1、電子商務弊端簡析摘要隨著經(jīng)濟全球化和網(wǎng)絡信息化時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)作為新的產(chǎn)業(yè)革命的主導力量，已經(jīng)融入了社會生活的各個領域，在產(chǎn)品流通方面也不例外，電子商務成為當今經(jīng)濟領域中最為活潑的概念之一，而電子商務形式也將逐漸取代傳統(tǒng)商務活動形式而成為二十一世紀經(jīng)濟活動的核心。其實電子商務真正的才能并不是它使得傳統(tǒng)的經(jīng)營方法更具有效率,而是它使商務運作打破了傳統(tǒng)的舊式工作規(guī)那么,從而創(chuàng)造出的新的經(jīng)營方式。但是，新惹事物必然有它自身的缺陷，電子商務也不能例外，本文就電子商務的近年來涌現(xiàn)出的缺陷弊端進展簡要剖析。關(guān)鍵詞電子商務；弊端；分析一、電子商務的根本概念20世紀90年代以來,計算機網(wǎng)絡技術(shù)前所未有的飛速

2、開展壯大,經(jīng)濟全球化和網(wǎng)絡信息化也成為不可抗拒的世界潮流。計算機網(wǎng)絡技術(shù)的開展自然而然的為商務領域創(chuàng)造了更大、更直接的利潤空間,網(wǎng)絡的普及速度之快也使得那些具有遠見的商家找到了賺錢的又一打破口。那么終究何為電子商務呢？簡單來說，電子商務就是利用如今先進的網(wǎng)絡電子技術(shù)從事各種各樣的商業(yè)活動的一種方式。但是標準確切的定義，業(yè)界至今似乎也沒有一個統(tǒng)一的定義，但無論是b國際商會，還是ib的e-business、hp、e-rld等都認同的是電子商務就是利用現(xiàn)有的計算機硬件設備、軟件和網(wǎng)絡根底設施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡環(huán)境進展各種各樣商務活動的一種方式。而電子商務系統(tǒng)是指商務活動的各方,包括商

3、店、消費者、銀行或金融機構(gòu)、信息公司和政府部門等,利用計算機網(wǎng)絡技術(shù)全面實如今線交易電子化的過程。二、電子商務的開展前景電子商務市場是一個極具潛力的市場,具有誘人的開展前景。據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，截至2022年6月底，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)已達1.23億，與去年同期相比增長19.4%，是1997年底全國上網(wǎng)人數(shù)的198.4倍，其中寬帶上網(wǎng)用戶到達7700萬人，與去年同期相比增長了45.3%，增勢強勁。聯(lián)網(wǎng)計算機到達5450萬臺，中文網(wǎng)站的數(shù)量到達78.8萬個，ipv4地址總數(shù)到達8478萬個，與去年同期相比分別增長了19.5%、16.4%和24.1%。重重數(shù)據(jù)都說明電子商務的開展將成為一種必然，網(wǎng)上交易的

4、數(shù)額也同樣成幾何數(shù)字在迅猛增長。三、電子商務的弊端1網(wǎng)絡的局限性導致經(jīng)濟糾紛的發(fā)生網(wǎng)絡是個好東西嗎？有人說好，有人說不好。這“不好正是由于網(wǎng)絡自身的局限性造成的，網(wǎng)上交易僅僅靠的是圖片，但是圖片有的時候會騙人，一個貨物終究好壞與否并不是靠幾張圖片幾句承諾就能斷定的，所以，買家對于一些自己不能親自接觸到的東西常常產(chǎn)生一種誤解，其實人是一種很奇怪的動物，常常容易被自己眼前的假象所迷惑，有些人熱衷于網(wǎng)購，在他們的第一印象里面，圖片好看，做工精致，價格又實惠，不由得就在腦海中刻下了一種這件商品不錯的印記，產(chǎn)生了強烈的購置欲望。所以，從某種意義上說，在發(fā)生糾紛是賣家總是占據(jù)上風，因為他們手里的證據(jù)是買家

5、自愿購置，你購置了是你情愿，我沒有逼迫你，而且圖片材質(zhì)質(zhì)地等等信息我也完好提供，買家收貨不付款是買家的責任。所以，對于消費者而言，網(wǎng)上交易的第一弊端其實歸咎起來就是：由于網(wǎng)絡的局限性，消費者僅僅享有有限的知情權(quán)。?消法?第八條明確規(guī)定：“消費者享有知悉其購置、使用的商品或者承受的效勞的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者效勞的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、消費者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、消費日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后效勞，或者效勞的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。但是網(wǎng)購出現(xiàn)糾紛后責任主體不明確，也就產(chǎn)生了一系列的問題。消費者與銷售者之間存在一道鴻溝

6、，而其源頭就是網(wǎng)絡并不比現(xiàn)實，你摸得到，聞得到，完好的看得到，網(wǎng)絡給你的只是一小部分的信息，網(wǎng)絡自身的局限性也就顯而易見了。2網(wǎng)購的平安性不能令人完全的放心購物平安對于一個購物者而言是他們最最關(guān)心也是最最在意的東西，這也是制約著電子商務開展的一個很關(guān)鍵的因素。首先是隱私權(quán)，在交易中由于要用到網(wǎng)絡支付的方式，必需要開通網(wǎng)上銀行，而密碼以及個人信息的輸入也是在網(wǎng)絡上面進展，網(wǎng)絡的迅猛開展致使如今黑客橫行，而且手段的高超程度也常常超乎人的想象，致使一切網(wǎng)絡上面的操作都讓人顯得很不放心，擔憂有一天密碼被盜，千“金散盡；其次是交易的平安，對于電子商務而言，交易的平安性存在很大的平安隱患，以淘寶網(wǎng)為例子，

7、發(fā)生經(jīng)濟關(guān)系的三方是消費者淘寶網(wǎng)銷售者，先是消費者根據(jù)銷售者提供的商品信息選擇自己喜歡的商品，然后將錢支付給中介淘寶網(wǎng)，銷售者發(fā)貨，消費者收貨滿意確認后淘寶網(wǎng)把錢打到銷售者的賬戶上，這種交易方式看起來平安無比，但是其實它存在很大的弊病，如今我提出一個假設，假設，一個賣家將一部銷售給一個買家，買家收獲后不滿意，要退貨，如今相對于賣家而言存在很多問題，譬如我的已經(jīng)經(jīng)過買家的手了，我的內(nèi)部的配件是不是已經(jīng)被更換了？而假設這時候，買家口上說退貨，但是擔憂一旦自己將寄回給賣家，自己手上空空如也，也就失去了和賣家叫板的“實力，那么也許買家會選擇不寄回，但是在淘寶方面卻顯示出了退貨懇求，這樣的情況相對于賣家

8、而言就吃了大虧，如今自己手上什么沒有，交易的錢款在淘寶，在買方，自己手上那么沒有任何所謂的“籌碼，那么交易糾紛就此拉開了序幕這個例子只是交易弊端的一小方面而已，也就是說還有很多你想不到的交易糾紛在一天天的產(chǎn)生，如此不平安的交易當然讓人心驚膽戰(zhàn)。3虛假商品日益泛濫打假的口號自出現(xiàn)已來就迅速成為人們關(guān)心的焦點，我國的?消費者權(quán)益保護法?、?產(chǎn)品質(zhì)量法?、?反不正當競爭法?、?投機倒把行政處分暫行條例?、?商標法?及?刑法?1997等六部全國性的法律法規(guī)都對制假造假的懲罰措施有相關(guān)規(guī)定，?刑法?第一百四十條：消費者、銷售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，銷售金額五

9、萬元以上不滿二十萬元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的，處二年以上七年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的，處七年以上有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二百萬元以上的，處十五年有期徒刑或者無期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。懲罰力度可算是不輕。但是，就網(wǎng)絡而言，打假卻是難度很大的一件事，交易的雙方僅僅是提供一些圖片信息，真假實在難以區(qū)分，這就給一些黑心的商家以時機，打著正品的旗號大肆販賣假冒偽劣商品，以“高超的技藝

10、欺瞞消費者，更有甚者，直接以低價銷售假冒仿冒商品，但也自我感覺討了個心安理得，賣假售假買假成風，倘假設不加以制止，后果將不堪設想。4網(wǎng)絡交易的稅務問題日益嚴峻稅務包括關(guān)稅和稅收是國家的一個重要財政來源。但就在電子商務這個日益壯大的平臺中卻沒有出現(xiàn)稅務這兩個字，對消費者而言這也許是個很好的消息，因為他們可以因此以一個很低的價格購置到自己喜歡的商品，但對于國家而言，這每天好幾十億的交易額卻全部逃過了稅收的環(huán)節(jié)，這對國家的稅收體系改革提出了一個新的挑戰(zhàn)。那么，究其根源而言，為什么電子商務的稅務跟不上開展的步伐呢？他的難操作性又是什么呢？其實由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡環(huán)境下進展，造成國家難以控制和收取電子商務的稅金，簡而言之，也就是網(wǎng)絡的存在使得稅務的難度增大。因此，國家方面，在制定與電子商務有關(guān)的政策法規(guī)