1、第 PAGE14 頁 共 NUMPAGES14 頁公司員工理論工作通用總結(jié)2022公司員工理論工作通用總結(jié)120_年9月1日，戰(zhàn)略性合并的大背景下，我經(jīng)過慎重的選擇，進(jìn)入這個(gè)大家庭，學(xué)習(xí)和工作。在公司指導(dǎo)的關(guān)心和各部門同事的大力支持下，我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境。到如今已經(jīng)快5個(gè)月了，在這段時(shí)間里我得到了很多的收獲，也有了很多感悟。深知客戶的的質(zhì)量事關(guān)公司經(jīng)營開展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。在此期間，按照公司總體工作思路和部署，努力工作，完成了債權(quán)中心工程貸前本質(zhì)性考察、法律文件審核及簽署、貸后的監(jiān)管與處置等一系列工作。為公司的債權(quán)中心的業(yè)務(wù)提供了決策根據(jù)?，F(xiàn)將20_年的主要工作總結(jié)如下：

2、一、實(shí)在做好工程貸前本質(zhì)性調(diào)查根據(jù)公司業(yè)務(wù)流程要求，與業(yè)務(wù)部進(jìn)展工程本質(zhì)性考察，確保各項(xiàng)調(diào)查工作符合公司規(guī)定。調(diào)查中對每家企業(yè)的消費(fèi)經(jīng)營、財(cái)務(wù)狀況、合同訂單、投資新建等方面以及涉及銀行貸款進(jìn)展等進(jìn)展調(diào)查。二、積極組織工程論證會(huì)根據(jù)工程的詳細(xì)情況制定初步的風(fēng)險(xiǎn)控制方案，及時(shí)匯報(bào)給指導(dǎo)，在指導(dǎo)的建議下完善風(fēng)險(xiǎn)控制方案。三、嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn)，完成法律文件的審核與簽署工作。法律文件的審核與簽署工作是風(fēng)險(xiǎn)控制部的一項(xiàng)重要工作，確保法律文件內(nèi)容完好、準(zhǔn)確、真實(shí)。四、工程貸后的監(jiān)管工作。風(fēng)控部工作的順利開展離不開指導(dǎo)的支持和其他部門的大力協(xié)助，特別是資金部和財(cái)務(wù)部。但與公司指導(dǎo)要求以及公司業(yè)務(wù)的開展需要相比，我

3、清醒的認(rèn)識到還有較大差距，比方調(diào)查不及時(shí)、不詳細(xì)，未及時(shí)開展貸后檢查，以及需加強(qiáng)理論知識、國家政策、業(yè)務(wù)技能等方面的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。 總結(jié)過去，展望將來，本人將努力改正缺乏之處，從以下方面進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制工作： 1、嚴(yán)格按照相關(guān)制度開展風(fēng)險(xiǎn)控制工作，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)控制流程，完善公司風(fēng)險(xiǎn)控制體系。 2、進(jìn)一步加強(qiáng)工程的管理，對已投資工程進(jìn)展全面的梳理，加強(qiáng)工程的深度分析p ，為決策層提供決策根據(jù)。公司員工理論工作通用總結(jié)2在嘉峪關(guān)市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)視管理委員會(huì)的指導(dǎo)和大力協(xié)助下，在公司指導(dǎo)、公司各位股東的正確指導(dǎo)下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目的，共同努力獲得了令人較為滿意的

4、經(jīng)營業(yè)績，在短時(shí)間內(nèi)為公司業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、良好地開展奠定了根底?；貞浐涂偨Y(jié)20_年的工作，現(xiàn)將20_年有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、獲得的成績：1、學(xué)習(xí)公司的相關(guān)規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個(gè)公司的根底，是公司持續(xù)開展、穩(wěn)定開展、長久開展的保障，是公司的軟實(shí)力，它確保我公司業(yè)務(wù)的長久有序開展。在公司成立初期，我公司就組織制定了華商小額貸款有限責(zé)任公司規(guī)章制度。進(jìn)公司的初期，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，懂得了應(yīng)該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了根底，從而保障了各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)有序的進(jìn)展。2、半年來，經(jīng)過公司上下一心，一致努力，我公司業(yè)務(wù)經(jīng)營獲得了令人相對滿

5、意的經(jīng)營業(yè)績業(yè)務(wù)開展平穩(wěn)，經(jīng)營效益實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定。20_年7月至20_年12月，華商小額貸款有限責(zé)任公司累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)40筆，累計(jì)發(fā)放貸款3081萬元，累計(jì)利息收入94.9917萬元，已收利息47.0017萬元，應(yīng)收未收利息47.9900萬元。到期貸款收回率90%以上，信貸資金實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)，經(jīng)營效益較為可觀。在此過程中，我積極配合公司做好貸款相關(guān)工作，遇到辦理房產(chǎn)抵押貸款的客戶，陪同客戶到房管局做好他項(xiàng)權(quán)登記手續(xù)以及后期他項(xiàng)權(quán)證的領(lǐng)取等。3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原那么強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，對每筆貸款，我和公司業(yè)務(wù)人員裴萌舒一起做好貸前調(diào)查工作，親自到客戶的工作地點(diǎn)詢問貸款客戶

6、的真實(shí)情況，工資情況，有無負(fù)債等，盡量多理解客戶信息，作好調(diào)查后回公司將客戶信息如實(shí)匯報(bào)給上級指導(dǎo)，以便上級對貸款客戶作以初步理解。在貸款中期做好貸款資料，在貸款后期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關(guān)工作。二、存在的缺乏及改進(jìn)措施：1、部分貸款客戶在還本付息上嚴(yán)重逾期。自開業(yè)以來，大部分客戶保證了每月20號以前交清利息，到期還本付息，但是同時(shí)也出現(xiàn)個(gè)別客戶嚴(yán)重逾期，例如，貸款客戶康英貸款壹拾萬元，自次月起沒有及時(shí)交利息，我公司聯(lián)絡(luò)客戶時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶預(yù)留的聯(lián)絡(luò)方式一直聯(lián)絡(luò)不到本人及其家人，此后屢次聯(lián)絡(luò)未果，公司也進(jìn)展了家訪，針對此類類似貸款客戶，我們需進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，做好貸前調(diào)查，摸清客戶的真

7、實(shí)負(fù)債及歸還才能;貸中審查;貸后監(jiān)查，做好對貸款客戶的跟蹤。對在庫的客戶，也要加強(qiáng)管理，挑選出信譽(yù)度良好的客戶，以便后期二次貸款的操作。2、業(yè)務(wù)形式相對單一，可運(yùn)營的資金僅限于注冊資本及貸款利息收入，一旦資金都貸出去，公司的業(yè)務(wù)根本就屬于停滯狀態(tài)，擔(dān)保貸款開展不成熟，信譽(yù)貸款公司也沒有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場，開展擔(dān)保貸款。3、貸款資金量過于集中。我公司年末統(tǒng)計(jì)貸款資金大部分集中在大客戶群體上，大客戶資金運(yùn)用量大，周轉(zhuǎn)資金量也大，公司資金有限，集中在大客戶群體上放貸的話，就沒方法開展小額分散業(yè)務(wù)，我們需按相關(guān)要求拓展“小額分散業(yè)務(wù)”。4、我們與同行交流較少，小額公司在開展的

8、業(yè)務(wù)的過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置，我們應(yīng)與同行建立長期的友好合作關(guān)系，互通信息，合理利用好資金。對于20_年存在的問題，將予以高度的重視改進(jìn)并改正，好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。我們將以飽滿的熱情迎接20_年的到來，據(jù)此作出20_年年度的工作方案：1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。2、做好對貸款客戶的前期調(diào)查，如實(shí)理解客戶信息并做以反響、同時(shí)做好對貸款客戶的跟蹤效勞等后期工作。3、盡力完成上級指導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，并做好一些指導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。20_年即將過去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的20_年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，為

9、實(shí)現(xiàn)公司20_年度目的任務(wù)而努力奮斗。公司員工理論工作通用總結(jié)3回首過去，x公司以市場為中心，以倉儲(chǔ)物流為重點(diǎn)，穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。面對壓力，迎難而上，順應(yīng)現(xiàn)代物流開展，超額完成了全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。一年來，我們的主要工作總結(jié)如下：一、穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)一年來，我們把現(xiàn)代庫房承租工作作為日常工作的重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了出租庫房的化利用，本年內(nèi)始終保持滿倉狀態(tài)。出入庫用掃碼器，跟超市一樣，在管理倉儲(chǔ)這快我們又上了一個(gè)新臺階，同時(shí)拉動(dòng)了以儲(chǔ)帶運(yùn)的貨代業(yè)務(wù)。擴(kuò)大了物流作業(yè)連環(huán)節(jié)，同時(shí)運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)也不斷開展壯大，以存儲(chǔ)業(yè)務(wù)帶動(dòng)的市內(nèi)各大超市配送，國內(nèi)、省內(nèi)、市內(nèi)的整車及零擔(dān)發(fā)運(yùn)?？焖傧M(fèi)品等相關(guān)業(yè)務(wù)也成為了增收渠道，自管

10、客戶7家，托管客戶14家，貨品包括食品、藥品、保健品、化工原料、通訊設(shè)備、輪胎等，客戶不斷增多。二、實(shí)現(xiàn)物流公司利潤指標(biāo)要實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)，依賴的是每一名員工實(shí)在在實(shí)地做好每一個(gè)工作。每天，我們都要斗志高昂，以更多的激情投入到工作中去，認(rèn)真完成每一項(xiàng)任務(wù)，并積極考慮如何將工作做的更好。從完成好每一天的工作做起，為公司排憂解難，為公司的良好經(jīng)營做出積極的努力。三、促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)開展一方面增強(qiáng)硬件設(shè)施和進(jìn)步企業(yè)形象;另一方面，在留住老客戶的同時(shí)，大力開拓新客。使得倉儲(chǔ)區(qū)成為了兩個(gè)部門的物流重地，走近團(tuán)隊(duì)，幾乎每一位員工心中都裝著這一理念。公司這三年的開展變化，員工是看在眼里，喜在心里。在競爭異常劇烈的

11、行業(yè)格局下，我們意識到在普通貨物運(yùn)輸領(lǐng)域，我們靈敏度明顯不夠，沒有優(yōu)勢可言，我們的傳統(tǒng)商譽(yù)優(yōu)勢發(fā)揮不出來，因此我們將目的瞄準(zhǔn)在全員跑市場、抓業(yè)務(wù)。在市場上下功夫，大家都知道企業(yè)能不能開展，“市場”說了算。做好了市場，才有生存的空間。x的市場就是每一個(gè)客戶，只有客戶滿意了，x才有市場，而讓客戶滿意的關(guān)鍵是不斷進(jìn)步x效勞質(zhì)量。公司員工理論工作通用總結(jié)4本人進(jìn)公司已有將近一年的時(shí)間，亦經(jīng)過這么多時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，如今我把本年度銷售工作、存在問題及解決思路向指導(dǎo)和同志們進(jìn)展簡要匯報(bào), 匯報(bào)共分兩部分：一、主要問題及解決思路1、 確立公司的經(jīng)營目的和市場定位公司的目的和定位決定了公司后期的開展，公司的指

12、導(dǎo)者可能對于公司的后期開展有了一定的目的和定位，但是目的能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵是整個(gè)公司從上到下，都理解和執(zhí)行。公司目前的狀況是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人對于目的的不理解，所以談不上執(zhí)行。同時(shí)我相信公司的目的肯定不是今天掙多少錢和明天掙多少錢的問題，而是公司在將來怎么長期持續(xù)穩(wěn)定地開展的問題。比方說：在經(jīng)營目的上是以英飛拓或中威作為可超越或追趕的對手，還是撇開以上兩者不談，力爭幾年內(nèi)把自己開展成料想中的目的。市場定位同樣也關(guān)系到公司的開展和策略，市場定位是企業(yè)及產(chǎn)品確定在目的市場上所處的位置，簡而言之：就是在客戶心目中樹立獨(dú)特的形象，市場定位主要分產(chǎn)品定位、企業(yè)定位和目的客戶定位等幾個(gè)方面。2、 市場策略和核

13、心競爭力我們在競爭中應(yīng)該抓住最根本的東西產(chǎn)品和市場：美國學(xué)者麥卡錫教授提出了著名的4P營銷組合策略，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。一次成功和完好的市場營銷活動(dòng)，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和效勞投放到特定市場的行為公司目前的市場主要集中在高速公路領(lǐng)域，交通領(lǐng)域的安防監(jiān)控只占全國監(jiān)控工程的15%左右，其他領(lǐng)域的蛋糕還很大。所謂的核心競爭力是企業(yè)應(yīng)對于市場和競爭對手的優(yōu)勢所在，我們公司目前的優(yōu)勢在哪里呢?培育公司下一步的核心競爭力也應(yīng)該一方面從產(chǎn)品性能進(jìn)步，功能完善，質(zhì)量穩(wěn)定性等方面下功夫，

14、另一方面加強(qiáng)市場銷售力量，拓展市場渠道，構(gòu)建合理，全面的營銷平臺。3、 營銷隊(duì)伍的建立與培養(yǎng)各大區(qū)任務(wù)加重，增加人手迫在眉睫，一方面公司加強(qiáng)招聘力度，另一方面各大區(qū)經(jīng)理也要積極想方法，可以考慮在當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息，每推薦一個(gè)成功轉(zhuǎn)正后給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。4、 銷售人員穩(wěn)定性問題銷售人員流動(dòng)過于頻繁，對公司的工程和市場工作帶來很大的問題。銷售人員工資待遇問題，重新調(diào)整公司薪酬體系，更加合理，透明，建議公司根據(jù)個(gè)人工作和銷售情況，適當(dāng)調(diào)整。銷售人員提成及獎(jiǎng)勵(lì)方法，重新調(diào)整公司提成獎(jiǎng)勵(lì)方法，總的來說對銷售人員應(yīng)該是以獎(jiǎng)勵(lì)為主，懲罰為輔，進(jìn)步銷售積極性和穩(wěn)定性二、20_年工作重點(diǎn)1、 加強(qiáng)銷售隊(duì)伍建立，優(yōu)化營

15、銷網(wǎng)絡(luò)布局市場如戰(zhàn)場，要想在劇烈的市場競爭中立于不敗之地，必須建立一只有共同目的、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營銷團(tuán)隊(duì)。游擊戰(zhàn)固然靈敏，但要獲得市場的壓倒性優(yōu)勢，還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團(tuán)作戰(zhàn)一方面加強(qiáng)各辦事處的銷售力量，另一方面根據(jù)市場銷售情況和業(yè)務(wù)開展需要調(diào)整辦事處管轄區(qū)域或者條件成熟地區(qū)新增辦事處。 各大區(qū)銷售工作轉(zhuǎn)向大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作2、 強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)市場的競爭歸根到底是人才的競爭，只有建立一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，才能迎接市場的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容涉及三個(gè)方面：一為產(chǎn)品篇，包括針對公司各種產(chǎn)品的設(shè)備特點(diǎn)、產(chǎn)品性能、用途特點(diǎn)以及和對手產(chǎn)品的差異等有關(guān)情況;二為市

16、場篇，包括市場營銷籌劃、市場分析p 及會(huì)談技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建立布局等知識;通過系統(tǒng)培訓(xùn)，使得業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能程度和綜合素質(zhì)進(jìn)一步進(jìn)步，為銷售工作的順利進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的根底。3、 把握行業(yè)市場信息，積極拓展業(yè)務(wù)渠道通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)中標(biāo)企業(yè)查詢等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，努力作好根底信息的搜集、整理工作，這也可以作為我們開展新客戶或進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域的途徑。必要時(shí)可以安排專人負(fù)責(zé)搜集，整理，分配。4、 強(qiáng)化售前、售中、售后效勞售前：市場推廣，技術(shù)支持 售中：工程跟進(jìn)，合同執(zhí)行 售后：效勞跟蹤，關(guān)系拓展，加強(qiáng)同市場，技術(shù)，財(cái)務(wù)、工廠售后等部門的合作 完善溝通渠道

17、，建立溝通流程。A、 市場部和銷售部的市場拓展及配合，根據(jù)市場部前期推廣方案，由各地銷售人員提早做好溝通，爭取能安排正式的培訓(xùn)，效果好，而且能更深化?？蛻舭菰L類的培訓(xùn)，根本由銷售人員就能完成，無須專門派人，從費(fèi)用和跟進(jìn)的持續(xù)性上更有利。B、技術(shù)部和銷售部的溝通和配合技術(shù)部針對技術(shù)培訓(xùn)重新制作ppt，要顯得專業(yè)，全面和清楚。技術(shù)方案和設(shè)備配置等，可安排設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模版，必要的時(shí)候加強(qiáng)一下銷售人員的培訓(xùn)，爭取讓銷售人員自行在標(biāo)準(zhǔn)模版的根底上可以自行編寫簡單的技術(shù)方案和配置清單。C、財(cái)務(wù)部和銷售部的溝通和配合，就合同付款，財(cái)務(wù)報(bào)銷，應(yīng)收款催繳等定期定時(shí)的加強(qiáng)溝通。D、消費(fèi)部和銷售部的溝通和配合，主要

18、由產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)展溝通，安排專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)合同的執(zhí)行和客戶意見的反響處理。我們應(yīng)該以效勞者的心態(tài)，向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的效勞，以應(yīng)用為本，實(shí)在幫助用戶解決實(shí)際問題。從華為 “狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻(xiàn)者角色的演變，以及海爾“真誠到永遠(yuǎn)”的企業(yè)理念，都能使我們體會(huì)到企業(yè)應(yīng)該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶效勞者的角色變革。我們愿意和各部門共同努力，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和效勞更加貼近用戶需求。公司員工理論工作通用總結(jié)5轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)_了，首先感謝公司給我這個(gè)成長工作的時(shí)機(jī)，同時(shí)感謝各位指導(dǎo)和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，我進(jìn)步了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識程度，但