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文檔簡介
1、成都有間企業(yè)培訓(xùn)顧問公司公司引見 國內(nèi)第一家專業(yè)提供工具化培訓(xùn)課程的培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 強(qiáng)調(diào)“學(xué)以致用,不用就“無用的培訓(xùn)方式 在企業(yè)培訓(xùn)中注重適用,適用、好用,培訓(xùn)終了后,不僅給學(xué)員提升管理理念,更會(huì)給學(xué)員一套適用的輔導(dǎo)工具,運(yùn)用于任務(wù),提高企業(yè)效能有間培訓(xùn)有間培訓(xùn),無厚入有間同樣的培訓(xùn),不一樣的收獲努力于室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)效力因客而變是我們的導(dǎo)向量身定做是我們的原那么開創(chuàng)內(nèi)訓(xùn)工具化時(shí)代 打造專業(yè)化的內(nèi)訓(xùn)效力商實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、適用是我們的風(fēng)格效果是我們的目的有間培訓(xùn)國際戰(zhàn)略同伴有間培訓(xùn)國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IPTA)灌能教育訓(xùn)練集團(tuán)香港青島灌能管理咨詢中華內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)中國體驗(yàn)培訓(xùn)協(xié)會(huì)(CETA)工具類企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
2、電信營運(yùn)商系列課程 有間培訓(xùn)課程工具類企業(yè)內(nèi)訓(xùn)-TTT系列課程 IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授權(quán)有間培訓(xùn)課程美國ALAMO授權(quán)有間培訓(xùn)課程責(zé)任培訓(xùn)系列高效能處理問題系列工具類企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程有間培訓(xùn)課程引見課程目的掌握渠道產(chǎn)品設(shè)計(jì)的點(diǎn)、面控制的方法 掌握渠道操盤的實(shí)戰(zhàn)技巧 了解整合渠道價(jià)值鏈的適用方法 掌握終端銷售的專業(yè)化管理技巧 培訓(xùn)時(shí)間2天有間培訓(xùn)課程引見適宜對象電信運(yùn)營銷售部門電信運(yùn)營渠道管理人員電信運(yùn)營渠道謀劃人員電信運(yùn)營企業(yè)市場人員有間培訓(xùn)課程引見課程背景: 本課程不僅注重渠道管理課程實(shí)際的講授、更注重渠道管理的實(shí)戰(zhàn)操作流程和控制。選用大量近期市場發(fā)生的實(shí)戰(zhàn)操作為案例,深化淺出的演繹渠道選擇
3、和控制的詳細(xì)方法。 掌握渠道管理的戰(zhàn)略方法和中心技術(shù),提高終端渠道的掌控才干,提升渠道效能。是電信面臨社會(huì)渠道轉(zhuǎn)型的最具針對性課程。 本課程在四川挪動(dòng)、成都挪動(dòng)、山東電信、廣州電信等營運(yùn)商實(shí)施并獲得顯著的效果!有間培訓(xùn)課程引薦前言電信客戶消費(fèi)行為的變化對運(yùn)營商開展的影響 1、客戶消費(fèi)行為改動(dòng)對渠道營銷的意義 2、客戶消費(fèi)行為的變化的主要特征 3、從4P到4C 4、新時(shí)期渠道客戶消費(fèi)行為研討 課程大綱有間培訓(xùn)課程引見課程大綱第一模塊 新時(shí)期渠道客戶消費(fèi)行為研討價(jià)值確立渠道的營銷思想 決議客戶購買的購買動(dòng)機(jī)分析 影響渠道客戶價(jià)值判別的主要要素 提升渠道客戶價(jià)值的四大關(guān)鍵要素舉例案例:效力體系與客戶
4、價(jià)值 x地聯(lián)通新權(quán)利的拓展 X地差號碼促銷的客戶心思戰(zhàn) 有間培訓(xùn)課程引見第二模塊 渠道渠道現(xiàn)狀及普遍問題分析 一、電信渠道主要處在的問題及緣由分析渠道的普通認(rèn)識渠道的意義渠道的認(rèn)識二、渠道覆蓋與構(gòu)造影響了渠道效率和控制力覆蓋的廣度和深度難以滿足客戶需求渠道構(gòu)造導(dǎo)致的盲區(qū)案例:渠道構(gòu)造與覆蓋導(dǎo)致對手攻擊的2個(gè)案例有間培訓(xùn)課程引見第二模塊 渠道渠道現(xiàn)狀及普遍問題分析 三、渠道管控缺乏市場組織權(quán)益的支持市場組織權(quán)益喪失的緣由渠道管控的盲區(qū)細(xì)分市場與品牌價(jià)值的利用問題案例:舉例多種渠道景象與管控缺失的因果關(guān)系四、渠道支撐體系缺失影響了銷售溝通效力才干的建立銷售、效力、溝通才干與渠道開展的差別渠道品牌活
5、動(dòng)開展的妨礙渠道新業(yè)務(wù)開展的瓶頸案例:舉例常見渠道支撐需求與三大才干的因果關(guān)系 有間培訓(xùn)課程引見第二模塊 渠道渠道現(xiàn)狀及普遍問題分析五、渠道鼓勵(lì)體系難以實(shí)現(xiàn)對忠實(shí)度建立的支持考核體系缺失了什么?過程管理失控帶來結(jié)果的絕望忠實(shí)度機(jī)制的缺乏 案例:中挪動(dòng)引導(dǎo)渠道開展有成效戶的嘗試 代理商大會(huì)的遺憾 六、做廣、做深、做精、做強(qiáng),提升渠道中心競爭力 有間培訓(xùn)課程引見第三模塊 電信營運(yùn)商渠道選擇一、構(gòu)建高效可控的渠道管理體系渠道構(gòu)造的根本知識普通電信渠道構(gòu)造的優(yōu)勢和缺陷高效、可控電信渠道具備的主要特征建立適度扁平化的直控渠道體系,強(qiáng)化終端控制力直控渠道體系的中心控制點(diǎn)和必要管理機(jī)制案例:廣東與山東挪動(dòng)渠
6、道體系比較分析、自創(chuàng) 有間培訓(xùn)課程引見第三模塊 電信營運(yùn)商渠道選擇二、建立中心渠道,支撐社會(huì)渠道開展渠道客戶對溝通效力才干的需求構(gòu)建挪動(dòng)中心渠道支撐社會(huì)渠道溝通效力才干提升中心渠道溝通效力才干實(shí)現(xiàn)的機(jī)制保證建立新業(yè)務(wù)/增值數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的渠道銷售體系案例:福建挪動(dòng)的中心渠道體系廣州聯(lián)通的中心渠道體系新業(yè)務(wù)/增值數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道銷售的幾個(gè)案例 有間培訓(xùn)課程引見第三模塊 電信營運(yùn)商渠道選擇三、注重過程收獲結(jié)果,把渠道管控落到實(shí)處通訊渠道的代理商診斷:效率、效益、耐久性評價(jià)建立在實(shí)踐程度根底上的渠道考核、優(yōu)化規(guī)范與機(jī)制繼續(xù)提升渠道才干:渠道管理的日常任務(wù)與長期目的以系統(tǒng)的管理和考核集中渠道的“留意力,確保對渠
7、道的影響和控制運(yùn)用力量,保證渠道成員的協(xié)作案例:不同類型電信代理商的評價(jià)舉例關(guān)于提升渠道才干任務(wù)內(nèi)容的幾個(gè)案例 有間培訓(xùn)課程引見第三模塊 電信營運(yùn)商渠道選擇四、建立雙贏的鼓勵(lì)體系,建立渠道長期忠實(shí)度防止利益“價(jià)錢化,確保市場組織權(quán)益實(shí)施以利益機(jī)制牽引渠道有效開展制定預(yù)見性的資源方案扶持渠道開展,防止對手浸透建立雙贏的利益機(jī)制,引導(dǎo)渠道良性開展以長期利益捆綁渠道,建立渠道忠實(shí)度案例:幾種有效鼓勵(lì)方式和忠實(shí)度方案的引見和分析 有間培訓(xùn)課程引見第四模塊 以精細(xì)化管理確保渠道措施實(shí)施 一、 渠道精細(xì)化管理的主要任務(wù)提高覆蓋有效性的精細(xì)化管理三項(xiàng)任務(wù)精細(xì)化管理的衡量標(biāo)桿和目的精細(xì)化三項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施要點(diǎn)渠道
8、管理員渠道巡訪的細(xì)節(jié)管理 有間培訓(xùn)課程引見第四模塊 以精細(xì)化管理確保渠道措施實(shí)施 二、精細(xì)化常見問題渠道溝通與關(guān)懷:非酬金稱心度提升的實(shí)施要點(diǎn)渠道生動(dòng)化管理的方法渠道賣點(diǎn)管理與渠道培訓(xùn)渠道支持與渠道促銷管理案例:山東挪動(dòng)渠道管理人員日常任務(wù)管理模板有間培訓(xùn)講師引薦陳教師 通訊行業(yè)實(shí)戰(zhàn)營銷培訓(xùn)師。 歷任知名企業(yè)和電信運(yùn)營企業(yè)銷售、培訓(xùn)、大客戶、市場等部門業(yè)務(wù)主管、總監(jiān)職務(wù)。并長期從事營銷咨詢顧問、管理咨詢顧問任務(wù)。有間培訓(xùn)講師陳教師資歷 90年參與任務(wù),任職某大型制造集團(tuán),歷任車間主任、消費(fèi)部經(jīng)理等職,曾提出“借船出海建議,經(jīng)過兼并和協(xié)作運(yùn)營,吸引內(nèi)地企業(yè)加盟,勝利突破制造才干瓶頸,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值
9、翻番。 94年參與某國有股份制金融機(jī)構(gòu),從事銷售、銷售管理、銷售培訓(xùn),有著直屬帶著100人以上團(tuán)隊(duì)的閱歷。97年接受國內(nèi)最早一批的專業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練PTT,并作為培訓(xùn)種子講師培訓(xùn)和培育近千名內(nèi)訓(xùn)師,并逐漸轉(zhuǎn)型培訓(xùn)師.有間培訓(xùn)講師陳教師資歷 98年始獲邀參與國內(nèi)一著名的顧問公司,從事企業(yè)管理咨詢和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課培訓(xùn)。參與國內(nèi)多家知名企業(yè)的營銷模設(shè)計(jì)和市場戰(zhàn)略實(shí)施,親身主持咨詢工程20余項(xiàng),并擔(dān)任多間企業(yè)年年管理顧問,得到了咨詢企業(yè)的高度認(rèn)同。期間舉行公開課近百場和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)近百家企業(yè),實(shí)際結(jié)合實(shí)踐且幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格遭到客戶和學(xué)員的一致好評。 2001年應(yīng)咨詢客戶約請參與某大型電信運(yùn)營企業(yè),歷任大客戶總監(jiān)、市場部總監(jiān),參與并謀劃了某知名電信產(chǎn)品從市場謀劃到市場活動(dòng)實(shí)施的全過程。在電信產(chǎn)品的產(chǎn)品謀劃、市場運(yùn)作和銷售組織方面積累了豐富的閱歷. 2004年組建某電信協(xié)作企業(yè)并擔(dān)任CEO。有間培訓(xùn)講師陳教師案例2007年3月10日至11日在中國挪動(dòng)公司渠道管理培訓(xùn)有間培訓(xùn)講師陳教師案例2007年陳教師教師在山東電信培訓(xùn)有間培訓(xùn)講師陳教師案例2007年陳教師教師在四川挪動(dòng)培訓(xùn)
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