1、價值鏈流程分析本錢控制方法的創(chuàng)新【關(guān)鍵詞】價值鏈流程作業(yè)本錢【摘要】本錢產(chǎn)生于產(chǎn)品或效勞消費過程的各個環(huán)節(jié)，并在對人力、物力、財力等資源消耗過程中創(chuàng)造著價值。因此，在價值鏈流程中蘊含著更多的本錢控制時機，只有通過價值鏈流程分析，識別出各價值活動和本錢間的關(guān)系以及價值活動和產(chǎn)品間的關(guān)系，才可以有效地實現(xiàn)本錢控制。本文將從價值鏈流程分析的角度對本錢控制問題進展討論。在現(xiàn)有制造環(huán)境下，直接人工本錢比例大大下降，固定制造費用與其它費用比例上升，用在產(chǎn)品本錢中占越來越小比重的直接人工本錢去分配占越來越大比重的制造費用，分配越來越多不相關(guān)的作業(yè)、費用，如質(zhì)量檢測、實驗、物料搬運等，以及忽略因批量不同而導(dǎo)致

2、產(chǎn)品實際消耗的差異等，必將導(dǎo)致本錢信息的嚴(yán)重失真，引起經(jīng)營決策失誤，本錢失控。為有效地進展本錢控制，本文將從價值鏈流程分析的角度對本錢控制問題進展討論。一、價值鏈和業(yè)務(wù)流程概述價值鏈的概念由美國學(xué)者邁克爾波特提出，是指企業(yè)為客戶消費有價值的產(chǎn)品或效勞而發(fā)生的一系列創(chuàng)造價值或價值增值的活動的集合。企業(yè)內(nèi)部每一個活動是否創(chuàng)造價值，在于其是否能為后續(xù)活動提供所需，是否有助于后續(xù)活動的本錢降低和質(zhì)量改善。每一個價值活動的本錢驅(qū)動因素都不同，其所創(chuàng)造價值的奉獻和降低本錢的奉獻也都不同。各種價值活動互相聯(lián)絡(luò)那么成為降低單個價值活動的本錢及最終本錢的重要因素，而價值鏈各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新那么是企業(yè)的競爭優(yōu)勢之源。

3、業(yè)務(wù)流程是指為特定顧客提供產(chǎn)品或效勞而進展的一系列精心設(shè)計的活動，這些活動互相聯(lián)絡(luò)而成的有序作業(yè)的集合體構(gòu)成實現(xiàn)一定功能、完成一定任務(wù)的企業(yè)業(yè)務(wù)流程。在企業(yè)價值鏈中，一個業(yè)務(wù)流程就是以“顧客為中心的從開場到完畢的連續(xù)活動。顧客可能是產(chǎn)品或效勞的最終消費者外部顧客，也可能是企業(yè)內(nèi)部的最終使用者內(nèi)部顧客。業(yè)務(wù)流程的出發(fā)點和歸宿就是滿足下一個顧客的需求，在這一過程中，包括了增值活動和非增值活動。價值鏈和業(yè)務(wù)流程有著天然的聯(lián)絡(luò)，二者的最終目的都是為最終消費者提供有價值的產(chǎn)品或效勞。價值鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)各種作業(yè)支持實現(xiàn)價值目的的過程的抽象表示，是從價值的角度入手，重點研究價值目的和增值方式；而業(yè)務(wù)流程是詳細(xì)反映

4、企業(yè)的實際運行過程，是從客觀的角度出發(fā)，重點研究各種作業(yè)及其互相間的聯(lián)絡(luò)。可見，價值鏈分析須以業(yè)務(wù)流程為根底，而業(yè)務(wù)流程分析那么以價值鏈為指導(dǎo)。對價值鏈分析的過程就是將企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程價值鏈分解為互相聯(lián)絡(luò)的單個的業(yè)務(wù)流程，再以單個業(yè)務(wù)流程中的多個價值活動作業(yè)為分析對象進展分析的過程。實際上，降低單個價值活動的本錢及最終本錢的重要因素就是一個業(yè)務(wù)流程能否為下一個業(yè)務(wù)流程提供增值高效的產(chǎn)品或效勞，價值鏈各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)新也就是業(yè)務(wù)流程的再造。因此，企業(yè)需要站在更高的層次、更廣闊的視野去觀察和理解業(yè)務(wù)流程，將價值鏈和業(yè)務(wù)流程放在一起來分析，或者說從價值鏈流程分析入手，才可以更好理解企業(yè)的本錢，以尋求本錢

5、發(fā)生的根源，進步降低本錢的效率。二、價值鏈流程分析的思想價值鏈流程分析的根底是價值，價值是買方愿意為企業(yè)提供應(yīng)他們的產(chǎn)品或效勞所支付的價格，也是代表著顧客需求滿足的實現(xiàn)。這決定了價值鏈流程分析的第一步是價值鏈分析。價值鏈分析的本質(zhì)是對構(gòu)成價值鏈的各種價值活動進展價值分析，明確增值的目的和環(huán)境，做出詳細(xì)開展規(guī)劃；并且分解到企業(yè)經(jīng)營各種作業(yè)中去加以實現(xiàn)。企業(yè)的人力、物力和財力都是有限的，需要分配在最能產(chǎn)生價值的地方。價值鏈分析為尋找企業(yè)增值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供了途徑。在企業(yè)增值目的的指導(dǎo)下，價值鏈可以通過構(gòu)造化的方法，對各種價值作業(yè)進展分析，并通過與競爭對手或開展目的作比擬，發(fā)現(xiàn)自己的競爭優(yōu)勢和優(yōu)勢，確

6、定企業(yè)開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)的關(guān)鍵戰(zhàn)略任務(wù)就是：重新安排新的價值鏈中各角色的作用和他們之間的關(guān)系以發(fā)動新的結(jié)合體和各個角色區(qū)創(chuàng)造價值，也即重新構(gòu)造企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。當(dāng)企業(yè)增值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)確定后，詳細(xì)的實現(xiàn)過程就需要業(yè)務(wù)流程來完成了。在企業(yè)戰(zhàn)略開展規(guī)劃的指導(dǎo)下，通過充分分析業(yè)務(wù)流程的顧客需求、需求形式、制約因素和效率目的，業(yè)務(wù)流程將得到最有效的改良。進一步分析流程的運作，它又是以流程中的作業(yè)為根本對象，這樣業(yè)務(wù)流程增值又可分解為各個作業(yè)的增值，即：把作業(yè)看作最根本的投入產(chǎn)出單位，它的產(chǎn)出是向企業(yè)外部或下一作業(yè)提供的產(chǎn)品或效勞等，它的投入是為其產(chǎn)出所耗用的企業(yè)資源或從上一作業(yè)獲得的產(chǎn)品或效勞費等。根據(jù)這

7、個層次，價值鏈流程分析可以分為資源動因分析、作業(yè)動因分析和業(yè)務(wù)流程分析三部分。資源動因分析與作業(yè)動因分析是通過對作業(yè)的識別和計量，作業(yè)消耗資源的歸集與確認(rèn)，分析評價各項作業(yè)有效的方法，業(yè)務(wù)流程分析是對作業(yè)之間的聯(lián)絡(luò)進展分析的方法。1資源動因分析評價本錢發(fā)生的必要性、合理性資源動因是指引起資源消耗的起因，即作業(yè)消耗資源的原因或方式，它是將資源本錢分配到作業(yè)中去的標(biāo)準(zhǔn)。作業(yè)消耗人力、物力、財力等資源，因此，要根據(jù)資源動因?qū)l(fā)生的直接費用和間接費用歸集到代表不同作業(yè)的作業(yè)本錢庫中。進展資源動因分析首先要調(diào)查產(chǎn)品從市嘗設(shè)計、開發(fā)、消費、營銷、效勞到客戶使用的全過程，在熟悉產(chǎn)品全生命周期的根底上識別、計

8、量作業(yè)，并將共同資源動因的作業(yè)歸類合并，建立同質(zhì)本錢中心本錢庫1；其次，歸集資源費用到各本錢庫；最后，分析作業(yè)消耗資源的情況，確定作業(yè)的有效性。由于作業(yè)本錢庫是根據(jù)資源動因一項項分配聚集而成的，所以對資源動因進展分析可以提醒作業(yè)本錢的資源工程，也即作業(yè)本錢要素，再通過作業(yè)本錢要素和作業(yè)相關(guān)關(guān)系的分析，提醒哪些資源是必需的，哪些需要刪減，哪些需要重新配置，最終確定如何降低作業(yè)消耗資源的數(shù)量，進一步降低作業(yè)本錢，進步作業(yè)效率。2作業(yè)動因分析判斷作業(yè)的增值性在將資源費用歸集到相應(yīng)的作業(yè)上形成作業(yè)本錢庫后，接下來的工作就是進展作業(yè)動因分析，以準(zhǔn)確地把歸集到作業(yè)本錢庫中的資源費用進一步分配到各項產(chǎn)出上。

9、產(chǎn)品消耗作業(yè)，產(chǎn)品的產(chǎn)量、消費批次及種類等決定作業(yè)的消耗量，作業(yè)動因是指引起作業(yè)消耗的動因，是各項作業(yè)被最終產(chǎn)品的方式和原因，它是作業(yè)本錢分配到產(chǎn)品中的標(biāo)準(zhǔn)。如臺燈消耗的包裝作業(yè)的數(shù)量受完工臺燈數(shù)量影響，于是，完工臺燈數(shù)量即臺燈的作業(yè)動因。作業(yè)動因分析先從構(gòu)成作業(yè)本錢庫的各項作業(yè)中，選擇代表作業(yè)并計量作業(yè)本錢庫的分配率，計算、歸集各產(chǎn)出的作業(yè)本錢，然后分析各作業(yè)對產(chǎn)出的奉獻，確認(rèn)作業(yè)的增值性。作業(yè)動因分析重在提醒動態(tài)的本錢驅(qū)動因素，它的主要目的是為了提醒哪些作業(yè)是必需的，哪些作業(yè)是多余的，應(yīng)該減少，最終確定如何減少產(chǎn)品消耗作業(yè)的數(shù)量，從整體上降低作業(yè)本錢和產(chǎn)品本錢，利用作業(yè)動因價值分析的結(jié)果可

10、以判斷出作業(yè)的情況，可以評價作業(yè)的價值。在這里，增值作業(yè)必須同時滿足以下條件：該作業(yè)的功能是明確的；該作業(yè)能為最終產(chǎn)品或勞務(wù)提供價值；該作業(yè)在企業(yè)的整個價值鏈中不能去掉、合并或被替代。3業(yè)務(wù)流程分析對每項作業(yè)進展了資源動因分析和作業(yè)動因分析后，還應(yīng)分析各作業(yè)之間的聯(lián)絡(luò)，即業(yè)務(wù)流程分析。企業(yè)的各種作業(yè)互相聯(lián)絡(luò)形成作業(yè)鏈業(yè)務(wù)流程。作業(yè)鏈上各個作業(yè)好比鏈環(huán)，作業(yè)之間的聯(lián)絡(luò)就鏈結(jié)，它們環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。在業(yè)務(wù)流程中，即使鏈上的各個作業(yè)都是增值高效的，也可能由于鏈結(jié)的問題，影響到整個流程的效率和價值。理想的流程應(yīng)是作業(yè)與作業(yè)之間嚴(yán)密相連，無縫隙的對接，作業(yè)之間的等待、延誤時間最校這點也驗證了上文所述：

11、各種價值活動互相聯(lián)絡(luò)那么成為降低單個價值活動的本錢及最終本錢的重要因素。三、基于價值鏈流程分析的本錢控制方法基于價值鏈流程的本錢控制方法就是在對資源動因、作業(yè)動因及業(yè)務(wù)流程分析的根底上，對業(yè)務(wù)流程和作業(yè)進展定量的資源消耗核算，通過作業(yè)對資源的消耗來計量流程內(nèi)各作業(yè)的本錢，再將流程內(nèi)各作業(yè)的本錢匯總為流程本錢，各流程本錢的匯總最終成為企業(yè)的總稱，從而把總本錢深化到企業(yè)消費經(jīng)營過程的根本單位作業(yè)之中，通過反映流程及作業(yè)的增值與非增值程度，動態(tài)地呈現(xiàn)總體價值增值在企業(yè)消費經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)形成和積累的詳細(xì)過程，以便于對流程本錢及作業(yè)施行管理和改良。與傳統(tǒng)的本錢控制方法相比，價值鏈流程分析對本錢控制的創(chuàng)新

12、表達在以下幾個方面：1價值鏈流程分析是一種對企業(yè)消費經(jīng)營全過程進展本錢分析的方法。價值鏈流程分析借助于價值鏈分析工具和業(yè)務(wù)流程分析工具，將本錢分析的視角從產(chǎn)品層次追溯到作業(yè)及作業(yè)消耗的資源上，將費用發(fā)生和產(chǎn)品本錢形成聯(lián)絡(luò)起來，形象地提醒了本錢形成的動態(tài)過程，不僅使本錢的概念更為完好、詳細(xì)，而且也幫助經(jīng)營者從宏觀上和微觀上理解企業(yè)的本錢狀況。2價值鏈流程分析的本錢數(shù)據(jù)是根據(jù)本錢動因?qū)⒈惧X直接對象化到消費的每一個作業(yè)，采用多樣化分配標(biāo)準(zhǔn)而來的，使其提供的本錢信息更加客觀、準(zhǔn)確，代表了產(chǎn)品或效勞的實際本錢，能對實際產(chǎn)生的本錢提供一種合理的估計。3確定價值鏈流程，可以充分理解各活動和本錢之間的關(guān)系以及活動和產(chǎn)品之間的關(guān)系，通過分析，又可為企業(yè)決策提供有價值的信息，并暴露出企業(yè)潛在的一些問題，對進一步進展本錢控制提供根據(jù)；對所有的價值活動進展本錢與價值的衡量，并通過進步效率的方式來幫助縮減、整合或刪除某些價值活動，使本錢控制方式比傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)更有助于管理和戰(zhàn)略決策。價值鏈流程分析方法對本錢控制提供了一種研究思路,目前在施行過程中還受到多方面的限制,主要是數(shù)據(jù)搜集方面的困難,因為如今會計系統(tǒng)建立的根底不是基于價值鏈流程的思想,不能為其提供所需要的數(shù)據(jù)。