1、第 PAGE12 頁 共 NUMPAGES12 頁銷售專員面試經(jīng)常會聽到論壇上有朋友說自己一直找不到工作，有的甚至反應大半年甚至一年都沒找到工作，雖然說找工作的確不易，但只要努力也不是不可能。今天小編就給大家?guī)礓N售人員面試實用攻略，大家快學起來啦。 銷售人員面試實用攻略 攻略一、收集相關信息，做好前期準備 放下面試通知電話后第一件事，就是記錄好面試的企業(yè)名稱、職位及約好的時間地點，盡可能多地搜集目標企業(yè)的有關資料。重點需要了解的信息包括：該公司的產(chǎn)品和在同行業(yè)領域中的業(yè)務數(shù)據(jù)、公司綜合實力及在業(yè)內(nèi)的排名、公司業(yè)務發(fā)展的中長期規(guī)劃等。如果是熟人推薦的公司，不妨提前了解該公司的銷售政策或理念。掌

2、握了這些知識，面試中與HR的交流將會更加“投緣”。 另外，一些銷售人員的面試必答題可以提前預演，比如： 1、如果您在一個士氣很低落的工作環(huán)境中工作，你會怎么做(從業(yè)心態(tài)，自信心) 2、您是如何面對壓力又是如何分解壓力的，如果您入司兩個月仍沒有出單您會怎么想(抗壓能力) 3、請簡單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。(工作能力與經(jīng)驗) 4、如果你第一次打電話給你的潛在客戶，簡單介紹之后，對方回絕你說現(xiàn)在正忙，你會怎么做(應變能力) 5、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品(銷售策略) 6、你的一個準客戶在購買你的產(chǎn)品幾個月之

3、后遲遲沒有付款，因財務要結(jié)算，現(xiàn)要求你在一個星期內(nèi)要追回欠款，你會如何向客戶催款(要在不影響客戶關系的前提下) 7、公司給你分配一個新市場開發(fā)任務，談談你的計劃。 攻略二、自我介紹突出個性，鎖定目標職位 “請您簡單地作下自我介紹”幾乎是每一位面試官的必問題，銷售人員不妨坦誠自信地展示自我，在認真梳理過往的工作經(jīng)歷的基礎上，圍繞當前的目標職位來介紹自己會比較討巧，重點要突出與自己現(xiàn)在要應聘的職位相匹配的優(yōu)勢。 建議面試前最好準備一份個性化的自我介紹。除了學歷、經(jīng)歷、興趣、工作經(jīng)驗及家庭背景外，應重點突出以往做銷售工作的經(jīng)歷，盡量用業(yè)績數(shù)據(jù)來代替“我的銷售能力很強”之類的泛泛之談，因為理智的HRD

4、絕不會輕信這樣的主觀表白。切忌以背誦朗讀的口吻介紹自己。 攻略三、著裝職業(yè)化，留下良好的第一印象 首次給面試官的第一印象非常重要，尤其是銷售人員，衣著打扮、一言一行，在見客戶時都是代表著公司的形象，切不可穿著隨便，邋遢示人。 通常銷售人員的著裝基本標準，一定要整潔大方利落，不追求過分個性化。特別需要注意的是，男性襯衫領子和袖口不要有污跡。領帶注意跟西裝、襯衫顏色搭配，黑襪子不可配白皮鞋。而女性著裝要淡雅清淡，不過分艷麗，避免穿無袖、露背、迷你裙，避免濃妝艷抹，不戴夸張首飾，忌濃度香水。 攻略四、笑對壓力面試，展示自信樂觀 眾所周知，銷售行業(yè)是一個極富挑戰(zhàn)的行業(yè)類別。因此作為一個銷售人才，其自身

5、一定需要有良好的抗壓性，自信是銷售人員的成功基石。因此，壓力面試是銷售人員招聘中最常用到的面試方式。面試官常常會對前來面試的銷售人員制造壓力面試，有意營造緊張氛圍，甚至針對某一事項做一連串的發(fā)問，打破沙鍋問到底，直至面試者無法回答，還有的會當眾宣布面試者已被淘汰了，來觀察他的抗壓和應變能力。面對這種情況，心態(tài)平和、耐心細致、沉穩(wěn)老練、信心十足、臨危不亂是需要表現(xiàn)出的性格特征。 攻略五、肢體語言保持和諧自然 銷售需要面對眾多的客戶，良好的第一印象對于業(yè)務成交起著至關重要的作用，面試官們會重點考察這一項。在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容僅占7%，肢體語言占55%，剩下38%來自語音語調(diào)。和諧自然肢體

6、語言無形中會在你的面試成敗中起著關鍵的作用。 建議面試時你可以這樣： 1、目光正視面試官，但不可長時間直視對方眼睛，這樣會讓對方覺得不自在; 2、不要四處亂看，眼神不要離開對方面部，盡量把目光放在對方的眼睛下方或鼻梁中部，贊同對方的觀點時，可以適時點頭表示認可; 3、身體坐直，抬頭挺胸，表現(xiàn)出銷售人員的積極、向上之感。坐下時應在椅面的三分之一處，并略向前傾，以示你對彼此交流和對應聘的銷售崗位是感興趣的; 4、雙手自然平放在膝蓋上，盡量避免弄頭發(fā)，摳鼻子等小動作，切忌雙臂環(huán)抱于胸前，腳腿不停地抖動。 銷售人員面試巧妙地推銷自己的技巧 由衷肯定對方的存在 更好地推銷自己從充分肯定對方的存在開始，正

7、是因為對方的存在，所以才需要自己。有一點倒是要明確灌輸給他的，那就是說，你推銷給他的是對他有幫助的，此時，或許他還不清楚你是對他有幫助的，而你設法說服他，讓他接受你。 以消費者為導向 推銷自己有時候又像是在做生意。打的來，罵的來，賠本的生意沒人做，也就是這個道理。推銷自己不能以自己為向?qū)?，應該以對方為導向。在推銷的時候，注意的應該是對方的需要和感受，只有針對他們的需要和感受才能說服對方，同時被對方接受。 從引起興趣開始 現(xiàn)在開始談如何推銷自己，先從引起別人注意開始。如果你的存在對方完全不在意，那你要如何和他面談又要推銷你自己，這談何容易呢引起對方注意是在發(fā)生興趣前必須要先做好的，否則如果根本不

8、知道你的存在，興趣自然是缺缺了。與人接觸、引人注意的方式不外乎有以下幾種： 要有自己的特色 特色有時候是自身存在的，就是你在經(jīng)過分析之后就會發(fā)現(xiàn)，只需稍稍調(diào)整就能符合對方需要，或許根本不用修正，對別人來說就是特色。特色有的時候是在平常即要主動去培養(yǎng)的，等到要用的時候就極自然地拿將出來，這很好，給人的感覺是你這人很有料，如果要交朋友的話，不失為一種很好的選擇。 這特色是別人需要的 在推銷自己的時候，為了引起別人注意，培養(yǎng)自己的特色，這些在在都是很正面的。但是在此處也應該要了解的，如果不是別人所需的，有時如果你太強調(diào)自己有特色的話，往往事與愿違，最后得不償失收場。 讓別人接受自己 向別人推銷自己的

9、目的就是為了要別人能接受你、肯定你，接受你的理想、要推薦的產(chǎn)品、做事的方法等，能被別人認可與配合，那你就成功了，至少如何推銷自己是成功了。你的理念能被別人接受，在工作或溝通還沒有開始前，這使得工作與溝通非常地容易進行。你要推薦的產(chǎn)品(有時只是抽象的勞務)能被接受的話，首先，你會有所利得。因為經(jīng)由你推薦，別人又接受，這其中多少也有些好處。也許好處不多，但是至少對你來說，你有被肯定的感覺。此時肯定來自三方面：其一，自己寶刀未老，還是有兩把刷子;其二，來自對方，這人推薦的產(chǎn)品不錯;其三，你的上司能從你的業(yè)績上發(fā)現(xiàn)，你不是泛泛之輩。 銷售人員面試自我介紹的技巧 首先，自我介紹要圍繞崗位勝任要求展開。

10、面試官只關注你與崗位匹配度有關的事情和最能體現(xiàn)你與崗位相關聯(lián)的能力。尤其是你最近三到五年。如果五年前干的另外一件事與崗位無關，不要介紹或是簡單描述一下當時專業(yè)轉(zhuǎn)換的背景和動機即可。 其次，自我介紹要有論點和論據(jù)，不能只有論點而沒有論據(jù)支撐。 不要籠統(tǒng)地說你團隊意識強、意志力強等優(yōu)秀品質(zhì)，你需要用事例證明你的觀點。介紹社會實踐和實習情況，著重說做了什么，取得了什么成果。 第三，準備多份面試自我介紹。 國企、外企、名企，以及不同規(guī)模的企業(yè)面試都有很大差異，所以應當準備至少三份自我介紹模板，分別是一分鐘、兩分鐘、三分鐘的自我介紹。自我介紹的內(nèi)容可根據(jù)時間不同而有所側(cè)重。 第四，自我介紹要先模擬演練。

11、 請自己的同學或朋友給你做面試官，讓他們給你指出介紹的優(yōu)缺點，不斷修改、完善模板。他們可以全面客觀評價你的舉止、動作、表情，有利于糾正小動作。經(jīng)過幾次模擬練習后，到面試場合也就減輕了緊張情緒。 面試時自我介紹的時間大多是一分鐘。因此，要使自我介紹的語言精煉簡潔，有高度的概括性，內(nèi)容豐富，亮點突出。 猜你感興趣: 1.效率奇高的面試技巧介紹 2.面試談薪酬的實用技巧 3.面試時談薪資的技巧你知道多少 4.值得一讀的面試技巧和注意事項 5.面試談薪水問題時的幾個小技巧 6.求職實用談薪技巧 7.接到面試通知以后該做什么準備銷售專員面試篇(二):銷售人員面試要掌握哪些技巧 銷售人員是指直接進行銷售的

12、人員，包括：總經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理、市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務代表等。那么大家知道銷售人員面試要掌握哪些技巧下面來看看小編整理的銷售人員面試技巧盤點分享吧。 銷售員必知的面試技巧 1、精心準備。以招聘信息為依據(jù)，了解行情、產(chǎn)品知識、準備簡歷(滿足招聘要求)及其相關的證明信息。 2、面試時，著力表現(xiàn)自己的穩(wěn)定與能力。雇主最頭痛的是銷售人員不穩(wěn)定。穩(wěn)定的基礎是愿意干(能受氣)，愿意干的基礎是興趣、愛好與責任。能力就是能夠干，行情就是重要組成部分，其余如價值觀、溝通等也是重要內(nèi)容。 3、面試時，性格表現(xiàn)要熱情大方。銷售就是從感染對方開始，繼而影響對方而成交。 4、銷售的核心就是“了解并滿足客戶的需求”。所以

13、，面試時，問是主要的，說(回答)是次要的，問的好你才會答得好。無關緊要的答得越多傷的越深。 銷售員面試中的一些注意事項 一、熱絡場面 面試開始時，注意用眼睛注視面試官，面露微笑，就像平時碰到一個很久不見的熟人一樣。這個簡短、有效的舉動，讓人覺得你很容易相處，打破面試開始時的尷尬。 二、強調(diào)成就 進入談話階段后，馬上說出自己曾如何解決問題，使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式，別用“我只是”、“我不能”這種否定句?？隙ǘ孕诺脑?，可大大增加面試官對你的好印象。 三、展現(xiàn)能力 談到應聘崗位的工作性質(zhì)和目標后，可立刻指出“我過去也解決過類似問題”，然后詳細舉例說明。讓對方知道，

14、你是幫他們解決問題的最佳人選。 四、表露興趣 事先通過網(wǎng)絡等途徑查閱應聘單位的相關信息。在談到單位的情況后，馬上說出自己對單位的了解和興趣，愿意學習有關單位的一切。越了解單位，面試官印象越好。 五、問點問題 當對方問了你幾個問題后，可以適當反問一兩個問題，表示對工作的強烈興趣。一位專家建議，面試時最好想十個問題，隨時準備發(fā)問。但注意不要花過多的時間問問題。 六、說明貢獻 面試全過程中，要時刻找機會展示自己的能力。不要復述 簡歷 。站在對方的立場上，想一想你的什么技能才是他們最需要的，將談話引到這一點。 七、簡潔有序 提前把你想要講的事想清楚，盡可能主動掌握面試，以保證有足夠的時間讓對方記住你想

15、要告訴他們的信息。 銷售人員面試需注意的技巧 技巧一：自我介紹不超2分鐘 “請你自我介紹一下”這道題90%以上的用人單位都會問，面試者事先最好以文字的形式寫好背熟。其實面試者的基本情況用人單位已掌握，考這道題的目的是考核面試者的語言表達能力、邏輯能力、以及誠信度。所以，面試者在自我介紹的內(nèi)容要與個人簡歷相一致，表述方式上盡量采用口語化，注意內(nèi)容簡潔，切中要害，不談無關、無用的內(nèi)容，條理要清晰，層次要分明。自我介紹不能超過2分鐘，最好把握在1分鐘左右。 技巧二：強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍 “談談你的家庭情況”此類問題70%的用人單位都會涉及，面試者應簡單地介紹家人，一般只需介紹父母，如果親屬和應聘的

16、行業(yè)有關系的也可介紹?；卮饡r注意強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍，父母對自己教育方面的重視，各位家庭成員的良好狀況，以及家庭成員對自己工作的支持和自己對家庭的責任感。 技巧三：用樂群性愛好點綴形象 “談談你的業(yè)余愛好”是合資企業(yè)、民企樂于問這道題，因為企業(yè)主要想通過此題了解面試者的性格是否開朗，是否具有團隊精神。所以面試者千萬不要說自己沒有業(yè)余愛好，也不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。談愛好時最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)等一個人做的事，這樣可能會令面試官懷疑應聘者性格孤僻，最好能有一些如籃球、羽毛球等，在戶外和大家一起做的業(yè)余愛好來“點綴”自己的形象，突出面視者的樂群性和協(xié)作能力。

17、技巧四：不忘本令考官難忘 “你最崇拜誰”是近兩年用人單位愛考的一道題。面試者回答時，不宜說自己誰都不崇拜，或者說崇拜自己，也最好不要說崇拜一個虛幻的、或者不知名的人，更不能崇拜一個明顯具有負面形象的人。面試者所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關系，說明自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。 技巧五：座右銘與應聘行業(yè)相關 通過提問座右銘用人單位就可以判斷面試者是否具有發(fā)展前途。面試者不要說那些易引起不好聯(lián)想的座右銘，也不應說那些太抽象的座右銘，更不宜說太長的座右銘。座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)，或者和本專業(yè)、本行業(yè)相關的一句話，比如“只為成功找方法，不為失敗找借口”。 技巧六：說與工作“無關緊要”的缺點 當考官問到你的缺點時，面試者不能說自己沒缺點，也不能把那些明顯的優(yōu)點說成缺點，但更不能挑嚴重影響所應聘工作的缺點，或者說令人不放心、不舒服的缺點。可以說出一些對于所應聘工作“無關緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。 技巧七：盡量回避待遇問題 考官問到“你為什么選擇我們公司”時就試圖從此題中了解面試者求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度，面試者最好不要說太多待遇好等，可以說“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好?！?技巧八：