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1、 【精華】績(jī)效考核方案模板匯編五篇績(jī)效考核計(jì)劃 篇1 一、基本原則 1、堅(jiān)持社會(huì)效益第一,增強(qiáng)業(yè)務(wù)收入而不加重病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的原則:醫(yī)院的宗旨是為人民服務(wù),醫(yī)院要把社會(huì)效益放在前位,充分體現(xiàn)醫(yī)院的公益性,不是以營(yíng)利為目的。 2、質(zhì)量、效率、效益優(yōu)先的原則:醫(yī)院的使命是治病救人,為患者解除病痛。它的特別性(公益性)打算了醫(yī)院的工作,是以醫(yī)療質(zhì)量安全效率為重點(diǎn)工作。以科室的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作數(shù)量、創(chuàng)新能力等綜合目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)科室收入、支出的核算,考核科室效益,計(jì)算獎(jiǎng)金的發(fā)放。要充分體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量、安全、效率、效益優(yōu)先;同時(shí)也體現(xiàn)蒙醫(yī)醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)和提高蒙醫(yī)藥臨床療效優(yōu)先。 3、國(guó)有資產(chǎn)保
2、值、增值、節(jié)能降耗的原則:醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)要以資本保值、增值,確保進(jìn)展為核心,要注意投入產(chǎn)出效率。規(guī)范成本核算,加強(qiáng)成本管理,提高培養(yǎng)職工節(jié)省的意識(shí),有效控制支出,節(jié)能降耗,提高效益。 4、堅(jiān)持多勞多得、按勞分配、兼顧公正的原則:獎(jiǎng)金分配是激勵(lì)職工工作樂(lè)觀性,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值,最大限度的發(fā)揮人、財(cái)、物的作用。因此,獎(jiǎng)金分配本著按職工貢獻(xiàn)大小,區(qū)分發(fā)放,使多勞多得,按勞分配的原則得到 體現(xiàn),因?yàn)獒t(yī)療工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,每個(gè)人發(fā)揮的作用各不相同,體現(xiàn)的效益也有一定的差異,所以在獎(jiǎng)金的數(shù)額上要體現(xiàn)兼顧公正的原則。 二、醫(yī)生獎(jiǎng)金計(jì)算方法 1、蒙藥使用率達(dá)到85%以上,補(bǔ)貼獎(jiǎng)5%。根據(jù)蒙藥純利潤(rùn)
3、計(jì)算。注:蒙藥純利潤(rùn)為20%。注:蒙藥使用率按每月處方數(shù)計(jì)算。 2、醫(yī)生收一名住院患者嘉獎(jiǎng)10元。 3、醫(yī)生每月按時(shí)完成1份合格出院病例,嘉獎(jiǎng)20元。 4、每開(kāi)展1例手術(shù),補(bǔ)貼獎(jiǎng)為50元。 5、藥浴室工作人員每人次嘉獎(jiǎng)三元。 6、科室獎(jiǎng)金計(jì)算公式 (科室收入科室支出)科室提成比例。 7、科室收入組成:包括直接收入和間接收入。 (1)直接收入。 包括:掛號(hào)費(fèi)、體檢費(fèi)、治療費(fèi)、注射費(fèi)、診查費(fèi)、會(huì)診費(fèi)、往診費(fèi)、針灸費(fèi)、放血費(fèi)、拔罐費(fèi)、封閉費(fèi)、理療費(fèi)、藥物熏蒸費(fèi)、手法復(fù)位費(fèi)、牽引費(fèi)、整骨費(fèi)、按摩費(fèi)、監(jiān)護(hù)費(fèi)、麻醉費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、救護(hù)費(fèi)、處置費(fèi)、床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、儀器費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、氧氣費(fèi)、吸入費(fèi)等??剖抑苯邮杖?
4、00記入本科室。 (2)間接收入。包括:醫(yī)技檢查收入、其他收入,核算時(shí)按一定比例分離記到各科室。檢驗(yàn)、超、彩超、心電、胃鏡、放 射費(fèi)的30計(jì)入開(kāi)單科室,材料成本計(jì)入操作科室。蒙藥費(fèi)15%計(jì)入開(kāi)單科室。 (3)臨床科室提成比例 8、科室支出組成:衛(wèi)生材料、辦公用品、試劑、低值耗品。 三、護(hù)士獎(jiǎng)金計(jì)算方法 1、門(mén)診、病房護(hù)士 (科室收入科室支出)科室提成比例(13%) 科室收入包括:注射費(fèi)、輸液費(fèi)、皮試費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、床費(fèi)、健康教導(dǎo)費(fèi)、吸氧費(fèi)、霧化吸入費(fèi)、灌腸費(fèi)、導(dǎo)尿費(fèi)、救護(hù)費(fèi)、留觀費(fèi)等。 科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品、氧氣。 2、處置室護(hù)士 (科室收入科室支出)科室提成比例(1
5、0%) 1、(科室收入科室支出)科室提成比例 科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品、試劑。 2、醫(yī)技科室提成比例 四、藥房人員獎(jiǎng)金計(jì)算方法 (科室收入科室支出)6% 科室收入:藥品純收入15%計(jì)算。 科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。藥品損耗允許在0.3%范圍之內(nèi)。如浮現(xiàn)過(guò)期藥品,則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除。 五、制劑室人員獎(jiǎng)金計(jì)算方法 (科室收入科室支出)13% 科室收入:制劑純收入根據(jù)20%計(jì)算。 科室支出包括:衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。如浮現(xiàn)過(guò)期藥品,則按金額計(jì)算從獎(jiǎng)金中扣除。 制劑室炮制飲片每公斤嘉獎(jiǎng)10元,人工包裝成藥每公斤嘉獎(jiǎng)8元。 給外單位和個(gè)人加工藥,湯劑和散
6、劑每公斤嘉獎(jiǎng)20元,丸劑每公斤收30元。其費(fèi)用的70%獎(jiǎng)給制劑室,醫(yī)院收取30%。 六、收款室人員獎(jiǎng)金計(jì)算方法 科室收入:嘉獎(jiǎng)總收入的0.40%。科室支出衛(wèi)生材料、辦公用品、低值耗品。 七、行政、后勤人員獎(jiǎng)金計(jì)算方法 出納員、統(tǒng)計(jì)員、醫(yī)教科干事、醫(yī)??聘墒氯∪浩骄?jiǎng),消毒供給室護(hù)理員、駕駛員取全院平均獎(jiǎng)的50%。駕駛員出車獎(jiǎng),送一名患者在300公里之內(nèi)每次嘉獎(jiǎng)50元,300公里500公里每次嘉獎(jiǎng)100元。 八、院領(lǐng)導(dǎo)及科主任獎(jiǎng) 1、院長(zhǎng)和副院長(zhǎng)提取全院平均獎(jiǎng)的1.4倍。 2、各科主任提取法 醫(yī)教科主任,護(hù)理部主任,藥劑科主任提取全院平均獎(jiǎng)的1.3倍。其他主任及護(hù)士長(zhǎng)(門(mén)診主任,病房主任,藥房
7、主任,制劑室主任,辦公室主任,財(cái)會(huì)主任,療術(shù)科主任,門(mén)診護(hù)士長(zhǎng),病房護(hù)士長(zhǎng),)提取全院平均獎(jiǎng)的1.2倍。 九、全院平均獎(jiǎng)的計(jì)算方法: 全院平均獎(jiǎng)是全院能單獨(dú)得到獎(jiǎng)金的人員獎(jiǎng)金加起了除去人數(shù)所得結(jié)果。(全院能單獨(dú)得到獎(jiǎng)金的人員包括門(mén)診 績(jī)效考核計(jì)劃 篇2 為促進(jìn)敬老院各項(xiàng)事業(yè)的全面長(zhǎng)進(jìn),激勵(lì)管理人員愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作,較好完成敬老院各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)院民愜意、組織愜意、社會(huì)認(rèn)可。鄉(xiāng)黨委、政府打算對(duì)敬老院管理人員采取績(jī)效管理,結(jié)合敬老院工作實(shí)際,特制定如下管理考核方法。 一、考核項(xiàng)目 1、安全工作; 2、信訪工作; 3、財(cái)務(wù)管理; 4、年終測(cè)評(píng); 5、其他工作。 二、考核辦法 實(shí)行平常檢查和年終考
8、核相結(jié)合的方式舉行。每年年終由鄉(xiāng)黨委、政府組織民政辦等有關(guān)部門(mén)組成考核組舉行考核,按照考核結(jié)果打算嘉獎(jiǎng)酬勞。 三、考核獎(jiǎng)懲方法 1、管理人員工資酬勞采取結(jié)構(gòu)工資制,即工資由基本工資和績(jī)效工資構(gòu)成?;竟べY為固定部分按月發(fā)給;績(jī)效工資為浮動(dòng)部分的嘉獎(jiǎng)酬勞,按照考核結(jié)果年終一次性發(fā)放??己说梅衷?0分(含90分)以上全額發(fā)給,90分以下的,每少1分扣2個(gè)百分點(diǎn),扣完為止。(考核得分以整分計(jì)算,實(shí)行四舍五入的辦法) 2、管理人員基本工資標(biāo)準(zhǔn)為700元月,績(jī)效工資為350元月。 四、考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) (一)安全工作(30分) (1)院內(nèi)安全。院內(nèi)無(wú)失竊(5分);無(wú)失火現(xiàn)象(5分);工作人員24小時(shí)值
9、班(5分);遇重大自然災(zāi)難準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)移院民(5分);發(fā)生一起失竊扣5分、失火扣5分、無(wú)人值班扣5分、因未準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)移院民而造成嚴(yán)峻后果的不得分。(20分) (2)出行安全。院內(nèi)老人外出有記下、有跟蹤狀況記錄。如因工作人員失誤,造成敬老院老人傷亡事故的不得分。(5分) (3)食品衛(wèi)生安全。如因食品變質(zhì)、餐具不潔等,造成老人意外事故的不得分。(5分) (二)信訪工作(15分) (1)平??卦L。對(duì)本院可能發(fā)生的信拜訪題做到早發(fā)覺(jué)、早報(bào)告、早控制,每發(fā)生一例信訪扣1分。(5分) (2)群體訪。無(wú)到鄉(xiāng)(5人以上)、縣(4人以上)的群體訪大事,發(fā)生一例到鄉(xiāng)以上的群體訪不得分。(5分) (3)越級(jí)訪。無(wú)越級(jí)(京、省
10、、市)訪(含群體訪),發(fā)生一例不得分。(5分) (三)財(cái)務(wù)管理(10分) 1、財(cái)務(wù)健全。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,做到民主理財(cái),憑證、手續(xù)健全,每發(fā)覺(jué)一例財(cái)務(wù)不健全扣2分;浮現(xiàn)一次新的債務(wù)的扣2分。(4分) 2、款物發(fā)放。根據(jù)上級(jí)要求,準(zhǔn)時(shí)發(fā)放各種款物到老人,發(fā)覺(jué)一次不按時(shí)發(fā)放扣2分。(2分) 3、報(bào)賬準(zhǔn)時(shí)。財(cái)務(wù)報(bào)賬常態(tài)化,做到日清月結(jié),準(zhǔn)時(shí)報(bào)銷,發(fā)覺(jué)一次報(bào)賬不準(zhǔn)時(shí)扣2分。(4分) (四)年終測(cè)評(píng)(20分) 實(shí)行常住院民給管理人員打分的方式舉行,鄉(xiāng)考核組在敬老院常年入住的院民中選出20%左右的院民(具有一定辨識(shí)能力)、鄉(xiāng)部分班子成員、鄉(xiāng)民政辦工作人員及敬老院附近部分社會(huì)群眾組成測(cè)評(píng)小組,對(duì)管理人員
11、舉行民主測(cè)評(píng),百分制打分,除去最高分和最低分算平均分(計(jì)分進(jìn)位取整),平均分達(dá)90分(含90分)以上得此項(xiàng)考核分值滿分,平均分每少1分(90分)扣此項(xiàng)考核分值1分。 (五)其他工作(25分) (1)院內(nèi)管理(15分) 1、院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。院內(nèi)干凈,衣凈,無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象。發(fā)覺(jué)1次院內(nèi)有臟、亂、差現(xiàn)象扣2分。(6分) 2、生活方面。根據(jù)縣民政局,鄉(xiāng)黨委、政府要求,核定老人生活標(biāo)準(zhǔn),確保老人吃好穿暖居適。發(fā)覺(jué)一次未達(dá)要求的扣3分。(6分) 3、穩(wěn)定方面。院民互相協(xié)助、和諧共處。發(fā)生一起院民打架大事扣3分。(3分) (2)院內(nèi)五保老人入住數(shù)(10分) 以五保老人入住35人為基數(shù),入住35人,計(jì)10分;入
12、住人數(shù)每削減1人,扣1分,扣完為止;入住人數(shù)每增強(qiáng)1人,加1分;當(dāng)總考核分值超過(guò)90分時(shí),每增強(qiáng)1人,在全額績(jī)效工資中每月增強(qiáng)20元舉行嘉獎(jiǎng)。 此考核方法部分適用于炊事員,炊事員工資實(shí)行基本工資(700元月)和績(jī)效工資(200元月)構(gòu)成,基本工資按月發(fā)放。炊事員考核由院民測(cè)評(píng)打分,除去最高分和最低分算平均分(計(jì)分進(jìn)位取整),平均分90分(含90分)以上績(jī)效工資全額發(fā)放;平均分每少1分扣2個(gè)百分點(diǎn),扣完為止。 績(jī)效考核計(jì)劃 篇3 為進(jìn)一步深入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng),落實(shí)護(hù)士績(jī)效改革,通過(guò)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績(jī)效分配原則,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作樂(lè)觀性和主動(dòng)性,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合我院績(jī)效考核
13、計(jì)劃,現(xiàn)建立護(hù)理績(jī)效考核分配機(jī)制,按照護(hù)士層級(jí)(職稱、科室擔(dān)當(dāng)工作)工作量、工作質(zhì)量、病人愜意度、科內(nèi)工作評(píng)議舉行測(cè)算,每月將質(zhì)控重點(diǎn)列入考核, 一、績(jī)效工資的分配原則按醫(yī)院獎(jiǎng)金分配計(jì)劃原則舉行二次分配。 二、護(hù)士按照現(xiàn)有職稱、工作年限、業(yè)務(wù)能力等將崗位分為一、二、三、四級(jí)護(hù)士、責(zé)任護(hù)士、藥班護(hù)士、夜班護(hù)士。詳細(xì)分配要求:按照各科室實(shí)際狀況,調(diào)節(jié)不同班次系數(shù)。 建議: 各班次系數(shù):四級(jí)護(hù)士:1.2三級(jí)護(hù)士:1.1二級(jí)護(hù)士:1.0責(zé)任護(hù)士:1.2夜班護(hù)士:1.1主班護(hù)士:1.0藥班護(hù)士:1.0護(hù)士長(zhǎng):暫參照醫(yī)院規(guī)定的領(lǐng)取科室人均獎(jiǎng)金的1.2系數(shù)。 附:按照醫(yī)院規(guī)定,入院不滿一年的護(hù)士不享受獎(jiǎng)金,
14、二級(jí)護(hù)士再不能單獨(dú)定夜班前,其責(zé)任系數(shù)折半,兼任多項(xiàng)工,系數(shù)按最高一項(xiàng)加,不累計(jì)。 三:加扣分?jǐn)?shù) (一)加分 1.病人或家屬書(shū)面表?yè)P(yáng)至護(hù)士特長(zhǎng),為個(gè)人加績(jī)效分0.5分。 2.病人或家屬書(shū)面表?yè)P(yáng)至護(hù)理部或院領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)職能科室,科室加績(jī)效分2分,當(dāng)事人加績(jī)效分1分。 3.被護(hù)士長(zhǎng)暫時(shí)點(diǎn)名加班者,一次加績(jī)效分0.2分,或按照科室詳細(xì)考核方式計(jì)入工作量。 4.加班參與危重病人救護(hù),一次加績(jī)效分0.2分。 5.杜絕差錯(cuò)事故一次,為當(dāng)事人加績(jī)效分0.5分。 6.因工作需要舉行人員調(diào)配時(shí),科室聽(tīng)從支配,主動(dòng)樂(lè)觀賦予支持的,每次嘉獎(jiǎng)科室績(jī)效分2分。 (二)扣分 因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到醫(yī)院、護(hù)理部,扣科室
15、當(dāng)月質(zhì)控分?jǐn)?shù)2分,扣當(dāng)事人績(jī)效分5分。 2.因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到護(hù)士長(zhǎng),扣當(dāng)事人績(jī)效分2分。 3.護(hù)士之間浮現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)不和睦因素反饋到護(hù)理部,扣科室績(jī)效分?jǐn)?shù)2分,扣雙方當(dāng)事人績(jī)效分各2分。 4.嚴(yán)格考勤制度,遲到一次或無(wú)正值理由電話請(qǐng)假或上班前3小時(shí)內(nèi)請(qǐng)假者扣當(dāng)事人績(jī)效分?jǐn)?shù)2分。 5.未嚴(yán)格交接班,浮現(xiàn)差錯(cuò)、走失物品扣當(dāng)事人績(jī)效分?jǐn)?shù)1分,按照狀況酌情賠償。 6.救護(hù)病人時(shí)否決加班扣當(dāng)事人績(jī)效分2分。 7.工作需要舉行人員調(diào)配,科室不聽(tīng)從支配者,扣科室績(jī)效分2分。 8.不仔細(xì)帶教,同學(xué)浮現(xiàn)差錯(cuò)反饋到護(hù)理部或院里,每次扣科室績(jī)效分2分,科室扣帶教教師績(jī)效分2分。 9.上班時(shí)光聯(lián)系與工作無(wú)關(guān)的事
16、情,手機(jī)、電話談天,被醫(yī)院、護(hù)理部二級(jí)質(zhì)控組發(fā)覺(jué),每次扣科室績(jī)效分2分,扣當(dāng)事人2分;被病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)覺(jué),每次扣當(dāng)事人績(jī)效分?jǐn)?shù)2分。 10.上班時(shí)光著裝不合要求(如衣領(lǐng)外漏,未著白色或肉色襪子,未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發(fā)型不合要求),護(hù)理部二級(jí)質(zhì)控組發(fā)覺(jué),每次扣科室績(jī)效分2分,扣當(dāng)事人2分;被病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)覺(jué),每次扣當(dāng)事人績(jī)效分?jǐn)?shù)2分。 11.上班時(shí)光干私活、吃零食、看雜志或小說(shuō),玩電腦、玩手機(jī),護(hù)理部二級(jí)質(zhì)控組發(fā)覺(jué),每次扣科室績(jī)效分5分,扣當(dāng)事人2分;被病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)覺(jué),每次扣當(dāng)事人績(jī)效分?jǐn)?shù)2分。 12.上班時(shí)光談天,護(hù)理部或二級(jí)質(zhì)控組發(fā)覺(jué),每次扣科室績(jī)效分2分,扣當(dāng)
17、事人2分;被病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)發(fā)覺(jué),每次扣當(dāng)事人績(jī)效分?jǐn)?shù)2分。 13.屬于雙控及在最后成果中扣分的項(xiàng)目有: (1)夜間睡崗,每人次扣除2分; (2)護(hù)士素養(yǎng)當(dāng)中浮現(xiàn)的問(wèn)題(上班吃零食、玩嬉戲、玩手機(jī)、不根據(jù)規(guī)范著裝佩戴、護(hù)士站擺放或看與專業(yè)工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍),每人次扣除2分。 (3)護(hù)士長(zhǎng)未根據(jù)規(guī)范舉行夜間質(zhì)量的控制,每人次扣除2分。 (4)在各項(xiàng)考試考核過(guò)程中,浮現(xiàn)無(wú)故缺考,每人次扣除2分。 四、護(hù)士長(zhǎng)按照科室實(shí)際狀況有權(quán)對(duì)個(gè)人工作績(jī)效分配計(jì)劃作出調(diào)節(jié),嘉獎(jiǎng)及扣罰細(xì)則可按照各科室實(shí)際狀況制定,特別狀況可暫時(shí)打算。 五、各科室按照護(hù)理部制定的績(jī)效考核計(jì)劃,結(jié)合自己科室制定本科室績(jī)效考核詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃。 績(jī)
18、效考核計(jì)劃 篇4 1、 目的 為明確銷售人員績(jī)效工資、晉升及年終獎(jiǎng)金的計(jì)算、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并激勵(lì)銷售人員的樂(lè)觀性、主動(dòng)性和制造性,特制定銷售人員績(jī)效考核方法。 2、 適用范圍 適用對(duì)銷售人員的考核。 3、 職責(zé) 3.1 財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部提供銷售人員的績(jī)效數(shù)據(jù)給人事部。 3.2 行政部按照各部門(mén)提供的數(shù)據(jù)計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金隨工資發(fā)放。年終獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。 3.3行政部負(fù)責(zé)提供銷售人員晉級(jí)、降級(jí)所依據(jù)的數(shù)據(jù)。 4、 工作程序 4.1 銷售人員績(jī)效考核內(nèi)容: 銷售人員績(jī)效考核表解釋說(shuō)明: (1)銷售毛利=銷售額 - 產(chǎn)品成本 - 對(duì)應(yīng)客戶群體發(fā)生的全部費(fèi)用 公司內(nèi)部分?jǐn)傎M(fèi)用; (2
19、)產(chǎn)品售價(jià)由公司統(tǒng)一制定價(jià)格政策,特別狀況低價(jià)銷售,必需報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意; (3)月度毛利提成率=(月度績(jī)效工資60%)/月度方案毛利總額; (4)月度銷售提成率=(月度績(jī)效工資40%)/月度方案銷售總額; (5)回款提成率=回款率60%,回款提成為0;60%回款率70%,回款提成為 %; 70%回款率80%,回款提成為 %;80%回款率90%,回款提成為 %;90%回款率100%,回款提成為 %;回款率=100%,回款提成為 %; (6)回款率=(月初回款+當(dāng)月銷售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時(shí),按1計(jì)算) (7)業(yè)務(wù)員共同產(chǎn)生的費(fèi)用,根據(jù)誰(shuí)受益、誰(shuí)擔(dān)當(dāng)?shù)脑瓌t,或在報(bào)銷時(shí)寫(xiě)清分
20、配比例。店展 或經(jīng)銷商會(huì)議等大型活動(dòng),可以將費(fèi)用平均到全年計(jì)算。公司級(jí)廣告、市場(chǎng)策劃活動(dòng)另議;(8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新選購(gòu)的產(chǎn)品也算新客戶)。由業(yè)務(wù)員自立開(kāi)發(fā)的新客戶做額外嘉獎(jiǎng)。 (9)由于市場(chǎng)發(fā)生驟然變化,或者其他意想不到的緣由,導(dǎo)致年度銷售方案浮現(xiàn)重大偏差。假如實(shí)際銷售額超出方案的50%,公司有權(quán)對(duì)毛利提成和銷售提成舉行封頂,以年度方案的1.5倍為上限;假如非個(gè)人緣由導(dǎo)致實(shí)際銷售額低于方案的50%,業(yè)務(wù)員可以申請(qǐng)調(diào)節(jié)方案指標(biāo),經(jīng)公司認(rèn)可后調(diào)節(jié)提成率。業(yè)務(wù)員自立開(kāi)發(fā)的新市場(chǎng),提成不封頂。 (10)財(cái)務(wù)部于每月 號(hào)之前將上月銷售人員除物流費(fèi)用之外的.其他費(fèi)用、辦事處費(fèi)
21、用、超期賬款提報(bào)給行政部,由行政部負(fù)責(zé)匯總。銷售內(nèi)勤于每月 號(hào)之前將上月銷售人員銷售數(shù)據(jù)及超期庫(kù)存提報(bào)給行政部部。行政部于每月 號(hào)之前將上月銷售人員實(shí)際銷售額、銷售利潤(rùn)、新客戶新品銷售額、費(fèi)用匯總、超期賬款、超期庫(kù)存、銷售方案、提成系數(shù)及績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算結(jié)果提報(bào)總經(jīng)理。由總經(jīng)理舉行復(fù)核。各項(xiàng)提報(bào)數(shù)據(jù)均需提報(bào)部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)。 4.2 銷售人員晉級(jí)、降級(jí)標(biāo)準(zhǔn): 4.2.1晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn): (1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個(gè)月)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)定合格后轉(zhuǎn)正初級(jí)銷售工程師; (2)延續(xù)六個(gè)月總體方案完成率80%,且六個(gè)月總體毛利 萬(wàn)中級(jí)銷售工程師; (3)延續(xù)六個(gè)月總體方案完成率90%,且六個(gè)
22、月總體毛利 萬(wàn)高級(jí)銷售工程師; (4)延續(xù)六個(gè)月總體方案完成率100%,且六個(gè)月總體毛利 萬(wàn)特級(jí)銷售工程師; 4.2.2降級(jí)標(biāo)準(zhǔn): (1)延續(xù)六個(gè)月總體方案完成率50%淘汰(因市場(chǎng)發(fā)生重大變化或其他 不行抗力導(dǎo)致的方案完成率50%,可報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)免于淘汰); (2)延續(xù)六個(gè)月總體方案完成率80%由中級(jí)銷售工程師降為初級(jí)銷售工程師; (3)延續(xù)六個(gè)月總體方案完成率90%由高級(jí)銷售工程師降為中級(jí)銷售工程師; (4)延續(xù)六個(gè)月總體方案完成率100%由特級(jí)銷售工程師降為高級(jí)銷售工程師; 解釋說(shuō)明: (1)符合晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的銷售人員,由部門(mén)在一個(gè)月內(nèi)提出申請(qǐng)。超過(guò)時(shí)效不予審批; (2)業(yè)務(wù)素養(yǎng)、素質(zhì)較高者
23、經(jīng)評(píng)議審批后,可直接定級(jí); (3)晉級(jí)、降級(jí)均可連跳。舉例說(shuō)明:初級(jí)銷售工程師延續(xù)六個(gè)月總體方案完成率90%,六個(gè)月總體毛利 萬(wàn),經(jīng)批準(zhǔn)可直接晉級(jí)為高級(jí)銷售工程師,而無(wú)需經(jīng)過(guò)中級(jí)銷售工程師階段; (4)因嚴(yán)峻違紀(jì)或個(gè)人緣由給公司造成重大損失者,由銷售總監(jiān)打算降級(jí)標(biāo)準(zhǔn). 4.3銷售人員年終獎(jiǎng)金發(fā)放方法: 4.3.1關(guān)于30%績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放:每半年以現(xiàn)金形式發(fā)放一次。每年9月份發(fā)放當(dāng)年1-6月份的獎(jiǎng)金,次年2月發(fā)放7-12月的獎(jiǎng)金。 4.3.2關(guān)于年終獎(jiǎng)金的發(fā)放: (1)每年1月底對(duì)全部銷售人員上一年度舉行綜合排名,對(duì)前三名分離賦予 元、 元、 元的紅包嘉獎(jiǎng)。綜合考評(píng)內(nèi)容:團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)各項(xiàng)考評(píng)項(xiàng)目按人
24、均計(jì)算 (2)每年1月底對(duì)各銷售組銷售毛利與去年舉行對(duì)照,假如毛利高于去年,對(duì)超額部分根據(jù) %對(duì)銷售小組舉行嘉獎(jiǎng)。 (3)對(duì)于銷售人員自立開(kāi)發(fā)的重大客戶,由銷售人員提報(bào)詳細(xì)信息,經(jīng)公司認(rèn)定后,對(duì)銷售人員賦予純利 %- %的嘉獎(jiǎng)。 (4)年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)光:次年農(nóng)歷春節(jié)以前計(jì)算、發(fā)放完畢,如因時(shí)光關(guān)系無(wú)法取得12月份績(jī)效數(shù)據(jù),則發(fā)放前11個(gè)月的獎(jiǎng)金。 (5)以上獎(jiǎng)金由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放。 績(jī)效考核計(jì)劃 篇5 護(hù)士科室績(jī)效考核計(jì)劃: 護(hù)理人員崗位績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考核標(biāo)準(zhǔn)總得分。 儀表儀容、組織紀(jì)律: 1、儀表端莊,佩戴胸卡,及時(shí)上崗。 2、衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環(huán)
25、、戒指、手鐲,不著濃妝。 3、頭發(fā)不過(guò)肩、長(zhǎng)發(fā)帶發(fā)網(wǎng)、不染彩妝,不留長(zhǎng)指甲,不染指甲。 4、上班不遲到、早退、無(wú)故請(qǐng)假。 5、夜班病假條,15:00之前交。 6、上班不打私人電話、干私活、打電腦嬉戲,不帶家屬值班,不扎堆談天,不看電視及與本專業(yè)無(wú)關(guān)的雜志、書(shū)刊等。上班時(shí)光不脫崗,不睡覺(jué)。樂(lè)觀參與院科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及政治學(xué)習(xí)。 10分 1、在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不及時(shí)上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環(huán)、戒指、手鐲,著濃妝,頭發(fā)過(guò)肩、長(zhǎng)發(fā)不帶發(fā)網(wǎng),留長(zhǎng)指甲、染指甲,每次扣1分; 2、上班遲到、早退,每次扣1分; 3、上班玩電腦嬉戲,帶家屬值班,扎堆談天,看電視及看與專業(yè)無(wú)關(guān)的雜志
26、、書(shū)刊等,每次扣1分; 4、上班時(shí)光離崗、睡覺(jué),每次扣2分; 5、不參與學(xué)習(xí)每次扣2分; 6、未經(jīng)科護(hù)長(zhǎng)同意私自調(diào)班,每次扣2分; 7、無(wú)故請(qǐng)假,每次扣2分。 工作態(tài)度: 1、工作樂(lè)觀、仔細(xì)、精心、主動(dòng),按質(zhì)按量完成本班工作任務(wù)。 2、精確準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑,仔細(xì)指導(dǎo)病人做好各種輔助檢查前預(yù)備,告訴患者檢查前注重事項(xiàng),精確準(zhǔn)時(shí)收集各種標(biāo)本。 3、仔細(xì)落實(shí)有關(guān)按次數(shù)、時(shí)段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,準(zhǔn)時(shí)、精確舉行各項(xiàng)收費(fèi)。 4、精心觀看病情,準(zhǔn)時(shí)了解病情變化并準(zhǔn)時(shí)通知醫(yī)生及作出處理。 10分 1、工作欠樂(lè)觀、仔細(xì)、主動(dòng)、細(xì)致,每次扣1分; 2、在規(guī)定的工作時(shí)光內(nèi)未能準(zhǔn)時(shí)完成當(dāng)班工作及完成后工作質(zhì)量差的,每次扣1
27、分; 3、未能精確準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)囑,影響治療效果的,每次扣2分; 4、輔助檢查、檢查因預(yù)備或收集標(biāo)本不精確不準(zhǔn)時(shí),每次扣2分; 5、因預(yù)備或收集標(biāo)本不精確,導(dǎo)致漏診、誤診的,每次扣2分; 6、由于責(zé)任心不強(qiáng),在電腦收費(fèi)中浮現(xiàn)多收、少收、漏收的,每次扣3分; 7、因錯(cuò)收造成病人投訴的扣5分,并取消本年度評(píng)“星級(jí)護(hù)士”資歷; 8、不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)病情變化,及發(fā)覺(jué)病情變化不準(zhǔn)時(shí)通知醫(yī)生,導(dǎo)致病情加重或被投訴,每次扣5分,并取消本年度“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比資歷; 服務(wù)質(zhì)量: 熱烈服務(wù)對(duì)患者要耐心、精心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲和囑托聲),三仔細(xì)(仔細(xì)聽(tīng)取病人的陳述、仔細(xì)向病人解
28、說(shuō)須要的治療計(jì)劃,仔細(xì)回答病人提出的有關(guān)問(wèn)題),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導(dǎo)等。 10分 1、接診不熱烈、主動(dòng),對(duì)入院病人沒(méi)有具體介紹住院須知,解釋不具體造成病人投訴,每次扣3分; 2、接聽(tīng)電話時(shí)語(yǔ)言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分; 3、對(duì)病人沒(méi)有做好疾病宣教、出院宣教及有關(guān)治療上的宣教及(如各種檢查前的預(yù)備、術(shù)前預(yù)備及一些用藥、治療的宣教等),導(dǎo)致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分; 4、因服務(wù)態(tài)度生硬,與患者爭(zhēng)執(zhí)、頂撞而被病人投訴經(jīng)核實(shí)是服務(wù)上的問(wèn)題,每次扣5分,并取消本年度“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比資歷。 交流與協(xié)調(diào): 團(tuán)結(jié)配合,上下級(jí)相處融洽,擅長(zhǎng)交流??苾?nèi)科外間交流良好、團(tuán)結(jié)親愛(ài),
29、營(yíng)造和睦工作環(huán)境。 5分 1、缺乏全局觀念,工作不主動(dòng)造成同事間關(guān)系緊急及因愛(ài)講同事“背后話”導(dǎo)致科室工作氣氛緊急,經(jīng)發(fā)覺(jué),每次扣2分; 2、在需協(xié)作工作中,不主動(dòng),每次扣1分; 3、因推諉或不協(xié)作造成不良后果的,取消本年度“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比資歷。 成本意識(shí): 節(jié)約物力,避開(kāi)鋪張。 5分 不節(jié)省用水,不按時(shí)關(guān)燈、空調(diào)(風(fēng)扇),鋪張物品、人力、財(cái)產(chǎn)每發(fā)覺(jué)一次扣1分。 專業(yè)技能: 對(duì)專業(yè)學(xué)問(wèn)的理論、操作認(rèn)識(shí)把握。遵守操作規(guī)程,操作嫻熟,“三基”理論及技能考核合格。 10分 1、不遵守操作規(guī)程,違背護(hù)理操作的,每次扣2分; 2、技術(shù)操作考核不合格者扣1分; 3、未完成每季度護(hù)理部規(guī)定的考核項(xiàng)目,每項(xiàng)扣1分; 4、考核不合格者,沒(méi)有主動(dòng)再次復(fù)考的,每次扣1分; 5、無(wú)故不參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者,每次扣2分; 6、因事請(qǐng)假未獲準(zhǔn)而離崗者扣2分; 7、對(duì)其次次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予參與評(píng)“星級(jí)護(hù)士”資歷。 病區(qū)管理: 對(duì)科治療室、辦公室及個(gè)
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