發(fā)：_戶為了確保完成_年的計(jì)劃指標(biāo)，我們要從以下幾個(gè)方面做好銷售工作：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，客戶分類，市場調(diào)研，市場開發(fā)，客戶維護(hù)，項(xiàng)目開發(fā)，合同履約，辦事處管理，公司制度及業(yè)務(wù)費(fèi)用。(一)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：專業(yè)知識，規(guī)章制度，銷售方法。在

14、新的一年要加大所有業(yè)務(wù)人員的學(xué)習(xí)力度。專業(yè)知識：產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的使用方法，用途，生產(chǎn)工藝，指標(biāo)，各種爐型用材的學(xué)習(xí)并熟練掌握，進(jìn)行溝通交流的基礎(chǔ)。規(guī)章制度：在銷售過程中嚴(yán)格按照公司制訂銷售流程，制度約束我們的日常銷售工作，依據(jù)流程理順銷售思路。銷售方法：按照“知，信，行”的銷售思路開展我們的每項(xiàng)銷售工作。(二)客戶分類：針對不同用戶類型，確定不同銷售策略。對_年客戶群體進(jìn)行分類整理，將每一客戶按照我公司7大客戶類型分別進(jìn)行歸類，做到一戶一檔案，把往年使用我公司何種產(chǎn)品，用量，價(jià)格，結(jié)算時(shí)間，信譽(yù)度，開票信息等進(jìn)行全方面整理。根據(jù)客戶資料集體分析制訂今年銷售對策及公關(guān)。原則:不同客戶不同對待

15、。每一客戶專人維護(hù)。(三)市場調(diào)研：通過各種手段進(jìn)行市場調(diào)研，分析市場狀況。首先通過互聯(lián)網(wǎng)搜集一定信息，進(jìn)行篩選確定具體考察行業(yè)及用戶群體。了解用戶的基本信息資料：行業(yè)，資歷，性質(zhì)，產(chǎn)品，使用我公司何種產(chǎn)品，客戶性質(zhì)(7類客戶)。最終確定拜訪對象，做好拜訪的準(zhǔn)備工作，拜訪是有針對性，目的性的。根據(jù)客戶信息帶我公司樣品，說明書，名片及方案，對用戶介紹我的個(gè)人，公司，產(chǎn)品讓用戶對我們的認(rèn)知。通過走訪進(jìn)一步掌握用戶信息，市場潛力分析，產(chǎn)品分析，為下一步公關(guān)準(zhǔn)備第一手材料，做好每次走訪總結(jié)。(四)市場開發(fā)：進(jìn)一步加大市場開發(fā)，擴(kuò)大產(chǎn)品銷量。通過市場調(diào)研和產(chǎn)品的宣傳推廣，利用走訪獲取的信息，每個(gè)用戶“一

16、一對待”制訂不同的銷售策略和方法，做好進(jìn)一步的隨后跟定工作，隨時(shí)了解用戶信息，產(chǎn)品需求，做好產(chǎn)品的引導(dǎo)。市場是跑出來的，按照制訂不同的公關(guān)方法回訪拜訪用戶。散發(fā)產(chǎn)品說明書，我的名片，產(chǎn)品樣品(針對性)。做好產(chǎn)品宣傳推薦工作為以后的銷售埋下潛力的種子，不要?jiǎng)e人需要耐火，保溫材料而找不到供應(yīng)商。在保證公司利益的前提下，擴(kuò)大市場占有率和產(chǎn)品銷量。(五)客戶維護(hù)：專人負(fù)責(zé)，共同出招?？蛻艟S護(hù)原則“先交朋友，后做買賣;先做人，后做事”。老客戶，長期重要客戶一般對我們的公司，產(chǎn)品相對非常熟悉，已認(rèn)可我們的產(chǎn)品，關(guān)鍵在人，我們的銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理，人品處事方法非常重要。在客戶維護(hù)做好以下幾點(diǎn)：1專人負(fù)責(zé)：避免全員參與服務(wù)不周到，產(chǎn)品需求信息不及時(shí)。2定期走訪：加深友情，獲取產(chǎn)品使用信息，了解是否存在使用問題及時(shí)給予解決，及時(shí)獲取產(chǎn)品需求信息。3快速響應(yīng)：響應(yīng)用戶心理，精神